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      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
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        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 创建智能网关APP实例
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击“创建APP实例”。 在创建APP实例页面,根据页面提示填写配置参数。参数可参考如下: 参数 说明 实例名称 长度2-32字符,支持英文大小写、数字、“.”、“_”、“-”。 带宽大小 带宽值的大小,例如:10Mbps。 购买时长 根据实际情况购买。 企业项目 default 勾选服务协议,单击“确认下单”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建智能网关APP实例
      • 日志主题
        云日志服务支持通过设置不同的日志主题(Topic),对所采集文本日志进行分类。完成配置后,日志主题将以__topic__字段展示在日志内容中。 操作步骤在日志“采集配置”流程中,选择日志主题类型。若选择为文件路径提取,则需要在下方配置相应的正则表达式,用于完整匹配文件路径,并将表达式匹配的结果(用户名或应用名)作为日志主题(Topic)上传至云日志服务中。若选择自定义模式,则需要在下方输入自定义主题名,使用自定义的静态日志主题。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        日志结构化解析
        日志主题
      • 证书管理概述
        查看证书 客户完成证书新增后,可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、颁发时间、到期时间、创建时间等。 删除证书 当证书过期或者不再使用时,可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台删除证书。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        证书管理概述
      • 开通数据库专家服务
        操作步骤 第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 第二步,未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务。 第三步,实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,如需订购数据库增值服务包的,务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,确认后单击【立即开通】。 第四步,在购买页面选择适合的计费方式,确认订单,点击【立即开通】。 第五步,服务开通后,待数据库专家服务团队进行技术评估,评估通过后,便可进入施工环节享受专家团队的服务。
        来自:
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        数据库专家服务
        快速入门
        开通数据库专家服务
      • 修改规则
        前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 端口状态为”配置完成“。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【端口接入】页面。 3.选择要修改的端口,在操作栏点击【修改】按钮。 4.您可以修改源站端口及源站配置;协议类型和转发端口不允许修改。 5.完成配置后,点击【确定】按钮,端口状态将进入”配置中“。 6.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“配置完成”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        端口接入
        修改规则
      • 模板克隆
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击待选择的告警模板,操作“模板克隆”按钮,出现模板克隆弹窗。 在模板克隆弹窗,根据页面提示填写模板名称以及描述信息。 填写完成后,单击”确定“即可完成模板克隆。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        模板克隆
      • 查看告警记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>告警记录”菜单,即可进入告警记录页面,默认为告警总览信息。 切换至“活动告警”、历史告警”,可以查看当前时间活动告警/历史告警记录。
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        云监控服务
        快速入门
        查看告警记录
      • 使用数据订阅
        操作场景 对于实时指标/告警数据,您如需要进行二次消费使用,可以通过数据订阅功能配置订阅任务,实现数据的实时订阅消费, 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明数据订阅功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“数据订阅”菜单,即可进入数据订阅任务列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用数据订阅
      • 删除监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控面板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,选择需要删除的监控面板,单击“删除”按钮。 单击“确认”按钮,删除当前监控面板。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        删除监控面板
      • 删除自定义告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“删除”选项。 单击“确认”按钮,完成删除操作。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        删除自定义告警模板
      • 步骤三:挂载磁盘
        操作场景系统盘:天翼云根据用户创建云主机时选择的操作系统,会自动创建并自动挂载系统盘,无需单独购买或手动挂载。数据盘:可以与系统盘一起在创建云主机时购买,并自动挂载。也可以单独购买,并手动挂载。需要注意待挂载的磁盘须与云主机位于同一个地域内的同一个可用区。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。进入存储页面,点击“专属存储>磁盘”,进入磁盘界面。在磁盘列表找到需要挂载的磁盘,在操作列,单击“挂载”,进入挂载磁盘页面。返回磁盘列表,当磁盘状态变为“已挂载”时,表示挂载成功。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤三:挂载磁盘
      • 产品简介
        功能介绍 iVPN app产品与云电脑客户端集成,提供一键加密接入云电脑的能力,适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景,支持Windows和Linux系统,可用于瘦终端、PC等。 使用限制 适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本云电脑客户端(暂不支持Windows32位)。 iVPN app入云场景说明 客户办公区云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        产品简介
      • 功能特性
        绑定解绑 支持跟各类云主机、NAT网关、负载均衡等云资源进行绑定和解绑。 调整带宽 弹性IP支持带宽变配,可以向上、向下调整网络带宽,灵活匹配用户不同业务场景需求,同时支持不同计费模式的互转。 带宽监控 您可以监控弹性IP出入带宽、出入流量的实际情况,即时发现网络瓶颈,根据业务场景需要,随时调整带宽,保证业务的可持续性。 共享带宽 天翼云支持多个弹性IP使用共享带宽。
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        弹性IP
        产品介绍
        功能特性
      • 管理共享带宽配额
        背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务,包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务,希望在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 登录服务配额控制台。 进入网络区域。 在服务列表页面,找到“虚拟私有云>共享带宽”。 在右侧列表,您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 登录服务配额控制台。 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        配额管理
        管理共享带宽配额
      • 接受对等连接
        点击“网络 虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。 点击已创建对等连接列表上方的“待处理消息”,查看需要接受的对等连接的名称。 点击要接受的对端连接所在行的“操作”列的“接受请求”。 在弹出的对话框中,点击“确定”。 返回对等连接列表,可查看该对等连接的状态变为“已接受”。
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        对等连接
        用户指南
        接受对等连接
      • 拒绝对等连接
        点击“网络 虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。 点击已创建对等连接列表上方的“待处理消息”,查看需要接受的对等连接的名称。 点击要接受的对端连接所在行的“操作”列的“拒绝请求”。 在弹出的对话框中,点击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        用户指南
        拒绝对等连接
      • 查看对等连接
        点击“网络 虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。 在对等连接列表中,单击指定对等连接的名称,进入对等连接详情页,即可查看对等连接的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        用户指南
        查看对等连接
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据仓库服务】; 3.在【数据仓库服务】界面,单击【立即开通】; 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后,再根据页面提示,点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面,最后单击【立即购买】; 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款; 说明 如您的天翼云账户余额不足100元,在集群订购页面将会弹出账户受限的提示
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        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        购买
      • 客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
        进一步确认客户端TLS版本,与自建MySQL一致,因此出现连接自建MySQL成功,连接云上MySQL失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
      • 使用备份恢复云主机
        当云主机中的云硬盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复云主机。 背景信息 云主机备份仅支持将主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持对主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份的数据盘的数据,不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到处于“故障”,“更新规格中”和“更新规格校验中”的主机。 前提条件 需要恢复的主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的主机至少存在一个备份,并且需要恢复的主机的备份的“备份状态”为“可用”。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        备份
        使用备份恢复云主机
      • (停止维护)Kubernetes 1.23版本说明
        本节介绍了:云容器引擎发布 Kubernetes 1.23版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更Kubernetes 1.23 ChangelogFlexVolume弃用,推荐使用 CSI。IPv4/IPv6 双栈网络 GA,使用双栈网路非强制要求。HorizontalPodAutoscaler v2版本 GA,HorizontalPodAutoscaler autoscaling/v2beta2 API已弃用,建议使用 autoscaling/v2。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        (停止维护)Kubernetes 1.23版本说明
      • 高可用管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。数据可靠策略:在同region全强同步、First或Any复制模式下,如果备节点丢失,系统会自适应调整数据同步方式,并将对应的备机同步方式降级为异步,避免主节点写操作阻塞,保证系统响应能力。自动切换:当主节点故障时,会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点,如果没有开启优先切换开关,会先尝试拉起操作,无法拉起则执行主备切换。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        高可用管理
      • 状态运行快照
        本页介绍天翼云TeleDB数据库状态运行快照。 操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择状态运行快照页签。快照设置 单击快照设置 ,弹出状态运行快照策略设置对话框。在状态运行快照策略设置对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定完成设置。手动快照单击手动快照可立即执行快照。查询快照列表可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。查看快照详情单击对应快照记录的详情,可查看该快照的详细信息。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例监控
        状态运行快照
      • 数据库账号管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库账号管理信息。 账密管理支持查看当前实例所有数据库账号、新建账号、删除账号、编辑账号。 账号列表显示实例下所有账号信息,包括账号名、主机信息、权限等,支持按账号名模糊搜索。当前登录的数据库用户需要具备数据库账号管理权限,否则无法查看账号列表。 新建账号 选择数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表页面。 在实例列表页面选择更多 > 数据库用户管理,进入账号管理页面。 单击创建账号按钮,输入账号名、密码等必填信息。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        数据库账号管理
      • 高可用管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。数据可靠策略:在同region全强同步、First或Any复制模式下,如果备节点丢失,系统会自适应调整数据同步方式,并将对应的备机同步方式降级为异步,避免主节点写操作阻塞,保证系统响应能力。自动切换:当主节点故障时,会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点,如果没有开启优先切换开关,会先尝试拉起操作,无法拉起则执行主备切换。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        高可用管理
      • 数据分析概述
        本文概括介绍天翼云全站加速数据分析模块。 概述 数据分析模块主要是介绍和指导客户如何查询与其业务息息相关的一些用量数据、热门统计数据、访客特征及规律性信息,帮助客户全方位了解业务,为业务进一步决策提供依据。 功能简介 数据分析模块支持客户自助查询,主要包含三大模块:用量分析、热门分析、用户分析。
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        全站加速
        用户指南
        数据分析
        数据分析概述
      • 数据安全概览
        云专线连接数:您的资产中存在已创建的云专线物理连接,具体的请参考《云专线用户指南》。ELB未采用加密通信的监听器:添加监听器时,未使用加密通信HTTPS协议的监听器数量的统计,建议您采用HTTS协议进行加密通信,具体的操作请参见修改监听器。SSL证书订阅:您的资产中存在已购买或者已上传的证书数量,了解SSL证书请参考《SSL证书管理用户指南》。
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        数据安全中心
        用户指南
        数据安全概览
      • 设置告警规则
        default 标签 标签由键值对组成,用于标识云资源,可对云资源进行分类和搜索。建议在TMS中创建预定义标签。键的长度最大128字符,值的长度最大225字符。最多可创建20个标签。 - 配置完成后,单击“立即创建”,完成告警规则的创建。 告警规则创建完成后,当监控指标触发设定的告警策略时,云监控服务会在第一时间通过消息通知服务实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。
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        云数据库GeminiDB
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        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 添加加速域名
        天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时,会进行二级域名的信用度检查。例如:您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为,如产生大量欠款未结清,二级域名将被列入黑名单,天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如,ctyun.cn被列入黑名单,A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。2.在添加加速域名环节,需您先通过域名归属权验证,证明您拥有该域名的使用权,才能完成域名添加。1.使用限制2.验证域名归属权加速类型依据业务特性,选取合适的加速类型。
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        CDN加速
        快速入门
        添加加速域名
      • 组件说明
        天翼云CSI插件基于CSI接口标准,提供符合Kubernetes 语义的云硬盘、弹性文件、对象存储、并行文件系统存储能力,使用户在Kubernetes 上可以方便的使用以上存储。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        组件说明
        组件说明
      • 云主机绑定多EIP
        依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击需要创建虚拟IP的子网。 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,点击申请“虚拟IP地址”,可按照需求申请多个虚拟IP地址。 步骤三:虚拟IP绑定服务器 登录控制中心。 在控制中心页面左上角选择区域。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。
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        弹性IP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
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