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      • 订购计费类常见问题
        首次购买域名扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加域名扩展包数量,提交订单。 如果已经订购过域名扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级域名扩展包数量,提交订单。 Web应用防火墙(边缘云版)Web应用防火墙的计费项有哪些? Web应用防火墙(边缘云)的计费项为套餐包和扩展服务中的计费项,都是预付费方式。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 最佳实践概述
        本章主要介绍最佳实践概述 场景描述 本手册基于天翼云API网关实践所编写,用于指导您开放并调用API。 应用场景范围:基于天翼云API网关开放容器应用服务。 云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine,简称CCE)中的工作负载,以及微服务,可通过API网关将服务能力以API形式对外开放。 方案优势 借助API网关开放CCE容器应用,具有如下优势: 无需设置弹性公网IP,节省网络带宽成本 API网关支持建立VPC通道,访问CCE中工作负载的地址。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        最佳实践概述
      • IAM割接说明
        割接升级公告 关于2024年11月13日媒体存储、云点播产品功能变更的公告 割接说明 媒体存储自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证IAM(以下简称“CTIAM”),媒体存储主子账号体系已与CTIAM互通,您可以通过CTIAM统一的主子账号体系对媒体存储产品的资源、权限进行管理,保证天翼云账号管理的一致性。 割接后,主、子账号将统一使用天翼云官网登录。 子账号使用在天翼云CTIAM配置的认证邮箱、手机号码登陆。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        IAM割接说明
      • 云监控
        您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据,本文帮助您了解云监控服务的基本信息。 云监控服务概述 云监控服务是天翼云对云产品资源提供的实时监控和告警的服务。云监控服务提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,默认开通,免费使用,使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况,并及时收到异常报警,保证应用程序顺畅运行。 并行文件服务通过云监控服务提供用户侧的监控和告警能力,通过查看文件系统资源使用情况、业务运行状况,通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保证业务正常运行。
        来自:
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        云监控
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在DDoS 高防(边缘云版)产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 增值/定制内容申请
        当您在服务使用过程中,有增值/定制需求,您可以联系客户经理或在官网以工单的形式提交您的需求。 第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 配额
        配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下: 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 拓扑展示
        操作场景 用户查看天翼云SD-WAN组网拓扑。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“网络拓扑”,可查看天翼云SD-WAN互联链路。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        拓扑展示
      • 产品优势
        服务集成 自动集成天翼云的其它服务,例如容器镜像服务、存储服务、网络服务和各种中间件服务,以实现网络安全访问、日志采集、数据持久化存储、服务监控等功能。 灵活配置 依托天翼云提供的海量高并发、多种资源类型(如CPU、内存、GPU等)的容器计算资源,支持容器组精确到实例的资源限定配额,您可以根据需要灵活部署,以满足不同业务场景的需求。
        来自:
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        弹性容器实例
        产品简介
        产品优势
      • 启用/删除/停用脚本黑名单
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。选中需启用的脚本黑名单,点击列表上方的“启用”按钮,弹出启用黑名单弹窗。确认需启用的黑名单及其相关信息,点击“确定”按钮,完成黑名单启用。 删除脚本黑名单使用条件仅已停用状态的黑名单支持黑名单删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        启用/删除/停用脚本黑名单
      • 免责声明
        此功能旨在帮助用户快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,以辅助用户做出符合其需求的上云选择。若因数据模板填写不准确导致价格差异,云迁移服务 CMS 概不负责。 辅助工具使用声明 使用云迁移服务 CMS 提供的迁移服务工具时,请确保符合工具使用范围。若超出工具使用范围,云迁移服务 CMS 概不负责。 迁移完成后系统、软件的激活声明 服务器迁移服务提供的是整机迁移服务,使用CMS把源端服务器迁移到目的端服务器上后,源端服务器中需要许可证(License)的产品在目的端需要重新激活。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        免责声明
      • 订购云电脑
        本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下:(1)天翼云电脑App订购,如需前往安卓移动端订购云电脑,请前往天翼云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载。(2)天翼云官网订购:天翼云网门户->产品->计算->云终端,选择“天翼云电脑(公众版)”自助订购。(3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        订购云电脑
      • 购买
        本章介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注:购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 第一步: 登录天翼云账号; 打开https://www.ctyun.cn/天翼云平台输入账号密码后点击登录 第二步 :选择关系型数据库,点击立即开通; 第三步: 按照购买选项依次选择计费模式,实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格,设置账户密码等参数,选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。 下单完成后约3-5分钟后创建实例成功。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        购买
      • SN切换
        操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 我的模型
        模型导出 进入模型详情页,在模型版本列表中支持模型导出,可以选择导出到本地,也可以选择导出到天翼云媒体存储中。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算资产
        我的模型
      • 自定义应用
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关的创建与配置,且智能网关已绑定SD-WAN。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称。 单击“自定义应用”页签,然后开启“DPI功能”。 单击“查看监控项”。 可跳转至管理与部署控制台,查看应用监控。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用识别DPI
        自定义应用
      • 创建静态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 在详情页,单击“静态路由 >添加”。 根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。 单击“确定”,完成静态路由规则配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        创建静态路由
      • 是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B
        场景一: 如果您的桶A和桶B均存储在天翼云媒体存储,您可以通过【存储桶复制】功能进行数据复制,将桶A的数据迁移复制到桶B,具体可参考:存储桶复制。 场景二: 如果您的桶A在第三方云厂商,桶B在天翼云媒体存储,您可通过媒体存储提供的数据迁移能力进行操作,将桶A的数据迁移到桶B,具体可参考:数据迁移。 注意 目前数据迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。具体可参考:计费说明 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B
      • 创建用户组并授权
        IAM预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,管理员可以直接使用这些系统权限给用户组授权,授权后,用户就可以基于权限对云服务进行操作。 创建用户组 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        创建用户组并授权
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。漏洞扫描系统开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。漏洞扫描系统开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        漏洞扫描
        开启/切换IPv6防护
      • 购买
        本章会介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注:购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 第一步:登录天翼云账号 打开天翼云官网https://www.ctyun.cn/ 输入账号密码后登录 第二步:选择关系型数据库,点击立即开通 第三步:按照购买选项依次选择计费模式,实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格,设置账户密码等参数,选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可 下单完成后约3-5分钟后创建实例成功。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        购买
      • 修改/启用/停用企业项目
        企业项目停用后在云服务创建页的“企业项目”中将不可见,无法迁入资源和添加用户组,如需再次使用,请重新启用该企业项目。默认企业项目(default)无法编辑和停用。 修改企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击左侧功能菜单“项目管理”,进入企业项目列表页面,单击待修改企业项目右侧的“更多”,单击更多下拉菜单中的“修改”。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目管理
        修改/启用/停用企业项目
      • 使用告警黑名单
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明告警黑名单功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>告警黑名单”菜单,即可进入告警黑名单页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用告警黑名单
      • 扩容
        阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》后,勾选“我已阅读理解并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 进入付款页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        计费说明
        扩容
      • 子账号快速入门
        本文主要介绍了天翼云子账号如何快速使用数据管理服务DMS。 前提条件 天翼云子账号所属主账号已开通数据管理服务,或子账号已被邀请加入其他组织。 已获取实例登录所需的账号与密码。 查看/使用实例 用户可以点击左侧菜单数据资产>实例管理查看当前所有已获取查看/使用权限的实例。 用户获取查看/使用实例权限的方法有以下几种: 加入团队:成功加入团队后,即可查看/使用该团队下的所有实例。您可联系组织的管理员或团队的团队管理员将您添加至团队中。
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        帮助文档
        数据管理服务
        快速入门
        子账号快速入门
      • 产品退订
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。 天翼云电脑(公众版)是支持退订的。 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。 说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品退订
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持用户将已经在天翼云购买的弹性负载均衡配置到在用云搜索实例上,以实现访问流量均衡分摊。 前提条件已购买同资源池的负载均衡,并确认有配额可用。操作步骤在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 超级计算
        参考价格如下: 算力服务商:曙光-超算 规格名称 计费模式 计费单位 标准价 高性能分布式文件存储 包年包月 元/TB/月 53.87
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        计费说明
        计费项
        超级计算
      • 查看监控指标
        本文带您了解如何查看云服务监控指标。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 基础知识
        云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。 VPC支持本地数据中心IDC通过物理专线接入,具体请参考专线相关文档。
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        虚拟私有云
        常见问题
        基础知识
      • 使用智能巡检
        通过智能巡检可以帮助您快速识别当前云资源的风险及问题。 操作场景 用于快速识别您当前所拥有的云资源的风险及问题,同时提供处置建议。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明智能巡检功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用智能巡检
      • 媒体存储是否支持对象加密上传
        XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传,但如果桶配置服务端加密功能,那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考:服务端加密。 SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口,您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。
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        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储是否支持对象加密上传
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