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      • 常见问题
        翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载,可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库? 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库,可在AI应用中心申请开通,无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘,挂载盘功能将陆续开放。 如何开通翼共享网络盘? 翼共享网络盘目前正在内测阶段,仅对AI应用中心企业智库用户开放,如需开通可前往AI应用中心模块查看教程。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        常见问题
      • 术语解释
        通过创建、启用备份策略,并为备份策略绑定备份存储库、绑定需要备份的云硬盘,可以实现云硬盘的自动备份。备份副本备份副本即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据。首次备份为全量备份,备份云硬盘的所有数据,后续备份为增量备份,备份自上次备份以来发生变化的数据。备份副本可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云硬盘的方式创建的周期性备份任务。周期性备份的备份名称由系统自动生成。
        来自:
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        云硬盘备份
        产品简介
        术语解释
      • 购买类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的购买类常见问题。 云防火墙(原生版)可以按天购买吗? 不支持,目前只支持包月和包年购买。 云防火墙的流量带宽和防护IP数支持升降吗? 支持。但在降配时,每次只支持降级一个参数,即防护互联网边界的流量峰值、防护互联网边界公网IP数若都要降配,需要分两个订单完成。 支持同时防护公网的IP不够怎么办? 高级版可通过弹性扩展提升规格,可按照您的需要进行IP升配。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        购买类
      • 云存储网关
        云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型中,实现存储空间的弹性扩展。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
      • 使用Web浏览器登录
        此小节介绍使用Web浏览器登录云堡垒机。 云堡垒机基于Web浏览器登录系统的方式,可通过各大主流浏览器登录,并可使用系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 支持的登录方式包括静态密码、手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等。 前提条件 已绑定弹性公网IP。 操作步骤 1 启动浏览器,在Web地址栏中输入系统登录地址,进入系统登录页面。 登录地址:https://云堡垒机实例EIP 。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用Web浏览器登录
      • 管理磁盘备份
        创建云硬盘备份操作场景在控制台对已有的云硬盘进行备份。立即备份(一次性备份)约束与限制已经存在至少一个存储库,且存储库状态为“可用”。已经存在至少一个云硬盘,且云硬盘的状态为“已挂载”或“未挂载”。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。选择“专属存储 > 磁盘”,进入专属磁盘主页面。在云硬盘列表中,单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>更多>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。选择合适的存储库,您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        管理磁盘备份
      • API使用说明
        本页主要介绍云硬盘备份产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。关于用户如何使用云硬盘备份产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        API参考
        API使用说明
      • 资源管理
        云原生网关 左侧导航栏,选择资源管理 > 云原生网关。在云原生网关列表展示了当前环境已导入的云原生网关资源。 点击导入按钮,列表会展示与当前环境同VPC的云原生网关列表,勾选云原生网关,点击保存就可将资源导入。 导入失败可点击日志查看具体失败原因,也可点击重试按钮进行重试。 点击移除按钮,可移除选择的云原生网关。 关系数据库 左侧导航栏,选择资源管理 > 关系数据库。在关系数据库列表展示了当前环境已导入的关系数据库资源。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        环境规划
        资源管理
      • 计费、到期续费与退订
        云堡垒机如何续费,更新授权? 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机到期前或保留期期间,用户可通过手动“续费”增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,通过“续费” 继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入 “保留期” 将冻结云堡垒机,不能访问或使用云堡垒机。 “保留期”到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 为避免产品到期未及时续费,导致资源数据被删除,购买包年/包月产品后,可设置开通自动续费。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        计费、到期续费与退订
      • 客户侧网段变更
        本节介绍客户侧网段变更与云侧网段变更的操作说明。 新增客户侧网段 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        客户侧网段变更
      • 双向访问控制
        打开菜单栏,【策略→安全策略→策略→新建策略】 5.配置出向路由和平台默认路由 登录云防火墙:【网络→路由→源路由】。 登录云平台 打开云平台控制台,虚拟私有云→VPC→路由表→新建,下一跳地址输入云下一代防火墙网卡地址即可。
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        云下一代防火墙
        最佳实践
        双向访问控制
      • 相关术语解释
        本文介绍使用专属云(计算独享型)过程中涉及相关产品的基本概念,方便您查询和了解相关概念。 云主机专属云(计算独享型)产品提供物理隔离的公有云虚拟化环境,在已购买的专属云中可创建云主机来部署应用服务。云硬盘专属云(计算独享型)产品中,云主机使用的云硬盘为公有云中的云硬盘,类型包括普通IO、高IO、超高IO三种类型。这三种类型跟公有云云硬盘产品规格参数保持一致。若您同时购买了专属云(存储独享型)产品,创建的云硬盘为物理独享的云硬盘,具体云硬盘类型取决于购买类型。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        相关术语解释
      • 查询统计
        用户使用情况查询及导出 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”,查看云手机用户的登录、使用等统计; 3.可指定云手机名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选; 4.可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户登录记录查询及导出 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“查询统计”选择“用户登录记录”,查看云手机用户的登录记录; 3.可指定接入终端类型、云手机名称、起止日期进行用户登录记录筛选; 4.可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。
        来自:
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        查询统计
      • 数据备份/导出
        其他云厂商迁移到DCS云服务: 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果使用DCS控制台的在线迁移功能,需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。离线迁移,推荐使用备份文件导入方式。 如果不需要增量迁移,可以参考使用Redis-shake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移,该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 创建迁移任务失败的原因? 创建迁移任务失败的可能原因: 底层资源不足。 迁移机ECS规格不足。 迁移之前创建的目标redis内存小于源redis。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        数据备份/导出
      • 概述
        本文主要介绍云日志服务的函数加工概述。 云日志服务 DSL(Domain Specific Language)是云日志服务数据加工使用的与Python兼容的脚本。DSL基于Python语言开发,提供一百多个内置函数来简化数据加工任务。 通过DSL自由编辑函数,对各种逻辑进行复杂组合,可以满足大部分数据加工场景。 语法 DSL可视为Python的子集。除基本的数据结构与表达方式外,语法规则是以函数方式进行编排。 数据结构 Python语法 标准模式 数字、字符串、布尔 支持。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        概述
      • 设置默认点播实例
        通过本接口向云点播设置默认点播实例。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播设置默认点播实例,该点播区域需处于已开通状态。 注意:自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。新开通客户将以实例化方式提供媒资存储、媒体处理等服务,不再以资源池方式进行命名和资源划分。接口中regionCode参数会继续沿用一段时间。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        设置默认点播实例
      • 静默策略
        本文主要介绍云日志服务中的静默策略。 您设置的告警规则,如果满足静默策略则不会触发告警通知,您可以通过静默策略对告警进行收敛,避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。 功能入口 选择目标资源池,并登录云日志服务控制台。 在左侧导航栏中选择“告警管理”-“静默策略”。 功能说明 支持增删改查静默策略。 事件匹配规则:支持通过且或关系组合创建事件规则,使得在满足当前事件规则时,触发静默策略。支持添加多个匹配规则。 静默时段:若打开限制时间开关,可设置静默规则的生效时间段。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        静默策略
      • 加载SD-WAN网络实例
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“加载本地网络实例”,进入加载本地网络实例页面。 在加载本地网络实例页面,根据页面提示,填写参数,单击“确定”,完成网络实例加载。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        加载SD-WAN网络实例
      • 约束与限制
        例如,先通过ESW打通云上和云下192.168.3.0/24网段,当云上主机192.168.2.2/24需要跨网段访问云下主机192.168.3.3/24时,云上请求报文会先通过VPC路由,再经过ESW送往云下主机,云下对应回复报文走路由发回云上,可以经过云专线/VPN。如果云下主机配置了原路径返回,云下回复报文的目的MAC地址不是192.168.3.0/24的网关MAC地址,是取对应请求报文的源MAC地址,即ESW的MAC地址。这样云下回复报文的目的MAC地址错误,导致网络不通。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        产品介绍
        约束与限制
      • 智能解析线路类型说明
        本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        智能解析线路类型说明
      • 告警事件历史
        本文主要介绍云日志服务中查看告警事件历史。 告警事件历史展示当前租户下所有告警事件历史,支持筛选及查看详情。 功能入口 登录云日志服务控制台。 在左侧导航栏中选择告警管理-告警事件历史。 功能说明 告警事件历史页面展示当前租户下所有告警事件信息。 支持对事件名称、事件状态、事件对象进行筛选。 事件名称:显示告警规则名称。 事件状态:显示事件当前状态是告警中、已恢复、静默。 事件对象:指触发告警的日志项目。 支持查看事件详情。 支持查看告警详情。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        告警历史
        告警事件历史
      • 产品优势
        开箱即用 分布式消息服务RocketMQ支持一键部署,用户可开箱即用,无需部署免运维,从而实现快速上云。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品优势
      • 配置监控对象
        本章节主要介绍云搜索服务如何配置监控对象。 云搜索服务集群创建成功后,有时候想要查看集群或者单节点的监控指标时,可以通过云监控服务进行配置。 1.登录云监控服务管理控制台。 2.在“总览 > 监控面板”区域右侧,单击“创建监控面板”。 3.监控面板创建成功后,然后单击“添加监控视图”。 参数说明 参数 说明 示例 标题 自定义关注指标组件的标题名称,该名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。 widget-axaj 资源类型 所关注指标对应的服务名称。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        配置监控对象
      • 路由匹配规则
        对云原生网关的多种路由匹配规则进行说明 概述 云原生网关支持多种路由匹配规则。彼此之间可以相互组合,路由将会根据所有条件进行“与”的关系匹配。 基于域名的匹配 支持根据请求的域名进行匹配,支持绑定多个域名。也支持类似*.ctyun.com的泛域名。 基于路径的匹配 路径匹配支持精确匹配和前缀匹配模式,云原生网关会优先尝试精确匹配,若无法命中精确匹配,再尝试前缀匹配。 精确匹配 完整匹配给定的路径,如/foo/bar匹配请求路径为/foo/bar的请求。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        路由匹配规则
      • 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
        阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》,单击“提交申请”。 3、返回私有镜像界面,查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时,表示创建成功。 使用ISO镜像创建Linux云主机 操作场景 该任务指导用户使用已注册成功的ISO镜像创建弹性云主机。 约束与限制 暂不支持专属云用户通过ISO镜像创建弹性云主机。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
      • 购买类
        专属云下购买云容器引擎与非专属云下购买云容器引擎有什么不同? 专属云下购买云容器引擎,首先需要用户开通专属云,容器引擎的管理节点直接使用专属云计算/存储算资源,如用户的专属计算/存储资源不足,则不能继续创建云容器引擎。 专属云中可以使用云硬盘作为集群或节点的存储吗? 可以,用户在开通集群/节点时,可选择使用专属存储或云硬盘。专属云容器引擎中哪些资源是物理独享的?专属云容器引擎中,计算资源全部是物理独享的,包括集群管理节点、工作节点;存储资源如果用户选择了专属存储则也是物理独享的。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        常见问题
        购买类
      • 管理消息与新建系统公告
        此小节介绍云堡垒机管理消息与新建系统公告。 消息中心是系统内各类消息接收提示管理中心。系统公告是对系统用户广播系统内重大变更的消息提醒。 管理消息列表 消息中心小窗可呈现最新三条未读消息。任务执行完成后,则可在任务中心查看全部任务。 消息类型共有5种,分别包括系统消息、业务消息、任务消息、命令告警、工单消息。 消息级别共有3种,分别包括“高”、“中”、“低”,消息级别越高代表消息重要程度越高。 本小节主要介绍如何在消息中心查看、删除、标记消息。 查看消息提醒 登录云堡垒机系统。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        管理消息与新建系统公告
      • 产品咨询类
        云防火墙支持的QPS、新建/并发连接数大小是多少?云防火墙作为SaaS化服务,不受传统硬件防火墙在新建连接数、并发连接数以及QPS等方面的限制,衡量云防火墙性能的唯一标准是实际的防护带宽大小。防护带宽定义如下:防护带宽:所有经过云防火墙防护的业务带宽。互联网边界防护带宽:所有经过云防火墙防护的EIP的流量总和最大值,按照入云流量(入流量)或出云流量(出流量)的最大值取值。VPC边界防护带宽:所有经过云防火墙防护的VPC的流量总和最大值。云防火墙支持跨账号使用吗?云防火墙不支持跨账号使用。
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        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 成本评估任务列表查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS 成本评估任务列表查看。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户发起的成本评估任务基本信息,如任务编号、任务名称、源端类型、目标端区域、任务状态、调研方式、创建时间、操作等信息。如图所示。
        来自:
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      • 管理授权
        本小节介绍安全专区云堡垒机管理授权方法。 配置方法: 添加授权,点击【运维管理】→【授权】→【新增】,对云堡垒机运维账号、运维资源以及登录运维资源的系统账号进行授权绑定。 用户 用户:运维人员账号。 资源 资源/地址:提供给运维人员的运维资源。 资源账号 资源/地址:运维资源的系统登录账号。 授权添加成功后如下图所示:
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        云堡垒机
        管理授权
      • 计费方式
        天翼云数据库专家服务提供按次和包周期(包月/包年)计费两种计费方式,如下表: 计费方式计量维度描述适用场景按次次/实例数按照客户每次订购的基础服务单价 * 实例数收费,一次性付费。适用于数据库专家服务-基础服务。天按照客户订购的保驾护航服务的单价 * 天数收费,一次性付费。适用于数据库专家服务-保驾护航服务。包周期时长*实例数包月:按照客户订购的包月时长 * 包月单价 * 实例数收费,一次性付费。包年:按照客户订购的包年时长 * 包年单价 * 实例数收费,一次性付费。
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        数据库专家服务
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        计费方式
      • 控制台界面介绍
        天翼云数据库专家服务控制台可以帮助您查询服务单详情,增加编辑备注信息,进行退订、验收等操作。 控制台功能界面 控制台功能界面,如下图: 导航栏 在控制台导航栏,点击“服务单管理”,进入客户的服务单管理页面,可查看服务单详情、进行退订、验收等操作。 服务单列表操作列 服务单管理页面 -“服务单列表”的“操作”列共有详情、退订、验收几个按钮。 详情:点击可进入详情页面,查看服务单的详细信息,并可进行备注信息的编辑。 退订:点击可退订已订购的服务。
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        控制台界面介绍
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