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      • Agent状态异常应如何处理?
        Agent状态主要分为以下三种,若Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时,可能是Agent与服务器间通信异常。 未安装:主机从未安装Agent,或Agent已安装但未成功启动。 离线:Agent与服务器通信异常,主机中的Agent已被删除,或主机离线。 在线:主机内的Agent运行正常。 可能的原因 网络故障。主机中的Agent和云端防护中心出现异常,如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent状态异常应如何处理?
      • 什么是企业主机安全?
        Agent Agent通过HTTPS和WSS协议与HSS云端防护中心进行连接通信,默认端口:443 。 每日凌晨定时执行检测
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        什么是企业主机安全?
      • 新建自定义策略
        ctyun:SourceIpIpAddress:与指定IP地址或范围匹配。NotIpAddress:除指定IP地址或范围外的所有IP地址匹配。IPv4:点分十进制格式。IPv6:32位16进制数,格式为X:X:X:X:X:X:X:X。如果指定地址范围,IP地址后加掩码表示,如192.163.1.5/3。ctyun:useridStringEquals:精准匹配指定的值,区分大小写。StringNotEquals:与指定的值不匹配,区分大小写。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        访问控制
        IAM策略
        自定义策略
        新建自定义策略
      • 权限管理
        本章节主要介绍云搜索服务的权限管理。 在使用云搜索服务的过程中,如果需要给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全控制云服务资源的访问。 如果当前帐号已经能满足您的需求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用ES服务的其它功能。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品简介
        权限管理
      • 上传文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“文件管理”页面,点击“上传文件”。 按照上传文件参数说明选择对应参数,选择或拖拽要上传到对象存储的本地文件或文件夹到指定位置。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        上传文件
      • 创建Windows云电脑
        天翼云电脑(政企版)可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统的普通云电脑和GPU云电脑。 如需通过资源包方式开通云电脑,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”; 资源包方式开通:管理员可通过已订购资源包,通过资源包的资源分配方式开通云电脑,无需单独付费。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建云电脑
        创建Windows云电脑
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。物理机服务器请参见《物理机用户指南》。操作指导1.在云主机桌面,单击左下方开始图标。弹出Windows Server窗口。2.单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。图 服务器管理器3.“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。弹出“计算机管理”窗口,下图所示。图 计算机管理4.选择“存储 > 磁盘管理”。进入磁盘列表页面,存在未初始化的磁盘时,系统会自动弹出“初始化磁盘”对话框,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 怎样调整系统盘分区?
        操作步骤 以镜像为CentOS 7.3 64bit的弹性云主机为例,用户在创建弹性云主机时,创建了容量为60GB的系统盘,但是查询系统盘分区后,显示的容量大小仅为40GB。 为使用增加的20GB容量,需调整系统盘分区,具体操作如下: 步骤 1 查看磁盘分区 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,切换至root用户。 sudo su - 执行以下命令,查看云主机的磁盘详情。 fdisk -l 回显类似如下,其中,“/dev/xvda”或“/dev/vda”表示系统盘。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        怎样调整系统盘分区?
      • SUSE Linux Enterprise Server 11系列
        ifup bond1 ip link ifconfig 步骤 11 参见上述步骤,完成其他物理机的配置。 步骤 12 待其他物理机配置完成后,互相ping对端自定义VLAN网络配置的同网段IP,检查是否可以ping通。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        自定义VLAN网络配置
        SUSE Linux Enterprise Server 11系列
      • ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
        告警节点IP地址:根据告警定位信息中的“主机名”字段值,在FusionInsight Manager的“主机”查询对应的IP地址,管理平面和业务平面IP都需要检查。 丢包率=(dropped个数/RX packets总个数)*100%,如果丢包率大于该指标所设置的系统阈值(系统默认阈值0.5%),则认为网络读包存在丢包现象。 是,执行步骤11。 否,执行步骤3。 检查系统环境 以omm用户登录主OMS节点或者告警所在节点。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
      • 使用限制
        本文为您介绍云专线服务的使用限制,请您务必仔细阅读后使用。 云专线服务的使用限制如下表所示: 资源 配额值(默认) 说明 单账户下创建专线网关配额 20 提交工单提升配额 单个专线网关支持绑定物理专线配额 20 提交工单提升配额 专线网关添加客户侧路由配额 50 提交工单提升配额
        来自:
        帮助文档
        云专线
        产品介绍
        使用限制
      • 配置参数管理
        connection_idle_timeout 28800 60~86400 (s) 服务器关闭连接之前等待连接活动的秒数。 long_query_time 1 0.1~3600 (s) 记录慢查询的最小秒数。 sql_execute_timeout 28800 100~28800(s) SQL执行超时秒数。 connection_failed_threshold 50 1~10000 客户端连接失败达到多少次后帐号和IP地址被锁定。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        配置参数管理
      • 创建应用一致性备份
        文件/磁盘数据在同一时间点,通过数据库备份内存数据,能够保证应用系统一致性,如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持集群的应用一致性,如MySQL Cluster,只支持单个服务器上应用的一致性。 建议在业务量较小的时间段执行数据库备份。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 选择“存储 > 云主机备份”。选择对应备份的页签。 在服务器列表中勾选需要备份的服务器或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        应用一致性备份
        创建应用一致性备份
      • 攻击日志查询
        访问日志分析:可提供详细的访问日志分析,包括用户来源,访问 URL、告警级别、 客户端 IP、访问者地域分布、请求时间、访问量统计等不同内容。 域名:告警域名 请求方法:http get/http post 访问URL 告警级别 客户端IP 地区 请求时间 处理方式 全量日志查询:针对输入的内容进行筛选,包括告警级别、匹配规则、处理方式、请求时间段等内容。 误报处理 查看日志详细信息,可及对日志中的误报进行处理(误报处理效果不理想可联系运维协助调整策略)。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        攻击日志查询
      • 控制集群API Server的公网访问能力
        4.在创建页面,APIServer访问勾选免费申请IP ,创建集群时即为您自动分配EIP,并且绑定到您的公网SLB中。如果您已经存在了对应的EIP,则可以直接选择使用已有IP。 注意创建集群的时候,您需要自行检查对应配额是否充足,以免开通失败。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        集群管理
        连接集群
        控制集群API Server的公网访问能力
      • Flannel网络插件
        Pod的网段会根据掩码(节点IP数量)在每个集群节点上均匀划分,每个节点上的Pod会从其所在节点的网段中分配IP地址。 下图是对Flannel模式下,容器间网络流量路径的说明: 节点内容器间通信时,通过 cni0网桥完成,无需进行VXLAN封装、解封装。 跨节点容器通信时,在源节点封装VXLAN报文,通过VPC发送到对端节点,对端节点对VXLAN报文解封装后,发送给接收容器。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        容器网络CNI
        Flannel网络插件
      • 查看应用
        点击容器应用操作栏的【查看】按钮,即可查看该容器应用的详情,包括应用信息、容器组信息(容器组名称、配置、公网IP/带宽、内网IP、区域、集群、状态、创建时间等)。点击容器组列表中任何一行的,展开容器组详情,包括:监控、事件、日志、容器和终端,帮助用户明确知晓容器资源使用情况、事件和日志,以及通过命令行方式接入容器。 监控:显示容器组的CPU、内存、网络使用情况。日志:查看容器组日志数据。事件:显示容器完成的相关事件。容器:显示容器组内的容器详情。终端:为用户提供了调试容器界面。
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        应用管理
        查看应用
      • 配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办?
        一 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后,Administrator登录正常,普通用户登录后出现闪屏,或者打开"我的电脑"出现自动关闭,不能正常使用。 二 处理方法 首先使用Administrator用户登录弹性云主机,查看系统日志及应用日志,查找异常模板,比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 打开C:\Windows\进行搜索模块名称,找到对应模块文件。 打开“运行 > cmd”,进入到错误文件所在目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        多用户登录
        配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办?
      • MRS集群中的用户与权限
        Manager_viewer Manager查看员,具有查看系统概览,服务,主机,告警,审计日志等信息的权限。 System_administrator 系统管理员,具有Manager的管理权限及所有服务管理员的所有权限。 Manager_tenant Manager租户管理页面查看角色,具有Manager“租户管理”页面查看权限。 通过Manager创建角色时支持对Manager和组件进行授权管理,如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        MRS集群中的用户与权限
      • 更换HA证书
        操作步骤 1.以omm用户通过主管理节点IP登录主管理节点。 2.选择证书和密钥文件的生成方式: 若由证书管理员生成,请在主备管理节点“${OMS_RUN_PATH}/workspace0/ha/local/cert”目录保存申请的证书文件与密钥文件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        证书管理
        更换HA证书
      • 设备批量管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务用户控制台对设备进行批量管理。 批量导入 用户可以通过批量导入的方式同时添加多个设备。 下载模板 点击左侧导航栏的【设备管理】,左上角选择待批量导入设备的业务组,点击设备列表上方的【下载模板】按钮,下载该业务组接入协议的导入模板,根据模板内容填写需要批量导入的设备信息。 导入 点击【导入】按钮,选择填写好的导入模板并导入。 导入完成后会显示总计、成功及失败的导入条数,点击【确定】后即可在设备列表查看到成功导入的设备。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        设备批量管理
      • 创建镜像常见问题
        您在一个区域内默认最多可以创建私有镜像个数可以通过怎样查看我的配额中的镜像服务总配额来进行查询。如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限,详细操作请参见如何扩大镜像的配额? 云主机创建私有镜像的时候一定要关机吗? 是的。运行状态下的云主机,其内存可能会缓存正准备写入的数据,为了避免您制作的镜像出现数据丢失问题,请您在制作镜像前关闭云主机。 Windows 私有镜像创建的弹性云主机的密码是什么?
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像创建类
        创建镜像常见问题
      • 视频直播的音视频支持哪些编码方式
        RTMP/HTTP FLV协议下,支持的编码格式: 音频:uncompressed、adpcm、mp3、linear_le、nelly16、nelly8、nelly、g711A、g711u、aac、speex、mp3_8、devspec等。 视频:jpeg、H.263、screen、VP6、screen2、H.264、H.265等。 HLS 协议下,支持的编码格式: 音频:mp3、aac。 视频:H.264、H.265。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        视频直播的音视频支持哪些编码方式
      • 极速直播的音视频支持哪些编码方式
        RTMP/HTTP FLV协议下,支持的编码格式: 音频:uncompressed、adpcm、mp3、linear_le、nelly16、nelly8、nelly、g711A、g711u、aac、speex、mp3_8、devspec等。 视频:jpeg、H.263、screen、VP6、screen2、H.264、H.265等。 HLS 协议下,支持的编码格式: 音频:mp3、aac。 视频:H.264、H.265。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        极速直播的音视频支持哪些编码方式
      • 欠费说明
        弹性文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值,存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 结清账单后,已欠费关停的文件系统会自动启动并进入可用状态。 注意账户欠费状态下,您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币,否则将无法创建和删除文件系统。您可以在费用中心>总览自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问,请及时充值避免造成业务损失。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        欠费说明
      • 到期说明
        到期时实例状态说明 弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态,例如某实例在控制台显示到期时间为2024-02-28 10:25:34,在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用,即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间,无须再次支付。 若没有及时充值,在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态,不可读写,资源保留期为15天,保留期内未充值将释放资源,不可找回。为避免造成业务中断,请关注资源状态,及时充值。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        到期说明
      • python升级导致Cloud-init不工作
        问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云主机为例,将python从python 2.6升级到python 2.7版本后,可能会引起Cloud-init不工作,具体表现为:弹性云主机的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloud-init注入。 执行命令 cloud-init -v 查询Cloud-init的版本,回显报错,如下图所示。 图 Cloud-init运行异常 可能原因 Cloud-init使用的python版本不正确。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        python升级导致Cloud-init不工作
      • 为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致?
        但是实际登录弹性云主机后查看到的操作系统版本是比7.2更高的版本,此问题常见于linux操作系统。 根因分析 原因是因为有做过系统内核更新的操作,例如yum -y update操作,会使弹性云主机从旧的操作系统版本更新成新的操作系统版本。 如果之前没有清理过历史命令的话,可以通过yum history查看yum命令记录。 可以看到2023年8月22日有yum的install和update操作,用yum history info 进一步查看操作的详细信息。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致?
      • 开源对比
        开源自建对比项 对比项 开源自建 分布式消息服务RocketMQ 自动化部署 不支持自动化部署,需要专业人员自行部署、运维 全托管PaaS,免机器资源一键自动化部署。开箱即用,按需使用,支持弹性扩容 运维监控 缺乏配套的监控运维能力 提供多维度的数据可视化监控,快速定位、处理问题 增强能力 功能单一,无法支持多种场景需求 功能丰富,支持消息重试、消息查询、消息轨迹查询、数据自动清理等定制化功能 延迟消息/定时消息 仅支持18个固定延迟时长,最长延迟2小时。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        开源对比
      • 正在运行的语句
        请求IP 显示发起查询的客户端的IP地址。通过此信息,您可以了解查询的来源和执行环境。 请求ID 每个查询都有一个唯一的请求ID。此ID可以用于标识和跟踪特定的查询,以便在需要时进行调查和分析。 已执行时间 显示查询已经执行的时间。您可以根据已执行时间来评估查询的性能和执行效率。 读取行数 表示查询期间从数据库中读取的行数。这可以帮助您了解查询的数据访问模式和查询的结果集大小。 使用内存 显示查询期间使用的内存量。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        查询
        正在运行的语句
      • 磁盘增强型实例类型总览
        磁盘增强型弹性云主机自带高存储带宽和IOPS的本地盘,具有高存储IOPS以及读写带宽的优势。同时,本地盘的价格更加低廉,在海量数据存储场景下,具备更高的性价比。磁盘增强型弹性云主机具备如下特点: 本地磁盘提供更高顺序读写性能和更低时延,提升文件读写性能。 提供强大而稳定的计算能力,保障计算作业的高效处理效率。 提供更高的内网性能,包括高内网带宽和pps(packet per second),满足业务高峰期弹性云主机间数据交互需求。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        磁盘增强型
        磁盘增强型实例类型总览
      • 消息收发
        发往该主题消息会转发至MQTT Broker实现云端与移动端互通 mqtt-device-connect 设备上线主题,内容 {"cli...服务MQTT支持标准的MQTT协议,理论上适配所有的MQTT客户端SDK。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        消息收发
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