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      • 视频截图
        途径 说明 【媒体库】入口 使用云点播控制台操作。 云点播截图API 调用云点播API进行截图。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        视频截图
      • Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        步骤5:通过云主机创建镜像 通过云主机创建正常状态的私有镜像,请参考通过云主机创建Linux系统盘镜像。 清理环境(可选) 以上步骤中,未初始化的镜像文件以及创建的云主机会额外占用存储和计算资源空间,因此建议您在完成镜像注册后清理环境。 删除在步骤2:注册镜像中注册的未初始化镜像。 删除在步骤3:创建云主机中创建的云主机。 删除OBS个人桶中的镜像文件。
        来自:
      • 操作类
        本节介绍了专属云(计算独享型)操作类相关问题。 是否支持共享池的ECS加入到专属云(计算独享型)中 专属云(计算独享型)不支持共享池的ECS加入到集群中。 如何选择地域? 地域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大,由于带宽的原因、不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此,我们根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。 选择区域时通常根据就近原则进行选择,例如您或者您的客户在江苏,那么您可以选择苏州资源池,这样可以减少访问服务的网络时延,提高访问速度。 选择区域时,您需要考虑以下因素: 地理位置 一般情况下,建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。不过,在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面,中国大陆各个区域间区别不大,如果您或者您的目标用户在中国大陆,可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。 专属计算资源池的内存分配率是如何计算的? 在“资源使用详情”区域内,内存分配率统计了当前系统的真实情况,包括部分系统管理内存。各项指标的计算方法如下。 总量:可用内存容量,指所有DeC物理服务器上的物理内存容量总和。内存总量数值为“分配给DeC物理服务器的总内存容量”减去“物理服务器的管理内存容量”。物理服务器的管理内存容量通常包括XEN,Kdump等管理弹性云主机时所需要的内存总量,该部分内存无法作为弹性云主机操作系统所使用的内存,约占分配给用户的可用物理内存的2%~3%。 分配:已用内存容量,统计已经分配给用户的可用物理内存上被已创建的弹性云主机消耗的内存总量。已用内存包括用户弹性云主机中可使用的内存(即弹性云主机规格所定义大小的内存)及为了管理该云主机所需要消耗的DeC物理服务器的可用内存。管理该云主机所需要消耗的DeC物理服务器可用内存通常约占弹性云主机定义内存规格的1%~2%,该部分内存无法被弹性云主机使用。 空闲:未被使用的内存容量,数值为“可用内存容量”减去“已分配内存容量”。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        操作类
      • 免登录执行命令
        操作场景 本文介绍如何在不登录云主机或物理机实例时,执行云助手命令。 前提条件 实例状态需处于运行中 。 目标实例已安装云助手客户端,且云助手客户端状态处于运行中。 背景信息 调用API执行命令时最多可以选择100台实例。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页,选择我的命令标签页,如下图所示: 3. 选择需要执行的指令,点击执行命令按钮。 4. 选择需要执行命令的实例,点击执行命令即可实现免登录执行命令,如下图所示:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        免登录执行命令
      • 升级云容灾网关
        操作场景 当云容灾网关发布新版本后,需要升级对已部署的云容灾网关进行升级操作。 升级步骤 以下操作以升级“24.6.0 ”版本的容灾网关“sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz”为例。 1. 获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 跨区域和跨可用区:复制服务控制台页面提供的命令,登录待部署的云容灾网关服务器,进入任意目录,粘贴并执行命令获取软件包。 2. 在软件包所在目录下,以“root”用户,执行以下命令,解压缩软件包。 tar zxvf sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz 3. 执行以下命令,进入升级脚本所在目录。 cd sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz 4. 执行以下命令,升级云容灾网关软件。 sh upgrade.sh 回显中包含如下信息,说明云容灾网关升级成功: ... Upgrade SDRS successfully.
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        升级云容灾网关
      • 常见问题
        本节介绍计算机增强型云电脑的常见问题。 普通AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例之间是否可通过内网互相访问? 支持内网互通,但需满足三个配置条件: · AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例必须在相同VPC内; · 安全规则放行,源/目标实例的安全组需放行访问协议; · 实例内部防火墙需允许内网网段通信(如Linux的iptables/Windows防火墙规则)。 系统默认策略中的安全组规则会对计算增强型AI云电脑生效吗? 不会生效,计算增强型AI云电脑采用独立的安全组策略,需在创建计算之前先时必须手动关联安全组。 云硬盘支持多大容量? 云硬盘容量最大支持2 TB,若您有更大的容量需求,请向您的专属客户经理申请调整云硬盘最大容量,最高支持32 TB。 实例最多支持挂载多少块云硬盘? 单台计算增强型AI云电脑最多支持挂载20块云硬盘,总容量不超过32TB。 卸载云硬盘后,会对原有数据有影响吗? 卸载操作不会删除或清空云硬盘内数据,数据仍持久化存储在云硬盘中。建议在卸载前停止所有磁盘IO操作。 计算增强型AI云电脑重装/切换系统后,原有的系统盘快照还可以使用吗? 不可以,计算增强型AI云电脑重装/切换系统,系统会重新分配一块新的系统盘,旧的系统盘释放,原有的系统盘快照不能用于回滚新系统盘。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        常见问题
      • 接入云主机-文本日志
        本文主要介绍云日志服务如何接入云主机文本日志 云日志服务支持接入弹性云主机ECS的应用文本日志,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。 前提条件 已创建日志项目与日志单元,详情请参考创建日志项目与日志单元。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组,单击列表上方“新建主机组”,可参考主机组管理中的创建主机组方法。 5. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        接入云主机-文本日志
      • 问题定位
        本节主要介绍问题定位 操作场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以现网某个弹性云主机在某日上午发生故障后的辅助定位为例: 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。 4. 在事件列表界面单击“筛选”,显示过滤条件查询框,依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”,单击“查询”,查看过滤结果。 过滤条件查询示例:依次选择“ecs”>“ecs”>“Resource id”>“问题虚拟机 ID ”,并在右上角时间条件设置窗口设置时间为某日上午6点到中午12点,查看过滤结果。 5. 逐条查看操作记录,注意请求的类型和响应结果,特别关注“事件级别”为warning和incident的事件,以及相应结果为失败的事件。 以现网进行创建弹性云主机操作失败报错后的辅助定位为例: 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。 4. 根据创建虚拟机弹性云主机失败的操作,设置过滤条件:“ecs”>“ecs”>“事件级别”>“Warning”,在结果中查看事件名称 为“createSingleServer”操作记录事件。 5. 查看操作记录,重点关注响应中的错误提示信息,根据错误提示代码或错误提示信息进行问题定位分析。
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        云审计
        用户指南
        云审计服务应用示例
        问题定位
      • XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)
        cat /etc/fstab UUID4eb402944c6f4384bbb6b8795bbb1130 / xfs defaults 0 0 UUID2de37c6b264843b4a4f540162154e135 swap swap defaults 0 0 4. 检查是否已安装原生的XEN和KVM驱动。 − 如果引导的虚拟文件系统是initramfs,执行以下命令: lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep uname r grep xen lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep uname r grep virtio − 如果引导的虚拟文件系统是initrd ,执行如下命令: lsinitrd /boot/initrduname r grep uname r grep xen lsinitrd /boot/initrduname r grep uname r grep virtio 如果安装成功,回显将显示已安装的原生XEN和KVM驱动名称。 [root@CTU10000xxxxx home] lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep uname r grep xen rwxrr 1 root root 54888 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/block/xenblkfront.ko rwxrr 1 root root 45664 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/net/xennetfront.ko [root@CTU10000xxxxx home] lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep uname r grep virtio rwxrr 1 root root 23448 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/block/virtioblk.ko rwxrr 1 root root 50704 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/net/virtionet.ko rwxrr 1 root root 28424 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/scsi/virtioscsi.ko drwxrxrx 2 root root 0 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/virtio rwxrr 1 root root 14544 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/virtio/virtio.ko rwxrr 1 root root 21040 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/virtio/virtiopci.ko rwxrr 1 root root 18016 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/virtio/virtioring.ko 5.执行以下命令更新云主机的系统标签 curl ' X POST H "Accept: application/json" d '{"supporthypervisor":["all"]}' w %{httpcode} 回显显示200说明云主机的系统标签已添加成功。 注意 请务必确保云主机配置成功,否则,可能会导致变更规格后的弹性云主机不可用。 步骤4:变更规格 1. 登录控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表,查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态,单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4. 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5. 根据界面提示,选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6. (可选)选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机,系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时,您可以单击下拉列表,选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机,说明专属主机所剩资源不足,不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7. 勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”,确认已完成“配置弹性云主机”操作。 8. 单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 (可选)步骤5:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办?
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)
      • user_col_comments
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图usercolcomments的内容。 视图的作用:提供了当前用户所拥有的表的列及其注释信息。 名称 类型 定义 schemaname name 列所在的表的模式(schema)名称。 tablename name 列所在的表的名称。 columnname name 列的名称。 comments text 列的注释信息。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        系统视图
        user_col_comments
      • 冷热数据分离参数配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库冷热数据分离参数配置。 配置起实例默认生效 1. 内核使用:在配置文件postgresql.conf.user中配置sharedpreloadlibraries‘pggophermeta’ 2. 管控平台使用:在参数管理中批量配置每个节点sharedpreloadlibraries,新增参数pggophermeta 3. 配置完后需要重启实例
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        冷热数据分离
        冷热数据分离参数配置
      • 计费概览
        本文主要介绍SQL Server实例的计费项、计费方式等信息。 计费项 SQL Server的计费项由数据库版本、实例类型、实例规格、存储空间和备份空间、对象存储流量来决定。其中,数据库版本包括标准版和企业版;实例类型包括单机版和主备版;实例规格包含CPU和内存;存储空间用于存放您的数据;备份空间用于存放您的备份数据;对象存储流量中,公网流出流量和跨区域复制流量按需计费,其他流量如公网流入流量等免费。 计费的公式是根据每个计费项的单价乘以购买时长。了解每种计费项的具体信息、计费公式等,请参考计费项。 计费方式 SQL Server实例的计费方式包括包年包月和按需计费。 注意 备份空间为对象存储类型时,备份空间和对象存储的流量仅支持按需计费。即使实例为包年包月,备份空间和对象存储的流量也是按需计费。 包年包月 ● 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 ● 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 按需计费 ● 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 ● 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费概览
      • 常见问题
        开通的教师、学生云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 检查教师、学生云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能。 检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网。 检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡。 检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决? 检查本地是否使用有线网络正确连接,换用更稳定的交换机或者路由器。 在电教室局域网内,可以放置其他非教师、非学生终端吗? 可以。非教师、非学生终端上客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。并且教师桌面如果在其他非电教室内的其他地点登录,同局域网内的其他终端客户端如有发生频繁异常退出,可以升级客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。 是否有教师、学生推荐的本地终端列表? 教师本地终端推荐至少4G内存;学生本地终端推荐至少2G内存,且支持WOL网络唤醒。 教师本地终端 学生本地终端 终端类型 实达TC9070X2Z、实达TC9050X4Z 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 升腾C51、升腾C32 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 朝歌Z93C、朝歌Z93A 视源DT21NB、视源DT24NB、升腾VAR210 一体机 天翼云TY274H、AOC A24925 升腾C30A 一体机 注意 教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型,例如教师和学生本地终端均安装统一客户端,或者教师和学生本地终端均安装安卓客户端。 更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下,从
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        虚拟电教室
        常见问题
      • 使用限制
        服务调用时是否可保证一定的并发需求? 公有云服务,线上用户资源共享,并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况,您可以尝试以下三种解决方法: 通过重试机制,碰到并发错误可以延时一小段时间(如25s)重试请求。 后端检查上一请求结果,上一个请求返回后再发送下一次,避免请求过于频繁。 如果需要更大的常态性并发需求,请通过天翼云客服联系我们。 QPS不够用怎么办? 通用型OCR、身份证识别默认支持10个QPS,驾驶证识别和行驶证识别默认支持5个QPS,营业执照识别默认支持2个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过限制,请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意:如果您的程序在失败时有重试机制,当您扩大并发量后接口返回错误码时,请不要重试,否则可能加重限流报错情况。 OCR接口支持哪些格式? OCR识别接口均支持图片格式数据,包括:png/.jpg/.jpeg/.bmp。 OCR服务是否支持私有化部署? 印刷文字识别OCR支持私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889转1】沟通私有化部署相关合作。 是否支持子用户使用? 主用户订购后,可以将资源授权给子用户使用,子用户被授权后,可以使用子用户的aksk和appkey调用接口。 授权详情功能,授权后可以在产品控制台的授权详情中查看。
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        常见问题
        使用限制
      • 约束与限制
        本文介绍镜像服务产品的使用约束和配额限制。 创建私有镜像 限制内容 限制条件 单个区域最多创建的私有镜像数量 10个。 如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 通过云主机创建系统盘镜像 已有安装操作系统的云主机。 云主机为关机状态。部分资源池支持云主机开机状态创建私有镜像,运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况,制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致,推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时,建议先注释了fstab再做镜像;否则用创建出来的私有镜像创建云主机时,会因为找不到数据盘而进入维护模式,需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。 通过镜像文件创建系统盘镜像 镜像链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址;如未上传过镜像文件,请先去对象存储产品中上传镜像文件,镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传,如果想要较快创建镜像,建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换。 通过云主机创建数据盘镜像 创建数据盘镜像的云主机必须有数据盘,如果只有系统盘,则不满足创建数据盘镜像的条件。 创建数据盘镜像时,选择云主机的数据盘,只能选择其中一个数据盘,不能选择多块数据盘。 数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 通过镜像文件创建数据盘镜像 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储,且当前用户已经创建对象存储桶。 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 通过云主机快照创建系统盘镜像 选择快照时只能选择系统盘,不能选择数据盘。 只有状态为“正常”的快照才能选择。 通过云主机创建整机镜像 系统盘或数据盘加密的云主机不可创建整机镜像。 仅允许关机状态的云主机创建整机镜像,请确保云主机为关机状态。 整机镜像只能通过云主机创建,不能通过镜像文件创建。 使用整机镜像购买云主机时,在磁盘选项里面,系统盘与数据盘的类型与整机镜像的系统盘数据盘类型相同,不可更改。数据盘大小不可更改,系统盘大小必须大于等于整机镜像中的系统盘大小。如整机镜像有多块数据盘,则购买页面亦有多块数据盘,且不能删除数据盘。收费与正常挂载数据盘收费一致。 整机镜像不支持导入、导出功能。 磁盘容量 系统盘磁盘容量需≤1TB。系统盘容量大于1TB时,不支持创建系统盘镜像,此时推荐使用备份功能。 数据盘磁盘容量需≤1TB。数据盘容量大于1TB时,不支持创建数据盘镜像,此时推荐使用备份功能。 整机镜像磁盘容量总和≤2TB。磁盘容量总和大于2TB时,不支持创建整机镜像,此时推荐使用备份功能。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        约束与限制
      • 本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机
        本次我们以FileZilla为例演示上传文件,您可到FileZilla进行软件下载。 1. 首先需要在弹性云主机上搭建FTP站点。具体操作参见弹性云主机-搭建FTP。 2. 在Windows本地主机打开 FileZilla,填写待连接的云主机信息,单击“快速连接”。 主机:云主机的弹性公网IP。 用户名:搭建FTP时设置的用户名。 密码:搭建FTP时设置的用户对应的密码。 端口:FTP连接端口,默认使用21端口。 3. 您可以选择左侧本地计算机的文件,拖拽到右侧的远程云主机,完成文件上传到云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机
      • 设置云主机移出规则
        参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 moveOutStrategy 是 Integer 实例移出策略。取值范围:1:较早创建的配置较早创建的云主机。2:较晚创建的配置较晚创建的云主机。3:较早创建的云主机。4:较晚创建的云主机。 1
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        设置云主机移出规则
      • 在移动设备上登录Windows云主机
        操作场景 本节以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例,我们将介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端,从移动设备上登录到Windows云主机。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop客户端。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop (RD Client)应用程序。 2. 在“Remote Desktop”页面的右上角,点击添加图标,并选择“Desktop”。 3. 在“Add desktop”页面中,设置登录信息,并点击“SAVE”。 PC name:输入需要登录的Windows实例的弹性IP地址。 按以下步骤设置“User name”: 点击“User name”,然后从下拉列表中选择“Add user account”,弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例的账号号“Administrator”,并输入实例的登录密码,然后点击“SAVE”。 4. 在“Remote Desktop”页面中,点击要登录的Windows实例的图标。 5. 确认信息后,点击“CONNECT”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        在移动设备上登录Windows云主机
      • 在Linux主机上登录Windows云主机
        本节介绍了在Linux主机上登录Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤、开启远程桌面协议RDP。 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云主机。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 云主机已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如,默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP(Remote Desktop Protocol)。使用公共镜像创建的云主机默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 如果本地主机为Linux操作系统,您可以使用远程连接工具(例如rdesktop)连接Windows实例。 1. 执行以下命令,检查云主机是否安装rdesktop。 rdesktop 如果提示“command not found”说明未安装rdesktop。请参考rdesktop工具官方获取rdesktop安装包安装rdesktop。 2. 输入以下命令登录云主机。 rdesktop u 用户名 p 密码 g 分辨率 弹性公网IP地址 例如:rdesktop u administrator p password g 1024720 121.xx.xx.xxx 表 远程登录命令参数 参数 说明 u 用户名,Windows实例默认用户名是Administrator。 p 登录Windows实例的密码。 f 默认全屏,需要用 Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 g 分辨率,中间用星号()连接,可省略,省略后默认为全屏显示。例如:1024720 弹性公网IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址或 EIP 地址。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        在Linux主机上登录Windows云主机
      • 购买类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务(ES)? 目前云搜索服务(ES)已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等,详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务(ES),请您就近选择已部署该服务的资源池,或联系客户经理反馈需求,我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务(ES)支持哪个Elasticsearch版本? 云搜索服务中Elasticsearch搜索引擎目前支持Elasticsearch 7.10.2和7.6.2版本,OpenSearch支持1.3.6版本。 云搜索服务中Logstash目前支持7.10.0版本。 如何退订云搜索服务集群? 如您开通了按需计费集群,可进入产品控制台,在“集群管理”页面找到需要删除的集群并直接删除即可。 如您开通了包年/包月计费集群,请参考产品帮助文档中的退订章节进行相关操作。 云搜索服务的包周期资源如何续费? 按需计费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“按需续费”的内容进行相关操作。 包年/包月计费集群续订,请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“包年包月续订”的内容进行相关操作。
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        云搜索服务
        常见问题
        购买类
      • 什么是专属云关系型数据库
        本章介绍关系数据库的专属云部署架构和所需资源情况。 专属云关系数据库MySQL版(CTRDS MySQL)是一个开源对象关系型数据库管理系统,并侧重于可扩展性和标准的符合性,被业界誉为“最先进的开源数据库”。相对于公有云关系型数据库来说,专属云关系型数据库部署在用户独享的专属计算资源内,与专属计算及专属存储共同提供整体的专属云服务。 专属云关系型数据库按照项目制部署,需要具备以下几个条件方可部署: 1、专属计算资源采用C系列主机; 2、如采用专属存储,请购买超高IO的专属存储资源; 3、主备实例和只读实例需要满足反亲和性,如要开通主备数据库或单机+只读实例,需要至少2台以上专属计算宿主机,如要开通主备+只读实例,则至少需要3台以上专属计算宿主机。 说明 备注:目前专属云关系数据库仅支持按需付费。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        什么是专属云关系型数据库
      • 支持监控的服务列表
        本文主要介绍支持监控的服务列表 计算 分类 服务 命名空间 维度 监控指标参考文档 ::::: 计算 弹性云主机 SYS.ECS Key:instanceid Value:云主机ID 弹性云主机的基础监控指标 计算 弹性云主机中操作系统监控 AGT.ECS · Key:instanceid Value:云主机ID · Key:disk Value:磁盘 · Key:mountpoint Value:挂载点 · Key:gpu Value:GPU · Key:proc Value:进程 弹性云主机操作系统监控的监控指标(安装Agent) 计算 物理机 SERVICE.BMS Key:instanceid Value:云主机ID 物理机操作系统监控的监控指标(安装Agent) 计算 弹性伸缩 SYS.AS Key:AutoScalingGroup Value:弹性伸缩组的ID 弹性伸缩的监控指标说明 存储 分类 服务 命名空间 维度 监控指标参考文档 ::::: 存储 云硬盘(仅当挂载到云主机时) SYS.EVS Key:diskname Value:云主机实例ID盘符名(例如sda为盘符名) 云硬盘的监控指标说明 存储 对象存储服务 SYS.OBS · Key:bucketname Value:桶名 · Key:tenantid Value:租户Id · Key:apiname Value:接口 · Key:httpcode Value:HTTP返回码 · Key:domainname Value:域名 对象存储服务监控指标说明 (暂未上线,敬请期待) 存储 云服务备份 SYS.CBR Key:instanceid Value:存储库名称/ID 云服务备份监控指标说明 存储 弹性文件服务Turbo SYS.EFS Key:efsinstanceid Value:实例 弹性文件服务Turbo监控指标说明 (暂未上线,敬请期待)
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        云监控服务
        用户指南
        支持监控的服务列表
      • 跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘)
        步骤四:创建新的云主机 1、帐号B使用共享镜像创建新的云主机(该云主机由整机镜像创建),并验证业务数据是否迁移成功。 说明: 选择整机镜像切换云主机操作系统时,仅能恢复整机镜像的系统盘数据。因此,请勿选择已有弹性云主机执行切换OS操作。请通过整机镜像创建新的云主机,迁移整机镜像中的数据盘数据、系统盘数据。 在共享镜像“fullimageecstest”所在行,单击操作列的“申请主机”。 进入弹性云主机购买页面。 2、选择计费模式、实例规格规格等参数,并单击“立即购买”。注意: 区域:必须和接受共享镜像的区域一致; 镜像:选择“共享镜像 > fullimageecstest(整机镜像)”。 3、返回云主机列表,等待几分钟,云主机创建成功。 4、登录云主机,验证数据是否迁移成功。 查看系统盘,显示文件“system disk.txt”,再查看数据盘,显示文件“data disk.txt”,数据迁移成功。 图 查看系统盘数据 图 查询数据盘数据
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘)
      • MySQL 8.0测试结果
        本章节会介绍关系型数据库MySQL8.0在测试环境下的测试结果。 以下结果为测试环境的测试数据,仅供参考,不作为SLA承诺。 表 CPU:内存1:4 : CPU(Core) 内存(GB) 最大连接数(压力测试值) TPS QPS IOPS 2 8 2500 590 11804 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 4 16 5000 1357 27159 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 8 32 10000 2364 47302 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 16 64 18000 2876 57531 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 32 128 30000 4796 95938 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 64 256 60000 4996 97585 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 表 CPU:内存1:8 : CPU(Core) 内存(GB) 最大连接数(压力测试值) TPS QPS IOPS 4 32 10000 1435 28701 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 8 64 18000 2957 59146 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 16 128 30000 4060 81210 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。 64 512 100000 4710 99932 RDS for MySQL支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        性能白皮书
        MySQL 8.0测试结果
      • 弹性云主机使用时有什么限制
        本文向您介绍弹性云主机使用时有什么限制 使用弹性云主机有以下限制: 弹性云主机不支持安装虚拟化软件和二次虚拟化。 不支持声卡应用。 不支持直接加载外接硬件设备(如硬件加密狗、U盘、外接硬盘、银行UKey等)。 请勿卸载云主机硬件的驱动程序。 请勿修改网卡的MAC地址。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        弹性云主机使用时有什么限制
      • 视图水印
        途径 说明 【媒体库】入口 使用云点播控制台操作。 云点播截图、转码API/SDK 调用云点播API打水印。
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        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        视图水印
      • 安装LVM
        本实践将为您介绍如何安装LVM。 操作场景 默认情况下,弹性云主机系统中并没有安装LVM,因此需要您手工安装。本章节将帮助您查询您的弹性云主机是否安装了LVM以及如何去安装LVM。 本文以云主机的操作系统为“CentOS 7.5 64位”为例,不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。 操作步骤 以下操作步骤中云主机的操作系统为“CentOS 7.6 64bit”,回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机所在行的“操作>远程登录”。 5. 以root用户身份登入云主机,登录之后如图: 6. 安装LVM管理工具的第一步首先是确认当前主机中是否已经安装过LVM管理工具,您可以执行命令:rpm qa grep lvm2,回显如图: 这样的回显表示当前主机中并未安装LVM管理工具。默认情况下,弹性云主机的LVM管理工具都是未安装状态。 7. 在未安装状态下执行命令 yum install lvm2,使用yum安装LVM管理工具,并根据提示信息完成安装。回显如下: 当出现“Complete!”时就说明已经安装成功。 8. 接下来可以再次执行命令 rpm qa grep lvm2来查验此云主机中是否已经安装成功LVM管理工具,具体回显信息如下,说明已经成功安装。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        安装LVM
      • 在移动设备上登录Linux云主机
        本节介绍了在移动设备上登录Linux云主机的操作场景、前提条件、IOS设备上登录Linux云主机、Android设备上登录Linux云主机。 操作场景 本节操作介绍如何在移动设备上连接Linux实例。 以iTerminalSSH Telnet为例介绍如何在iOS设备上连接 Linux 实例,详细操作请参考IOS设备上登录Linux云主机。 以JuiceSSH为例介绍如何在Android设备上连接 Linux 实例,详细操作请参考Android设备上登录Linux云主机。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Linux云主机用户名和密码。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口,配置方式请参见配置安全组规则。 IOS设备上登录Linux云主机 如果您使用iOS设备,请确保已经安装了SSH客户端工具,我们以Termius为例。本示例中使用CentOS 7.6操作系统,使用用户名和密码进行认证。 1. 启动Termius,单击New Host。 图 New Host 2. 在SSH页面上,输入连接信息后,单击 Save。需要输入的连接信息包括: − Alias:指定Host名称,如本例中,设置为ecs01。 − Hostname:输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 − Use SSH:打开SSH登录配置。 − Host:输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。 − Port:输入端口号22。 − 用户名:输入用户名root。 − 密码:输入实例登录密码。 图 输入连接信息 3. 单击右上角的“Save”,保存登录信息,在Hosts页面,单击连接的名称远程连接服务器。 图 保存登录信息 当出现命令行界面时,您已经成功地连接了Linux云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        在移动设备上登录Linux云主机
      • 包周期计费模式
        GPU云主机支持包年包月和按量计费(部分资源池支持)两种计费模式。本节为您介绍包年包月计费模式。 收费方式 包年包月付费指按订单的购买周期计费,是一种预付费模式,即先付费再使用。 收费项 GPU云主机收费项:CPU、内存、GPU类型和显存 云硬盘收费项:存储容量、存储类型 公网带宽收费项:带宽大小 续订规则 参照弹性云主机购买指南续费说明规则说明。 退订规则 参照弹性云主机购买指南退费说明规则说明。
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        帮助文档
        GPU云主机
        计费说明
        包周期计费模式
      • 通过镜像创建云主机
        本节介绍了通过镜像创建云主机的流程。 1、登录云主机控制台。 2、选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。 3、单击“公共镜像”、“私有镜像”或“共享镜像”页签进入对应的镜像列表。 4、在镜像所在行的“操作”列下,单击“申请主机”。 5、创建云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 6、完成通过镜像创建云主机。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        通过镜像创建云主机
      • 解绑实例
        本文帮助您将IPv6带宽与已绑定的云资源解绑。 在实际业务场景中,已绑定云资源的IPv6带宽可以随着您的需求变化进行解绑操作。您可以在控制台的IPv6带宽列表进行解绑操作,也可以找到要解绑的云资源,在该云资源详情页进行解绑。 前提条件 只有已绑定云资源的IPv6带宽才可以进行解绑操作; 与云主机成套订购的IPv6带宽不支持解绑。 操作须知 绑定云资源的IPv6带宽,有些需要到对应的云资源页面进行解绑; 操作步骤 1. 进入网络控制台,在服务列表中点击【IPv6带宽】页面; 2. 找到目标IPv6带宽操作列,点击“解绑”,在删除IPv6带宽弹窗中,单击“确定”。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        解绑实例
      • 虚拟私有云与子网类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用虚拟私有云与子网类问题。 什么是虚拟私有云? 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云上资源的安全性,简化用户的网络部署。 用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,用户可以自定义安全组内与组间弹性云服务器的访问规则,加强弹性云服务器的安全保护。 图 产品架构 VPC中可以使用哪些网段(CIDR)? 您可以在指定的私有IP网段范围内,选择VPC的网段。VPC网段的选择需要考虑以下两点: IP地址数量:要为业务预留足够的IP地址,防止业务扩展给网络带来冲击。 IP地址网段:当前VPC与其他VPC、云下数据中心连通时,要避免IP地址冲突。 当前VPC支持的网段如下: VPC网段 IP地址范围 最大IP地址数 10.0.0.0/8~24 10.0.0.010.255.255.255 2^24216777214 172.16.0.0/12~24 172.16.0.0172.31.255.255 2^2021048574 192.168.0.0/16~24 192.168.0.0192.168.255.255 2^16265534
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        虚拟私有云与子网类
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