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        枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header { "regionid": "100054c0416811e9a6690242ac110002", "urlType": "CTAPI" } 请求体body {} 响应示例 { "statusCode": "200", "error": "CFW0000", "message": "成功!", "returnObj": { "createTime": "20241024T01:44:12Z", "updateTime": "20241024T01:44:12Z", "alarmName": "100.126.9.172192.168.10.5POP3WeakPasswordLoginAttempt(TCP)告警", "attackLevel": "MIDDLE", "alarmStatus": "ALERT", "attackIp": "100.126.9.172", "affectedIp": "192.168.10.5", "triggerCount": 1, "attackType": "InformationDisclosureWeakPassword", "sourceType": "BASE", "ruleId": 43049, "ruleName": "POP3WeakPasswordLoginAttempt(TCP)", "attackDirection": "1", "attackApp": "ftp", "affectedHostName": "cfwclient001", "hostType": "云主机", "vpcId": "vpcw2yk897lsx", "vpcName": "vpclwj", "publicIp": "100.126.8.146", "firewallId": "c7cfe772fd3f482da630132e6548a19a", "isHandled": false, "isProtected": true }, "statusCode": "800" } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        安全告警
        告警详情
      • 客户端登录配置
        可通过客户端登录配置登录后无操作的时间范围,超时后自动退出。 操作步骤 1、登录云堡垒机系统。 2、选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3、在“客户端登录配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“客户端登录配置”页面。 4、填写登录后长久不操作空闲的超时时间,及选择SSH登录方式, 参数名称 参数说明 取值样例 登录超时 设置登录成功后无操作的时间。 有效值区间为143200。当超过设定时长无操作时,再次操作需要重新登录,默认值为30。 30 SSH公钥登录 超时后是否使用SSH公钥登录,默认开启。 SSH密码登录 超时后是否使用SSH密码登录,默认开启。 5、单击“确定”,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        客户端登录配置
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)续费情况,为您进行说明,请在续费前务必阅读以下内容。 规则说明 1. 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 2. 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 3. 已退订或释放的资源不可续费。 4. 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 5. 成套订购的套餐类组合产品,需整体续订,非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        规则说明
      • 访问资产提示“登录设备失败,设备账号或密码错误”,怎么解决?
        访问资产提示“登录设备失败,设备账号或密码错误”,如果使用托管的账号密码,则需联系资产管理员,确认托管的账号和密码是否正确。 资产管理员需要将正确的资产账号和密码重新添加到资产,运维用户才能正常登录设备运维。 操作步骤 1.管理员登录云堡垒机实例控制台,访问角色切换为管理角色。 2.进入 资产管理>资产 页面,按资产IP或资产名搜索需要修改资产账号密码的资产。 3.点击资产数据操作栏【编辑】,在账号项选择需要修改的资产账号点击【编辑】。 4.进入 资产管理>资产账号 页面,选择需要修改的资产账号点击【编辑】。 5.更新资产账号、密码及应用的协议。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问资产提示“登录设备失败,设备账号或密码错误”,怎么解决?
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置应用加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表应用加速配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的应用访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查应用异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        工具管理
        检测IP地址
      • 查询整体统计数据
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 1小时 5m 最近186天 20分钟 5小时 1h 最近186天 20分钟 1天 24h 最近186天 20分钟 31天
        来自:
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        全站加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询整体统计数据
      • 使用限制
        类型 限制项 默认配额 备注 数据查询 最大查询时间范围 11000 暂不支持调整 数据查询 单次接口查询超时时间 30秒 暂不支持调整 数据查询 单次查询最多扫描时间线数量 2万 可提交工单申请扩容,扩容不会对之前上报数据生效。 数据查询 单次查询扫描最大数据量 1000万 暂不支持调整 数据查询 单次查询返回的最大数据量 100万 暂不支持调整 数据查询 最大查询QPS 50QPS 暂不支持调整 数据采集和上报 每个数据点最大支持大小 32kB,超过会解析失败 暂不支持调整 数据采集和上报 每个用户最大时间线数量 实际上系统会在到达限额之前为您自动做相关的扩容,因此您无需关注该限制。 数据采集和上报 每次上报请求总数据量大小 不超过1MB(最多一次上报1024个指标,因此理论上不会超过) 不支持调整,超过1 MB数据会被全部丢弃。 数据采集和上报 单指标Label长度限制 Label Key或者Label Value字符串长度不超过256个字符。 不支持调整,超限会被调换为MAXTAGVALUELIMITED 数据采集和上报 单个指标的标签数限制 64个 超出可能会造成数据丢失 数据采集和上报 默认数据保存时长 Prometheus实例 for 云服务默认保存30天,其他类型实例默认保存15天。 您可在控制台自行调整数据存储时长。 数据采集和上报 Agent单副本默认配置(3核4 G)一次最多能采集的数据点数 350万 建议您扩容副本 数据采集和上报 Agent单副本默认配置(3核4 G)最大采集Target数 1000个 建议您扩容副本 数据采集和上报 1个Target 30秒内可以最大可采集的数据点数 60万 建议您扩容副本 数据采集和上报 Agent HPA最大副本数 20 若超限,您可在控制台手动增加副本数。 数据采集和上报 Agent 支持的ACK集群版本 待测 建议您升级Kubernetes版本 告警 告警规则查询返回结果数 500 其他 单集群Recording Rules数量上限 100 超限不限制使用,但是计算可能会有延迟 其他 共享版Grafana每个租户最多能创建的Folder数量 10
        来自:
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        产品概述
        使用限制
      • 修改告警规则
        本文为您介绍修改告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或告警规则已经不能满足当前业务,您可以修改该告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 您可以选择以下两个路径进入告警规则修改页面。 6. 方式一:在“告警规则”界面,单击待修改告警规则所在行的“修改”按钮。 方式二:在“告警规则”界面,选择待修改告警规则名称,进入告警规则详情页面,单击右上角“修改”按钮。 7. 在弹出的“修改告警规则”对话框中修改告警规则配置参数,如下表所示。 参数 参数说明 取值样例 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。 企业项目 规则所属企业项目。(不可修改) 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。 服务 配置告警规则监控的服务名称。(不可修改) 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。(不可修改) 监控对象ID 资源ID。(不可修改) 指标 例如:CPU使用率该指标用于统计测量对象的CPU使用率,以百分比为单位。 CPU使用率 阈值 由指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、<、≤、、环比上升、环比下降、环比变化)、值、单位、发生次数组成。用来配置告警条件。(指标不可修改) 发送通知 是否发送通知。 是 选择告警联系组 选择联系人员。 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 不重复 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 告警 通知周期 修改通知周期时间。 通知时段 修改通知周期时间段。 通知方式 修改通知方式。 告警回调 修改通知webhook地址。 8. 单击“确定”按钮,完成告警规则的修改。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        修改告警规则
      • 云监控服务支持的云搜索服务指标清单
        本文为您介绍云监控服务支持的云搜索服务Elasticsearch实例的指标。 以下为云监控服务支持实时监控云搜索服务实例的核心指标,方便您及时掌握实例使用情况,处理异常状况。 实例监控指标列表 监控周期:1分钟 指标名称 指标介绍 esclhealthstatus Elasticsearch实例状态,1表示green,2表示yellow,3表示red esclactiveprimaryshards Elasticsearch实例活跃主分片数 esclactiveshards Elasticsearch实例活跃分片数 esclrelocatingshards Elasticsearch实例迁移中分片数 esclinitializingshards Elasticsearch实例初始化中分片数 esclunassignedshards Elasticsearch实例未分配分片数 esclnodes Elasticsearch实例节点总数 esclhealthnodes Elasticsearch实例存活节点数 esclhealthdatanodes Elasticsearch实例存活数据节点数 esclunhealthnodes Elasticsearch实例异常节点数 esclindicesstoresize Elasticsearch实例索引存储总量 esclindicesdocstotalmax Elasticsearch 集群最大文档数索引 escldiskusageavg Elasticsearch 实例平均磁盘使用率 escljvmheapusagemax Elasticsearch 实例最大JVM堆使用率 esclcpuusageavg Elasticsearch 实例平均CPU使用率 esclcpuusagemax Elasticsearch 实例最大CPU使用率 esclbulkrejectrate Elasticsearch 实例bulk拒绝率 esclqueryrejectrate Elasticsearch 实例查询拒绝率 esclindexlatencyavg Elasticsearch 实例平均写入延迟 esclindexlatencymax Elasticsearch 实例最大写入延迟 esclsearchlatencyavg Elasticsearch 实例平均查询延迟 esclsearchlatencymax Elasticsearch 实例最大查询延迟 esclfsreadopscount Elasticsearch 实例磁盘总读IOPS esclfsreadsizekbsum Elasticsearch 实例磁盘读总带宽 esclfswriteopscount Elasticsearch 实例磁盘总写IOPS esclfswritesizekbsum Elasticsearch 实例磁盘写总带宽 esclmemusedratioavg Elasticsearch 实例平均已用内存比例 esclmemusedratiomax Elasticsearch 实例最大已用内存比例 esclmemfreeratioavg Elasticsearch 实例平均可用内存比例 esclmemfreeratiomax Elasticsearch 实例最大可用内存比例 esclloadavg Elasticsearch 实例平均节点load值 esclloadmax Elasticsearch 实例最大节点load值 escldoccount Elasticsearch 实例文档数量 esclsearchrate Elasticsearch 实例平均查询速率 escldocdeleted Elasticsearch 实例被删除的文档数量 esclhttpconncurrent Elasticsearch 实例当前已打开的HTTP连接数 esclhttpconnmax Elasticsearch 实例最大当前打开的HTTP连接数 esclsharddocthreshold Elasticsearch 实例文档超过阈值分片数量 esclshardstoresizemax Elasticsearch 实例集群最大分片存储量 esclreadonlyindexcount Elasticsearch 实例只读索引个数 esclshardpercent Elasticsearch 实例分片数配额使用率
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        云监控服务支持的云搜索服务指标清单
      • 产品功能
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的主要产品功能。 DDoS高防(边缘云版)的功能说明如下,适用于所有套餐。 功能分类 功能项 功能描述 防护功能 DDoS网络层防护 支持TCP、UDP、ICMP网络协议防护,如SYN Flood ,ACK Flood,空连接等。 防护功能 畸形报文防护 支持对Ping of Death、Tear Drop、LAND、Fraggle等畸形报文进行过滤,判断报文合法性,丢弃异常请求。 防护功能 CC防护 CC防护根据访问者的URL,频率,行为等访问特征,智能识别CC攻击,避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。 防护功能 访问控制 可针对IP,IP段,IP端口,URI,METHOD,请求地区,请求参数,请求头部,请求协议等维度进行组合,设置白名单和黑名单,对请求进行拦截和放行,保证客户网站不受未知访问。 防护功能 频率控制 支持针对特定报文(十余种粒度组合),选择URL、ARGS、Header、Cookie、UA、IP其中一个或两个粒度进行频率统计,并设置对应的处理动作,以对高频请求进行控制。 告警策略 应用层CC告警 支持自定义CC攻击告警策略,对持续时长、QPS峰值、攻击次数进行监控和告警。 告警策略 网络层告警 支持自定义网络层攻击告警策略,对持续时长、pps峰值、bps峰值进行监控和告警。 告警策略 告警勿扰时间 支持设置勿扰时间,在特定时间内不进行告警。 业务接入 域名接入 支持HTTP、HTTPS、HTTP2协议的域名进行自助接入配置。 支持自定义回源HTTP请求头。 支持多个源站或域名回源,并对源站设置层级和权重。 支持指定回源协议或配置跟随协议。 支持请求强制跳转,即将请求的HTTP强制302跳转至HTTPS进行请求。 业务接入 端口接入 支持UDP、TCP协议协议的域名进行自助接入配置。 支持配置转发端口或转发端口段。 支持多个源站或域名回源。 安全分析 安全报表 支持查看CC安全报表、网络层安全报表,通过攻击趋势、攻击源TOP分析、攻击目标TOP分析等,掌握攻击态势。 安全分析 攻击事件 支持查看、导出CC攻击事件、网络层攻击事件。 业务分析 日志下载 支持下载业务请求全量日志,以对业务情况进行深入分析,为攻击排查,业务决策提供输入信息。 业务分析 业务用量 支持查看流量、带宽、请求次数、QPS、连接数、并发连接数、响应状态码的趋势,以掌握业务运行情况。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品功能
      • 使用Kibana或API导入数据到Elasticsearch
        使用API导入数据 使用bulk API通过cURL命令导入数据文件,如下操作以JSON数据文件为例。 说明 使用API导入数据文件时,建议导入的数据文件大小不能超过50MB。 1.登录即将接入集群的弹性云主机。 接入集群的详细操作指导请参见接入集群章节中的 在同一VPC内的弹性云主机,直接调用Elasticsearch API。 2.执行如下命令,导入JSON数据。 其中, { Private network address and port number of the node } 需替换为集群中节点的内网访问地址和端口号,当该节点出现故障时,将导致命令执行失败。如果集群包含多个节点,可以将 { Private network address and port number of the node } 替换为集群中另一节点的内网访问地址和端口号;如果集群只包含一个节点,则需要将该节点修复之后再次执行命令进行导入数据。test.json为导入数据的json文件。 curl X PUT " network address and port number of the node} /bulk" H 'ContentType: application/json' databinary @test.json 说明 其中,X参数的参数值为命令,如“X PUT”,H参数的参数值为消息头,如“H 'ContentType: application/json' databinary @test.json”。添加的k参数时,请勿将k参数放置在参数与参数值之间。 示例 : 将“testdata.json”数据文件中的数据导入至Elasticsearch集群,此集群未进行通信加密,其中一个节点内网访问地址为“192.168.0.90”,端口号为“9200”。其中testdata.json文件中的数据如下所示: {"index":{"index":"mystore","type":"products"}} {"productName": "2019秋装新款文艺衬衫女装","size":"M"} {"index":{"index":"mystore","type":"products"}} {"productName": "2019秋装新款文艺衬衫女装","size":"L"} 导入数据的操作步骤如下所示: a. 可执行以下命令,创建mystore索引。 7.x之前版本 curl X PUT H 'ContentType:application/json' d ' { "settings": { "numberofshards": 1 }, "mappings": { "products": { "properties": { "productName": { "type":"text" }, "size": { "type":"keyword" } } } } }' 7.x之后版本 curl X PUT H 'ContentType:application/json' d ' { "settings": { "numberofshards": 1 }, "mappings": { "properties": { "productName": { "type": "text" }, "size": { "type":"keyword" } } } }' b. 执行以下命令,导入testdata.json文件中的数据。 curl X PUT " H 'ContentType: application/json' databinary @testdata.json
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        导入数据到Elasticsearch
        使用Kibana或API导入数据到Elasticsearch
      • 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
        本文主要介绍 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘) 系统盘原有容量为40GB,通过管理控制台将系统盘扩容60GB后,登录云主机为60GB新增容量新创建一块F盘。操作完成后,新增60GB的F盘可用作数据盘。 步骤1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面,如下图所示。 图 刷新(系统盘) 步骤3 若此时无法看到扩容部分的容量,选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”。 刷新后,可以看到在扩容部分的容量,显示为“未分配”,如下图所示。 图 未分配(系统盘) 步骤4 在磁盘0的“未分配区域”右键单击,选择“新建简单卷”,如下图所示。 图 新建简单卷(系统盘) 步骤5 在弹出的“新建简单卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。 图 新建简单卷向导(系统盘) 步骤6 在弹出的“指定卷大小”界面中,指定“简单卷大小”行中输入需要扩容的磁盘容量,此处以默认为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 指定卷大小(系统盘) 步骤7 在弹出的“分配驱动器号和路径”界面中,指定“分配驱动器号”行中选择驱动器号,此处以“F”为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(系统盘) 步骤8 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,单击“下一步”完成分区创建,如下图所示。 图 格式化分区(系统盘) 步骤9 单击“完成”完成向导。 扩容成功后可以看到新加卷(F:),如下图所示。 图 完成(新加卷F) 图 新加卷(F)
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
      • 启用安全引流服务
        本文为您介绍启用安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户选择需要引流的智能网关实例,并开启安全引流。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经开通安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击“添加智能网关”。 5. 选择需要引流的智能网关实例。 6. 单击“确定”,完成添加目标智能网关实例。 7. 添加成功后,单击“操作”列的“开启安全引流”,即可为该智能网关实例启用安全引流服务。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        启用安全引流服务
      • 解绑智能网关
        本节为您介绍如何解绑智能网关。 操作场景 当智能网关不需要连通SDWAN网络时,您可以在控制台解绑智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关的创建,且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击目标SDWAN实例名称,进入SDWAN实例详情页。 5. 单击“设备信息”页签,单击“解绑智能网关”按钮,进入解绑智能网关页面。 6. 确认无误后,单击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑智能网关
      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云CDN加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。 应用场景 场景一:配置CDN加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为CDN节点,显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为不是CDN节点,IP归属地未知。
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        CDN加速
        用户指南
        诊断工具
      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        本文介绍域名请求出现“504 Gateway Timeout”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后,用户请求加速域名出现“504 Gateway Timeout”报错,导致无法正常访问。报错如下: 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢,超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容,则会出现504报错。此时具体排查步骤如下: 1. 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常,如发现异常,请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。 2. 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过CDN请求对应的域名资源,确认源站能否正常响应,查看响应的具体情况。请求时可通过在浏览器打开开发者选项或通过Wireshark等抓包工具进一步查看,如下图示: 如上图,查看对应请求的元素,发现源站请求的响应时间time参数长达1min,确认为源站响应慢,需要进一步检查源站情况,确认源站能否降低响应时长(降低至CDN厂商回源超时时间范围内)。 当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时,可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 3. 若按上述步骤验证后非源站问题,可参考:接入CDN后域名无法访问,进一步排查。 4. 如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
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        CDN加速
        常见问题
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        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • Nacos FAQ
        Python NacosClient Python语言的NacosClient使用Python的Logging模块,会和应用的Logging模块保持一致并输出到应用的日志中。 C++ NacosClient C++语言的NacosClient的日志默认在应用所在目录下,文件名为nacossdkcpp.log, 可通过Logger.cpp中的setBaseDir设置日志目录。 引擎升级或重启时,出现访问异常或中断服务 集群升级或重启会轮转进行。不同节点数量的集群可能出现的情况不同。 1. 3个节点以上的集群:不会出现中断服务,无法访问的情况,但仍可能出现少量的短时间的请求失败,客户端会立刻重试恢复。 2. 单节点集群:会导致集群不可用并中断服务。仅开发版集群为单节点,不保证高可用。 控制台还能查到不存在的服务实例IP如何处理的 问题现象 应用服务实例停止,注册配置中心控制台仍能看到该服务实例。 应用服务重启或发布后,注册配置中心控制台仍能看到该服务实例。 可能原因 服务实例并未彻底关闭,进程仍然存在并发送心跳维持连接,导致Nacos未摘除服务提供。 有额外的应用进程在发送心跳维持连接,导致Nacos未摘除服务提供者。 解决方案 1. 确认该服务实例已经不应该在线的情况下,先在MSE控制台上对该服务提供者执行下线操作,防止有更多流量进入到该故障节点。 2. 根据部署环境的不同排查服务提供者是否未彻底关闭: 直接部署到云主机:登录到对应IP的云主机上,使用ps ef grep ${应用名}、netstat anp grep 48588或netstat anp grep 47588等命令,查看服务提供者进程是否还存在,是否与Nacos还保持着连接。如果是,则确认后关闭该进程。 通过自建Kubernetes、Docker或容器服务部署:检查是否存在幽灵Pod或Container(即Pod或Container已经不可见,但对应的程序进程未终止销毁),可通过在Node或宿主机上执行ps ef grep ${应用名}等命令,查看是否该应用提供者的个数等同于期望个数。如果不相同,则确认后找到该幽灵Pod并彻底关闭。 Nacos鉴权失败问题
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Nacos FAQ
      • 准备实例依赖资源
        本章节介绍了所依赖的资源及创建指导。 概述 在购买RocketMQ实例前,您需要提前准备相关依赖资源,包括虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)、子网和安全组,并配置安全组策略。每个RocketMQ实例都部署在某个VPC中,并绑定具体的子网和安全组,通过这样的方式为RocketMQ提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境以及安全保护策略,提升实例的安全性。 准备依赖资源 RocketMQ实例所需资源的具体要求和创建指导如表1所示。 表1 RocketMQ实例依赖资源 准备资源 要求 创建指导 VPC和子网 不同的RocketMQ实例可以重复使用相同的VPC和子网,也可以使用不同的VPC和子网,请根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求:·创建的VPC与使用的分布式消息服务RocketMQ应在相同的区域。·创建VPC和子网时,如无特殊需求,配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作指导请参考创建虚拟私有云和子网,若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考为虚拟私有云创建新的子网。 安全组 不同的RocketMQ实例可以重复使用相同的安全组,也可以使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。在创建安全组时应注意如下要求:·创建安全组时,“模板”选择“自定义”。·创建安全组后,请保留系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云服务器彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则。·使用分布式消息服务RocketMQ必须添加表2所示安全组规则,其他规则请根据实际需要添加。 创建安全组的操作指导请参考创建安全组,为安全组添加规则的操作指导请参考添加安全组规则。 表2 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 8100 0.0.0.0/0 VPC内访问元数据节点的端口 入方向 TCP 8200 0.0.0.0/0 公网访问元数据节点的端口 入方向 TCP 1010010199 0.0.0.0/0 访问业务节点的端口
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        准备实例依赖资源
      • Spring Cloud和Dubbo框架应用无缝迁移上MSAP
        本章节介绍如何将Spring Cloud和Dubbo框架应用无缝迁移上微服务云应用平台MSAP 概述 对于Spring Cloud和Dubbo框架的微服务应用,无需修改任何一行代码即可迁移至微服务云应用平台。该应用将拥有全生命周期管理的运维能力,监管控一体化、调用链查询和限流降级等微服务治理能力,以及金丝雀发布、离群实例摘除、无损下线和服务鉴权等微服务治理的差异化能力。 迁移方案架构 迁移优势 使用开源框架自建的微服务应用迁移至MSAP后将支持以下能力: 1. 在云原生K8s之上,以应用视角一站式完成开源微服务治理和K8s集群中应用的轻量化运维: 应用为中心视角,管理K8s的原生工作负载如Deployment、Pod等,提供多AZ实例打散的高可用部署。 提供分批发布、按流量比例、请求参数的金丝雀灰度发布,借助MSAP全维度监控的发布变更单,让您的变更记录可跟踪。 微服务云应用平台对接了主流DevOps系统,助力企业CD落地,降本增效。 2. 在开源微服务体系之上,对于使用Spring Cloud和Dubbo框架自建的微服务应用无需修改任何代码即可迁移至MSAP,支持所有应用框架的微服务治理: 支持应用发布过程中的无损下线、服务压测。 应用运行时的服务鉴权、限流降级、离群实例摘除。 应用运维的服务查询、服务测试。 3. 通过产品化的方式,实现可观测、可灰度、可回滚,让您的企业立即落地安全生产。 可观测:通过应用总览、新版发布变更记录和发布后自动生成发布报告来实现多维度全流程监控。 可灰度:支持金丝雀发布,支持应用按照流量比例或请求内容策略配置实现灰度。 可回滚:支持发布过程一键回滚,并支持已运行应用回退至某历史版本。
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        Spring Cloud和Dubbo框架应用无缝迁移上MSAP
      • 管理VPC
        本节主要介绍如何管理VPC。 网络ACL是对一个或多个子网的访问控制策略系统,根据与子网关联的入站/出站规则,判断数据包是否被允许流入/流出关联子网。一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC,对于添加的VPC所创建的ACL规则总和不能超过400个。添加VPC时会自动添加默认IP地址0.0.0.0/0。 如果已经在VPC控制台删除文件系统绑定的VPC,该VPC在文件系统绑定的VPC列表下可见且授权的IP地址/地址段为“激活”状态,但此时该VPC已无法进行使用,建议将该VPC从列表中删除。 更多关于VPC的信息请参见《虚拟私有云用户指南》。 操作步骤 1. 登录管理控制台,选择“弹性文件服务”。 2. 在文件系统列表中单击目标文件系统名称,进入授权VPC界面。 3. 如果没有可用的VPC,需要先申请VPC。可以为文件系统添加多个VPC,单击“添加VPC”,弹出“添加VPC”对话框。如图所示。 可以在下拉列表中选中多个VPC。 4. 单击“确定”,完成添加。添加成功的VPC会出现在列表中,添加VPC时会自动添加默认IP地址0.0.0.0/0,默认读写权限为“读/写”,默认用户权限为“noallsquash”,默认用户root权限为“norootsquash”。 5. 在VPC列表下可以看到所有添加的VPC的信息,参数说明如表所示。 参数 说明 :: 名称 已添加的VPC的名称,例如:vpc4040。 授权IP数量 已经添加的IP地址或IP地址段的个数。 操作 包含“添加”和“删除”操作。“添加”即添加授权的IP地址,包括对授权的IP地址、读/写权限、用户权限、用户root权限及优先级的设置,“删除”即删除该VPC。 6. 单击VPC名称左边的,可以查看目标VPC添加的IP地址/地址段的详细信息。可以对其进行添加、编辑和删除IP地址/地址段的操作。在目标VPC的“操作”列,单击“添加”,弹出“添加授权地址”的弹窗,如图所示。可以根据参数说明如表所示完成添加 参数 说明 :: 授权地址 只能输入一个IPv4地址/地址段。 输入的IPv4地址/地址段必须合法,且不能为除0.0.0.0/0以外之前0开头的IP地址或地址段,其中当设置为0.0.0.0/0时表示VPC内的任意IP。同时,不能为127以及224~255开头的IP地址或地址段,例如127.0.0.1,224.0.0.1,255.255.255.255,因为以224239开头的IP地址或地址段是属于D类地址,用于组播;以240255开头的IP地址或地址段属于E类地址,用于研究。使用非合法的IP或IP地址段可能会导致添加访问规则失败或者添加的访问规则无法生效。 无法输入多个地址,如:10.0.1.32,10.5.5.10用逗号分隔等形式的多个地址。 如果要表示一个地址段,如192.168.1.0192.168.1.255的地址段应使用掩码形式:192.168.1.0/24,不支持192.168.1.0255等其他地址段表示形式。掩码位数的取值为0到31的整数,且只有为0.0.0.0/0时掩码位数可取0,其他情况均不合法。 读或写权限 分为读/写权限和只读权限。默认为“读/写”。 用户权限 分为allsquash和noallsquash。默认为“noallsquash”。 CIFS类型的文件系统添加授权地址时,不涉及该参数。 用户root权限 分为rootsquash和norootsquash。默认为“norootsquash”。 CIFS类型的文件系统添加授权地址时,不涉及该参数。 优先级 优先级只能是0100的整数。0表示优先级最高,100表示优先级最低。同一VPC内挂载时会优先使用该优先级高的IP地址/地址段所拥有的权限,存在相同优先级时会优先匹配最新添加或修改的IP地址/地址段。例如:用户在执行挂载操作时的IP地址为10.1.1.32,而在已经授权的IP地址/地址段中10.1.1.32(读写)优先级为100和10.1.1.0/24(只读)优先级为50均符合要求,则用户权限会使用优先级为50的10.1.1.0/24(只读)的只读权限。10.1.1.0/24内的所有地址包括10.1.1.32,在无其他授权优先级的情况下,则将会使用优先级为50的10.1.1.0/24(只读)的只读权限。 说明 属于VPC A中的弹性云主机IP地址可以被成功添加至VPC B的授权IP地址内,但该云主机无法挂载属于VPC B下的文件系统。弹性云主机和文件系统所使用的VPC需为同一个。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        管理VPC
      • 服务授权
        为确保您的天翼云文档数据库服务DDS实例正常运行,当您的DDS实例出现异常,天翼云的技术支持人员在支持过程中,在必要时候,需要登录您的DDS实例进行相关操作。全程保障信息安全。 在没有经过您授权的情况下,天翼云的技术支持人员只能查看DDS实例资源、资费和性能相关的信息。例如,DDS实例的购买时间、到期时间、CPU、内存、存储空间的容量以及备份空间、公网流量等信息等。 若您需要天翼云的技术支持人员对您的DDS实例进行日常运维或者遇到故障时候排查问题并尽快修复,您可以对他们进行如下授权: 常规配置授权:在获得您的授权后,在日常运维的时候,天翼云的技术支持人员可以查看您的DDS实例常规配置信息,包括白名单、备份策略及数据库参数等信息。通常情况下,天翼云的技术支持人员不会擅自更改您的DDS实例配置信息。 故障排查授权:在获得您的授权后,在遇到故障的时候,天翼云的技术支持人员可以登录您的DDS实例,查看DDS实例相关数据。包括DDS实例的库表结构、索引字段等信息。通常情况下,天翼云的技术支持人员不会擅自更改您的DDS实例的库表结构、索引字段等数据。
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        文档数据库服务
        相关协议
        服务授权
      • 配置MongoDB连接
        本章节主要介绍数据治理中心的配置MongoDB连接功能。 MongoDB连接适用于第三方云MongoDB服务,以及用户在本地数据中心或ECS上自建的MongoDB,常用于从MongoDB同步数据到大数据平台。 连接本地MongoDB数据库时,相关参数详见下表:MongoDB连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mongodblink 服务器列表 MongoDB服务器地址列表,输入格式为“数据库服务器域名或IP地址:端口”。多个服务器列表间以“;”分隔。 192.168.0.1:7300;192.168.0.2:7301 数据库名称 要连接的MongoDB数据库名称。 DBmongodb 用户名 连接MongoDB的用户名。 cdm 密码 连接MongoDB的密码。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置MongoDB连接
      • 同步/删除天翼云对象存储桶
        本文为您介绍同步/删除天翼云对象存储桶的具体操作。 同步天翼云对象存储桶 使用条件 单次同步天翼云对象存储资源上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云对象存储桶”按钮,弹出同步天翼云对象存储弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的对象存储实例,点击“确定”按钮,完成对象存储同步操作。 删除天翼云对象存储桶 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的对象存储允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 选中对象存储列表中需删除的对象存储,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除对象存储弹窗。 6. 确认需删除的对象存储和相关信息后,若存在不可进行删除操作的对象存储时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成对象存储实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步对象存储资源
        同步/删除天翼云对象存储桶
      • 同步/删除天翼云负载均衡
        本文为您介绍同步/删除天翼云负载均衡的具体操作。 同步天翼云负载均衡 使用条件 单次同步天翼云负载均衡实例上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”,进入负载均衡列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云负载均衡”按钮,弹出同步天翼云负载均衡弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的负载均衡实例,点击“确定”按钮,完成负载均衡实例同步操作。 删除天翼云负载均衡 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的负载均衡允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”,进入负载均衡列表页。 5. 选中负载均衡列表中需删除的负载均衡,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除负载均衡弹窗。 6. 确认需删除的负载均衡和相关信息后,若存在不可进行删除操作的负载均衡实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成负载均衡实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步负载均衡资源
        同步/删除天翼云负载均衡
      • 编辑智能选路策略
        本节为您介绍编辑智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户的选路规则、链路需要变更时,可在智能选路策略列表页进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 6. 根据页面提示修改相关参数。 7. 单击“确定”,完成策略修改。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        编辑智能选路策略
      • 天翼云短信服务文档使用指引
        天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 入驻天翼云 1. 注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。 2. 进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 获取AccessKey 1. 创建AccessKey。详细信息,请参见创建AccessKey。 2. 获取AccessKey ID和AccessKey Secret。详细信息,请参见AccessKey ID和AccessKey Secret。 创建签名和模版 1. 创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息,签名审核和模板审核。 2. 创建短信签名。具体步骤,请参见添加签名。 3. 创建短信模版。具体步骤,请参见添加模板。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        天翼云短信服务文档使用指引
      • 搜索视频
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 否 String 视频的名称,模糊匹配。 "" regionCode 否 Array of Strings 区域编码列表,需要查询的视频的区域,不传则为全部区域。该字段仅适用于2026年3月13日前开通的存量客户。在此之后开通的新客户,请勿使用此参数。 ["xscnshanghai1"] instanceId 否 Integer 视频存储的实例ID。对于主账号,当不填写时在全部实例内检索,当填写正确的实例ID时,在指定实例内检索。对于子账号,该入参无需使用,云点播后台会根据子账号分配的实例范围检索。 4546077670 categoryId 否 Integer 视频所属分类ID。 1000000600035 pageSize 是 Integer 每页的数量,当 pageSize 与 pageIndex 为空时,表示不分页。 10 pageIndex 是 Integer 页码,由0开始,当 pageSize 与 pageIndex 为空时,表示不分页。 0
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        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        搜索视频
      • 多用户登录Windows主机时无法打开浏览器
        本文向您介绍出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器问题时的解决方案。 问题描述 存在多用户登录Windows弹性云主机时无法打开浏览器的情况。例如:某一用户已经打开了浏览器,但第二个用户打不开浏览器。 处理方法 以IE浏览器为例。 1. 在桌面选择浏览器图标,单击右键选择“创建快捷方式”。 2. 选择新创建的快捷方式,单击右键选择“属性”。 3. 选择“快捷方式”页签,找到“目标(I)”,在末尾添加如下内容。 说明 · 在末尾先添加空格再添加以上内容,即.exe"和user中间有空格。 · c:MyInternetExplorerData表示的是Internet Explorer的数据文件存放位置,可以设置为任何有效的文件夹路径,如果此文件夹不存在,Internet Explorer浏览器会自动创建。 下图是浏览器属性。 4. 经过保存修改后就可以实现多个用户同时打开浏览器。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        多用户登录Windows主机时无法打开浏览器
      • 路由类
        本节介绍了路由类的相关问题。 CentOS 6.5系统如何添加静态路由? 操作场景 为系统添加静态路由,避免重启系统后路由丢失而影响到网络可用性。 操作步骤 以CentOS 6.5操作系统为例。 1. 登录弹性云主机。 2. 创建或修改静态路由配置文件。 在“/etc/sysconfig/”目录下创建或修改静态路由配置文件staticroutes文件,当系统没有此文件时,可以新建此文件。向文件中添加一行静态路由记录,例如: any net 192.168.2.0 netmask 255.255.255.0 gw 192.168.1.34 添加完成后保存退出,最终文件内容如下: 3. 重启网络服务,使静态路由生效。 service network restart 4. 执行以下命令,查看路由信息。 route n
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        路由类
      • 计费概述
        本文主要介绍云日志服务的计费模式概述。 天翼云云日志服务支持按需付费和资源包两种计费方式。 默认为按需计费(后付费)方式,即先使用再付费,按照实际使用的日志存储量、读写流量等计费项结算费用,在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。同时支持资源包的计费方式。两种方式说明如下: 按需计费:在按需计费模式下,您可根据实际业务需求地调整资源使用,计费更为灵活,无需提前购买预留资源,从而降低预置过多或不足的风险。详情请见按需计费说明。 资源包:您可以预先购买日志资源包,在进行费用抵扣时,优先从资源包中抵扣用量。先购买,后抵扣。因此适用于业务用量相对稳定的场景。详情请见资源包说明。
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        云日志服务
        计费说明
        计费概述
      • 共享带宽概述
        本文介绍共享带宽的特性及使用限制等。 共享带宽可以实现同地域下的多个弹性公网IPv4地址或VPC IPv6地址在绑定同一个虚拟私有云下的网络资源时共享一个带宽实例资源,同一共享带宽下的所有资源实例共享同一带宽上限,所有资源实例所使用的带宽总和不能超过共享带宽的带宽上限。 产品特性 节省成本:提供地域级带宽复用的能力,节省带宽成本,适合带宽/流量波动较大的业务场景。 使用灵活:支持自助添加和移出IP地址,且立即生效,可根据业务实时调整。 计费方式灵活:支持包年包月、按需计费。 使用说明与限制 IPv4共享带宽允许添加30个公网IPv4地址。 IPv4类型共享带宽仅允许添加IPv4地址,IPv6类型共享带宽仅允许添加IPv6地址。 共享带宽使用范围为VPC粒度,仅支持添加同一VPC下的IPv4或IPv6地址。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        共享带宽
        共享带宽概述
      • 变更配置
        本节介绍了变更云数据库TaurusDB的变更配置。 规格变更 变更TaurusDB实例规格:您可以根据业务需求变更TaurusDB实例规格,变更后即刻按照变更后的实例规格的价格计费。 扩容存储空间:您可以根据业务需求增加您的存储空间,扩容后即刻按照新的存储空间计费。您需要注意的是存储空间只允许扩容,不能缩容。您每次扩容的最小容量为10GB。 变更计费 如需更改计费方式,请参考包周期实例转按需和按需实例转包周期章节进行计费方式转换。 支持单个包周期(包年/包月)实例转为按需实例,但需要包周期到期后按需计费才会生效。 支持单个按需实例转为包周期(包年/包月)实例,长期使用资源的推荐包周期计费,可享受优惠。
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        云数据库TaurusDB
        计费说明
        变更配置
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