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      • 服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议获取地址:天翼云关系型数据库服务协议。
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        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务协议
      • 回源配置概述
        私有Bucket 加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】,若客户使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站,在新建Bucket时选择【私有】时,需要配置私有Bucket回源功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源配置概述
      • 查看操作记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看操作记录。 操作步骤切换至TeleDB控制台,单击任务管理 ,进入任务管理页面。在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件,单击查询。单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        任务管理
        查看操作记录
      • 应用场景
        软件及解决方案运营商 研发挑战 软件及解决方案运营企业在研发过程中,存在开发人员办公地点不同,研发工具、环境不统一,导致沟通交流困难;客户需求变化快,导致项目极易返工,需要快速应对需求变化;此外,自动化的持续集成也尤为重要。 推荐搭配 需求管理、代码托管、代码检查、编译构建、部署、测试计划、制品仓库。 实现结果 开发人员高效协作,项目开发周期可控可观,快速响应客户需求。
        来自:
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        软件开发生产线CodeArts
        产品介绍
        应用场景
      • CRD检查
        解决方案 如出现该检查项异常,请联系技术支持人员。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        CRD检查
      • cce-hpa-controller插件限制检查
        解决方案 检测到目标cce-controller-hap插件版本存在兼容性限制,需要集群安装能提供metric api的插件,例如metric-server。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        cce-hpa-controller插件限制检查
      • 产品类
        本小节介绍云堡垒机计费类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗?取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。使用云堡垒机时需要配置哪些端口?推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 产品类
        此小节介绍云堡垒机产品类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗?取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。使用云堡垒机时需要配置哪些端口?推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤切换至TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息 ,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型 ,单击查询 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        系统信息
        查看组件信息
      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤切换至TeleDB控制台,单击系统参数> 组件信息,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型,单击查询。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        系统信息
        查看组件信息
      • 订购数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户订购数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台,默认进入概览页面。 或从其他数据库的“购买TeleDB数据库实例”页面,直接切换到【数据库生态工具】,选择“DTS”。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        订购数据迁移实例
      • 查看监控指标
        操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 变更配置
        本章介绍天翼云关系型数据库如何弹性变更配置。 选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • 集群类
        解决方案: 可以手动清理残留的监听器和后端服务器组。 步骤 5 登录控制台,单击服务列表中“网络 > 弹性负载均衡 ELB”。 步骤 6 在负载均衡器列表中,单击对应的ELB名称进入详情页,在“监听器”页签下找到残留的监听器,单击后方的删除图标进行删除操作。 步骤 7 在“后端服务器组”页签下找到残留的后端服务器组,单击后方的删除图标进行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        集群类
      • 计费类
        在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 物理机冻结后,如何解冻? 当物理机资源被冻结后,用户可通过续费来解冻资源,恢复物理机正常使用。 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        计费类
      • 合同申请
        目前,天翼云提供订单合同、请款合同、按需合同和纸质合同,用户可根据需要申请。 订单合同申请 订单合同适用于购买天翼云产品后的报销,即已支付订单申请的线上合同。 线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 仅适用于已完成状态的的预付费产品订单。 背景信息 草稿合同:草稿合同仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 汇款认领
        客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为2-5个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一周至周五,每天9点-17点)进行,避免等待时间过长。 注意为提升您的汇款效率,建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后,系统会自动匹配您的天翼云账户,并充值到您的账户余额。 认领前准备 已完成天翼云通用充值账号汇款。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额充值
        汇款认领
      • 通过DMS连接实例(推荐)
        本文介绍了如何通过天翼云DMS服务连接RDS-PostgreSQL实例。 数据管理服务(Data Management Service,DMS)是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台,为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。本文介绍了如何使用DMS连接RDS-PostgreSQL实例。 前提条件 已完成天翼云RDS PostgreSQL数据库开通。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        通过DMS连接实例(推荐)
      • 业务不在云上,是否可以使用HSS?
        本小节介绍业务不在云上使用HSS问题。 可以。 您可将HSS的Agent安装在云上服务器、BMS服务器、线下主机以及第三方线上服务器中,您可以集中管理同一区域内多样化部署的服务器。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        业务不在云上,是否可以使用HSS?
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称或实例ID信息对实例进行搜索。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 ,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询 ,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称和实例ID。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        搜索实例
      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,易产生突发的超出日常使用的带宽及流量,而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 订购与续订
        订购信息确认无误后,阅读《天翼云域名无忧服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云域名无忧服务协议》”,点击“立即订购”。 续订 在产品实例列表点击“续订”,选择续订的时间即可。 退订 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        计费说明
        订购与续订
      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 为企业项目关联用户并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 系统将跳转至IAM的用户页面,在“用户”界面中为企业项目关联用户并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:为IAM用户授权。
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        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户并授权
      • 修改客户侧路由
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。 在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“修改”,进入路由修改页面。 在路由修改页面,可以添加或删除客户侧子网和物理专线,修改静态路由的优先级等操作,单击“确定”,完成客户侧路由修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        修改客户侧路由
      • 退订
        服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订步骤登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 续订及退订
        产品续订管理中心续订登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。控制台续订用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单产品退订管理中心退订登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。控制台退订登录天翼云,进入控制中心-日志审计(原生版)控制台,点击对应实例右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。
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        帮助文档
        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • 术语解释
        如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        主子账号
        术语解释
      • 国密HTTPS
        功能介绍 密码算法是保障信息安全的核心技术,天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 国密介绍 国密算法,即国家商用密码算法。是由国家密码管理局认定和公布的密码算法标准及其应用规范,其中部分密码算法已经成为国际标准。如SM系列密码,SM代表商密,即商业密码,是指用于商业的、不涉及国家秘密的密码技术。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        国密HTTPS
      • 购买数据库审计实例
        确认参数配置无误后,阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。购买步骤(二类节点)登录天翼云控制中心。选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。单击右上角的“立即购买”,进入数据库审计实例购买页。在订购页面,配置实例相关参数。参数说明地域选择数据库审计实例的地域。
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        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        实例管理
        购买数据库审计实例
      • 地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        地域和可用区
      • 需要用户一直重复登录
        本介绍需要用户一直重复登录的解决方式。 问题现象 接入安全与加速服务后,访问网站一直需要用户一直重复登录。 问题原因 域名存在多个源站时,有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失,让用户一直重新登录的问题,可通过以下方式处置。 解决方案 1.源站进行相关处置(建议): 多个源站之间要做登录session。 源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的x-forwarded-for中获取到客户端请求的真实IP进行校验。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        需要用户一直重复登录
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