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      • 产品咨询类
        而通常我们在配置内网域名的A记录和AAAA记录解析时,不会配置对应解析记录的PTR反向解析记录,而天翼云内网DNS SERVER在收到反向解析请求时,如无对应的反向解析记录配置,会向公网递归服务器发起查询。由于通常内网DNS解析的地址为私网地址,从而导致PTR解析步骤耗时较长,从而造成ping命令进行域名测试时,会出现延时较高,或者Ping卡顿的情况。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        常见问题
        产品咨询类
      • 包年/包月
        实例降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。 实例降配会影响云数据库性能,通常不建议您这样操作。这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您在2023/04/08购买了一个包年/包月GeminiDB Influx实例(4vCPUs 16GB 3节点),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为8vCPUs 32GB 3节点。旧配置价格为3956.80 元/月,新配置价格为7663.60 元/月。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 按需计费
        当您的账户被扣为负值时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。 欠费后影响 当您的账号因按需GeminiDB Influx实例自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需实例不会立即停止服务,实例进入宽限期。您需支付按需实例在宽限期内产生的费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”查看,天翼云将会在您充值时自动扣取欠费金额。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 下一代防火墙v1.0
        本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙配置类问题。 下一代防火墙如何进行接入策略设置?首先明确资源池区域,如果资源池为:南宁23、华东1、上海36、武汉41、青岛20、华北2、长沙42、西南1、南昌5,进行如下配置:用户登录到云等保专区后,进入“下一代防火墙”原子能力,进行绑定弹性IP操作,点击“绑定弹性IP”。根据弹出的弹性IP地址,选择需要绑定的具体IP地址。完成弹性IP绑定工作后需要进行子网路由绑定,进入到天翼云控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”进入配置页面。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
      • 基于业务日志的运维分析
        注意:目前仅支持X86架构的Linux天翼云云主机。 Step3:检查采集器状态中。 点击【检测】按钮,稍等片刻后查看采集器状态,确保所有目标云主机的采集器状态均为已连通。若多次重试后仍无法连通,请查看常见问题中的“云主机采集器无法连通”进行问题排查。 点击下一步。 配置采集规则,请按如下说明配置参数。参数配置完成后,点击下一步。 采集规则名称:输入采集规则的名称,在所属的日志项目内不允许重复。 采集路径:根据日志在服务器上的位置,设置日志目录和文件名称。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        基于业务日志的运维分析
      • 实例生命周期
        此时可以通过两种方式解决问题:方式一,请参考帮助文档中如何解决云平台创建云主机状态错误和云主机错误状态及解决方案进行自助修复;方式二,请提交工单,由技术人员协助解决问题。包周期退订中中间状态控制台对包年包月计费模式的云主机实例执行退订操作后的中间状态,退订完成后该实例变状态为“包周期已退订”。包周期已退订稳定状态订购包周期计费模式的云主机实例,手动退订后,云主机进入该状态。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        实例生命周期
      • 包年/包月
        资源降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。 这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您于2023/04/08在“广州4”购买了一个包年/包月RabbitMQ实例(rabbitmq.2u4g.cluster * 3),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为rabbitmq.4u8g.cluster * 3。旧配置价格为1890 元/月,新配置价格为3780 元/月。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 软件开发生产线使用流程
        本章主要介绍软件开发生产线使用流程 图:基本操作流程 前提条件 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 已购买软件开发生产线。 若需要向主机中部署应用,则需要准备一台具有弹性IP的主机,可以使用已有主机,也可以购买云主机。 配置项目 需求管理服务是使用软件开发生产线各服务的基础,首先需要创建项目、添加项目成员,然后可以根据项目规划添加工作项。 步骤 1 创建项目。 进入软件开发生产线首页,单击“新建项目”。 单击“Scrum”,输入项目名称,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        软件开发生产线使用流程
      • 用户使用流程
        注:非必要步骤,非必须创建新的工作空间,可使用默认的工作空间工作空间关联资源配额/队列设置工作空间内需要使用的资源配额或队列资源成员管理管理...天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给一体化智算平台自定义镜像他人分享镜像可将自己的镜像分享给他人使用镜像分享代码准备导入代码包将代码上传到平台我的代码包模型准备导入模型可将用户自己的模型或在
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        快速入门
        用户使用流程
      • IAM权限管理
        如果当前的天翼云账号已经能满足您的要求,您可以跳过本章节,不需要创建独立的IAM用户,不影响您使用ZOS的其它功能。 默认情况下,天翼云主账号拥有对资源的完全控制权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。主账号将IAM用户加入用户组,并给用户组授予策略或角色之后,IAM用户获得相应的权限,这一过程称为授权。授权后,IAM用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 使用场景 以下场景,您可以使用IAM进行权限控制。 对同一账号下的不同IAM用户授予相同权限。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        IAM权限管理
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端? 是否支持购买带宽? 是否支持单独购买数据盘? 天翼云电脑(公众版)到期前有提醒吗? 退订天翼云电脑(公众版)前有哪些限制条件? 退订天翼云电脑(公众版)后,退款如何返还? 在营业厅开通的天翼云电脑(公众版)如何进行退订? 天翼云电脑(公众版)上的Windows是正版的吗?需要单独收费吗? 同一个用户可开通多台天翼云电脑(公众版)使用吗? 是否需要自行购买瘦终端?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        购买
      • 应用场景
        云数据库ClickHouse在这些应用场景中具备强大的处理能力和高效的查询性能,为用户提供快速、准确和灵活的数据分析解决方案,帮助他们从数据中发现有价值的信息,优化业务决策和提升竞争优势。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        产品简介
        应用场景
      • 节点CCEAgent版本检查
        解决方案 cce-agent非最新版本时,自动更新失败,该问题通常由OBS地址失效或组件版本过低引起。 步骤 1 登录检查通过的 正常节点 ,获取cce-agent配置文件路径,查看有效OBS地址。 cat ps aux | grep cce-agent | grep -v grep | awk -F '-f ''{print $2}' 配置文件内的OBS配置地址字段为packageFrom.addr 步骤 2 登陆检查失败的 异常节点 ,参考上一步重新获取OBS地址,检查是否一致。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点CCEAgent版本检查
      • 功能特性
        一站式 HTAP 解决方案 采用独特的行列混合存储策略,将传统的行存储和高效的列存储智能融合,结合先进的MPP(大规模并行处理)架构和优化技术,为用户提供一站式的HTAP服务。用户可以在同一个系统中实时高效处理TP、AP混合负载,简化架构复杂性,降低管理成本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        产品介绍
        功能特性
      • 产品定义
        对等连接创建流程 无论是在同一帐户下还是不同帐户下,只要VPC位于同一个资源池,对等连接就能够为VPC之间的通信提供一种私有、安全且高效的解决方案,来实现资源的共享和数据的流动,满足了不同场景下的通信需求。 同一账户下VPC对等连接的创建流程: 创建对等连接:选择本端VPC和对端VPC。 添加对等连接路由:在本端VPC的路由表中添加指向对端VPC的路由规则,同时在对端VPC的路由表中添加指向本端VPC的路由规则。 验证网络互通情况:确认对等连接已生效后,验证网络互通性。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        产品简介
        产品定义
      • 复制参数模板
        当您已创建一个数据库参数模板,并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时,复制参数模板是一个方便的解决方案。您还可以导出某数据库实例应用的参数列表,生成一个新的参数模板,供您后期使用。 您无法复制默认参数模板。不过,您可以创建基于默认参数模板的新参数模板。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在左侧导航栏,单击“参数模板管理”。 在参数模板管理页面的“自定义”页签,选择需要复制的参数模板,单击“复制”。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        复制参数模板
      • 复制参数模板
        当您已创建一个数据库参数模板,并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时,复制参数模板是一个方便的解决方案。您还可以导出某数据库实例应用的参数列表,生成一个新的参数模板,供您后期使用。 您无法复制默认参数模板。不过,您可以创建基于默认参数模板的新参数模板。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        参数模板管理
        复制参数模板
      • 桶概述
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是一种云存储服务,提供可靠、安全、成本低廉的存储解决方案。用户可以根据自身需求选择不同的存储类型,以优化存储成本。 每个存储桶都拥有自己的存储类别、访问权限和所属地域等属性。用户可以在不同地域创建具备不同存储类别和访问权限的存储桶,并配置更多高级属性,满足不同场景的存储需求。 对象存储服务提供了三种存储类别,包括标准存储、低频存储和归档存储。三种类别的具体区别请参见存储类别。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        桶管理
        桶概述
      • 外设
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在外设方面的常见问题。 1.登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常怎么办? 登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常,请在本地电脑控制面板卸载USBDK,并重启本地电脑重新安装客户端。 2.天翼AI云电脑(政企版)插入U盘识别不到U盘怎么处理?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 购买指引
        开通时长您可根据您对应用云渲染并发使用时长的需要来决定您的购买时长 建议您根据业务场景选择最佳的计费规则,若当前服务开通方案无法满足您的要求,请联系客服或客户经理,我们将为您提供1对1支持。 点击提交订单,完成付款后,您可通过云渲染控制台看到已开通的订单信息。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        计费说明
        购买指引
      • 告警发送历史
        本文主要介绍云日志服务中查看告警发送历史。 告警发送历史支持展示当前租户下所有发送的告警历史,支持筛选和对告警信息进行操作。 功能入口 登录云日志服务控制台。 在左侧导航栏中选择告警管理-告警发送历史。 功能说明 展示当前租户下所有告警发送信息。 支持对告警名称、告警状态、告警等级、通知策略和创建时间进行筛选。 告警名称:显示告警规则名称。 告警状态:显示事件当前状态是待认领、已解决、处理中。 告警等级:显示告警的重要层级分布是一般、次要、重要、紧急。 通知策略:告警对应的通知策略。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        告警历史
        告警发送历史
      • 产品规格
        本节介绍天翼云电脑(政企版)相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 说明AI云电脑系统盘显示的空间略小于默认配置,这部分被占用的空间用于系统保留分区。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品规格
      • 存储桶(Bucket)概述
        您需要为存储桶绑定已通过备案的自定义域名(请联系天翼云客服评估审核后绑定),然后在域名管理系统中添加CNAME记录,并通过自定义域名进行网站的访问。 将网站的所有文件(html、CSS、js、图片等)上传到开通了静态网站托管功能的Bucket中, 注意要保持文件之间的相对路径,该路径会影响用户使用自定义域名访问时的访问路径。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        存储桶(Bucket)概述
      • 入门操作
        具体步骤如下: 登录天翼云控制中心,选择资源节点;本文我们选择的是华东-华东1。 在控制中心页面,依次选择“网络 > 弹性负载均衡”。 在负载均衡页面,点击名称为elb-01的负载均衡器。 在“监听器”页签,点击“添加监听器”。 在“协议&监听器”页面,根据界面提示配置参数。 参数项 描述 参数值 名称 监听器的名称,名称应为2-32位,英文开头,支持大小写英文和数字。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        快速入门
        入门操作
      • 将SQL Server迁移到SQL Server
        目标库为天翼云RDS for SQL Server无需额外进行赋权,DTS会自动创建数据库并将该数据库的db_owner权限授予配置的连接目标库的普通用户。目标库为自建库或其他云数据库时,授予用户sysadmin角色权限:ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 注意当目标库为天翼云RDS SQL Server时,客户配置迁移实例的目标数据库连接时只需要填入普通用户即可,DTS会自动创建数据库并将该数据库的db owner权限授予配置的用户。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将SQL Server迁移到SQL Server
      • 应用场景
        更具体而言,它在智慧园区、智能安防社区、平安校园、智慧城市管理和加油站作业规范等方面发挥着关键作用,为各行业提供高效、智能的解决方案。 智慧园区 通过接入摄像头等感知设备,实时对视频流进行AI分析,加载人脸识别、绊线入侵、消防通道堵塞、车辆识别等多种算法,实现园区各道防线的全覆盖,将事后追溯转为事前预防,大大降低安全事件发生频率,助力园区管理智慧化升级。
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        产品介绍
        应用场景
      • 坐席助手
        现存问题人工: 经验依赖度高服务: 效率低,投诉频繁结果: 首页采纳率低知识: 规范化程度低内容: 运营工作量大解决方案解决手段:在知识库内的搜索场景中,提供智能答复能力,以提升运营服务手段。结合自研大模型的优势,赋能传统知识库,补充AI模块,内部实现知识搜索一键触达,降低经验依赖,使每位员工都能成为运营专家;外部则缩短会话平均时长,提高服务效率和用户满意度。标签与意图识别: 输入用户问题,输出意图标签以定位目标知识范围。文档检索及管理: 根据标签结果进行查询,匹配目标文档内容。
        来自:
        帮助文档
        知识库问答
        最佳实践
        坐席助手
      • 权限管理
        关于IAM的详细介绍,请参见《天翼云-统一身份认证服务用户指南》“产品介绍”章节。 OBS权限 默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限,例如完全控制权限、只读权限,您可以直接使用这些系统策略。 OBS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置策略,访问OBS时,不需要切换区域。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        权限管理
      • 创建伸缩配置
        登录天翼云控制中心,切换到需要创建伸缩配置的节点, 选择【弹性伸缩服务】。 切换至【伸缩配置】页面,单击【创建伸缩配置】。 填写伸缩配置信息,例如配置名称、云主机类型、云主机的镜像等。 配置名称:创建伸缩配置的名称。 配置规格: A. 选择“使用现有云服务器规格 > 请选择云主机” 创建配置,云服务器类型、 vCPU、内存、镜像、磁盘参数、安全组信息将默认与选择的云服务器规格保持一致。 B.
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩配置管理
        创建伸缩配置
      • 最佳实践汇总
        使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS 本文为您提供使用对象存储迁移服务,将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的实践。 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息 本文介绍在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态。 云主机通过内网访问对象存储ZOS 本文介绍如何在虚拟私有云中创建终端节点,实现同资源池云主机通过内网访问对象存储。云主机和ZOS天然内网互通,内部访问不会产生公网流量,且时延更低安全性更高。
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        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
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