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      • 云硬盘
        本文为您介绍轻量型云主机对云硬盘的支持情况。 云硬盘 云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为计算产品提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。用户可以在线操作及管理云硬盘,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。 云硬盘类型 云硬盘性能的主要指标包括: IOPS:云硬盘每秒进行读写的操作次数。 吞吐量:云硬盘每秒成功传送的数据量,即读取和写入的数据量。 IO读写时延:云硬盘处理一个读写IO需要的时间。 目前,轻量型云主机系统盘提供高IO类型的云硬盘,数据盘支持普通IO、高IO、通用SSD、超高IO高类型的云硬盘。各种类型的云盘性能如下,详情可查看磁盘类型及性能介绍。 参数 超高IO 通用型SSD 高IO 普通IO 单个云盘最大IOPS 50,000 20,000 5,000 2,000 单盘IOPS性能计算公式(基准性能),公式中容量单位为GB min{1,800+50×容量,50,000} min{1,500+8×容量,20,000} min{1,800+8×容量,5,000} min{300+2×容量,2,000} IOPS突发上限 16,000 8,000 5,000 2,000 单盘最大吞吐量 350 250 200 150 单盘吞吐量计算公式(基准性能,MB/s),公式中容量单位为GB min{120+0.5×容量,350} min{100+0.5×容量,250} min{130+0.1×容量,200} min{100+0.1×容量,150} 单队列平均访问时延(ms),Block Size4K 1 1 1~3 5~10 说明 1. 超高IO最大IOPS为50,000的资源池为:华东1、上海36、青岛20、武汉41、南宁23、华北2、南昌5、西南1、华南2、西安7、太原4、郑州5、西南2贵州、杭州7、长沙42(可用区1)。其他资源池支持的最大IOPS为33,000,单个云硬盘IOPS计算公式为:min{1,800+30×容量,33,000}。 2. 单个云硬盘的最大IOPS、IOPS突发上限、单个云硬盘的最大吞吐量三个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 3. 以单个超高IO云硬盘吞吐量计算公式为例说明:起步120MB/s,每GB增加0.5MB/s,上限为350MB/s。 4. 以单个通用型SSD云硬盘IOPS计算公式为例说明:起步1,500,每GB增加8,上限为20,000。 5. 单队列访问时延:单队列指队列深度为1,即并发度为1。表中时延指所有IO请求串行处理时IO的时延,表格中数据是4KB数据块能达到的时延。云硬盘性能测试方法请参见 6. 通用型SSD、超高IO云硬盘挂载至小规格的轻量云主机(如1vCPU、2vCPU等)时,磁盘性能可能会受到影响。
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        轻量型云主机
        产品简介
        云硬盘
      • 天翼云安全加速服务协议
        本文介绍天翼云安全加速服务协议。 天翼云安全加速服务协议详情请参见这里。
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        安全加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云安全加速服务协议
      • 微服务引擎-云原生网关
        本文主要介绍云原生网关访问日志。 云原生网关对接天翼云日志服务实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。 每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。 访问日志格式说明 网关访问日志示例 plaintext {"starttime":1725411921254,"request":{"size":335,"method":"POST","uri":"/foo/bar","headers":{"accept":"text/plain, application/json, application/+json, /","contentlength":"0","ubertraceid":"b32bce4ff1f00f7b:899a1fd65c39be02:1c3372663d9eae03:0","connection":"keepalive","useragent":"Java/1.8.0212","host":"foo.ctyun.com","contenttype":"application/json"},"url":" alb/v3.4.5","contentlength":"427","date":"Wed, 04 Sep 2024 01:05:21 GMT","connection":"close","server":"MSEGW/3.2.2","contenttype":"application/json;charsetUTF8"},"status":400},"upstream":{"upstreamaddr":"10.121.x.x:80","upstreamstatus":"400","upstreamlatency":25,"upstreamname":"fooservice"},"routeid":"ddd342a2a3f34405bb8650ad4e","routename":"testroute"} 访问日志字段说明如下 字段 说明 starttime 请求开始时间 request 请求信息 serviceid 服务id server 网关节点信息 apisixlatency 网关自身处理耗时(不包括上游服务耗时) latency 总请求耗时(网关处理耗时和上游服务耗时之和) clientip 客户端IP response 应答信息 upstream 上游信息,包括上游地址,上游返回的HTTP状态码,上游耗时;当服务访问异常时可以重点关注此字段,确认是否时上游服务出了问题。 routeid 路由id routename 路由名称
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        微服务引擎-云原生网关
      • 移动办公
        本节介绍了移动办公使用的最佳实践介绍。 天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑,即可随时随地访问AI云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑,详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式: (1)外出无需携带电脑,通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公; (2)天翼AI云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设,与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一:以天翼AI云电脑移动客户端为例,帮助您快速登录连接AI云电脑。步骤详见:登录连接AI云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公。例如:文档编辑,邮件接收和发送,浏览网页,日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一:文档编辑 (1)和传统PC一样,可以在AI云电脑内正常使用文档编辑器,进行文档编辑。 (2)在编辑过程中可以使用AI云电脑内的键盘功能,更便捷的进行编辑输入。 场景二:邮件接收和发送 可以在AI云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        移动办公
      • 计费说明
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台计费说明。 平台名称 相关链接 公共算力服务 计费概述 通用计算计费项 欠费说明 训推服务 计费说明 模型推理服务 包周期计费模式 按需计费模式卡时 按需计费模式Tokens 应用托管 计费说明 科研助手 计费说明
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        计费说明
        计费说明
      • 主机健康检查
        本章节主要介绍翼MR Manager中如何对主机执行健康检查操作。 健康检查 操作场景 对指定主机进行健康检查。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项>健康检查”,进行主机健康检查,并自动跳转到健康检查报告页面,如图所示: 7. 等待健康检查完成即可。 导出健康检查报告 操作场景 导出指定健康检查报告到本地。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击“健康检查报告”,选择要导出的报告,点击“导出报告”即可,如图所示: 定期健康检查
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        主机健康检查
      • 如果忘记远程登录密码怎么办?
        如果忘记了远程登录的密码,用户可以通过重置密码操作重新设置登录密码。 前提条件 当云主机处于运行中状态时,可进行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 5. 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@ $%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头。 6. 核对后单击“确定”完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。
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        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如果忘记远程登录密码怎么办?
      • 服务来源管理
        本章节介绍如何管理服务来源 概述 云原生网关无缝对接天翼云注册配置中心和云容器引擎,通过服务发现模块监听服务来源,动态感知后端服务。整体架构如下: 创建云容器引擎服务来源 云原生网关支持云容器引擎作为服务来源,本文介绍添加云容器引擎作为服务来源。 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务来源 6. 单击左上角按钮 创建来源 7. 在弹出的页面中,来源类型选择容器服务;在容器集群下拉列表中选择要添加的集群(当前仅支持添加与网关实例同VPC内的容器集群) 8. 根据需要勾选是否监听K8s Ingress选项并配置监听命名空间的标签,详细参考Ingress管理章节 创建注册配置中心服务来源 云原生网关支持MSE注册配置中心作为服务来源,本文介绍添加注册配置中心作为服务来源。 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务来源 6. 单击左上角按钮 创建来源 7. 在弹出的页面中,来源类型选择MSE Nacos(当前仅支持Nacos引擎);在集群下拉列表中选择要添加的集群(当前仅支持添加与网关实例同VPC内的集群)
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        服务来源管理
      • 开启加密保护
        本节介绍翼加密开启加密保护的功能流程。 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”; 2. 批量勾选列表中的桌面; 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮,即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后,AI云电脑将进行全盘扫描,直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种: 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用,直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描,期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意:开启加密保护后,AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密AI云电脑
        开启加密保护
      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。 功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 2.对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择使用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。 注意 1.可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 2.不支持对泛域名配置带宽控制功能。 3.由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能,您需要提供以下信息: 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式,可选择限速/拒绝。 限制策略配置 限制策略选择限速,则提供对应的限制值。 限制策略选择拒绝,默认拒绝响应SESSIONDENIED状态码。 如您需要配置应用加速全网带宽控制功能,请提交工单申请。
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 服务器(集群版适用)
        项目 描述 服务器ID 服务器ID,可以通过下拉框选择服务器。 时间范围 可以选择相对时间: 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额使用率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock服务器 HBlock服务器的性能。 CPU使用率 服务器CPU使用率。 内存使用量 服务器内存使用量。 内存总量 服务器内存总量。 数据目录使用量 数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 数据目录所在磁盘容量的总和。 配额使用量 HBlock已使用容量配额。 配额 HBlock容量配额总和。 客户端<>HBlock 当前服务器上,客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock服务器读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock服务器写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock服务器之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock服务器读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock服务器写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock服务器之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock服务器读取数据的时延。采集周期内,服务器关联卷的读时延平均值。 写时延 客户端向HBlock服务器写入数据的时延。采集周期内,服务器关联卷的写时延平均值。 总时延 客户端与HBlock服务器之间的总时延。采集周期内,服务器关联卷的读写时延平均值。 HBlock<>Cloud 当前服务器上,HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock服务器器向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock服务器从云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock服务器与云之间的总带宽。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        服务器(集群版适用)
      • 天翼云ECS实例间迁移最佳实践
        本文为您介绍如何使用CMS对不同账号的CTECS资源或同账户下不同区域的CTECS资源进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移,下面为您介绍天翼云CTECS实例间的实现逻辑和操作步骤。 实现逻辑 CMS基础实现逻辑是在目标端部署PE轻量系统,在CMS控制台处进行任务配置与下发,通过协同CMSAgent与CMSPE实现迁移; 仅需通过确定PE轻量系统开通的账户与区域,即可限定迁移目标端的账户与区域。需要注意迁移过程中需要保证账户余额充足与目标区域已加载迁移专用镜像,未加载镜像区域不支持CMS迁移服务。 操作步骤 跨账号CTECS迁移(账户A迁移至B账户) 1. 在A账户下的ECS云主机下,使用B账户的云迁移服务AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. A账户主机即会被上报至B账户迁移平台,接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机,检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后,单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作,即可实现ECS云主机跨账户迁移。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        天翼云ECS实例间迁移最佳实践
      • G系列弹性云主机GPU驱动故障
        本文向您介绍G系列弹性云主机GPU驱动故障的解决方案。 问题描述 在Windows系统的G系列弹性云主机中,打开NVIDIA 控制面板失败,GPU驱动显示异常并且无法使用。 可能原因 G系列弹性云主机的Grid GPU驱动状态异常。 处理方法 1. 打开设备管理器,在显示适配器选项中查看GPU设备驱动状态。 (1) 显示适配器选项中无GPU设备信息,如下图所示,执行步骤2。 (2) 显示适配器选项中,GPU设备有黄色感叹号,查看属性,显示该设备有问题,执行步骤2。 (3) 显示适配器选项中,GPU设备驱动显示正常,查看属性,提示要使这个设备生效,需要重启计算机,执行步骤2。 2. 重启GPU弹性云主机。打开设备管理器,在显示适配器选项中查看GPU设备和驱动是否正常。如果设备和驱动状态正常,任务结束。否则,重新安装Grid驱动。正常状态,如下图所示: 详细操作指导请参考:安装Grid GPU驱动。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        GPU驱动故障
        G系列弹性云主机GPU驱动故障
      • 产品优势
        弹性伸缩服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性伸缩服务的产品优势。 弹性伸缩服务可根据业务需求,通过策略自动调整其业务的云主机资源。弹性伸缩具有自动化、灵活、省成本、高可用及可观测等优势。 自动化 您可根据业务需求预先配置策略来自动调整计算资源,降低人为操作调整的工作压力,并减少随人为操作衍生出的失误隐患。通常自动化调整涉及两个方面: 自动扩容:当用户业务需求上升时,在短时间内自动增加弹性云主机实例数量,确保计算能力满足业务需求。若伸缩组同时关联了负载均衡,则通过负载均衡将业务访问请求按照预设算法分发给伸缩组内的每台云主机,降低每台云主机的计算压力,确保业务稳定运行。 自动缩容:当用户业务需求下降时,可在短时间内自动减少伸缩组内的弹性云主机实例数量,在满足业务计算需求的同时减少用户资源成本。若伸缩组同时关联了负载均衡,则自动将移出的云主机取消关联负载均衡,负载均衡自动识别伸缩组内的现存主机并按需分发访问请求,确保业务稳定运行。 灵活 弹性伸缩的灵活主要体现在两个方面,伸缩策略灵活和伸缩配置灵活。 伸缩策略灵活:天翼云弹性伸缩可以配置6种伸缩策略,您可根据不同的业务场景选择不同的策略配置,包括:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 伸缩配置灵活:用户在设置伸缩组时,也可根据不同的业务需求来设置不同的实例配置模板,可以灵活设置伸缩组内的最大/最小实例数以及配置规格中的云主机镜像、云硬盘类型及大小、登录方式等。
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品优势
      • 创建VPC和安全组
        本节介绍了如何创建所需的VPC和安全组。 创建VPC和安全组,为创建云数据库GaussDB 实例准备网络资源和安全组。 创建VPC 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 4. 单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 5. 单击“立即创建”。 6. 返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。 当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 4. 选择“访问控制”>“安全组”。 5. 单击“创建安全组”。 6. 填写安全组名称等信息。 7. 单击“确定”。 8. 返回安全组列表,单击安全组名称“sgd1ce”。 9. 选择“入方向规则”,单击“添加规则”。 10. 配置入方向规则,添加源库的IP地址。
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        云数据库GaussDB
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        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        创建VPC和安全组
      • Elasticsearch不同版本迁移排查清单
        XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。 插件功能排查 先确认原集群用到的插件,天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异,即跨版本是否兼容。 Java 客户端 6.x兼容的TransportClient在7.x中废弃,如果业务仍使用TransportClient,需要修改相应的业务代码。 Elasticsearch 7.X迁移Elasticsearch 7.10.2 XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。 高版本7.X个别功能不可用 若迁移源版本≥ 7.11,可能有个别功能在7.10.2不可用,例如runtime fields等。 插件功能排查 先确认原集群用到的插件,天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异,即跨版本是否兼容。 Java 客户端 7.17.X版本已经可以使用Elasticsearch Java API Client,如果使用了,需要重写相应的代码,使用Java REST High Level Client。 Elasticsearch 8.X迁移Elastisearch 7.10.2 快照迁移不支持 Elasticsearch不支持版本降级,需要重建数据。快照不可用于降级还原;只能通过reindex/Logstash等方法。 8.X引入的各项高级功能不兼容 比如runtime fields、densevector、searchablesnapshot、向量等高级功能语法不兼容。 XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        Elasticsearch不同版本迁移排查清单
      • 功能类
        智能解析如何收费? 智能解析功能不单独收费。 解析记录值对IP类型是否有限制? 无限制。 是否支持批量操作? 支持。云解析批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。 如何进行批量操作? 用户应先在域名设置页下载操作模板,按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后,系统会提示操作结果。 如何设置反向解析? 反向解析则是指将IP地址映射到域名上,需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。 主域名使用非天翼云DNS,是否支持子域使用天翼云DNS? 支持。 1.用户为子域名购买云解析服务。 2.在天翼云云解析平台配置子域名解析。 3.在主域名DNS服务器中将子域名NS指向至天翼云云解析服务器。 添加子域流程中,需要在主域下添加NS记录,但提示NS记录与子域冲突,该怎么办? 您可以先在主域下删除子域,然后再添加NS记录。警告:此操作会影响子域下的解析记录生效,建议操作前同主域名的DNS服务商确认业务规则。 云解析支持动态域名解析(DDNS)? 不支持。 什么是IPV6? IPv6是英文“Internet Protocol Version 6”(互联网协议第6版)的缩写,是互联网工程任务组(IETF)设计的用于替代IPv4的下一代IP协议,由于IPv4在网络地址资源有限,严重制约了互联网的应用和发展,所以IPv6的使用,不仅能解决网络地址资源数量的问题,也解决了多种接入设备连入互联网的障碍。
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        云解析
        常见问题
        功能类
      • 退订流程
        通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1、登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2、选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3、确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 (截图示例中资源通过代金券购买,且7天无理由退订次数已用完,退订不返还代金券,因此退订金额为0元)
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订流程
      • 产品优势
        本小节介绍AntiDDoS流量清洗服务优势 极速 秒级的攻击响应延迟(<3秒),清洗时网络延迟30ms以内。 专业 专业优质防护线路,专业防DDoS设备,TCP/UDP清洗零误杀;百万级IP黑名单库,精准有效;覆盖所有防护类型,防护类型包括SYN Flood、UDP Flood等所有DDoS攻击方式。 无成本 天翼云以免费方式向用户提供防DDoS服务,用户可以在管理控制台开启并配置云主机的防DDoS能力。 可视化管理 以图形方式提供DDoS防护日志,方便用户掌握DDoS攻击趋势以及云主机被攻击的情况。
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        产品优势
      • 存储类别简介
        对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访问存储服务 归档数据的长期存储,存储单价更优惠 应用场景 云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持
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        对象存储 OBS
        用户指南
        存储类别简介
      • 规格
        对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访问存储服务 归档数据的长期存储,存储单价更优惠 应用场景 云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持
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        对象存储 OBS
        产品简介
        规格
      • 天翼云数据管理服务协议
        天翼云数据管理服务协议
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        数据管理服务
        相关协议
        天翼云数据管理服务协议
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云容器引擎,便于用户对容器产品有个总体认识。 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新。 产品形态 云容器引擎包含专有版集群和托管版集群两种产品形态。各资源池对集群类型的支持情况以容器集群订购页面显示为准。自2026年4月1日起,原支持托管版的资源池将暂停专有版集群的新建操作,但存量专有版集群业务可继续正常使用。 比较项 专有版集群 托管版集群 比较项 专有版集群 单实例 高可用 特点 自行创建控制节点(Master节点)以及工作节点(Worker节点) 只需创建工作节点(Worker节点),控制节点(Master节点)由云容器引擎创建并托管,您无需管理控制节点 计费项 集群管理、控制节点、工作节点以及其他IaaS云资源 集群管理、工作节点以及其他IaaS云资源 应用场景 适用于所有场景,您可以对集群基础设施进行更细粒度的控制,需要自行规划、维护、升级服务器集群 适用于个人学习体验 适用于对性能、可用性和安全性有更高要求的企业级用户 用户画像 有Kubernetes开发运维背景,懂Kubernetes 对控制节点(Master节点)有定制化需求 有明确的集群资源规划,完全自管集群 Kubernetes新手,用于个人学习体验 个人开发与测试 减少对Kubernetes的运维投入以及成本投入 不关心控制节点(Master),只关注业务应用 企业生产系统部署
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        产品定义
      • 翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 当前,翼MR集群中的Hive组件,支持Hive on Tez,暂不支持Hive on Kudu模式。 翼MR集群开通后,默认支持Hive on MR模式。客户可以在开通翼MR集群后,通过进入翼MR Manager管控平台,在Hive服务的配置管理中,修改相关配置参数,并重启Hive服务,实现Hive on Spark切换和生效。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu?
      • 规格与限制
        分类 规格与限制 使用前提 拥有天翼云账号并完成实名认证。 设备接入 互联网接入:设备需能够正常访问互联网。 专线接入:支持设备通过专线接入,如您有专线接入需求,请联系客户经理。 网络传输 网络的传输质量建议符合以下要求:网络时延上限值为400ms,时延抖动上限值为50ms。 为保证服务的使用,建议您本地的上行带宽能达到视频传输的要求,并留有余量。 功能使用 单用户默认可接入2万台设备(设备类型不限)。 控制台录像下载单个文件时长最长2小时。
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        智能视图服务
        产品介绍
        规格与限制
      • 产品功能
        功能名称 功能描述 标准版 专业版(包周期) 日志查询 防火墙提供7天的日志记录,助您事件追溯和深入分析。 ✓ ✓ 日志管理 将日志转储到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,支持查看1~365天的日志记录。 ✓ ✓
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        云防火墙
        产品介绍
        产品功能
      • 翼MR集群版本对应的操作系统是什么?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群版本适配的主机操作系统。 翼MR集群版本与主机操作系统对应的关系如下表: 翼MR集群版本 X86计算 翼MR2.16.0 CtyunOs 2.0.1
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR集群版本对应的操作系统是什么?
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 1.前言 欢迎广大用户下载安装天翼AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 2.客户端支持的最低系统版本 天翼AI云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。 3.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址:< 4.下载AI云电脑 请前往天翼AI云电脑下载页,下载安装AI云电脑客户端。 注意 如需体验Linux系统的天翼AI云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        简介
      • 修改默认路由
        本文介绍如何修改云堡垒机(原生版)实例的默认路由。 云堡垒机(原生版)实例的默认路由指向用户VPC的默认网关,若用户需要临时修改默认路由,可参考本文进行操作。 注意 本操作仅用于临时修改实例的默认路由,重启实例后修改的默认路由会失效,恢复原有路由。 约束限制 仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低,请参见升级实例版本进行升级。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要修改默认路由的堡垒机实例,单击“更多 > 修改默认路由”。 5. 进入修改默认路由页面,单击“下一跳网关(仅内网)”列的按钮,在弹出的窗口中配置内网IP地址后,单击“确定”。 6. 单击“是否生效”列的开关,开关开启,修改的默认路由才生效。 7. 配置完成后,单击“确定”。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        修改默认路由
      • 计费模式
        服务期与产权相关说明 服务期设定 混合云一体机推理基础版初次订购服务期固定为3年,3年为一个完整的服务周期,为用户提供相对稳定的使用期限,便于用户在较长时间内利用混合云一体机推理基础版开展业务。 3年服务期满后,用户可以按年增购服务,充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对混合云一体机推理基础版的需求程度,决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用,同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素,按年增购服务有一定的限制,累计增购期限原则上最长不超过2年。 产权归属 混合云一体机推理基础版的产权归属于天翼云科技有限公司。这意味着在整个服务期内,包括初次订购的3年和可能的增购期,用户拥有的是使用设备的权利,而不是设备的所有权。在服务期全部结束后,天翼云会对设备进行回收处理,以进行设备的报废操作。 收费细则 客户在初次订购的3年服务期内所支付的费用是一个综合费用,涵盖了软件、服务器以及集成、运维等多项费用。这意味着用户无需为这些基础组件分别付费,一次性支付的费用就能够获得一个完整的、可以正常使用的混合云一体机推理基础版服务。 费用详情,请联系客户经理。
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        混合云一体机推理基础版
        计费说明
        计费模式
      • 审计关键操作
        本节介绍了云审计的相关内容。 支持审计的关键操作列表 操作场景 云审计服务(CTCloud Trace Service,CTS),是公有云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过云审计服务,您可以记录与镜像服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 使用云审计服务前需要先开通云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。开通后CTS会自动创建一个追踪器,并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。CTS最多显示近7天的事件,为了长期保存操作记录,可以将事件文件保存至对象存储服务中。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的IMS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建镜像 ims createImage 修改镜像 ims updateImage 批量删除镜像 ims deleteImage 复制镜像 ims copyImage 导出镜像 ims exportImage 新增成员 ims addMember 批量修改成员 ims updateMember 批量删除成员 ims deleteMemeber 由IMS触发的操作与OpenStack原生接口的关系 操作名称 事件名称 服务类型 资源类型 归属 ::::: 创建镜像 createImage IMS image glance 修改镜像信息/上传镜像 updateImage IMS image glance 删除镜像 deleteImage IMS image glance 添加标签 addTag IMS image glance 删除标签 deleteTag IMS image glance 添加镜像成员 addMember IMS image glance 修改镜像成员信息 updateMember IMS image glance 删除镜像成员 deleteMember IMS image glance
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        审计关键操作
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证怎么处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误:由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断,请跟服务器管理员联系。 图 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因 可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。 您可以申请免费使用120 天,之后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接(包含本地登录用户),若要支持更多连接数量,请安装远程桌面服务角色并取得合法授权数量。 在配置远程桌面会话主机角色后,会同时取消原有默认的2个免费连接授权。所以,在没有正确配置相关授权的时候,会导致远程桌面无法连接,并出现上述错误提示。 操作须知 本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云主机。 操作过程中需要重启云主机,可能会造成业务中断,请提前做好数据备份。 Windows 2008操作系统处理方法 1.使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云主机。 2.打开“服务器管理器”,依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”,右键单击“远程桌面服务”,然后选择“删除角色服务”。 图 删除角色服务 3.在弹出窗口中,取消勾选“远程桌面会话主机”,并单击“下一步”直到完成。 图 取消勾选“远程桌面会话主机” 4.单击“删除”。 5.重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
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