4、检测端口情况 可能连接器占用端口和应用端口冲突：零信任连接器占用UDP端口（从控制台可以获取），如果应用必要端口与连接器占用端口重复，请联系天翼云技术支持修改零信任连接器端口号。

本实践介绍了跨可用区使用云主机备份的操作步骤,您可按照需要跨可用区迁移主机备份数据。 场景描述 用户可通过云主机备份服务实现整机数据备份与恢复，支持通过主机备份申请新的云主机，快速创建具有同样数据的云主机，可在申请新主机时选择不同可用区，按需进行主机配置，实现主机数据的跨可用区迁移。 当前仅具备多个可用区的地域，例如华东一，支持跨可用区创建新云主机。 方案优势 整机备份可以提供全面的数据备份，快速帮助您搭建相同规格的云主机。 方便用户实现主机数据迁移，完成业务切换，为用户节省了时间和精力，提高操作的简便性和效率。 前提条件 已购买备份存储库，存储库为“可用”状态。 已存在一个备份，并且备份的备份状态为“可用”。 操作步骤 步骤一：创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，选择相应的存储库，点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面，选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”，即时完成目标主机备份的创建，点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面，确认资源配置，勾选我已阅读并同意相关协议“《天翼云云主机备份服务协议》”，点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表，等待创建的备份副本的状态变为“可用”，即完成备份的创建。

产品优势 弹性扩展：作为本地与云端存储之间的桥梁，利用天翼云对象存储（经典版）I型的PB级弹性存储能力，实现大规模横向扩展和混合云存储。 安全可靠：支持多副本和纠删码数据冗余保护机制，确保数据不丢，保证数据一致性，可以承载企业核心业务。 即装即用：高度优化的压缩安装包，只需3个命令即可安装在Linux操作系统上，从安装包解压到集群初始化不超过3分钟。 建议搭配产品 弹性云主机 天翼云对象存储（经典版）I型 场景架构图 无缝接入 利旧原有业务系统，可通过云存储网关使用行业标准 iSCSI 协议连接，无需重写本地应用程序，无需修改现有使用架构，即可将本地应用与云端存储无缝连接，享受低成本、易扩展，无上限的云端存储。此外，本地可以保留需要经常访问的热数据，实现低延迟访问。 产品优势 利用率高：兼容主流Linux操作系统，支持和其他应用混合部署，支持异构硬件部署，显著提高了资源利用率，降低使用成本。 读写延迟低：采用分布式双控架构，提升性能，延迟极低。同时优化了数据重建流程，避免性能瓶颈，快速响应企业的核心应用。 建议搭配产品 天翼云对象存储（经典版）I型

云间高速(标准版)产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云间高速(标准版)的产品优势。 低时延高速率 云间高速（标准版）产品是中国电信基于其优质网络资源提供的一种低延迟、安全、高速、大带宽的网络传输服务。产品利用中国电信的强大网络基础设施，确保数据传输的稳定性和可靠性。 云网紧密融合 充分体现中国电信优质的“云+网”综合资源优势，形成面向客户的一点上云、一线入云、云间互联的新型服务形态。 接入点覆盖广 依托中国电信天翼云“4+4+31+X”资源池发展战略，相较于传统公有云，具有更多的资源池节点，这使得客户的选择更加丰富多样。同时，由于天翼云拥有更多的资源池节点，可以更好地满足用户在实际业务场景中的需求，从而为用户提供更加稳定、高效的云服务。 高安全性 云间高速（标准版）产品基于中国电信CN2DCI网络进行构建，与公众互联网保持物理隔离。客户之间的网络通过VxLAN技术实现逻辑隔离，从而提供更高安全性的私网通信。 弹性扩展 云间高速（标准版）允许接入多数量，多类型的网络实例，灵活配置，以补点方式入网，实现客户全部站点的网络互通，可降低客户的组网成本；跨域带宽包支持弹性伸缩，域间带宽可以灵活调整。

本节为您接受如何为麒麟系统云主机配置图形化界面。 操作场景 为了提供纯净的弹性云主机系统给客户，麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。 操作步骤 1. 配置网络，确保yum源可以正常使用。银河麒麟服务器操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源，而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 2. 在字符界面执行以下命令，列出可安装的图形化包组 yum group list 3. 在字符界面执行yum groupinstall y "带GUI的服务器"命令，安装图形化桌面相关包，如下示例： yum groupinstall y "Server with UKUI GUI" 4. 在字符界面执行以下命令，设置系统默认的启动方式为graphical.target，即图形化启动 systemctl setdefault graphical.target 5. 在字符界面执行以下命令，重启系统使其生效 reboot 6. 重启系统后即可进入图形化界面 7. 输入用户名与密码，进入系统 安装图形化桌面相关包报错 操作背景 一般地，Linux 基础镜像不会默认安装图形化桌面相关包。银河麒麟高级服务器操作系统可按照本文档指导以上步骤自行安装。经用户反馈，有些条件下会有如下报错，可按以下方法进行解决。 经分析，银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3（2303）使用以下路径的官方源。 < 存量基础镜像出于安全等因素所预装的 selinuxpolicy 相关包的版本是 3.14.276.se.29.01.ky10，但截至此篇 FAQ 发布时，官方源的最新版本已回退为 3.14.276.se.26.08.ky10，导致安装图形化桌面相关包时存在无法自动处理的依赖冲突问题。

本节为您介绍云迁移服务基本概念。 迁移策略 迁移策略指的是确定应用程序和数据在迁移过程中如何转移到云平台的计划和方法。这里包括迁移时间、迁移方式、迁移数据类型以及如何处理安全和网络等问题。 迁移范围 迁移范围指的是需要迁移到云端的应用程序（代码、配置和数据库）和数据的详细清单。这个清单应包括应用程序、数据库、文件。 迁移组 有助于用户在创建迁移计划时，对待迁移的资源进行合理的分组，以便后续进行具体的迁移操作和管理。 迁移计划 迁移计划是迁移实施最小单元，用户可根据业务系统不同将迁移组下的资源按不同批次进行计划迁移，可以在迁移管理中进入进度大盘下查看计划状态。 成本评估 提供全面的企业上云成本分析，包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势，进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 调度任务 调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理，通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控；您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。

本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云电脑（公众版）的流程，以便您快速上手。 本节内容为您提供在移动客户端快捷开通并使用天翼云电脑（公众版）的流程。 准备工作： 使用云电脑前，请确保您已经开通了天翼云电脑账号并完成实名认证。相关操作参考如下： 注册天翼云账号 使用流程： 下载客户端 用户通过终端类型，自行选择下载版本。 实名认证 用户在使用天翼云电脑移动客户端时，需要通过实名认证后才允许订购云电脑。 订购云电脑 根据需求选择云电脑配置，并把云电脑分配到个人用户，支付成功则完成云电脑的快速订购。 登录连接云电脑 下载并安装客户端后，您可以使用云电脑账号登录客户端，然后连接使用云电脑。

本章为您介绍数据水印功能会不会修改源数据。 天翼云数据安全中心服务的数据水印功能不会修改源数据。 使用数据水印功能时，DSC通过调用OBS桶数据或者本地文件，将水印信息嵌入到文件后生成新的文档，该文档会下载到您指定的本地路径，所以对源数据不会有任何影响。更详细的了解，请参考数据水印章节。

HTTP状态码 说明 HTTP状态码 200 表示正常响应。当健康检查请求成功被云主机处理并返回有效的响应时，通常会返回200状态码。 HTTP状态码 3xx 重定向。在健康检查中，重定向状态码可能会出现在特定情况下。 HTTP状态码 4xx 客户端错误。这些状态码表示请求存在问题，可能是由于无效的URL、参数错误等。健康检查中，如果主机返回了4xx状态码，通常表示主机无法正常处理该请求。 HTTP状态码 5xx 主机错误。这些状态码表示主机在处理请求时遇到了错误。在天翼云健康检查中，如果主机返回了5xx状态码，通常表示主机出现了故障或内部错误。

适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做删除操作。 2、弹出删除提醒界面，并带有验证提示栏。如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机删除弹窗界面，继续进行删除操作。

目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案，如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 天翼云多活容灾服务（MDR）即将上线，届时您可通过MDR平台部署容灾业务，敬请期待。

产品优势 多元化接入，同时支持多个网络实例加载，实现云上与云下网络快速组网。 场景四：访问云上多资源 场景说明 云间高速作为中国电信网络的重要骨干节点，为众多企业提供了安全、高效的互联网接入服务。为了满足客户对于多VPC网络互通的业务需求，天翼云推出了绑定云间高速的服务。通过绑定云间高速，客户可以实现与云间高速上加载的多VPC网络互通，从而方便地实现SDWAN（SDWAN入云）、VPN、云专线访问天翼云上多个资源点的需求。 产品优势 多网络实例接入能力，多类型网络实例支持。 场景五：跨区域数据中心云上互通 场景说明 客户多个数据中心可以通过本地云专线接入云间高速网络（云专线不能直连VPC），通过云间高速通道实现跨区域多数据中心，大带宽的互通。解决跨区域互通，配置难，周期长，管理复杂的痛点。 产品优势 基于电信骨干网络快速转发，支持大带宽，安全隔离，快速开通，弹性伸缩。 场景六：企业级复杂组网

功能简介 通过资源共享服务，子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享子网，支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源，无法查看、修改或删除其他账号的资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆子网所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择子网，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的子网。 2. 系统会默认选择子网的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加子网使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录子网使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的子网。 4. 前往子网控制台，选择共享子网所在的地域后，您可以看到被共享过来的子网，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示子网所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在共享子网中创建对应的云资源。

本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 翼MR集群内节点上的/var/log目录中，存放了操作系统的相关操作、安全等关键性日志数据以及翼MR集群各个部署组件实例的应用和审计日志，以方便客户对云主机的系统问题以及翼MR组件集群进行定位和安全审计。 针对上述的系统日志文件，不建议客户进行清理，该操作属于高危操作，易引发弹性云主机的故障不可用问题。 针对上述的翼MR集群应用和审计日志，建议客户基于必要性考虑，确认是否需要清理。如果需要清理，优先考虑将相关历史久远的日志执行删除操作。

HTTP状态码 说明 HTTP状态码 200 表示正常响应。当健康检查请求成功被云主机处理并返回有效的响应时，通常会返回200状态码。 HTTP状态码 3xx 重定向。在健康检查中，重定向状态码可能会出现在特定情况下。 HTTP状态码 4xx 客户端错误。这些状态码表示请求存在问题，可能是由于无效的URL、参数错误等。健康检查中，如果主机返回了4xx状态码，通常表示主机无法正常处理该请求。 HTTP状态码 5xx 主机错误。这些状态码表示主机在处理请求时遇到了错误。在天翼云健康检查中，如果主机返回了5xx状态码，通常表示主机出现了故障或内部错误。

背景说明 天翼云现已上线新版的备份服务云服务备份（Cloud Backup and Recovery，以下简称"CBR"）。如果您在云主机备份和云硬盘备份服务中存在备份资源，但希望使用新版云服务备份对历史备份进行备份管理，可以将备份资源从云主机备份和云硬盘备份服务一键迁移至云服务备份中。 若您从未使用过云主机备份和云硬盘备份服务或不再需要历史备份资源，可以跳过此章节，直接使用新服务。 完成资源迁移后，您可以参考云主机备份完成云主机备份资源包的退订，云硬盘备份只有按需计费，不涉及资源包退订。 迁移规则说明 进行一键迁移时，系统会根据您的历史资源情况为您自动创建存储库。 表 迁移规则说明 迁移前 迁移后 :: 云主机或云硬盘绑定在备份策略中 已产生过备份，无论策略是否开启，则迁移时系统会创建一个与策略名称（最长为64位）相同的存储库，创建成功后策略会绑定存储库。 云主机或云硬盘绑定在备份策略中 未产生过备份，仅在策略开启的情况下会创建存储库，创建成功后策略会绑定存储库命名规则同上。 云主机或云硬盘绑定在备份或复制策略中 未产生过备份，且策略未开启时，仅对策略进行迁移。 备份或复制策略未绑定云主机或云硬盘 对策略进行迁移。 开启数据库备份 创建存储库时会创建和该策略名称一致的数据库备份存储库。 复制产生的备份 存放在一个命名为“default”的复制存储库。 使用备份创建过镜像且已为镜像添加标签 可能会导致备份迁移失败。您需要前往镜像服务，删除该镜像的标签后再进行迁移。迁移完成后再重新添加标签即可。 迁移备份时，只要在例如苏州的其中一个区域迁移备份，则列举的区域的所有备份在迁移时会一同迁移。其他未列举的区域的备份不会一起迁移，需要单独前往该区域进行迁移。 迁移成功后，在新版云服务备份中创建的备份也会出现在原云硬盘备份服务中，但不会重复计费，属于正常现象。 说明： 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份，需要在新版服务中找到对应的备份进行删除，则旧版服务的备份也会同时删除，无法在旧版服务中删除。 根据以上规则，系统在创建存储库时，每个存储库预设容量为：备份数据所占容量1.2。 例如：某用户拥有容量分别为100GB和50GB的云服务器，实际存储数据的容量分别为20GB和10GB，使用云服务器备份服务分别手动创建过一个普通整机备份。进行迁移时，默认创建的存储库将为备份数据所占容量1.2。本例中备份数据所占容量1.2为36GB。此时系统会自动创建一个大小为36GB的存储库。

本页为您介绍从其他云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,其他云数据库通过公网网络接入到天翼云的方法。 其他云的数据库接入天翼云，需要通过公网网络进行网络打通，包括数据库实例具备公网IP，天翼云DTS实例具备公网IP。 以下分别介绍网络通信方式，DTS实例的配置流程和其他云数据库的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式，如下图所示: DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面，根据业务情况选择对应参数配置，在“网络配置”>"直接指定VPC"时，用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”，下单成功后，在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面，看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 （1）选择对应实例ID的操作“实例配置”，进入【配置源库及目标库信息】页面，“数据库来源”选择“公网IP”时，【打通网络配置】中可看到“连接方式”，使用“IPv4地址”打通公网时，可以点击“绑定弹性IP”按钮，在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP，具体操作如下： （2）订购页选择IPv6地址创建DTS实例后，进入对应实例ID的操作“实例配置”，进入【配置源库及目标库信息】页面，【打通网络配置】中可看到“连接方式”，使用“IPv6地址”打通公网时，可以点击“绑定带宽”按钮，在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽，具体操作如下：

本小节介绍云下一代防火墙购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通云下一代防火墙？ 云下一代防火墙已适配天翼云各个云资源池节点，天翼云官网任一节点均可以开通云下一代防火墙，一类节点和二类节点均可以开通。 开通流程： 在选择资源池节点后，您可以登录天翼云官网，按照云下一代防火墙的开通流程进行操作。 影响面： 开通云下一代防火墙可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前，建议您仔细规划，并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作，以减少对正常业务的影响。 注意 在开通云下一代防火墙时，请仔细阅读相关的注意事项和配置要求。确保您的网络环境和业务需求符合产品的要求，以便最大程度地发挥防火墙的作用。 如何选择需要购买的产品规格和功能？ 需要用户自行评估业务情况，可通过以下内容进行参考： 规格选择：计算通过云下一代防火墙安全产品的弹性IP总带宽值，不高于云下一代防火墙安全产品各规格限制值。 功能选择：有安全防护需求需开通扩展功能，如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。 云下一代防火墙安全产品是否支持试用，如何下单？ 支持。需联系区域的客户经理，由客户经理代下单完成试用订购。试用订购最长期限为3个月，且每个天翼云账号只拥有一次试用订购机会。 云下一代防火墙安全产品支持试用服务，为了确保您能够充分体验产品的功能和性能。以下是相关的详细信息： 联系客户经理： 如果您有兴趣试用云下一代防火墙安全产品，请直接联系您所在区域的客户经理。客户经理将为您提供试用申请的相关流程和详细信息。 试用期限： 试用期最长为3个月，这段时间足够您深入了解产品的特性，并确认其是否符合您的业务需求。 试用订购限制： 每个天翼云账号只有一次试用订购机会。请确保在提交试用申请之前充分评估您的实际需求，以便最大程度地利用试用期。 下单流程： 试用订购需要通过客户经理进行，他们将协助您完成试用订购的下单流程。在联系客户经理时，请提供您的详细信息和组织需求，以便更好地为您提供支持。 注意事项： 在试用期间，建议您积极参与产品培训和文档阅读，以便更好地理解产品的各项功能和配置。这将有助于您更好地评估产品对您业务的实际帮助。 技术支持： 在试用期内，您可以享受我们的技术支持服务。如有任何技术或操作方面的问题，请随时联系我们的技术支持团队。

本文介绍云SSO用户的管理 创建用户 1. 登录云SSO控制台（++中国电信天翼云管理中心++）。 2. 左侧菜单栏点击“云SSO”用户 3. 点击右上角“创建用户” 4. 在创建用户面板，设置用户基本信息，然后单击确定 5. 选择密码初始化方式 向用户发送一封包含密码设置说明的邮件:用户可登录邮箱后自行设置密码 生成随机的一次性密码:由系统自动生成，云SSO用户创建完成后会弹窗显示 6. 为云SSO用户分配用户组； 7. 主账号进入云SSO用户的详情页，点击发送验证邮件（注意：请进入管理页面手动点击发送验证邮件）； 8. 登录云SSO用户的关联邮箱，完成云SSO用户的创建验证 9. 登录“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息，点击“启用”按钮。 10. 完成创建。 查看用户详情 在云SSO用户页面，单击目标用户名称，可查看用户的以下信息： 用户名、用户ID、姓名、状态、邮件地址、创建时间、创建方式、更新时间等信息。 启用云SSO用户 1. 完成邮箱初始化验证的用户可以进行用户启用。 2. 主账号可进入云SSO用户详情页，点击发送验证邮件。 3. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息，点击“启用”按钮。 禁用云SSO用户 1. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息，点击“禁用”按钮 2. 禁用后，云SSO用户将无法登录组织内的成员账号。

本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备，具备完善的网络架构，支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台，有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点，采用BGP+ANYCAST技术组网，实现用户多维度的区域划分，确保每一次查询的全局路由最优化，最大程度上使用户解析就近响应。 灵活扩展性 平台采用良好的网络架构，可灵活的进行功能扩展、解析容量扩展、解析软件扩展等。 多节点，多线路 在全球部署多个节点，支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验，在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制，拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。

接口功能介绍 适用云电脑情况如下： 桌面池类型 系统类型 计费方式 是否支持GPU 无桌面池 Windows 资源包 是 无桌面池 Linux 资源包 否 并发 Windows 资源包 是 此操作将先进行云电脑关机操作。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/resizeDataDisk 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID D0023091701178069 diskOid 是 String 磁盘ID voln2eb9hstn19f8shc65aa7 diskSize 是 Integer 扩容后数据盘大小（单位：GB）。需为10的倍数，取值范围：(当前数据盘大小,32000] 40 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operation Object 扩容云电脑数据盘操作。可用于查询操作状态（相关接口：查询操作列表）。 operation 表 operation 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 操作ID。 cc2784e7c5c72681107118c35e6b1ebf type String 操作类型。枚举值范围：Common通用型;Task任务型。 Common

参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、"" Test01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 硬件版 是否购买设备 是否需要从天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息，提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理 default

本认主要对资金管理字段进行简要说明，帮助客户理解资金管理功能。 资金管理常见字段有充值、充值金额、账户余额、现金余额、可提现金额等等。 字段 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向天翼云账户增加可消费金额的过程 充值金额 客户通过充值的方式向天翼云账户增加的可消费金额 账户余额 天翼云账户现有的可消费金额 欠费金额 天翼云账户预支消费金额超过账户金额的部分 在线充值 客户通过线上支付渠道（支付宝、微信支付、翼支付）进行余额充值 转账汇款 客户通过银行将款项从银行帐户转到天翼云账户的过程 专属汇款账号 客户申请专属汇款账号后，通过专属汇款账号进行转账汇款时，系统会自动充值到客户的天翼云账户 现金余额 天翼云账户的现金余额 提现 客户将天翼云账户的余额提取至银行账户或支付平台的过程 可提现金额 当前客户账户中可提现的金额。可提现金额现金余额欠票金额

本文介绍云电脑功能相关的一些限制，以便您更好地使用AI云电脑。 软件与进程管理 1. 禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程（如翼甲卫士、翼共享等），否则可能导致系统异常； 2. 避免安装不明来源的第三方软件，可能影响AI云电脑正常运行； 3. 不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件，该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失，从而影响AI云电脑的使用； 4. 禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。 操作规范 1. 关机/重启：必须通过顶部工具栏操作，不可直接关闭客户端或物理终端； 2. 系统重装：需通过“偏好设置系统重装”操作，系统盘（C盘）数据将被清空，需提前备份至数据盘（D/E盘）； 3. 分辨率调整：必须通过“偏好设置显示设置”操作，在Windows系统内调整分辨率无效； 4. AI云电脑不支持RDP协议远程连接，请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。

本节为您介绍解除OSPF路由主备的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户解除OSPF路由主备关系。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建，且完成OSPF路由主备的设置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“OSPF路由备份”，单击目标主备关系“操作”列的“解除”。 5. 单击“确定”，解除目标主备关系。 说明 支持批量删除OSPF路由主备关系，勾选待删除的主备关系条目，单击列表上方的“解除”。在“解除主备关系”弹框中，单击“确定”，即可删除选中的所有主备关系条目。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加数据库。 1、单击数据源管理 > 元数据管理，进入实例列表界面。 2、单击添加实例按钮，弹出右侧抽屉进行编辑。 3、在数据来源选择云数据库或其它，录入实例相关信息，参数说明如下。 参数项 说明 所属团队 实例添加成功后的归属团队。 实例名称 实例在数据管理模块中展示的别名。 环境 环境标识，例如开发、测试、预发、生产等。 实例属性 实例的读写属性，如读写、只读。 数据来源 实例的来源，如云数据库，公网/直连数据库，数据管理模块代理数据库。 数据库类型 数据类型，如MySQL、PostgreSQL、TeleDB。 地域/资源池 云数据库的所属资源池。 云数据库 云数据库的基本信息，含ip、端口。 最大连接数 当前用户能获取到的数据库最大连接数。 数据库账号 用于登录该实例的数据库账号。 数据库密码 登录账号的密码。 4、完成以上信息的填写后，单击测试连接按钮。 5、弹出连接成功的提示后，单击确定按钮完成云数据库的添加。 注意 1. 测试连接功能只有在输入了数据库账号和密码的时候可以使用。 2. 输入正确的数据库账号和密码，单击确定按钮后会自动登录并同步元数据。否则，仅录入实例信息，不进行登录也不会自动同步元数据。

天翼云监控广泛应用于多种场景，本文带您更快了解云监控经典应用场景。 云服务监控 场景说明 用户购买云上资源后，需要查看和掌握产品运行状态、各个指标的使用情况，并为监控项设置告警规则。 场景痛点 对云产品的监控需要具有实时性，且不同客户的使用产品、需求场景各不同，监控平台应支持客户个性化、多样化的监控需求。 场景优势 实时可视化监控平台。天翼云监控能够对云服务进行实时监测和数据上报，云监控控制台为用户提供了多产品监控实时上报、数据可视的监控平台。在控制台，用户可以按需选择对应的产品对其运行指标和状态进行监控。 重点指标集中呈现。用户还可通过设置监控面板，实现所关注的主要监测指标在面板的集中呈现，从而方便对重点监控指标进行查看和分析。 个性化定制告警服务。在告警服务界面，用户可通过设置告警模板和规则，实现对监控项告警服务的针对化定制。 搭配使用 云主机、云硬盘、弹性IP、物理机、弹性伸缩、负载均衡等。云监控提供了完备的监控项目，在您购买和使用云监控支持的天翼云产品后，即可方便在云监控控制台对应的产品页面，查看您的产品运行状态、各个指标的使用情况，并为监控项设置告警规则。 异常场景及时处理

天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。 天翼云云硬盘支持多种配置规格，可挂载至云主机用作数据盘和系统盘，根据性能将其分为以下几种规格，各规格云硬盘的使用场景如下表所示： 云硬盘规格 适用场景 普通IO 不常访问的工作负载，例如日常办公应用和轻载型开发测试等。 高IO 一般访问量的工作负载，例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。 通用型SSD 高性价比的云硬盘，适合中等性能诉求的企业应用，例如大型开发测试、转码类业务、Web服务器日志和高性能系统盘等。 超高IO 适用于高IOPS、大带宽需求的读写密集型应用场景，例如高性能计算和IO密集时延敏感型数据库等。 极速型SSD 适用于超高IOPS、超大带宽和超低时延的应用场景，例如大型OLTP数据库、大型NoSQL数据库以及核心关键业务系统等。 XSSD0 容量与性能可解耦，适用于高吞吐和低时延的应用场景，例如中小型数据库、中小规模ELK日志集群。 XSSD1 容量与性能可解耦，适用于超高吞吐和超低时延的应用场景，例如超大带宽的读写密集型场景、中大型数据库。 XSSD2 容量与性能可解耦，适用于超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的应用场景，例如高负载、核心关键业务系统、超大型数据库。 XSSD3 容量与性能可解耦，适用于极高性能场景，例如超大型OLTP数据库使用。

本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑，或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具，用户可在个人电脑中运行，将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步，并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址：天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统，下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面，输入天翼云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼云电脑专线地址一致。 1.勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框。 2.在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口。 3.点击“启用”按钮。

本文介绍使用DDoS高防（边缘云版）后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防（边缘云版）后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机如何处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云主机端口配置。 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常 远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置 未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services 远程桌面会话主机配置不正确。检查远程桌面会话主机 检查云主机端口配置。 检查云主机的3389端口是否能够访问（默认使用3389端口）。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云主机的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云主机的防火墙是否开启。 1.在控制台使用VNC方式登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图 Windows防火墙 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图 查看防火墙状态 如果选择开启防火墙，请继续执行以下操作步骤。 4.单击“高级配置”。 5.检查“入站规则”，请确保已启用如下规则。 −远程桌面(TCPIn) 公用 −远程桌面(TCPIn) 域，专用 图 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。 说明 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费类常见问题。 翼MapReduce（MRS）支持哪些计费方式？ 目前翼MapReduce（MRS）支持按需及包周期方式购买。 您可根据需要选择不同的计费方式开通服务，如需帮助，可自行查看官网用户操作指南或联系您的客户经理。 为什么按需购买翼MapReduce（MRS）未购买成功？ 按需付费的产品需要您账号上至少有100元现金才能购买，请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足，请参考续订章节中有关内容，为您的账号进行续费。 翼MapReduce（MRS）账户余额不足是否有提醒？ 用户可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 当用户按需购买时，如果用户余额小于100元，用户会在页面看到账户受限的提示。 购买翼MapReduce（MRS）还需要支付其他费用吗？ 在您创建翼MapReduce（MRS）集群时，根据您实际需求选择的“云主机”和“弹性IP/带宽”以及存储资源会单独计费，系统会根据您的选择为您自动计算价格。 有关“云主机”和“弹性IP/带宽”的计费说明，请参考弹性云主机帮助文档和弹性IP帮助文档。