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天翼云最新优惠活动，涵盖免费试用，产品折扣等，助您降本增效！
- 产品定义客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
- 通用问题云硬盘数据如何下载到本地 云硬盘数据无法直接保存至本地,建议您使用ftp等第三方工具进行下载。 操作系统由Windows切换为CentOS,如何导出原有数据 解决方案如下: 安装ntfsprogs 软件,使得Linux云主机支持访问NTFS文件系统。 yum install ntfsprogs 执行以下命令,查看从Windows云主机中挂载过来的数据盘。 parted –l 执行以下命令,挂载数据盘。
- 系统委托说明网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务,因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像等服务的权限。 当您同意授权后,CCE将在IAM中自动创建账号委托,将帐号内的其他资源操作权限委托给CCE服务进行操作。
- 环境管理VPC:选择环境对应的VPC,没有VPC可点击创建虚拟私有云按钮进行创建。 可用区:选择当前环境对应的可用区,可多选。每个可用区下会自动创建一个部署单元,后续发布应用选择部署单元后,会匹配对应的可用区,将应用调度到对应可用区的节点。 企业项目:选择对应的企业项目。 输入以上信息后,点击保存按钮,会弹出授权微服务云应用平台创建VPCE的弹窗,VPCE为打通网络组件所需,需授权创建才能保证应用功能正常。 环境详情 左侧导航栏,选择环境管理,点击环境名称,进入到环境详情页面。
- 云硬盘数据跨可用区迁移本实践将为您介绍如何使用云硬盘备份跨可用区创建新盘,用户可按照需要跨可用区迁移云硬盘数据。 场景描述用户可以通过云硬盘备份服务实现云硬盘数据备份与恢复,支持利用云硬盘备份创建新的云硬盘时选择不同的可用区,并通过将云硬盘挂载到弹性云主机上,实现在不同可用区间的数据迁移。 说明仅具备多个可用区的地域,例如华东1,支持跨可用区创建新云硬盘。方案优势操作简单,可快速帮助用户实现云硬盘数据迁移。备份细粒化到云硬盘,用户可选择不同云主机下的云硬盘进行迁移,实现不同云主机数据的重组。
- 解绑云资源如果您的云资源无需进行公网通信,您可以解除其与弹性IP的绑定关系。 操作步骤 登录网络控制台。 在顶部菜单栏处,选择共享带宽实例的地域。 在左侧导航栏共享带宽,在共享带宽实例列表,单击目标共享带宽,进入共享带宽实例详情页。 在下方列表中找到目标弹性IP实例的操作列,单击“解绑”。 在解绑弹性IP对话框中,单击“确定”。
- iVPN入云场景说明本节介绍iVPN绑定跨域互联入云场景说明。
- 什么是云审计服务？本文主要介绍什么是云审计服务? 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。 云审计服务记录的操作有以下三种: 用户登录管理控制台的操作。 用户通过云服务支持的API执行的操作。 系统内各服务内部触发的操作。 您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。
- 功能特性混合云统一安全管理面向操作系统开发,能够提供跨平台(任何基础架构的公有云、私有云、混合云)、跨介质(物理机、虚拟机、容器)的统一安全管理能力。支持任何基础架构技术构建的云平台,包括OpenStack、VMware、KVM、Docker等;实现混合环境下,不同介质的内部流量统一监控、安全策略统一管理;支持阿里云、青云、Ucloud、Azure等公有云平台;支持Red Hat、CentOS、Ubuntu、Windows等常见操作系统版本。
- 云日志服务Log4j2 SDK此处需要填入5个必填参数,相关参数获取,详情参考天翼云官网云日志服务-SDK接入概述。试用规则本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证,且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 试用申请主要针对包周期产品,具体试用产品以活动页面为准。云硬盘容量问题本节包含云硬盘的容量类问题。 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 系统盘可以支持的最大容量为1024 GB。 数据盘可以支持的最大容量为32768 GB。 云硬盘容量不足了怎么办 当云硬盘容量空间不足时,可以有如下处理方式: 创建一块新的云硬盘,并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘容量,系统盘和数据盘均支持扩容。 容量大于2TB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TB无法显示该怎么办 当云硬盘容量大于2TB时,不能使用fdisk工具,否则超过2TB的部分将无法显示。为什么开通服务网格之后，网格控制面组件启动失败？解决方案 关闭云容器引擎集群cube-sign插件,重新部署网格控制面服务。操作指引限制说明 专属加密实例需要配合虚拟私有云(VPC)一起使用。创建专属加密实例后,需要在管理控制台中实例化专属加密实例(配置VPC网络、安全组、网卡),才能正常使用。 专属加密实例出于安全性的考虑,不对公网提供服务,您需要将专属加密实例管理工具部署到与专属加密实例同一VPC网络中,才能对专属加密实例进行管理。 操作指引 当用户需要在云上使用专属加密服务时,可通过Dedicated HSM界面创建专属加密实例。开启弹性负载均衡防护列表包括名称(实例名称)、状态、网络类型、服务地址(包括公网IP和内网IP)、虚拟私有云(VPC名称、VPC网段)、子网、IPv4带宽、防护状态。进入开启弹性负载均衡防护页面,完成相应配置。自动检查:单击“立即扫描”,待扫描完成后,单击“下一步”。注意若有未检查通过的项,请根据提示信息完成相应操作后,再执行下一步。创建终端节点。配置引流子网后,单击“创建终端节点”。注意支持选择已有子网,也可以自定义子网。自定义子网的网段必须属于当前VPC的CIDR;创建后无法更改。访问请求响应403状态码如何排查和处理？问题描述 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,当访问请求有可能对网站造成安全威胁时,WAF防护引擎会拦截这些请求,并响应403错误给浏览器,拦截信息如下图所示: 解决方案 当请求响应403拦截时,您可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台查看具体的攻击拦截信息: 在Web应用防火墙(边缘云版)控制台,通过安全分析 > WAF攻击报表,查看WAF攻击数据的多维度统计分析。播放地址复制到浏览器为何无法播放？另外,受限于版权专利等因素,浏览器预制解码器对很多视频编码格式如H.265\H.266\AV1等均未提供较好的解码支持,导致通用的Web前端...解决方案。本地接入云WAF测试本小节介绍Web应用防火墙本地接入云WAF测试。 本地接入云WAF 获取CNAME值,您可以通过添加配置后在自服务界面WAF防护配置列表中获取WAF生成的CNAME记录值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址。 以域名portal.damddos.com为例,该域名已添加到WAF的网站配置中,且WAF为其分配了以下CNAME 值:portal.damddos.com.iname.damddos.com。产品优势在网络通信方面,除了提供SASL(Simple Authentication and Security Layer)认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 数据高可靠 Kafka实例支持消息持久化,多副本存储机制。副本间消息同步、异步复制,数据同步或异步落盘多种方式供您自由选择。 集群架构与跨AZ部署,服务高可用 Kafka后台为多集群部署,支持故障自动迁移和容错,保证业务的可靠运行。 Kafka实例支持跨AZ部署,代理部署在不同的AZ,进一步保障服务高可用。开通云资源授权后，获得了授权资产服务的哪些权限？开通云资源授权后,可以访问私有OBS桶、数据库、大数据以及数据安全总览,获得了授权资产服务的权限如下表所示。数据迁移后sql执行速度慢本文主要介绍MySQL数据迁移后sql执行速度慢的原因分析及解决方案。 场景描述 数据迁移至MySQL实例后,sql语句执行明显慢于原数据库。主子账号体系（CTIAM）本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。解绑网络实例您可以根据需求将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者云专线进行解绑。 操作场景 用户将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者专线解绑。 解绑后,用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建,且完成绑定操作。 如果需要解绑SD-WAN,请先解绑云专线。 操作步骤 解绑云专线 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。专属云（存储独享型）专属云(存储独享型)简称存储专属云(CT-DSS,Dedicated Distributed Storage Service)。提供高IO和超高IO两种存储池,与计算专属云配合使用,计算和存储资源物理独享,网络逻辑隔离。可灵活对接云主机、物理机等多种不同类型的计算服务,适用于对于安全、性能及可靠性有高要求的金融、政企等应用场景,比自建私有云方案更轻量、成本更低。服务月报服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等,帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务,根据客户要求,按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。规格说明弹性网卡是虚拟私有网络VPC中的虚拟网络接口,用于连接ECS与私有网络。包括主网卡和辅助网卡,主网卡无法独立创建和从实例卸载。 云盘基础IOPS 单台云主机所挂载的X系列云盘每秒能处理的I/O个数,单位为万次,为整机总的IOPS能力,不受云盘数量和单盘能力的影响。由于当前仅有部分规格支持挂载X系列云盘,该参数仅对这类规格生效,详情可参见X系列云硬盘。云硬盘资源创建本节为Oracle RAC搭建最佳实践云硬盘资源创建进行说明。 目前弹性裸金属除系统盘之外,支持再挂载8块磁盘。Oracle RAC 推荐使用3个仲裁盘,以及1块安装Oracle RAC软件的数据盘,再挂载4块供Oracle RAC使用的数据盘。 本示例,创建了30GB仲裁盘: 确认创建信息后,勾选“我已阅读”并单击“立即购买”。CentOS 停止维护应对方案应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。您可以考虑以下应对策略来确保您的业务正常运行并保持安全性: 系统切换:您可以考虑切换到支持继续维护的操作系统。在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项: 数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用针对企业内部包含的敏感数据(如薪资标准、客户资料等)以及大量专有信息(包括产品文档、客户案例、流程手册等),RAG提供了安全的解决方案。由于这些非公开信息无法直接预置到大模型中,RAG通过外部知识调用的方式,既满足了信息需求,又确保了数据安全性。前置需求开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。准备好云主机环境用来部署Dify,需要和OpenSearch实例网络互通。准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败进一步确认客户端TLS版本,与自建MySQL一致,因此出现连接自建MySQL成功,连接云上MySQL失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。使用Redis-Shake工具迁移自建Redis Cluster集群部署在其他云厂商Redis服务上的Cluster集群数据,由于SYNC、PSYNC命令被云厂商禁用,暂不支持在线迁移。 在DCS控制台创建Cluster集群实例。 注意集群的内存规格不能小于源端Cluster集群。 准备一台云主机,并安装RedisShake RedisShake既能访问源端Cluster集群,也需要能访问目标端DCS Cluster集群,需要绑定弹性公网IP。 建议使用弹性云主机(ECS),且ECS与DCS Cluster集群实例配置相同虚拟私有云、子网与安全组。购买类本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买?在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。如何退定?该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。如何续费?可在甄选商城申请续费操作。
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