本节介绍了云电脑（公众版）支持在”天翼云电脑“移动客户端进行数据盘扩容。 天翼云电脑（公众版）的数据盘为：16元/100GB/月，0.53元/100GB/日。 （注意：扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算） 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端； 2. 选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑； 3. 点击“管理”进入管理页面，选择“扩容“； 4. 选择新增数据盘或对已有数据盘进行扩大容量并提交订单； 5. 确认订单并完成支付，支付成功后扩容即生效。 说明 1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

天翼云微隔离防火墙用户使用指南.pdf

天翼云息壤一体化智算服务平台,凭借其算力加速、训练推理及算网调度三大核心技术的深度融合与一体化优势,构建了业界领先的开放型一体化智能计算服务平台,该平台包括以下核心产品:公共算力服务、训推服务、Token服务、应用托管、科研助手。

第四部：使用天翼云自定义模型 在保存models.json重启CodeBuddy后即可在右侧栏底部查看自定义模型并开始使用。

天翼云为您提供《天翼云函数计算服务协议》，请您点击查看。

本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称 相关文档 公共算力服务 功能特性 训推服务 功能特性 模型推理服务 功能特性 应用托管 功能特性 科研助手 产品特性

参数 说明 accessKey 用户账号 access key secretKey 用户账号 secret key endpoint 天翼云资源池的地址，必须指定http或https前缀

参数 说明 accessKey 用户账号 access key secretKey 用户账号 secret key endpoint 天翼云资源池的地址，必须指定http或https前缀

本页介绍天翼云TeleDB数据库自主访问权限控制。 权限管理 TeleDB采用三权分立体系，将数据库系统角色分为安全员、审计员和管理员。每个角色都被赋予不同的权限，三个角色相互独立、相互制约，从而消除系统中的超级权限，从系统角色设计上保障数据安全。 安全员 负责独立完成安全策略制定，包括强制访问、脱敏和加密策略。 审计员 负责独立完成审计策略制定，所有操作都可以被审计，包括审计员操作记录。 管理员 具备自主访问控制权限、运维权限，但不可干预安全员和审计员的操作。 TeleDB管控台用户账号密码管理 TeleDB支持对管控台账号进行定期检查，检查内容包括： 兼容四位版本解析。 账号名命名的规范性。 离职用户账号、临时账号是否有及时删除或禁止。 角色权限设置是否合理。 导出近3个月控制台日志，查阅是否有未预估的操作。 独立设置账号权限的，权限范围。 密码设置要求：禁止使用弱密码，密码必须超过8个字符，包含大小写英文字母、数字、特殊字符，其中特殊字符至少3个。 说明 安装完成后，为了确保数据库安全，建议删除管理系统和内核初始账号或修改初始密码。 TeleDB管控台角色管理 您可通过如下操作对角色权限进行管理。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理 ，进入角色管理页面 3. 创建角色 (1) 在角色管理页面，单击创建角色，出现创建角色弹框。 (2) 在创建角色弹框，输入角色名称，权限类型选择TeleDB，勾选对应的权限，单击确定，完成权限的添加。 4. 编辑角色 单击目标角色所在的编辑按钮，修改对应的权限。 5. 删除角色 单击目标角色所在行的删除按钮，即可删除对应的权限。 6. 查看角色详情 单击目标角色所对应的详情，即可查看该角色所对应的具体权限。 7. 查看角色列表。 您可根据权限名称和角色进行搜索。 说明 权限包括超级管理员、租户管理员、操作员、管理员、只读和自定义。 数据库账号密码管理 账户和密码是连接数据库实例的凭证，客户端凭据账户和密码连接数据库实例时，服务器会判断用户身份，并分发对应的权限给客户端，与管控的账号和密码没有必然联系。 为保证连接实例的账户和密码安全性，有如下安全限制： 账号最多16个字符长度，建议由字母、数字、下划线组成，字母开头，字母或数字结尾。 如设置账号为临时账号，支持设置账号的过期时间，支持限制周期1天、7天、31天、90天以及永不过期。 密码应由864个字符组成，必须包含大小写英文字母、数字、特殊字符，其中特殊字符至少3个。 密码用password()函数转换成长度为40的字符串后存入系统表中，使用安全Hash算法。 系统根据规则提供随机密码。支持切换为弱密码模式，弱密码模式为不存在上述限制要求，该模式开启后存在安全风险，不建议开启。 密码最长使用期限不超过90天，建议每3个月更换一次账号密码。 限制客户端的IP连接方式，支持 IP、IP 段、%三种形式。 限制账户的最大并发连接数，0代表无限制。 限制账号读写方式，根据业务场景选择正常账号、只读账号、DCN读写分离账号。

本文介绍如何订购媒体存储。 天翼云门户目前支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通，具体可参考 订购指引 。

天翼云iBox边缘盒子服务协议详情请参见iBox边缘盒子服务协议。

本节介绍智算安全专区服务协议，请点击查看。 天翼云智算安全专区服务协议

本章介绍天翼云关系型数据库如何弹性变更配置。 选择需要变更的实例，点击“更多”，选择“规格变更”进行变更操作

本页介绍数据传输服务DTS按需计费方式详情。 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户，是一种更加灵活的购买方法。 注意 【数据同步】支持按需计费。 【数据迁移】已于2026年5月28日转商，转商后支持按需计费。 收费 预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 删除规则 删除DTS实例时，DTS任务停止计费，无额外计费费用。 DTS实例删除后，传输数据不会保留，会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 账户费用提醒：当用户余额不足所有按需资源1天费用或余额不足100元时，天翼云将通过邮件通知和短信提醒您及时充值。 账户欠费通知：当用户欠费时，天翼云将通过邮件通知和短信提醒您及时充值。

步骤2：进行快照备份 自动快照备份 注意 由于快照备份的数据都是存在云硬盘存储库中的，所以进行快照备份需要先开通云硬盘备份的存储库。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，然后单击备份策略页签。 5. 单击快照备份策略右侧的编辑图标。 在备份策略中设置保留天数（1180天）、备份周期、备份开始时间和存储库等。 选择已创建的存储库，打开备份配置开关。 注意 备份配置开关是开启自动快照备份的开关，如果关闭，依然可以进行手动的快照备份。 6. 单击确定。 手动快照备份 注意 由于快照备份的数据都是存在云硬盘存储库中的，所以进行快照备份需要先开通云硬盘备份的存储库。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，进入基础备份列表页面。 5. 单击左上角的创建备份。 6. 配置如下备份参数，然后单击确定。 备份类型 ：选择快照备份。 备份名称：设置备份文件名称。 描述：设置备份操作描述信息。

本页面主要介绍关系数据库MySQL版内测,邀测功能(Beta)开放的原因、影响和建议。 原因 为了更快地为您提供前沿的数据库能力，并持续提升产品创新速度，天翼云关系数据库MySQL版会将部分新功能以内测或者邀测（Beta）的形式开放体验。这些功能会在控制台清晰标注“内测”、“邀测”标识，您在充分了解规则后，可自行选择是否开启。 内测或者邀测期间，我们会正常收取费用，以覆盖产品研发与底层资源的必要投入。同时，我们也非常期望收到您的真实使用反馈，以便我们打磨功能，推动其尽快成熟转正。 影响 具体影响如下： 计费影响 ：开启或使用内测、邀测功能会产生相应费用，具体计费规则请以控制台展示和计费文档为准。费用会正常出账，请您留意资源用量。 服务等级协议（SLA）影响 ：内测、邀测功能暂处于快速迭代与验证阶段，不会提供任何可用性保证 。凡是由邀测功能引发的不可用、异常等问题，均不计入 您实例的整体可用性计算，也不适用 服务赔偿条款，具体协议说明可参考天翼云关系数据库服务协议。请您放心，实例中非内/邀测的标准功能仍受原有SLA的完整保护。具体的协议可参考天翼云关系数据库服务等级协议。 功能标识与启停：内测、邀测功能入口均带有“内测”、“邀测”标签，帮助您清晰辨识。 具体功能： 快照备份，备份类型转换，后续可能新增其他内侧、邀测功能，以控制台展示为准。

操作系统内核热补丁 天翼云支持热补丁修复技术，可在无需重启系统的情况下快速修复漏洞，有效提升系统的可用性与安全性。借助天翼云CTyunOS操作系统所提供的热补丁功能，用户能够在系统运行过程中动态加载并应用补丁，及时修复已知漏洞或缺陷，整个过程无需重启系统，也不会中断正在运行的服务。用户可根据实际需求，灵活下载和安装热补丁，实现业务无感知的安全更新。更多信息可查看++CTyunOS系统官网热补丁公告++ 使用服务器安全卫士 服务器安全卫士（原生版）为您免费提供操作系统安全加固能力，包括资产指纹采集、漏洞扫描、暴力破解和异常登录告警等基础防护功能。在您购买弹性云主机时，系统将自动为您开启“基础版”免费防护服务，为您的操作系统提供基础安全保障。基础版功能完全免费，建议用户保持开启状态；若业务有更高安全需求（如漏洞修复、防勒索、网页防篡改），可升级至企业版或旗舰版，获取更全面的防护能力。更多信息，请参见++主机安全防护最佳实践++ 提升操作系统安全性 使用云审计 云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务，可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。同时云审计提供事件跟踪功能，支持将操作日志转储至对象存储或者日志审计（原生版）产品实现更长时间的存储，满足等保合规要求。更多信息，请参见++云审计++。

本文介绍CDN内容审核增值服务的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品支持CDN内容审核增值服务，使用CDN内容审核增值服务需同时完成如下两个步骤： 1. 开通CDN内容审核服务，详情请见如下开通步骤。 2. 通过提交工单联系客服，进行线下配置开启。详情请见：CDN内容审核。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云CDN加速业务时，CDN内容审核增值服务默认开通，如不需要可以在界面选择关闭。请参照CDN加速按量产品购买流程开通，详情请见：产品开通。 注意 CDN内容审核增值服务不支持单独开通，需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用，则CDN内容审核同步停用。 CDN内容审核增值服务目前仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。 存量客户 已开通过CDN加速按量产品，但尚未开通CDN内容审核增值服务的客户，通过登录CDN控制台，单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下操作说明进行自助开通。 操作说明： 1. 进入CDN加速计费详情后，单击【操作】列下的【增配内容审核】，进入相应界面。 2. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【增配内容审核】，即可开通CDN内容审核服务。

了解云存储一体机HBlock计费模式。 云存储一体机HBlock涉及硬件交付，选配规格更是涉及硬件选型、配置建议以及优惠价格咨询，需要线下开展。如需订购，请通过下列方式进行咨询：联系专属客户经理，拨打天翼云客服电话4008109889，或者新建业务需求单。 计费模式 提供固定规格和选配规格两种计费模式。 固定规格计费模式 云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。 首次购买支持按年支付，一次性支付3年可享受8.5折优惠。 首次订购服务期结束后，支持按月或按年续订。 订购到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 计费模式 计费单位 标准资费 按月支付 元/台/月 12240 按年支付 元/台/年 86400 按3年支付 元/台/3年 220320 选配规格计费模式 云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。 初次订购服务期为3年，3年服务期结束后，用户可按年增购维保服务，原则上最长2年。维保到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 集群模式3台起配，支持购买配件。 注意 前3年订购费用中不包含集成交付和一线运维支撑服务。 扩容 如果当前资源无法满足您的业务需求，可通过新订购一体机、或者购买配件进行扩容。 注意 只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容，不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 退订 一经交付，不支持退订。

本文介绍制作物理机私有镜像的软件环境，需要准备一台x86的Linux系统（带可视化界面）的设备，建议使用Ubuntu 22.04。本文以Ubuntu 22.04系统为例，介绍搭建环境的过程。 1. 配置软件源（可选） 这里配置使用天翼云软件源。这一步可选，如果选择使用其他软件源，可跳过这一步。 检查网络是否畅通，执行： plaintext ping mirrors.ctyun.cn 检查Ubuntu 22.04的镜像源是否配置正常 plaintext 查看apt镜像源配置 cat /etc/apt/sources.list 更新软件索引 sudo apt update 使用天翼云镜像源加速软件下载和环境部署过程，可参考 plaintext 使用天翼云镜像站的Ubuntu 22.04的apt镜像源 sudo cat >> /etc/apt/sources.list << 'EOF' deb jammy main restricted universe multiverse debsrc jammy main restricted universe multiverse deb jammysecurity main restricted universe multiverse debsrc jammysecurity main restricted universe multiverse deb jammyupdates main restricted universe multiverse debsrc jammyupdates main restricted universe multiverse deb jammyproposed main restricted universe multiverse debsrc jammyproposed main restricted universe multiverse deb jammybackports main restricted universe multiverse debsrc jammybackports main restricted universe multiverse EOF 更新软件索引 sudo apt update

本章节主要介绍天翼云物理机的使用场景。 对安全和监管高要求的场景 金融、证券等行业对业务部署的合规性，以及某些客户对数据安全有苛刻的要求。采用物理机部署，通过网络隔离、专线接入等方式确保独享资源，数据安全隔离，保障用户数据的安全。 核心数据库 泛政务、金融、互联网等行业客户的关键业务系统的核心数据库，其业务压力大、安全隔离要求高，可通过资源专享、网络隔离、性能有保障的物理机承载，满足业务需求。尤其类似Oracle等数据库，其部署复杂，对性能要求高，推荐采用物理机部署。 大数据场景 互联网、汽车、交通、政务等行业的大数据存储、大数据分析等相关业务，客户在云上自建大数据平台，推荐采用性能更强、兼容性更高的物理机服务器承载。同时，天翼云物理机服务器支持结合对象存储服务的存算分离方案。 容器场景 电商平台、游戏、疫情核酸平台等业务弹性要求较高，性能要求更高的场景，可采用物理机容器方案，相比虚机容器，物理机容器提供更高的部署密度、更低的资源开销、更加敏捷的部署效率。基于云原生技术帮助客户实现降低云化成本目标。 高性能计算 科研、基因测序、天气预测、能源勘探、影视渲染、人工智能等高性能计算场景下，对计算能力要求高、处理的任务多、并行数据量大。天翼云物理机采用高规格物理服务与本地SAS存储进行部署，提供强大的计算能力和存储性能。高计算性能、稳定性和实时性，避免虚拟化带来的性能损耗，满足业务对服务器的高计算性能、高稳定性、高实时性的诉求。

项目 描述 规则名称 生命周期规则名称。 文件转换策略 文件按生命周期规则转换的策略： 天数：生命周期规则在匹配文件最后一次修改时间或最后一次访问时间多少天后生效。 日期：生命周期规则生效日期，对于最后一次修改时间在此日期之前的文件执行生命周期规则。 适用范围 生命规则适用的范围： 按前缀匹配：输入生命周期规则匹配前缀，符合该前缀的文件执行生命周期规则。不符合的不执行生命周期规则。 整个存储桶：创建的生命周期规则适用该Bucket内的所有文件。 前缀 输入生命周期规则要匹配的文件名字的前缀。 前缀设置为example，表示匹配名字以example开头的所有文件，如example1.txt、example/test.png等。 前缀设置为example/，表示匹配名字以example/开头的所有文件，如example/test.png、example/abc/1.txt等。 转换到低频访问型文件 匹配生命周期规则的文件，到期后转换成低频访问型文件。 如果“文件转换策略”为“天数”，可以选择文件： 最后一次修改时间：指定在文件最后一次修改后多少天，根据生命周期规则，文件转为低频访问存储。 最后一次访问时间：指定在文件最后一次访问后多少天，根据生命周期规则，文件转为低频访问存储。 如果“文件转换策略”为“日期”，则在此日期之前修改的文件，将在此日期转换为低频访问存储。 删除文件 匹配生命周期规则的文件，到期后删除。 如果“文件转换策略”为“天数”，指定在文件最后一次修改后多少天，文件被删除。 如果“文件转换策略”为“日期”，则在此日期之前修改的文件，将在此日期被删除。

本人账号已经在天翼云完成了实名认证，为什么使用短信服务仍需提交资质审核？ 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证，是确保您可以开通天翼云账号，正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核，是按照国家工信部和运营商的要求，在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用？ 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质，所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗？ 可以。 已审核通过的资质可以修改吗？ 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息，只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称，则需要重新申请资质。 不更新不添加资质，会有影响吗？ 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供，将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料？ 类别 盖章件（红色） 自用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书

回源统计 回源统计支持客户按加速类型、标签、域名、地区、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、查询时间范围等搜索条件，查询回源带宽和回源流量的相关数据。回源带宽图中包括了带宽峰值和95带宽峰值；回源流量图中展示了总回源流量。 请求数 请求数支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、查询时间范围等搜索条件，查询请求次数和QPS。请求次数图表中包括了总请求数、动态http请求数、动态https请求数、静态http请求数、静态https请求数。QPS图表中包括了总QPS、动态http QPS、动态https QPS、静态http QPS、静态https QPS。 命中率 命中率支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、协议类型（http/https/quic）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、查询时间范围等搜索条件查询流量命中率和请求命中率。

本文通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明，方便客户做域名归属权验证。 背景说明 客户在天翼云客户控制台新增域名时，需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1. 客户需在自己的域名解析服务商（例如：腾讯云、新网等），操作本次要新增域名的【主域名】解析记录，添加天翼云客户控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 说明 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准）。 主机记录：为固定值：dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成： 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2. 域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3. 如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云客户控制台，在【域名管理】【域名列表】【添加域名】界面，在【加速域名】输入待验证的域名后，单击【进入验证环节】，验证通过就可以正常操作添加域名。

sectiona7417200f02c62fe) Web应用防火墙支持那些端口？ Web应用防火墙可以拦截哪些类型的攻击？ 什么样的域名无法接入防护？ Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击？ Web应用防火墙支持哪些TLS协议？ Web应用防火墙是否支持接入采用NTLM协议认证的网站？ Web应用防火墙中的源站IP可以填写ECS内网IP吗？ 如何接入Web应用防火墙防护？ 只需要通过修改网站CNAME记录即可。 如果域名的DNS解析服务在自建的服务器，登录控制台直接修改即可。 如果域名的DNS解析服务由第三方提供（如万网、新网等），登录域名提供DNS解析的服务商网站进行修改。 Web应用防火墙支持HTTPS协议吗？ 支持。 天翼云Web应用防火墙既支持HTTP，又支持HTTPS，同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。 Web应用防火墙支持IP负载均衡吗？ 不支持，天翼云Web应用防火墙只支持单个IP的访问，不支持IP负载均衡。 Web应用防火墙流量牵引方式及步骤？ 天翼云Web应用防火墙采用DNS牵引的方式，属于常引流。 在Web应用防火墙自服务页面中防护配置生效后，需要客户联系DNS服务器商将网站域名解析指向CNAME地址，CNAME规则为：防护域+.iname.damddos.com，例如原域名 www.ctyun.cn，CNAME为www. ctyun.cn.iname.damddos.com。 如果用户需要关闭实例、关闭防护，首选需要确保已经联系DNS服务商将域名指向切换至源地址，否则将影响客户的正常访问。 服务到期需要尽快续费，或者需要确保配置失效时将DNS指回源站。

新增访问密钥时忘记下载，如何重新下载找到密钥文件？ 删除密钥重新生成即可。并且为了安全，最好每3个月重置密钥。 accesskey能否删除？ 支持删除。 是否可以设置密码有效期？ 支持。登录官网后，在账号中心安全设置密码策略密码有效期策略中设置。IAM用户与主账号保持一致。 天翼云官网账号如何修改绑定手机号？ 登录官网以后点击头像下方的“个人中心”进入“安全设置”页面更换手机号，验证原手机号的验证码以后即可更换新的手机号。详情可参考：更换手机号 无法收到短信验证码怎么办？ 1. 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。 2. 请核实手机是否已停机，或者屏蔽了系统短信。 售前、售后问题可以通过哪些方式解决？ 用户遇到售前、售后问题时，可以通过以下几种方式解决： 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线：4008109889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面，然后点击上方的产品导航快速查找产品，点击相应产品即可进入产品文档，自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“，选择“ 智能客服” 进入在线客服界面，选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网，点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多工单新建工单”进入工单页面，选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题，选择问题所属产品、选择问题分类，创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示，填写工单内容，如果有报错截图，可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后，天翼云工程师会即时进行处理。

本文介绍边缘接入服务业务实例。 背景信息 对于首次使用边缘接入服务的用户，虽然帮助中心对各个模块都有详细介绍。但是，针对初次使用者，较难快速熟悉各模块，但又希望快速实现业务接入，一次配置就获得较优的边缘接入IP应用加速效果的情形，可通过参照本实践案例，从服务开通、域名配置、业务验收、CNAME切量等步骤入手，实现一步到位完成业务接入的目的。 前提说明 本实例针对加速场景为办公应用类系统，如OA、Salesforce等，或者业务系统类如ERP，库存分销系统等纯动态内容的加速。 业务场景 加速域名：example.ctyun.cn。 加速内容：应用系统，业务系统。 加速区域：仅中国内地，即该网站的用户都集中在中国内地。 业务要求：客户自己提供源站，需要支持TCP/UDP协议的加速。 操作流程 步骤一：完成前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 步骤二：订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后，即可开通IP应用加速服务。步骤如下： 1. 进入边缘安全加速平台产品详情页，单击【立即开通】，进入订购页面。 2. 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击立即购买后，进入订单确认页面。阅读并同意服务协议后，点击提交订单。 3. 完成支付，即可开通成功。边缘接入服务开通后，就可以通过客户控制台来进行创建域名。

接口功能介绍 通过接口创建一个备份计划 接口约束 1、用户自定义备份计划名称，只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾，备份计划名称长度不超过64个字符 2、设置被保护主机上需要备份的文件目录，提供三种配置模式：全部目录、指定目录、高级规则。 a)全部目录：备份该主机上所有目录 ，不会备份/dev、/proc、/sys及其子目录。 b)指定目录：用户可以自己手动输入添加需要备份的目录，最多可以添加10条 + 路径选择，是绝对路径，不能包含/dev、/proc、/sys及其子目录，不支持通配符 c)高级规则：用户可以自己手动输入添加需要备份的目录，最多10条。同时可以通过备份文件规则选择包括所有文件、包含下列文件、排除下列文件，最多10条。三种规则只能选择其中一种执行。包含和排除文件需要用户手动输入路径或者文件,路径选择是绝对路径，不能包含/dev、/proc、/sys及其子目录，单条备份路径的字符最长为4095 3、配置保留备份副本的时间或数量，也可永久保留。单位为天、周、月、年、个。 保留时长设置不能小于备份周期，即备份副本最少要可保留一个。最小保留周期为1天或1个，最大输入999年、11988月、51948周、364635天、2000个，高级保留策略配置项取值范围为0100 4、客户端正常状态 5、存储库正常状态 6、客户端版本在2.3.0开始支持通配符且目录路径与文件路径分别只允许出现一个使用通配符的路径： 支持通配符，代表所有字符，如/home/.txt代表以/home/下面所有.txt结尾的文件 支持？通配符，代表任意1个字符，如/home/a?c, 代表如/home/abc, /home/acc 支持[] 通配符，代表匹配字符范围，如/home/[az]代表home下面所有az 的路径 支持[^] 匹配，代表匹配字符不在[]范围内，如/home/[^az] 代表所有不是小写字符的路径 支持以上通配符组合，如/home/[az]，代表所有以/home 下面，所有az 开头的路径

接口功能介绍 通过接口创建一个备份计划 接口约束 1、用户自定义备份计划名称，只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾，备份计划名称长度不超过64个字符 2、设置被保护主机上需要备份的文件目录，提供三种配置模式：全部目录、指定目录、高级规则。 a)全部目录：备份该主机上所有目录 ，不会备份/dev、/proc、/sys及其子目录。 b)指定目录：用户可以自己手动输入添加需要备份的目录，最多可以添加10条 + 路径选择，是绝对路径，不能包含/dev、/proc、/sys及其子目录，不支持通配符 c)高级规则：用户可以自己手动输入添加需要备份的目录，最多10条。同时可以通过备份文件规则选择包括所有文件、包含下列文件、排除下列文件，最多10条。三种规则只能选择其中一种执行。包含和排除文件需要用户手动输入路径或者文件,路径选择是绝对路径，不能包含/dev、/proc、/sys及其子目录，单条备份路径的字符最长为4095 3、配置保留备份副本的时间或数量，也可永久保留。单位为天、周、月、年、个。 保留时长设置不能小于备份周期，即备份副本最少要可保留一个。最小保留周期为1天或1个，最大输入999年、11988月、51948周、364635天、2000个，高级保留策略配置项取值范围为0100 4、客户端正常状态 5、存储库正常状态 6、客户端版本在2.3.0开始支持通配符且目录路径与文件路径分别只允许出现一个使用通配符的路径： 支持通配符，代表所有字符，如/home/.txt代表以/home/下面所有.txt结尾的文件 支持？通配符，代表任意1个字符，如/home/a?c, 代表如/home/abc, /home/acc 支持[] 通配符，代表匹配字符范围，如/home/[az]代表home下面所有az 的路径 支持[^] 匹配，代表匹配字符不在[]范围内，如/home/[^az] 代表所有不是小写字符的路径 支持以上通配符组合，如/home/[az]，代表所有以/home 下面，所有az 开头的路径

本文介绍如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，用户首次访问某个文件，CDN边缘节点会回源获取文件并缓存在节点，下个用户访问同个文件时，会由CDN节点直接响应给用户。该过程可通过在浏览器查看。 具体方法 天翼云CDN加速的响应内容，默认会在响应头中添加CtlCacheStatus响应头部，该头部值代表节点是否命中的信息，从前到后依次体现中间节点、边缘节点的命中状态。如果您的某个域名已经在天翼云CDN加速，可通过如下步骤查看文件是否成功缓存。 1. 打开edge浏览器，单击右上角“设置及其他”，选择“更多工具”“开发人员工具”。或者按“F12”键。 2. 单击“网络”，然后在“名称”列选中对应url，即可在“标头”标签中看到缓存相关响应头。 相关响应头含义说明如下： Age：表示该文件在对应CDN边缘节点已缓存的时间，单位为秒。只有文件已在CDN边缘节点缓存时，才会响应该头部；如该文件为首次访问则无该头部。 CtlCacheStatus：表示该文件在CDN边缘节点和中间层节点的缓存状态，值为HIT或MISS；HIT表示对应文件在该节点已缓存，MISS表示该节点无缓存；如存在两个HIT或MISS状态，则前一个代表边缘节点回中间节点获取该文件时，中间节点的缓存状态，后一个代表边缘节点本次响应给用户时的缓存状态。 注意 由于边缘节点缓存该文件时，会一并缓存当次请求中间节点给出的CtlCacheStatus响应头信息，因此该头部存在两个HIT或MISS状态时，主要关注后一个，即边缘节点伴随每次用户请求追加的HIT/MISS状态即可。

本文介绍CDN内容审核增值服务的计费规则、开通方式、违规内容的评定规则。 重要说明 当前天翼云支持CDN内容审核，该功能是CDN加速产品的一项增值服务，基于天翼云计算AI平台，能对加速内容进行快速智能检测。开通CDN内容审核功能后，系统会自动智能检测经过CDN加速的内容是否涉黄、涉暴恐，鉴定为违规内容的URL将会被记录下来供客户导出，同时支持对违规内容做封禁，实现“净网分发”。 计费规则 CDN内容审核的标准资费为1.3元/千张。 注意事项 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 CDN内容审核为打分制，每一张审核图片均有一个01的分值。分值越大则越可能是违规内容，分值越低则证明内容越安全。内容审核结果按照分值大小，分为确定部分和不确定部分。确定部分是指确定为违规部分和确定为正常部分的内容，一般分值在0.6以下或0.9以上，这部分一般无需人工干预，可直接基于审核结果对内容进行封禁或相关删除操作；不确定部分是指疑似违规图片，系统无法区分是否实际违规，建议用户进行人工二次确认。目前对于不确定部分，CDN内容审核不收取费用。 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核，使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤： 1. 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时，CDN内容审核增值服务默认开通，详情请见：CDN内容审核开通。 2. 线下配置开启。如需使用，请提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。详情请见：CDN内容审核。 该功能目前仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。