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      • 天翼云AOne应用权限申请与使用情况说明
        天翼云AOne iOS版本应用权限列表 权限名称 权限说明 具体场景或目的 NSCameraUsageDescription 摄像头访问权限 IM发送消息、个人信息上传头像、AI问答、视频会议、获取摄像头拍照发送图片附件。 NSPhotoLibraryUsageDescription 图片访问权限 IM发送消息、个人信息上传头像、AI问答、更换会议虚拟背景、获取相册发送图片附件。 NSMicrophoneUsageDescription 麦克风访问权限 AI问答、会议语音通话。 com.apple.developer.networking.networkextension 网络扩展权限(VPN、内容拦截等)权限 零信任/海外加速创建隧道的时候。 NSFaceIDUsageDescription 面容、指纹生物识别访问权限 用于登录的时候,使用生物识别的方式认证。 AppGroups 同一个开发者账号下的多个应用、扩展数据共享 允许同一个开发者账号下的多个应用、扩展(Extension)和主应用之间共享数据。 网络权限 授权APP访问网络 App需要发起网络请求的地方。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne应用权限申请与使用情况说明
      • GPU驱动概述
        本节主要介绍了GPU的驱动。 在使用GPU加速型实例前,请确保实例已安装GPU驱动以获得相应的GPU加速能力。 GPU加速型实例支持两种类型的驱动:GRID驱动和Tesla驱动。 如果需要使用OpenGL/DirectX/Vulcan等图形加速能力,则需要安装GRID驱动。此外,GRID驱动配合vDWS类型License,也支持CUDA,用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。 − 使用私有镜像创建的GPU加速型实例,如需安装GRID驱动请参考GPU加速型实例安装GRID驱动。 如果需要实现计算加速能力,则需要安装Tesla驱动。 − 使用公共镜像创建的计算加速型(P系列)实例默认已安装特定版本的Tesla驱动。 − 使用私有镜像创建的GPU加速型实例,如需安装Tesla驱动请参考GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包。 表 GPU驱动支持的加速能力 驱动类型 License CUDA OpenGL DirectX Vulcan 典型应用场景 说明 :::::::: GRID驱动 需要 支持 支持 支持 支持 3D渲染、图形工作站、游戏加速 公共镜像自带,如您使用私有镜像需要付费使用,需要购买License,满足图形图像类应用加速用途。 Tesla驱动 不需要 支持 不支持 不支持 不支持 科学计算、深度学习训练和推理 通常搭配使用NVIDIA CUDA SDK,可免费下载使用,满足通用计算类应用加速用途。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU驱动概述
      • 访问控制
        访问规则 访问规则用于控制访问翼甲卫士自身的流量,可控制流量是否允许访问翼甲卫士。 (1)规则添加:点击“添加规则”按键,可添加新的访问规则,添加规则所需字段包括:描述,源IP,源端口,目的IP,目的端口,协议(支持ICMP,TCP,UDP三种协议),是否阻止,启用状态; 若不希望符合条件的流量访问翼甲卫士,添加规则的时候应启用“阻止”。 (2)规则删除等操作与SNAT规则操作一致。 ACL规则 ACL过滤规则用于控制翼甲卫士转发的流量。默认阻断除带宽内网外全部流量,如果需要放行,请添加ACL过滤规则,并把该规则放在默认规则之前。 (1)规则添加:点击“添加规则”按键,可添加新的ACL过滤规则,添加规则所需字段包括:描述,源IP,源端口,目的IP,目的端口,协议(支持ICMP,TCP,UDP三种协议),是否阻止,启用状态; 若不希望符合条件的流量访问翼甲卫士,添加规则的时候应启用“阻止”。 (2)规则删除等操作与SNAT规则操作一致。 DNS服务 DNS服务用于翼甲卫士自身DNS解析,可选择新增静态解析和额外的DNS服务器解析。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        访问控制
      • 升级KMS服务实例镜像版本(1)
        KMS发布新的镜像版本后,您可以自行升级服务实例镜像版本。本文介绍如何升级KMS服务实例的镜像版本。 升级影响 升级时长约为30分钟,过程中可能会存在业务闪断,升级结束后自动恢复正常。因此建议您在业务低峰期进行升级。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务,点击进入服务详情页。 5. 查看镜像版本,如提示“升级版本”则表示KMS服务实例镜像可以升级,如提示“当前已是最新版 本”则表示无需升级。 6. 点击升级版本,查看新版本镜像的新功能说明,并配置升级。 说明 当前仅支持升级到镜像的最新版本,不支持指定升级到中间版本。 KMS支持如下两种升级方式: 自动升级:计划升级,设置升级时间点,到达既定时间系统自动执行升级。支持设置未来7天内的任意时间,您也可以在升级前取消当前升级计划,重新设置升级时间。 手动升级:立即升级,点击确定后立即执行升级。 7. 若您设置了自动升级,镜像版本进入等待升级状态,您可以在控制台查看具体的升级时间。若需要改变升级计划,可以点击“取消升级”,并重新配置升级计划。 8. 系统执行升级时,镜像版本状态变为“升级中”,此过程大概约30分钟。 9. 等待约30分钟后,查看镜像版本升级结果。镜像版本状态为“当前已是最新版本”,则表示升级成 功。提示“升级失败”时,请联系天翼云技术支持。
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      • CT-CloudConnect客户端隐私政策
        2.2.2 Cookie同类技术使用 本App未使用Cookie等同类技术 (包括脚本、Clickstream、Web、信标、Flash Cookie、内嵌 Web 链接等) 收集个人信息。 2.2.3 VPN服务 在使用本APP的过程中,如果需要VPN服务进行内网连接,我们会申请VPN权限,保证产品功能正常. 2.3扩展业务服务 随着本App功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。 三、我们如何保存您的信息 3.1 本App收集的有关您的信息将保存在天翼云VPN连接服务在中华人民共和国境内(为本隐私政策之目的,不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区)的服务器上。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,向您告知用户信息出境的目的、接收方等情况,并履行相关法律法规规定的程序。 3.2 对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,如超出存储期限,我们会对信息进行删除或匿名化处理。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途,也无需根据相关法律法规的规定或您与我们的约定保存时,我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 四、我们如何共享、转移、公开披露您的信息 除本隐私政策载明的情形或法律明确规定的情形外,我们不会与其他个人信息处理者共享或转让、公开披露您的个人信息。
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        VPN连接
        服务协议
        CT-CloudConnect客户端隐私政策
      • 查询域名攻击概况
        接口描述:调用本接口查询域名在指定时间段的攻击概况 请求方式:post 请求路径:/waf/statistics/queryattackinfo 使用说明: 修改域名之前,您需要先开通对应产品类型的服务,且服务有效; 支持查询最近30天数据 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100 支持查询WAF攻击类型的数据 请求参数说明: 参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 startTime string 是 开始时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize int 否 查询每页的数量 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber int 否 查询的页数 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code string 是 状态码,成功100000 message string 是 描述信息,成功返回success,其他返回异常信息描述 data overviewData 否 查询结果以及域名对应状态 1) overviewData参数 参数 类型 是否必返回 名称及描述 bandwidth string 是 业务带宽 flow string 是 业务流量 requestsNumber string 是 请求数 peakAttack string 是 攻击峰值 domain string 是 安全加速域名
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询域名攻击概况
      • 产品规格
        本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。 支持的操作系统 服务桌面 WinServer2016,Win10 用户桌面 Windows:WinServer2008/2016/2019/2022、Win10 Linux:Uosv20、麒麟v10 性能指标 性能项目 性能指标 服务桌面规格 WinServer2016/Win10,4C8G,200G,优先SSD 服务器架构 X86(intel、海光) 打印响应时长(数据仅供参考,实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关) 大文件打印(50MB) 30秒左右 打印响应时长(数据仅供参考,实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关) 小文件打印(24KB) 10秒左右 支持网络协议(网络打印机场景) TCP 支持打印机协议 RAW 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时,无法使用翼打印功能。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品规格
      • 注销
        本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程? 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销,注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后,需要进行账号检查,检查通过后确认关闭,账号将进入48小时关闭期,此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后,账号进入90天保留期。保留期内,用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时,提示有未开票的消费,一定要开完票才能注销吗? 针对未开票的消费,是否开票都不影响账号注销,但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时,提示账户内有余额,为什么提现后财务检查仍然不通过? 可能由于部分余额提现失败导致,请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式(支付宝、微信、翼支付)充入的现金提现,默认按原路返回,如果不能原路返回的,需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后,再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色? 部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 如何开通全站加速?如何变更计费及加速区域
        本文介绍如何开通全站加速,全站加速的计费方式,如何变更计费方式,如何变更加速区域。 如何开通全站加速? 全站加速产品开通,详情请见:开通全站加速服务。 全站加速的计费方式有哪些? 全站加速的计费方式,详情请见:计费概述。 如何变更计费方式? 计费方式变更,详情请见:变更计费方式。 如何变更加速区域? 加速区域变更,详情请见:变更加速区域。
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        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何开通全站加速?如何变更计费及加速区域
      • 强制跳转
        本文介绍强制跳转的场景及配置方法。 功能介绍 通过配置强制跳转功能,将客户端到边缘节点的原请求方式强制重定向为HTTP或者HTTPS请求。天翼云CDN支持配置HTTP和HTTPS强制跳转,适用场景: 已经配置HTTPS证书的加速域名,可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到CDN节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求,HTTPS请求更安全。 对于安全性要求不高的业务应用,对应的加速域名可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到CDN节点的HTTPS请求强制跳转为HTTP请求。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【HTTPS配置】。 5. 在【强制跳转】模块,开启功能。 6. 【跳转类型】选择目标跳转场景,如“Http>Https”、“Https>Http”。 7. 选择合适的【跳转方式】,如302跳转或301跳转。 8. 单击【保存】,完成配置。 参数名 说明 强制跳转 默认为关闭,即不开启强制跳转功能。 跳转类型 Http>Https:将客户端到CDN节点的Http请求强制重定向为方式Https。 Https>Http:将客户端到CDN节点的Https请求强制重定向为方式Http。 跳转方式 跳转状态码,支持302/301状态码。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        强制跳转
      • 缓存刷新类
        本文介绍缓存刷新类常见问题。 刷新是什么? 天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新和正则刷新三种内容刷新方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新的场景。 预取是什么? 预取功能是指提交URL预取请求后,全站加速将会主动将对应的资源缓存到节点,当用户首次请求时,就能直接从节点缓存中获取到最新的资源,无需再回源站获取。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批访问用户的访问体验。 缓存刷新和预取相同点是什么? 缓存刷新和预取均可保证源站内容更新后,用户访问时获取最新内容。 缓存刷新和预取不同点是什么? 执行刷新请求后,节点缓存处于过期状态,在收到第一个访问请求后首先回源,获得并缓存源站更新内容后,返回给用户。详见:刷新。 执行预取请求后,节点缓存已经更新为源站更新后的内容,在收到第一个访问请求后直接返回资源给用户。详见:预取。
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        全站加速
        常见问题
        缓存刷新类
      • 步骤五:配置CNAME
        本文介绍如何配置CNAME。 要启用CDN安全加速服务,需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问加速域名的请求才能转发到CDN节点上,达到加速效果。 1.在控制台【域名管理】的域名列表中复制加速域名对应的CNAME; 图 复制CNAME页 2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如阿里云解析(原万网)、腾讯云解析(原DNSPod)、新网等),添加该CNAME记录。下面以您的域名在新网为例,其他域名解析服务商请联系对应厂商技术支持处理。 3.登录新网的域名解析控制台,进入对应域名的域名解析页; 4.选择【添加新的别名】; 图 添加别名页 【记录类型】选择为 CNAME; 【主机记录】即域名的前缀。例如,要添加 example.ctyun.cn1,前缀就是example ; 【记录值】填写为您复制的CNAME值; 解析线路和TTL 默认值即可。 5.确认填写信息无误后,单击【提交】; 6.验证CDN服务是否生效; 配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效; 您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,CDN功能也已生效。 图 检查域名指向页 注意: 1.配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,安全加速服务生效 2.CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间; 3.添加时如遇添加冲突,可考虑换一个加速域名,或参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录; 解析记录互斥规则: 在提示冲突的时候,说明已经有对应的记录,不允许重复添加或者说不能添加对应的记录,提供如下说明: 在RR值相同的情况下,同一条线路下,在几种不同类型的解析中不能共存( X 为不允许) 1.X:在相同的 RR 值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录不允许共存。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,则不允许再设置 www.ctyun.cn 的 CNAME 记录; 2.无限制: 在相同的 RR 值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录可以共存。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,则还可以再设置 www.ctyun.cn 的 MX 记录; 3.可重复: 指在同一类型下,同一条线路下,可设置相同的多条 RR 值。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,还可以再设置 www.ctyun.cn 的 A 记录。
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        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤五:配置CNAME
      • 服务总览
        本文介绍终端管理的使用概况。 简介 总览提供了终端管理的使用概况,方便您查看服务的整体使用情况,快速定位问题。 操作步骤 1.登录 边缘安全加速平台控制台 ,选择【终端管理】控制台。 2.在左侧导航栏,单击【总览】。 3.终端管理总览页面分为两个模块:终端态势、效能分析,默认展示终端态势。您可以通过点击对应的卡片切换不同处理列表。 终端态势 整体终端态势分为三个模块进行展示:终端资产盘点、员工办公行为分析、终端安全分析。 终端资产盘点 终端资产盘点模块用于快速了解终端设备的整体在线状态与分布情况,帮助用户掌握设备在线情况、系统类型占比、授权使用状况及未授权设备数量、软件情况等,为终端安全管理提供基础数据支撑。 设备趋势:展示不同时间段,设备数量变化趋势,支持近 7 天 、 近 15 天 、近 30 天 和 自定义 时间选便于快速查看特定周期内的趋势。 安装软件:统计对应设备的安装软件、运行的数量,以及对应软件安装、运行趋势。 注意 软件管理统计功能需要客户端版本号为2.3.x及以上。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        服务总览
      • 网络流量
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在网络流量方面的常见问题。 天翼AI云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? AI云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。因此为不影响使用,请确保网络处于良好的状态。 天翼AI云电脑会消耗我的手机流量吗? 连接天翼AI云电脑后,传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼AI云电脑APP,如果使用手机流量,可安装流量监控软件,以免造成流量消耗过多。 如何检测天翼AI云电脑网络状况? 可以根据天翼AI云电脑工具栏网络状态查看网络数据,具体如下: 绿色:优良,网络时延0ms50ms,使用体验良好,无迟滞感; 黄色:一般,网络时延51ms100ms;使用体验一般,有轻微的迟滞感和卡顿; 红色:较差,网络时延101ms以上,使用体验差,有严重的迟滞和卡顿。 天翼AI云电脑可以访问互联网吗? 天翼AI云电脑(公众版)提供配置的上网带宽,默认50M下行,2M/4M上行,可以访问互联网。 天翼AI云电脑(政企版)默认是不可以,如果需要上网需要在控制台订购带宽,进行组网配置操作。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • 使用mysqldump迁移MySQL数据
        本文为您介绍如何通过mysqldump将用户自建数据库数据迁移到天翼云关系数据库MySQL。 前期准备 准备能够远程连接关系数据库MySQL的机器。 通过弹性云主机连接关系数据库MySQL,需要创建一台弹性云主机。 通过公网地址连接关系数据库MySQL,需要将关系数据库MySQL绑定公网地址。 关系数据库MySQL实例设置白名单。 在准备的弹性云主机或其他可访问关系数据库MySQL的设备上,安装MySQL客户端。 创建关系数据库MySQL账号。 说明 弹性云主机或可访问关系数据库MySQL的设备需要安装和关系数据库MySQL相同版本的数据库客户端。(如果不相同则只能够向后兼容,例如用5.7版本的mysqldump来导出5.5版本的数据库数据) 适用场景 mysqldump迁移复杂,且需要停止源数据库的应用程序,建议数据量小的场景下使用。 数据量大的场景下建议优先使用DTS迁移数据。 导出数据 需要先对源数据库进行导出,才能将其迁移到关系数据库MySQL。 1. 登录源数据库。 2. 使用mysqldump导出自建数据库的表结构和数据,命令如下: 说明 数据库迁移为离线迁移,您需要停止使用源数据库的应用程序。 下文中的自建数据库用户需要具备相关的操作权限。 若使用的mysqldump低于5.6版本,需要去掉“setgtidpurgedOFF”。 bash mysqldump h u p P databases opt defaultcharactersetutf8 hexblob singletransaction setgtidpurgedOFF skiptriggers skipevents skiproutines > /tmp/ data.sql 示例: bash mysqldump h xxx u root p P databases test opt defaultcharactersetutf8 hexblob singletransaction setgtidpurgedOFF skiptriggers skipevents skiproutines > /tmp/testdata.sql 3. 使用mysqldump导出自建数据库的触发器、事件、存储过程和函数,命令如下: 说明 如果源数据库中没有使用触发器、事件、存储过程和函数,可跳过此步骤。 bash mysqldump h u p P database opt defaultcharactersetutf8 hexblob singletransaction setgtidpurgedOFF nocreateinfo nodata routines events sed e 's/DEFINER[ ][ ][^]//' e 's/DEFINER[ ].FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ].PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ].TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ].EVENT/EVENT/' > /tmp/ trigger.sql 示例: bash mysqldump h xxx u root p P databases test opt defaultcharactersetutf8 hexblob singletransaction setgtidpurgedOFF nocreateinfo nodata routines events sed e 's/DEFINER[ ][ ][^]//' e 's/DEFINER[ ].FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ].PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ].TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ].EVENT/EVENT/' > /tmp/testtrigger.sql
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        使用mysqldump迁移MySQL数据
      • 迁移异常处理
        本文为您提供迁移服务的常见异常问题及问题的处理,请您阅读。 迁移完成后,没有失败对象的情况下,为什么目的端桶对象个数/大小与源端桶对象个数/大小不一致? 若源端桶内对象个数>目的端桶内对象个数: 可能为源端存在新增数据,您可以再次创建评估任务,查看评估后的结果源端已扫描对象数是否与上次迁移的数据一致。若比对已扫描对象数不一致,则为存在新增数据。 若源端桶内对象总大小>目的端桶内对象总大小: 源端存在碎片文件:迁移服务无法迁移碎片文件。 源端开启多版本对象:迁移服务不支持迁移多版本数据,仅迁移最新版的对象。 对象大小统计规则差异:部分源端云服务商在对象不足64 KB时,统一按照64 KB统计,导致容量不一致。 若源端桶内对象个数<目的端桶内对象个数: 对象存储控制台,统计可能存在部分时延,迁移后需要等待少许时间。 迁移时业务系统已经切换到天翼云,并自动写入的新数据导致。 若源端桶内对象总大小<目的端桶内对象总大小: 目的端桶存在残留的碎片文件(任务暂停后未重新恢复,迁移服务会在目的端存在碎片文件)。您可清除目的端桶的残留碎片文件。 输入对象前缀时,实际并未迁移指定前缀的对象,是什么原因? 可能是前缀的输入有误。迁移服务支持源端指定对象前缀,该前缀为包含着对象所在目录路径的内容,而非仅对象名称的部分,格式为:文件夹/对象前缀。 例如:桶内的根目录有目录A,目录A下有待迁移对象的名为oldfiletest.jpg 和 oldimage.png,则实际待迁移对象的名称应为:A/oldfiletest.jpg 和 A/oldimage.png。指定前缀时,不能仅输入“old”,而应该输入“A/old”。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        迁移异常处理
      • 配置管理-新增配置组
        本章节主要介绍翼MR Manager的新增配置组的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准,对集群服务中的主机进行分组,一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“新增配置组”,进入新增配置组页面。根据需要选择分组方式,选择主机,单击右下角“保存”按钮即可。如图所示: 注意 分组方式为:全部、按组件角色、按实例分组、按主机配置时,配置组名称默认且不可改。 分组方式为:单个主机时,需要选择要分组的主机,配置组名称为所选主机的名称且不可改。 分组方式为:自定义时,需要选择分组的主机,配置组名称可以自定义但不能与其他配置组名称相同。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-新增配置组
      • 查看集群基本信息
        本章节主要介绍查看集群基本信息。 登录翼MapReduce控制台后,进入集群列表页面,点击需要查看集群的名称,即进入集群基本信息界面。 集群基本信息参数主要包括集群信息、软件信息和网络硬件。 集群信息 参数 说明 集群名称 集群的名称。 集群ID 集群的ID 创建时间 集群创建的时间。 运行时间 集群运行的时间。 到期时间 集群到期时间。 高可用 默认开启。 计费模式 包年/包月、按需或包年/包月到期转按需。 Kerberos认证 根据业务场景需要,默认开启。 登录方式 默认为密码,V2.16版本起支持密码重置操作。 软件信息 参数 说明 产品版本 集群使用的翼MapReduce版本。 软件信息 集群创建时使用的组件及其版本号。单击需要查看的组件名称,可以进入该组件详情信息。 业务场景 集群创建时选择的业务场景。 客户端 集群涉及组件的客户端安装包、MD5值和配置文件。当前支持下载客户端的场景有4个,分别是:数据湖、数据服务、实时数据流和自定义。 网络硬件 参数 说明 区域集群 集群所在的区域。 硬件配置 集群所有节点MASTER、CORE、TASK(如有)的硬件信息。 企业项目 集群所属的企业项目。 虚拟私有云(VPC) 集群所使用的虚拟私有云(VPC),单击复制VPC ID,单击内容可以跳转并查看该VPC详细信息。 安全组 集群所使用的安全组,单击复制安全组ID,单击内容可以跳转并查看安全组详细信息。 子网 集群所使用的子网,单击复制子网ID,单击内容可以跳转并查看子网详细信息。 操作系统 集群所用的操作系统。 主机类型 集群所用主机的类型。 CPU类型 集群所用主机的CPU类型。 IPv6访问 V2.15版本起,支持展示集群是否开启IPv6访问能力。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        查看集群基本信息
      • 运维历史-查看运维历史
        本章节主要介绍如何查看运维历史。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 运维历史”。默认打开“正在进行”标签页,展示正在进行的运维操作。可切换至“全部操作”标签页,展示进行中和已完成的运维操作历史,如图所示: 5. 单击想要查看的某个运维操作的详情按钮,进入到运维操作的“详情”页面,可查看运维操作的步骤、操作状态。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        运维历史-查看运维历史
      • 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费
        本文解释客户源站不在中国内地时使用CDN加速(中国内地)的计费方式。 CDN加速按流量计费模式中的流量指的是下行流量,因此客户源站所处区域为全球(不含中国内地),加速区域却为中国内地时,将按照CDN加速(中国内地)服务的标准资费计费。详情请见:基础服务计费(必选)。 但是,选择这种加速模式并非最优,一定程度上会影响加速效果。因为CDN加速(中国内地)的CDN节点回源需要跨境访问海外源站,很可能会出现延迟。因此,如果客户源站在海外而用户在国内,建议在国内也同步搭建源站,并与海外源站进行数据同步,以保障中国内地CDN节点的回源效果;如果客户的源站和用户群体均在海外,建议开通CDN加速【全球(不含中国内地)】服务,新增域名时,加速域名的加速区域选择全球(不含中国内地)。服务开通相关,详情请见:产品开通。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费
      • 产品优势
        本文为您介绍GPU云主机的产品优势。 性能卓越可靠 GPU云主机具有超强的计算性能。 采用主流的GPU和CPU。 提供了强大的单双精度浮点运算能力,单卡最高提供312 TFLOPS半精度浮点计算,同时支持单机多卡,实现性能翻倍。 功能丰富强大 支持TensorFlow、Caffe、PyTorch、MXNet等多种AI框架。 支持DirectX、OpenGL、Vulkan等多种专业级图形加速接口。 覆盖范围广阔 GPU云主机目前已在近30个省份实现规模化部署上线,能够更好的满足客户的各种业务部署需求。 服务稳定安全 GPU云主机提供安全可靠的网络环境和完善的防护服务。 位于高速网络环境中,内网时延低,提供优秀的计算能力。 与云安全无缝对接,享有与弹性云主机同等的云安全基础防护和高防服务。 使用方便快捷 提供和弹性云主机一致的使用方式和管理功能,GPU云主机可以做到分钟级快速发放。 入门简单,用户可以迅速搭建一个GPU云主机,无需跳板机登录,简单易用。 与负载均衡、云硬盘等多种云产品无缝接入。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品优势
      • 如何设置指定路径的缓存时间
        本文介绍如何设置指定路径的缓存时间。 背景说明 使用天翼云CDN加速以后,可以按照多种策略设置缓存过期时间,例如文件后缀名、目录、首页、全部文件等。本文主要介绍如何针对指定路径设置缓存过期时间全局生效。 详细信息 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【缓存配置】。 5. 在【缓存过期时间】模块,单击【增加规则】,弹出的对话框中,添加缓存时间规则。 6. 类型选择【目录】,并配置相应的内容。 7. 设置好对应过期时间及缓存规则。 8. 其他相关缓存配置详情请见:缓存过期时间设置。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置指定路径的缓存时间
      • 边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
        本文介绍边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费。 首先,需要按照客户实际需求开通对应的服务。 情况一 当客户的域名同时有全站加速及应用加速需求,可以仅开通边缘接入的IP应用加速即可同时满足基于TCP/UDP协议、HTTP/HTTPS协议的加速需求,此时仅收取边缘接入服务的费用。 详情参见:边缘接入计费概述。 情况二 如客户的A、B域名有全站加速的需求,C、D域名有应用加速的需求,也可以A、B域名开通安全与加速服务,C、D域名开通边缘接入服务,此时分别收取安全与加速、边缘接入服务的费用。 详情参见:安全与加速计费概述。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
      • 安装须知
        本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的安装须知。 云主机已绑定弹性公网IP。 云主机未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 说明 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装,通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的Tesla驱动,免去用户单独安装Tesla驱动的步骤。 但是如果云主机用作生产用途,请务必先单独从NVIDIA官网下载并安装匹配的Tesla驱动,然后在再安装CUDA工具包。 如果云主机已经安装了Tesla驱动,请检查当前驱动版本是否可用。如需安装新版本的驱动请卸载旧版本的Tesla驱动,避免因驱动程序冲突导致安装失败。 安装指引: Tesla驱动及CUDA工具包获取方式 安装NVIDIA驱动 Linux操作系统云主机安装Tesla驱动 Windows操作系统云主机安装Tesla驱动 安装CUDA驱动 Linux操作系统安装CUDA工具包 Windows操作系统安装CUDA工具包
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        安装须知
      • 网络流量
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在网络流量方面的常见问题。 天翼AI云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? AI云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。因此为不影响使用,请确保网络处于良好的状态。 天翼AI云电脑会消耗我的手机流量吗? 连接天翼AI云电脑后,传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼AI云电脑APP,如果使用手机流量,可安装流量监控软件,以免造成流量消耗过多。 如何检测天翼AI云电脑网络状况? 可以根据天翼AI云电脑工具栏网络状态查看网络数据,具体如下: 绿色:优良,网络时延0ms50ms,使用体验良好,无迟滞感; 黄色:一般,网络时延51ms100ms;使用体验一般,有轻微的迟滞感和卡顿; 红色:较差,网络时延101ms以上,使用体验差,有严重的迟滞和卡顿。 天翼AI云电脑可以访问互联网吗? 天翼AI云电脑(政企版)默认是不可以,如果需要上网需要在控制台订购带宽,进行组网配置操作。带宽网络请参考上网带宽 天翼AI云电脑(公众版)提供配置的上网带宽,默认50M下行,2M/4M上行,可以访问互联网。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        网络流量
      • 域名接入类
        本文介绍域名接入类常见问题。 应用加速是否支持泛域名接入? 支持。 应用加速配置完成后大概多久生效? 应用加速配置完成后一般30分钟内生效,若30分钟后仍未生效,请提交工单处理。 接入应用加速的域名有什么要求吗? 接入应用加速服务的域名,需要完成ICP备案,且源站的业务内容必须合法。 源站 IP 可以配置多个吗? 可以。当配置了多个 IP 后,应用加速在回源请求时根据设置(轮询、择优、基于客户端IP哈希)的策略访问所填 IP,当某IP回源失败次数超出设定阈值时,该 IP默认会隔离300秒,期间不再向此源站回源。 删除加速域名后,域名配置会保留吗? 删除域名后,其配置将不会保留。 如何关闭加速服务? 提交工单。 域名被封禁如何解封? 提交工单。 应用加速服务被暂停了,为什么? 业务被暂停有以下几种情况: 欠费 未备案或备案已过期 内容违规 如业务暂停可先检查是否涉及以上三种情况,如有问题可提交工单。 如何判断应用加速配置是否生效? 可ping、dig所添加的域名,若转向到.ctadns.cn或.ctdcdn.com或.epluscdn.com,即说明配置成功,应用加速生效。
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        域名接入类
      • 计费类
        本文介绍计费类常见问题。 应用加速支持哪些计费方式? 应用加速计费分为三个部分:频道费+端口费+带宽费。 频道费:按照加速域名数量收费。 端口费:按照使用的tcp端口和udp端口总数收费。 带宽费:由于应用加速支持加速的应用非常多(支持加速基于tcp/udp的所有协议的应用),有些应用上行带宽大,有些应用下行带宽大,因此应用加速带宽费按照上行+下行总带宽收费。 VIP客户:灵活多样,有需求的客户可以拨打客服热线 4008109889 联系我们进行商务洽谈接入。 停用应用加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存,在停用应用加速服务后,若客户LocalDNS服务器中缓存未过期,LocalDNS还会把访问已停用应用加速域名的请求解析到应用加速节点,产生少量应用加速的费用。 应用加速为什么会收取频道费和端口费? 因为应用加速是在传输层做TCP/UDP的加速服务,支持的应用层协议很多,因此不会对每种协议进行解析,而是通过监听IP和端口来识别不同的加速域名,当域名A使用了节点的某个IP的某个端口时,域名B则无法使用相同的节点IP和端口,必须使用其他IP或者其他端口,所以应用加速会收取频道费和端口费。
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 安全与加速扩展服务资费
        DDoS弹性防护服务资费 计费模式:后付费,按天计费。 适用版本:基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 弹性峰值(Gbps) 标准价格 0Gbps<弹性峰值≤10Gbps 860元/天 10Gbps<弹性峰值≤20Gbps 1760元/天 20Gbps<弹性峰值≤30Gbps 2660元/天 30Gbps<弹性峰值≤40Gbps 3260元/天 40Gbps<弹性峰值≤50Gbps 4060元/天 50Gbps<弹性峰值≤60Gbps 4960元/天 60Gbps<弹性峰值≤70Gbps 5760元/天 70Gbps<弹性峰值≤80Gbps 6560元/天 80Gbps<弹性峰值≤100Gbps 8160元/天 100Gbps<弹性峰值≤150Gbps 15060元/天 150Gbps<弹性峰值≤200Gbps 20160元/天 200Gbps<弹性峰值≤500Gbps 66660元/天 500Gbps<弹性峰值 98860元/天 假设您订购了AOne边缘安全加速平台高级版套餐,还订购10Gbps防护带宽扩展服务,并且开启了弹性峰值为100G的DDoS弹性防护。 情况一:只要攻击峰值小于10Gbps,无论攻击持续多长时间,均不会产生额外费用,也不会扣除套餐内赠送的防护次数。 情况二:若用户套餐内的防护次数还有剩余,当天攻击峰值超过10Gbps,小于40Gbps,则当晚24点将扣除1次防护次数,不会产生弹性费用。 情况三:若用户套餐内的防护次数还有剩余,当天攻击峰值超过40Gbps,小于110Gbps(10Gbps+100Gbps),则当晚将触发产生弹性账单,不会扣除防护次数。 情况四:若攻击峰值一旦超过110Gbps(10Gbps+100Gbps),那么系统将触发客户名下所有域名回源2小时,2小时后自动解封。当日不会扣除防护次数,不会产生弹性费用。 总结:若订购了DDoS防护带宽且开启了DDoS弹性防护,则DDoS防护带宽以内的攻击提供保底防护。若攻击峰值超过DDoS防护带宽,则优先判断套餐内赠送的防护次数是否能防护,若能,则当晚24点扣除1次防护次数;若不能(无剩余次数或攻击峰值超过套餐内的防护峰值),则会再判断攻击峰值是否在弹性峰值以内,弹性峰值 以内的攻击将提供防护,产生当日的弹性账单,攻击峰值超过弹性峰值,将触发域名回源2小时,2小时后解封。(防护判断抵扣顺序:DDoS防护带宽>防护次数->DDoS弹性防护)
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速扩展服务资费
      • 海量文件概述
        本节介绍了用户指南: 海量文件概述。 云容器引擎支持挂载天翼云海量文件存储卷。cstorcsi插件支持使用海量文件动态存储卷和静态存储卷,通过将海量文件存储卷挂载到容器指定目录下,以满足数据持久化需求。 海量文件服务OceanFS为全托管、可扩展的海量文件系统,适用于海量数据及高带宽应用场景。OceanFS支持弹性扩展至PB级别,具备高可用性与数据持久性,适用于高性能计算、媒体处理、文件共享、内容管理及Web服务等多种场景。 使用限制 插件版本 使用海量文件存储功能,需要cstorcsi插件版本 >3.6.0 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持NFS协议 容量 单个文件系统最小容量为100GB subpath模式 在subpath模式下,暂不支持目录配额,subpath使用的容量实际上是整个海量文件的容 其他限制 参见 海量文件使用限制 产品优势 共享访问 1. 支持多台客户端挂载访问同一文件系统,可支持连接上千个客户端实例。 2. 支持NFSv3/v4.1。 3. 支持IPv4和IPv6网络协议。 海量可扩展 1. 用户可以根据业务需要配置文件系统的初始存储容量,后续可以随着数据量的变化而扩容。 2. 支持PB级存储空间。 安全可信 1. 支持使用VPC用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 2. 文件服务支持HA高可用,出现任何硬件故障时,业务自动切换到其他节点,服务可用性在99.95%及以上。 友好易用 1. 操作界面友好、简单易用,用户可通过控制台界面快速轻松地创建、配置和管理文件系统,省去复杂的文件系统部署工作。 2. 提供全托管服务,不必考虑复杂的安装、配置及性能调优工作,用户可轻松创建使用文件系统,只需几分钟便可使用高性能的文件系统。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        海量文件
        海量文件概述
      • 配置管理-配置项对比
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置项对比的操作。 操作场景 用户可以查看同一集群下相同配置项名称在不同配置组中的值。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 选择要对比的配置项,单击该配置项名称右侧的“对比”按钮,出现配置项对比弹框。如图所示: 9. 配置项对比弹框中,当多个配置分组下,存在同一配置项时,支持逐条展示或合并相同值展示与编辑。如图所示,default、client分组下同一配置项具有相同的值,支持当设置为“修改单个值”或“修改相同值”,进行合并或逐条展示与编辑。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-配置项对比
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        若源站是域名源,且回源HOST与域名源不同;以加速域名为:www.ctyun.cn,源站域名为:www.ctyun.cn1,回源HOST为:ctyun.cn1,访问异常的URL为: dig www.ctyun.cn1,获取源站ip。 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST:ctyun.cn1和上一步获取的IP地址的绑定关系。 用回源HOST替换URL中的加速域名,即替换为 每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开替换后的URL。 如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 如果访问正常,则代表源站正常。 查看是否边缘节点问题 在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL,按F12,选择“Network”>“headers”>“Remote Address”,获得边缘节点IP。 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加加速域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 本地ping加速域名,如果能ping通,说明边缘节点正常。 本地ping加速域名,如果ping不通,说明边缘节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1.客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2.源站问题: 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,建议提前将您的大文件预取到CDN节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。 场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 自定义引导操作
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的自定义引导特性。 特性简介 翼MR提供标准的云上弹性大数据集群,目前可安装部署包括hadoop、spark等9种大数据组件。当前标准的云上大数据集群不能满足所有用户需求,例如如下几种场景: 通用的操作系统配置不能满足实际数据处理需求,例如需调大系统最大连接数。 需要安装自身业务所需的软件工具或运行环境,例如须安装gradle、业务需要依赖R语言包。 根据自身业务对大数据组件包做修改,例如对hadoop或spark安装包做修改。 需要安装其他翼MR还未支持的大数据组件。 对于上述定制化的场景,可以选择登录到每个节点上手动操作,之后每扩容一个新节点,再执行一次同样的操作,操作相对繁琐,也容易出错。同时手动执行记录不便追溯,不能实现“按需创建、创建成功后即处理数据”的目标。 因此,翼MR提供了自定义引导操作,在启动集群组件前(或后)可以在指定的节点上执行脚本。用户可以通过引导操作来完成安装MRS还没支持的第三方软件,修改集群运行环境等自定义操作。如果集群扩容,选择执行引导操作,则引导操作也会以相同方式在新增节点上执行。翼MR会使用root用户执行您指定的脚本,脚本内部您可以通过su xxx命令切换用户。 客户价值 翼MR提供了自定义引导操作,用户可以以此为入口,灵活、便捷地配置自己的专属集群,自定义安装软件。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        自定义引导操作
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