本页介绍天翼云TeleDB数据库数据库连接报错类问题。 用户名不对问题 问题描述 用户存在，但客户端连接报错： FATAL: password authentication failedfor user "xxx" 可能影响 无法连接数据库。 解决步骤 1. 检查数据库中是否存在该用户，psql客户端可通过 du 或 dg列出用户，或执行以下SQL查看 > select from pguser where usename '用户名'; 注意 注意大小写问题，TeleDB在不加双引号时不区分大小时，默认小写，如果用户名中存在大写字母的情况，则使用时需要加上双引号；这里强烈不建议使用区分大小写的用户名或对象。 密码不正确或密码过期问题 问题描述 用户不存在，客户端连接报错： FATAL: role "xxx" does not exist。 可能影响 无法连接数据库。 解决步骤 1. 密码过期或密码错误都会提示上述同样的错误，可通过以下SQL检查密码是否过期 > select rolname,rolvaliduntil from pgroles where rolname'xxx'; > 1）如果密码已过期，可通过以下SQL更新过期时间： > > alter role xxx valid until '20340110 10:32:12+08'; > 2）如果密码未过期，则是输出的密码错误导致，检查下输入密码是否正确 > 3）如果忘记密码，普通用户可以用管理员登录后alter命令修改，或通过控制台重置 > 修改密码SQL语句如下： > > alter role xxx PASSWORD 'xxx'; 用户无登录权限问题 问题描述 用户存在，但客户端连接报错： FATAL: role "xxx" is notpermitted to log in 可能影响 无法连接数据库。 解决步骤 1. TeleDB支持通过create role、create user两种方式创建用户，create role默认不带LOGIN关键字，即默认无登录权限；create user则默认带LOGIN关键字，默认有登录权限。 2. 此报错是用户未设置登录权限，在创建用户时，create role默认用户无登录权限，需要增加LOGIN关键字,可通过以下命令添加LOGIN权限 > alter role xxx LOGIN; > 后续新建用户可以用create user 命令来代替create role： > > create user xxx PASSWORD 'xxx'; IP不在白名单内的问题

本文主要介绍了更换手机号的操作流程和方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面更换手机号。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在基本设置 绑定手机右侧点击“立即修改“。 2、提供3种修改方式供选择：通过短信验证码修改、通过邮箱验证码修改、通过活体人脸识别修改。 注意 若邮箱未验证，则无法提供“通过邮箱验证码修改”的方式。 3、身份验证通过后，需要设置新手机号码并输入短信验证码，验证手机号可正常接收使用。 特殊情况处理 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书（天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx），并加盖企业公章。 2. 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 1. 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 2. 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书（天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx），并签字。 2. 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的手机号重置密码。 （3）如果您提供的账户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

接口描述 查询实例是否可用。 请求方法 GET URI /v1/product/checkpaasproducthealth 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId query String 是 实例id 响应参数 名称 二级节点 三级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 所有的返回信息都以JSON形式保存 isHealthPaasProduct boolean 目标实例是否健康,所有节点所有组件均处于健康状态才返回true。 返回值： true：健康 false：不健康 zkAlive boolean zk是否健康 status Array 节点信息列表 ip String 节点ip gatewawyAlive boolean 节点gateway进程是否正常运行 pgAlive boolean 节点pg进程是否正常运行 agentAlive boolean 节点agent进程是否正常运行 示例 请求示例 /v1/product/checkPaasProductHealth?prodInstId1 响应示例 { "statusCode": 800, "message": "SUCCESS", "opMessage": null, "returnObj": { "isHealthPaasProduct": true, "zkAlive": true, "status": [ { "ip": "192.168.190.11", "gatewayAlive": true, "pgAlive": true, "agentAlive": true } ] } }

本节主要介绍修改卷的上云配置。 在“卷管理”页面，选择需要修改的上云卷，点击“操作”>“修改上云配置”，一次可以修改多个上云卷的上云配置。 图1 修改卷上云配置 项目 描述 卷名称 卷名称。 对象存储服务 对象存储服务名称（此项不能修改）： OOS：天翼云对象存储经典版I型。 S3：兼容S3的其他对象存储。 Endpoint 修改对象存储的Endpoint。 注意 Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应：若使用OOS对象存储服务，需填写OOS的Endpoint；若使用兼容S3的其他对象存储服务，则需填写它的Endpoint。 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 签名版本 修改上云签名认证的类型： v2：V2签名认证。 v4：V4签名认证。 区域 Endpoint资源池所在区域。 V4签名时，此项必填。V2签名时，此项不显示。 AS/SK 对象存储服务的Access Key和Secret Access Key。 压缩 是否压缩数据上传至对象存储： 启用：压缩数据上传至对象存储。 禁用：不压缩数据上传至对象存储。

本文介绍天翼云云搜索Elasticsearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时，可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能，在实例中上传并安装对应插件。本文介绍具体的操作方法。 前提条件 1. 准备待上传的插件，并确保插件的可用性和安全性。 2. 建议在上传插件前，先在本地自建Elasticsearch实例（与实例相同版本）上进行测试，成功后再进行上传。 3. 开通与云搜索实例同地域的对象存储服务，并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。 使用限制 1. 不支持安装与默认插件一样的插件，包括默认插件的其他版本。 2. 不支持同时安装/卸载两个以上的插件。 3. 云搜索服务不保留用户插件的安装文件，请您自行备份。 4. 插件文件后缀需要为.zip。 5. 不支持上传安装带权限属性的插件。 6. 目前云搜索已关闭该功能，仅版本号<1.5.0的实例可以使用。 注意 安装自定义插件操作会触发实例重启插件本身可能影响实例的稳定性，请务必保证自定义插件的可用性和安全性，建议在业务低峰期进行操作。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例详情页选择“插件管理”—“自定义插件”，单击上传插件按钮。 3. 在弹出的页面上填写： 1. 插件名称，仅支持字母、数字和字符，请和插件包名称保持一致。插件名称查询路径：插件包内properties文件中找到pluginName。 2. 插件版本：插件目前的版本，格式为数字和点组合，如：7.10或2.19.1.0等，非必填。 3. 插件描述：用于帮助用户识别插件功能，非必填。 4. 插件地址：填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址，获取路径为：对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理，找到对应的插件，点击右侧更多——复制URL。 注意 需要开启对应文件的可读权限。 填写完毕后点击安装并重启，插件会先在实例安装，安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。 4. 当实例重启完成，插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。若插件处于“未安装”状态，则说明安装失败，您可根据提示调整填写内容再次重试或通过工单联系我们协助处理。您也可以删除该插件信息。 5. 已经安装完毕的插件，如果您不再使用，可单击插件右侧的卸载，卸载此插件。卸载插件如需再次安装，请参照前述步骤执行。

本章节主要介绍翼MapReduce的多租户功能使用操作。 租户主要用于资源控制、业务隔离的场景。在实际业务中，管理员需要先明确使用集群资源的业务场景，规划租户。 说明 新安装集群的Yarn组件默认使用的是Superior调度器，参见使用Superior调度器的租户业务。 多租户使用包含三类操作：创建租户、管理租户和管理资源。各操作的具体动作如下表所示。 使用租户的各种操作 操作 具体动作 说明 创建租户 添加租户 添加子租户 添加用户并绑定租户的角色 创建租户时，便可根据业务需求，为租户配置计算资源、存储资源和关联服务；为租户添加用户，并为用户绑定需要的角色。 创建一级租户的用户，需要绑定“Manageradministrator”或“Systemadministrator”角色。创建子租户的用户，至少需要绑定父租户对应的角色。 管理租户 管理租户目录 恢复租户数据 清除租户非关联队列 删除租户 管理租户是随着业务变化对租户进行的编辑操作。 管理或删除一级租户的用户，以及恢复租户数据的用户，需要绑定“Manageradministrator”或“Systemadministrator”角色。 管理或删除子租户的用户，至少需要绑定父租户对应的角色。 管理资源 添加资源池 修改资源池 删除资源池 配置队列 配置资源池的队列容量策略 清除队列配置 管理资源是随着业务变化对租户再次配置资源的操作。 管理资源的用户，需要绑定“Manageradministrator”或“Systemadministrator”角色。

表VPN连接限制 VPN网关类型 资源 默认限制 如何提升配额 企业版VPN 每VPN连接支持配置的策略规则数量 5 不支持修改。 企业版VPN 每VPN连接支持配置的对端子网数量 50 经典版VPN 每租户在每区域支持创建的VPN连接数量 12 不支持修改。 多子网场景下，VPN连接建议使用路由模式。策略模式/策略模板模式下，VPN网关默认为每对本地子网和对端子网创建一个通信隧道，当一条策略模式连接的本地或对端为多子网场景下实际占用了多个通信隧道。VPN网关每个网关IP和对端网关建连时，最大提供100个通信隧道。路由模式下，每个VPN连接占用网关IP的1个通信隧道。 策略模式/策略模板模式下，每个VPN连接占用网关IP的MN个通信隧道。M为本端待通信子网数，N为对端待通信子网数。 当所有涉及该网关IP的VPN连接模式占用的通信隧道超过100个时，会导致超出部分对应的VPN连接创建失败。 使用策略模式创建VPN连接时，若添加多条策略规则，不同策略规则的源、目的网段需要避免出现重叠，以免造成数据流误匹配或IPsec隧道震荡。

字段 说明 配置返回处理 API调用者 全部：所有API调用者请求API时都进行数据脱敏。 手动配置：配置指定API调用者和客户端IP请求API时进行脱敏；API调用者和客户端IP至少配置一项。 新增脱敏策略 根据配置的标签和算法进行脱敏。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 4. 设置安全组规则。 在“基本信息 > 网络信息”处，单击“内网安全组”后面的安全组名称，进入安全组页面。 图1 内网安全组 5. 添加入方向规则。 在安全组详情页面，选择“入方向规则”页签。 图2 入方向规则 单击“添加规则”，弹出添加入方向规则窗口。 图3 添加规则 根据界面提示配置安全组规则。 表2 入方向安全组规则参数说明 参数 说明 取值示例 协议端口 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”、“ICMP”和“GRE”等协议。 端口：允许远端地址访问弹性云主机指定端口，取值范围为：1～65535。 TCP 类型 IP地址类型。开通IPv6功能后可见。 IPv4 IPv6 IPv4 源地址 源地址：可以是IP地址、安全组、IP地址组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。 例如： xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） sgabc（安全组） 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。 6. 单击“确定”。

本文帮助您快速熟悉将IPv4/IPv6双栈网卡添加到共享带宽的操作方法。 添加IPv6弹性公网IP/IPv6双栈网卡到共享带宽 参考“添加弹性IP到共享带宽”，在共享带宽详情页中选择“IPv6双栈网卡”→“添加”，选择相应的VPC、子网和双栈网卡即可将IPv6双栈网卡添加到共享带宽。

本文主要介绍如何安装一键式重置密码插件(Linux) 操作场景 为了保证使用生成的镜像创建的新云主机可以实现一键式重置密码功能，建议您安装密码重置插件CloudResetPwdAgent，可以应用一键式重置密码功能，给云主机设置新密码。 操作步骤 1.下载一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent。 说明 虚拟机需要绑定弹性公网IP才能自动更新一键式重置密码插件。 下载并解压软件包CloudResetPwdAgent.zip。 32位操作系统下载地址 64位操作系统下载地址 2.执行以下命令，解压软件包CloudResetPwdAgent.zip。 unzip o d 插件解压目录 CloudResetPwdAgent.zip 安装一键式重置密码插件对插件的解压目录无特殊要求，请自定义。例如插件解压的目录为“/home/PwdAgent/test”，则命令如下： unzip o d /home/PwdAgent/test CloudResetPwdAgent.zip 3.安装一键式重置密码插件。 a.执行以下命令，进入文件CloudResetPwdUpdateAgent.Linux。 cd CloudResetPwdAgent/CloudResetPwdUpdateAgent.Linux b.执行以下命令，添加文件setup.sh的运行权限。 chmod +x setup.sh c.执行以下命令，安装插件。 sudo sh setup.sh d.执行以下命令，检查密码重置插件是否安装成功。 service cloudResetPwdAgent status service cloudResetPwdUpdateAgent status 如果服务CloudResetPwdAgent和CoudResetPwdUpdateAgent的状态均不是“unrecognized service”，表示插件安装成功，否则安装失败。 说明 如果密码重置插件安装失败，请检查安装环境是否符合要求，并重试安装操作。

告警模板 告警模板：更新 接口功能介绍 调用此接口可更新告警模板。 接口约束 告警模板内容不能为空。 URI POST /v4/monitor/updatealarmtemplate 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 templateID 是 String 告警模板ID 312b56b43e4311ed8ef2005056898fe0 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 告警模板名称 xsZSu desc 否 String 告警模板描述 test service 是 String 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 ecs conditions 否 Array of Objects 告警规则 condition 表 condition 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 evaluationCount 否 Integer 持续次数，当规则执行结果持续多久符合条件时报警（防抖），默认值：2 2 metric 否 String 监控指标, 说明：当有condition参数时，metric是必填项 cpuutil fun 否 String 本参数表示采用算法。默认值：min。取值范围：last：原始值。avg：平均值。max：最大值。min：最小值。sum：总和。根据以上范围取值。 min operator 否 String 本参数表示比较符。默认值：le。取值范围：eq：等于。gt：大于。ge：大于等于。lt：小于。le：小于等于。ne：不等于。rg：环比上升。cf：环比下降。rc：环比变化。根据以上范围取值。 le value 否 String 告警阈值，整数型或小数点型字符串， 默认值：80。 如果是小数点型字符串，小数点位数不能超过2位。 80 period 否 String 本参数表示算法统计周期。默认值：5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min、sum均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 5m unit 否 String 本参数表示单位. 默认值：空字符。 KB/s

本文解释平台用量查询的流量与日志统计的流量差异产生的原因。 CDN控制台上可查询带宽流量等统计数据，该数据同时也应用于生成计费账单，其流量会比基于访问日志统计的流量偏多。 原因是CDN日志中记录的流量数据是基于应用层日志中响应消息头+响应body体统计出的流量，而在实际网络请求中产生的网络流量，由于存在TCP/IP包头消耗和TCP重传，要比应用层统计到的流量数据高出7%~15%。因此按照业界标准，应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。 TCP/IP包头的消耗： HTTP请求是基于TCP/IP协议的，数据包是TCP/IP协议通信传输中的数据单位，我们在使用基于TCP/IP协议的网络时，网络中传递的其实就是数据包。每个数据包的大小最大是1500字节，这1500字节中包括了TCP和IP协议组成的40个字节的包头，这两个协议包头其实也会产生流量，但是却无法被应用层统计到，因此这40个字节的流量就不会被统计到日志里，这部分的流量会占到我们通过日志计算出流量的2.74%（40/1460）以上，即3%左右。 TCP重传： 根据互联网中网络的负载情况，通常情况下，会有接近3%~10%的数据包会因为网络堵塞、设备故障等各种异常情况被丢弃。发生丢包后，服务器会对丢弃的数据包进行重传，这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的，通常无法被应用层统计到的，因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述，天翼云CDN加速产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例，即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。

限制互联网访问 1. Linux服务器配置 创建自定义链： sudo iptables N ALLOWEDIPS 添加允许的IP（IP地址为示例，操作时需替换为实际IP地址）： sudo iptables A ALLOWEDIPS s 192.168.1.100 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS s 10.0.0.5 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS s 172.24.57.160 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS j RETURN 应用到SSH端口： sudo iptables A INPUT p tcp dport 22 j ALLOWEDIPS sudo iptables A INPUT p tcp dport 17477 j ALLOWEDIPS 此外，可参考上述命令关闭以下端口互联网访问或设置IP地址白名单：Telnet（23）、Windows文件共享（135、137、138、139、445）、Windows远程桌面（3389）、远程桌面控制（59005910）、数据库类端口（3306、5432、6379、27017）。 2. VPN接入的情况下配置 将OpenClaw Gateway绑定127.0.0.1，切勿直接绑定到0.0.0.0。 关闭18789端口： sudo ufw deny 18789 远程访问时强制使用VPN并启用Gateway认证（在openclaw.json中设置gateway.auth.mode: "token"及强令牌）。 开启详细日志 开启日志记录： openclaw gateway loglevel debug >> /var/log/openclaw.log 2>&1 文件系统访问控制 在Docker部署配置文件(dockercompose.yml)中，利用volumes参数将系统关键目录挂载为:ro（只读）模式，仅保留特定的/workspace为可写状态。 在宿主机系统层，通过chmod 700指令对私密数据目录实施强制访问控制： sudo chmod 700 /path/to/your/workspace

限制互联网访问 1. Linux服务器配置 创建自定义链： sudo iptables N ALLOWEDIPS 添加允许的IP（IP地址为示例，操作时需替换为实际IP地址）： sudo iptables A ALLOWEDIPS s 192.168.1.100 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS s 10.0.0.5 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS s 172.24.57.160 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS j RETURN 应用到SSH端口： sudo iptables A INPUT p tcp dport 22 j ALLOWEDIPS sudo iptables A INPUT p tcp dport 17477 j ALLOWEDIPS 此外，可参考上述命令关闭以下端口互联网访问或设置IP地址白名单：Telnet（23）、Windows文件共享（135、137、138、139、445）、Windows远程桌面（3389）、远程桌面控制（59005910）、数据库类端口（3306、5432、6379、27017）。 2. VPN接入的情况下配置 将OpenClaw Gateway绑定127.0.0.1，切勿直接绑定到0.0.0.0。 关闭18789端口： sudo ufw deny 18789 远程访问时强制使用VPN并启用Gateway认证（在openclaw.json中设置gateway.auth.mode: "token"及强令牌）。 开启详细日志 开启日志记录： openclaw gateway loglevel debug >> /var/log/openclaw.log 2>&1 文件系统访问控制 在Docker部署配置文件(dockercompose.yml)中，利用volumes参数将系统关键目录挂载为:ro（只读）模式，仅保留特定的/workspace为可写状态。 在宿主机系统层，通过chmod 700指令对私密数据目录实施强制访问控制： sudo chmod 700 /path/to/your/workspace

限制互联网访问 1. Linux服务器配置 创建自定义链： sudo iptables N ALLOWEDIPS 添加允许的IP（IP地址为示例，操作时需替换为实际IP地址）： sudo iptables A ALLOWEDIPS s 192.168.1.100 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS s 10.0.0.5 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS s 172.24.57.160 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS j RETURN 应用到SSH端口： sudo iptables A INPUT p tcp dport 22 j ALLOWEDIPS sudo iptables A INPUT p tcp dport 17477 j ALLOWEDIPS 此外，可参考上述命令关闭以下端口互联网访问或设置IP地址白名单：Telnet（23）、Windows文件共享（135、137、138、139、445）、Windows远程桌面（3389）、远程桌面控制（59005910）、数据库类端口（3306、5432、6379、27017）。 2. VPN接入的情况下配置 将OpenClaw Gateway绑定127.0.0.1，切勿直接绑定到0.0.0.0。 关闭18789端口： sudo ufw deny 18789 远程访问时强制使用VPN并启用Gateway认证（在openclaw.json中设置gateway.auth.mode: "token"及强令牌）。 开启详细日志 开启日志记录： openclaw gateway loglevel debug >> /var/log/openclaw.log 2>&1 文件系统访问控制 在Docker部署配置文件(dockercompose.yml)中，利用volumes参数将系统关键目录挂载为:ro（只读）模式，仅保留特定的/workspace为可写状态。 在宿主机系统层，通过chmod 700指令对私密数据目录实施强制访问控制： sudo chmod 700 /path/to/your/workspace

码率（Mbps） 存储0天 存储3天 存储7天 存储15天 存储30天 存储60天 存储90天 存储180天 存储365天 0.5 7 9 10 14 20 33 45 83 161 1 7 10 13 20 33 58 83 159 315 2 7 13 19 33 58 109 159 311 623 3 7 15 25 45 83 159 235 463 931 4 7 18 31 58 109 210 311 615 1239 5 7 20 37 71 134 261 387 767 1547 6 7 23 43 83 159 311 463 919 1855 7 7 25 49 96 185 362 539 1071 2163 8 7 28 55 109 210 412 615 1222 2471

本文为您介绍删除自定义告警模板的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或告警模板不再需要时，您可以在控制台删除自定义的告警模板。 默认告警模板无法删除。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击“自定义告警模板”页签，单击目标告警模板所在行的“删除”选项。 6. 单击“确认”按钮，完成删除操作。

本文为您介绍删除监控面板的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或需要对监控面板上的监控视图进行重新规划时，您可以删除该监控面板，重新进行监控规划。删除监控面板时，会关联删除该面板上设置的所有监控视图。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控面板的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，选择需要删除的监控面板，单击“删除”按钮。 5. 单击“确认”按钮，删除当前监控面板。

本文带您了解如何查看正在告警记录。 操作场景 正在告警可以展示当前处于告警状态的记录，帮助您快速定位当前正在告警的资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下“告警记录”，默认进入“正在告警”界面。 说明 界面默认展示当前处于告警中的告警记录，如果告警已经恢复，会归档到”历史告警“页签下。

本小节介绍态势感知系统设置。 系统状态 显示系统当前的使用状态。包括：IP、CPU、内存、硬盘、管理口、检测口，点击查看详情。 系统配置 网络配置：配置服务器的管理口、IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务地址、检测口等。 抓包配置：配置流量包的抓取时长以及检测口、过滤IP、过滤端口等。点击“开始抓包”，将自动下载catch.pcap文件。

背景信息： 当云主机异常、网络异常或Agent停止服务时，都会触发监控Agent“心跳检查失败”的问题，导致云主机无监控数据。本文将为您介绍云主机无监控数据的处理办法。 操作步骤 1. 确认云主机状态是否为运行中。只有状态为运行中的云主机，云主机监控Agent才可以正常上报心跳。您可以通过控制台或OpenAPI查询云主机状态信息。 · 云主机状态为运行中：执行下一步。 · 云主机状态非运行中：请对云主机执行开启或重启操作。 注意 若监控异常云主机为GPU（NVIDIA）云主机，需先安装相关驱动后才可查看GPU监控指标。具体查询方法如下： 登录GPU云主机并执行命令 nvidiasmi， 若无次命令返回，请参考 若有次命令返回，请参考后续步骤排查异常。 2. 确认您所在的资源池支持的监控服务版本。若您所在的资源池属于监控Agent概览中，支持安装监控Agent的地区。 · 属于支持监控Agent地区：执行下一步。 · 不属于支持监控Agent地区：请参考Agent管理进行监控Agent安装。 3. 尝试通过重新安装监控Agent来恢复其运行状态。具体操作请参见安装监控Agent。 · 重装成功：结束，云主机监控正常。 · 重装失败：执行下一步。 4. 检查云主机内安装的监控Agent是否运行正常。具体查看查询方法如下： Linux 操作系统 请登录云主机执行以下命令： systemctl status telegraf Windows操作系统 请登录云主机执行以下命令 getService ctyuntelegraf · 监控Agent状态为active或running：执行下一步。 · 监控Agent状态非active或running：请执行重启监控Agent操作，具体操作可参考如何重启监控Agent。 5. 在主机上curl监控的心跳IP地址，检查主机的网络是否正常。登录云主机后执行以下命令： curl 169.254.169.254:10063 · 网络正常：执行下一步。 · 网络异常：请检查云主机是否设置防火墙或其他服务屏蔽监控服务器地址。 6. 收集日志，并提交工单。 · Linux操作系统：/var/log/telegraf/logoferr ·Windows操作系统：C:/Program Files/ctyuntelegraf/telegraf/telegraf.log

基于iptables，阻止已知的恶意IP地址，如那些属于僵尸网络或已知攻击者的地址；点击 可以取消当前IP的隔离。

您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据，本文帮助您了解查看HPFS监控数据相关操作。 操作场景 并行文件服务开通后自动接入云监控服务，无需格外开通。通过云监控服务查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。 操作步骤 方式一：通过并行文件服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“存储>并行文件服务”，进入并行文件服务的控制台页面。 3. 在文件系统列表页，点击文件系统名称，可以跳转至文件系统详情页。 4. 在文件系统详情页，点击监控图表的页签页，即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段，查看对应的监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等，获取想要的监控数据。 方式二：通过云监控服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"并行文件监控”。 4. 在并行文件监控页面选定需要查看的文件系统名称，单击操作栏下面的“查看监控图标”，即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段，查看对应的监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等，获取想要的监控数据。

通过云主机创建Windows系统盘镜像 操作场景 安装完操作系统后的临时云主机还需要进行相关配置，并安装云平台提供的Guest OS driver，才能保证后续创建的云主机正常使用。 说明： Guest OS driver包括VMTools驱动和PV driver，在前面步骤中已为云主机安装VMTools驱动，因此本节只需要安装PV driver即可。 该任务指导用户完成Windows云主机的相关配置与驱动安装，从而创建为Windows系统盘镜像。 操作步骤 1、配置云主机。 a.检查网卡属性是否为DHCP。如果云主机网络配置为静态IP地址，请参考“设置网卡属性为DHCP”修改为DHCP方式。 b.对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云主机，需要开启远程桌面连接功能，请参考“开启远程桌面连接功能”。 c.安装PV driver，请参考“安装PV driver”。 安装完以后需要清除系统日志，请参考“清除系统日志”。 d.安装并配置CloudbaseInit，保证镜像创建的新云主机可以使用控制台的“用户数据注入”功能注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码）。请参考“安装并配置CloudbaseInit工具”。 e.（可选）配置增值功能。 开启网卡多队列，请参考“如何设置镜像的网卡多队列属性？”。 配置IPv6地址，请参考“如何开启云主机动态获取IPv6？”。 2、关机云主机，使上述配置生效。 3、创建Windows系统盘镜像。 具体操作请参考通过云主机创建Windows系统盘镜像。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择实例运行快照 页签。 2. 快照设置 1. 单击快照设置 ，弹出实例运行快照策略设置 对话框。 2. 在实例运行快照策略设置 对话框中，打开运行快照开启状态，输入快照开启时间和快照间隔时间，单击确定 完成设置。 3. 手动快照 单击手动快照可立即执行快照。 4. 查询快照列表 可通过设置起始时间和结束时间，单击查询筛选已产生的快照列表。 5. 查看快照详情 单击对应快照记录的详情，可查看该快照的详细信息。 具体内容包括： 数据库状态：节点名称、IP、端口、角色、日志同步状态、运行状态。 数据库核心配置：synchronouscommit、maxpoolsize、autovaccum、maxconnection、workmem、walkeepsegments、vacuumdelta、sharedbuffers的参数值。 数据库连接分析：包括CN和DN的连接情况，如avgconn、avgconnactive、avgconnidle、avgconnlock等。 DataNode节点请求量统计：统计DN节点的增删改查请求量。 数据库检查点：节点的检查点情况，如checkpointstimed、checkpointsreq等。 存储情况分节点统计：节点的存储情况，如totalsize、totaltups。 慢查询TOP 50：慢查询的TOP 50情况。 错误日志情况：包括错误信息、级别。 buffer命中率分析：包括平均、最大和最小情况。 锁分析：最多展示等待时间最长50条。 节点CPU/内存利用率概况：节点CPU/内存利用率统计。 死锁详情：最多展示最近的50条。 回滚详情：最多展示最近的50条。 二阶段残留事务详情：二阶段残留事务详细信息。 6. 快照对比 1. 单击对应快照记录的快照对比，弹出快照对比 对话框。 2. 在快照对比对话框，选择要对比的快照，单击确定 可查看快照对比信息。

除了前面问题中使用的FTP传输方式，我们本次介绍本地磁盘映射方式实现互传数据。 1. 在本地主机上，在“打开”栏，输入“mstsc”，打开远程桌面连接。 2. 单击左下角的，展开选项菜单。 3. 选择“本地资源”页签，并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 4. 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用（PnP）设备”，并单击“确定”，将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云主机。 5. 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云主机，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 6. 再次打开远程桌面连接窗口，并在“计算机”栏输入Windows云主机的弹性公网IP地址。 7. 单击“连接”，登录Windows云主机。 8. 查看Windows云主机的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云主机之间可以互传数据了。

本文介绍天翼云云搜索OpenSearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时，可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能，在实例中上传并安装对应插件。 前提条件 1. 准备待上传的插件，并确保插件的可用性和安全性。 2. 建议在上传插件前，先在本地自建OpenSearch集群（与实例相同版本）上进行测试，成功后再进行上传。 3. 开通与云搜索实例同地域的对象存储服务，并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。 使用限制 1. 不支持安装与默认插件一样的插件，包括默认插件的其他版本。 2. 不支持同时安装/卸载两个以上的插件。 3. 云搜索服务不保留用户插件的安装文件，请您自行备份。 4. 插件文件后缀需要为.zip。 5. 不支持上传安装带权限属性的插件。 6. 目前云搜索已关闭该功能，仅版本号 “自定义插件”，单击上传插件按钮。 3. 在弹出的页面上填写： 1. 插件名称：仅支持字母、数字和字符，请和插件包名称保持一致。插件名称查询路径：插件包内properties文件中找到pluginName。 2. 插件地址：填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址，获取路径为：对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理，找到对应的插件，点击右侧更多——复制URL。 3. 插件版本：插件目前的版本，格式为数字和点组合，如：7.10或2.19.1.0，非必填。 4. 插件描述：用于帮助用户识别插件功能，非必填。 注意 需要开启对应文件的可读权限。 4. 填写完毕后点击安装并重启，插件会先在实例安装，安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。 5. 当实例重启完成，插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。若插件处于“未安装”状态，则说明安装失败，您可根据提示调填写内容再次重试或通过工单联系我们协助处理。您也可以删除该插件信息。 6. 已经安装完毕的插件，如果您不再使用，可单击插件右侧的卸载，卸载此插件。卸载插件如需再次安装，请参照前述步骤执行。

本节主要介绍使用须知 MySQL>RDS for MySQL 使用技巧（需要人为配合） 推荐提前23天启动任务，并配合如下使用技巧和操作要求，以确保任务稳定运行。 基于以下原因，建议您结合定时启动功能，选择业务低峰期开始运行同步任务。 全量同步会对源数据库增加50MB/s的查询压力，以及2~4个核的CPU压力。 同步无主键表时，为了确保数据一致性，会存在3s以内的单表级锁定。 正在同步的数据被其他事务长时间锁死，可能导致读数据超时。 由于MySQL固有特点限制，CPU资源紧张时，存储引擎为Tokudb的表，读取速度可能下降至10%。 建议您结合数据对比的“稍后启动”功能，选择业务低峰期进行数据对比，以便得到更为具有参考性的对比结果。由于同步具有轻微的时差，在数据持续操作过程中进行对比任务，可能会出现少量数据不一致对比结果，从而失去参考意义。 如果涉及多对一场景的同步任务，可参考多对一的场景约束及操作建议。 如果涉及表级汇集的多对一同步任务，则不支持DDL，否则会导致同步全部失败。 操作要求 针对一些无法预知或人为因素及环境突变导致同步失败的情况，数据库复制服务提供以下常见的操作限制，供您在同步过程中参考。 表 操作要求 类型名称 操作限制 （需要人为配合） 注意事项 环境要求均不允许在同步过程中修改，直至同步结束。 相互关联的数据对象要确保同时同步，避免因关联对象缺失，导致同步失败。常见的关联关系：视图引用表、视图引用视图、存储过程/函数/触发器引用视图/表、主外键关联表等。 不支持源数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 支持断点续传功能，但是对于无主键的表可能会出现重复插入数据的情况。 创建同步任务时，不允许将目标库设为只读。 当前仅MySQL>MySQL的同步支持多对一任务同步，进行表级多对一同步时，源库不允许存在无主键表。 源库和目标库是相同的RDS实例时，不支持没有库映射的实时同步。 源库不允许存在与目标库同名的无主键表。 不支持目标数据库恢复到全量同步时间段范围内的PITR操作。 不支持外键级联操作。 进行多对一同步任务时，若多个同步任务同步同一张表，则在任务启动之后，系统会自动创建一个父任务来关联多个同步任务，父任务的命名规则为“DRSGroup(目标库实例名)”。 若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例，则无法创建同步任务。 源库和目标库为RDS for MySQL实例时，不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。 操作须知 实时同步过程中，如果修改了源库或者目标库的用户名、密码，会导致同步任务失败，需要在数据库复制服务控制台将上述信息重新修改正确，然后重试任务可继续进行实时同步。一般情况下不建议在同步过程中修改上述信息。 实时同步过程中，如果修改了源库或者目标库端口，会导致同步任务失败。针对该情况，数据库复制服务提供不同的处理机制。 对于源库端口，需要在数据库复制服务控制台修改为正确的端口，然后重试任务可继续进行实时同步。 对于目标库端口，系统自动更新为正确的端口，需要重试任务即可进行同步。一般情况下不建议在同步过程中修改端口。 实时同步过程中，如果源库为非本云关系型数据库实例，不支持修改IP地址。如果是本云关系型数据库实例，对于因修改IP地址导致同步任务失败的情况，系统自动更新为正确的IP地址，需要重试任务可继续进行同步。一般情况下，不建议修改IP地址。 不支持强制清理binlog，否则会导致同步任务失败。 当在全量同步过程中，对MyISAM表执行修改操作时，可能造成数据不一致。 全量同步过程中不支持DDL操作。 表级同步时，增量同步过程中只支持表的DDL操作。 表级同步时，增量同步过程中不建议对表进行重命名操作。 表级同步时，增量同步过程支持使用Online DDL，可参考DRS实时同步支持使用Online DDL工具。 建议将expirelogday参数设置在合理的范围，确保恢复时断点处的binlog尚未过期，以保证服务中断后的顺利恢复。

接口功能介绍 调用此接口可创建弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）。 接口约束 无。 URI POST /v4/eip/create 请求参数 请求Body参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 ::::: clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池 ID projectID String 否 不填默认为默认企业项目，如果需要指定企业项目，则需要填写 0 cycleType String 是 订购类型：month（包月） / year（包年） / ondemand（按需） month cycleCount Integer 否 订购时长, 当 cycleType month, 支持续订 1 11 个月; 当 cycleType year, 支持续订 1 3 年, 当 cycleType ondemand 时，可以不传 1 name String 是 支持拉丁字母、中文、数字，下划线，连字符，中文 / 英文字母开头，不能以 http: / https: 开头，长度 2 32 acl11 bandwidth Integer 否 弹性 IP 的带宽峰值，默认为 1 Mbps bandwidthID String 否 当 cycleType 为 ondemand 时，可以使用 bandwidthID，将弹性 IP 加入到共享带宽中 demandBillingType String 否 按需计费类型，当 cycleType 为 ondemand 时生效，支持 bandwidth（按带宽）/ upflowc（按流量） bandwidth

名称 类型 描述 serverName String 服务器名称。 serverId String 服务器ID。 status String 服务器状态： Connected：已连接。 Disconnected：未连接。 Removing：移除中。 version String 服务器上的HBlock版本。 isMasterServer Boolean 该服务器是否为Master节点： true：是。 false：否。 isBaseServer Boolean 该服务器是否为基础节点： true：是。 false：否。 publicAddress.ip String 业务网络的IP。 publicAddress.port Integer 业务网络端口号。 clusterAddress.ip String 集群网络的IP。 clusterAddress.port Integer 集群网络端口号。 allDiskPaths.usedCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的已用容量，单位是bytes。 allDiskPaths.totalCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的总容量，单位是bytes。 defaultPath String 默认的数据目录（仅单机版支持）。 recentStartTime Long HBlock服务在该节点上最近一次成功启动的时间。 服务器未连接时，不返回此项。 ports Array of port HBlock端口的集合，详见“ 表2 响应参数port说明 ”。 portRange String 端口范围。 iSCSIPort Integer iSCSI端口。 storagePorts Array of storagePort 存储服务端口集合（仅集群版支持），详见“ 表3 响应参数storagePort说明 ”。 nodeName String 节点名称（仅集群版支持）。 parentName String 父节点名称（仅集群版支持）。 description String 节点描述（仅集群版支持）。 baseServices Array of baseService 基础服务属性的集合（仅集群版基础服务器支持），详见“ 表4 响应参数baseService说明 ”。

本文介绍计费类常见问题。 应用加速支持哪些计费方式？ 应用加速计费分为三个部分：频道费+端口费+带宽费。 频道费：按照加速域名数量收费。 端口费：按照使用的tcp端口和udp端口总数收费。 带宽费：由于应用加速支持加速的应用非常多（支持加速基于tcp/udp的所有协议的应用），有些应用上行带宽大，有些应用下行带宽大，因此应用加速带宽费按照上行+下行总带宽收费。 VIP客户：灵活多样，有需求的客户可以拨打客服热线 4008109889 联系我们进行商务洽谈接入。 停用应用加速服务后，为什么仍有一部分费用产生？ 由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存，在停用应用加速服务后，若客户LocalDNS服务器中缓存未过期，LocalDNS还会把访问已停用应用加速域名的请求解析到应用加速节点，产生少量应用加速的费用。 应用加速为什么会收取频道费和端口费？ 因为应用加速是在传输层做TCP/UDP的加速服务，支持的应用层协议很多，因此不会对每种协议进行解析，而是通过监听IP和端口来识别不同的加速域名，当域名A使用了节点的某个IP的某个端口时，域名B则无法使用相同的节点IP和端口，必须使用其他IP或者其他端口，所以应用加速会收取频道费和端口费。