本文为您介绍如何退订Web应用防火墙（原生版）实例。 Web应用防火墙（原生版）支持退订，可通过Web应用防火墙（原生版）控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 WAF实例退订后，主套餐及资源扩展包将一同退订；资源扩展包不支持单独退订。 成功发起退订后，实例资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户配置数据会保留15天，WAF仍可以转发流量，同时WAF保留用户的配置数据，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 操作步骤 具体操作请参见： 退订云SAAS型实例 退订独享型实例

本文简述Refere防盗链的配置方法。 功能介绍 Referer防盗链，是基于HTTP请求头中Referer字段（例如，Referer黑白名单）来设置访问控制规则，实现对访客的身份识别和过滤，防止网站资源被非法盗用。配置Referer黑白名单后，CDN会根据名单识别请求身份，允许或拒绝访问请求。允许访问请求，CDN会返回资源链接；拒绝访问请求，CDN会返回403响应码。 注意事项 只对拉流域名生效。 该功能为可选项，默认不启用。 Referer黑名单与Referer白名单互斥，不支持同时设置。 黑名单或白名单中的域名最多支持配置400条。 操作步骤 以推拉流场景下的拉流域名为例，操作步骤如下： 1. 登录直播控制台。 2. 在【域名列表】页面，单击目标域名操作列中的【编辑】。 3. 单击【访问控制】。 4. 单击【Referer防盗链】。 5. 单击Referer防盗链开关进行启用。 6. 按需启用【是否允许空referer访问】。 7. 设置类型，可选【白名单】或【黑名单】。 参数 说明 是否允许空referer访问 可以设置是否允许空Referer字段访问资源，即是否允许通过浏览器地址栏直接访问资源URL。 类型 支持黑名单和白名单模式。 ● 白名单：允许名单内的域名或IP请求访问资源，拒绝其它域名和IP请求访问。 ● 黑名单：允许非名单内的域名和IP请求访问资源，拒绝名单中的域名或IP请求访问。 黑白名单规则 黑名单或白名单中的域名/IP。最多添加400个，使用换行符分隔，支持通配、支持IP、支持端口。 鉴权范围 配置需要进行鉴权的协议。如果未配置，则默认对所有请求进行校验。 8. 配置完成后，提交保存。

本文主要介绍云日志服务的投递概述。 天翼云云日志服务可以将日志单元中的数据投递到天翼云对象存储ZOS与分布式消息服务kafka，以满足归档或者计算的需求。 转储至对象存储ZOS 您将云主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后，可对日志存储时长进行设置，默认存储时间为365天，超出存储时间后，日志数据将会被自动清理。若您需要长期存储日志数据进行日志持久化，可使用日志转储功能，将日志数据转储至对象存储中进行长期保存。具体操作请查看转储至对象存储ZOS。 说明 日志转储的实时性较弱，通常为5分钟~30分钟。数据延迟依赖于存储系统。 关于对象存储更多内容，请参考对象存储产品文档。 转储至分布式消息服务kafka 云日志服务采集到数据后，支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka，用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。

去问号缓存 对于可缓存的文件，CDN节点通常会将用户请求的原始URL作为缓存key。如果原始URL中携带问号后参数，且不同参数实际指向同一份文件时，可以配置开启去问号缓存，此时CDN节点会将问号后参数去掉的内容作为缓存key，以提升缓存命中率，降低回源量。天翼云CDN加速产品默认开启去问号缓存，详情请见：缓存过期时间设置。 用户自定义脚本 用户自定义脚本（User Defined Script，简称UDFScript）是一个可供客户快速实现CDN加速定制化配置的工具箱，当CDN加速控制台上的标准配置无法满足客户的业务需求时，可以使用UDFScript通过简单地编程实现定制化业务需求。功能介绍，详情请见：UDFScript用户自定义脚本。 边缘函数 边缘函数可为客户提供Serverless模式的JavaScript代码执行环境，研发人员只需编写业务函数代码并设置触发规则，无需配置和管理服务器等基础设施，从而实现秒级一键部署到天翼云全球2000多个边缘节点上，就近生成千人千面的个性化响应结果。功能介绍，详情请见：BosonFaaS边缘函数。 内容刷新 CDN节点缓存源站文件后，如果需要在设置的过期时间之前进行内容刷新，则需要在CDN控制台上提交刷新任务。内容刷新支持URL刷新、目录刷新、正则刷新，提交刷新任务后，CDN节点的缓存内容将会被删除或置为过期，此时用户向CDN节点请求资源时，CDN会回源获取最新资源返回给用户，并将其缓存。功能介绍，详情请见：刷新。

在虚拟机中制作好镜像后，还要完成下面任务才能在天翼云物理机上使用镜像。 转换镜像格式：虚拟机制作出来的镜像是qcow2格式，linux系统需要转换为天翼云物理机使用的squashfs格式，windows系统使用qcow2格式即可。 生成md5文件：使用md5sum命令生成镜像文件的md5校验和，避免传输过程中镜像损坏。 编写分区文件：不同于qcow2格式的镜像，squashfs格式的镜像中不包含分区表信息。需要使用额外的配置文件指定系统盘如何分区。这也使得修改系统盘镜像分区更灵活。 下面分别说明如何做这些任务。 1. 物理机镜像文件介绍 每个物理机镜像都需要4个镜像文件，同步至镜像服务后可使用该物理机镜像创建物理机。 1.1 Linux镜像文件 每个Linux镜像包含4个文件，镜像格式为squashfs，以CTyunOS23.01.2@2025镜像为例： 镜像文件命名规则: 镜像类型镜像版本镜像架构启动类型.squashfs 镜像类型：例如CentOS、 CTyunOS、Kylin等 镜像版本：例如 8.1、8.1@yunxiaonv535、8.1@gpu01等等 镜像架构：amd64、arm64。其中x8664设备的镜像架构名为amd64，arm设备使用的镜像架构名为arm64 启动类型：bios、uefi。其中x8664设备支持bios和uefi，具体看裸机配置（通常是uefi），arm设备支持uefi CTyunOS23.01.2@2025的4个镜像文件命名为： plaintext 文件1镜像文件：CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs 文件2镜像md5：CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.md5 文件3镜像分区文件：CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.lvm 文件4镜像分区文件：CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.direct

同一台云主机是否支持两种计费方式？ 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式，无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么？ 当您的账户现金余额小于0元时，您的云主机将会被执行关机操作，待补足金额后，云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起，云主机将进入15天保留期，超过保留期后，云主机将被删除回收，云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱，但是我无法创建按需付费云主机？ 请您检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机？ 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下，您可根据需求创建云主机，如果云主机创建需求超出默认配额，可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机？ 不支持，在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除，避免时间损失。

制作物理机镜像的常用方法是启动一个虚拟机，在虚拟机中安装需要的操作系统，然后安装需要的软件、驱动等，进行必要的配置，最后导出镜像。为使制作的镜像最终也能在物理机上正常使用，必须根据物理机的硬件情况安装必要的驱动，并保证在系统启动时加载这些驱动。 步骤说明： 准备工作 准备制作镜像环境：安装管理虚拟机的软件（virtmanager）。 搜集物理机硬件信息：确定需要在镜像中集成哪些驱动。 获取安装操作系统的ISO，需要安装的软件包等。 安装、配置操作系统 在虚拟机中安装操作系统。 根据业务需要安装软件、配置系统。这一步后可备份系统镜像，若后续因镜像有问题需要重新制作镜像，可从这一步开始。 安装必要的驱动，并把启动时需要用到的驱动加入到initramfs中，确保系统启动时可加载这些驱动。确保系统可在物理机上启动和使用。 配置终端、禁用selinux等。确保可通过终端访问物理机，并正常安装。 清理系统：删除网络配置（物理机装机时会生成这些配置）、machine ID等。 转换镜像格式、提供分区配置 windows上传qcow2格式的镜像，linux把qcow2格式的镜像转换为天翼云物理机使用的squashfs格式。 提供系统分区配置文件等。 上传并测试镜像 如有问题，需确定问题并重新制作镜像。

本节主要介绍如何设置备份策略 本节介绍如何在天翼云分布式缓存Redis的控制中心设置自动备份策略。设置完成后，系统将根据您设置的自动备份策略定时备份实例数据。 “自动备份”默认为关闭状态，如需开启自动备份，请参考本章节操作步骤。 前提条件 已成功创建分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1.登录 Redis管理控制台。 2.在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3.在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4.左侧菜单点击备份与恢复，进入备份管理操作页面。 5.单击页面上的【备份策略】按钮，可选择备份周期和备份时段。 参数 说明 备份周期 设置自动备份频率为每周的某一天或者某几天，请按实际业务适当设置备份频率。 备份时段 设置自动备份任务执行时间。注意：实例备份大约需要5~30分钟，备份时间随着内存数据增加。为了尽量减少备份执行对业务的影响，请尽量选择业务较少的时间段作为备份时段。 6.设置好备份参数后，点击保存完成备份策略设置，该备份策略立即生效。 7.实例将在设置的备份时段自动执行备份操作，可在该页面查看备份记录。

本章节帮助用户完成云主机备份任务的创建,快速完成云主机数据保护。 帮助用户完成云主机备份任务的创建，快速完成云主机数据保护。 前提条件 启用数据库服务器备份特性前，已成功安装客户端。该能力仅在部分资源池支持。 如果您想使用弹性云主机的备份创建镜像，请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作： Linux弹性云服务器优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云服务器优化并安装Cloudbaseinit工具 注意 建议在业务量较小的时间段执行应用一致性备份。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，注册天翼云账号。 2. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 3. 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 4. 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘，勾选后将在已勾选服务器列表区域展示，如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题，我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本，请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响，否则可能会导致数据不一致问题。例如，Oracle应用的数据分散在不同磁盘上，如果只备份了部分磁盘，会导致恢复后数据不一致（已备份磁盘恢复到历史时间点数据，未备份磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 图 选择服务器 说明 所选云主机的状态必须为“运行中”或“已停止”。 5. 在下方的“备份配置”区域为已选择的云主机配置备份方式，如下图所示。 图 配置备份方式

私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能，可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时，部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量，所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期，不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后，在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后（可用区资源池(如华东1，华北2等)需要执行该步骤，以控制台为准），VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除；路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时，由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由，默认会通过SNAT访问公网，云主机绑定的EIP无法访问公网。因此，不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理： 控制台：天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI：天翼云提供基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式

本章节介绍了云上使用分布式消息服务RocketMQ需要准备的云主机、网络等相关环境。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为RocketMQ实例提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 1. 在创建RocketMQ实例前，确保已存在可用的虚拟私有云和子网。 创建方法，请参考创建虚拟私有云和子网。如果您已有虚拟私有云和子网，可重复使用，不需要多次创建。 在创建VPC和子网时应注意如下要求： 创建的VPC与使用的分布式消息服务RocketMQ应在相同的区域。 创建VPC和子网时，配置参数建议使用默认配置。 2. 在创建RocketMQ实例前，确保已存在可用的安全组。 创建方法，请参考创建安全组。如果您已有安全组，可重复使用，不需要多次创建。 在创建安全组时应注意如下要求： 创建安全组时，“模板”选择“自定义”。 使用分布式消息服务RocketMQ必须添加表1所示安全组规则，其他规则请根据实际需要添加。 表1 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 8100 0.0.0.0/0 通过内网访问元数据节点的端口 入方向 TCP 1010010199 0.0.0.0/0 访问业务节点的端口 说明 安全组创建后，系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则。此时使用内网通过同一个VPC访问RocketMQ实例，无需添加表1的规则。

本文介绍使用Rediscli迁移自建Redis（RDB文件） 迁移介绍 Rediscli 是 Redis 自带的命令行客户端工具，它允许用户通过命令行与 Redis 服务器进行交互 如果 Redis 服务不支持获取 AOF 文件，你可以尝试使用 Rediscli 工具获取 RDB 文件，并通过其他工具（如 RedisShake）将其导入到 DCS 缓存实例中。 说明 源Redis实例必须支持“SYNC”命令，因为使用Rediscli导出RDB文件依赖SYNC命令。 步骤1：导出前准备 对于主备或集群实例，由于数据写入 RDB 文件存在一定的时延，你可以在迁移之前先了解待迁移 Redis 实例的 RDB 策略配置（策略配置位于 redis.conf 文件中） 为确保 RDB 文件包含完整的缓存数据，建议先暂停业务系统 步骤2：导出RDB文件 说明 建议业务空闲时间进行迁移操作。 待导出的源Redis为集群模式时，需要对集群的每个节点逐一执行导出操作，然后再逐一导入到目标Redis中。 使用如下命令导出RDB文件： ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} rdb {output.rdb} 执行命令后回显"Transfer finished with success."，表示文件导出成功。 步骤3：上传RDB文件至天翼云ECS 为节省传输时间，请先压缩RDB文件再传输。 将压缩文件（如以SFTP/SCP等方式）上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间，供数据文件存储，同时需要与缓存实例网络互通，通常要求相同VPC和相同子网，且安全组规则不限制访问端口。 步骤4：导入数据 可借助RedisShake工具完成数据导入。 步骤5：迁移后验证 数据导入成功后，请连接DCS缓存实例，通过dbsize命令，确认数据是否导入成功 如果导入不成功，需要分析原因，修正导入语句，然后使用flushall或者flushdb命令清理实例中的缓存数据，并重新导入。

本节为您介绍物理机到期后的影响及使用建议。 在物理机资源将要到期时，天翼云会通知客户，如客户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作，天翼云将发送资源超期提醒通知，并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时，自动进入保留期，且资源被冻结，您不能访问和使用该资源（例如无法下载物理机中的数据），系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订，如果保留期内不续订，物理机资源将被释放，同一订单内订购的资源也会被释放（弹性IP、云硬盘等）。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订，未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源续订解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信、站内信。 充值成功通知：当客户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：物理机到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：物理机到期后3天、7天，会分别发送释放提醒。 资源销毁通知：当客户的物理机销毁后，会向客户发送1次销毁通知。

模型适配专家服务为客户解决模型在国产化算力上训练、推理的适配难题,将大模型适配到一定规模的升腾算力机器环境,跑通分布式训练和推理的服务,帮助客户的大模型应用高效、快速地迁移到国产化算力上。

基于业务日志的运维分析 背景 Nginx日志是运维网站的重要信息，用于记录服务器活动和请求信息，Nginx服务器通常将Nginx日志输出到本地的文件中。传统模式下，运维人员查询日志时，需要登录服务器，通过操作系统的文件查看工具进行日志查询，由于日志分布在各个服务器上，且存在命令行操作易出错、服务器权限等限制因素，存在日志查询效率低下的问题。本实践将以Nginx日志为例，介绍日志采集、查询、分析与告警的过程。 优势 使用云日志服务，对比传统的日志模式，可以获得以下优势： 数据集中存储，无需登录多台服务器查询，在微服务架构下尤为重要 快速检索日志，告别繁琐的命令行操作，提升故障处理效率 实时检测异常日志，设置告警，提升故障响应时效 实践步骤 步骤一：创建日志项目与日志单元 开通云日志服务后，登录日志服务控制台，创建日志项目与日志单元。详细操作步骤请查看创建日志项目与日志单元。 1. 创建日志项目：日志项目是用于管理日志服务的资源单元，通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。 2. 创建日志单元：日志单元是进行日志数据的采集、存储、检索和分析的基本单元，日志数据以日志单元的方式进行管理，通常可将一个应用/服务下的日志采集至一个日志单元中。此处可为Nginx日志单独创建一个日志单元。

支持配置撞库防护策略防范攻击者通过撞库盗取用户的信息。 功能介绍 支持配置撞库防护策略，防范攻击者通过撞库盗取用户的信息。 撞库是什么？ 撞库是恶意攻击者通过收集互联网已泄露或者暗网黑客交易的用户和密码信息，生成对应的字典表，尝试批量登陆其他网站后，得到一系列可以登录的用户。很多用户在不同网站使用的是相同的帐号密码，因此黑客可以通过获取用户在A网站的账户密码从而尝试登录B网址，这就可以理解为撞库攻击。撞库还可以从弱密码的角度出发，通过碰撞用户名得到账号密码信息。 撞库的防护原理 边缘云WAF针对撞库的防护方式主要是以下三种： 频率限速：由于猜解需要不断访问登录接口，因此可以通过异常速率来限制撞库； 用户登录信息与泄露信息库比对：将用户信息与实时更新的泄露信息库做相关数据对比，查看用户是否正在使用已暴露的密码，根据结果采取对应措施； 用户敏感信息脆弱性分析：通过脆弱性算法分析当前密码的暴露风险层级与易猜解程度，对暴露较多区块的密码以及极易猜解的密码引导到客户配置的处理方式上。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通套餐为基础版及以上版本，支持撞库防护相关功能。

如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网，进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ，点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称，点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后，勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订，此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云，进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源，点击右侧“更多退订“，进入退订详情页面。 3. 确认退订信息，信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后，包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看，此时相关计算资源（vCPU、内存、GPU）进入资源保留状态，保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用，您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源，释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复，请提交工单联系相关客服。

我需要购买多大的存储库？ 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份，建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 说明 为更好的进行数据保护，备份副本建议至少保留2个。 自动备份场景 如果需要自动备份，可以使用以下公式估算应创建的存储库大小： 存储库容量(GB) （磁盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 磁盘每日变化数据量(GB)） 120% 建议您在按照上述公式完成估算后，可以根据实际业务情况进行调整。 存储库按需计费和扣款周期是多少？ 存储库按需计费是每小时计费，先使用后付款。详细的服务资费标准请参考计费说明章节。 如何退订旧版云主机备份（CSB S）的资源包？ 如您需要迁移资源至云服务备份，迁移之前拥有的CSBS资源包将不能迁移，可以提工单或者联系您的客户经理进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 为什么创建策略时提示用户权限不足？ 如果用户账户存在欠费或无余额的情况，则无法进行创建策略、添加标签等操作。 如何退订存储库？ 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份，可以提工单或者联系您的客户经理进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云服务备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云服务备份、云主机备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份，需要在新版服务中找到对应的备份进行删除，则旧版服务的备份也会同时删除，无法在旧版服务中删除。

本文介绍云电脑功能相关的一些限制，以便您更好地使用AI云电脑。 软件与进程管理 1. 禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程（如翼甲卫士、翼共享等），否则可能导致系统异常； 2. 避免安装不明来源的第三方软件，可能影响AI云电脑正常运行； 3. 不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件，该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失，从而影响AI云电脑的使用； 4. 禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。 操作规范 1. 关机/重启：必须通过顶部工具栏操作，不可直接关闭客户端或物理终端； 2. 系统重装：需通过“偏好设置系统重装”操作，系统盘（C盘）数据将被清空，需提前备份至数据盘（D/E盘）； 3. 分辨率调整：必须通过“偏好设置显示设置”操作，在Windows系统内调整分辨率无效； 4. AI云电脑不支持RDP协议远程连接，请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。

第三方云站点接入公共传输通道 1. 阿里云接入公共传输通 阿里云资源池所在地市的CN2DCI PE设备通过预开通的大带宽中继电路接入阿里云资源池出口网关CGW设备。电信按客户为单位基于预开通的中继电路接入端口创建客户VBR，客户VBR与CN2DCI PE之间通过VLAN子接口对接，并进行带宽限速。 2. 腾讯云接入公共传输通道： 腾讯云资源池所在地市的CN2DCI PE设备通过预开通的大带宽中继电路接入腾讯云资源池出口网关CGW设备（腾讯云三层交换机）。电信按客户为单位创建客户专线网关，基于预开通的大带宽中继电路创建专用通道，客户专线网关与CN2DCI PE之间通过VLAN子接口对接，并进行带宽限速。 3. 华为云接入公共传输通道 华为云资源池所在地市的CN2DCI PE设备通过预开通的大带宽中继电路接入华为云资源池出口网关CGW设备（华为云POP）。电信按客户为单位基于预开通的中继电路创建客户虚拟网关，客户虚拟网关与CN2DCI PE之间通过VLAN子接口对接，并进行带宽限速。 4. 微软云接入公共传输通道 微软云资源池所在地市的CN2DCI PE设备通过预开通的大带宽中继电路接入微软云资源池出口网关CGW设备（微软云MSEE）。电信根据不同客户，在CGW与CN2DCI PE之间通过QinQ子接口对接，并进行带宽限速。 5. AWS云接入公共传输通道 AWS资源池所在地市的CN2DCI PE设备通过预开通的大带宽中继电路接入AWS资源池出口网关CGW设备（AWS DXGateway）。电信根据不同应用，CGW与CN2DCI PE之间通过VLAN子接口对接，并进行带宽限速。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改健康检查配置操作。 操作场景 管理员可以启用自动健康检查减少手工操作时间。自动健康检查默认会对整个集群进行检查。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 健康检查 > 配置”。 “定期健康检查”表示是否启用自动执行健康检查，选择“启用”表示启用，默认“不启用”表示不启用。 启用后根据运维需要选择检查周期为：“每天”、“每周”或“每月”。 3. 单击“确定”保存配置。

创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常），则VPN连接已完成建立。 VPN连接中断后会通知我吗？ VPN连接的状态监控功能已上线，VPN连接创建后即会向云监控服务CES上报状态信息，但是并不会自动向用户发送告警通知，需要在服务列表中选择“管理与监管＞云监控”创建告警规则。 VPN连接状态请在VPN连接“监控”列中单击进行查看。 如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 1. 登录控制台，进入“VPN连接 > 企业版VPN连接”页面。 2. 在VPN连接列表中，单击目标VPN连接“操作”列的“修改策略配置”，查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 3. 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE SA已经建立，第二阶段IPsec SA未建立，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 4. 检查ACL是否配置正确。 假设您的数据中心的子网为192.168.3.0/24和192.168.4.0/24，VPC下的子网为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，则你在数据中心或局域网中的ACL应对你的每一个数据中心子网配置允许VPC下的子网通信的规则，如下例： plaintext rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 2 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.2.0 0.0.0.255 rule 3 permit ip source 192.168.4.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 4 permit ip source 192.168.4.0 0.0.0.255 destination 192.168.2.0 0.0.0.255 5. 配置完成后检查VPN是否连接，从两侧测试ping是否正常。

本节介绍了网络安全相关问题与处理方法。 TaurusDB有哪些安全保障措施 网络 云数据库TaurusDB实例可以设置所属虚拟私有云，从而确保云数据库TaurusDB实例与其他业务实现网络安全隔离。 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道，确保数据传输加密。 管理 通过统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），可以实现对云数据库TaurusDB实例的管理权限控制。 如何防止任意源连接数据库 数据库开放EIP后，如果公网上的恶意人员获取到您的EIP。 DNS和数据库端口，那么便可尝试破解您的数据库并进行进一步破坏。因此，强烈建议您保护好EIP。 DNS、数据库端口、数据库帐号和密码等信息，并通过云数据库TaurusDB实例的安全组限定源IP，保障只允许可信源连接数据库。 为避免恶意人员轻易破解您的数据库密码，请按照云数据库TaurusDB实例的密码策略设置足够复杂度密码，并定期修改。 访问TaurusDB实例应该如何配置安全组 通过内网访问TaurusDB实例时，设置安全组分为以下两种情况： ECS与TaurusDB实例在相同安全组时，默认ECS与TaurusDB实例互通，无需设置安全组规则。 ECS与TaurusDB实例在不同安全组时，需要为TaurusDB和ECS分别设置安全组规则。 设置TaurusDB安全组规则：为TaurusDB所在安全组配置相应的 入方向规则 。 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时，需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 通过弹性IP访问TaurusDB实例时，需要为TaurusDB所在安全组配置相应的 入方向规则 。 将根证书导入Windows/Linux操作系统

家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑（公众版）开放，家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作，详细见翼家帮助文档。 注意：提示：政企版翼家功能默认关闭，如需开通请联系运维或邮件申请，将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。 全屏/窗口化 （1）Windows系统客户端、MacOS系统客户端默认全屏，支持切换窗口化操作。 （2）Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端（安卓盒子、一体机、云笔电）仅支持全屏模式，不支持全屏/窗口化切换。 运行模式 常规模式：不限制终端本地系统功能，可以在本地系统和客户端之间自由切换。 锁定模式：屏蔽本地系统所有功能，无法切换到本地系统，无法使用本地的应用及资源。 注意：MAC客户端不支持。

针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订，退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天，如15天期间届满仍未续订和续费，云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源，并删除实例数据。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么？ 支持包年包月和按需计费2种方式，详情可查：点这里 容器如何定价？ 收费项包括：集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查：点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期？ 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长容器实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效？ 天翼云容器资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗？ 按天翼云规则，到期实例有15天冻结期，期间用户可以发起续订，集群实例会恢复。超过15天冻结期，实例会注销。 如何退订我的容器集群？ 进入控制台，从集群管理列表，可以发起退订。详细可查看：退订集群

云搜索服务支持您在控制台修改OpenSearch.yml文件中的部分参数。 云搜索服务支持您在控制台修改OpenSearch.yml文件中的部分参数。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台，在左侧导航栏，选择对应的实例类型，进入管理列表页面。 2. 点击实例名称进入对应实例详情，并选择“配置管理”。 3. 点击“修改配置”进入编辑状态，对所需的参数进行修改，修改时请关注填写规则和样例。 4. 修改完成后，点击“提交”，并在弹出的窗口中核对修改信息，需要知晓并勾选重启过程中可能会导致服务短暂不可用，确认后等待对应参数修改记录变为成功，即为已生效。若为失败，则未成功修改，参数仍为改前值。 5. 可在下方参数修改记录中查看近10次的修改记录和状态。 6. 如果有需要修改的参数不在列表内，请提报工单申请，由工程师为您修改。 指标分类 参数名称 填写说明 跨域访问 http.cors.enabled true表示启用跨域资源访问，false表示不启用 跨域访问 http.cors.alloworigin 支持 host/IP 和 port 组合、域名或号，例如node1:9200,127.0.0.1:9200，限制1100个，逗号隔开；号表示全部放开 跨域访问 http.cors.maxage 浏览器默认缓存时间。如果超过设置的时间后，缓存将自动清除。数值，取值范围[01728000]，单位秒 跨域访问 http.cors.allowcredentials 响应中是否允许返回allowcredentials取值true/false 跨域访问 http.cors.allowheaders 跨域访问允许的headers，XRequestedWith,ContentType,ContentLength中的任意一个或多个 跨域访问 http.cors.allowmethods 跨域访问允许的方法OPTIONS,HEAD,GET,POST,PUT,DELETE中的任意一个或多个 审计日志 plugins.security.audit.type 审计日志，默认关闭，开启后，系统会记录OpenSearch实例对应的操作产生的日志 Reindex索引迁移 reindex.remote.whitelist 添加远程集群的访问地址白名单，支持host/IP 和 port 组合，例如 node1:9200，127.0.0.1:9200，port必填。限制1100个，逗号隔开 索引自动创建、通配删除 action.destructiverequiresname 删除索引是否需要声明完整索引名 true：需要声明完整索引名 false：不需要声明完整索引名 自定义查询缓存 action.autocreateindex 是否允许自动根据文档创建索引 线程池 threadpool.forcemerge.size forcemerge场景下队列的大小 流量控制 flowcontrol.search.qps 每秒查询请求数，超过设定值，响应查询API则熔断 读写集群的线程池设置 threadpool.write.queuesize 写阈值线程池大小，整数类型，取值范围1100000 读写集群的线程池设置 threadpool.search.queuesize 读阈值线程池大小，整数类型，取值范围1100000 fielddata的堆内cache indices.fielddata.cache.size fielddata的cache size，百分比，取值范围1%39% 查询相关限制 indices.query.bool.maxclausecount 查询的bool语句允许的子语句大小，整数类型，取值范围11024

部署工具 天翼云CCE Anywhere集群支持丰富的交付部署方式，以确保可满足您交付环境的依赖需要。 CCE One Web 远程在线交付 若您环境可正常访问公网，后续也希望将部署的CCE Anywhere集群接入云上，体验标准云上容器管理能力及扩展能力，建议基于天翼云CCE One Anywhere集群Web UI界面引导配置和部署；方便快捷，全流程UI指引，远程自动交付。 CCE AnyWhere CLI 离线环境交付 若您环境为封闭内网环境，无法访问公网也不允许被公网访问，可使用CCE AnyWhere CLI工具的离线部署模式，进行环境部署与生命周期管理。 若您环境可正常访问公网，但只部署标准Anywhere集群并后续内网维护和使用，可使用CCE AnyWhere CLI工具的在线部署模式，简单配置快速交付集群。 部署架构 CCE Anywhere集群支持两种集群部署模式，分别为独立模式和受控模式，您可按照您实际资源及管控需求，选择合适的架构模式来部署。 独立模式 受控模式 独立模式只需要您提供一台管理机+多台工作集群节点，即可将Anywhere集群部署到您提供的工作节点上去；最小部署、敏捷交付，适合IDC计划只一套Kubernetes集群或少量集群模式。 该模式下，Anywhere生命周期管理组件需运行在工作集群中，对集群资源有一定占用，且可能和用户业务应用Pod存在相互干扰情况，建议将Anywhere生命周期管理组件调度到独立的节点上运行，并预留足够的资源给相关组件服务。 受控模式依赖单独的已提前部署好的管理集群（管理集群与独立模式工作集群部署要求及方式相同，只用于运行Anywhere集群生命周期管理组件，不承载任何用户业务workload），通过管理集群中相关管控Controller，来实现按需的工作集群部署及相关生命周期调谐动作；管控分离、易扩展，适合一个IDC网络中部署管理多套Anywhere集群场景。

本章节会介绍通过内网连接PostgreSQL实例的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建Microsoft SQL Server实例，并通过内网使用弹性云主机上连接Microsoft SQLServer实例。 步骤一：创建实例。根据业务需求，确认Microsoft SQL Server实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二：设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时，默认ECS与RDS实例互通，无需设置安全组规则，执行步骤三：通过内网连接Microsoft SQL Server实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时，需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则：为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通时，需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤三：通过内网连接Microsoft SQL Server实例。

本节介绍了该产品的服务协议。 应用高可用应用容灾多活产品当前处于公测阶段，公测产品服务协议请查看：天翼云公测产品服务协议

本文向您介绍企业版VPN中带宽与网速类常见问题。 如何测试VPN速率情况？ 假设测试环境VPN连接已经创建，在VPN连接两端VPC的本端子网下分别创建ECS，并使两个VPC之间的ECS相互能够ping通的情况下，测试VPN的速率情况。 当用户购买的VPN网关的带宽为200Mbit/s时，测试情况如下。 1. 互为对端的ECS都使用Windows系统，测试速率可达180Mbit/s，使用iperf3和filezilla（是一款支持ftp的文件传输工具）测试均满足带宽要求。 说明 基于TCP的FTP协议有拥塞控制机制，180Mbit/s为平均速率，且IPsec协议会增加新的IP头，因此10%左右的速率误差在网络领域是正常现象。 使用iperf3客户端测试结果如下图所示。 使用iperf3服务器端测试结果如下图所示。 2. 互为对端的ECS都使用Centos7系统，测试速率可达180M，使用iperf3测试满足带宽要求。 3. 服务器端ECS使用Centos7系统，客户端使用Windows系统，测试速率只有20M左右，使用iperf3和filezilla测试均不能满足带宽要求。 原因在于Windows和Linux对TCP的实现不一致，导致速率慢。所以对端ECS使用不同的系统时，无法满足带宽要求。 使用iperf3测试结果如下图所示。 用户购买的VPN网关为网关的整体吞吐能力，即该VPN网关下所有VPN连接的带宽之和。在大带宽场景下，由于主机的转发性能限制，需要使用多台主机构建多条流量才能充分利用网关的带宽。这种场景下对ECS的配置要求也很高，建议ECS的网卡支持2G以上的带宽。 测试总结：综上测试结果，云网关能够满足带宽速率要求，但是建议两端主机使用相同的操作系统，并且网卡要达到配置要求。

本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务，您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。