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      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 该文档为应用托管控制台通过应用市场体验Dify+DeepSeekR1模型搭建私有知识库的说明,通过应用托管控制台,打开应用市场,创建对应的Dify应用,使用 Dify构建本地知识库。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • ECI实例访问对象存储数据
        本文为您介绍如何使用ECI实例访问对象存储数据。 背景信息 天翼云对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已开通天翼云对象存储(ZOS)服务。 对象存储服务需要满足按量计费模式,已创建Access Key。 对象存储Bucket的存储类型仅支持标准存储和低频存储,不支持归档型存储(归档型不支持POSIX语义)。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载对象存储作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据: 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”,建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示,我们为ECI实例挂载了一块4G大小的对象存储桶,挂载目录为/zostest。 5. 让我们尝试从/zostest目录下删除名为max.txt的文件,可以发现当我们以“只读”方式挂载时,文件系统不允许该文件被删除。
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        弹性容器实例
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        常用数据源对接
        ECI实例访问对象存储数据
      • 零基础如何使用CDN
        初识CDN 说明 相关文档 什么是CDN加速? 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 为什么需要CDN加速? 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN加速原理 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN如何计费? 详细介绍天翼云CDN加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 使用CDN的注意事项 详细介绍要合法合规地使用CDN加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。 CDN行业术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。
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        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 企业实名认证
        本文主要介绍与企业实名认证相关的常见问题。 公司无法提供营业执照是否可以进行实名认证? 可以,只要提供具有统一社会信用代码的有效证件均可以进行实名认证。 例如:政府部门、事业单位等,同时代办人本人也要提供本人有效身份证明信息。 对公账户打款认证的时候,系统支持哪些银行?是否支持当地银行(例如长沙农村商业银行股份有限公司人民路支行、江苏南通农村商业银行股份有限公司通州支行)? 目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下: 账户户名:银联商务支付股份有限公司 账户账号:1001281229001040974 开户行名称:中国工商银行股份有限公司上海浦东开发区支行 开户行行号:102290028123 备注:实名验证资金退回
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 保存病毒查杀配置
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 day 是 Integer 检测频率 1:每天 3:每3天 7:每7天 1 date 是 String 检测时间 00:00的意思是每day天的00:0000:30随机时间开始病毒查杀扫描 00:00 checkModel 是 Integer 检测模式,1:快速检测,2:全盘扫描,3:自定义扫描, 1 realTimeStatus 是 Integer 实时检测开关
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        病毒查杀
        保存病毒查杀配置
      • 系统报表
        参数 说明 展示粒度 选择系统报表趋势图呈现粒度。 可以选择“按小时”、“按天”、“按周”、“按月”。 时间 选择报表统计数据时间范围。 需同时选择起始时间和结束时间。 最长可选择连续的180天。 报表类型 选择报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式,仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        系统报表
      • NodeLocal DNSCache加速
        配置Pod使用NodeLocal DNSCache示例 通过在default命名空间下部署示例应用,演示如何配置应用使用NodeLocal DNSCache.执行以下命令,给接入NodeLocal DNSCache的应用所在的命名空间(default)设置标签: kubectl label namespace default nodelocaldnsinjectionenabled 在集群的default命名空间下部署示例应用: apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: nginxdemo namespace: default spec: replicas: 2 selector: matchLabels: app: nginxdemo template: metadata: labels: app: nginxdemo spec: containers: image: registryvpcgzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginxphoton:v2.5.3 name: demo 查看创建的Pods: kubectl get po l appnginxdemo NAME READY STATUS RESTARTS AGE nginxdemo748fb499d72xtd8 1/1 Running 0 4s nginxdemo748fb499d7q84dc 1/1 Running 0 4s 执行以下命令,查看Pod的dnsConfig是否已经接入NodeLocal DNSCache: kubectl get pod nginxdemo748fb499d72xtd8 ojsonpath'{.spec.dnsConfig}' 预期输出: map[nameservers:[169.254.20.10 172.21.0.10] options:[map[name:ndots value:5]] searches:[default.svc.cluster.local svc.cluster.local cluster.local]] 当输出以上内容时,说明成功为应用接入NodeLocal DNSCache。开启自动注入后,新创建的Pod会被增加以下字段,为了最大程度上保证业务DNS请求高可用,nameservers中会额外加入kubedns服务的ClusterIP地址(172.21.0.10)作为备份的DNS服务器: dnsConfig: nameservers: 169.254.20.10 172.21.0.10 options: name: ndots value: "3" name: attempts value: "2" name: timeout value: "1" searches: default.svc.cluster.local svc.cluster.local cluster.local dnsPolicy: None
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        服务发现DNS
        NodeLocal DNSCache加速
      • 镜像共享类
        本节为您介绍镜像服务常见的共享类问题。 共享镜像有共享人数限制吗? 一个私有镜像可以共享出去的账号限制为100,如果已共享的账号再次拒绝,则配额会对应减少。 共享过的镜像可以删除吗? 如果共享出去的镜像,对方还没有接受或者接受之后又再次拒绝,则可以删除,否则不能删除。 共享镜像是否支持跨区域 ? 不支持,目前只能在同一个资源池进行私有镜像的共享。 接受共享镜像的数量有限制吗? 一个用户可以接受的共享镜像数量没有限制。 共享镜像如何计费? 您共享镜像给其他账号或其他账号共享镜像给您,您和共享的账号均不需要再次付费。一个镜像可以共享给100个账号,一个用户可以接受的共享镜像不受限制。目前只有部分公共镜像计费,需要计费的镜像参考计费说明。 创建的镜像为什么不能共享? 目前整机镜像、ISO镜像暂不支持共享。整机镜像的创建需要使用云主机备份的存储库,存储库为收费产品,因此整机镜像不能共享。ISO镜像使用方式与普通私有镜像不同,ISO镜像需要先安装临时云主机,再通过临时云主机创建私有镜像,目前也不支持共享。如果其他用户想要使用整机镜像,则只能通过自己的云主机创建;如果想要使用ISO镜像,只能通过本地导入的方式实现。 如果您的共享镜像用户达到100个的配额上限,也不再支持共享。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像共享类
      • 数据库基本使用
        本节介绍了数据库基本使用中的常见问题。 如何查看当前连接数据库的session ID以及登录时间 在数据库中执行如下命令,其中pid为对应的当前连接sessionID,backendstart为该连接的登录时间。 select pid, backendstart from pgstatactivity; 为什么重置密码后新密码没有生效 可能原因:密码重置发生在备份操作之后,执行恢复操作时,恢复为旧密码。 定位思路:密码重置之后是否执行了恢复操作。 解决方法:在控制台实例详情页面,重新执行“重置密码”,具体请参见重置管理员(root帐号)密码。 RDSPostgreSQL在磁盘扩容、系列扩容和规格变更场景下是否一直可用 RDSPostgreSQL支持包括磁盘扩容、系列扩容和规格变更在内的多种场景。上述几种场景对RDSPostgreSQL可用性影响如下: 在磁盘扩容和系列扩容场景下,RDS实例服务可用,用户业务不受影响,但不允许退订、续订以及重启等操作。 在CPU/内存规格变更场景下,会出现5~15分钟的业务不可用。修改CPU/内存后,将会重启数据库。为避免对业务影响,请选择业务低峰期操作。 是否可以访问RDSPostgreSQL备实例 RDSPostgreSQL数据库支持一主一备的高可用模式,其中,主实例可以访问,备实例无法直接访问,仅用于主备切换实现数据库高可用。 RDSPostgreSQL的备实例支持与主实例切换,切换后原来的备实例会变成主实例,主备实例的数据会实时同步。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        操作类
        数据库基本使用
      • 数据库实例连接
        MySQL实例跨地域内网能访问吗 关系数据库MySQL版实例在跨地域内网默认无法访问,不同区域的内网之间并不互通。但是依然可以通过公网方式来进行访问。 弹性公网IP(EIP):无法通过内网IP地址访问关系数据库MySQL版实例时,可以通过公网IP访问。具体操作,可参考通过公网连接MySQl实例。 对等连接和虚拟专用网络VPN:不同区域的VPC可以互连,跨区域连接实现全球云上网络。具体操作,可参见VPC连接。 主备切换是否影响使用SSL连接数据库 数据库的SSL证书对主库和备库都有效。即使在发生主备切换后,使用SSL连接的数据库仍然可以正常连接。当数据库从主库切换到备库时,客户端仍然可以通过SSL连接进行安全的数据传输和通信。 ECS内网访问数据库,是否受带宽限制 ECS内网访问数据库不受带宽限制。相比于公网访问,内网访问提供不受限制的带宽和更低的延迟。推荐您使用内网访问数据库,可提升数据库访问的性能和效率,确保更好的用户体验和数据传输质量。 为什么重置密码操作成功但新密码没有生效 可能是由于密码重置发生在备份操作之后,执行恢复操作时密码被恢复为旧密码。建议您检查在密码重置之后是否执行了恢复操作,您也可以通过控制台重新重置密码,具体方法请参考用户指南实例管理修改实例密码。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库实例连接
      • 手动变更磁盘容量
        阶段 限制说明 变更说明 磁盘扩容 云数据库 RDS for PostgreSQL实例最大可扩容至4000GB,扩容次数没有限制。 如果是主备实例,针对主实例扩容时,会同时对其备实例进行扩容。 扩容过程中,该实例不可删除。 选择磁盘加密的实例,新扩容的磁盘空间依然会使用原加密密钥进行加密。 磁盘扩容需要3~5分钟。 磁盘缩容 实例状态仅为“正常”时可以调整磁盘大小。 只支持存储类型为超高IO的实例。 当只读实例规格小于主实例规格时,有缩容失败的风险,建议只读实例规格大于等于主实例的规格。 磁盘缩容在业务高峰期执行,可能会使磁盘空间被耗尽,导致磁盘缩容失败,请在业务低峰期操作。 使用缩容前的备份进行恢复时,请选择大于等于缩容前磁盘大小的实例。 缩容会预留40GB的空间以防磁盘写满只读,所以可缩容的最小值为:当前磁盘使用量+预留空间大小(40G)。 如果是主备实例,针对主实例缩容时,会同时对其备实例进行缩容。 缩容过程中,该实例不可删除。 选择磁盘加密的实例,缩容后的磁盘空间依然会使用原加密密钥进行加密。 非业务高峰期,磁盘缩容时长和实例的资源使用情况及数据量相关,数据越多,时间越久。 在IO,CPU等资源充足条件下,1TB数据量完成缩容预计需要9小时左右。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        手动变更磁盘容量
      • 密码有效期策略
        用户可通过“账号中心安全设置”页面设置密码有效期。 设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“密码策略密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、可开启密码有效期。有效期支持输入 30 ~ 365 天。距离密码到期15天时开始提示用户修改密码。 3、密码有效期内,用户通过修改密码,可重置密码过期时间。 4、密码过期后,用户通过原密码无法登录账号,用户可通过“忘记密码”设置新密码,使用新密码登录账号。 5、新设置密码有效期后,密码过期时间同步更新。 取消设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、关闭密码有效期,密码永久有效,无过期时间。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        密码有效期策略
      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。 5.在天翼云APP下方选择“我的 > 虚拟MFA”进入“虚拟MFA”界面,单击右上角的按钮,选择“扫码添加”,扫描页面上的二维码并输入MFA码。 6.完成绑定后,即可使用令牌登录。
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      • 开通应用加速服务
        本文介绍如何开通应用加速服务。 应用加速目前不支持自助开通,您可以通过提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购、退订。 一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        开通应用加速服务
      • 回滚一致性快照
        本节主要介绍回滚一致性快照。 前提条件:回滚的一致性快照和源卷都必须为“正常”状态。 在“数据保护”>“快照管理”>“一致性快照”页面,选择目标一致性快照,点击“操作”>“回滚”,即可回滚一致性快照。 注意 此操作会将一致性快照中的数据覆盖到所有源卷的数据,建议操作前,对源卷数据通过创建快照或者一致性快照的方式进行备份。 如果源卷已被客户端挂载,需在客户端取消挂载卷后回滚,回滚后重新挂载卷: 对于Linux客户端,可以执行下列步骤: 1. 回滚一致性快照前,客户端执行命令:umount DIRECTORYNAMEORPATH 2. 回滚一致性快照后,客户端执行命令:mount /dev/sdx DIRECTORYNAMEORPATH 对于Windows客户端,可以执行下列步骤: 1. 回滚一致性快照前,在客户端将源卷对应的磁盘脱机。 2. 回滚一致性快照后,在客户端将源卷对应的磁盘重新联机。 如果一致性快照的卷快照的源卷是一个克隆卷,并且此克隆卷正在执行断开关系链的操作时,不能使用这个克隆卷的任何快照进行回滚。 说明 如果一致性快照中有一个单卷快照处于删除中的状态,可以回滚,对其余正常状态的单卷快照进行回滚,删除中状态的快照不回滚。 图1 回滚一致性快照
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        一致性快照
        回滚一致性快照
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        本节介绍了扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Windows操作系统而言,需要登录云主机将扩容部分的容量划分至已有的分区中,或者为扩容部分的容量分配新的分区。 本文以“Windows Server 2008 R2 企业版 64bit”操作系统为例。提供以下扩容方法: 系统盘: 已有C盘的情况下,将扩容部分的容量增加到C盘中,用作系统盘。请参见系统盘(将扩容部分的容量增加到C盘)。 已有C盘的情况下,为扩容部分的容量新创建一块F盘,用作数据盘。请参见系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)。 数据盘: 已有D盘的情况下,将扩容部分的容量增加到D盘中,用作数据盘。请参见数据盘(将扩容部分的容量增加到D盘)。 已有D盘的情况下,为扩容部分的容量新创建一块E盘,用作数据盘。请参见数据盘(将扩容部分的容量新增到E盘)。 不同操作系统的操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 注意 扩容时请谨慎操作,误操作可能会导致数据丢失或者异常,建议扩容前对数据进行备份,可以使用CBR或者快照功能,CBR请参见
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 产品价格
        产品规格 标准资费(元) 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天 数据库增值服务包 500 实例月 数据库增值服务包 6000 实例年
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        帮助文档
        数据库专家服务
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        产品价格
      • 负载均衡配置(1)
        本页面介绍将ClickHouse集群绑定天翼云弹性负载均衡(ELB) ClickHouse集群绑定天翼云弹性负载均衡(ELB),实现以下核心能力: 流量负载均衡:ELB 按指定策略,将客户端 ClickHouse 查询 / 写入流量均匀分发至集群所有可用节点,避免单节点过载,提升集群并发承载能力。 高可用与故障自动切换:ELB 通过健康检查实时探测 ClickHouse 节点状态,自动剔除异常节点,流量仅转发至健康节点,保障服务不间断。 统一访问入口:对外提供单一 ELB VIP / 域名作为 ClickHouse 服务访问地址,无需客户端感知后端节点 IP 变化,简化应用配置与运维。 端口监听与协议适配:支持 ClickHouse 默认TCP 9000 端口、HTTP 8123 端口监听,适配 JDBC、客户端命令行、BI 工具等多种接入场景。 适用场景: 需规避单节点故障导致的服务中断,提升业务连续性 多应用 / 多客户端统一接入 ClickHouse 集群 前置条件 ClickHouse 集群:已在天翼云创建并部署完成高可用 / 分布式 ClickHouse 集群(至少 2 个可用数据节点,节点状态正常、服务可正常访问),记录所有节点私网 IP、8123/9000 端口状态 ELB 实例:已在天翼云同region / 同 VPC 下创建应用型 ELB,ELB 与 ClickHouse 集群处于同一 VPC,ELB 状态为「运行中」
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      • 参数模板简介
        通过参数模板可以快速批量的设置实例参数。 参数模板简介 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息,设置合适的的参数值能够提高数据库的稳定性和性能,更好的满足您的业务需求。为了方便您对实例的参数进行管理,天翼云关系数据库MySQL版提供参数模板,您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板。并根据业务的不同实现对实例参数的快速批量设置。 参数模板类型 天翼云关系数据库MySQL版参数模板分为系统参数模板和自定义参数模板两类。 系统参数模板:天翼云关系数据库MySQL版根据通用场景,针对不同的数据库版本提供了不同的默认参数模板。您可以通过应用默认模板将您的实例参数批量设置为默认值。 自定义参数模板:您可以根据您的业务场景自定义不同的参数值并保存为自定义参数模板。您可以将自定义参数模板应用到您的新实例上使其能快速适应您业务的需要。 约束限制 为了天翼云关系数据库MySQL版的正常运行,目前参数模板仅支持部分参数设置。 不合适的参数设置可能会影响业务的正常运行,请您仔细评估参数对业务的影响。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        参数模板简介
      • 应用流量监控
        您可以根据需求查看设备上某个应用、应用组的流量情况。 操作场景 用户查看某个设备上的应用/应用组的流量情况。 前提条件 设备已绑定天翼云SDWAN; 已经在设备中开启“DPI”功能。 操作步骤 1. 登录管理与部署控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN操作列的“查看监控项”; 3. 单击“应用识别”,选择需要查看监控的目标智能网关; 4. 选择查询时间间隔; 5. 可查看目标智能网关上应用组的流量占比、应用上下行top5流量、以及最近100个具有上网行为的应用。
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      • 应用场景
        本页为您介绍数据库专家服务的应用场景。 数据库专家服务的应用场景,如下表: 应用场景 场景概述 业务痛点 数据库去O 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库,节省成本,保障数据安全。 ·使用商业数据库成本高。 数据库需要上云。 数据库重构或优化 适用于已有业务因架构设计不合理导致业务问题,或新业务遇到架构设计问题,天翼云数据库专家服务团队可以利用丰富的架构设计经验帮助您解决架构问题。 已有业务因架构不合理导致业务问题。 随着业务不断增长,原有数据库设计不能满足发展。 数据库系统不可用 适用于客户遇到数据丢失、并发、读写等各类性能瓶颈问题,数据库不可用,希望尽快解决问题。 数据丢失导致业务受到影响或中断。 并发、读写等各类性能问题导致业务受到影响或中断。 需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景 适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。 数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。 快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务 适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。 私有云合同签署流程漫长。 客户需求紧急。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 物理机到期处理
        本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订,未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源续订解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:物理机到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:物理机到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的物理机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机到期处理
      • 在线充值
        本文主要介绍了在线充值的操作流程。 当账户余额不足时,用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。 注意事项 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。 若有未还清账单,充值后优先抵扣未还清账单。 充值金额只有消费后才可开具发票。 操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”,然后输入需要充值的金额,阅读并勾选充值注意事项,点击“充值”按钮,即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道,您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后,点击“下一步”,进入相应支付页面,根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时,您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”,请不用担心,企业网银使用银联作为收单机构,最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后,会提示您充值成功,随后返回余额明细页面,您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题,请您停止操作,并马上联系天翼云客服处理。服务热线:4008109889
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        费用中心
        资金管理
        余额充值
        在线充值
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同资源池不同VPC情况下,通过对等连接接入的方法。 在同资源池,不同VPC之间,网络默认不通,需要通过VPC打通的方式来实现网络互通。目前支持通过VPC对等连接的方式实现VPC间子网级的互通,注意需要保证源数据实例所在子网与目标数据库实例所在子网的网段不冲突。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和不同VPC间通过对等连接进行互通的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,见下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,源端将显示“当前数据库不在同一个虚拟私有云(VPC),需要配置对等连接打通⽹络”,点击“创建虚拟私有云(VPC)对等连接”将跳转到VPC控制台,可按VPC相关流程处理“创建对等连接”,具体页面如下: 不同VPC间通过对等连接互通的配置流程 创建VPC对等连接。 具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行相应配置。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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      • 产品定义(1)
        访问方式 天翼云提供如下方式进行ROS的配置和管理。 控制台:Web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理ROS。 API: 天翼云也支持用户通过API(Application Programming Interface)方式访问ROS,具体操作请参见ROS API参考。
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      • 产品定义
        访问方式 天翼云提供如下方式进行ROS的配置和管理。 控制台:Web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理ROS。 API: 天翼云也支持用户通过API(Application Programming Interface)方式访问ROS,具体操作请参见ROS API参考。
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        资源编排ROS
        产品介绍
        产品定义
      • 产品规格
        分类 WAF云SaaS模式 域名接入 WAF云SaaS模式 ELB接入 WAF独享模式接入 使用场景 适用于个人、政企、金融客户 支持天翼云、其他公有云、线下IDC等公网访问场景 大型企业网站,对业务稳定性有较高要求的安全防护需求 适用于业务资产在云上,有较高个性化配置和资源独享的用户安全防护需求 产品优势 弹性扩容能力强,通过升级规格可以扩容防护能力 支持IPv6防护 不改变业务架构,水平扩展防护能力 旁路部署,业务零影响 可靠性高 当WAF发生故障时,流量将直接通过ELB发送给后端,不影响客户正常业务 部署灵活 独享引擎实例资源由用户独享 可以满足大规模流量攻击场景防护需求 独享引擎实例部署在VPC内,网络链路时延低,延迟增加约等于0ms 业务部署位置 业务服务器部署在天翼云、非天翼云或线下 业务服务器部署在天翼云 业务服务器部署在天翼云 防护对象 域名 域名、IP(公网IP/私网IP) 域名、IP(公网IP/私网IP) 服务版本 基础版、标准版、企业版、旗舰版 标准版、企业版、旗舰版 单机版、集群版 支持的资源池 全局服务,所有资源池均支持 仅支持华东1、武汉41资源池 已支持大部分资源池,若您所在的资源池不支持,请提交 接入指导 1. 1. 1.
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品规格
      • 更换手机号
        本文主要介绍了更换手机号的操作流程和方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面更换手机号。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录设置 绑定手机右侧点击“立即修改“。 2、提供3种修改方式供选择:通过短信验证码修改、通过邮箱验证码修改、通过活体人脸识别修改。 注意 若邮箱未验证,则无法提供“通过邮箱验证码修改”的方式。 3、身份验证通过后,需要设置新手机号码并输入短信验证码,验证手机号可正常接收使用。 特殊情况处理 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书(天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx),并加盖企业公章。 2. 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 1. 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 2. 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书(天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx),并签字。 2. 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 什么是全站加速
        节点分布 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。 应用场景 天翼云全站加速广泛应用于政府机构、金融行业、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。基于自研的智能调度、传输优化、链路优化等技术,提升网站及应用的性能和用户体验。 天翼云全站加速的主要行业应用场景详见:应用场景。 了解更多 目录 说明 相关链接 计费说明 介绍全站加速产品的计费概述、按需计费、资源包计费、包月资源包计费、变更计费方式、续费、欠费、退款、用量查询、账单查询、高额账单风险说明、计费常见问题等。 计费说明 用户指南 介绍全站加速的控制台如何配置操作,涉及域名管理、证书管理、统计分析、刷新预取、日志下载、计费详情、UDFScript用户自定义脚本、BosonFaaS边缘函数、权限管理等。 用户指南 最佳实践 介绍全站加速的业务实例、行业实践案例、如何获取客户端真实IP、QUIC在短视频场景下的最佳实践等。 最佳实践 API调用 介绍全站加速可以调用的API,包括域名管理、证书管理、刷新预热、统计分析、屏蔽解封、日志下载、账单服务、辅助工具、标签管理、报表管理、边缘脚本等。 API概览
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        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        什么是全站加速
      • 镜像缓存概述
        对比项 手动创建 自动创建 名称 可以自定义设置名称 自动生成 大小 默认20GiB,可以自定义设置大小 默认40GiB。如果创建ECI实例声明了临时存储空间,则镜像缓存大小临时存储空间 保留时长 默认永久保留,可以自行设置保留时长(单位为天),过期后将被自动删除 默认保留30天 使用成本 收取创建和使用费用 仅收取使用费用,不收取创建费用
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        镜像
        使用镜像缓存
        镜像缓存概述
      • ECS自建MySQL迁移RDS实例
        资源类型 配置项 配置内容 说明 DRS迁移任务 迁移任务名 DRSmysql 自定义 DRS迁移任务 源数据库引擎 MySQL 本示例中源数据库为自建MySQL,即在天翼云弹性云主机上安装社区版MySQL。 DRS迁移任务 目标数据库引擎 MySQL 本示例中目标数据库也是MySQL,使用的天翼云RDS实例。 DRS迁移任务 网络类型 公网网络 本示例中采用“公网”。
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        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        ECS自建数据库迁移至云上DDS、RDS实例
        ECS自建MySQL迁移RDS实例
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 .ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1、CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2、TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
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