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      • 已购买的弹性云主机,是否支持更换地域
        如果您需要在另一个地域使用弹性云主机,有以下两种方案: 1)选择目标地域重新购买实例,建议选择与您的业务需求最接近的区域,以减少网络延迟和数据传输时间。 2)采用主机迁移服务实现实例间的快速迁移,具体操作可以参考 天翼云ECS实例间迁移最佳实践 。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        地域与可用区类
        已购买的弹性云主机,是否支持更换地域
      • 入门准备
        需求确认请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者新建业务需求单下单,客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。环境勘测一体机安装对客环境要求包括:机房环境(空间、电力、散热等)、网络环境(网段分配)、公网ip、运维通道、安防等。具体需求确定后,进行现场工勘并提供工勘报告。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        快速入门
        入门准备
      • 模板规范
        本文将为您介绍天翼云短信服务的模板规范。 模板规范添加短信模板并提交审核时,需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。公共规范类别规范模板格式规范500字符以内(含变量)。注意:不支持【】,会与签名混淆。不支持繁体字和特殊符号,例如:①★※→等。支持中文,英文,数字,符号,例如:~!@#$%&*(),。?,。+{}_-=¥……^。内容规范短信模板需明确表述短信发送的实际内容,且所有模板均禁止发送金融相关的所有内容。不支持发送未经许可的信息,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        模板
        模板规范
      • 订购计费类常见问题
        首次购买带宽扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加带宽扩展包数量,带宽扩展以10Mbps为一个步长进行增加,提交订单。 如果已经订购过带宽扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级带宽扩展包数量,提交订单。 域名扩展 如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 导出监控数据:云磁盘
        接口功能介绍 导出指定时间段内的云磁盘时序指标监控数据,导出格式为csv文件。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(云磁盘资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        监控数据导出
        导出监控数据:云磁盘
      • 实名认证
        本文介绍如何在天翼云APP进行实名认证。
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        实名认证
      • 连接说明类
        云连接:对于不同区域的VPC,不区分是否同一帐号,都可以互连,跨区域连接实现全球云上网络。 虚拟专用网络VPN:基于Internet使用加密隧道将不同区域的VPC连接起来。具备成本低、配置简单、即开即用等优点。但它的网络质量依赖Internet。 TaurusDB实例连接数过多,存在什么隐患 TaurusDB连接数过多,可能会导致业务侧无法正常连接,也会导致实例全量备份和增量备份失败,影响业务的正常使用。 解决方案 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        连接说明类
      • Helm模板检查
        解决方案 将HelmRelease记录中K8S废弃API转换为源版本和目标版本均兼容的API。 说明 该检查项解决方案已在升级流程中自动兼容处理,此检查不再限制。您无需关注并处理。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        Helm模板检查
      • IP归属查询
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置边缘接入服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        工具管理
        IP归属查询
      • 支持云审计的关键操作
        本章节主要介绍支持云审计的关键操作。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为用户提供了云账户下资源的操作记录,可以帮您记录云数据迁移相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 设置IPv6访问
        Web应用防火墙(边缘云版)支持全站外链替换功能,能够有效提高网站链接的IPv6支持度。如果您需要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度),请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版及以上版本支持使用IPv6访问功能 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要开启IPv6访问的域名,开启IPv6开关
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6访问
      • 云工作流集成
        本文介绍云工作流如何通过集成云工作流来触发工作流执行。使用Operation状态,functionRef.type配置为cloudflow:executeWorkflow。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        云工作流集成
      • 开通云容灾服务
        接口介绍 为用户指定资源池开通云容灾服务(客户端和跨域流量复制),属于region级服务 接口约束 1、用户在该region下未开通过云容灾服务 URI POST /v4/disaster/open-service-disaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID, 例:100054c0416811e9a6690242ac110002
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        API参考
        API(公测中)
        开通云容灾服务
      • 云原生网关触发器
        云原生网关触发器能够让您网关的流量导去函数计算后端,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等前提条件已创建函数。已创建云原生网关。已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        事件触发
        云原生网关触发器
      • 创建云硬盘v3
        xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参...云硬盘名称 diskType 是 String 云硬盘类型(uhio-超高IO;hio-高IO;cio-普通IO) count 是 Integer 数量,范围:[1, 50] volumeSize 是 Integer 云硬盘大小(单位:GB),
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        创建云硬盘v3
      • 热点问题
        哪些设备可以与天翼云进行VPN对接? 天翼云的VPN连接支持标准IPsec协议,用户可以通过以下两个方面确认用户侧数据中心的设备能否与天翼云进行对接: 设备是否具备IPsec功能和授权:请查询设备的特性列表获取是否支持IPsec VPN。 关于组网结构,要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP(即NAT穿越,VPN设备在NAT网关后部署)也可以。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        热点问题
      • 产品应用场景
        搭配使用 云主机、云硬盘、弹性IP、物理机、弹性伸缩、负载均衡等。云监控提供了完备的监控项目,在您购买和使用云监控支持的天翼云产品后,即可方便在云监控控制台对应的产品页面,查看您的产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 异常场景及时处理 场景说明 当云上资源出现异常时,帮助用户及时获取异常通知,查询异常原因,解决异常问题,避免造成损失。 场景痛点 异常情况要及时发现、告警信息要及时通知;灵活、个性化的告警规则设置以满足客户不同需求场景。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        产品应用场景
      • 云迁移服务使用流程
        本节为您介绍云迁移服务使用流程。 云迁移使用主要分为三步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理关键流程如图所示: 云迁移资源规划是指在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建整理流程如图所示: 云迁移迁移管理是一项重要的工作内容,旨在帮助企业顺利地完成迁移项目。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        云迁移服务使用流程
      • 审计云上自建数据库
        注意下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。无论是Linux版本安装包、AIX版本安装包还是Windows版本安装包,文件夹中均有“ReadMe”文档,文档内包含使用说明、文件说明、注意事项、运行环境说明、配置文件说明。在安装前请仔细阅读该文档并严格按照要求进行操作。 2.安装包下载完之后,将Agent安装包上传到Linux服务器指定目录。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        最佳实践
        审计云上自建数据库
      • 产品介绍
        本节介绍翼家云电脑的功能介绍 产品介绍 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案,满足家长办公、家庭管理,孩子学习,老人娱乐等家庭多样化场景。 注意翼家云电脑功能仅支持天翼云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。 家庭管理 “翼家”当前对天翼云电脑(公众版)开放,家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑云电脑等操作。 家庭管理入口 电脑端: 1.登录天翼云电脑客户端; 2.前往“家庭管理”入口。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        翼家云电脑
        产品介绍
      • 登录云堡垒机系统
        通过Web浏览器登录云堡垒机 启动浏览器,在Web地址栏中输入CBH系统登录地址,进入系统登录页面。 登录地址:https://云堡垒机实例EIP 或私网IP 。例如,https://10.10.10.10。 注意 未绑定EIP时,可通过私网IP登录,需确保用户本地网络与云堡垒机私网网络通畅;受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,可能导致登录时获取不到验证信息,或登录后页面显示异常,建议使用推荐的浏览器及版本。 选择登录认证方式,如下图。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        登录云堡垒机系统
      • 使用云硬盘动态存储卷
        已在云硬盘控制台创建云盘。确保kubectl工具已经连接目标集群。使用云盘动态存储卷(kubectl)步骤一:创建存储类(StorageClass)安装cstor-csi存储插件后,默认会创建stor-csi-disk-sas-sc存储类,不需要创建。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储卷
        使用云硬盘动态存储卷
      • 创建的目录、文件权限不足
        解决方案方式一:执行如下命令,给解压出的安装包赋予读写执行权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建的目录、文件权限不足
      • 创建的目录、文件权限不足
        解决方案方式一:执行如下命令,给解压出的安装包赋予读写执行权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建的目录、文件权限不足
      • 创建的目录、文件权限不足
        解决方案方式一:执行如下命令,给解压出的安装包赋予读写执行权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建的目录、文件权限不足
      • 创建的目录、文件权限不足
        解决方案 方式一 执行如下命令,给解压出的安装包赋予读写执行权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        常见问题
        创建的目录、文件权限不足
      • 创建的目录、文件权限不足
        解决方案方式一:执行如下命令,给解压出的安装包赋予读写执行权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建的目录、文件权限不足
      • 创建的目录、文件权限不足
        解决方案方式一:执行如下命令,给解压出的安装包赋予读写执行权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建的目录、文件权限不足
      • 使用kubectl自动创建云硬盘
        kubectl create -f pvc-evs-auto-example.yaml 命令执行完成后,会在集群所在分区创建EVS云硬盘,您可以在“存储管理 > 云硬盘存储卷”中查看该云硬盘,也可以在EVS的控制台中根据卷名称查看该硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        使用kubectl自动创建云硬盘
      • 网络异常工具
        您可以在界面中,选择网络异常的问题,查询对应的解决方案。使用方法使用网络异常工具的步骤如下:点击进入网络异常工具。点击“常见网络异常”中的具体网络问题。工具当前支持4种常见网络异常问题,分别是:Connection refused、Connection timeout、Socket timeout、Connection reset。可以看到对应的问题原因及解决方案。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        自助工具
        网络异常工具
      • TeleDB助力天翼物联规模化发展
        天翼物联科技有限公司是中国电信在物联网领域打造的自有核心能力、研发运营一体化的物联网能力中心。TeleDB数据库助力天翼物联网平台(AIoT)打造为国内首个基于天翼云的超大规模亿级连接、3AZ高可用、云原生物联网平台,树立中国电信云上应用标杆,一式两化赋能产业数字化业务创新。天翼物联网平台涉及海量运行数据以及位置信息,该系统的核心功能是要对地理位置信息进行关联计算和查询,这个需要TeleDB提供的地理信息能力进行支持,并且对稳定性有极高的要求。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        典型案例分享
        TeleDB助力天翼物联规模化发展
      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用CMS服务? 当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时,您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序,部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等; 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
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