本文介绍了自定义集群APIServer证书SAN的用户指南。 操作场景 主题备用名称（Subject Alternative Name，缩写SAN）允许将IP地址、域名等值与证书关联。SAN通常用于TLS握手阶段客户端校验服务端证书中的SAN是否与客户端实际访问的IP地址或域名匹配。 当客户端无法直接访问集群内网私有IP地址或公网IP地址，如域名访问、DNAT访问等场景，此时可将能直接访问的IP地址或域名通过SAN的方式签入集群服务端证书，以支持客户端开启双向认证，提高安全性。 此外，跨域访问或代理访问场景可通过自定义SAN实现。域名访问场景的典型使用方式如下： 配置容器组的hostAliases或配置主机/etc/hosts，添加域名映射； 内网DNS使用，云解析服务支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系； 自建DNS服务器，自行添加A记录。 添加自定义SAN 1. 登录CCE控制台； 2. 在集群列表中单击集群名称，进入集群信息页； 3. 点击“自定义证书SAN”旁的编辑按钮，在弹窗中添加IP地址或域名，然后单击“确认”。 4. 专有版集群说明： 1. 修改SAN会短暂重启kubeapiserver，一般3到10分钟后可看到修改后的端口范围，请耐心等待及避免在此期间操作集群； 2. 请输入域名或 IP，以英文逗号（,）分隔，单个域名长度不超过253个字符，最多32个。 5. 托管版集群说明： 1. 修改SAN会短暂重启kubeapiserver，一般耗时3到10分钟，请耐心等待及避免在此期间操作集群； 2. 请输入域名或 IP，以英文逗号（,）分隔，单个域名长度不超过253个字符，最多32个。

配置说明 该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请您提供如下信息： 参数名 说明 回源条件：对应源站 回源条件支持IPv4/IPv6、区域运营商、不同目录、不同文件后缀名及其组合； 对应源站支持IP或域名，支持1个或多个；多个源站时请说明主备和权重关系，例如：origin1.ctyun.cn、origin2.ctyun.cn作为主源，权重为4：6，origin3.ctyun.cn作为备源。 上述回源条件和对应源站为一组高级回源设置，支持设定多组。 默认源站 不满足上述回源条件时，按默认源站回源；默认源站如为多个，请说明主备和权重关系。

参数 参数说明 集群名称 集群的名称，创建集群时设置。单击 可对集群名称进行修改。 当MRS集群为MRS 3.x之前版本时，修改集群名称后仅MRS管理控制台界面显示的集群名称修改，MRS Manager中集群名称不会同步修改。 集群状态 集群状态信息，请参见 集群管理页面 Manager页面入口。 针对MRS 3.x及以后版本，具体请参见 。 针对MRS 3.x之前版本，需要根据提示绑定弹性公网IP及添加安全组规则后才能进入MRS Manager页面，具体请参见 访问MRS Manager（MRS 2.x及之前版本） 。 具体操作请参见 访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本） 。 集群版本 MRS版本信息。 集群类型 支持以下集群类型： 分析集群：用来做离线数据分析，提供的是Hadoop体系的组件。 流式集群：用来做流处理任务，提供的是流式处理组件。 混合集群：既可以用来做离线数据分析，也可以用来做流处理任务，提供的是Hadoop体系的组件和流式处理组件。 自定义：全量自定义组件组合的MRS集群，MRS 3.x及之后版本支持此类型。 集群ID 集群的唯一标识，创建集群时系统自动赋值，不需要用户设置。 创建时间 显示集群创建的时间。 可用区 集群工作区域下的可用区，创建集群时设置。 默认生效子网 子网信息，创建集群时所选。 当子网IP不足时，单击“切换子网”切换到当前集群相同VPC下的其他子网，实现可用子网IP的扩充。切换子网不会影响当前已有节点的IP地址和子网。 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 虚拟私有云 VPC信息，创建集群时所选。 VPC即虚拟私有云，是通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。 弹性公网IP 通过将弹性公网IP与MRS集群绑定，实现使用弹性公网IP访问Manager的目的。 OBS权限控制 单击“单击管理”，修改MRS用户与OBS权限的映射关系，具体请参考 数据连接 单击“单击管理”，查看集群关联的数据连接类型，具体请参考 委托 单击“管理委托”，为集群绑定或修改委托。 通过绑定委托，您可以将部分资源共享给ECS或BMS云服务来管理，例如通过配置ECS委托可自动获取AK/SK访问OBS，具体请参见 密钥对 密钥对名称，创建集群时设置。 如果创建集群时设置的登录方式为密码，则不显示。 Kerberos认证 登录Manager管理页面时是否启用Kerberos认证。 日志记录 用于收集集群创建失败及扩缩容失败的日志。 安全组 集群的安全组名称。 数据盘密钥名称 用于加密数据盘的密钥名称。如需对已使用的密钥进行管理，请登录密钥管理控制台进行操作。 数据盘密钥ID 用于加密数据盘的密钥ID。 IAM用户同步 可以将IAM侧用户信息同步至MRS集群，用于集群管理。具体请参见 说明 集群详情页的“组件管理”、“租户管理”和“备份恢复”页签需要同步用户后方可使用。MRS 3.x版本集群同步后可使用“组件管理”。 通讯安全授权 展示安全授权状态，通过 可关闭和开启安全授权。关闭安全授权属于高危操作，请谨慎处理。详细信息请参考

本文介绍边缘安全加速平台零信任服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台零信任服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台零信任服务的套餐版本分为：免费版、VPN版、基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下，对于中型规模的企业网站，推荐您选择企业版。零信任服务与终端管理可联动服务，零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能。 业务规格 零信任免费版 零信任VPN版 零信任基础版 零信任企业版 终端管理基础版 价格 0 180元/月 250元/月 450元/月 10元/月/端点 适用场景 适合于初创团队基本办公安全访问 适合于小规模企业基本办公安全访问 适用于中小型企业办公安全访问与标准防护服务 适用于大型集团企业多分支办公安全访问及定制化防护服务 适用于对终端安全管理有需求的企业 流量/带宽 流量100GB/月 流量300GB/月或者带宽3Mbps/月 流量500GB/月或者带宽 5Mbps/月 流量1000GB/月或者带宽 10Mbps/月 不涉及 账号数 10个/月（不可扩展） 30个/月（支持扩展） 10个/月（支持扩展） 10个/月（支持扩展） 不涉及，仅限制端点数量 终端管理 可另外选购终端管理产品 可另外选购终端管理产品 可另外选购终端管理产品 默认按照账号数赠送终端管理基础版端点数，即10个终端数； 若端点数不足，可通过购买扩展账号或购买终端管理产品进行补充 可另外订购零信任套餐服务进行组合 注意 终端管理授权（端点数）按照设备的维度去使用和扣除，在设备接入企业时扣除授权。 举例，如果企业有100台设备需要进行终端管理，则这100台设备将占用100个终端管理授权。 设备范围包括：Windows系统、macOS系统、信创系统（麒麟/统信）。

本文主要介绍如何优化Linux虚拟机 为了确保镜像创建的云主机同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，请在创建镜像前完成优化私有镜像的相关操作。 本节操作以Ubuntu 20.04操作系统为例，其他操作系统优化的具体操作请参考“优化过程（Linux）”。 安装原生的XEN和KVM驱动 1、执行以下命令，打开modules文件。 vi /etc/initramfstools/modules 2、按“i”进入编辑模式，修改/etc/initramfstools/modules文件，添加xenpv以及virtio的驱动（具体格式要根据操作系统本身的要求来决定）。 [root@CTU10000xxxxx ~] vi /etc/initramfstools/modules …… Examples: raid1 sdmOd xenblkfront xennetfront virtioblk virtioscsi virtionet virtiopci virtioring virtio 3、按“Esc”后，输入:wq，按“Enter”，保存设置并退出“/etc/initramfstools/modules”文件。 4、执行以下命令，重新生成initrd。 updateinitramfs u 5、执行以下命令，检查是否已经成功装载了原生的XEN和KVM驱动相应模块。 lsinitramfs /boot/initrd.imguname r grep xen lsinitramfs /boot/initrd.imguname r grep virtio [root@ CTU10000xxxxx home] lsinitramfs /boot/initrd.imguname r grep xen lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/net/ethernet/qlogic/netxen lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/net/ethernet/qlogic/netxen/netxennic.ko lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/net/xennetback lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/net/xennetback/xennetback.ko lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/block/xenblkback lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/block/xenblkback/xenblkback.ko [root@ CTU10000xxxxx home]

使用内网DNS需要修改 主机的DNS配置么? 需要。 为实现内网域名在VPC 上的正常解析，您需要将主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。具体请参考更改主机DNS使内网DNS配置生效，以确保内网DNS的配置生效并实现预期的域名解析。 内网域名是否会覆盖公共域名? 创建内网域名后并不会立即覆盖公共网络中存在的域名。只有当您关联该内网域名到特定的VPC之后，在对应的VPC内访问该内网域名时，才会覆盖公共网络中的现有域名解析。 例如您在内网DNS中创建了internal.example.com作为内网域名，并且关联了特定的VPC。 在关联VPC之前，internal.example.com并没有与任何具体的解析记录相关联。当在关联之前访问internal.example.com时，会继续解析公共网络中的现有域名解析结果，而不是内网域名中的解析记录。 在关联了VPC之后，您在内网域名中设置了如下解析记录： internal.example.com A 60 10.0.0.1。当在关联VPC的云主机上解析internal.example.com时，将会显示地址为10.0.0.1，而公共网络中的解析记录将被覆盖。 如果您希望创建的内网域名可以解析在内网域名中配置有解析记录的私有域名，并且也可以解析在内网域名中未配置的公共域名，那么您可以开启子域名递归解析代理功能，具体操作请参考开启子域名递归解析代理功能。

本文主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 集群实例创建成功后，支持用户绑定弹性公网IP，通过公共网络访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 在访问数据库前，您需要在虚拟私有云申请一个弹性公网IP，并将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。 集群实例仅支持mongos节点绑定弹性公网IP。对于已绑定弹性公网IP的节点，需解绑后，才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性IP 步骤 1 在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树，单击“连接管理”。在“基本信息”区域的mongos节点上，单击“绑定弹性IP”。 您也可以在“基本信息”页面的节点信息区域，选择指定mongos节点，单击操作列的“更多 > 绑定弹性IP”。 步骤 3 在弹出框的弹性IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性IP，选择所需绑定的弹性IP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性IP。 步骤 4 在mongos节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性IP。 解绑弹性IP 步骤 1 对于已绑定弹性IP的节点，在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树，单击“连接管理”。在“基本信息”区域的mongos节点上，单击“解绑弹性IP”。 您也可以在“基本信息”页面的节点信息区域，选择指定mongos节点，单击操作列的“更多 > 解绑弹性IP”。 步骤 3 在弹出框中，单击“确定”，解绑弹性IP。

本节主要描述Redis连接过程出现的问题，以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时，可以根据本文的内容，从以下几个方面进行排查。 Redis和ECS之间的连接问题 密码问题 实例配置问题 客户端连接问题 带宽超限导致连接问题 性能问题导致连接超时 Redis和ECS之间的连接问题 客户端所在的ECS必须和Redis实例在同一个VPC内，并且需要确保ECS和Redis之间可以正常连接。 如果是Redis 3.0实例，Redis和ECS的安全组没有配置正确，连接失败。 解决方法：配置ECS和Redis实例所在安全组规则，允许Redis实例被访问。 如果是Redis 4.0/5.0/6.0实例，开启了白名单功能，连接失败。 如果实例开启了白名单，在使用客户端连接时，需要确保客户端IP是否在白名单内，如果不在白名单，会出现连接失败。客户端IP如果有变化，需要将变化后的IP加入白名单。 Redis实例和ECS不在同一个Region。 解决方法：不支持跨Region访问，可以在ECS所在的Region创建Redis实例，创建时注意选择与ECS相同VPC，创建之后，使用数据迁移进行迁移，将原有Redis实例数据迁移到新实例中。 Redis实例和ECS不在同一个VPC。 不同的VPC，网络是不相通的，不在同一VPC下的ECS无法访问Redis实例。可以通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问Redis实例。 关于创建和使用VPC对等连接，请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。

注意事项 使用HTTPS无私钥加速的前置条件： 请确保已经将HTTPS公钥部署到全站加速平台。 请确保您的源站可以提供一台私钥服务器，全站加速节点将与源站私钥服务器使用约定好的HTTPS加密算法进行数据交互，获取客户端与私钥服务器协商好的加密密钥。 配置说明 如您需要配置HTTPS无私钥驻留加速功能，请提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。

本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些？ 天翼云手机支持三种订购方式： （1）营业厅内订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 （2）应用内订购：天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 （3）天翼云网门户订购：可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽？ 云手机（政企版）支持单独购买带宽，具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗？ 我们在您的云手机到期前提醒三次，分别为前7天、前3天，前一天和到期当天，以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件？ 关于产品退订规则说明，请参考退订规则 退订云手机后，退款如何返还？ 系统提示退订申请已提交，3个工作日内进行审核，审核结果将以短信告知，退订成功过后，现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中，代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖？ 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择，您可以在创建云手机界面切换不同资源池，但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化，请以实际情况为准。

信息类型 参数 说明 基本信息 名称 DCS缓存实例的名称。单击“名称”后的可以修改实例名称。 基本信息 状态 DCS缓存实例状态。 基本信息 ID DCS缓存实例的ID。 基本信息 缓存类型 DCS的缓存类型，同时还会展示版本号，例如，Redis 5.0。 基本信息 实例类型 DCS缓存实例类型，支持“单机”、“主备”、“读写分离”、“Proxy集群”和“Cluster集群”。 基本信息 规格 DCS缓存实例规格。 基本信息 已用/可用内存 (MB) DCS缓存实例已经使用的内存量和您可以使用的最大内存量。 已使用的内存量包括两部分： 用户存储的数据； Redisserver内部的buffer（如client buffer、replbacklog等），以及内部的数据结构。 基本信息 CPU DCS缓存实例的CPU。 基本信息 企业项目 企业项目。单击参数后的可以修改企业项目。 基本信息 维护时间窗 运维操作时间。单击参数后的可以修改时间窗。 基本信息 描述 DCS缓存实例的描述信息。单击“描述”后的可以修改描述信息。 连接信息 访问方式 当前支持密码访问和免密访问两种方式。 连接信息 连接地址 DCS缓存实例的IP和端口号。单击连接地址后的可以修改端口号。 说明 DCS服务对接DNS之后创建的实例会显示域名连接地址，在此之前创建的实例仅支持IP地址，且不支持变更为域名连接地址的模式。 如果是Redis 4.0、Redis 5.0和Redis 6.0的主备实例，“连接地址”表示主节点的域名和端口号，“只读地址”表示备节点的域名和端口号。客户端连接时，可选择主节点或备节点的域名和端口号。 仅Redis 4.0/5.0/6.0实例支持修改端口，Redis 3.0实例不支持。 连接信息 IP地址 DCS缓存实例的IP和端口号。 网络信息 可用区 缓存节点所属的可用区。 网络信息 虚拟私有云 DCS缓存实例所在的私有网络。 网络信息 子网 DCS缓存实例所属子网。 网络信息 安全组 DCS缓存实例所关联的安全组。 当前仅Redis 3.0支持安全组访问控制，单击“安全组”后的可以修改安全组。 Redis 4.0及以上版本实例是基于VPCEndpoint，暂不支持安全组。 付费信息 计费方式 按需计费 付费信息 创建时间 DCS缓存实例开始创建时间。 付费信息 运行时间 DCS缓存实例完成创建时间。 实例拓扑 查看实例拓扑图，将鼠标移动到具体实例图标，可以查看该实例的总体监控信息，或者单击实例图标，可以查看实例历史监控信息。 仅主备、读写分离和集群实例显示实例的拓扑图。

本文为您介绍创建数据订阅任务的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 场景一：数据实时分析 使用云监控数据订阅功能，将业务进行异步解耦，在不影响源库业务的情况下，实时同步监控数据（指标、事件）或告警数据到客户自有分析系统中，帮助企业用户进行实时数据分析。 场景二：数据归档存储 使用云监控数据订阅功能，您可将资源监控或告警数据的增量更新数据，实时地推送到归档数据库或数据仓库。 说明 数据订阅功能当前为受限开放，如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 资源池下单个用户最多可创建10个数据订阅任务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 注意 数据订阅功能数据类型支持指标数据、事件数据，订阅方式支持分布式消息服务及API方式。 指标数据订阅支持分布式消息服务（kafka）及remotewriteapi方式。 事件数据订阅支持分布式消息服务（kafka）及apipush方式。（事件订阅入口为：云监控服务>事件监控>事件订阅） 创建订阅任务需提前创建订阅渠道。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击左侧“数据订阅”菜单，进入数据订阅任务列表。 5. 单击“创建订阅任务”功能，进入数据订阅任务创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择订阅对象 服务维度 选择需要订阅数据的服务维度信息，支持多选 云主机云主机 选择订阅对象 监控对象类型 具体实例 选择订阅对象 选择对象 选择资源实例对象 具体实例 定义订阅方式 订阅通道 选择公网/内网 分布式消息服务 定义订阅方式 发送渠道 Kafka Kafka 定义订阅方式 订阅失败缓存时间 输入用户客户端地址 基础信息 订阅任务名称 填写自定义订阅任务名称 testtask 基础信息 描述 填写订阅任务描述信息 说明 关于告警数据订阅全部资源的场景，涉及两个周期： 订阅服务subscription同步订阅配置的周期，预计上线配置2分钟。 数据订阅配置全部资源，也需要周期同步全量的实例资源，预计线上配置3分钟。 因此，考虑极限情况，告警订阅服务在周期1 + 周期2之后产生的告警，订阅服务才能匹配消费到。

本章节主要介绍在翼MR集群后台如何提交一个新的Hive Sql作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中，执行程序并获取结果。 Hive Sql作业用于提交SQL语句和SQL脚本文件查询和分析数据，包括SQL语句和Script脚本两种形式，如果SQL语句涉及敏感信息，请使用Script提交。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。 示例： klist kt /etc/security/keytabs/hive.keytab 获取hive.keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/hive.keytab hive.keytab的principalname 7. 执行Hive Shell命令。 hive >show databases;

本文为您介绍天翼云GPU云主机中CUDA工具包的卸载操作方法,适用于通过.run安装包(Linux)或本地安装程序(Windows)部署的CUDA。 前置说明 卸载CUDA工具包前，请先完成cuDNN的卸载操作，再按本文步骤执行CUDA卸载。 关闭所有使用CUDA的程序。 在Linux操作系统中卸载CUDA 如果您在创建GPU云主机时自动安装了CUDA工具包，则CUDA的卸载需要选择通过run安装包的卸载方式。以Driver 550.90.07、CUDA 12.4.1为例，具体操作如下所示。 1. 执行官方卸载脚本 针对通过.run安装包部署的CUDA 12.4.1，因该版本run包不支持uninstall命令行参数，需通过CUDA安装目录下的专属卸载脚本完成卸载。 plaintext sudo /usr/local/cuda12.4/bin/cudauninstaller silent 2. 验证卸载成功 执行验证命令 plaintext nvcc V 打印如下信息或提示"command not found”表示卸载成功。 3. 清理CUDA环境变量 查询CUDA环境变量。 plaintext 查询用户级环境变量中是否存在CUDA相关配置 grep n "/usr/local/cuda" ~/.bashrc 查询系统级环境变量中是否存在CUDA相关配置 grep n "/usr/local/cuda" /etc/profile 若查询结果有含/usr/local/cuda的行，则需清理CUDA环境变量。 plaintext

本节介绍翼甲控制台监控首页内容。 监控首页 用户进入翼甲卫士控制台后，可在监控首页页面对防护概览进行了解。 基础信息总览：可看到当前防火墙的各组件版本信息及资源使用率。 防护总览：可看到按照不同时间维度查（最近一小时、一天、一周）询流量趋势以及桌面防护情况。 告警监控总览：可以按照不同时间维度（最近一小时、一天、一周）查阅告警事件详情及处理结果。

本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的计费模式。 按需计费 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2、删除规则 （1）删除数据库时，数据库的CPU、内存的费用停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本文内容主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 副本集实例创建成功后，支持用户绑定弹性公网IP，通过公共网络访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 在访问数据库前，您需要在虚拟私有云申请一个弹性公网IP，并将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。 副本集实例仅支持Primary和Secondary节点绑定弹性公网IP。对于已绑定弹性公网IP的节点，需解绑后，才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性IP 步骤 1 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树，单击“连接管理”。 步骤 3 在“基本信息”区域的目标节点上，单击“绑定弹性IP”。 步骤 4 在弹出框的弹性IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性IP，选择所需绑定的弹性IP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性IP。 步骤 5 在目标节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性IP。 解绑弹性IP 步骤 1 对于已绑定弹性公网IP的节点，在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树，单击“连接管理”。 步骤 3 在“基本信息”区域的目标节点上，单击“解绑弹性IP”。 步骤 4 在弹出框中，单击“确定”，解绑弹性公网IP。

本文为您介绍Linux系统使用多网卡时网卡名称出现漂移的解决方法。 问题描述 若使用 Linux 系统的云主机配备了多块网卡，则在重启主机后可能出现网卡名称与网卡 MAC 地址不对应的问题，即网卡漂移问题。 以网卡 eth1 实际对应的 MAC 地址为de:8a:88:20:88:6a、网卡 eth2 实际对应的 MAC 地址为76:c5:cc:74:26:c1 为例，若出现网卡漂移问题，则在执行 ip a 命令查看网卡信息时，会发现网卡 eth1 对应的 MAC 地址变为了网卡 eth2 应对应的 MAC地址。 问题原因 Linux 系统运行后会将网卡相关信息保存在 /etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules 文件中。若此文件不存在或文件内容和 Linux 操作系统实际情况不一致时，则可能导致网卡漂移问题。 解决步骤 注意：此问题的推荐解决方案需重启云主机，请您在评估业务中断影响后谨慎操作。 1. 以问题描述中的场景为例，推荐在/etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules 文件中，将网卡名称与网卡 MAC 地址绑定，使网卡名称与网卡 MAC 地址相对应。每一个网卡可添加相应的规则，每个规则的模板如下： SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}" ", KERNEL"eth", NAME" " 以绑定网卡 eth1 对应的 MAC 地址为de:8a:88:20:88:6a 为例： SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address de:8a:88:20:88:6a ", KERNEL"eth", NAME"eth1" 2. 保存文件后重启云主机。 reboot 3. 再次通过命令 ip a 查看网卡名称与 MAC 是否对应。

本文介绍如何变更天翼云DDoS高防（边缘云版）的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求，您可单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】，在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项？ 如果您只订购了“套餐”或者“套餐+弹性防护”，想增加对应的扩展服务，可以点击“增项”进入增项订购页面，选择对应的扩展服务进行增项订购，可以增项的服务项包括"弹性防护"、“域名扩展包”、“端口数”、“业务带宽”和开启“缓存功能”，具体页面可以参考下图： 如何进行订购降级？ 可以点击“降级”进入降级订购页面，对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行降配订购，具体页面可以参考下图： 如何进行订购升级？ 可以点击“升级”进入升级订购页面，对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行升级订购，具体页面可以参考下图：

本文介绍天翼云云搜索Elasticsearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时，可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能，在实例中上传并安装对应插件。本文介绍具体的操作方法。 前提条件 1. 准备待上传的插件，并确保插件的可用性和安全性。 2. 建议在上传插件前，先在本地自建Elasticsearch实例（与实例相同版本）上进行测试，成功后再进行上传。 3. 开通与云搜索实例同地域的对象存储服务，并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。 使用限制 1. 不支持安装与默认插件一样的插件，包括默认插件的其他版本。 2. 不支持同时安装/卸载两个以上的插件。 3. 云搜索服务不保留用户插件的安装文件，请您自行备份。 4. 插件文件后缀需要为.zip。 5. 不支持上传安装带权限属性的插件。 6. 目前云搜索已关闭该功能，仅版本号<1.5.0的实例可以使用。 注意 安装自定义插件操作会触发实例重启插件本身可能影响实例的稳定性，请务必保证自定义插件的可用性和安全性，建议在业务低峰期进行操作。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例详情页选择“插件管理”—“自定义插件”，单击上传插件按钮。 3. 在弹出的页面上填写： 1. 插件名称，仅支持字母、数字和字符，请和插件包名称保持一致。插件名称查询路径：插件包内properties文件中找到pluginName。 2. 插件版本：插件目前的版本，格式为数字和点组合，如：7.10或2.19.1.0等，非必填。 3. 插件描述：用于帮助用户识别插件功能，非必填。 4. 插件地址：填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址，获取路径为：对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理，找到对应的插件，点击右侧更多——复制URL。 注意 需要开启对应文件的可读权限。 填写完毕后点击安装并重启，插件会先在实例安装，安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。 4. 当实例重启完成，插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。若插件处于“未安装”状态，则说明安装失败，您可根据提示调整填写内容再次重试或通过工单联系我们协助处理。您也可以删除该插件信息。 5. 已经安装完毕的插件，如果您不再使用，可单击插件右侧的卸载，卸载此插件。卸载插件如需再次安装，请参照前述步骤执行。

本文介绍边缘安全加速平台安全与加速服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台安全与加速服务的套餐版本分为：免费版（停止新购）、基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下，对于中型规模的企业网站，推荐您选择企业版或者旗舰版。 注意 基础版、高级版、企业版、旗舰版支持动态加速能力，按动态请求数计费。抵扣顺序：套餐内请求数预付费请求数包（如开通）动态请求数按需（如开通）。 如果您有特殊需求，可以订购定制版，定制版暂时不支持官网开通，如果有需要，可以通过提交工单联系我们。 以下介绍基于加速区域为中国内地，其他加速区域的套餐价格和套餐内流量/带宽不同，详情请参见安全与加速套餐资费。 免费版订购规则调整：自 2026年4月10日起，将停止免费版的新购；自 2026年5月09日起，将停止免费版的续订、升级。 业务规格 免费版（停止新购） 基础版 高级版 企业版 旗舰版 价格（元/月） 0 1800 3800 9800 83660 适用场景 适用于小型网站、个人网站，有加速和流量安全检测需求。 适用于小型网站有加速和流量安全防护需求。 适用于中小型网站的加速与标准防护。 适用于中型企业级网站或服务对互联网公众开放，对访问时延并且有较高标准的安全需求。 适用于中大型企业网站，具备较大的业务规模，或是具有特殊定制的安全需求。 流量/带宽 新品大促期间首次订购前3个月500（GB/月），之后10（GB/月） 3TB/50Mbps 5TB/100Mbps 9TB/300Mbps 15TB/1Gbps 动态请求数 0 2000万次 5000万次 10000万次 20000万次 支持主域名个数 1 1 1 2 3 支持总域名个数（包括主域名和其下的子域名） 1 不限 不限 不限 不限

AI模型的部署 AI模型的选择和通用模型的配置 分析Claw和文案Claw使用自然语言模型即可，美工Claw需要在自然语言模型的基础上增加识图、文生图和图生图能力。在此，我们推荐的部署方式是，使用自然语言模型在天翼云控制台进行部署，然后与龙虾对话，让其引用新的模型能力。通用语言模型我们在此案例中使用GLM5。 1. 点击云主机名称进入对应云主机详情页 2. 点击应用管理，进入应用管理详情界面 3. 点击应用配置 4. 在模型侧，替换为已购的模型，或使用自定义模型，请参考++《++ ++OpenClaw模型配置指南++++》++将龙虾使用的主模型替换为GLM5。如果您使用的是其他渠道自购模型，请将模型来源改为自定义，并填入对应信息。 模型填写之后，选择添加并应用。向机器人发送hi，当机器人能正常响应时，则模型成功切换，否则，根据报错信息，在模型供应商处排查模型信息是否有误，并重新替换模型。此处，为了避免限流和彼此之间的任务收发影响，建议不同Agent选用不同的模型KEY。重复此操作，为所有的三台主机替换基础模型。

为什么在企业项目上进行授权后，子用户仍缺少部分权限？ 企业项目上进行授权后，代表该用户组下的子用户，对于企业项目下的资源能够拥有策略指定的权限。但是对于部分没有企业项目属性的服务，这种情况下将无法生效。例如，在企业项目上，为指定用户组A绑定策略“ecs admin”后，用户组A下的子用户能够查看企业项目下资源的云主机实例，但是使用安全组规则时仍会报错，此时是因为安全组规则不具有企业项目属性，需要额外在IAM中完成授权。IAM授权的详细步骤请参考用户组授权。 为什么在按照企业项目设置了用户组和策略，但是用户看到了不在该企业项目下的资源/按企业项目隔离用户可见资源失效？ 这种情况可能是由于在资源池/全局范围上进行了IAM授权，覆盖了企业项目授权的隔离作用。解决方案是，针对需要在企业项目上进行隔离的权限，只在企业项目上通过设置用户组和策略完成授权。例如，如果需要子用户只能看到特定企业项目下的云主机ECS，在该企业项目下，配置子用户所属的用户组，同时配置ecs admin。同时，查询该用户的资源池/全局授权情况（可以通过授权管理，或子用户查看中的权限管理查看用户和所属用户组上的权限配置），如果存在ecs admin这类云主机权限，取消该授权。最后，重新登录子用户查看是否能够隔离资源。 关于资源池/全局授权和企业项目授权之间的关系，详见IAM授权与企业项目授权。

容量调整会在文件系统容量即将用尽时,帮助您在线扩展文件系统大小,满足未来业务存储要求。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作，不支持缩容，可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 容量调整规则 每个账号的并行文件服务初始配额100TB，该账号下开通的所有文件系统共享该配额，因此扩容规则为： 扩容后的文件系统的总容量 “并行文件服务HPFS"； 3. 在文件系统列表，找到目标文件系统，单击目标文件系统所在行的"操作"列下的"扩容"； 4. 在弹出的扩容对话框中，按实际需要输入容量大小（必须比当前容量大）； 5. 完成容量设置后，单击"确认"； 6. 扩容操作为异步操作，容量调整可能会有1~3分钟延迟。

本文介绍了RDSPostgreSQL实例连接设置与访问的常见问题。 实例是否支持更换VPC RDSPostgreSQL不支持通过控制台更换VPC，订购实例时请谨慎选择实例VPC。 RDSPostgreSQL是否能跨地域内网访问 跨地域内网默认不能访问，不同区域的云服务之间内网互不相通。您可以通过公网访问，或者通过云连接/VPN打通网络实现内网访问。 如您需要跨地域访问实例时，您可为实例绑定弹性公网IP进行访问，请参见通过psql命令行公网连接实例。 外部服务器或应用程序如何访问VPC内的RDSPostgreSQL数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的云数据库实例，可以通过外网进行访问。 具体连接方式请参见：通过公网连接实例。 未开通公网访问的实例 对于未开通公网访问功能的云数据库实例，只能在相同资源池的相同VPC下通过内网访问。 具体连接方式请参见：通过内网连接实例。 绑定公网IP后无法ping通的解决方案 当实例绑定公网IP后无法ping通的排查方法如下： 1. 检查安全组规则。 2. 使用相同区域主机进行ping测试。 具体安全组配置方式，您可参考安全组配置示例。 应用程序是否需要支持自动重连数据库 建议您的应用程序支持自动重连数据库功能，以确保在数据库连接出现故障或断开连接时，应用程序能够自动重新连接数据库，提高系统的可用性和稳定性。同时，建议您采用长连接方式连接数据库，以减少频繁的连接和断开操作，降低资源消耗，提高系统性能。 ECS（弹性云主机）内网访问RDSPostgreSQL，是否受带宽限制 ECS、RDSPostgreSQL内网访问不受带宽限制，公网访问带宽限制根据您绑定的EIP产品带宽有所限制。 如何查看当前时间所有连接数据库的IP 如您需要查看当前实例所有连接的IP，您可在连通实例后，通过数据库命令行执行以下SQL语句，查看所有的活动IP连接数。 sql SELECT clientaddr FROM pgstatactivity WHERE state 'active';

本章节介绍MSAP管理类常见问题 MSAP系统中可以自定义创建成员？ 添加子账号请访问 控制台。所有操作云容器引擎命名空间（创建环境绑定云容器引擎命名空间或部署应用）的子账号需要先被主账号授予云容器引擎集群命名空间权限，才可以将已授权的集群命名空间权限授予给其他子账号。账号同步需要子账号用户先登录天翼云官网并访问MSAP控制台才可同步成功。 MSAP系统是否支持无限量的创建项目？ 不允许无限量创建项目，因为此数据受租户配额管理，最多允许租户创建100个项目，如确实需要增加项目数，可以联系客服人员进行合理增加。 跳转到日志服务后，检索不到日志内容？ 出现此问题先按照如下方式进行检查。 1. 检查日志插件是否正常安装，可以在日志收集配置处，点击如何收集日志按钮，按照指引跳到对应的插件界面进行检查和安装。 2. 检查日志路径是否配置正确，配置的路径需要是有日志输出的路径才能正确收集到日志，修改了日志路径，需要再次部署应用才能生效。 应用发布成功后，没有注册到环境中添加的注册配置中心？ 程序中能识别的配置要与官方配置内容格式一致。 Springcloud配置： spring.cloud.nacos.discovery.serveraddr: 127.0.0.1:8859 spring.cloud.nacos.discovery.namespace: default spring.cloud.nacos.discovery.username: xxxxx spring.cloud.nacos.discovery.password: xxxxx Dubbo配置： dubbo.registry.address: 127.0.0.1:8859 dubbo.registry.username: xxxxx dubbo.registry.password: xxxxx dubbo.registry.parameters.namespace: default

本文为您介绍编辑容灾管理中心的具体操作方法。 使用条件 若当前容灾管理中心的云主机或数据库资源在预案阶段已被关联，删除相应资源实例时，需解除绑定关系后再删除。 操作场景 在您创建了容灾管理中心后，可以通过多活容灾服务控制台编辑您创建的容灾管理中心的信息。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“编辑”按钮，进入容灾管理中心编辑页面。在容灾管理中心编辑页面，可修改描述、EIP、ELB、是否执行所选EIP和ELB的绑定动作，其余信息不支持编辑。 6. 在基础信息部分，可对描述进行编辑。长度为0100个字符。 7. 在网络信息部分，可对绑定的ELB、ELP、是否执行所选EIP和ELB的绑定动作进行修改，点击相应的修改按钮进行修改。 8. 在分区资源状态部分，可对分区名称、纳管的云主机、数据库、存储资源进行编辑，纳管资源的限制与新建容灾管理中心时纳管资源的限制一致，具体请参考：创建容灾管理中心。 注意 对于同城多活类型的容灾管理中心，各个分区纳管的云主机数量需保持一致。 9. 点击页面下方“确认编辑”按钮，完成编辑操作。

密钥自动轮转周期的可设置范围是什么？ 对称密钥支持设置自动轮转周期，周期最短为7天，最长为730天（2年）。 对称密钥支持设置自动轮转，系统根据自动轮转周期自动生成新的密钥版本，并将最新的版本设置为主版本，原密钥版本作为非主版本保存在KMS中，KMS不会删除或禁用非主版本，它们需要被用作解密数据。 非对称密钥是否支持自动轮转？ 非对称密钥不支持设置自动轮转，可以手动创建新的版本。 由于公私钥使用场景的特殊性，KMS不支持对非对称的用户主密钥进行自动轮转。可在指定用户主密钥中人工创建新的密钥版本，生成全新的一对公钥和私钥。 除此之外，和对称类型的用户主密钥不同，非对称的用于主密钥没有主版本（PrimaryKeyVersion）的概念，因此使用非对称密码运算的接口除需指定用户主密钥标志符（或别名）之外，还需指定密钥版本。 什么情况下需要导入外部密钥？ 当用户拥有自己的密钥材料，需要继续使用该密钥材料实现数据加解密，比如用户需要将本地加密数据迁移到云上时，云上云下共用同一个密钥材料，此时可以将密钥材料导入至KMS中进行托管，便于后续使用。 当您选择密钥材料来源为外部，使用您自己导入的密钥材料时，需要注意以下几点： 请确保您使用了符合安全要求的随机源生成密钥材料； 在使用导入密钥时，需要对自己密钥材料的可靠性负责； 请保存密钥材料的原始备份，以便在意外删除密钥材料时，能及时将备份的密钥材料重新导入KMS。

本文主要介绍云日志服务Go SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Go SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能，目前支持同步上传，异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用云日志服务 SDK Go版本： 1、已开通云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Go开发环境，推荐安装Go1.19或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包，放到相应位置后并解压。“ctyunltsgosdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 1、将解压后的代码包的"lts"目录整个复制到您的项目中。 2、更新依赖项，在您的go项目中执行命令： plaintext go mod tidy 3、当您的代码中要使用SDK时，在代码的import中，添加lts包。假设您的项目为ltssdkgodemo，则进行如下操作。这样您就可以顺利使用SDK的功能： plaintext import(   "ltssdkgodemo/lts" ) 如果您想直接使用SDK，则可以进行如下步骤处理： 4、进入到ctyunltsgosdk 目录下，删除go.mod 、go.sum文件。 5、执行命令，初始化您的项目： plaintext go mod init ctyunltsgosdk ; 6、接着执行命令： plaintext go mod tidy 7、进入example目录下，运行sampleputlogs.go示例 plaintext go run sampleputlogs.go 8、或者进入example目录下，构建您的go项目，执行命令，以生成二进制文件。 plaintext go build o sampleputlogs sampleputlogs.go (linux 环境) go build o sampleputlogs.exe sampleputlogs.go (windows 环境) 9、运行sampleputlogs示例： plaintext ./sampleputlogs (linux 环境) sampleputlogs.exe (windows 环境) 3. SDK基本使用

查询轻量型云主机的规格套餐资源 接口功能介绍 该接口提供用户可用规格列表查询功能，可返回轻量型云主机规格的详细信息，用户可以根据此接口的返回值了解自己可使用的云主机规格有哪些。 URI GET /v4/ecs/lite/flavor/list 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID，您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 88f8888888dd88ec888888888d888d8b flavorSetType 否 String 规格套餐类型，取值范围：fix：固定套餐band：带宽套餐 fix 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码，详见错误码说明 Openapi.PatternCheck.NotValid message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 SUCCESS description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回的数据 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 currentCount Integer 当前页记录数目 1 totalCount Integer 总记录数 10 totalPage Integer 总页数 1 results Array of Objects 规格列表 flavors 表 flavors 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 flavorSetType String 规格套餐类型，取值范围：fix：固定套餐band：带宽套餐 fix flavorName String 规格套餐名称 lite1.fix.small.1 flavorSeries String 规格系列 lite flavorType String 规格类型 CPULITE1 flavorRAM Integer 内存大小，单位为G 1 flavorCPU Integer VCPU个数 1 flavorBandwidth Integer 固定套餐带宽大小，当flavorSetType为fix时展示 1 flavorBootDiskSize Integer 固定套餐系统盘大小，当flavorSetType为fix时展示 40 flavorBandwidthList Array of Integers 带宽套餐带宽大小取值列表，当flavorSetType为band时展示 [1, 2, 5, 10, 15] flavorBootDiskSizeList Array of Integers 带宽套餐系统盘大小取值列表，当flavorSetType为band时展示 [40, 60, 80]

本小节介绍日志审计(原生版)变更、续订及退订说明。 注意 对于“二类节点”区域的实例【日志审计（原生版）支持的区域请参见支持的区域】，如需退订，还需在对应云主机服务页面退订开通服务时同步购买的云主机服务。 控制台退订 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 选择待退订的实例，单击“更多 > 退订”，进入退订页面。 3. 在弹出的退订提示框中，确认实例信息无误后，单击“确认”，进入“费用中心 > 退订管理 > 退订申请”页面。 4. 在退订申请页面，确认退订信息，信息确认无误后选择退订原因 ，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，点击“退订”后即可进行退订。 管理中心退订 登录天翼云官网，进入管理中心，选择“订单管理 > 退订管理”，选择需要退订的资源，点击“退订”，进入退订申请页面。 在退订申请页面，确认退订信息，信息确认无误后选择退订原因 ，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，点击“退订”后即可进行退订。

此小节介绍如何安装Agent。 指导您在console对目标服务器安装Agent，Agent安装后HSS才能对服务器进行正常检测和防护。 约束限制 未开启防护不支持安装与配置相关操作。 安装须知 您的云服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.0.0/16网段的10180端口（默认允许访问，如做了改动请修正）。 安装成功后，需要等待5~10分钟左右才会刷新Agent状态。请前往“资产管理>主机管理>云服务器”界面查看。 如果您的主机安全未设置过告警通知，初次安装agent后还需进行告警通知设置才能及时接收告警信息。 Linux安装Agent需远程登录服务器通过目标Agent命令执行下载安装。 Windows安装Agent需要通过浏览器打开目标链接下载，对下载包进行解压后再执行安装。 公网无法下载，下载前需配置内网DNS地址。 由于主机的性能差异，其他云的主机与主机安全服务的兼容性可能较差，为使您获得良好的服务体验，建议您使用天翼云弹性云主机。 安装Agent时，请暂时清理主机中可能干扰主机安装的应用进程和配置信息，防止Agent安装失败。 单服务器安装Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树选择“安装与配置 > Agent 管理”，进入Agent管理页面。 5、选择“Agent不在线（X）”，查看Agent未安装或离线的服务器列表，详情请参见表。 查看Agent不在线列表 Agent列表参数说明 参数名称 参数说明 服务器名称/ID 服务器的名称和ID。 IP地址 目标服务器所属的公网IP或私网IP。 操作系统 目标服务器的操作系统。 linux windows Agent状态 目标服务器的Agent状态。 离线 未安装 安装失败 6、单击目标服务器“操作”列的“离线原因”，查看目标服务器Agent离线原因。 7、单击目标服务器“操作”列的“安装Agent”，选择不同架构以及不同系统的链接进行下载安装，linux系统安装详情请参见Linux版本，windows系统安装详情请参见Windows版本。