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      • 计费类问题
        报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。智算一体机维保费用如何收取?维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。3年服务期内是否允许退订?因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。3年服务期后产权是否可以归属客户?智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。
        来自:
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • X系列云硬盘
        X系列兼容的镜像类型:CTyunOSCTYunOS 23.01 64位CTYunOS 23.01 64位 ARM 版CTYunOS 22.06 64位CTYunOS 2.0.1 64位CentOSCentOS Stream 9 64位CentOS Stream 8 64位CentOS Linux 8.4 64位CentOS Linux 8.2 64位CentOS Linux 8.1 64位CentOS Linux 8.0 64位CentOS Linux 7.9 64位CentOS Linux 7.8
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        云硬盘
        产品介绍
        产品规格
        X系列云硬盘
      • 订购集群
        主机操作系统支持默认和自定义操作系统镜像。若要查看可选择的操作系统类型,详情请见节点操作系统说明。 支持配置工作节点的k8s参数,也可默认不配置,后续产品控制台按需使用。 插件配置 插件配置可选安装容器插件实例,包括:Ingress、监控插件、服务发现、集群巡检等。 可选云日志服务、容器镜像服务及对应的VPC终端节点服务。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        快速入门
        创建一个应用集群
        订购集群
      • 通过制品部署前端应用
        通过制品部署前端应用前提条件您已开通微服务云应用平台您已订购一个云容器引擎实例说明用户如果想使用自定义基础镜像部署前端应用,对应的Dockerfile需要用户参考系统提供的模板改写,模板说明如下:WORKDIR /usr/local/:设置工作目录COPY $packageName .
        来自:
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        微服务云应用平台
        快速入门
        通过制品部署前端应用
      • 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
        实施步骤创建专线连接在不使用公网的情况下,线下IDC可以借助云专线服务,实现访问云上VPC内的服务器。使用云专线将线下IDC接入云上VPC的详细操作请参见:添加VPC。创建代理服务器登录云控制台,申请弹性云服务器作为代理服务器,操作详情请参见《弹性云主机用户指南》。代理服务器规格要求如下:代理服务器的CPU架构需要选择x86计算。代理服务器的vCPUs需选择4vCPUs或以上规格,内存需选择8GiB或以上规格。代理服务器的镜像需选择:可使用yum命令的Linux镜像。
        来自:
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        企业主机安全
        最佳实践
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
      • 创建指南
        如果您有常用的操作系统、应用程序等配置,可以先创建私有镜像,然后在创建物理机时选择该私有镜像,提高配置效率。详细操作请参见通过私有镜像创建物理机。 创建物理机 操作场景 本章节介绍如何使用控制中心向导创建物理机。创建物理机时,您需要配置规格、镜像、存储、网络、安全组等必备信息。同时,向导也提供了丰富的扩展配置功能,方便您进行个性化部署和管理。 前提条件 完成账号注册、实名认证且账户金额充足,请参见注册账号。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        实例
        创建物理机
        创建指南
      • ECS整机备份恢复
        · 备份的同一个ECS主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: · 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云主机优化并安装Cloud-init工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbase-init工具 · 创建镜像前备份的状态必须为“可用”,或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时,才允许执行创建镜像操作。
        来自:
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        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • 售前常见问题
        混合存储网关目前支持天翼云云台一键云上部署。 混合存储网关的云端部署与传统镜像部署不同,传统镜像部署需要用户自行提供资源以便网关镜像的部署,同时网络的打通也需要用户自行处理;云端部署用户无需提供部署资源,网关将在云端设备一键部署好,网关购买中便将网络连通,用户只需按照文件协议的使用方式对共享进行创建和挂载即可。 混合存储网关的弹性公网和VPCE服务网络方案有什么区别?
        来自:
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        混合存储网关
        常见问题
        售前常见问题
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        HBlock是中国电信天翼云自主研发的存储资源盘活系统(Storage Resource Reutilization System,简称SRRS),是一款轻量级存储集群控制器,实现了全用户态的软件定义存储,将通用服务器及其管理的闲置存储资源转换成高可用的虚拟磁盘,通过标准 iSCSI 协议提供分布式块存储服务,挂载给本地服务器(或其他远程服务器)使用,实现对资源的集约利用。同时,产品拥有良好的异构设备兼容性及场景化适配能力,支持数据上传到对象存储,提供软件和一体机两种产品形态。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品定义
      • 配置自动伸缩
        镜像选择自动扩容节点的镜像。注:该镜像为弹性高性能计算平台定制镜像,请优先保持集群同一镜像。计算节点硬盘选择自动扩容节点规格所对应的硬盘。子网选择子网,建议同一个队列保持子网一致。5.在页面下方,阅读并同意相关协议《天翼云弹性高性能计算服务协议》,点击立即创建。
        来自:
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        弹性高性能计算
        用户指南
        管理集群
        配置自动伸缩
      • NVIDIA驱动安装指引
        驱动类型选型概述天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动:GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。GRID驱动:用于获得图形加速能力。实例类型场景驱动类型驱动安装方式GPU计算加速型通用计算Tesla驱动创建GPU实例时自动安装GPU驱动(仅支持Linux操作系统)。NVIDIA官网下载并安装GPU驱动。图形渲染GRID 驱动在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像。向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        安装驱动和工具包(可选)
        NVIDIA驱动安装指引
      • 功能特性
        通过容器安全卫士服务,可以轻松应对各种云原生应用威胁和风险。仪表盘仪表盘通过图标可视化方式展示了镜像、容器、节点、镜像仓库、集群这些重要资产的数量统计信息、部署安全信息、以及安全威胁分布情况。可以更直观地显示各资产信息统计、漏洞信息统计、报警信息。使客户能够更快速的识别和了解威胁情况。趋势和历史记录提供可视化的界面和报告,以展示威胁情报的相关统计数据、趋势等信息,帮助决策者理解威胁情报的现状和趋势。
        来自:
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        容器安全卫士
        产品介绍
        功能特性
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。
        来自:
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        云专线
        常见问题
        概念类
      • 开发事件函数示例
        可以使用任意基础镜像。2. 在云上环境会默认使用uid 1003,gid 1003 启动容器。uid、gid可以在函数页面的设置 > 常规设置 >容器镜像覆盖板块中修改,但不可以是root或其他保留id。 5.构建镜像 指定镜像的名称为custom_container_event_example,版本为latest,“.”指定Dockerfile所在目录,镜像构建命令将该路径下所有的内容打包给容器引擎帮助构建镜像。
        来自:
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        函数工作流
        快速入门
        使用容器镜像部署函数
        开发事件函数示例
      • 标签概述
        在此示例中,您为每个云资源分配了两个标签,每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”,一个标签使用键为“所有者”,另一个使用键为“用途”,每个标签都拥有相关的值。 您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如,您可以为帐户中的资源定义一组标签,以跟踪每个云资源的所有者和用途,使资源管理变得更加轻松。 标签使用说明: 支持添加标签的物理机相关服务有:物理机、弹性云主机、镜像服务、云硬盘等。 每个标签由一对键值对(Key-Value)组成。 每个物理机最多可以添加9个标签。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        资源与标签
        标签
        标签概述
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        如以上参考维度均未排查出问题,请提交工单至天翼云客服人工处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务
        本文介绍如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务,完成简单的云渲染任务。 背景信息 Blender 是一款永久开源免费的 3D 创作软件,支持整个 3D 创作流程:建模、雕刻、骨骼装配、动画、模拟、实时渲染、合成和运动跟踪,甚至可用作视频编辑及游戏创建。 实例环境如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        最佳实践
        如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务
      • 一般常见问题
        基于国产NPU的适配,交付适配模型镜像、权重、实践。技术支持包含哪些内容?基础环境、训推过程中的故障定位、问题排查及支撑解决。模型适配专家服务的交付周期是多久?交付周期根据模型复杂度和适配需求而定,通常在完成环境检查和适配评估后,团队会提供详细的时间计划,确保高效交付。该服务如何算作完成交付?天翼云模型适配专家团队完成机器环境检查确认和模型适配,并交付所约定的模型适配镜像、权重、实践后,且提供针对已适配模型一个月的技术支持服务后,即视为完成交付。
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        模型适配专家服务
        常见问题
        一般常见问题
      • 高频常见问题
        计费 云容器引擎CCE如何收费? 集群管理 CCE集群创建失败的原因与解决方法? 集群的管理规模和控制节点的数量有关系吗? 当集群状态为“不可用”时,如何排查解决? 节点及节点池 集群可用,但节点状态为“不可用”? 如何变更CCE集群中的节点规格? 工作负载 工作负载异常:实例调度失败 工作负载异常:实例拉取镜像失败 工作负载异常:结束中,解决Terminating状态的Pod删不掉的问题 CCE集群中工作负载镜像的拉取策略?
        来自:
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        云容器引擎
        常见问题
        高频常见问题
      • 步骤一:规划组网和资源
        ECS名称 镜像 VPC名称 子网名称 安全组 私有IP地址 ecs-demo-01 公共镜像:EulerOS 2.5.6 vpc-demo-01 subnet-demo-01 sg-demo:通用Web服务器 192.168.1.12 ecs-demo-02 公共镜像:EulerOS 2.5.6 vpc-demo-02 subnet-demo-02 sg-demo:通用Web服务器 172.16.1.189 ecs-demo-03 公共镜像:EulerOS 2.5.6 vpc-demo
        来自:
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        步骤一:规划组网和资源
      • 基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
        镜像内预置了alpaca格式的天翼云示例数据,您也可参考示例数据修改/root/LLaMA-Factory/data/目录下的alpaca_zh_ctyun.json(微调数据集)和dataset_info.json(数据集信息)两个文件,改用您自己的私有数据。镜像内置两份数据集,单条内容示例如下:data/alpaca_zh_ctyun.json(天翼云文档数据集){ "instruction": "天翼云的通用型弹性云主机有哪些规格?"
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
      • 在科研助手使用Qwen3进行科研服务
        当前在科研助手的社区镜像中,我们已经为您提前部署好了完整的服务,模型参数覆盖8b、14b、32b、235b,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 该文档为在科研助手中使用Qwen3模型服务。 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责.
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用Qwen3进行科研服务
      • 创建相同配置云主机
        使用数据盘镜像创建的磁盘,需重新选择数据盘镜像。使用磁盘加密功能的云硬盘,需重新勾选“加密”。“高级配置”中的相关功能,需重新设置。弹性IP默认为“不使用”,如需使用,请手动设置为“自动分配”或“使用已有”。 请根据需要调整待创建弹性云主机的参数配置,确认无误后,单击“立即申请”。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        创建云主机
        创建相同配置云主机
      • 恢复类
        要将云主机恢复到另一个云主机上,可以使用云主机备份创建镜像后,再创建一台新的云主机。相关操作请参考使用备份创建镜像。 若已经创建新的云主机,可以使用云硬盘备份备份每个磁盘,再用每个磁盘创建新的磁盘再挂载至新的云主机中。但数据可能无法保证一致性。 如何将数据盘备份恢复至系统盘? 您可以先使用备份创建新的云硬盘,并将云硬盘挂载至云主机中。再通过拷贝的方式,将此数据盘的数据恢复至系统盘中。 云服务备份可以将数据恢复至任意备份点吗? 可以。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        恢复类
      • 开启网卡多队列功能
        单击“私有镜像”页签,在对应镜像所在行的“操作”列下,单击“修改”。 设置镜像的网卡多队列属性。 方式2: 登录管理控制台。 选择“计算 > 镜像服务”。 单击“私有镜像”页签,在镜像列表中,单击镜像名称,进入镜像详情页面。 单击右上角的“修改”,在弹出的“修改镜像”对话框中,设置镜像的网卡多队列属性。 使用私有镜像创建弹性云主机 使用注册好的私有镜像创建弹性云主机。在配置参数时,需要注意以下两点: 区域:必须选择私有镜像所在的区域。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        开启网卡多队列功能
      • 配置IAM权限
        系统策略说明CRS默认设置三种系统策略,您可以直接使用系统权限策略为子账号授权,提供的三种系统策略如下:CRS admin:容器镜像服务CRS-管理员权限策略,拥有CRS所有资源的读写权限。CRS user:容器镜像服务CRS-普通用户权限策略,拥有除了订单相关操作之外的所有读写权限。CRS viewer:容器镜像服务CRS-只读用户权限策略,拥有CRS所有资源的只读权限。子账户授权系统权限以授权子账户管理员权限策略为例说明:使用天翼云账号登入IAM控制台。在左侧导航栏,选择"用户"授权子账户。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        授权管理
        配置IAM权限
      • 搭建IPv6私有网络
        华东-华东1 名称 是 VPC的名称,由数字、字母、中文、-、_组成,不能以数字、_和-开头 vpc-ipv6 VPC网段(IPv4...云VPC的IPv4网段范围 192.168.0.0/16 VPC网段(IPv6) 是 是否分配虚拟私有云VPC的IPv6地址 开启IPv6 IPv6地址类型 是 目前仅支持中国电信单线类型 中国电信单线 VPC IPv6地址段 是 目前仅支持自动分配,不支持手动指定IPv6地址 自动分配 企业项目 是 当前VPC所属的企业项目
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        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv6私有网络
      • 应用场景
        交易型应用 大并发、大数据量、以联机事务处理为主的交易型应用,如政务、金融、电商、O2O、电信CRM/计费等,服务能力支持高扩展、弹性扩缩,应用可按需选择不同的部署规模。 详单查询 具备PB级数据负载能力,通过内存分析技术满足海量数据边入库边查询要求,适用于安全、电信、金融、物联网等行业的详单查询业务。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        应用场景
      • 相关产品及使用限制
        相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1,vSSL VPN暂不支持国密算法。
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        SSL VPN
        产品介绍
        相关产品及使用限制
      • 基于消息队列RocketMQ实现全链路灰度
        用户已开通云容器引擎。 用户已部署RocketMQ,且RocketMQ版本在4.5.0以上,broker.conf中已配置enablePropertyFilter=true。 部署Demo应用 准备自建入口网关msgc-zuul,准备应用msgc-app-a,msgc-app-b和msgc-app-c。调用过程是msgc-app-a –> msgc-app-b -> msgc-app-c。 步骤1:在云容器引擎中安装微服务治理插件: 登录“云容器引擎”控制台。
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        微服务引擎
        最佳实践
        基于消息队列RocketMQ实现全链路灰度
      • 资质常见问题
        这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定,短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供,将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料?
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        资质常见问题
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