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      • API调用
        原因 解决方案 后端服务地址错误。 在编辑API中修改后端服务地址。如果是域名,请确认域名能正确解析到后端服务IP地址。 后端超时时间设置不合理。当后端服务没有在设置的后端超时时间内返回时,API网关提示后端服务调用失败。 在编辑API中增加后端超时时间。 如果“后端服务地址”在ECS(Elastic Cloud Server),ECS的安全组的出/入方向规则可能拦截了请求。 检查后端服务所在ECS的安全组,确保出/入方向端口规则和协议都设置正确。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API调用
      • 模板常见问题
        模板驳回原因驳回理由错误原因解决方案不支持此短信内容短信模板不符合模板规范。请参见模板规范检查短信内是否有违禁的内容,具体违禁行业和内容参照审核标准。请细化变量使用场景如果短信内容中包含变量,则需要明确说明变量的含义和范围。如果审核人员无法判断变量内的内容,会通过提交审核的短信模板内容来判断变量的含义。如果审核人员全文联系起来仍旧无法判断变量含义,会对短信内容进行驳回。如果短信模板中包含变量,需要为变量定义一个有意义、便于判断含义的名称,如订单号变量命名为${OrderNumber}。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        模板常见问题
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 1.账号登录打开天翼AI云电脑移动客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。2.免密登录如果本机号码已注册天翼AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。3.专线/VPN接入若您所属的租户开通了企业专线接入功能,可通过企业专线接入登录账号。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • OpenSearch实例数据导入方式
        本文为您概述天翼云云搜索服务OpenSearch实例数据导入方式。 在OpenSearch中,导入数据是一项核心操作,可以通过多种方式来实现。 天翼云云搜索OpenSearch实例中,有多种方式可以导入数据,常见的几种导入方式包括:OpenSearch客户端、Beats、Logstash、OpenSearch Dashboards或其他数据导入工具。可以根据实际的需求来选择合适的方式来导入数据至OpenSearch实例。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        OpenSearch实例数据导入方式
      • 节点已经绑定EIP,仍无法访问公网yum源进行安装更新?
        本节介绍了云容器引擎的其他类常见问题。 前提条件:确认对应节点已绑定EIP,并能通过EIP进行登录访问 问题现象:执行yum安装或者更新无响应 当出现上述问题,用户可以登录主机执行以下步骤修复;或者通过提工单方式,运维介入处理。 修复步骤 1、执行 cat /etc/dnf/dnf.conf,查看dnf配置: 2、删除下图中proxy相关配置: 3、重新执行yum命令,进行安装或更新,比如: 4、如上述步骤未能解决问题,请提工单介入处理。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        其他
        节点已经绑定EIP,仍无法访问公网yum源进行安装更新?
      • 术语解释
        ECS 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由 CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云主机创建成功后,您就可以像使用自己的本地 PC 或物理服务器一样,在云上使用弹性云主机。 RDS RDS是关系型数据库服务(Relational Database Service)的简称,是一种即开即用、稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务。具有多重安全防护措施和完善的性能监控体系,并提供专业的数据库备份、恢复及优化方案,使您能专注于应用开发和业务发展。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        产品简介
        术语解释
      • 为什么检索不到日志?
        若以上解决方法均无法解决您的问题,请提交工单进行报障处理。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        查询与分析
        为什么检索不到日志?
      • 到期与欠费说明
        本文为您介绍密钥管理服务的到期、欠费产生的影响及解决办法。 KMS目前存在包周期、按需两种付费方式,关于到期、欠费后对KMS服务会进入冻结状态,期间服务将不可用。如需继续使用服务,您需要进行包周期服务续订、账户充值。 注意若您使用了云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库Mysql版,并开启了KMS服务端加密功能,请特别注意KMS服务的到期或欠费状态。若KMS服务到期未及时续订、欠费未及时充值而进入冻结,云产品加密所使用的密钥将无法正常使用,加密、解密等调用请求将被拒绝,云产品将会出现异常。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 版本说明
        本节介绍天翼云电脑(政企版)产品版本的功能说明。 天翼AI云电脑(政企版)产品版本具体功能如下: 能力项天翼AI云电脑(政企版)目标客群企业群体管理台功能是否有管理台有自定义组网支持企业灵活组网,对接企业内部应用系统,更安全账户体系1. 支持企业管理员创建并分配账号,该账号无需二次激活自动开通;2. 支持企业普通用户邮箱激活账号、手机激活账号账户层级管理1. 支持主子账号管理能力2.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        版本说明
      • 使用AMQProxy解决PHP等客户端Connection复用问题
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        使用AMQProxy解决PHP等客户端Connection复用问题
      • 使用HostPath存储卷
        背景信息 云容器引擎服务兼容kubernetes原生HostPath本地挂载方案,关于HostPath特定场景使用用法及注意点参见:Kubernetes官方 使用限制 HostPath 存储卷可能会暴露特权系统凭据(例如 Kubelet)或特权 API(例如容器运行时套接字),可用于容器逃逸或攻击集群的其他服务; 具有相同配置(例如基于同一 PodTemplate 创建)的多个 Pod 会由于节点上文件的不同而在不同节点上有不同的行为; 主机节点上特定文件或目录只能由 root 用户写入。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        本地存储
        使用HostPath存储卷
      • 功能特性
        7*24小时威胁检测与响应 全天候提供威胁检测与响应,通过汇聚云上安全产品数据,集中检测分析,及时发现威胁,快速处置。 SOAR自动处置 通过编排处置能力,秒级响应安全事件,并通过剧本库,持久化安全场景。 高级别威胁感知 通过集成漏洞库、威胁情报,实时感知高危漏洞开放及国内外APT攻击。 护航保障 提供护航保障服务,解决重要时期网络安全保障需求。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 同步工具
        本节介绍在使用天翼云电脑同步工具的常见问题。 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统? 天翼AI云电脑同步工具支持文件增量同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持数据压缩吗? 天翼AI云电脑同步工具支持批量同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持一对多同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 天翼AI云电脑同步工具支持自动同步吗? 天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        同步工具
      • 设置RabbitMQ告警规则
        表1 RabbitMQ实例配置告警的指标 指标名称告警策略指标说明解决方案内存高水位状态告警阈值:原始值>=1连续触发次数:1告警级别:致命告警阈值为1表示触发内存高水位,会阻塞消息生产加快消费采用生产者确认的发送模式,并监控生产端消息生产速度和时长,当消息生产时长有明显增加时进行流控措施磁盘高水位状态告警阈值:原始值>=1连续触发次数:1告警级别:致命告警阈值为1表示触发磁盘高水位,会阻塞消息生产减少惰性队列的消息堆积减少持久化队列的消息堆积删除队列内存使用率告警阈值:原始值>业务预期使用率(推荐
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        监控
        设置RabbitMQ告警规则
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-创建快照策略
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-创建快照策略
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-修改快照策略
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-修改快照策略
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-分配快照策略
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-分配快照策略
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-取消快照策略
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-取消快照策略
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-删除快照策略
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-删除快照策略
      • 应用场景
        科研教育 适用场景 适用于高校或科研机构等进行科学计算的场景,为不同类型开发、探索、教学科研用户,提供更好云化开发体验。无需繁琐的环境配置,辅助教育从业者快速实现在线教学演示与科研项目的开发。 产品优势 在线代码开发与调测: 云化Jupyter和VS Code使用,贴近开发人员使用习惯。 预置镜像,即开即用: 开发环境提供了计算资源,并给用户提供了预置镜像。用户无需花费过多的时间来配置环境。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        产品介绍
        应用场景
      • 磁盘类型及功能特性
        本节介绍了云硬盘性能、云硬盘IOPS上限计算方法、云硬盘突发能力及原理。 根据IO性能划分云硬盘的磁盘类型,各种类型的云硬盘具体介绍如下。不同类型云硬盘的性能和价格有所不同,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。 云硬盘性能 云硬盘性能的主要指标包括: IOPS:云硬盘每秒进行读写的操作次数。 吞吐量:云硬盘每秒成功传送的数据量,即读取和写入的数据量。 IO读写时延:云硬盘连续两次进行读写操作所需要的最小时间间隔。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        磁盘类型及功能特性
      • 缓存配置概述
        跨域资源共享 跨域资源共享(Cross-Origin Resource Sharing,简写为CORS)简称跨域访问,是HTML5提供的标准...解决方案,允许Web应用服务器进行跨域访问控制,实现跨域数据的安全传输。当客户的业务需要跨域共享或者访问资源时,客户可以通过自定义HTTP响应头来实现。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        缓存配置概述
      • 扩容与类型变更
        解决方案:开启Cluster集群自动刷新拓扑配置。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        扩容与类型变更
      • 管理设置类
        解决方案是,针对需要在企业项目上进行隔离的权限,只在企业项目上通过设置用户组和策略完成授权。例如,如果需要子用户只能看到特定企业项目下的云主机ECS,在该企业项目下,配置子用户所属的用户组,同时配置ecs admin。同时,查询该用户的资源池/全局授权情况(可以通过授权管理,或子用户-查看中的权限管理查看用户和所属用户组上的权限配置),如果存在ecs admin这类云主机权限,取消该授权。最后,重新登录子用户查看是否能够隔离资源。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        管理设置类
      • 功能特性
        训推智算服务平台通过整合全链路的工具组件,实现了训练与部署流程的极大简化,为科研人员提供了一站式解决方案。用户无需再为繁杂的工具和环境配置而烦恼,只需专注于模型的核心研发工作。智算开发平台不仅降低了大模型开发的使用门槛,更让AI技术的普及和应用变得更加便捷和高效。开箱即用,降低调优成本大模型场景下训练数据处理和使用的过程尤为复杂。硬件层面,需确保编译环境、框架工具、依赖资源包等与硬件完美适配。软件层面,需保障操作系统、深度学习框架、编译器等软件工具的顺畅运行。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        产品介绍
        功能特性
      • 创建参数模板
        若您已成功创建数据库参数模板,并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时,复制参数模板是一个方便的解决方案,请参见5.6.7 复制参数模板。以下是您在使用数据库参数模板中的参数时应了解的几个要点:当您更改动态参数并保存数据库参数模板时,将立即应用更改。当您更改静态参数并保存数据库参数模板时,参数更改将在您手动重启数据库实例后生效。在数据库参数模板内设置参数不恰当可能会产生意外的不利影响,包括性能降低和系统不稳定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数模板管理
        创建参数模板
      • 设置目的端
        如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 - 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        设置目的端
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑(政企版)兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽? 天翼AI云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘? 支持。用户在订购天翼AI云电脑(政企版)过程中可以选择数据盘进行加购。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        购买
      • 产品功能
        混合云一体机推理基础版集成一站式云管理平台,提供大模型推理、应用等AI工具链服务。包含Agent开发、模型纳管、知识库挂载、监控等模块。序号主要功能解决客户问题1Agent开发支持用户创建智能问答。2知识库支持用户挂在个人知识库,同时支持管理员创建企业知识库共享给不同的用户组,实现知识库的分权分域。3模型纳管实现多模纳管、模型切换。4监控实现对底层硬件资源的监控及Agent监控。
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        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品功能
      • 配置ZOS对象存储
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。您可以通过为函数计算配置ZOS挂载,让函数使用ZOS可以实现类似本地文件系统的操作体验,从而简化资源访问和数据处理流程。 使用限制 函数计算在同一地域下的一个函数最多支持配置5个ZOS挂载点和5个NAS挂载点。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        函数配置
        配置存储
        配置ZOS对象存储
      • 产品规格
        国际证书个人证书密评服务产品名称规格/版本说明密评咨询服务标准版为应用设计密码应用方案,协助密评机构开展密评,单个应用配置1套。密评测评服务标准版支持1个应用密码应用安全性评估。企业版密评改造服务-项目特殊需求定制服务,下单前请提前和产品经理沟通并评估工作量,根据工作量确定下单数量。
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        云密评专区
        产品介绍
        产品规格
      • 快速体验容器应用托管
        部署配置填写:选择集群:选择步骤1导入到环境中的云容器引擎。镜像类型:选择Demo镜像。选择镜像:发布provider应用选择spring-cloud-provider-nacos.jar镜像使用1.0.0版本,发布consumer应用选择spring-cloud-consume-nacos.jar镜像使用1.0.0版本。监控及治理方案:勾选上接入微服务治理中心和接入应用性能监控 【可选项,建议开通并勾选】。
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        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验容器应用托管
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