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          本页目录

          帮助中心云主机备份常见问题计费类问题
          计费类问题
          更新时间 2023-11-23 15:51:18
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          本章节列举了使用云主机备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。

          功能包和存储包分别是什么?

          功能包:需要备份的云主机的磁盘空间。

          存储包:备份数据所占用的存储空间。

          例如:某用户拥有一个分配空间为100GB的云主机,初始数据容量20GB,后续每日新写入1GB数据。该用户购买了一个月的100GB云主机功能包和100GB的存储包,配置自动备份策略,每日进行一次备份,保留7日,在第7天时,用户使用了功能包中100GB容量,以及存储包中20+1*6=26GB的容量。

          使用资源包有哪些注意事项?

          • 只有开通了云主机备份服务后,才能使用资源包;开通云主机备份服务需满足账号余额大于100;上海 4/ 苏州 / 杭州 / 芜湖 / 福州 / 深圳 / 广州 4/ 长沙 2 / 武汉 2 / 西安 2 / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北, 功能升级完成。备份策略的执行不再校验账号的按需权限(账户余额大于100元),备份策略会正常执行,以最大限度保障您的数据安全性,确保业务安全。
          • 购买的资源包在生效期内,扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后,超出部分以按量付费方式进行结算;
          • 资源包请按节点购买,同一节点下同一类型的多个资源包可以累加后进行费用抵扣。

          怎么查看当前备份功能和存储已使用空间?

          功能费用按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和,可根据本节点下所有待备份云主机的磁盘空间进行资源包大小叠加计算。

          进入云主机备份控制台,查看当前备份中所绑定云服务器的磁盘空间(系统盘+数据盘),总和即为备份功能已使用空间。

          存储资源费用根据备份数据实际占用的存储空间收费,可根据本节点下所有备份副本已使用备份空间总和叠加计算。

          进入云主机备份控制台,查看当前备份中所有备份副本已使用空间,总和即为备份存储已使用空间。

          如何让云主机备份服务不再扣费?

          • 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。
          • 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。

          如何停用云主机备份?

          如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作:

          • 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。
          • 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。

          云主机备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云主机备份。

          为什么备份删除后还有扣费?

          当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭,如您希望停用云主机备份,请参考如何停用云主机备份进行操作。

          显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗?

          不会重复计费,云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。

          云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。

          为什么我已经购买了资源包但仍有按需扣费呢?

          可能原因有以下几种:

          • 购买资源包时,没有同时购买功能包和存储包。如果只购买功能包或者存储包,则仍然会出现按需扣费的情况。
          • 已购买两个资源包,但实际使用量已超出购买的资源包的规格。
          • 资源包已经到期,且并未按时续费。

          需要根据您的实际使用情况来排查,如对费用收取情况仍有疑问请联系客服查询。

          包年包月的资源包可以叠加吗?

          只支持容量叠加,不支持时间叠加。

          在购买新的资源包时,即使之前购买的资源包未过期,本次购买的时长也是从购买当日起计算,不会在之前的基础上累加。而在这段存在时间交集的范围内,两个资源包的容量会进行叠加。

          比如,某租户同一时间购买了两次有效期为1个月的100GB资源包,则相当于购买了有效期为1个月的200GB资源包。再比如,某租户购买了1个月的100GB资源包,马上又购买2个月的100GB资源包,则总共可使用备份服务的时长为2个月,且第一个月容量为200GB,第二个月容量为100GB。

          专属云场景可以使用资源包吗?

          购买专属云对应的资源池公有云的资源包,在对应专属云中也支持抵扣。购买的时候需要注意购买与专属云所在资源池一致的公有云资源池的资源包。

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