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      • 从快照创建云硬盘
        单击“存储云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,单击“创建云硬盘”按钮,进入“创建云硬盘”页面。根据界面提示,在配置项数据源处勾选“从快照创建云硬盘”。根据界面提示,在配置项云硬盘快照处点击“选择快照”,在弹出的选择快照弹窗内选择需要创建云硬盘的某一快照并点击“确定”。选择快照后,配置项云硬盘快照处会展示您所选快照信息,若想修改,可再次点击“选择快照”。注意,通过快照创建云硬盘时,部分配置默认与快照源云硬盘保持一致,您无法更改。您可根据提示继续配置云硬盘的其他基本信息。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        从快照创建云硬盘
      • 产品定义
        天翼云等保咨询产品为天翼云客户或电信政企客户提供等级保护咨询服务,包括提供等保系统定级、等保系统备案、安全自评估、制定整改方案及预算评估、指导技术整改、管理制度完善等全流程一站式服务,协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        产品定义
      • 设置云硬盘释放策略
        随实例释放按需计费云硬盘针对按需计费云硬盘,您可以手动释放云硬盘,也可以设置随实例释放云硬盘(如果云硬盘开启了随实例释放,则在释放云主机实例时云硬盘会自动一起释放)。应用场景以下几种按需计费云硬盘,可以对其设置“随实例释放云硬盘”,即可实现在释放云主机时同时释放该云硬盘。您也可以根据业务需要随时关闭该选项。单独创建的云硬盘。随云主机一起订购,但已进行产品拆分的数据盘。注意您可在弹性云主机控制台的“释放云主机挂载的云硬盘”或者云硬盘控制台的“云硬盘随实例释放”进行设置。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        设置云硬盘释放策略
      • 设置云硬盘释放策略
        本文将为您介绍云硬盘随云主机释放规则以及如何在控制台上设置。 随实例释放按需计费云硬盘 针对按需计费云硬盘,您可以手动释放云硬盘,也可以设置随实例释放云硬盘(如果云硬盘开启了随实例释放,则在释放云主机实例时云硬盘会自动一起释放)。 应用场景 以下几种按需计费云硬盘,可以对其设置“随实例释放云硬盘”,即可实现在释放云主机时同时释放该云硬盘。您也可以根据业务需要随时关闭该选项。 单独创建的云硬盘。 随云主机一起订购,但已进行产品拆分的数据盘。 约束与限制 仅按需计费云硬盘支持该功能。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        设置云硬盘释放策略
      • 访问请求响应403状态码如何排查和处理?
        问题描述 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,当访问请求有可能对网站造成安全威胁时,WAF防护引擎会拦截这些请求,并响应403错误给浏览器,拦截信息如下图所示: 解决方案 当请求响应403拦截时,您可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台查看具体的攻击拦截信息: 在Web应用防火墙(边缘云版)控制台,通过安全分析 > WAF攻击报表,查看WAF攻击数据的多维度统计分析。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        访问请求响应403状态码如何排查和处理?
      • 播放地址复制到浏览器为何无法播放?
        另外,受限于版权专利等因素,浏览器预制解码器对很多视频编码格式如H.265\H.266\AV1等均未提供较好的解码支持,导致通用的Web前端...解决方案。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        播放地址复制到浏览器为何无法播放?
      • 在CCE的集群网络模型选择及区别
        VPC网络 :采用VPC路由方式与底层网络深度整合,适用于高性能场景,节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗,容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由,可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        在CCE的集群网络模型选择及区别
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        针对企业内部包含的敏感数据(如薪资标准、客户资料等)以及大量专有信息(包括产品文档、客户案例、流程手册等),RAG提供了安全的解决方案。由于这些非公开信息无法直接预置到大模型中,RAG通过外部知识调用的方式,既满足了信息需求,又确保了数据安全性。前置需求开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。准备好云主机环境用来部署Dify,需要和OpenSearch实例网络互通。准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。
        来自:
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • 使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
        本章节介绍如何使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布 概述 在流量标签和全链路灰度功能说明中,我们可以看到使用TrafficLabel实现从Ingress网关到业务的全链路灰度能力。除了Ingress网关之外,天翼云还提供全托管式的云原生网关产品,具备更好的性能、扩展性和高可用能力,这里介绍如何使用我们的云原生网关作为访问入口的场景下实现全链路灰度。 服务架构 云原生网关作为微服务的访问入口,支持把云容器引擎作为服务发现来源。
        来自:
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        应用服务网格
        最佳实践
        使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
      • 与开源服务的差异
        使用云上虚拟私有云与安全组,确保网络安全。主备与集群多副本、定时备份,确保数据高可靠。性能-单节点达10万QPS(Query Per Second)。监控提供简单的信息统计。提供30余项监控指标,并支持用户自定义监控阈值和告警策略。指标类型丰富常见的外部业务监控和统计:命令数、并发操作数、连接数、客户端数、拒绝连接数等。常见的资源占用监控和统计:cpu占用率、物理内存占用、网络输入/输出流量等。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        与开源服务的差异
      • 更改安全组
        背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        应用一致性备份
        更改安全组
      • 更改安全组
        背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。
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        云服务备份
        数据库服务器备份
        更改安全组
      • 专属云(存储独享型)
        专属云(存储独享型)简称存储专属云(CT-DSS,Dedicated Distributed Storage Service)。提供高IO和超高IO两种存储池,与计算专属云配合使用,计算和存储资源物理独享,网络逻辑隔离。可灵活对接云主机、物理机等多种不同类型的计算服务,适用于对于安全、性能及可靠性有高要求的金融、政企等应用场景,比自建私有云方案更轻量、成本更低。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
      • 手机平板安装客户端
        接入显示成功后,就可以在资源列表中看到自己所访问的资源权限,然后手机平板上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
        来自:
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        SSL VPN
        快速入门
        客户端安装方法
        手机平板安装客户端
      • 挂载非共享云硬盘
        本节介绍了挂载非共享云硬盘的流程。 操作场景 单独购买的云硬盘为数据盘,可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。 本章节指导用户挂载非共享云硬盘,非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机。 在云硬盘页面挂载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。
        来自:
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        云硬盘
        快速入门
        挂载云硬盘
        挂载非共享云硬盘
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘)
        方案介绍 跨帐号迁移业务数据的方案为:帐号A将云主机A上挂载的数据盘A做成数据盘镜像,将此镜像共享给帐号B;帐号B接受帐号A的共享镜像后,创建数据盘后将其挂载至自己的云主机上,实现数据迁移。操作流程如下: 图 跨帐号迁移业务数据流程图 步骤一:创建数据盘镜像 假设帐号A的云主机数据盘中存放了如下数据:qianyi.txt 1、帐号A登录管理控制台,在左上角切换区域为“江苏-苏州”。 2、选择“所有服务> 计算 > 镜像服务”。 进入镜像列表页面。 3、单击右上角的“创建私有镜像”。
        来自:
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        镜像服务
        最佳实践
        跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘)
      • 还原卷(上云卷适用)
        --cloud-provider CLOUD_PROVIDER 指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。默认值为OOS。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。-B BUCKET_NAME 或 --bucket BUCKET_NAME源卷所在存储桶的名称。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。-X PREFIX 或 --prefix PREFIX源卷的前缀名称。如果源卷未指定前缀,则此处不设置。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        还原卷(上云卷适用)
      • 基本概念
        假设您在云上已经申请了VPC,并申请了2个子网(192.168.1.0/24,192.168.2.0/24),同时您在自己的数据中心也有2个子网(192.168.3.0/24,192.168.4.0/24),那么您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 支持站点到站点VPN(Site-to-Site VPN),可实现VPC子网和数据中心局域网互访。 VPN网关 VPN网关是虚拟专用网络在天翼云上的虚拟网关,与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        基本概念
      • 操作类
        客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入 https://ip,因天翼云上使用443端口需要备案,所以安装SSL VPN后请在https://ip:4430管理控制台页面的“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”的用户访问入口修改下SSL客户端接入端口,将443改成4433或其他端口,然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开 https
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        操作类
      • 客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
        进一步确认客户端TLS版本,与自建MySQL一致,因此出现连接自建MySQL成功,连接云上MySQL失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
      • 云盘随实例释放
        操作场景 弹性裸金属可挂载云硬盘,在退订/删除弹性裸金属时可以提供不同的云盘处理手段。如果云盘开启了随实例释放,那么释放弹性裸金属时云盘会自动一起释放;如果未开启随实例释放,已挂载数据盘会先解除与弹性裸金属的绑定关系并保留。 和弹性裸金属同一个订单购买的云盘(创建弹性裸金属时挂载的系统盘、数据盘),默认随实例释放,不可修改设置。 和弹性裸金属不同订单购买的云盘(弹性裸金属创建后才挂载的数据盘),默认不随实例释放,按需云盘可修改为随实例释放。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        磁盘
        云盘随实例释放
      • 共享云硬盘问题
        怎样将共享云硬盘挂载至多台云主机 您可以通过管理控制台将共享云硬盘挂载至多台云主机,支持批量操作,即可同时将一个共享盘挂载至多台云主机。 具体操作请参见挂载共享云硬盘。 共享云硬盘可以挂载在多个帐号的云主机下吗 不可以。共享云硬盘只能挂载至同一个帐号下位于同一可用区的云主机。 共享云硬盘针对不同账号分权分域进行管理隔离。 共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云主机吗 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云主机上使用,不同类型的操作系统指Windows、Linux等。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        共享云硬盘问题
      • 云硬盘按需转包周期
        本节介绍了云硬盘按需转包周期的有关内容。 前提条件 云硬盘的计费模式是“按需计费”。 云硬盘为共享云硬盘。 非共享云硬盘需要挂载到按需弹性云主机上,然后从云主机发起转包周期。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角,选择区域和项目。 3、选择“存储 > 云硬盘”。 4、在云硬盘列表页,选中目标云硬盘。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示,确认转包周期的云硬盘信息后,选择云硬盘的购买时长,并支付订单。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘按需转包周期
      • 开启云间高速防护
        本节介绍如何开启云间高速防护。 前提条件 当前账号下已创建云间高速实例,详细操作请参见创建并配置云间高速实例。 仅“企业版”支持开启云间高速防护。 一个云间高速防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额”,在开启防护前,需确保有足够的VPC边界防护配额。 开启云间高速防护 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 在“云间高速”页签,找到需要开启防护的VPC,单击操作列的“开启防护”。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云间高速防护
      • 服务月报
        服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等,帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务,根据客户要求,按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        服务月报
      • 云原生工具箱
        本章节介绍云原生工具箱相关功能 概述 云原生工具箱是微服务应用平台研发团队针对云原生应用架构提供的研发提效工具,提高在开发、测试、调试和诊断等阶段的开发效率。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        云原生工具箱
      • 边缘接入服务版本介绍
        套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台-边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。 注意 定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        边缘接入服务版本介绍
      • 节点容器运行时说明
        基于 Containerd性能更好、更稳定、占用资源更少等优点,云容器引擎选择 Containerd作为容器运行时的解决方案。云容器引擎早期在 Kubernetes v1.23上还支持选择 Docker,当前则需提工单申请,未来会移除对 Docker的支持,强烈建议您使用 Containerd或迁移到 Containerd。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点容器运行时说明
      • 产品咨询类
        单表写入目标库并发,针对每个表的迁移,在写入目标库时,启用多线程并发写入多批数据,以解决读写速度不均衡问题。 数据传输服务是否支持公有云和专属云间的数据库迁移? 当前支持专属云的数据迁移至天翼云(入云场景),不支持天翼云数据迁移至专属云(出云场景)。 数据传输服务DTS支持的迁移场景请参见用户指南-数据迁移-迁移方案概览,具体操作方法请参见用户指南-数据迁移-入云。 数据传输服务支持将MySQL迁移到PostgreSQL吗?
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        数据传输服务DTS
        常见问题
        产品咨询类
      • 主子账号体系(CTIAM)
        本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 细粒度权限
        这种精确的权限配置不仅帮助企业保护敏感信息,还能够在多租户环境和个性化数据访问需求下提供高效的解决方案。通过细粒度的权限管控,企业可以确保数据的安全性、隐私性和合规性,同时实现灵活的业务支持。
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        云搜索服务
        用户指南
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        细粒度权限
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