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      • 扩容缩容与实例升级
        实例类型 规格变更类型 实例规格变更的影响 单机、主备和读写分离实例 扩容/缩容 Redis 4.0/5.0/6.0基础版实例,扩容期间连接会有秒级中断,大约1分钟的只读,缩容期间连接不会中断。 Redis 3.0实例,规格变更期间连接会有秒级中断,5~30分钟只读。 如果是扩容,只扩大实例的内存,不会提升CPU处理能力。 单机实例不支持持久化,变更规格不能保证数据可靠性。在实例变更后,需要确认数据完整性以及是否需要再次填充数据。如果有重要数据,建议先把数据用迁移工具迁移到其他实例备份。 主备和读写分离实例缩容前的备份记录,缩容后不能使用。如有需要请提前下载备份文件,或缩容后重新备份。 Proxy和Cluster集群实例 扩容/缩容 扩容/缩容分片数未减少时,连接不中断,但会占用CPU,导致性能有20%以内的下降。 扩容/缩容分片数减少时,删除节点会导致连接闪断,请确保您的客户端应用具备重连机制和处理异常的能力,否则在变更规格后可能需要重启客户端应用。 分片数增加时,会新增数据节点,数据自动负载均衡到新的数据节点。 分片数减少时,会删除节点。Cluster集群实例缩容前,请确保应用中没有直接引用这些删除的节点,否则可能导致业务访问异常。 缩容前,实例每个节点的已用内存要小于缩容后节点最大内存的70%,否则将不允许变更。l 实例规格变更期间,会进行数据迁移,访问时延会增大。Cluster集群请确保客户端能正常处理MOVED和ASK命令,否则会导致请求失败。 实例规格变更期间,如果有大批量数据写入导致节点内存写满,将会导致变更失败。 在实例规格变更前,请先使用缓存分析中的大key分析,确保实例中没有大key存在,否则在规格改变后,节点间进行数据迁移的过程中,单个key过大(≥512MB)会触发Redis内核对于单key的迁移限制,造成数据迁移超时失败,进而导致规格变更失败,key越大失败的概率越高。 Cluster集群实例扩容或缩容时,如果您使用的是Lettuce客户端,请确保开启集群拓扑自动刷新配置,否则在变更后需要重启客户端。开启集群拓扑自动刷新配置请参考 主备、读写分离和Cluster集群实例 副本数变更 Cluster集群实例增加或删除副本时,如果您使用的是Lettuce客户端,请确保开启集群拓扑自动刷新配置,否则在变更后需要重启客户端。开启集群拓扑自动刷新配置请参考
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        扩容缩容与实例升级
      • 计费模式
        服务版本 支持的计费方式 说明 基础版 配额内的服务免费 基础版配额内仅支持Web网站漏洞扫描(域名个数:5个,扫描次数:5个域名每日总共可以扫描5次)是免费的。 专业版 包年/包月 相对于按需付费,包年/包月购买方式能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费为按照订单的购买周期来进行结算。 高级版 包年/包月 相对于按需付费,包年/包月购买方式能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费为按照订单的购买周期来进行结算。 企业版 包年/包月 相对于按需付费,包年/包月购买方式能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费为按照订单的购买周期来进行结算。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        计费说明
        计费模式
      • 续费与退订
        本节介绍云下一代防火墙续费与退订。 云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。 注意 根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。 续订 1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。 2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。 2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。 说明 系统会提前1个月进行产品续订的提示; 云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请; 用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话4008109889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙(文档停止维护)
        计费说明
        续费与退订
      • 产品价格
        本页为您介绍数据库专家服务的产品价格。 标准资费(中国内地) 数据库专家服务产品标准资费,如下表: 产品规格 标准资费(元) 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天 数据库增值服务包 500 实例月 数据库增值服务包 6000 实例年
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        产品价格
      • 创建自动快照策略
        本文将介绍如何来创建自动快照策略。 操作场景 创建自动快照策略,支持设置自动快照的创建时间、保留规则等信息。 约束与限制 单个天翼云账号在一个地域可保留的自动快照策略数量为20个。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,单击页面右上角“创建自动快照策略”按钮, 进入“创建自动快照策略”页面。 7. 根据界面提示,配置自动快照策略的基本信息。各配置说明如下: 参数 说明 名称 自定义所创建的自动快照策略名称。 只能由英文字母、数字、下划线、中划线组成,不能以特殊字符、数字开头。 是否启用 选择启用/停用策略。 开关控件为蓝色时表示启用,为灰色时表示停用。默认启用。 重复日期 创建自动快照的日期,支持在周一至周日之间选择一个或多个日期。 创建时间 一天内创建自动快照的时间点,支持在00:00~23:00共24个整点中选择一个或多个时间点。 注意 若云硬盘自动快照策略、云硬盘备份策略和云主机备份策略的备份时间重叠,可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔,保障所有备份任务顺利执行。 保留规则 设置快照保留天数,永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后,系统不会主动删除自动快照,直到用户手动删除或者由于配额原因被系统自动删除。 选中自定义保留时间后,您可指定该快照的保留时间,到期后系统将自动删除快照。支持165536天,默认选择30天。 企业项目 为策略设置企业项目。 8. 确定云硬盘快照的配置信息后,点击“确定”,完成创建自动快照策略。若您不想继续创建自动快照策略,点击“取消”,自动快照策略不会被创建。 9. 在云硬盘自动快照策略详情页面,可查看新创建的策略信息。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        创建自动快照策略
      • 产品定义
        本文介绍云容器引擎Serverless版的产品定义。 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力,您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上,并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 Serverless集群中的每个Pod都是基于天翼云弹性容器实例ECI运行,实现了安全隔离的容器运行环境。每个容器底层采用轻量级虚拟化安全沙箱技术,实现了容器实例间的强隔离,避免了容器实例间相互影响的问题。Serverless集群还具有易用性、灵活性和安全性等优点,能够满足不同规模应用场景的需求,并提供了完善的监控、日志和核心运维能力。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        产品简介
        产品定义
      • 如何测试云硬盘的性能
        本实践介绍使用FIO工具测试云硬盘性能的方法。 实践概述 天翼云提供的云硬盘根据磁盘类型的不同拥有不同的性能和价格,详细信息请参见磁盘类型及性能介绍。 FIO 是对磁盘性能进行压力测试和验证的常用工具,本实践将使用FIO工具,介绍云硬盘性能测试的方法。 操作前准备 本节主要介绍在进行具体操作之前用户需要做的准备工作,包括测试前检查、工具安装和FIO参数介绍。 本文以 “CentOS Stream 8 64位” 操作系统为例,介绍使用 FIO 工具进行性能测试的相关操作。由于不同操作系统在系统配置、内核版本及工具支持方面可能存在差异,因此格式化或配置步骤可能有所不同。本文内容仅供参考,具体操作请以对应操作系统的官方产品文档为准,以确保测试过程的准确性与稳定性。 测试前检查 进行测试前,请首先完成云硬盘的挂载和初始化,操作请参考挂载云硬盘和初始化云硬盘。 注意 测试磁盘性能时,建议直接测试裸数据盘(如 /dev/vdb),但有可能会破坏磁盘上的文件系统结构,请在测试前提前做好数据备份。 强烈建议您不要将系统盘或者含有重要数据的数据盘作为测试对象。建议您在空白的数据盘上测试性能,避免造成数据丢失。 登录到测试云主机,执行以下命令,查询待测试的磁盘分区是否已经4KiB对齐。 plaintext sudo fdisk lu 若返回结果中待测试磁盘的Start值能被8整除即是4KiB对齐。下图中的回显表示该磁盘分区已4KiB对齐。 如Start值不能被8整除,则表示未4KiB对齐,那么请删除原有分区后再继续测试,重新按照4KiB对齐选择初始磁柱编号。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        如何测试云硬盘的性能
      • 使用限制
        支持管理的资源 您购买的非天翼云或者云下服务器,只要与天翼云云堡垒机网络互通并且协议互相支持,就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 支持的主机类型 支持SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、SCP、Rlogin协议类型的Windows或Linux主机。 支持的数据库类别 关系型数据库(Relational Database Service,RDS)。 弹性云服务器(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库。 支持的数据库类型及版本 数据库引擎 版本 MySQL 5.5,5.6,5.7,8.0 Microsoft SQL Server 2014、2016、2017、2019、2022 Oracle 10g、11g、12c、19c、21c DB2 DB2 ExpressC PostgreSQL 11、12、13、14、15 GaussDB 2、3 支持应用管理的服务器类型及版本 仅支持对Windows服务器和Linux上的应用进行管理 ,且支持的服务器系统如下: 系统类型 系统版本 Windows Windows Server 2008 R2及以上版本 Linux CentOS7.9 说明 目前仅X86版本云堡垒机支持应用运维,ARM版本云堡垒机不支持应用运维。 支持使用的第三方客户端 登录CBH支持的客户端及版本 云堡垒机需通过第三方客户端登录CBH系统,以及调用第三方客户端,实现安全运维管理。 登录方式 支持使用的客户端 版本 ::: Web浏览器登录 Edge 44及以上版本 Web浏览器登录 Chrome 52.0及以上版本 Web浏览器登录 Safari 10及以上版本 Web浏览器登录 Firefox 50.0及以上版本 SSH客户端登录 SecureCRT 8.0及以上版本 SSH客户端登录 Xshell 5及以上版本 SSH客户端登录 Mac Terminal 2.0及以上版本
        来自:
      • 创建桶
        本文帮助您了解对象存储创建桶的操作步骤。 操作场景 创建桶是对象存储中的一项重要操作,它提供了一个容器来组织和管理对象。您需要先创建一个桶,然后才能在桶中存储数据。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表页面点击“创建Bucket”。 5. 填写基础配置(包括地域、Bucket名称、企业项目、读写权限),然后点击“下一步”,继续填写高级配置(包括数据冗余策略、存储类型、服务端加密、合规保留等)。创建桶的全部配置参数说明可见下表: 参数 说明 地域 桶所在的地域。存储桶一旦创建成功,地域不能修改。 Bucket名称 桶的名称,注意以下命名规则: 不能与已有的任何桶名称重复。 创建成功后不支持修改。 长度范围为3到63个字符,支持小写字母、数字、中划线()。 禁止以中划线()开头或结尾。 存储类型 桶的存储类型,可选标准存储/低频存储/归档存储。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 桶的读写权限控制。 私有:仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读:公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限,这有可能造成数据的外泄 以及费用激增,不推荐此配置。 数据冗余策略 单AZ存储:选择单AZ,数据会存储在一个可用区。单AZ存储支持标准存储、低频存储、归档存储三种存储类型。 多AZ存储:选择多AZ存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高。多AZ采用相对较高的计费标准。多AZ存储仅支持标准或低频存储类型。 请根据业务情况提前规划数据冗余存储策略,桶一旦创建成功,数据冗余存储策略后续无法更改。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务将统一的云资源按项目管理。 为桶选择所属的企业项目,从而将桶与企业项目进行关联。在选择“企业项目”的下拉列表中,将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。 系统还内置了一个缺省的企业项目“default”,如果用户没有为桶创建企业项目,将使用缺省项目“default”。您也可参考创建企业项目完成企业项目创建。 服务端加密 开启服务端加密功能,上传的对象将以加密的方式存储在ZOS中。 下载对象时,ZOS会自动将加密文件解密后再提供给用户。 选择加密方式。取值范围如下: 关闭 : 不启用服务器端加密。 ZOS完全托管 : 使用ZOS托管的密钥进行加密。 KMS : 使用KMS默认托管的CMK或指定CMK ID进行加解密操作 。 2种加密方式的对比见服务端加密。 合规保留 开启合规保留后,允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 是否编辑桶标签 为指定存储桶设置标签,用来标记不同用途的存储桶并进行分类管理。 说明 桶名称全局唯一,在任何集群,都不能与已有的任何桶名称重复,包括其他用户创建的桶。 7. 点击下一步,确认配置后点击“确认”,完成Bucket创建。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        桶管理
        创建桶
      • 使用须知
        本节主要介绍使用须知 MySQL>RDS for MySQL 使用技巧(需要人为配合) 推荐提前23天启动任务,并配合如下使用技巧和操作要求,以确保任务稳定运行。 基于以下原因,建议您结合定时启动功能,选择业务低峰期开始运行同步任务。 全量同步会对源数据库增加50MB/s的查询压力,以及2~4个核的CPU压力。 同步无主键表时,为了确保数据一致性,会存在3s以内的单表级锁定。 正在同步的数据被其他事务长时间锁死,可能导致读数据超时。 由于MySQL固有特点限制,CPU资源紧张时,存储引擎为Tokudb的表,读取速度可能下降至10%。 建议您结合数据对比的“稍后启动”功能,选择业务低峰期进行数据对比,以便得到更为具有参考性的对比结果。由于同步具有轻微的时差,在数据持续操作过程中进行对比任务,可能会出现少量数据不一致对比结果,从而失去参考意义。 如果涉及多对一场景的同步任务,可参考多对一的场景约束及操作建议。 如果涉及表级汇集的多对一同步任务,则不支持DDL,否则会导致同步全部失败。 操作要求 针对一些无法预知或人为因素及环境突变导致同步失败的情况,数据库复制服务提供以下常见的操作限制,供您在同步过程中参考。 表 操作要求 类型名称 操作限制 (需要人为配合) 注意事项 环境要求均不允许在同步过程中修改,直至同步结束。 相互关联的数据对象要确保同时同步,避免因关联对象缺失,导致同步失败。常见的关联关系:视图引用表、视图引用视图、存储过程/函数/触发器引用视图/表、主外键关联表等。 不支持源数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 支持断点续传功能,但是对于无主键的表可能会出现重复插入数据的情况。 创建同步任务时,不允许将目标库设为只读。 当前仅MySQL>MySQL的同步支持多对一任务同步,进行表级多对一同步时,源库不允许存在无主键表。 源库和目标库是相同的RDS实例时,不支持没有库映射的实时同步。 源库不允许存在与目标库同名的无主键表。 不支持目标数据库恢复到全量同步时间段范围内的PITR操作。 不支持外键级联操作。 进行多对一同步任务时,若多个同步任务同步同一张表,则在任务启动之后,系统会自动创建一个父任务来关联多个同步任务,父任务的命名规则为“DRSGroup(目标库实例名)”。 若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例,则无法创建同步任务。 源库和目标库为RDS for MySQL实例时,不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。 操作须知 实时同步过程中,如果修改了源库或者目标库的用户名、密码,会导致同步任务失败,需要在数据库复制服务控制台将上述信息重新修改正确,然后重试任务可继续进行实时同步。一般情况下不建议在同步过程中修改上述信息。 实时同步过程中,如果修改了源库或者目标库端口,会导致同步任务失败。针对该情况,数据库复制服务提供不同的处理机制。 对于源库端口,需要在数据库复制服务控制台修改为正确的端口,然后重试任务可继续进行实时同步。 对于目标库端口,系统自动更新为正确的端口,需要重试任务即可进行同步。一般情况下不建议在同步过程中修改端口。 实时同步过程中,如果源库为非本云关系型数据库实例,不支持修改IP地址。如果是本云关系型数据库实例,对于因修改IP地址导致同步任务失败的情况,系统自动更新为正确的IP地址,需要重试任务可继续进行同步。一般情况下,不建议修改IP地址。 不支持强制清理binlog,否则会导致同步任务失败。 当在全量同步过程中,对MyISAM表执行修改操作时,可能造成数据不一致。 全量同步过程中不支持DDL操作。 表级同步时,增量同步过程中只支持表的DDL操作。 表级同步时,增量同步过程中不建议对表进行重命名操作。 表级同步时,增量同步过程支持使用Online DDL,可参考DRS实时同步支持使用Online DDL工具。 建议将expirelogday参数设置在合理的范围,确保恢复时断点处的binlog尚未过期,以保证服务中断后的顺利恢复。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时同步
        使用须知
      • 删除租户
        本章节主要介绍翼MapReduce的删除租户操作。 操作场景 根据业务需求,对于当前不再使用的租户,管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户,释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户,如果存在,需要先删除全部子租户,否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色,不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表,选择待删除的租户,单击。 说明 根据业务需求,需要保留租户已有的数据时请同时勾选“保留该租户的数据。”,否则将自动删除租户对应的存储空间。 如果使用不属于supergroup组的用户执行删除租户操作,并且不保留租户数据,需要使用属于supergroup组的用户登录HDFS客户端,手动清理租户对应的存储空间,以免数据残留。 3. 单击“确定”,删除租户。 保存配置需要等待一段时间,租户成功删除。租户对应的角色、存储空间将删除。 说明 租户删除后,Yarn中对应的租户任务队列不会被删除。同时Yarn角色管理中,此租户任务队列不再显示。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理租户
        删除租户
      • 到期与欠费说明
        本文为您介绍密钥管理服务的到期、欠费产生的影响及解决办法。 KMS目前存在包周期、按需两种付费方式,关于到期、欠费后对KMS服务会进入冻结状态,期间服务将不可用。如需继续使用服务,您需要进行包周期服务续订、账户充值。 注意 若您使用了云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库Mysql版,并开启了KMS服务端加密功能,请特别注意KMS服务的到期或欠费状态。若KMS服务到期未及时续订、欠费未及时充值而进入冻结,云产品加密所使用的密钥将无法正常使用,加密、解密等调用请求将被拒绝,云产品将会出现异常。 包周期到期说明 若您购买了包周期版KMS服务,为避免KMS服务到期后停服导致您的业务无法使用密钥等资源,需要在服务到期前为实例手动续订,或设置到期自动续订策略。 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续订。 服务到期后,如果没有按时续订,平台会冻结服务,但用户的资源及配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结KMS服务,用户购买包周期版本后所创建的密钥等资源不可用,即无法正常进行加解密等运算操作。保留期满,用户若仍未续订,KMS服务将被释放,用户所创建的密钥等资源及其所有配置将会被删除且不可恢复。 如果您仍需继续使用KMS服务中的密钥等资源,请提前进行续订。
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      • 数据库管理服务价格
        本节主要介绍数据库管理服务价格 说明 本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 目前该产品仅DBA智能运维功能付费实例模式收费。 DBA智能运维计费说明: 正式计费后DBA智能运维分为两种模式:免费实例和付费实例。两者差异在于数据库提供的SQL数据保存时长不同,免费实例SQL数据保存1小时,付费实例SQL数据最大保存30天。此次付费对DBA智能运维服务新、旧实例均有效。每个用户最多只能开启10个免费实例的全量SQL和慢SQL,付费实例不限制。 表DBA智能运维计费: 计费项 实例基础费用(仅付费实例) 超出存储空间收费 DBA智能运维 0.075元/实例/小时 赠送5GB SQL存储空间,超过5GB:0.0072元/GB/小时
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        数据库管理服务价格
      • 备份与恢复类
        为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作:如果已经,可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件: 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云主机导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。 RDS for PostgreSQL中是否支持恢复单表信息 RDS for PostgreSQL不支持表级恢复。 云数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶 备份文件不支持直接转储到用户自己创建的OBS桶。建议先通过本地下载备份文件。 RDS for MySQL是否支持表级备份到指定OBS RDS for MySQL暂不支持表级备份到指定OBS。 云数据库RDS支持全量备份和增量备份(Binlog备份),无论是全量备份还是增量备份,都存储在对象存储服务上。 RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭,可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数,可将备份周期修改为一天。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 表格
        本文主要介绍云日志服务中的表格。 作为最常见的数据展示方式,表格是组织和整理数据的基本工具。它通过数据整理,实现了快速引用和分析的目标。使用查询分析语句获取的数据结果将默认以表格形式展示。 前提条件 已完成日志采集配置,并成功采集到日志。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。 配置参数 图表配置参数如下: 参数 说明 图表名称 支持自定义图表名称
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        表格
      • 删除文件系统
        您可以根据需要删除并行文件服务的文件系统,本文帮助您了解删除文件系统相关操作。 场景说明 当用户不再使用按需计费的并行文件系统时,可以删除相应的文件系统以释放存储空间资源。删除文件系统后,将停止对该文件系统收取费用。当文件系统被删除后,该文件系统的数据将无法被访问。同时,该文件系统对应的物理存储空间会被回收,对应的数据最终会被覆盖。在数据被覆盖之前,该存储空间不会被再次分配。 注意 删除文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经删除的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 如文件系统下有数据流动策略、协议服务时,需要先删除相关资源后,再删除文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域; 2. 选择“存储”>“并行文件服务 HPFS”; 3. 在文件系统列表,找到目标文件系统,单击目标文件系统所在行的"操作"列下的"删除"; 4. 在弹出的对话框中再次确认是否删除; 5. 等待一段时间后,在文件系统列表主页面可以看到该文件系统已经不存在,即表示删除成功。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        删除文件系统
      • 模型认证配置
        本节介绍如何进行模型认证配置,配置后,被代理模型必须进行认证才可访问。 企业内部基于开源大模型进行二次开发时,通常未内置标准化认证机制。容易导致未授权访问与资源滥用、数据泄露与敏感信息暴露、提示注入与恶意指令执行等风险。大模型防护系统通过对被代理模型的强制认证,以OpenAI标准核验API key,解决未开启认证模型存在的未授权访问、数据泄露等风险,实现标准化兼容、全链路审计及抗 DDoS 等安全优势。 操作步骤 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“系统管理 > 模型设置 > 模型认证配置”。 3. 单击“新增认证”。 4. 输入认证名称 和标签(标签请牢记)。 5. 在菜单栏选择“资产中心 > 模型代理 > 网关代理”,单击“新建代理”。 如果已经创建代理,点击“编辑”代理(如果代理正在运行请先关闭)。 6. 在新建代理时“启用API Key”,并在API Key标签栏输入第4步在模型认证配置中配置的标签。 7. 此时被代理模型必须进行认证才可访问,可进入“系统管理 > 模型设置 > 模型认证配置”页面,查看代理密钥。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全卫士
        系统管理
        模型设置
        模型认证配置
      • 欠费
        产生欠费的可能情况 购买按需计费模式的存储库后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明 如果账号欠费,进入冻结期后您的存储库和备份数据仍会保留,也可以继续查看删除备份数据,但不可以进行创建备份、恢复资源,添加标签等操作。如超出冻结期仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统释放且无法恢复。 关于欠费后相关详情请参考天翼云费用中心。
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        云服务备份
        计费说明
        欠费
      • 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“此计算机无法连接到远程计算机问题”的解决方案。 问题描述 使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。 可能原因 1. 云服务器安全组3389端口未放行。 2. 远程桌面连接配置错误。 3. 远程桌面会话主机配置错误。 解决方案 检查云服务器安全组端口配置 1. 天翼云官网进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。 2. 选择安全组。 3. 点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。 检查远程桌面连接配置 1. 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2. 依次选择选择控制面板>系统和安全>系统>允许远程访问。 3. 确认允许远程连接到此计算机选项开启。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
      • 主机监控简介
        本文主要介绍主机监控 。 主机监控分为基础监控、操作系统监控和进程监控。 基础监控:ECS自动上报的监控指标,数据采集频率为5分钟1次。可以监控CPU使用率等指标,详见弹性云主机支持的基础监控指标。 操作系统监控:通过在弹性云主机或物理机中安装Agent插件,为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。数据采集频率为1分钟1次。除了CPU使用率等指标外,还可以支持内存使用率(Linux)等指标,详见 弹性云主机支持的操作系统监控指标(安装Agent)。 进程监控:针对主机内活跃进程进行的监控,默认采集活跃进程消耗的CPU、内存,以及打开的文件数量等信息。 注:Linux操作系统安装插件需要root权限;Windows操作系统安装插件需要管理员权限。 应用场景 无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控来采集丰富的操作系统层面监控指标,也可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 监控能力 云监控服务会提供CPU、内存、磁盘、网络等多种监控指标,满足服务器的基本监控运维需求。详细的监控指标请参考弹性云主机支持的基础监控指标。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        主机监控简介
      • 存储空间自动扩容
        操作步骤 注意 扩容会产生相应的费用,从余额进行扣除,请保证余额充足。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域,单击存储自动扩容 参数右侧的设置。 5. 在设置存储空间自动扩容 对话框中,打开或关闭自动扩容开关。开启自动扩容功能时,您需要配置存储扩容触发阈值,存储扩容步长,和存储自动扩容上限。 注意 对于大业务量,可能很快到达存储自动扩容上限值,因此建议存储扩容步长 和存储自动扩容上限选择较大值,以备不时之需。 存储自动扩容上限不能小于200GB。 6. 单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        存储空间自动扩容
      • 订购AI云电脑
        本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式 AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: (1)天翼AI云电脑App订购,可前往天翼AI云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载安卓移动端,安装完成后在APP内订购。(iOS版暂不支持订购) (2)天翼云官网订购:天翼云网门户>产品>计算>云终端,选择“天翼AI云电脑(公众版)”自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: (1)天翼云官网订购:天翼云网门户>产品>计算>云终端,选择“天翼AI云电脑(政企版)”自助订购。通过“单实例”方式开通或“资源包”方式开通。AI云电脑(政企版)连接互联网需单独订购上网带宽。 (2)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑移动端订购AI云电脑(公众版) 提示:天翼AI云电脑安卓移动客户端仅提供天翼AI云电脑(公众版)的订购。 以下是AI云电脑(公众版)在移动客户端的订购流程。 1. 登录“天翼AI云电脑”移动客户端; 2. 选择“首页”,点击顶部的订购入口,进入AI云电脑产品列表; 3. 选择所需要的AI云电脑规格,点击“立即订购”; 4. 进入产品详情页,选择AI云电脑的购买时长,数据盘容量,点击“提交订单”; 5. 确认订单信息后并完成支付; 6. 支付成功后,点击底部导航“AI云电脑”按钮,即可查看并使用AI云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        订购AI云电脑
      • 应用场景
        云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)具有广泛的应用场景,帮助您的企业极速上云、从容应对突发性流量洪流和灵活启停应用环境,降低资源成本。 应用托管 在企业生产环境中,通过合理拆分微服务,将每个微服务应用压缩为 ZIP 包、Docker 镜像存储在天翼云镜像仓库。您只需基于 Spring Cloud 或 Dubbo 等框架开发规范迭代每个微服务应用,由 CAE 提供底层资源调度、部署、灰度发布、微服务治理和监控诊断等能力。同时提供丰富的高级应用配置项,实现业务快速迁移上云。 零改造:CAE 能够平滑迁移应用,零改造地完成 Spring Cloud 或 Dubbo 应用快速上云。 免运维:CAE 能够免运维底层基础设施,例如 IaaS、K8s、微服务组件和 APM 组件等,无需自建注册中心,极大降低开发运维成本。 低门槛:CAE 能够一站式开箱使用全套微服务能力,提供自动构建镜像、灰度发布、流量控制、环境隔离、应用监控等企业级高级特性。 任务托管 聚焦于泛互联网、新零售、电商、文化传媒、制造、 IoT、物流、金融证券、医疗卫健和保险等行业。主要场景如下: 定时任务:定时拉取数据、爬虫。 批处理数据:数据清洗、转换、分析,对实时性要求低。 异步执行解耦:异步状态刷新以及离线查询。 微服务架构:与原有的微服务架构进行调用通信、流程解耦。 相比开源的分布式框架,其优点在于全托管免运维的用户体验,开箱即用的完备功能以及白屏化管控,任务运行完立即释放资源,不会浪费闲置资源成本。
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        云应用引擎
        产品介绍
        应用场景
      • 管理日志项目
        本文主要介绍如何通过控制台管理日志项目。 概述 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。本文将介绍如何通过控制台管理日志项目。 创建日志项目 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击【创建项目】。 3. 在创建项目弹窗中,输入项目的名称,项目名称全局唯一,且创建后不可修改。 4. 点击确定,日志项目创建成功,即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 注意 日志项目名称在当前资源池内全局唯一,创建后不可修改。 编辑日志项目 日志项目创建完成后,如果您需要修改日志项目的备注信息,步骤操作如下: 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击待修改日志项目操作列下的【修改】。 3. 在编辑项目弹窗中,修改备注信息。当前不支持修改日志项目名称。 4. 点击保存。 删除日志项目 如果您不再需要使用日志项目,可以删除日志项目。 注意 日志项目删除后,日志项目中的日志单元、日志数据将被同时删除。删除后无法恢复,请谨慎操作。 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击待删除日志项目操作列下的【删除】。 3. 在弹出框中阅读注意事项,点击确定后即可删除日志项目。
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        管理日志项目
      • 节点监控
        操作场景 云容器引擎(CCE)与云监控服务无缝集成,可以实时查看每个集群工作节点的资源使用情况,您可以使用该服务监控您的节点,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解节点的各项性能指标。 云监控服务可以对节点运行状态进行日常监控。您可以通过CCE控制台或云监控服务控制台,直观地查看节点的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的节点状态。如果您的节点刚刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 在列表右上角选择所需的集群,在该集群下选择所需的节点。 步骤 3 单击节点名称后的“监控”,在云监控服务中可查看监控信息。 步骤 4 在弹出节点监控窗口中,可查看该节点的基本监控信息,包括CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、CPU/内存/磁盘使用记录、上行速率、下行速率、网络监控等指标。 监控指标 指标含义 CPU使用率 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率,数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 内存使用率 该指标用于统计节点的内存使用率。 磁盘使用率 节点的磁盘使用率,统计对象是使用率最大的磁盘,而非所有磁盘的平均使用率; 节点的磁盘剩余容量,统计对象是剩余容量最大的磁盘,而非所有磁盘的剩余容量之和。 CPU/内存/磁盘使用记录 可查看一小时内的CPU使用率、内存使用率和磁盘使用率的曲线。 下行速率 一般指从网络下载数据到节点的速度,单位KB/S。 上行速率 一般指从节点上传网络的速度,单位KB/S。 网络监控 可查看一小时内的下行速率、上行速率的曲线。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        节点监控
      • 产品优势
        本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio产品的优势。 一站式数据运营平台 贯穿数据全流程的一站式治理运营平台,提供全域数据集成、标准规范设计、连接并萃取数据价值、全流程数据质量监控、统一数据资产管理、数据开发服务等,帮助企业构建完整的数据中台解决方案。 丰富的数据开发类型 支持多人在线协作开发,脚本开发可支持SQL、Shell在线编辑、实时查询;作业开发可支持CDM、SQL、MR、Shell、MLS、Spark等多种数据处理节点,提供丰富的调度配置策略与海量的作业调度能力。 统一调度和运维 全面托管的调度,支持按时间、事件触发的任务触发机制,支持分钟、小时、天、周和月等多种调度周期。 可视化的任务运维中心,监控所有任务的运行,支持配置各类报警通知,便于责任人实时获取任务的情况,保证业务正常运行。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        产品优势
      • 产品协议
        天翼云云审计服务协议
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        云审计
        相关协议
        产品协议
      • 相关术语解释
        本节主要介绍OOS涉及到的相关术语。 账户( Account ) 在使用OOS之前,需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。正确填写所需信息并进行实名认证之后,联系天翼云客服人员(客服电话:4008109889)申请开通OOS服务。开通OOS服务成功之后,用户可以用该账户登录并使用OOS服务。 服务( Service ) Service是OOS为注册成功的用户提供的服务,该服务为用户提供弹性可扩展的存储空间,用户可以根据自己的业务需要建立1至10个存储桶(Bucket)。 存储桶( Bucket ) 存储桶(Bucket)是存储文件(Object)的容器。对象存储系统的每个文件(Object)都必须包含在一个存储桶中。对象存储提供的是基于桶和文件的扁平化存储方式,桶中的所有文件都处于同一逻辑层级,去除了文件系统中的多层级树形目录结构。 您可以设置存储桶的属性,用来控制数据存储位置、访问权限、生命周期等,这些属性设置直接作用于该存储桶内的所有文件,因此您可以通过灵活的属性设置,来创建不同的存储桶,完成不同的管理功能。每个用户最多可以建立10个存储桶。用户只有对Bucket拥有相应的权限,才可以对其进行操作,这样保证了数据的安全性,防止非授权用户的非法访问。 对象( Object ) 对象(Object)是用户存储在OOS上的数据基本单元,也被称为OOS的文件。文件可以是文本、图片、音频、视频或者网页。OOS支持的单个文件的大小从1字节到5T字节。 用户可以上传、下载、删除和共享文件。同时用户还可以对文件的组织形式进行管理,将文件移动或者复制到目标目录下。
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        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        相关术语解释
      • MySQL迁移/同步到MySQL
        2、目标库用户权限检查 失败原因 处理建议 :: 目标库迁移账号缺少部分全局权限。 登录MySQL目标数据库,执行以下命令赋予迁移账号以下全局权限: GRANT SELECT ON mysql. TO '迁移账号'@'%'; GRANT SHOW DATABASES,PROCESS,CREATE USER ON . TO '迁移账号'@'%'; GRANT ALTER, ALTER ROUTINE, CREATE, CREATE ROUTINE, CREATE TEMPORARY TABLES,CREATE VIEW, DELETE ,DROP, EVENT, EXECUTE, INDEX, INSERT, REFERENCES, SELECT, SHOW VIEW, TRIGGER, UPDATE ON 待迁移库. TO '迁移账号'@'%'; 数据库版本检查 1、MySQL版本检查 失败原因 处理建议 :: 源库的版本号不符合要求,大版本号不能低于5.6。 目标库的版本号不符合要求,大版本号不能低于5.6。 源库和目标库的版本大小不符合要求,当前源库的大版本号大于目标库的大版本号。 请确保源库和目标库的MySQL版本在要求范围内,且目标库版本不小于源库版本,如果是双向同步则要求源库和目标库大版本号一致。 网络情况检查 1、源库连通性检查 失败原因 处理建议 :: 源数据库账号或密码不正确。 输入正确的数据库账号和密码后重新执行预检查。 源数据库所在网络或服务器设置了防火墙。 查看数据库所在的网络防火墙是否限制了DTS的IP地址段,如果有,关闭防火墙或者将DTS的IP地址加入防火墙白名单中。 源库迁移账号登录权限不足。 登录源库,为迁移账号添加相应的远程访问权限。 网络互通问题。 联系数据库所在机器管理人员和DTS部署机器管理人员排查问题。
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        数据传输服务DTS
        故障排除
        预检查不通过修复方法
        MySQL迁移/同步到MySQL
      • 查询文件系统详情
        操作场景 您可以查看并行文件系统的基本信息,支持按文件系统名称关键字过滤条件查看指定的文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 在文件系统列表页查看所有文件系统的基本信息,参数说明如下表所示。 4. 点击文件系统名称,可以跳转至文件系统详情页,查看更多文件系统信息,以及监控图表等页签。 参数 说明 名称 文件系统名称,创建时设置的名称,只能由数字、字母、短横线组成,不能以数字和短横线开头、且不能以短横线结尾。 ID 文件系统ID,自动生成,不支持修改。 状态 文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、创建失败,账户欠费可导致资源为已冻结状态。 监控实例ID 监控实例ID,用于此文件系统在云监控服务查询监控数据的ID。 协议类型 文件系统的协议类型,包括HPFSPOSIX。 存储类型 文件系统的类型,包括HPC性能型。 集群 文件系统所属的集群,部分资源池的并行文件服务,需要在创建文件系统的时候指定“集群”。 性能规格 文件系统的性能规格,部分资源池的并行文件服务,需要在创建文件系统的时候指定“性能规格”,如200MB/s/TB。 创建时间 文件系统的创建时间。 总容量 文件系统创建的总容量。 已用容量 文件系统内已写入数据的容量,四舍五入。 付费方式 文件系统的付费方式,目前只支持按量付费。 可用区 文件系统所在的可用区。 企业项目 文件系统归属的企业项目。 操作 对文件系统的具体操作,包括扩容、删除等。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        查询文件系统详情
      • 常见问题
        Q:PON云专线是什么? A:PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些? A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通; 线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通; Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求? A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划,确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q:我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少? A:PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为: 10Mbps颗粒度。 Q:PON云专线3.5 在使用过程遇到问题,如何处理? A:福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告;故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明:如客户在外地,需要在10000号前需要加上福建地市区号,如福州市客户为059110000+9,莆田市客户为059410000+9 。
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        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • ALM-19018 HBase合并队列超出阈值
        本章节主要介绍ALM19018 HBase合并队列超出阈值的告警。 告警解释 系统每300秒周期性检测HBase服务的compaction队列长度,当检测到HBase服务的compaction队列长度超过告警的阈值(默认100)时产生该告警。当compaction队列长度小于告警的阈值时,告警恢复。 说明 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19018 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 产生该告警表示HBase服务的compaction队列长度已经超过规定的阈值,如果不及时处理,可能会导致集群性能下降,影响数据读写。 可能原因 HBase RegionServer数太少。 HBase 单个RegionServer上Region数过多。 HBase RegionServer堆大小较小。 资源不足。 相关参数配置不合理。 处理步骤 检查相关配置是否合理 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,查看是否存在告警ID为“19011”的告警。 是,单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理,执行步骤3。 否,执行步骤2。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > HBase > 配置 > 全部配置,搜索“hbase.hstore.compaction.min”,“hbase.hstore.compaction.max”,“hbase.hstore.compactionThreshold”,“hbase.regionserver.thread.compaction.small”和“hbase.regionserver.thread.compaction.throttle”,适当调大其值。 3.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19018 HBase合并队列超出阈值
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