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        本节介绍天翼云手机的订购标准价格、续订规则、退订规则等相关内容。 天翼云手机(政企版) 云手机政企版订购模式提供包月计费模式,产品收费项标准价格如下: 天翼云手机BA10(ARM架构) 产品分类 类型 vCPU 内存 系统盘(GB) 标准价格(元/月) 天翼云手机BA10(ARM架构) 标准版 2核 4GB 32GB ¥30.0 天翼云手机BA10(ARM架构) 专业版 4核 8GB 32GB ¥48.0 天翼云手机BA10(ARM架构) 精英版 8核 16GB 64GB ¥96.0 天翼云手机BA10(ARM架构) 畅享版 16核 32GB 128GB ¥193.0 产品续订 天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行续订操作,具体可查看云手机管理 产品退订 天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行退订操作,具体可查看云手机管理
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      • 数据盘扩容
        本节介绍了云电脑(公众版)支持在”天翼云电脑“移动客户端进行数据盘扩容。 天翼云电脑(公众版)的数据盘为:16元/100GB/月,0.53元/100GB/日。 (注意:扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算) 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 2. 选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“扩容“; 4. 选择新增数据盘或对已有数据盘进行扩大容量并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后扩容即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        数据盘扩容
      • 登录连接AI云电脑
        文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云电脑(政企版)。 天翼AI云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本,用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载 Web客户端支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入 ,用户可前往Web客户端进行登录使用:Web客户端 注意 如需体验Linux系统的天翼AI云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。 以下是客户端的登录流程,帮助您快速上手使用天翼AI云电脑(政企版)。 天翼AI云电脑移动端登录连接AI云电脑 使用的流程如下: 1. 打开“天翼AI云电脑”移动客户端,可查看到登录页面; 2. 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录AI云电脑; 3. 登录后点击底部菜单栏“AI云电脑”,即可查看到账号下所属的AI云电脑列表; 4. 选择其中一台AI云电脑,点击“进入”,即可以开始连接AI云电脑; 5. 进入后,即可连接使用AI云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        登录连接AI云电脑
      • Milvus产品使用手册
        Milvus产品使用手册 一、 产品概述 1.1 产品介绍 Milvus 作为一款开源的高性能向量数据库,具有出色的向量检索性能、高扩展性和易用性,在人工智能、机器学习、计算机视觉、自然语言处理等领域展现出了巨大的应用潜力。目标市场可以根据应用领域细分为自然语言处理、计算机视觉、推荐系统等多个市场。其客户群体主要包括互联网、电商、金融、医疗、安防等行业的企业,以及科研机构和高校等。 1.2 产品核心能力 Milvus 的核心能力是作为一个高性能、高扩展性的云原生向量数据库,专门为处理大规模非结构化数据和支持人工智能应用而设计。 它的能力主要围绕高效的向量相似性搜索展开,具体体现在以下几个方面: 1. 高效的向量搜索与检索 (1) 大规模相似性搜索(ANN): 能够从数十亿甚至千亿级的高维向量数据集中,快速、准确地找到与查询向量最相似的 K 个向量(K近邻搜索)。 (2) 异构计算支持 (Knowhere): Milvus 的核心向量执行引擎Knowhere 能够集成并优化各种流行的向量相似性搜索库(如 Faiss, Hnswlib, Annoy),并能控制在 CPU 或 GPU 上执行索引构建和搜索请求,以充分利用硬件能力。 (3) 多样化的搜索模式: 除了基础的 ANN 搜索,还支持过滤搜索(基于标量字段的条件过滤)、范围搜索和混合搜索(结合向量和标量数据),极大地满足了复杂的业务检索需求。 2. 高性能与底层优化 (1) C++ 搜索引擎: 使用 C++ 语言实现核心搜索引擎组件,以实现高性能、底层优化和高效的资源管理。 (2) 硬件感知优化: 集成了汇编级向量操作、多线程并行化和调度等优化,最大限度地利用硬件性能。 (3) 面向列的存储 (ColumnOriented): 采用面向列的数据库系统,在执行查询时只读取涉及的特定字段,大大减少了数据访问量,并有利于向量化操作。 3. 灵活的功能与应用支撑 (1) 多模态检索: 结合 AI 推理和 Embedding 模型,高效索引和检索图片、视频、文本、声纹等多种非结构化数据。 (2) 数据导入与管理: 支持高通量数据导入,并提供数据分片、分区键、可调一致性模型等管理功能。
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        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        Milvus产品使用手册
      • 升级集群
        操作场景 您可以通过云容器引擎管理控制台快速升级到Kubernetes最新版本或者bugfix版本,以支持新特性的使用。 升级前,请先了解CCE各集群版本能够升级到的目标版本,以及升级方式和升级影响,详情请参见集群版本升级说明。 注意事项 集群升级属于不可逆操作,升级后无法回滚到之前版本,请谨慎进行。 请在升级集群前,请查看集群状态是否均为健康状态。若集群不正常,您可以自行修复,若仍有问题请提交工单联系我们协助您进行修复。 为了您的数据安全,强烈建议您先备份数据然后再升级,升级过程中不建议对集群进行任何操作。 升级前,请在CCE控制台中确认您的集群是否可以进行升级操作,确认方法:单击“资源管理 > 集群管理”,查看待升级集群右上角是否存在“可升级”提示,若存在则该集群支持升级,若不存在,则该集群不支持升级。更多详细信息请参见集群版本升级说明。 前提条件 请在集群升级前检查集群和节点的健康状况,确保集群和节点正常可用。 检查方式一:控制台查看 在CCE控制台中,单击左侧栏目树的“资源管理”,分别单击“集群管理”和“节点管理”,查看集群和节点的状态是否正常。 检查方式二:Kubectl命令查看 步骤 1 配置Kubectl命令,具体请参见通过kubectl操作CCE集群。 步骤 2 执行如下命令,确保集群的所有模块都处于健康状态。 kubectl get cs 命令行终端显示如下信息: NAME STATUS MESSAGE ERROR scheduler Healthy ok controllermanager Healthy ok etcd0 Healthy {"health": "true"} etcd1 Healthy {"health": "true"} etcd2 Healthy {"health": "true"} 步骤 3 执行如下命令,确保所有节点都处于Ready状态。 kubectl get nodes 说明:所有节点只能Ready状态,不能包含其他状态。 NAME STATUS ROLES AGE VERSION region01axxx Ready master 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready master 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready master 38d v1.9.7r1
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        集群升级
        升级集群
      • 登录连接云手机
        文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。 天翼云手机支持多种终端登录,用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载 下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。 使用的流程如下: (1) 打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; (2) 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; (3) 登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片“进入”按钮即可连接并进入云手机。 (4) 进入后,即可连接使用云手机。
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        天翼云手机
        快速入门
        登录连接云手机
      • 打印机配置
        本节介绍天翼AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机? AI云电脑(公众版): 方式一:在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二:借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机,配置使用打印机。 AI云电脑(政企版): 方式一:如果AI云电脑开启“USB重定向”功能,按照常规打印机方法进行操作; 方式二:如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能,配置完成后,可直接使用自动创建的打印机。 方式三:通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机,配置使用打印机。 相关具体步骤,可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机? AI云电脑(公众版): 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机,来配置使用打印机。 AI云电脑(政企版): 方式一:如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能,配置完成后,可直接使用自动创建的打印机。 方式二:借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机,配置使用打印机。 相关具体步骤,可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 操作
        天翼AI云电脑无法连接怎么办? 请依次按照以下步骤检查: 1. 请检查您的网络连接是否正常。 2. 重启天翼AI云电脑:请在“选择桌面”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接天翼AI云电脑。 3. 重启天翼云电脑APP:关闭天翼云电脑APP,再重新打开APP,查看是否可以成功连接。 4. 尝试上述操作仍无法连接,请在登录页面找到“报障”入口,进行报障。我们会有专人协助您解决。 天翼AI云电脑连接时间过长怎么办? 1. 请检查您的网络是否正常。 2. 重启天翼AI云电脑:请在“选择桌面”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接天翼AI云电脑。 3. 尝试上述操作仍无法连接,请在登录页面找到“报障”入口,进行报障。我们会有专人协助您解决。 天翼AI云电脑崩溃或蓝屏如何恢复? 通过桌面上方工具栏中“设置”“系统重装”,将天翼AI云电脑恢复至之前的状态。提示:请在“系统重装”前备份保存好个人数据。 天翼AI云电脑如何下载、更新与卸载软件? 您可以像普通电脑一样下载、安装和更新软件。请勿下载安装不明第三方的软件,否则会影响天翼AI云电脑的正常使用。 是否可以设置计算机账户和密码? 您可以在天翼AI云电脑“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑连接时默认选择admin帐户登录。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • 产品概述
        本文主要介绍产品概述 应用运维遇到挑战 在云时代微服务架构下应用日益丰富,纷杂的应用异常问题接踵而来。应用运维面临巨大挑战: 分布式应用关系错综复杂,应用性能问题分析定位困难,应用运维面临如何保障应用正常、快速完成问题定位、迅速找到性能瓶颈的挑战。 应用体验差导致用户流失。运维人员如果无法实时感知并追踪体验差的业务,不能及时诊断应用异常,将严重影响用户体验。 业务系统的应用多、分布广,跨系统、跨区域、跨应用的调用频繁,如何降低应用的管理和运维成本,提升应用运维的效率是迫切需要解决的问题。 APM帮您解决 应用性能管理服务(Application Performance Management,简称APM)帮助运维人员快速发现应用的性能瓶颈,以及故障根源的快速定位,为用户体验保驾护航。 您无需修改代码,只需为应用安装一个APM Agent,就能够对该应用进行全方位监控,帮助您快速定位出错接口和慢接口、重现调用参数、发现系统瓶颈,从而大幅提升线上问题诊断的效率。目前支持JAVA应用,具体的应用监控能力概览如下表。 表 APM监控能力 场景能力 说明 非侵入的应用性能数据采集 用户无需更改应用代码,只需要部署APM Agent包,修改相应的应用启动参数,就可以实现应用监控。 应用指标监控 无须配置,自动监控应用相关大量监控指标,如JVM、JavaMethod、URL、Exception、Tomcat、httpClient、Mysql、Redis、kafka等。 应用拓扑 通过对RPC调用信息进行动态分析、智能计算,自动生成分布式应用间拓扑关系。 调用链追踪 多个应用接入APM后,自动针对某一些请求进行采样,采集单个请求的服务之间调用关系以及中间调用的健康情况,实现全局调用链路的自动跟踪。 常用诊断场景的指标下钻分析 根据应用响应时间、请求数、错误率等指标下钻分析,按应用、组件、环境、数据库和中间件等多维度查看。 异常URL跟踪和慢URL跟踪捕捉 基于调用URL跟踪的超时和异常分析,并有效自动关联到对应的接口调用,如 SQL、MQ 等。 1. 接入APM:应用通过APM自身的AK/SK鉴权进行接入。 2. 数据采集:APM可以通过非侵入方式采集APM Agent提供的应用数据、基础资源数据、用户体验数据等多项指标。 3. 业务实现:APM支持应用指标监控、应用拓扑、调用链追踪和智能告警功能。 4. 业务拓展: 1. 通过APM的应用拓扑、调用链追踪等快速诊断应用性能异常,并结合AOM(应用运维管理)的应用运维指标进行综合判断。 2. 找到应用性能瓶颈后,可以通过CPTS(云性能测试服务 )关联分析生成性能报表。 3. 通过智能算法学习历史指标数据,APM多维度关联分析异常指标,提取业务正常与异常时上下文数据特征,通过聚类分析找到问题根因。
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        应用性能管理
        产品介绍
        产品概述
      • 创建MySQL连接器
        本章节主要介绍创建MySQL连接器。 MySQL连接适用于第三方云MySQL服务,以及用户在本地数据中心或ECS上自建的MySQL。本教程为您介绍如何创建MySQL连接器。 前提条件 已获取连接MySQL数据库的IP地址、端口、数据库名称、用户名、密码,且该用户拥有MySQL数据库的读写权限。 本地MySQL数据库可通过公网访问。如果MySQL服务器是在本地数据中心或第三方云上,需要确保MySQL可以通过公网IP访问,或者是已经建立好了企业内部数据中心到云服务平台的VPN通道或专线。 已创建CDM集群。 新建MySQL连接器 1.进入CDM主界面,单击左侧导航上的“集群管理”,选择CDM集群后的“作业管理 >连接管理 > 驱动管理”,进入驱动管理页面。 详见下图:上传驱动 2.单击“驱动管理”页面左上角“驱动下载地址”链接下载MySQL的驱动,详情请参见管理驱动章节中的“如何获取驱动”。 3.在“驱动管理”页面中,选择以下方式上传MySQL驱动。 方式一:单击对应驱动名称右侧操作列的“上传”,选择本地已下载的驱动。 方式二:单击对应驱动名称右侧操作列的“从sftp复制”,配置sftp连接器名称和驱动文件路径。 4.在“集群管理”界面,单击集群后的“作业管理”,选择“连接管理 > 新建连接”,进入连接器类型的选择界面,如下图所示。 选择连接器类型 5.连接器类型选择“MySQL”后单击“下一步”,配置MySQL连接的参数,参数如下表所示。 详见下图:创建MySQL连接 MySQL连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 输入便于记忆和区分的连接名称。 mysqllink 数据库服务器 MySQL数据库的IP地址或域名。 192.168.1.110 端口 MySQL数据库的端口。 3306 数据库名称 MySQL数据库的名称。 sqoop 用户名 拥有MySQL数据库的读、写和删除权限的用户。 admin 密码 用户的密码。 使用本地API 使用数据库本地API加速(系统会尝试启用MySQL数据库的localinfile系统变量)。 是 使用Agent 是否选择通过Agent从源端提取数据。 是 localinfile字符集 mysql通过localinfile导入数据时,可配置编码格式。 utf8 驱动版本 适配mysql的驱动。 Agent 单击“选择”,选择连接Agent中已创建的Agent。 单次请求行数 指定每次请求获取的行数。 1000 单次提交行数 支持通过agent从源端提取数据 1000 连接属性 自定义连接属性。 useCompressiontrue 引用符号 连接引用表名或列名时的分隔符号。默认为空。 ' 单次写入行数 指定单次批量写入的行数,当写入行数累计到单次批量提交行数时提交一次,该值应当小于单次提交行数。 100 6.单击“保存”回到连接管理界面,完成MySQL连接器的配置。 说明 如果保存时出错,一般是由于MySQL数据库的安全设置问题,需要设置允许CDM集群的EIP访问MySQL数据库。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
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        数据集成
        使用教程
        创建MySQL连接器
      • 功能类
        本文介绍云渲染产品功能类常见问题。 1. 实时云渲染能否选择集群位置? 为了更好的渲染体验,实时云渲染会根据您所在的区域,自动为您分配最近的渲染集群。 2. 实时云渲染支持哪些3D开发应用? 实时云渲染支持各类三维引擎的开发应用,支持支持Unity3D、Unreal、CryEngine、Unigine、OSG等主流引擎开发的应用。 3. 实时云渲染生成的应用链接适配哪些系统终端? 实时云渲染支持的系统终端如下: 1、终端种类:支持PC、手机、Pad、全息、大屏。 2、操作系统:兼容Windows、Linux、MacOS、 Android、iOS等主流操作系统。 3、浏览器:支持Chrome、360、FireFox、搜狗等主流浏览器,且支持在微信内直接使用。 4. 实时云渲染应用包上传失败怎么办? 实时云渲染支持断点续传,若因网络或其他问题导致文件上传失败,请重新上传应用包,云渲染将为您保存原有的上传进度。 5. 云渲染“我的资产”里的应用包怎么无法删除? 云渲染只能删除当前没有应用发布的应用包,若您需要删除资产,请在我的应用下架并删除对应的应用程序,到上架数与发布数都为0时即可删除应用包。 6. 为什么应用发布失败? 应用发布失败可能有以下几点原因: 1、输入的应用名称与已上架的应用名称重复。 2、云渲染服务试用、订购到期。 3、云渲染服务欠费冻结。 若以上问题都无误,请到客服中心反馈,平台将加急为您处理报错问题。
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        实时云渲染(文档停止维护)
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        功能类
      • 兼容性列表
        本章介绍主机迁移服务,对于源端服务器的约束和限制。 兼容性列表 Windows兼容性列表 主机迁移服务支持的Windows操作系统列表参见下表。 若您需要将不包含在Windows兼容性列表的OS版本源端服务器迁移到天翼云,您可以采用以下方式: 使用镜像服务,通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像。 不迁移源端服务器,直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器,然后重新部署源端服务器的应用。 使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。 表 windows兼容列表 OS版本 位数 支持UEFI 备注 Windows Server 2008 64 NO 无法通过UEFI方式启动Windows Server 2008/2008 R2。 Windows Server 2008 R2 64 NO Windows Server 2012 64 Yes Windows Server 2012 R2 64 Yes Windows Server 2016 64 Yes Windows Server 2019 64 Yes Windows Server 2022 64 Yes Windows 7 64 NO Windows 8.1 64 NO Windows 10 64 Yes Linux兼容性列表 主机迁移服务支持的Linux迁移方式包括:Linux文件级迁移。 支持的Linux文件级迁移OS兼容性列表,参见下表。 若您需要将不包含在下表的OS版本源端服务器迁移到天翼云,您可以采用以下方式: 使用镜像服务,通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 不迁移源端服务器,直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器,然后重新部署源端服务器的应用。 使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。 表 Linux文件级迁移系统兼容性列表 OS类型 OS版本 位数 是否支持UEFI Redhat Red Hat Enterprise Linux 6.0(仅支持KVM平台) 64 NO Red Hat Enterprise Linux 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO Red Hat Enterprise Linux 7.0 64 NO Red Hat Enterprise Linux 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes Red Hat Enterprise Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5/8.6 64 Yes Red Hat Enterprise Linux 9.0 64 Yes CentOS CentOS 6.0(仅支持KVM平台) 64 NO CentOS 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO CentOS 7.0 64 NO CentOS 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes CentOS 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5 64 Yes CentOS Stream 8 64 Yes 源端会被识别为CentOS 8.0,不会影响迁移 CentOS Stream 9 64 Yes 源端会被识别为CentOS 9.0,不会影响迁移 Oracle Oracle Linux 6.0/6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO Oracle Linux 7.0 64 NO Oracle Linux 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes Oracle Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5 64 Yes SUSE SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 64 NO SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 12 SP0 64 Yes 该版本不支持btrfs SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1/SP2/SP3/SP4/SP5 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 15 SP0/SP1/SP2/SP3 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 15 SP4 64 NO Ubuntu Ubuntu Server 12.04 64 NO Ubuntu Server 14.04 64 Yes Ubuntu Server 16.04 64 Yes Ubuntu Server 18.04 64 Yes Ubuntu Server 19.04 64 Yes Ubuntu Server 20.04 64 Yes Ubuntu Server 22.04 64 Yes Debian Debian GNU/Linux 6.0.10 64 NO Debian GNU/Linux 7.11.0 64 NO Debian GNU/Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5/8.6/8.7/8.8/8.9/8.10/8.11 64 NO Debian GNU/Linux 9.0/9.1/9.2/9.3/9.4/9.5/9.6/9.7/9.8/9.9/9.10/9.11/9.12/9.13 64 NO Debian GNU/Linux 10.0/10.1/10.2/10.3/10.4/10.5/10.6/10.7/10.8/10.9/10.10/10.11/10.12/10.13 64 Yes Debian GNU/Linux 11.0/11.1/11.2 64 Yes Debian GNU/Linux 11.3/11.4/11.5/11.7 64 NO Fedora Fedora 23/24/25/26/27/28/29/33/34/35/36/37 64 NO EulerOS EulerOS 2.2.0 64 NO EulerOS 2.3.0 64 NO EulerOS 2.5.0 64 NO Amazon Linux Amazon Linux 2.0 64 NO Amazon Linux 2018.3 64 NO Alibaba Cloud Linux Alibaba Cloud Linux 3.2104 64 NO Alibaba Cloud Linux 3.2104快速启动版 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS快速启动版 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS等保2.0三级版 64 NO TencentOS TencentOS Server 2.4 64 NO TencentOS Server 2.4 (TK4) 64 NO TencentOS Server 3.1 (TK4) 64 NO Kylin Kylin Linux Advanced Server V10 (Sword) 64 NO OpenEuler OpenEuler 20.03 64 NO OpenEuler 21.09 64 NO OpenSUSE OpenSUSE 15.1/15.2/51.3/15.4 64 NO Rocky Linux Rocky Linux 8.5/8.6/8.7/9.0/9.1 64 NO
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        主机迁移服务SMS
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        兼容性列表
      • 开关机策略
        本节介绍活动领取的OpenClaw云电脑的开关机策略。 活动云电脑的关机策略 免费活动领取的OpenClaw云电脑,断开连接后不休眠,3天后自动关机。 云电脑(公众版)的关机策略 断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机。 云电脑(政企版)的关机策略 由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。如下图所示: 存量云电脑的关机策略 存量云电脑切换OpenClaw镜像的云电脑,关机策略沿用原有策略,即: (1)云电脑(公众版):断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机。 (2)云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。 OpencCaw云电脑延期关机能力 除原有关机策略外,OpenClaw云电脑新增延期关机能力(3 月 23 日~31 日逐步发布): (1)每次OpenClaw执行任务,云电脑将自动延期 3 小时关机; (2)当存在定时任务时,云电脑保持开机,直至任务执行完毕。 适用范围:仅适用于2026 年 3 月 13 日之后领取或订购的 OpenClaw 云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        开关机策略
      • 开关机策略(1)
        本节介绍活动领取的OpenClaw云电脑的开关机策略。 活动云电脑的关机策略 免费活动领取的OpenClaw云电脑,断开连接后不休眠,3天后自动关机。 云电脑(公众版)的关机策略 断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机。 云电脑(政企版)的关机策略 由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。如下图所示: 存量云电脑的关机策略 存量云电脑切换OpenClaw镜像的云电脑,关机策略沿用原有策略,即: (1)云电脑(公众版):断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机。 (2)云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。 OpencCaw云电脑延期关机能力 除原有关机策略外,OpenClaw云电脑新增延期关机能力(3 月 23 日~31 日逐步发布): (1)每次OpenClaw执行任务,云电脑将自动延期 3 小时关机; (2)当存在定时任务时,云电脑保持开机,直至任务执行完毕。 适用范围:仅适用于2026 年 3 月 13 日之后领取或订购的 OpenClaw 云电脑。
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      • 创建存储源
        本文介绍如何在科研助手中创建存储源。 1.概述 科研助手提供非持久化的存储,如果您需要持久化存储数据,需要接入存储源,创建数据集,并将数据集挂载到指定的路径,从而实现读写数据集数据。科研助手提供文件存储和对象存储两种存储源,具体创建说明如下: 2.创建存储源 1)登录科研助手管理控制台。 2)在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3)在【数据存储】弹出的选项中,选择【存储源管理】。 4)在【存储源管理】页面,点击左上角的【创建存储源】按钮。 5)点击后会弹出【创建存储源 】抽屉,输入和选择相关信息后,点击【确认 】,完成存储源创建;点击【取消】,放弃存储源创建。 2.1文件存储 2.1.1通过平台提供的智能边缘云文件存储(SFS)创建存储源 弹性文件服务(Scalable File Service,SFS)是天翼云提供的一项存储服务,基于NFS协议,可支持大规模数据的存储和处理,具有高性能和低延迟的特点,以满足不同的业务场景。 在弹出的【创建存储源】页面中,选择存储类型为“文件存储 “,选择数据存储为"智能边缘文件存储”: 配置参数,具体如下表所示: 参数 说明 是否必选 名称 输入作业名称。要求如下:长度范围为4~53个字符。名称由小写字母、数字、中划线()和点(.)组成。以小写字母开头。以小写字母或数字结尾。 是 资源池 在选择资源池类型后,再选择资源池。 是 可用区 选择存储源建立在具体可用区,如福州6。 是 存储类型 文件存储 是 选择数据存储 智能边缘文件存储 是 选择文件系统 默认,自动申请,不可修改 否 存储规格 默认,通用类型,不可修改 否 协议 默认,NFS,不可修改 否 选择IO类型 选择磁盘类型。 是 容量大小 填写,具体的容量大小;最小为10G。 是
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储源管理
        创建存储源
      • 产品规格参数说明
        本节介绍分布式缓存产品规格API参数 本节介绍分布式缓存Redis产品订购、扩缩容、增减分片数、增减副本数、变配以及对应询价接口API参数,包括版本类型、实例类型、版本号、主机类型、分片规格、分片数、规格、副本数、磁盘类型等。 具体参数范围可能因为不同资源池配置上线的产品有所差异,可通过 资源池可创建规格 接口查询,具体可参照下表 API参数对照表。 资源池、可用区、虚拟私有云ID、所在子网ID、安全组ID、实例名称、实例密码参数为产品订购必填参数,本节不作详细说明。 基础版API参数 参数说明 参数取值 标准版 Cluster集群 Proxy集群 读写分离 版本类型 version BASIC BASIC BASIC BASIC 实例类型 edition StandardDual DirectCluster ClusterOriginalProxy OriginalMultipleReadLvs 版本号 engineVersion 5.0 6.0 7.0 5.0 6.0 7.0 5.0 6.0 7.0 5.0 6.0 7.0 主机类型 hostType X86计算: S(默认):通用型 C:计算增强型 HS:海光通用型 HC:海光计算增强型 ARM计算: KS:鲲鹏通用型 KC:鲲鹏计算增强型 X86计算: S(默认):通用型 C:计算增强型 HS:海光通用型 HC:海光计算增强型 ARM计算: KS:鲲鹏通用型 KC:鲲鹏计算增强型 X86计算: S(默认):通用型 C:计算增强型 HS:海光通用型 HC:海光计算增强型 ARM计算: KS:鲲鹏通用型 KC:鲲鹏计算增强型 X86计算: S(默认):通用型 C:计算增强型 HS:海光通用型 HC:海光计算增强型 ARM计算: KS:鲲鹏通用型 KC:鲲鹏计算增强型 分片规格 shardMemSize 1 2 4 8 16 32 64 1 2 4 8 16 32 64 1 2 4 8 16 32 64 1 2 4 8 16 32 64 分片数 shardCount 不填 3~256 3~256 不填 规格 capacity 不填 不填 不填 不填 副本数 copiesCount 1~10(默认值:2) 1~10(默认值:2) 1~10(默认值:2) 2~10(默认值:2) 磁盘类型 dataDiskType SSD(默认):超高IO SAS:高IO SSD(默认):超高IO SAS:高IO SSD(默认):超高IO SAS:高IO SSD(默认):超高IO SAS:高IO
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        分布式缓存服务Redis版
        API参考
        附录
        产品规格参数说明
      • 规格
        历史规格 历史存量实例类型分为基础版、中级版和高级版,对应的实例规格和节点规格如下: 实例类型 实例规格 单节点规格 节点数量 推荐场景 DRDS 高级版本 64核128GB 16核32GB 4个 适用大型应用系统,TPS > 3w。 DRDS 高级版本 48核96GB 16核32GB 3个 适用大型应用系统,TPS > 3w。 DRDS 中级版本 32核64GB 8核16GB 4个 适用中型应用系统,1w < TPS < 3w。 DRDS 中级版本 24核48GB 8核16GB 3个 适用中型应用系统,1w < TPS < 3w。 DRDS 基础版本 16核32GB 4核8G 4个 适用小型应用系统,TPS < 1w。 DRDS 基础版本 12核24GB 4核8G 3个 适用小型应用系统,TPS < 1w。 DRDS 基础版本 8核16GB 4核8G 2个 适用小型应用系统,TPS < 1w。 性能类型 性能类型主要描述了云主机的规格,其CPU架构主要为X86架构,分为:通用型、计算增强型和内存优化型,详见下表: 注意 由于每个资源池销售情况不同,在购买实例时请以控制台实际显示为准。 规格 说明 推荐场景 通用型 共享宿主机的CPU资源,主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源,具有较高性价比,支持通用的业务运行。 适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 计算增强型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,提供更大规格的CPU和内存组合。 适用于计算密集型业务等场景,如大型网站、电商营销等。 内存优化型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,CPU和内存配比可达1:8。 适用于高内存计算应用,如大数据分析、核心数据库等。
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        规格
      • 实例规格
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例规格。 CPU类型 关系数据库MySQL版支持不同规格CPU,以满足不同性能需求,您可根据需要选择所需的CPU规格。关系数据库MySQL版支持创建实例后变更CPU规格。 关系数据库MySQL版实例支持的数据库存储引擎和版本,请参见存储引擎和版本 。 关系数据库MySQL版实例的CPU类型支持X86架构和ARM架构,同时部分资源池也支持了国产化架构,所有资源池都支持非国产化架构,具体国产化加载情况见表1。 表1 国产化架构资源池加载情况 架构 加载资源池 X86海光 华南2、西南1、西安7 ARM鲲鹏 华东1、西南1、广州x节点xc可用区、广州4、芜湖4、华北2、西安7、乌鲁木齐7、南昌5 性能类型 国产化架构和非国产化架构都支持如下性能类型:通用型、计算增强型和内存优化型,详见表2。 表2 关系数据库MySQL版支持的云主机对应规格类型 规格 说明 适用场景 通用型 共享宿主机的CPU资源,主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源,具有较高性价比,支持通用的业务运行。 适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 计算增强型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,提供更大规格的CPU和内存组合。 适用于计算密集型业务等场景,如大型网站、电商营销等。 内存优化型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,CPU和内存配比可达1:8。 适用于高内存计算应用,如大数据分析、核心数据库等。 由于每个资源池销售情况不同,每个资源池可用的主机型号,请在对应资源池订购页确认。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例规格
      • WAF防护概述
        本文介绍WAF防护配置的防护层级、防护模块概览信息和防护顺序。 WAF防护配置是WAF防护的核心功能,对不同模块和不同层次的防护策略配置,可以实现灵活多变,适配不同场景的安全防护要求。WAF支持多层级的防护功能控制,也支持多模块的防护功能控制,通过对防护功能的设置,实现您对Web业务的安全防护需求。 WAF防护控制层级 WAF通过各级防护开关,支持通过开关一键控制WAF实例防护状态、某个域名的防护状态、域名的某个防护模块的防护状态以及某条防护规则的防护状态,从而实现对业务网站的灵活防护。WAF访问控制层级如下: WAF总开关:可以控制当前模式下所有防护对象的防护状态。关闭WAF总开关后,所有域名的防护状态均关闭,WAF将只进行流量转发,不会拦截攻击行为也不会记录攻击日志。 云SAAS型实例总开关 独享型实例总开关 域名防护开关:可以控制某个防护对象的防护状态。关闭防护开关后,该防护对象所有的防护功能关闭,WAF进入流量转发模式,不会拦截攻击行为也不会记录攻击日志。 防护模块开关:可以控制防护对象的某个防护模块的防护状态。用户可以根据防护需要,选择开启或关闭某个防护模块。 安全防护模块包括Web基础防护、CC防护、精准访问控制、IP黑白名单、地域访问控制、防敏感信息泄露、网页防篡改、防护白名单、BOT防护。 系统配置模块包括Cookie防篡改、隐私屏蔽、攻击惩罚。 防护规则开关:可以控制某条具体的防护规则的防护状态。用户可以根据防护需要,选择开启或关闭规则的防护状态。 例如,关闭某条防敏感信息泄露规则的防护状态。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        WAF防护概述
      • 免责申明
        源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • 迁出企业项目资源
        本节主要介绍迁出企业项目资源 操作场景 当资源需要按照企业业务进行分组管理或当资源分组发生变化时,可以对资源进行迁入或迁出操作,实现资源的重新分配。 企业项目管理支持跨区域将资源迁出到同一企业项目授权管理。 迁出企业项目资源包括以下两种场景: 将资源从该企业项目迁出到目标企业项目。 将资源迁出该企业项目,不再按照已规划的企业项目进行管理(将迁入到系统默认的企业项目“default”中)。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击待迁出资源企业项目右侧的“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面,在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。 步骤 4 勾选待迁出资源,单击“迁出”。 系统显示“迁出资源”页面。 步骤 5 选择迁出方式。 单资源迁出:将每个资源作为独立资源迁出,并且可以同时迁出多个资源。 如果是除ECS外的其他资源时,那么必须选择此项。 如果资源是ECS,可以选择此项,表示只迁出ECS,不迁出ECS的关联资源,例如ECS绑定的弹性IP和云硬盘。 ECS关联迁出:只需选择ECS资源,其关联的资源将自动同时迁出。 仅当资源是ECS,才可以选择此项,目前仅支持ECS及其关联资源弹性IP、云硬盘同时迁出。 步骤 6 选择要迁入的企业项目,单击“确定”。 若该资源需按照其他企业项目管理时,在下拉框中选择要迁入的企业项目即可。 若该资源不需按照已规划的企业项目管理时,选择系统默认的企业项目“default”即可。 资源迁出完成,在迁入的企业项目资源列表中即可查看已迁出的资源。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目资源管理
        迁出企业项目资源
      • 增强型跨源连接概述
        本章节主要介绍增强型跨源连接概述。 什么是增强型跨源连接? DLI跨源分析场景连接外部数据源时,由于数据源的VPC与DLI VPC不同,网络无法连通,导致DLI无法读取数据源数据。DLI提供的增强型跨源连接功能可以实现DLI与数据源的网络连通。 本节操作为您介绍跨VPC的数据源网络连通方案: 创建增强型跨源连接:采用对等连接的方式打通DLI与数据源的VPC网络。 测试网络连通性:验证队列与数据源网络连通性。 目前DLI支持跨源访问的数据源请参考跨源分析开发方式。 注意 在跨源开发场景中直接配置跨源认证信息存在密码泄露的风险,优先推荐您使用DLI提供的跨源认证方式。请参考 约束和限制 DLI提供的default队列不支持创建跨源连接。 Flink作业访问DIS,OBS和SMN数据源,无需创建跨源连接,可以直接访问。 强型跨源连接需要使用VPC、子网、路由、对等连接功能,因此需要获得VPC(虚拟私有云)的VPC Administrator权限。 使用DLI增强型跨源时,弹性资源池/队列的网段与数据源网段不能重合。 访问跨源表需要使用已经创建跨源连接的队列。 跨源表不支持Preview预览功能。 检测跨源连接的连通性时对IP约束限制如下: −IP必须为合法的IP地址,用“.”分隔的4个十进制数,范围是0255。 −测试时IP地址后可选择添加端口,用":"隔开,端口最大限制5位,端口范围:0~65535。 例如192.168.xx.xx或者192.168.xx.xx:8181。 检测跨源连接的连通性时对域名约束限制如下: −域名的限制长度为1到255的字符串,并且组成必须是字母、数字、下划线或者短横线。 −域名的顶级域名至少包含两个及以上的字母,例如.com,.net,.cn等。 −测试时域名后可选择添加端口,用":"隔开,端口最大限制为5位,端口范围:0~65535。 例如example.com:8080。
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        数据湖探索
        用户指南
        增强型跨源连接
        增强型跨源连接概述
      • 私有Bucket回源
        本文介绍私有Bucket回源功能的适用场景和配置说明。 功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【私有】只有该Bucket的拥有者或被授权者可以对该存储空间内的文件进行读写操作。媒体存储/对象存储会校验Authorization请求头,只有鉴权通过的才允许访问。 当客户权限选择【私有】时,需要参考本文档配置私有Bucket回源功能。 适用场景 回源地址使用天翼云媒体存储/对象存储并且Bucket为私有模式的场景。 注意事项 1. 开启私有Buckt回源功能前,请确认您的私有Bucket内容是否适合作为全站加速的回源内容,如存在较为敏感的信息,请勿开启此功能,或单独为全站加速创建一个独立的AK/SK,仅授权全站加速必要目录的只读权限,避免源站敏感信息泄漏。 2. Bucket如为公有模式则无需配置私有Bucket回源,直接在源站配置中选择对的存储源站即可,详情请见:源站配置。 3. 开启私有Bucket回源功能后,全站节点回源站时,会携带Authorization请求头,值为基于AK/SK及Bucket等生成的对应存储私有Bucket鉴权签名信息。 4. 私有Bucket回源功能生效的前提:在【添加域名新增源站】或 【编辑域名修改源站】时,需要选择源站类型为【媒体存储源站】或者【对象存储源站】。否则功能将无效。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • AI云电脑同步工具
        本节介绍可通过AI云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼量子AI云电脑,或者将天翼量子AI云电脑的数据同步到另外一个天翼量子AI云电脑。 简介 如需将本地电脑数据同步到AI云电脑,或者将AI云电脑的数据同步到另外一个AI云电脑,可使用AI云电脑同步工具进行数据同步。同步工具适用于Windows系统、统信UOS系统、银河麒麟系统、中科方德系统等,操作使用方式请参考以下操作指导。 同步工具客户端下载地址:++天翼云电脑同步工具客户端下载++ 登录/退出客户端 扫码登录 在登录界面,使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。 账密登录 在登录界面,输入天翼量子AI云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。 专线接入 若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入,该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录,同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。 1. 勾选“企业/专线地址”,弹出专线接入配置框; 2. 在专线接入配置框中,选择协议类型“http”或“https”,输入专线地址和端口; 3. 点击“启用”按钮。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑同步工具
      • 开通云手机服务
        本节介绍天翼云手机(政企版)服务开通的操作流程。 操作场景 在创建并管理天翼云手机(政企版)之前,需由管理员首先开通云手机服务。 操作步骤 说明:每个资源节点仅需开通一次云手机服务。 1.所在资源节点未开通云手机服务时,系统会显示如下界面,点击“申请开通服务”按钮; 2.在开通云手机服务页面,选择开通云手机服务所需的接入带宽和VPC等信息: 接入带宽:根据实际情况,选择“接入带宽”,20~300Mbps可选,云手机服务接入带宽为非收费项; VPC配置信息:可根据需求是否创建VPC,如需创建VPC则配置网段、VPC名称、子网等信息; 3.点击“立即开通”,完成云手机服务开通。
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        天翼云手机
        快速入门
        开通云手机服务
      • 常见问题(1)
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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      • 常见问题
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 常见问题
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 卡片/列表视图切换 在桌面列表页左上角,点击“卡片/列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 卡片视图 列表视图 左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机 编辑桌面名称、复制桌面ID 点击桌面名称,可直接自定义桌面名称,按Enter即可确认;复制桌面ID,点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。 进入AI云电脑/云智手机 在卡片/列表视图,点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。
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        电脑终端指南(新)
        管理AI云电脑
      • 查询统计
        本节介绍管理员通过查看云手机使用情况、用户活跃度和登录介绍,进行查询统计。 操作场景 通过查看云手机使用情况、用户活跃度和登录记录,您可以了解云手机的运行情况和用户的使用情况,用于问题定位和系统维护;您也可以将查询结果统计数据导出为excel文件。 用户活跃度统计及导出 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“查询统计”选择“用户活跃度统计”,查看全部云手机用户的每日使用情况; 3.可指定起止日期进行活跃度统计数据筛选; 4.可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户使用情况查询及导出 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”,查看云手机用户的登录、使用等统计; 3.可指定云手机名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选; 4.可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户登录记录查询及导出 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“查询统计”选择“用户登录记录”,查看云手机用户的登录记录; 3.可指定接入终端类型、云手机名称、起止日期进行用户登录记录筛选; 4.可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        查询统计
      • 分区和文件系统扩展前准备(Linux)
        方法一:使用fdisk命令查看分区形式和文件系统 步骤1 执行以下命令,查看云主机挂载的所有磁盘情况。 lsblk 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 253:0 0 40G 0 disk └─vda1 253:1 0 40G 0 part / vdb 253:16 0 150G 0 disk └─vdb1 253:17 0 100G 0 part /mnt/sdc 本示例中数据盘“/dev/vdb”扩容前已有分区“/dev/vdb1”,将数据盘扩容50GB后,新增的容量还未划分磁盘分区,因此“/dev/vdb”显示150GB,“/dev/vdb1”显示100GB。 步骤2 执行以下命令,查看当前磁盘分区的分区形式。 fdisk l 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~] fdisk lDisk /dev/vda: 42.9 GB, 42949672960 bytes, 83886080 sectors Units sectors of 1 512 512 bytes Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes Disk label type: dos Disk identifier: 0x000bcb4eDevice Boot Start End Blocks Id System /dev/vda1 2048 83886079 41942016 83 LinuxDisk /dev/vdb: 161.1 GB, 161061273600 bytes, 314572800 sectors Units sectors of 1 512 512 bytes Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes Disk label type: dos Disk identifier: 0x38717fc1Device Boot Start End Blocks Id System /dev/vdb1 2048 209715199 104856576 83 Linux “system”为“Linux”表示分区形式为MBR。“system”为“GPT”表示分区形式为GPT。 若回显中没有列出所有的磁盘分区,和步骤1中的信息不符合。可能原因是:磁盘已有分区为GPT,并且扩容后存在未分配分区的空间,此时使用fdisk l无法查看所有分区的信息,请参考方法二:使用parted命令查看分区形式和文件系统重新确认磁盘分区形式和文件系统。 若回显中列出了所有的磁盘分区,和步骤1中的信息符合,则继续执行以下操作。 步骤3 执行以下命令,查看磁盘分区的文件系统格式。 blkid 磁盘分区 命令示例: blkid /dev/vdb1 “TYPE”为“ext4”:表示为/dev/vdb1的文件系统是ext4。 步骤4 执行以下命令,确认文件系统的状态。 ext:e2fsck n 磁盘分区 xfs:xfsrepair n 磁盘分区 以“ext4” 为例: e2fsck n /dev/vdb1 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~]
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Linux磁盘扩容后处理
        分区和文件系统扩展前准备(Linux)
      • 镜像与迁移(1)
        本节介绍云电脑的镜像和迁移操作指南。 如何升级到最新镜像 如何迁移OpenClaw 如何迁移skills Windows 系统迁移步骤 Ubuntu/妙逸系统迁移步骤 如何升级到最新镜像 升级新镜像的方法同重装操作系统一致,参考下方链接中“已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验” + /share++ 如何迁移OpenClaw 如何把openclaw从一台云电脑迁移到另一台云电脑,龙虾启动不起来了,想重装镜像,客户要备份哪些文件夹,可以保留当前的龙虾的记忆和特点。以云电脑A迁移到云电脑B为例,操作方法如下: 1. 备份云电脑A中,C:UsersAdministrator.openclaw这个文件夹,直接右键文件夹,复制整个; 2. 备份云电脑A中,C:UsersAdministratorclawd 这个文件夹,直接右键文件夹,复制整个; 3. 将复制好的两个文件夹 .opencalw 、 clawd 备份,重装系统后再传入到新的云电脑B; 4. 重装镜像 或者 进入云电脑B 之后,将上述备份的两个文件夹,替换掉这两个路径下的文件夹: C:UsersAdministrator.openclaw C:UsersAdministratorclawd 注意 1. 可以先备份新镜像 或 新云电脑B 的 .openclaw、 clawd这两个文件夹,然后将云电脑A的两个文件夹放到上述两个路径 2. 上述路径为openclaw默认路径,如用户修改过默认存储路径,以用户修改为准。 (5)替换文件夹成功后,在云电脑B重启OpenClaw应用,即可看到云电脑A的使用数据。
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