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      • Agent安装与启动
        迁移日志中提示 [ERROR]xxx Permission denied是什么原因? 通常是由于当前用户缺少执行该文件或文件夹的权限而导致的: 文件或文件夹的权限不够。 当前用户不是文件或文件夹的所有者。 文件或文件夹不存在。 如何重启Agent? 迁移源显示离线,表明CMSAgent未有效在迁移源运行。 您需先修复迁移源状态为在线后,再新建迁移任务,修复方法如下: Linux系统中: 1. 查看服务进程:ps ef grep moveCloud 或 movecloud status。 2. 重启进程服务:movecloud restart。 Windows系统中: 1. 查看服务进程:任务管理器中查看movecloudManage进程。 2. 重启进程服务:moveCloud。 迁移日志中提示 [ERROR]No space left on device该如何解决? 问题描述 用户正常启动CMS进行迁移后,日志提示: ERROR:No space left on device 问题分析 迁移源端本身存储不合理存在空间不足情况造成报错; 迁移过程中会存在一定空间占用,windows建议预留总据量10%空间; linux注意源机使用率即可,无需特意预留。 解决方案 1. 登录迁移源端云主机,在迁移源端检查存储空间使用情况。 2. 如果可用存储空间剩余不多,可删除部分无用的文件或者扩容迁移源端存储空间。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        Agent安装与启动
      • 管理虚拟IP地址
        本节介绍了管理虚拟IP地址的操作场景、操作步骤。 操作场景 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址,同时支持与多个弹性云主机的网卡绑定,从而实现多个弹性云主机之间的高可用性。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中,单击待绑定虚拟IP地址的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 4. 选择“网卡”页签,单击“管理虚拟IP地址”。 5. 选择“IP地址管理”页签,在需要绑定弹性公网IP或者弹性云主机的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定弹性公网IP”或者“绑定弹性云主机”。 6. 多个主备部署的弹性云主机可以在绑定虚拟IP地址时选择同一个虚拟IP地址,增强容灾性能。 7. 单击“确定”。 为已绑定虚拟IP的弹性云主机手工配置虚拟IP地址。 弹性云主机的网卡绑定虚拟IP地址后,需要在弹性云主机上手工配置虚拟IP地址。 Linux系统(本文以“CentOS 7.2 64bit”为例,其他规格请参考对应官网帮助文档) a. 执行以下命令,查看并记录需要绑定虚拟IP的网卡及对应连接。 nmcli connection 回显类似如下信息: 本示例的回显信息说明如下: DEVICE列的eth0为需要绑定虚拟IP的网卡。 NAME列的Wired connection 1为网卡对应的连接。 b. 执行以下命令,在目标连接中添加虚拟IP。 nmcli connection modify "CONNECTION" ipv4.addresses VIP 参数说明如下: CONNECTION:为7.a中查到的网卡对应的连接。 VIP:待添加的虚拟IP地址。 n 如果一次添加多个虚拟IP地址,多个虚拟IP地址之间用“,”隔开。 n 如果已有虚拟IP地址,此时还需要新增虚拟IP地址,那么命令中除了包含新的虚拟IP地址,也需要包含原有虚拟IP地址。 命令示例: 添加单个虚拟IP:nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.addresses 172.16.0.125 添加多个虚拟IP:nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.addresses 172.16.0.125,172.16.0.126 c. 执行以下命令,使7.b的配置生效。 nmcli connection up "CONNECTION" 命令示例: nmcli connection up "Wired connection 1" 回显类似如下信息: d. 执行以下命令,检查虚拟IP配置是否成功。 ip a 回显类似如下信息,可以看到eth0网卡下存在虚拟IP地址,为172.16.0.125。 Windows系统(本文以“Windows Server”为例) a. 在“控制面板 > 网络和共享中心”路径下,单击对应的本地连接。 b. 在打开的本地连接页面中,单击“属性”。 c. 在“网络”页签中选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。 d. 单击“属性”。 e. 选择“使用下面的IP地址”,IP地址配置为弹性云主机的私有IP地址,例如:10.0.0.101。 配置私有IP地址 f. 单击“高级”。 g. 在“IP设置”页签内“IP地址”区域,单击“添加”。 添加虚拟IP地址,例如:10.0.0.154。 配置虚拟IP地址 h. 单击“确定”,保存更改。 i. 在“开始”菜单中打开Windows命令行窗口,执行以下命令确认是否配置了虚拟IP地址。 ipconfig /all 回显样例中IPv4 Address包含虚拟IP地址10.0.0.154,表示弹性云主机内部网卡的虚拟IP地址配置正常。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        管理虚拟IP地址
      • 查看云企业路由器路由表
        本文为您介绍查看云企业路由器中路由表的操作流程。 在云间高速(标准版)实例中。查看目标资源池云企业路由器实例的路由表信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页面左侧可以查看当前云企业路由器下的路由表。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看云企业路由器路由表
      • 计费项
        计费项包含云主机和云下一代防火墙服务模式、服务规格及服务功能。 计费项包含云主机和云下一代防火墙服务模式、服务规格及服务功能,云主机计费模式可参考云主机订购详情页,云下一代防火墙计费项详情如下: 服务模式 规格版本及订购功能及订购时长 基础功能 标准版、高级版 旗舰版 基础功能 防病毒 URL过滤 QOS IP信誉库 云沙箱 僵尸网络防护 单节点 订购即包含 扩展订购,三种规格均支持 扩展订购,仅旗舰版支持 主备 订购即包含 扩展订购,三种规格均支持 扩展订购,仅旗舰版支持 云下一代防火墙实例订购页面如下:
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        计费项
      • 主机升配后CPU的ID是否会变化
        本文向您介绍主机升配后CPU的ID是否会变化 云主机执行升配操作,云主机的资源ID与所关联云硬盘的资源ID不会变化。 CPU是云主机内部资源,在云平台无独立ID标识。 如果您需要查看云主机CPU信息,可以参考下述操作: 1. Linux操作系统,可以使用 cat /proc/cpuinfo 命令查看CPU信息。 2. Windows操作系统,可以通过“控制面板”“系统”路径查看CPU信息。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        规格变更类
        主机升配后CPU的ID是否会变化
      • API使用说明
        本页主要介绍专属云(存储独享型)产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了专属云(存储独享型)产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用专属云(存储独享型)产品API的详细介绍,请参见OpenAPI门户。目前专属云(存储独享型)仅提供一个接口,请参见查询存储池信息详情。您可以在OpenAPI门户了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        API参考
        API使用说明
      • 常见问题
        日志采集器在机器上的安装位置? 云主机:登录云主机执行以下命令,在进程信息中可查看采集器安装路径。 systemctl status lmtagent 云容器引擎:执行以下命令,在进程信息中可查看采集器安装路径。 ps efgrep lmtagent 如何在容器集群中部署日志采集插件? 需要再容器集群中安装ctglogoperator插件,安装步骤详情请查看云容器引擎用户指南插件市场。 使用采集器过程中,CPU占用较高怎么处理? 若在使用采集器过程中,服务器的CPU占用较高,请确认您在云日志服务控制台中配置的日志采集路径下是否有大量的日志文件,若存在大量文件,建议定时清理,以减少采集器在收集日志过程中带来的系统资源占用。 针对云容器引擎场景,如果要采集的日志量很大或者有突发流量,v2.0.0及以下版本,会有资源超限保护策略,会触发采集pod重启,如果采集日志量超过2M/s,强烈建议调整默认资源限制到2C2G或者更高,调整入口:云容器引擎控制台 【选择对应集群】 插件 插件实例 找到 ctglogoperator,点击右侧更新,修改如下配置部分后,点击确定保存即可。 将以下配置部分: resources: limit: cpu: "1000m" memory: "1024Mi" request: cpu: "10m" memory: "200Mi" selfMonitor: cpuUsageLimit: 10 memUsageLimit: 1000 修改为: 改成 resources: limit: cpu: "2000m" memory: "2048Mi" request: cpu: "10m" memory: "200Mi" selfMonitor: cpuUsageLimit: 10 memUsageLimit: 2000
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        常见问题
      • 创建实例
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库如何创建新实例 操作场景 本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。 RDS for MySQL支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击“创建数据库实例”。 步骤 5 在“服务选型”页面,选择计费模式,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 计费模式: 包年/包月: 若选择该模式,跳过步骤6,执行步骤7。 按需计费: 若选择该模式,继续执行步骤6。 表1 基本信息 参数 描述 区域 租户当前所在区域,也可在页面左上角切换。 说明 不同区域内的产品内网不互通,且购买后不能更换,请谨慎选择。 实例名称 实例名称长度在4个到64个字符之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。 数据库引擎 MySQL。 数据库版本 不同区域所支持的数据库版本不同,请以实际界面为准。 选用MySQL数据库时,请根据实际业务需求选择合适的数据库引擎版本。建议您选择当前可用的最高版本数据库,因其性能更稳定,安全性更高,使用更可靠。 实例类型+可用区 主备:备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: − 相同,主机和备机会部署在同一个可用区。 − 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 单机:采用单个数据库节点部署架构,与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。适用于个人学习、微型网站以及中小企业的开发测试环境。 时区 由于世界各国家与地区经度不同,地方时也有所不同,因此会划分为不同的时区。时区可在创建实例时选择,后期可修改。 表2 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高,读写速度越快。 普通I/O:磁盘类型SATA,最大吞吐量90MB/s 高I/O:磁盘类型SAS,最大吞吐量150MB/s 超高I/O:磁盘类型SSD,最大吞吐量350MB/s 存储池 只有选择“专属存储”的用户才有此选项,是购买专属分布式存储服务时确定的独享的存储池,该存储池与其他池物理隔离,安全性高。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。存储空间支持40GB到4000GB,用户选择容量大小必须为10的整数倍。 数据库创建成功后可进行扩容。 表3 网络 参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 须知 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前,请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤,请参见《虚拟私有云操作指导》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。 启用IPv6后,数据库实例可在双堆栈模式下运行,即可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 表4 数据库配置 参数 描述 管理员帐户 数据库的登录名默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入~!@
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        创建实例
      • 如何对DSC的操作记录进行审计?
        本章为您介绍如何对DSC的操作记录进行审计。 DSC的所有操作都会通过API形式记录在云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)中。 开通云审计服务后,您可以在云审计服务中查看有关DSC的所有操作记录,供安全审查使用。关于如何查看审计日志,请参见查看DSC的云审计日志。
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        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据审计类
        如何对DSC的操作记录进行审计?
      • 挂载已有数据的共享云硬盘
        本文将为您介绍当共享云硬盘已有数据时如何挂载至云主机。 操作场景 当共享云硬盘的信息满足以下条件时,支持作为数据盘挂载至云主机: 属性 属性值 是否为共享盘 共享(即共享盘) 磁盘属性 数据盘 磁盘状态 “未挂载”或“已挂载” 注意 已经初始化且已有数据的云硬盘挂载后不需要再进行初始化,初始化会丢失已有数据,请您谨慎操作。 约束与限制 共享云硬盘只能作为数据盘使用,不能用作系统盘。 一块共享云硬盘最多可同时挂载至16台云主机,这些云主机必须与共享云硬盘位于同一地域下的同一可用区。 当共享盘状态为“已挂载”状态时,必须确保该共享盘挂载点还未满,才可以挂载给其他云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在待挂载的共享云硬盘所在行,单击“挂载”,如图: 注意 共享云硬盘的“共享盘”列为“共享”状态。 注意 共享云硬盘与非共享云硬盘的区别为:当非共享云硬盘挂载至一台云主机后,其“挂载”操作按钮置灰,无法继续挂载。共享云硬盘则可以继续进行挂载。 5. 当单击“挂载”之后,会弹出“挂载磁盘”窗口,在此窗口中,会为您显示当前云硬盘已挂载主机台数,最多还可挂载的主机台数,用户可在此窗口中勾选需要挂载的云主机,并点击中间位置的按钮,最后点击“确定”按钮,即可将此云主机作为挂载点之一进行挂载,如图: 6. 用户可点击共享云硬盘名称进入详情页面,在下方的“挂载点”页签查看具体的挂载点信息。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
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        挂载已有数据的云硬盘
        挂载已有数据的共享云硬盘
      • 开通云审计服务
        本文主要介绍开通云审计服务 操作场景 使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。 为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。云服务平台默认仅开通OBS的服务所有者能够访问OBS桶及其包含的所有对象,但服务所有者可以通过编写访问策略来向其他服务和用户授予访问权。 本节介绍如何开通云审计服务。 前提条件 已开通对象存储服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务信息页面。 3. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 4. 单击“开通云审计服务”。 5. 在开启云审计服务详情页面,单击“开启”,完成开启云审计服务,系统会自动分配一个追踪器。 开启云审计服务成功后,您可以在追踪器信息页面查看系统自动创建的追踪器的详细信息。 追踪器记录创建追踪器的该租户的云服务资源的相关操作。云审计服务当前支持的云服务的详细信息,请参见支持审计的服务列表。
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        云审计
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        开通云审计服务
      • 连接类
        本文汇总了使用弹性IP连接类的问题。 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么? 弹性IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下: 假如VPC路由表中存在一条自定义路由,目的地址为默认路由(0.0.0.0/0),下一跳为NAT网关。 如果VPC内的ECS绑定了EIP,会在ECS内增加默认网段的策略路由,并且优先级高于VPC路由表中的自定义路由,此时会导致流量转发至EIP出公网,无法抵达NAT网关。 EIP连接出现问题时,如何排查? 问题描述:用户的弹性云主机已绑定EIP,但是无法连接到Internet。 排查思路:弹性云主机通过EIP访问Internet的流程如下图所示: 图 EIP网络示意图 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图排查思路 1.查看弹性云主机运行是否正常 2.查看弹性云主机内部网络配置是否正确 3.查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 4.查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 5.查看是否放通针对连接的安全组 6.查看弹性云主机子网是否设置拦截 步骤一:查看弹性云主机运行是否正常 检查您的弹性云主机是否正常运行。 弹性云主机运行状态如果不是运行状态,请尝试启动/重启弹性云主机。 步骤二:查看弹性云主机内部网络配置是否正确 1.确认弹性云主机网卡已经正确分配到IP地址。 登录弹性云主机内部,使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。 注:Windows弹性云主机可以在命令行中执行ipconfig查看。 2.确认虚拟IP地址已经正确配置在网卡上。 当您使用了虚拟IP,需要确认虚拟IP是否正确配置在网卡上。 登录弹性云主机内部,使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。如果没有虚拟IP地址,可以使用命令ip addr add 虚拟IP地址 eth0给弹性云主机添加正确的配置。 图查看网卡的虚拟IP地址 查看是否有默认路由信息,如果没有,则可以通过ip route add添加路由。 图查看默认路由 步骤三:查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 检查您的EIP是否已经创建并绑定到该弹性云主机,若未创建&绑定,请先完成创建&绑定。 步骤四:查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 检查您的EIP是否绑定在弹性云主机的主网卡。若未绑定主网卡,需绑定至弹性云主机的主网卡上。 您可以在弹性云主机详情页的网卡页签下进行查看,默认列表第一条为主网卡。 步骤五:查看是否放通弹性云主机所在的安全组 检查您的安全组规则是否已经配置。 请根据实际需求,选择性配置安全组规则(Remote IP指的是放行的IP地址,0.0.0.0/0表示放通所有的IP地址,请谨慎使用)。 步骤六:查看弹性云主机子网是否设置拦截 检查您弹性云主机使用的网卡所在子网的网络ACL是否会对流量进行拦截。 您可以在虚拟私有云页面左侧导航栏选择网络ACL进行配置,请确认弹性云主机涉及的子网已放通。
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        弹性IP EIP
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        连接类
      • 智能边缘云产品服务协议
        本节提供智能边缘云产品服务协议查看链接。 智能边缘云产品服务协议详情请参见[]( 智能边缘云产品服务等级协议(SLA),请参见这里。
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        智能边缘云
        相关协议
        智能边缘云产品服务协议
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2016)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”图标,在弹出的菜单列表中选择“Windows Server”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在右上角的菜单栏中,单击“工具>计算机管理”,进入“计算机管理”页面。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。可看到系统盘所在的磁盘0中有未分配的10GB容量。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 6. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E)”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 7. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2016)
      • 与其它云服务的关系
        功能 相关服务 云服务器和文件系统归属于同一项目下,用于挂载共享路径实现数据共享。 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) VPC为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云中资源的安全性,简化用户的网络部署。 云服务器无法访问不在同一VPC下的文件系统,使用弹性文件服务时需将文件系统和云服务器归属于同一VPC下。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统,具有用户身份管理和访问控制的功能。当企业存在多用户访问弹性文件服务时,可以使用IAM新建用户,以及控制这些用户帐号对企业名下资源具有的操作权限。 统一身份认证服务(Identity and Access Management, IAM) 文件系统的加密功能依赖于密钥管理服务。您可以使用密钥管理服务提供的密钥来加密文件系统,从而提升文件系统中数据的安全性。 数据加密服务(Data Encryption Workshop, DEW)的密钥管理KMS功能 当用户开通了弹性文件服务后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应服务的性能指标,包括读带宽、写带宽和读写带宽等。 云监控服务(Cloud Eye Service) 为用户提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。通过云审计服务,您可以记录与弹性文件服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        与其它云服务的关系
      • 快照概述
        本文为您介绍云硬盘快照的定义、优势、应用场景及使用限制。 产品定义 天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。 云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据,通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。 产品优势 弹性扩展:快照容量可弹性扩展,立即生效,不受存储设备性能、容量的限制。 动态收费:根据实际业务数据变化量,按照快照的实际使用容量收费。 安全:提供数据加密服务,快照的加密属性继承其源云硬盘,加密云硬盘所创建的快照也会被加密。 应用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 批量部署多个业务:通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        快照概述
      • 登录方式及密码类
        此小节介绍登录方式及密码类问题。 云堡垒机可以域名登录吗? 可以。 一般情况下,云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时,可先通过云解析服务(Domain Name Service,DNS)将域名解析为EIP,再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名,登录云堡垒机系统。 云堡垒机系统支持哪些登录方式? 云堡垒机系统支持Web浏览器方式直接登录,同时支持SSH客户端方式登录。 Web浏览器方式登录,为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下,对授权云主机资源进行运维管理,并支持多种快捷操作命令。建议管理员优先在Web浏览器为运维员完成授权配置后,运维员再在SSH客户端登录系统进行运维操作。 云堡垒机系统有哪些登录认证方式? 云堡垒机的认证方式是系统全局可选择设置,即系统所有用户都可选择认证方式,包括本地认证、多因子认证(手机令牌、手机短信、USBKey、动态令牌)、远程认证(AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD)。 用户帐号配置多因子认证后,仅可通过多因子认证方式登录。通过登录名和密码不能登录,本地认证方式验证失效。 配置了多种双因子认证时,可任意选择其中一种方式登录云堡垒机系统。 本地认证 系统默认,即通过“密码登录”方式验证系统用户登录名和密码 ,认证登录用户身份。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录方式及密码类
      • 安装部署
        本文为您系统梳理使用数据库双活的标准化准备流程。 概述 数据库双活提供数据库语义级的同构数据库双活复制软件服务。采用数据库之间语义级的数据实时复制与同步;基于数据库事务日志分析技术,在数据库高并发事务场景下实现数据实时同步;于目标端同步写入时序,严格确保源端和目标端的数据库事务级最终一致性;提供了备库接管、反向同步等功能。 操作步骤 一、购买许可 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”,进入资源管理模块页面。 5. 点击左侧菜单栏“数据库双活”,点击“许可”,进入许可页面。 6. 点击右上角“购买数据库双活许可”按钮,弹出购买许可弹窗。按需购买许可。 7. 填写数据库类型、购买数量和时长,勾选已阅读并同意相关协议后,点击“购买”按钮,完成许可支付。 二、安装drnode 步骤一:网络配置 场景1:若同步资源为天翼云内资源时,需手动配置其需同步资源所在的虚拟私有云(VPC),并通过部署VPC终端节点(VPCEP)实现MDR网络代理与目标VPC的安全互联。 1. 登录天翼云,进入[控制中心](
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据库双活
        安装部署
      • 查看连接信息
        本文绍了如何查看RDSPostgreSQL实例连接信息。 操作场景 客户从内外网连接实例时需要从控制台获取实例连接信息,当前连接方式不可修改。 约束限制 当前实例创建后,内网连接IP不可修改。 操作步骤 Ⅰ类资源池的连接信息获取方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在“实例管理”列表中点击对应的实例进入实例信息页,其中“连接地址”即为实例的内网IP,“数据库端口”为实例的连接端口,“虚拟私有云”为对应的VPC,“安全组”为对应的安全组。 Ⅱ类资源池的连接信息获取方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例的管理详情页中,“ipv4地址”为天翼云内的ipv4连接地址,“ipv6地址”为天翼云内的ipv6连接地址,“弹性IP”为当前实例绑定的可公网访问的IP信息,“数据库端口”为当前实例的连接端口。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        查看连接信息
      • 弹性云主机 ECS
        弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保服务持久稳定运行。
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        弹性云主机 ECS
      • 开启/关闭云硬盘标准快照极速可用功能(白名单开放)
        操作场景 标准快照创建后,需要把数据上传至OBS中才可以使用,但是随着云硬盘中存储的数据越来越多,上传时间会越来越长。为了解决以上问题,您可以开启快照极速可用功能实现快照创建后秒级可用,无需等待上传完成就可以进行快照回滚数据和创建云硬盘,回滚数据和创建云硬盘速度快且不影响数据的完整性。 约束与限制 高IO和普通IO不支持极速可用功能。 仅支持在创建标准快照时开启极速可用功能,创建后不支持开启。 单个云硬盘最多支持创建7个极速可用快照。 启用快照极速可用功能后,快照数据在创建过程中,不支持关闭极速可用功能。 当删除极速可用快照对应的云硬盘时,快照不会被删除,但会自动关闭极速可用功能。 启用极速可用功能 仅支持在创建标准快照时开启极速可用功能,创建后不支持开启。具体操作,请参见标准快照创建云硬盘快照。 关闭极速可用功能 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“关闭快照极速可用”。 5. 在弹出对话框中,确认关闭信息后,单击“确定”。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        开启/关闭云硬盘标准快照极速可用功能(白名单开放)
      • 容灾演练
        接口介绍 通过接口进行容灾演练,启动容灾演练,模拟真实的容灾恢复场景,创建容灾演练云主机,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 3、容灾云主机名称限制,请参考弹性云主机的相关限制防止资源创建失败 4、弹性IP状态需要是未绑定 5、硬盘类型:容灾演练磁盘类型需要与启动复制时容灾磁盘类型的选择进行关联:如果容灾磁盘类型选择普通IO或者高IO,则此处可选项为普通IO和高IO,如果容灾磁盘类型选择通用SSD或者超高IO,则此处可选项为通用SSD或超高IO URI POST /v4/disaster/drillrecoverydisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 instanceName 是 String 容灾演练实例名称 参考请求示例 favorID 是 String 容灾机器规格ID(查询弹性云主机规格管理接口获取) 参考请求示例 volumeType 是 String 磁盘类型 参考请求示例 restoreID 是 String 恢复点ID 参考请求示例 publicIpID 是 String 弹性ipID(查询网络的弹性IP的接口获取) 参考请求示例 drillIp 否 String 容灾演练ip(默认0.0.0.0) 参考请求示例
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        容灾演练
        容灾演练
      • 采集器安装
        安装指南(Windows环境) 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 点击右上角【安装lmtagent】。 4. 安装系统选择Windows。 5. 首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK? 6. 步骤二为创建终端节点。安装采集器前,您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点,以建立与日志服务的连接通道。您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。若终端节点状态为“未创建”,请点击页面中的【创建终端节点】按钮,并根据页面指引进行开通。若终端节点状态为“已创建”,您可跳过该步骤。 7. 登录云主机,更改云主机DNS地址使内网DNS配置生效,详情请参考修改Windows云主机内DNS地址。 8. 在云主机中打开cmd窗口,执行采集器安装包下载命令,采集器将会下载到当前执行命令的目录中,请在该目录中解压压缩包。 9. 复制lmtagent安装命令,并使用上一步中获取的AK、SK,手动替换 {inputyourak} 和 {inputyoursk},填写值时不需要添加{}。 10. 打开cmd窗口并进入lmtagent安装包的解压目录,执行上述生成的命令。当显示“lmtagent service started successfully”时,表示安装成功。安装成功后,在左侧导航栏中选择“主机管理主机”,查看lmtagent状态。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        采集器安装
      • 产品定义
        本文带您了解什么是弹性伸缩。 弹性伸缩服务(CTAS,Auto Scaling) 是根据用户的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,在业务需求上升时自动增加云主机实例,业务需求下降时自动减少云主机实例,降低人为反复调整资源以应对业务变化和高峰压力的工作量,节约资源和人力成本。 工作原理 弹性伸缩服务的工作原理如下图所示: 业务流量通过负载均衡按照分发策略自动分发给弹性伸缩组内的弹性云主机,由多台云主机共同承载业务流量,分担计算压力。 用户可以通过云监控服务来监控弹性伸缩组内的云主机实例,并根据业务需求和配置方式自动调整伸缩组内的云主机实例数量。主要有三种方式: 健康检查:可通过健康检查来替换伸缩组内处于“异常”状态的云主机实例。 伸缩策略:可设置伸缩策略来确保伸缩组内主机实例始终满足业务计算需求,主要有6种策略,包括:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 期望实例数:可设置期望实例数将弹性伸缩组内实例数量始终维持在理想状态。 说明 伸缩策略中,目标追踪策略、智能预测策略、简单策略仅在部分地域可用。
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品定义
      • 实例连接方式介绍
        连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高,可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        实例连接方式介绍
      • SDK接入概述
        日志格式 日志格式根据SDK的语言类型有细微的差异,以Java SDK 为例,LogItem 有四个参数。 content 和 labels 是一个List 类型,其中的 LogContent和 Labels是一个 类型,K 是String 类型,V是一个泛型,可以为String、int、double等类型。 注意:其中content和labels的key的长度不超过64字符,仅支持数字、字母、下划线、连字符()、点(.),且必须以字母开头。value类型最好使用字符串(String)和数字类型(int,double),其他类型建议先转为字符串类型,并且value值不能为空或空字符串。 参数 类型 描述 是否必须 logtimestamp long 时间戳,单位纳秒,一般是当前时间 是 originmsg string 原始日志内容 是 content ArrayList 对日志进行分词后的内容,可用于索引 否 labels ArrayList 自定义标签 否 参数(Endpoint) 获取方式 各资源池地址请查看访问地址(Endpoint)。 参数(AccessKey、SecretKey)获取方式 天翼云账号的AK和SK,硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险,建议密文存放,使用时解密,确保安全,或者设置在环境变量中,从环境变量中获取。 AK、SK可以通过登录天翼云官网,在用户的账号中心中查看。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 参数(logProject、logUnit)获取方式 logProject、logUnit代表了日志上传的目标日志项目与目标日志单元。要获取这两个参数的前提是您已经成功开通了云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,详情参考创建日志项目与日志单元。 创建完成后,您可在云日志服务控制台日志管理日志项目与日志单元列表中获取。 注意 日志项目和日志单元编码所属区域要和访问地址endpoint相对应,例如日志项目和日志单元开通在华东1区域内,则也需要使用华东1的endpoint。 接入限制 目前API 和 SDK日志上传都进行了频控限流措施,目前的传输的限制如下: 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 如果日志上传频率很高,写入次数的被限流,可以在每次写入时上传多条日志,或者使用异步批量上传功能(部分SDK支持)。 注意 单次上报的日志包大小限制5MB,单条日志大小限制1MB。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        SDK接入概述
      • SDK接入概述
        日志格式 日志格式根据SDK的语言类型有细微的差异,以Java SDK 为例,LogItem 有四个参数。 content 和 labels 是一个List 类型,其中的 LogContent和 Labels是一个 类型,K 是String 类型,V是一个泛型,可以为String、int、double等类型。 注意:其中content和labels的key的长度不超过64字符,仅支持数字、字母、下划线、连字符()、点(.),且必须以字母开头。value类型最好使用字符串(String)和数字类型(int,double),其他类型建议先转为字符串类型,并且value值不能为空或空字符串。 参数 类型 描述 是否必须 logtimestamp long 时间戳,单位纳秒,一般是当前时间 是 originmsg string 原始日志内容 是 content ArrayList 对日志进行分词后的内容,可用于索引 否 labels ArrayList 自定义标签 否 参数(Endpoint) 获取方式 各资源池地址请查看访问地址(Endpoint)。 参数(AccessKey、SecretKey)获取方式 天翼云账号的AK和SK,硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险,建议密文存放,使用时解密,确保安全,或者设置在环境变量中,从环境变量中获取。 AK、SK可以通过登录天翼云官网,在用户的账号中心中查看。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 参数(logProject、logUnit)获取方式 logProject、logUnit代表了日志上传的目标日志项目与目标日志单元。要获取这两个参数的前提是您已经成功开通了云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,详情参考创建日志项目与日志单元。 创建完成后,您可在云日志服务控制台日志管理日志项目与日志单元列表中获取。 注意 日志项目和日志单元编码所属区域要和访问地址endpoint相对应,例如日志项目和日志单元开通在华东1区域内,则也需要使用华东1的endpoint。 接入限制 目前API 和 SDK日志上传都进行了频控限流措施,目前的传输的限制如下: 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 如果日志上传频率很高,写入次数的被限流,可以在每次写入时上传多条日志,或者使用异步批量上传功能(部分SDK支持)。 注意 单次上报的日志包大小限制5MB,单条日志大小限制1MB。
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      • 故障类
        Error: remote trust data does not exist 问题现象: 使用docker pull拉取镜像,报错“Error: remote trust data does not exist”。 问题原因: 客户端开启镜像签名验证,而镜像没有镜像签名层。 解决方法: 查看“/etc/profile”文件中的环境变量是否设置了 DOCKERCONTENTTRUST1 ,如果设置了,请将其改为 DOCKERCONTENTTRUST0 ,然后执行source /etc/profile生效。 如何解决内网下载镜像失败? 内网下载镜像失败基本上都是由于DNS配置问题导致的,可以采用以下两种方法进行修改。 方法一: 编辑“/etc/resolv.conf”文件,在/etc/resolv.conf中新增一个内网DNS服务器地址,具体的内网DNS地址请参考云主机所在VPC子网的DNS设置。 说明 新增的DNS服务器地址必须位于所有原有的DNS服务器地址之前。 DNS配置操作在保存“/etc/resolv.conf”文件的修改操作后立即生效。 方法二: “/etc/resolv.conf”文件的修改操作在弹性云主机重启后会失效,需要重新进行配置。如果用户不希望每次重启弹性云主机后都重新配置DNS,可以按如下步骤修改虚拟私有云的子网信息,将DNS服务器地址添加到弹性云主机对应的子网中。 注意 对虚拟私有云的子网信息的修改会影响所有使用该子网创建的弹性云主机。 e. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 f. 修改VPC子网的DNS服务器地址。 g. 重启弹性云主机,查看“/etc/resolv.conf”文件的内容,确认其中包含待配置的DNS服务器地址,并且新增的DNS服务器地址位于其他DNS服务器地址之前。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        常见问题
        故障类
      • 整机镜像常见问题
        什么是整机镜像? 整机镜像是包含云主机操作系统、应用软件和业务数据的镜像。一般适用于云主机数据整体搬迁,例如: 将区域A的云主机迁移至区域B 将老旧云主机上的数据迁移至新云主机 为什么创建整机镜像时需要选择存储库?需要多支付费用吗? 使用云服务备份创建整机镜像时,必须选择一个存储库,这个存储库相当于存储容器,镜像、备份都存放在该容器中。用户需要为存储库付费。 创建成功的整机镜像在哪里查看数据盘信息? 整机镜像创建成功后,镜像列表和详情中只显示系统盘信息(即“磁盘容量”参数),数据盘信息可以在云主机备份或云服务备份中查看。究竟在云主机备份中查看,还是在云服务备份中查看,取决于整机镜像的创建方式。 以在云服务备份中查看为例,方法如下: 在私有镜像列表中,单击整机镜像名称,进入镜像详情页面。 找到“来源”参数,单击其后的备份ID。 进入云服务备份详情页面,单击“磁盘级备份”页签,列表中展示了系统盘和数据盘的详细信息。 整机镜像有哪些使用限制? 整机镜像不支持导出。 整机镜像不支持区域内复制及跨区域复制。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
        整机镜像常见问题
      • 事件总线概述
        事件总线负责接收事件源生产的事件。 事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型: 云服务专用事件总线:一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线,用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。 自定义事件总线:需自行创建并管理的事件总线,用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。
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        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件总线概述
      • 变更配置
        本节介绍了云硬盘在变更配置方面的有关内容。 变更项 包周期计费 按需计费 容量变更 不支持缩容 支持扩容,扩容需要补差价 扩容后云硬盘到期时间不变。 ●不支持缩容 ●支持扩容 扩容成功时间点所在的计费周期(即一小时)内,将会产生多条计费信息。 例如,在01:30:01将云硬盘容量由100G扩大为200G,那么01:00:0002:00:00这个计费周期会产生两条计费信息,01:00:0001:30:00为100G的计费信息;01:30:0102:00:00为200G的计费信息。 计费模式变更 支持按需计费变更为包周期 请参见云硬盘按需转包周期 支持包周期变更为按需计费 请参见云硬盘包周期转按需
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        变更配置
      • 什么是ARM架构与X86架构
        本文介绍什么是ARM架构与X86架构。 弹性云主机实例主要包含两种架构,X86 CPU架构和ARM CPU架构。 X86 CPU架构 采用复杂指令集CISC(Complex Instruction Set Computer),CISC是一种计算机体系结构,其中每个指令可以执行一些较低阶的硬件操作,指令数目多而且复杂,每条指令的长度并不相同。由于指令执行较为复杂所以每条指令花费的时间较长。 ARM CPU架构 采用精简指令集RISC(Reduced Instruction Set Computer),RISC是一种微处理器,旨在执行较少类型计算机指令,以便能够以更高的速度执行操作,使计算机的结构更加简单、合理地提高运行速度。 ARM CPU架构包含鲲鹏云主机和飞腾云主机。海光云主机属于X86 CPU架构。目前可以在央企北京1资源池购买鲲鹏、飞腾、海光云主机,可以在佛山3购买鲲鹏云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么是ARM架构与X86架构
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