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      • 通用类
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。 使用RDS要注意些什么 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • 服务器迁移服务模块
        兼容表如下表所示: 兼容情况说明云平台兼容天翼云阿里云华为云移动云百度智能云腾讯云VmwareAWS品高云云宏盛大云微软云小鸟云操作系统兼容CentOS6/7/8Redhat6/7/8Oracle linux6/7/8Ubuntu16-20/22.04Debian7.4-10.2Fedora9-38SUSE12-15OpenSUSE12-15Rocky Linux8.5Tencent OS2.4/3.1Anolis OS8.2Alibaba2.1903OpenEuler20.03/22.03麒麟V10
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移服务模块
      • pg_audit_obj_conf_detail
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图pg_audit_obj_conf_detail的内容。 视图的作用:提供了关于数据库对象审计配置的详细信息。 名称 类型 定义 auditor name 创建或所有审计配置的用户的名称,通过pg_catalog.pg_get_userbyid函数根据S.auditor_id获取。 object_class name 被审计对象的类别名称。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        系统视图
        pg_audit_obj_conf_detail
      • 存储桶常见问题
        如果存在网络故障,解决网络问题,并确保网络连接可靠。 账户欠费或余额不足:检查账户是否存在欠费情况或者余额不足。如果账户欠费,请先续费以确保账户可用。 权限不足:检查当前账号是否拥有创建桶的权限。如果没有权限,请联系管理员或具有相应权限的用户,授予您创建桶的操作权限。 桶数量达到上限:如果当前用户已经创建了100个桶,无法再创建新的桶。您可以删除一些闲置桶,以释放桶的数量限制。 如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办?
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        存储桶常见问题
      • 节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景随着业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点(CN)和数据节点(DN)进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。注意事项主备节点所在服务器不能为同一台服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点扩容
      • 操作手册
        用户操作手册:天翼云CDN加速产品操作手册.pdf。
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        CDN加速
        文档下载
        操作手册
      • 物理备份与恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的物理备份与恢复相关操作。 操作场景当在使用过程中出现数据损毁,您可使用恢复功能进行实例恢复。期间TeleDB对用户数据不会做任何更改。它是基于数据备份和日志备份进行实时数据恢复。说明您在使用物理备份恢复功能时,请注意以下几点:该功能只支持整实例恢复,不支持指定数据库、指定表恢复。该功能只支持状态为运行中的实例恢复数据。该功能只支持时间点备份(全量备份和增量备份)恢复,不支持全量备份恢复。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        物理备份与恢复
      • 数据恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据恢复。 操作场景当在使用过程中出现数据损毁,您可使用恢复功能进行实例恢复。期间TeleDB对用户数据不会做任何更改。它是基于数据备份和日志备份进行实时数据恢复。说明您在使用物理备份恢复功能时,请注意以下几点:该功能只支持整实例恢复,不支持指定数据库、指定表恢复。该功能只支持状态为运行中的实例恢复数据。该功能只支持时间点备份(全量备份和增量备份)恢复,不支持全量备份恢复。若要恢复到其他实例功能,请保证源实例、目标实例字符集、引擎版本兼容、节点数量一致。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据恢复
      • 添加数据库
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加数据库。 1、单击数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表界面。 2、单击添加实例按钮,弹出右侧抽屉进行编辑。 3、在数据来源选择云数据库或其它,录入实例相关信息,参数说明如下。 参数项 说明 所属团队 实例添加成功后的归属团队。 实例名称 实例在数据管理模块中展示的别名。 环境 环境标识,例如开发、测试、预发、生产等。 实例属性 实例的读写属性,如读写、只读。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        实例列表
        添加数据库
      • 数据恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据恢复。 操作场景当在使用过程中出现数据损毁,您可使用恢复功能进行实例恢复。期间TeleDB对用户数据不会做任何更改。它是基于数据备份和日志备份进行实时数据恢复。说明您在使用物理备份恢复功能时,请注意以下几点:该功能只支持整实例恢复,不支持指定数据库、指定表恢复。该功能只支持状态为运行中的实例恢复数据。该功能只支持时间点备份(全量备份和增量备份)恢复,不支持全量备份恢复。若要恢复到其他实例功能,请保证源实例、目标实例字符集、引擎版本兼容、节点数量一致。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据恢复
      • 恢复还原中断的卷(上云卷适用)
        /stor lun { RS | --resume } { -n | --name } LUN_NAME此命令用来恢复还原中断的HBlock...云卷。前置条件:还原的卷因为某些原因中断,且没有对还原卷数据做任何修改。参数参数描述-n LUN_NAME 或 --name LUN_NAME指定需要继续还原的卷的名称。示例恢复还原中断的卷。[root@hblockserver CTYUN_HBlock_Plus_3.8.0_x64]# .
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        恢复还原中断的卷(上云卷适用)
      • 配置会话保持
        本文将帮助您了解会话保持的技术原理,以及天翼云配置会话保持的操作步骤。 应用场景 在大多数电子商务的应用系统或者需要进行用户身份认证的在线系统中,一个客户与服务器经常经过好几次的交互过程才能完成一笔交易。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        配置会话保持
      • 产品定义
        产品架构如下图所示,云等保专区产品基于天翼云基础设施资源,利用云原生安全技术,融合了堡垒机、Web应用防火墙(WAF)、日志审计、数据库审计、漏洞扫描、防火墙、主机安全、云安全中心,为用户提供一站式等保防护能力。对于云上租户来说,每个用户的安全能力都是部署在独立的用户VPC中,这样将原子能力最小化的架构能够最大限度地保障用户的数据安全,同时也能满足不同用户的安全防护诉求,用户可基于自己的安全诉求,进行不同安全策略的设置。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        产品介绍
        产品定义
      • 资源模板
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何新建、修改、删除和查看资源模板。 当创建实例时,您可通过预设资源模板对节点使用资源进行限制。它可以方便用户更有效的管理系统中的资源,以满足实际需求,并提升数据库的性能和可用性,从而满足不断变化的业务需求和工作负载。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 资源模板,进入资源模板页面。新建模板单击新建模板,出现新建模板对话框。进入新建模板对话框,输入以下参数信息,单击确定完成新增模板。模板名称:可自定义,限制48字符。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        资源模板
      • 创建列存储分区表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建列存储分区表的语法。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        列存储引擎
        基础使用介绍
        创建列存储分区表
      • 资源冻结/释放/删除/退订
        本页介绍天翼云文档数据库DDS生命周期相关常见问题。 DDS资源为什么被释放了 当您主动退订实例或者实例到期后的窗口期内未进行实例续费,DDS资源将会被释放。 DDS资源为什么被冻结了 当您订购的实例到期了,DDS资源会处于冻结状态,可以对实例进行续费解冻。 实例被冻结了,还可以备份数据吗 不可以。可以对冻结的实例进行续费,续费后实例可以继续备份数据。 怎样将资源解冻 实例到期后将会被冻结,通过对实例进行续费可以将资源解冻。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        资源冻结/释放/删除/退订
      • 告警通知
        攻击告警登录天翼云控制中心。在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 告警通知”,进入“告警通知”页面。在“攻击告警”所在行的“操作”列,单击“编辑” ,设置通知项参数,参数说明详见下表。参数名称参数说明通知项说明IPS攻击日志告警。通知等级选择触发通知的危险等级。可选择“致命”、“高”、“中”、“低”,支持多选。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        告警通知
      • 欠费
        欠费后的服务状态和操作受限说明: 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        欠费
      • 弹性云主机怎样停止计费
        按量计费弹性云主机根据使用时间计费,与之绑定的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、弹性公网IP、带宽等资源按各自产品的计费方法进行计费。如果用户不再使用该产品,需彻底停止计费,请直接删除相应产品。 包年包月弹性云主机用户在购买时一次性付费,到期自动停止计费。若在到期日期之前想进行退订,当前天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,具体细则可参考 费用中心-退订管理 。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        弹性云主机怎样停止计费
      • 与其他服务的关系
        虚拟私有云(VPC) VPC是基于天翼云创建的自定义私有网络,为SQL Server提供一个逻辑上完全隔离的专有网络。使用VPC中的安全组、IP地址段、带宽等网络特性,可增强SQL Server服务的安全性。 弹性云主机(ECS) SQL Server配合弹性云主机一起使用,通过内网连接SQL Server可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性IP(EIP) SQL Server配合弹性IP一起使用,为您的实例提供公网访问方式。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 资源监控与优化
        针对云上资源的告警情况、负载情况和健康情况进行检查。从监控的角度分析业务场景和历史故障,结合天翼云运维最佳实践,提供针对性的优化建议。 支持计划级别 提供场景 商业级 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 企业级 四类提供场景· 加入“企业级支持计划”,主动提供· 重大活动保障,主动提供· 重大变更,主动提供· 每年一次,主动提供
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        资源监控与优化
      • html页面优化
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,说明需要开通该功能,由其人工操作开启。 提交工单时需说明如下: 参数名 说明 是否忽略部分状态码 是/否。如是,需说明具体的忽略状态码。 忽略状态码 提供具体需要忽略的状态码,CDN加速将对配置的忽略状态码对应的页面内容不进行页面优化处理。状态码选项:301、302、303、304、307、400、401、402、403、404、500、501、502、503、504。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        html页面优化
      • 开通高性能网络
        基本说明 天翼云全站加速产品的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见如下开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参照高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 请参考如下情形操作开通: 针对已开通过全站加速中国内地但还未开通全球(不含中国内地)的客户,需先参照变更加速区域开通全球(不含中国内地),再参照如下操作说明自助开通高性能网络。
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        全站加速
        订购说明
        开通增值服务
        开通高性能网络
      • 目的端虚拟机已创建
        以下章节以“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。 1、添加资源发现:切换页面到“资源发现”,可选择“平台级别”,也可选择“主机”tab页,根据具体的源端按需选择,单机“添加” 2、输入主机名称、IP、凭证等,单击“保存”,后等待资源发现成功(凭证也可提前创建配置完成) 3、添加完成后,可看到主机相关信息如下: 4、参考天翼云网门户网站弹性云主机帮助中心文档,在目的端资源池完成对应目标端云主机创建,创建完成后关闭弹性云主机等待迁移。
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机已创建
      • 通过IAM用户控制资源访问
        授权系统策略 您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        云服务器CTIAM
        通过IAM用户控制资源访问
      • NFS网关
        NFS网关 NFS网关是以天翼云ZOS作为后端存储,为客户提供标准的文件存储服务。NFS 网关提供基本的协议转换和简单的连接性,用户本地通过标准存储协议(NFS)访问网关,实现本地至天翼云 ZOS 数据同步。 使用限制: NFS网关中的文件名和目录名须使用UTF-8编码。若在Windows下挂载NFS共享,那么大部分中文文件和中文目录都会创建失败,这时Windows会返回0x8007045D的错误。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        NFS网关
      • 视频直播业务实例
        前提说明 已注册天翼云官网账号并已实名认证。详细信息请参见注册天翼云账号和实名认证。 业务场景 推流域名:pushtest.ctyun.cn 拉流域名:pulltest.ctyun.cn 加速内容:直播流 业务内容:推拉流直播 操作流程 开通视频直播服务,详细操作请参见:开通视频直播服务。 添加推流域名和拉流域名,并将拉流域名关联推流域名,详细操作请参见:添加加速域名。 配置CNAME,详细操作请参见:配置CNAME。
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        视频直播
        最佳实践
        视频直播业务实例
      • 退款说明
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
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        视频直播
        计费说明
        退款说明
      • 开启短信验证
        适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点1、登录天翼云账号,进入【管理中心】点击左上角头像即可进入个人信息页面,下拉找到“安全认证”如下图,点击【更换】即可弹出登录认证设置弹窗。2、可以对登录认证方式和重点操作认证方式做设置。分别可以选择“单密码认证”和“二次认证(密码+短信验证码)”。更换验证方式需要输入图片验证码,并且向绑定手机号发送短信验证,输入验证码,点击【提交】。验证成功设置才能生效。
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        帮助文档
        短信验证能力
        开启与关闭
        开启短信验证
      • 购买类常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 可以删除,登录控制台,选择实例点击更多-退订进行操作。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(AOF文件)
        步骤2:上传AOF文件至天翼云ECS 为节省传输时间,请先压缩AOF文件再传输。 将压缩文件(如以SFTP/SCP等方式)上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间,供数据文件存储,同时需要与缓存实例网络互通,通常要求相同VPC和相同子网,且安全组规则不限制访问端口。 步骤3:导入数据 .
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(AOF文件)
      • 什么是短信服务
        是天翼云为用户提供的一种通信服务。是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。调用API即可发送验证码、通知类短信;验证短信国内秒级触达,到达率最高可达99%;安全、可靠、稳定。产品优势支持向国内手机用户发送验证码、短信通知等内容。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。产品具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换,到达率高达99%。产品功能短信验证码:3秒可达,国内短信采用三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是短信服务
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