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      • 计费说明
        本文为您说明资源编排ROS的计费方式 计费项及计费方式 计费项 计费说明 计费方式 资源编排服务 资源编排服务本身完全免费 无 资源编排创建的云资源 由资源编排创建的云资源遵循对应云产品的标准计费规则,与天翼云平台其他创建方式费用一致 按照各云产品实际计费方式进行收费,具体请参考对应产品的计费说明 费用预览功能 资源编排服务提供费用预览功能,在资源栈执行计划阶段会展示预计产生的费用详情,帮助您在资源创建前清晰了解相关成本,便于进行预算规划和管理。 说明 1. 资源编排服务为免费服务,不收取任何服务费用 2. 实际产生的费用为通过资源编排创建的云资源费用,收费标准与各云产品官方定价保持一致 3. 费用结算遵循天翼云平台统一的计费规则和结算流程 4. 建议在执行资源栈前仔细查看费用预估,确保符合预算预期 5. 如需了解具体云产品的详细计费信息,请参考天翼云官方产品文档或联系客服咨询。
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        资源编排ROS
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        计费说明
      • 删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
        使用条件 对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行退订操作。 已纳管云主机的容灾管理中心不能退订,请解绑后再进行退订操作。 退订容灾管理中心的退费说明及限制请参考:退费说明。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”,进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“退订”按钮,弹出退订容灾管理中心操作弹窗。 6. 点击“确定”按钮,退订容灾管理中心。 销毁容灾管理中心 使用条件 对已到期的计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行删除操作。 “销毁”操作将解绑容灾管理中心内的所有纳管资源、应用管理、演练任务、切换任务等,并清空历史数据。 容灾管理中心过期后15天系统会自动销毁。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”,进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“销毁”按钮,弹出销毁操作弹窗。 6. 勾选“我已知晓”复选框,点击“确认”按钮,销毁容灾管理中心。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
      • 服务总览
        本文介绍学术加速企业版服务的总览页面。 简介 总览提供了学术加速企业版的使用概况,方便您查看学术加速企业版的整体使用情况,快速定位问题。 操作步骤 1.登录 边缘安全加速平台控制台 ,选择【学术加速】控制台。 2.在左侧导航栏,单击【总览】。 3.学术加速企业版总览页面分为两个模块:用量分析、终端分析,默认展示用量分析。您可以通过点击对应的卡片切换不同处理列表。 AOne学术加速 用量分析 统计企业使用学术加速服务的用量使用情况,支持按照单用户、带宽、流量粒度进行查询。快速查询支持按照昨日,今日,7天,30天粒度,也可指定时间范围查询。 用户流量排名:指企业在指定时间范围内使用流量最多的账号,按照总使用流量从大到小排序。同时展示对应的登录用户名(账号名)、终端类型、总流量大小。支持下拉框快速查询最近24小时,最近3天,最近7天,最近30天的对应数据统计。 应用流量排名:指企业在指定时间范围内被访问的应用中,访问流量最多的应用名称以及其被访问流量的大小,按照流量的大小进行降序排序。支持下拉框快速查询最近24小时,最近3天,最近7天,最近30天的对应数据统计。
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        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        服务总览
      • 续订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)续订规则及续订步骤。 为避免服务器安全卫士(原生版)配额到期后,防护服务自动停止,需要在配额到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,计费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 关于保留期的详细信息,请参见到期处理。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 支持的续订方式: 续订方式 说明 手动续订 服务器安全卫士(原生版)在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在服务器安全卫士(原生版)管理控制台中的配额管理页面进行续订,续订后服务器安全卫士(原生版)到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 服务器安全卫士(原生版)在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后服务器安全卫士(原生版)将会进行自动续订,更多说明见[自动续订](
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        续订
      • 协议服务概述
        HPFS通过协议服务功能实现HPFSPOSIX和NFS多协议互访,一份数据多种业务平台同时访问。本文介绍协议服务的功能介绍、适用场景、使用限制和整体流程。 功能介绍 协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,满足以下需求: 无缝集成弹性云主机与物理机:支持在弹性云主机ECS或物理机(通过VPC/VPCE),直接挂载并访问HPFS文件系统。 多协议互访:通过HPFSPOSIX直接挂载,与通过协议服务功能(NFS协议)挂载,是两个独立的访问通道。无论使用HPFSPOSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。 注意 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。 适用场景 高效数据上云与训练准备 在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。 协议服务功能满足将HPFS直接挂载到云主机上,实现将本地数据通过弹性云主机(配置弹性IP)高效上传至HPFS,利用按需付费的弹性云主机作为传输节点,显著节省成本。 数据上传完成后,再将HPFS挂载至GPU物理机集群进行模型训练,实现资源按需切换。 灵活经济的模型推理部署 模型推理对延迟和吞吐量敏感,但计算强度通常低于训练阶段。DeepSeek等模型的开放推动了轻量化AI应用的爆发式增长,越来越多的中小企业及个人开发者倾向于使用弹性云主机部署和运行其AI推理应用。 用户可根据模型规模和实时推理需求,灵活选择性价比最优的弹性云主机实例类型。然后通过协议服务功能在弹性云主机上挂载HPFS,进行敏捷开发与发布。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        协议服务概述
      • 退订套餐
        本文介绍如何退订AOne会议服务。 注意 1. 服务退订后,会议相关资源将被冻结,无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存,包括但不限于会议录制文件等。 2. 服务退订后,正在进行中的会议将被系统自动结束,待开始会议将自动取消。 3. 基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订,包括大型会议室、直播观看时长。 4. 基础套餐退订后,资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户数据会保留15天,15天后资源将被释放,释放后数据无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】,找到您要退订的订单,点击“退订”按钮,进入退订详情页面。 3. 退订前,请仔细查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。
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        AOne会议
        计费说明
        退订套餐
      • 配置同步历史-配置同步历史概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的配置同步历史特性。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“运维与配置 > 配置同步历史”,进入配置同步历史页面。如图所示: 说明 1. 页面上方为查询区域。 2. 展示所有配置同步操作的历史、配置同步操作人,以及配置同步详情。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置同步历史-配置同步历史概述
      • 查看主机告警历史
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机告警历史的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“告警历史”tab,即可查看该主机的所有告警信息。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机告警历史
      • 密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
        使用私钥文件获取登录密码失败时,可以参考本文。 可能原因 1.出现获取密码失败一般原因是弹性云主机 cloudinit 失败,没有通过 cloudinit 注入密码。 2.Cloudinit 注入密码失败原因有: 网络原因导致弹性云主机无法连接到 cloudinit 服务器; 镜像上 cloudinit 没有获取密码相关配置; 弹性云主机上其他问题导致弹性云主机 cloudinit 无法获取。 处理办法 1. 检查弹性云主机的网络配置,是否导致弹性云主机 cloudinit 失败,操作如下: 弹性云主机所在安全组 80 端口的“出方向”和“入方向”是否放通。 2. 检查镜像上 cloudinit 是否配置了获取密码,当前 HEC 环境中的所有公共镜像均已正确配 置 cloudinit。 如果客户使用公共镜像则无需检查此项。 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机,则需要确认镜像中已正确配置了 cloudinit。 3. 其他方面:大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 4. 通过查看日志检查原因,cloudinit 日志查看步骤如下: 将无法获取密钥的弹性云主机关机后,将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机,将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。 登录临时创建的弹性云主机主机,打开主机管理器,选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”,单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘,单击“联机”。 打开新联机的磁盘,查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbaseinit”文件,通过日志查看原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        GPU云主机
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 查看出云流量
        出云流量页面展示当前防火墙实例防护的云上EIP访问互联网的流量数据,数据基于会话统计,在连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。 前提条件 开启弹性公网IP(EIP)防护且已有流量经过EIP,开启EIP防护的操作步骤请参见“开启互联网边界流量防护”。 规格限制 “私网外联资产”数据查看需满足专业版防火墙且开启VPC边界防火墙防护,请参见“开启VPC边界流量防护”。 查看出云流量 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“流量分析> 出云流量”,进入“出云流量”页面。 5. 查看经过防火墙的流量统计信息,支持5分钟~7天的数据。 流量看板:内部服务器访问互联网时最大流量的相关信息。 出云流量:出方向请求流量和响应流量数据,最多支持同时查询30个EIP的流量数据。 取值说明: 时间段 取值说明 近1小时 取1分钟内的平均值 近24小时 取5分钟内的平均值 近7天 取1小时内的平均值 自定义 5分钟~6小时:取1分钟内的平均值 6小时(含)~3天:取5分钟内的平均值 3天(含)~7天(含):取30分钟内的平均值 可视化统计:查看指定时间段内出方向流量中指定参数的TOP 5 排行,参数说明请参见下表。单击单条数据查看流量详情,每个详情支持查看50条数据。 出云流量可视化统计参数说明: 参数名称 参数说明 TOP访问目的IP 出方向流量的目的IP地址。 TOP访问目的地区 出方向流量的目的IP所属的地理位置。 TOP访问源IP 出方向流量的源IP地址。 TOP开放端口 出方向流量的目的端口。 应用分布 出方向流量的应用信息。 IP分析:查看指定时间段内 TOP 50 的流量信息。 外联IP:目的IP的流量信息。 外联域名:域名信息。 公网外联资产:源IP为公网IP的流量信息。 私网外联资产:源IP为私网IP的流量信息。 说明 私网IP信息仅配置了VPC边界防护的专业版防火墙可见。
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        云防火墙
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        查看流量数据
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      • MySQL 5.7测试结果
        本页主要介绍关系数据库MySQL 5.7版本的测试结果。 测试限制 压测场景 压测分两个场景进行,您可以根据自身数据量判断使用哪种场景。 内存命中型:适用于数据量较小的场景,可将数据全量放入Buffer Pool进行存取。Buffer Pool默认大小为实例内存规格的50%70%。 磁盘I/O型:适用于数据量大的场景,只将最常访问的数据放入Buffer Pool进行存取,压测时会读写磁盘以及更新Buffer Pool。 压测指标 压力测试的指标包括TPS和QPS。 关系数据库MySQL版支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能,具体请参见《云硬盘产品简介》中“产品规格”的内容。参考链接:云硬盘产品规格。 地域 由于不同地域的底层技术架构差异关系数据库MySQL版的测试数据在不同地域有所差异,按地域分为以下A/B两类测试结果以供参考。地域A包括所有I 类型资源池(以上海7为例),地域B包括II 类型资源池(以西南1为例),具体资源池信息请参见:产品简介功能概览。 测试结果 以下测试结果仅供参考,建议开通实例进行实际测试。 地域AI 类型资源池(上海7为例) 场景1:OLTP内存命中型 实例规格 单表数据量 表数量 最大连接数 TPS QPS 2核4GB(S2型) 80000 32 1000 517 10343 2核8GB(S2型) 80000 32 2000 571 11428 4核8GB(S2型) 80000 32 2000 1064 21296
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        关系数据库MySQL版
        性能白皮书
        MySQL 5.7测试结果
      • 查看应用详情
        本文为您介绍如何查看接入容灾管理中心的应用详情。 操作场景 在您接入应用后,可以通过多活容灾服务控制台查看您接入的应用的详细信息。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的应用名称,进入应用详情页。 5. 在基础信息部分,可以查看应用名称、应用端口、绑定的容灾管理中心、绑定的云主机、健康检查等信息。 6. 在数据库信息部分,可以查看数据库类型、数据库实例名、连接地址。 7. 在存储库信息部分,可以查看Bucket名称、Bucket内网域名、Bucket外网域名等信息。
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        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        查看应用详情
      • 并行文件概述
        本节介绍了用户指南: 并行文件概述。 云容器引擎支持使用天翼云并行文件存储卷。cstorcsi插件支持使用并行文件动态存储卷和静态存储卷,通过将并行文件存储卷挂载到容器指定目录,可满足数据持久化需求。 并行文件服务提供高性能并行文件存储,支持全NVMe闪存与RDMA技术,最高可实现百万级IOPS和百GBps吞吐量,同时保障亚毫秒级延迟。该服务具备高性能、高可靠性和高可扩展性特点,能够充分满足影视渲染、AI训练及自动驾驶等数据密集型场景的需求。 使用限制 插件版本 使用并行文件存储功能,需要cstorcsi插件版本 >3.3.2 容器集群 当前并行文件服务功能仅智算集群可见 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持HPFSPOSIX协议 容量 单个文件系统最小容量为512GB 可用区 协议类型为hpfs时,不支持跨可用区挂载。 使用并行文件存储PVC的Pod将会被强制调度到该PVC创建时指定的的可用区内 其他限制 参见 并行文件使用限制 产品优势 共享访问 1. 支持上千台客户端挂载同一文件系统,实现共享访问。 2. 支持 NFS、HPFSPOSIX 协议类型,用户能够在创建文件系统时指定协议类型,通过标准 POSIX 接口访问数据,无缝适配主流应用程序进行数据读写。 3. 支持 MPII/O 并行计算接口,满足多客户端并行计算场景。 弹性扩展 1. 采用可扩展的元数据架构,单个文件系统可支持几十亿级别的文件数量,在海量文件场景下,仍然保持稳定持续的高效访问性能。 2. 分钟级别快速扩容,用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容,扩容过程 IO 不中断,保障业务连续性。 安全可信 1. 支持使用 VPC 用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 2. 使用多种 EC 方式、热备盘备份保证数据的可靠性。 3. 支持 HA,故障时自动切换,服务可用性在99.90%及以上。 性能优越 1. 可支持高性能100GE 以太网、IB、RoCE 网络。 2. 带宽、IOPS 性能可以随文件系统容量线性提升,最高提供百万 IOPS 和百 GBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延,使得数据访问更加高效。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        并行文件(CT-HPFS)
        并行文件概述
      • 存储空间自动扩容
        关系数据库SQL Server版服务支持自动扩容实例存储空间,即当实例存储空间达到一定阈值时,由后台自动发起扩容,无需用户进行人工操作确认。本文介绍如何开启和关闭关系数据库SQL Server版服务的存储空间自动扩容功能。 前提条件 实例状态为 运行中 。 您的账户余额充足。 约束限制 实例最大可自动扩容至32TB。 注意 如果实例存储空间本身已达上限,则不支持自动扩容。 扩容后不支持缩容。 实例的任意节点达到阈值都会触发自动扩容。 存储空间自动扩容连续触发间隔为一小时(即存储空间自动扩容成功后仍满足扩容阈值,在一小时后会再次触发自动扩容);每次默认扩容当前磁盘大小的20%(向上取整),直到达到扩容上限为止。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版 ,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择 SQL Server > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域,单击存储自动扩容 参数右侧的 设置 。 5. 在设置存储空间自动扩容 对话框中,打开或关闭自动扩容开关。开启自动扩容功能时,您需要配置存储扩容触发阈值 和 存储自动扩容上限 。 6. 单击 确定 。 注意 扩容会产生相应的费用,从余额进行扣除,请保证余额充足。 对于大业务量,可能很快到达存储自动扩容上限值,因此建议存储自动扩容上限选择较大值,以备不时之需。 存储自动扩容上限不能小于200GB。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间自动扩容
      • 权限管理
        本文介绍了如何使用统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务对访问专属云(存储独享型)资源进行精细的权限管理。 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“步骤二:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。专属云(存储独享型)DSS相关的系统策略包含如下: ctdss admin:专属云(存储独享型)服务的管理者权限,包含专属云(存储独享型)所有控制权限(不含订单类权限); ctdss viewer:专属云(存储独享型)服务的观察者权限,包含专属云(存储独享型)的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“步骤二:创建自定义策略”。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        权限管理
      • 产品咨询
        服务器安全卫士(原生版)企业版到期回归基础版后,历史安全事件记录是否仍可查看? 服务器安全卫士(原生版)企业版、旗舰版回归基础版后,以往安全事件记录仍可在主机详情中查看。 天翼云服务器安全卫士(原生版)支持跨区域使用吗? 支持。天翼云服务器安全卫士(原生版)是平台级服务,您通过控制台可以查看所有资产情况和风险情况,不需要切换资源池。 服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件有何区别? 服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心,即开即用。 灵活授权,根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。 实时更新,保持最新版本、最新安全能力。 服务器安全卫士(原生版)购买后遇到问题如何解决? 天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 服务器安全卫士(原生版)软件版本、病毒库、漏洞库等需要手动更新吗? 不需要,在购买服务周期内,系统检测到最新库版本,自动进行更新,用户无需额外操作。 服务器安全卫士(原生版)漏洞库多久更新一次? 漏洞规则库每月更新一次。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 云硬盘备份 VBS
        云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。
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        云硬盘备份 VBS
      • 与其他服务的关系
        云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 对象存储服务 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,包括:创建、修改、删除桶,上传、下载、删除对象等。 DCS使用OBS存储实例数据备份文件。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 安全
        故障恢复 弹性云主机通过云服务备份实现故障恢复,当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 什么是云服务备份 云服务备份(CTCloud Backup and Recovery,CBR)可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云主机备份与云硬盘备份 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现: 云主机备份(推荐):如果是对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,推荐使用云主机备份功能,同时对所有云硬盘进行备份,避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份:如果对指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)进行备份,推荐使用云硬盘备份功能,在保证数据安全的同时降低备份成本。 表 云主机备份与云硬盘备份 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)。 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘)。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护。 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份。 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 保证数据安全的同时降低备份成本。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        安全
      • 使用一键告警
        云监控对部分资源类型指标/事件提供一键告警功能,通过一键告警功能,可以实现资源池账户下所有资源的快捷告警配置。 操作场景 一键告警功能可以对指定云产品关键监控项,快捷开启告警服务,无需单个实例逐一配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”>“一键告警”,进入一键告警功能页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用一键告警
      • 与自建Kubernetes对比
        本节介绍了使用云容器引擎与自建K8S的对比,有利于用户选择云容器引擎产品。 功能 云容器引擎 自建Kubernetes 集群管理 通过控制台一键创建集群,支持创建跨AZ高可用的集群 提供容器优化的OS镜像,提供稳定测试和安全加固的Kubernetes和Docker版本 支持多集群管理,支持跨AZ高可用集群,支持集群联邦管理 用户手动部署集群并自行开发 用户自行探索和开发 应用管理 支持灰度发布,支持蓝绿发布 支持应用监控、应用弹性伸缩 内置模板市场,支持Helm应用一键部署;支持服务目录,简化云服务集成 用户自行探索和开发 网络管理 提供针对天翼云优化的高性能VPC/ENI网络插件,性能优于普通网络方案 支持容器访问策略和容器带宽限制 需要挑选社区网络插件进行适配 用户自行探索和开发 存储管理 支持天翼云盘挂载,提供标准的CSI、FlexVolume驱动 支持存储卷自动创建、迁移 用户自行探索和开发 运维管理 支持Kubernetes新版本一键升级,支持集群组件生命周期管理 支持集群手动和自动弹性伸缩 提供高性能日志采集Agent,自动实现日志服务集成 用户手动运维控制面 服务保障 天翼云专业容器团队作为技术支持,为集群提供及时的稳定性和安全响应 需要组建专门团队 安全管理 支持镜像扫描/镜像签名 支持容器运行时安全检测 用户自行构建安全能力
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        与自建Kubernetes对比
      • ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
        本章节主要介绍ALM45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测OBS元数据接口调用平均时间是否超过阈值,当检测到连续超过所设置阈值次数大于平滑次数时就会产生该告警 。 当OBS元数据接口调用平均时间小于阈值时,该告警会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45175 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值,会影响上层大数据计算业务的性能,导致某些计算任务的执行时间超过阈值。 可能原因 OBS服务端出现卡顿,或OBS客户端到OBS服务端之间的网络不稳定。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS元数据接口调用平均时间超过阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 1. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > meta>实例 > meta(对应上报告警实例IP地址)”。单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制”,在“OBS元数据操作”中勾选“OBS接口调用平均时间”,单击“确定”,查看OBS元数据接口调用平均时间,确定是否有接口调用时间超过阈值。 是,执行步骤3。 否,执行步骤5。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 运维 > 告警 > 阈值设置 > meta > OBS元数据接口调用平均时间”,将阈值或平滑次数参数的值根据实际情况调大。 3. 观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
      • 概述
        天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 本文档提供了天翼AI云电脑(政企版)API 的描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        调用前须知
        概述
      • VPC对等连接组网迁移方案概述
        本章节向您介绍VPC对等连接组网迁移方案概述。 应用场景 天翼云未上线企业路由器ER之前,客户通常使用VPC对等连接连通同一个区域内的不同虚拟私有云VPC。对等连接适用于简单的组网,因为每连通两个VPC,就需要创建一个对等连接。那么对于复杂的组网,大量的对等连接将会导致组网结构非常繁复冗余,不利于网络扩容,同时增加运维成本。 而企业路由器作为一个云上高性能集中路由器,可以同时接入多个VPC,实现同区域VPC互通。企业路由器连接VPC构成中心辐射性组网,网络结构简单明了,方便扩容和运维。 如果您的组网当前使用VPC对等连接构建,并且需要连通的VPC数量较多,那么推荐您将网络迁移到企业路由器上。 方案架构 VPCA、VPCB、VPCC位于区域A,通过对等连接连通三个VPC的网络,为了提升网络可扩展性、降低运维成本,现在需要将这三个VPC的网络迁移至企业路由器上。 迁移共分为迁移前、迁移中、迁移完成三个阶段,具体如下图所示。 1. 迁移前,VPCA、VPCB、VPCC,通过VPC对等连接连通网络。 2. 迁移中,VPCA、VPCB、VPCC将会同时接入对等连接和企业路由器中,通过大小网段确保对等连接和企业路由器的路由不冲突。 3. 迁移完成后,VPCA、VPCB、VPCC可以通过企业路由器实现网络互通,此时可以删除原有VPC对等连接资源。 方案优势 简化组网结构和扩展能力,降低运维成本。 如下图所示,通过VPC对等连接构建的组网复杂程度高于企业路由器,当您有6个VPC的时候,您需要创建15个对等连接,组网结构已经非常复杂。而使用企业路由器时,只需要将VPC分别接入ER即可,网络架构简洁明了,方便运维,同时具备较高的可扩展性。 约束与限制 如果您对等连接下的VPC属于不同的账号,那么迁移的时候,您可以使用企业路由器的共享功能,将不同账号下的VPC迁移至同一个企业路由器中构建组网。 由于网络组网的复杂程度不同,将VPC对等连接迁移至企业路由器时,可能会造成业务中断。 当业务VPC下存在共享型弹性负载均衡、VPC终端节点、私网NAT网关、分布式缓存服务、混合云DNS解析时,不建议直接将业务VPC接入ER。
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        企业路由器
        最佳实践
        将VPC对等连接组网迁移至企业路由器
        VPC对等连接组网迁移方案概述
      • 部分命令使用限制
        本文介绍Redis部分命令使用限制 大数据量命令使用限制 如果缓存实例的数据量比较大, 执行一些大数据量的命令时,可能会较长的时间内占用Redis的资源,让其他客户端的请求无法得到响应。 比如KEYS等命令。 Server命令的限制 对应经典版2.8、4.0和5.0版本,为了保护Redis的平稳运行,下面这些命令是禁止的:save、bgsave、bgrewriteaof 、sync、psync。 LUA命令使用限制 lua脚本的执行超时时间为5秒钟,不要在脚本中使用耗时的代码和命令,比如长时间的sleep、大的循环等。 注意 调用lua脚本时,建议不要使用随机函数去指定key,否则在主备节点上执行结果不一致,从而导致主备节点数据不一致。 其他限制 单个Redis命令不应执行太长。Redis本身只能单线程处理,会导致其他客户端请求无法及时处理。如果执行时间大于10秒,内部可能会触发主从切换,会导致其他客户端请求都失败。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        开源命令兼容性
        部分命令使用限制
      • 分析Redis实例大Key和热Key
        本章主要介绍分析Redis实例大Key和热Key 大Key和热Key问题是Redis使用中的常见问题,本章节主要介绍对Redis实例进行大Key和热Key分析,通过大Key和热Key分析,可以监控到占用空间过大的Key,以及该Redis实例存储数据中被访问最多的Key。 大Key分析使用限制和说明: 所有Redis实例都支持。 在大Key分析时,会遍历Redis实例中的所有Key,因此分析所需要时间取决于Key的数量。 在进行大Key分析时,建议在业务低谷期间进行,且不要与配置的自动备份时间重叠。 如果是主备和集群实例,大Key分析是对备节点的分析,对实例性能影响较小。如果是单机实例,由于只有一个节点,是对主节点进行分析,客户访问性能会略有影响(不高于10%),所以建议在业务低谷期进行大Key分析。 对于大Key分析结果,每个Redis实例默认最多保存100条记录(string类型保存top20,list/set/zset/hash类型保存top80),当超过100条记录时会默认删除最老的分析记录,而存入最新的记录。同时,支持用户在控制台上手动删除无用的大Key分析记录。 热Key分析使用限制和说明: 只有Redis 4.0/Redis 5.0/Redis 6.0实例支持,并且实例maxmemorypolicy参数必须配置为allkeyslfu或者volatilelfu。 在热Key分析时,会遍历Redis实例中的所有Key,因此分析所需要时间取决于Key的数量。 配置自动热key分析时,要考虑不要在业务高峰期进行,避免影响业务,同时也不要过了高峰期太久,避免分析结果不准确。 热key分析是对于主节点的分析,在进行分析时,客户访问性能会略有影响(不高于10%)。 对于热Key分析结果,每个Redis实例默认最多保存100条记录。当超过100条记录时会默认删除最老的分析记录,而存入最新的记录。同时,支持用户在控制台上手动删除无用的热Key分析记录 说明 建议在业务低峰时段执行大Key和热Key分析,降低CPU被用满的可能。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        分析Redis实例大Key和热Key
      • 实例套餐有哪些?
        轻量型云主机服务套餐 主机套餐是您在创建轻量型云主机时选择的硬件配置,它包括 CPU、内存、云硬盘和公网带宽。主机套餐分为两大类: 固定套餐: 这些套餐具有固定的 CPU、内存、系统盘和公网带宽大小。它们适用于用户对资源需求有明确要求的场景,不需要太多的灵活性。 随心购套餐: 这些套餐具有固定的 CPU 和内存的比例,但允许您根据需要自由选择系统盘和公网带宽的大小。这种套餐适用于需要更大灵活性以满足不同应用程序需求的场景。 轻量型云主机的套餐规格: 套餐类型 CPU(核) 内存(GB ) 系统盘 带宽 固定套餐 基础型 2 4 40GB 2Mbits 固定套餐 进阶型 2 8 60GB 5Mbits 搭配套餐 随心购 4 8 40GB 60GB 80GB 1Mbits 2Mbits 5Mbits 10Mbits 15Mbits 搭配套餐 随心购 4 16 40GB 60GB 80GB 1Mbits 2Mbits 5Mbits 10Mbits 15Mbits 搭配套餐 随心购 8 16 40GB 60GB 80GB 1Mbits 2Mbits 5Mbits 10Mbits 15Mbits 搭配套餐 随心购 8 32 40GB 60GB 80GB 1Mbits 2Mbits 5Mbits 10Mbits 15Mbits 具体套餐情况请参见实例套餐。
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        轻量型云主机
        常见问题
        产品咨询类
        实例套餐有哪些?
      • 检查点相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库检查点相关参数。 checkpointtimeout (integer) 自动WAL 检查点之间的最长时间,以秒计。 有效值在30秒和1天之间。 默认是 5 分钟(5min)。 增加这个参数的值会增加崩溃恢复所需的时间。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpointcompletiontarget (floating point) 指定检查点完成的目标,作为检查点之间总时间的一部分。默认是0.5。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpointflushafter (integer) 在执行检查点时,只要有checkpointflushafter字节被写入, 就尝试强制 OS 把这些写发送到底层存储。 这样做将会限制内核页面高速缓存中的脏数据数量, 降低在检查点末尾发出fsync或者 OS 在后台大批量写回数据时被卡住的可能性。 那常常会导致大幅度压缩的事务延迟,但是也有一些情况 (特别是负载超过sharedbuffers但小于 OS 页面高速缓存) 的性能会降低。这种设置可能会在某些平台上没有效果。合法的范围在 0(禁用强制写回)和2MB之间。 Linux 上的默认值是256kB,其他平台上是0 (如果BLCKSZ不是8kB,默认值和最大值会等比例缩放)。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或者服务器命令行上设置。 checkpointwarning (integer) 如果由于填充检查点段文件导致的检查点之间的间隔低于这个参数表示的秒数,那么就向服务器日志写一个消息(它建议增加maxwalsize的值)。默认值是 30 秒(30s)。零则关闭警告。如果checkpointtimeout低于checkpointwarning,则不会有警告产生。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        检查点相关参数
      • 云主机备份 CSBS
        云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
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        云主机备份 CSBS
      • ALM-19007 HBase GC时间超出阈值
        本章节主要介绍ALM19007 HBase GC时间超出阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测HBase服务的老年代GC时间,当检测到HBase服务的老年代GC时间超出阈值(默认连续3次检测超过5秒)时产生该告警。 在FusionInsight Manager首页,用户可通过选择“运维 > 告警 > 阈值设置> HBase > GC > GC中回收old区所花时长”修改阈值。 当HBase服务的老年代GC时间小于或等于阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 老年代GC时间超出阈值,会影响到HBase数据的读写。 可能原因 该节点HBase实例内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,或HBase存在大量的IO操作,导致进程GC频繁。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19007 HBase GC时间超出阈值
      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
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