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      • 欠费后全站加速服务会被关停吗
        本文介绍欠费后,全站加速服务是否会被关停。 当您未付清全站加速服务产生的账单,则服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,在欠费后24小时内进行充值,您的全站加速服务将不会中断。 若欠费后24小时内未充值,全站加速服务将被关停。若关停全站加速服务,即天翼云全站加速会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。 从用户发生欠费当日算起,全站加速配置信息将保留7天,超过保留期后配置信息将被删除,配置信息删除后不可恢复。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        欠费后全站加速服务会被关停吗
      • 查看任务
        功能介绍当客户完成刷新或预取任务提交后,如要查看任务执行进度和结果,可以通过天翼云客户控制台【刷新预取】页面,分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况。操作方式登录边缘安全加速控制台,进入【安全与加速工作台】-【刷新预取】页面。在【刷新预取】页面。按实际情况,选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。选择具体的时间、输入完整域名,或者选择一种特定的任务状态类型。单击【查询】。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        刷新预取
        查看任务
      • 验证规则
        本文主要介绍了重点操作短信验证的验证规则。 短信验证规则 1.若您已开启短信验证,在您进行重点操作时,在点击最后一步"确认"时弹出二次认证窗口,进行短信验证,如下图所示。 2.点击“发送验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,验证码单次有效时间10分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注意请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击“确认”按钮后,即可进行重点操作。
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        弹性云主机
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        验证规则
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        欠费通知 您的账号若发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您,需要尽快支付账单,请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。 欠费仅影响按需计费资源的使用,对已购买的包年包月资源无影响。
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        云电竞
        计费说明
        欠费说明
      • 退订
        本文介绍容器安全卫士退订说明及退订步骤。 退订说明 容器安全卫士支持退订,可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 容器安全卫士实例退订后,主套餐及扩容节点将一同退订;扩容节点不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 仍可以进行时安全防护,同时保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 更多详情请参见退订规则说明。 退订步骤 登录容器安全卫士控制台。
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        容器安全卫士
        计费说明
        退订
      • 删除三方数据中心
        本文为您介绍删除三方数据中心的具体操作。 使用条件三方数据中心关联命名空间数量为0时,可进行删除三方数据中心操作。操作场景在您新增三方数据中心后,可以通过多活容灾服务控制台进行三方数据中心删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击三方数据中心列表操作列中的“删除”按钮,弹出删除三方数据中心弹窗。确认删除该三方数据中心后,点击“确认”按钮。
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        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        删除三方数据中心
      • 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
        企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本文为您介绍使用云专线或VPN连通三层网络的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,资源规划请参考企业交换机工作原理。 操作步骤 创建云专线或者VPN,并进行配置,打通云下IDC和云上VPC的三层网络。 具体请参见《云专线用户指南》或《虚拟专用网络用户指南》。
        来自:
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        企业交换机
        快速入门
        步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
      • 客户端指南
        本节介绍安全云应用客户端指南内容。 安全云应用由管理台统一管理和分发,用户登录国产化云电脑时,快捷方式会直接生成到用户桌面,用户无需手动安装客户端及应用,点击即可直接使用。 托盘功能 安全云应用提供了一个自运维工具,常驻在系统桌面右下角任务栏,用户可根据使用情况选择对应的功能,对服务进行维护与恢复。 USB设备管理:支持通过客户端调整外设的运行环境,例如需要把打印机从UOS同步到安全云应用的WPS环境时,可通过该功能,勾选对应打印机设备后即可使用。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        客户端指南
      • 自定义存储资源对象
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践: 自定义存储资源对象。 自定义云存储StorageClass 默认存储类 存储插件cstor-csi安装完成后,会默认根据当前资源池已上线云存储产品情况创建默认存储类,用户可以使用默认存储类创建持久卷声明。 默认创建的存储类名称、对应驱动及应用场景等参见cstor-csi插件中“插件使用”介绍。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        存储
        自定义存储资源对象
      • 相关协议
        数据安全中心服务协议 天翼云数据安全中心服务协议
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        数据安全中心
        相关协议
        相关协议
      • 筛选和搜索备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,点击“状态”列可筛选查看不同状态的备份策略。备份策略各种状态的说明:状态状态属性说明全部-显示所有状态的备份策略。启用稳定状态备份策略创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。停用稳定状态备份策略已停用,不可绑定存储库。
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        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        筛选和搜索备份策略
      • 创建私有镜像
        本文介绍镜像服务中创建私有镜像的各种方式。 镜像服务提供了私有镜像的全生命周期管理能力,主要包括创建、共享或导出私有镜像等操作。私有镜像的类型包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,由现有运行的云主机创建而来,或由外部导入而来,只有私有镜像的创建者和共享对象可以使用。 不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。
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        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • 数据总览
        本章节介绍数据总览所展示的内容。 功能入口 单击左上方的图标,选择全部产品 > 数据地图 > 数据总览。 功能描述 提供不同数据源类型(Hive、Doris、MySQL、Oracle等)的总使用标签数、总表数、总存储量、总数据源数等信息。同时提供这些指标的近14天趋势,表存储量TOP15。方便用户从总体把握数据资产情况。
        来自:
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        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据地图
        数据总览
      • IPsec VPN
        启用:配置完成,保存翼甲云防火墙配置后立即生效 描述:输入IPsec连接的描述。 连接类型:可选隧道模式和传输模式。 IKE版本:可选IKEv1和IKEv2。 接口:单带宽时选择外网口会自动补全外部IP,也可选择自定义外部IP。 外部IP:翼甲云防火墙外网口IP。 远程主机:对端公网IP。 本地网络:输入翼甲云防火墙侧VPC所属网段。 远程网络:输入本地网关设备侧的网段。 共享密钥:输入共享密钥,该值必须与本地网关设备的预共享密钥一致。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        IPsec VPN
      • 裸金属管理
        5.确认配置费用,点击【确定购买】,将跳转到天翼云官网的订单页进行资源订购开通成功后,可在列表中查看裸金属服务器状态。 登录裸金属 登录通用计算控制台,在左侧导航栏单击【资源】->【云资源】->【计算】->【裸金属服务器】。 点击需要登录的裸金属服务器的【登录】按钮,进行登录操作。 执行裸金属操作 登录控制台,在左侧导航栏单击【基础服务】->【云资源】->【裸金属服务器】。 点击【更多】按钮,可以查看所有裸金属服务器支持的操作。支持裸金属服务器的重启、开机和关机操作。
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        算力互联调度平台
        用户指南
        通用计算
        云资源
        裸金属管理
      • Linux主机挂载
        介绍Linux主机挂载块存储的最佳实践。 实践背景 块空间使用的是iSCSI协议,因此在新建块空间后需要使用iSCSI客户端来连接块空间。 本实践是在centos 7上,具有免密sudo权限的普通用户使用iSCSI客户端连接天翼云媒体存储块空间,并且对其进行格式化的过程。 操作步骤 1.执行以下命令,安装iSCSI客户端。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        块存储
        Linux主机挂载
      • 用户使用指南
        请您下载查阅云空间用户使用指南。 天翼云云空间用户使用指南.pdf
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        帮助文档
        云空间
        文档下载
        用户使用指南
      • 自有大模型
        如无法公网访问,请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。Model名称:需填写大模型的Medel名称,可查看相关的接口文档。APIKey:需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。4.自有大模型添加后,企业用户在AI助手会话时,可选择自有大模型进行聊天,开启专属大模型智能体验。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        自有大模型
      • 迁移组操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能,您可以点击左侧导航栏选择资源规划,点击【迁移组】按钮,进入[ 迁移组 ] 界面,点击迁移组名称修改组名,如图所示。 选中需要操作迁移组,点击【删除】按钮,如图所示。 删除成功后,您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组操作
      • 相关术语解释
        本节主要介绍OOS涉及到的相关术语。 账户( Account ) 在使用OOS之前,需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。正确填写所需信息并进行实名认证之后,联系天翼云客服人员(客服电话:400-810-9889)申请开通OOS服务。开通OOS服务成功之后,用户可以用该账户登录并使用OOS服务。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        相关术语解释
      • CMS-SMS迁移环境准备
        回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloud_x.x.x_x86_64_linux.run && sudo ./moveCloud_x.x.x_x86_64_linux.run 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级Oracle服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • CMS-SMS迁移环境准备
        回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloud_x.x.x_x86_64_linux.run && sudo ./moveCloud_x.x.x_x86_64_linux.run 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级MySQL服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • 用户手册
        企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        文档下载
        用户手册
      • 操作类
        本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品操作类的常见问题。 使用分布式融合数据库HTAP要注意些什么? 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。需要重点关注以下事情: 实例资源是否足够,如果不够需要扩容。 实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。 使用分布式融合数据库HTAP时,Java或者Golang应用如何选择驱动或ORM框架?
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        操作类
      • 快速部署DeepSeek的最佳实践
        接下来将详细介绍如何在ECX上快速部署DeepSeek系列模型并使用Ollama运行。 注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,结果仅供参考,天翼云不对模型及模型的任何结果负责。
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        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 场景一:多个VPC灵活互通和隔离
        本章节为您介绍企业路由器的应用场景。 企业客户业务上云,多个业务网络之间需要互相访问或者隔离,并且业务网络需要和线下IDC互通。比如X企业的业务部署在天翼云,业务A、业务B、业务C相互独立,因此三个业务所在的VPC网络隔离。同时,业务A、业务B、业务C均需要访问VPC4内的公共业务以及线下IDC。 客户痛点 VPC之间的网络互通和隔离,通过VPC对等连接来实现。点对点的连接导致网络拓扑复杂,路由配置繁多,管理难度大。
        来自:
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        企业路由器
        产品介绍
        应用场景
        场景一:多个VPC灵活互通和隔离
      • 新增三方数据中心
        本文为您介绍新增三方数据中心的具体操作。 概述三方数据中心模块提供将用户三方数据中心接入多活容灾服务平台功能,新增三方数据中心后,可用于命名空间、容灾管理、预案编排功能中,实现云下-云上场景下的灾备场景。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击右上角“新增三方数据中心”按钮,弹出新增三方数据中心弹窗。填写数据中心名称、区域、可用区、描述信息。
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        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        新增三方数据中心
      • 使用咨询
        本章节主要介绍队列相关问题中有关使用咨询的问题。 DLI队列管理是否支持修改描述内容 不支持修改描述内容。 目前已经创建完成的队列不支持修改描述内容,只能在购买队列时进行添加。 删除队列会导致数据库中的表数据丢失吗? 删除队列不会导致您数据库中的表数据丢失。 队列异常时,DLI怎么保证Spark作业的可靠性? 应用侧调用DLI提交作业,需要有重试机制来保证Spark作业的可靠性。 如果队列发生异常时,在后续队列恢复后,通过应用侧重试来保证作业的正常提交。 DLI如何进行队列异常监控?
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        队列相关问题
        使用咨询
      • TCP请求获取客户端真实源IP地址
        这些数据可以用于优化用户体验、定位目标受众、改进应用程序设计和定制内容。 安全审计和合规要求:获取客户端真实源IP地址有助于安全审计和合规要求的满足。通过记录和跟踪源IP地址,可以提供追溯用户行为的能力,以满足法规和合规性要求。这对于监测和报告滥用行为、保护用户隐私和满足法律要求非常重要。 工作原理 天翼云资源池,针对四层的TCP请求(TCP监听器),可以通过下述两种方式获取客户端源IP: 在后端主机内配置TOA插件获取客户端的真实源IP地址。
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        弹性负载均衡
        最佳实践
        TCP请求获取客户端真实源IP地址
      • 入门操作
        具体步骤如下: 登录天翼云控制中心,选择资源节点;本文我们选择的是华东-华东1。 在控制中心页面,依次选择“网络 > 弹性负载均衡”。 在负载均衡页面,点击名称为elb-01的负载均衡器。 在“监听器”页签,点击“添加监听器”。 在“协议&监听器”页面,根据界面提示配置参数。 参数项 描述 参数值 名称 监听器的名称,名称应为2-32位,英文开头,支持大小写英文和数字。
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        弹性负载均衡
        快速入门
        入门操作
      • 循环语句
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的循环语句。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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        存储过程开发
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        循环语句
      • 循环语句
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的循环语句。
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