本页介绍天翼云TeleDB数据库的命名规范。 1. DB object：database， schema， table， column， view， index， sequence， function， trigger 等名称。 建议使用小写字母、数字、下划线的组合。 建议不使用双引号即"包围，除非必须包含大写字母或空格等特殊字符。 长度不能超过63个字符。 不建议以pg 开头或者 pgxc（避免与系统 DB object 混淆），不建议以数字开头。 禁止使用SQL 关键字，如 type， order 等。 2. table 能包含的 column 数目，根据字段类型的不同，数目在250到1600之间。 3. 临时或备份的DB object：table、view 等，建议加上日期， 如 dbaops.b2cproductsummay20140712 (其中 dbaops 为 DBA 专用 schema)。 4. index命名规则为：普通索引为 表名列名idx，唯一索引为 表名列名uidx，如 studentnameidx，studentiduidx。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的命名规范。 DB object：database， schema， table， column， view， index， sequence， function， trigger 等名称。 建议使用小写字母、数字、下划线的组合。 建议不使用双引号即"包围，除非必须包含大写字母或空格等特殊字符。 长度不能超过63个字符。 不建议以pg 开头或者 pgxc（避免与系统 DB object 混淆），不建议以数字开头。 禁止使用SQL 关键字，如 type， order 等。 table 能包含的 column 数目，根据字段类型的不同，数目在250到1600之间。 临时或备份的DB object：table、view 等，建议加上日期， 如 dbaops.b2cproductsummay20140712 (其中 dbaops 为 DBA 专用 schema)。 index命名规则为：普通索引为 表名列名idx，唯一索引为 表名列名uidx，如 studentnameidx，studentiduidx。

数据管理服务DMS目前提供基础版、企业版,企业版在基础版之外提供更多数据安全和风险管控等企业级特性。本文主要说明版本之间的差异,以及如何查看和切换版本。 基础版和企业版主要差异 模块 功能 基础版 企业版 实例管理 添加实例 Y Y 实例管理 登录实例 账号密码登录 账密托管，免登录 注意 MongoDB和DDS类型数据库暂不支持 实例管理 库/模式管理 Y Y 实例管理 对象管理 Y Y 实例管理 编辑实例 Y Y 实例管理 删除实例 Y Y 实例管理 数据权限管理 实例元数据级别 细粒度，支持实例、库/模式、表级别 实例管理 设置风险规则集 N Y 实例管理 数据库用户管理 Y Y 实例管理 禁用/启用实例 Y Y 实例管理 同步元数据 Y Y 实例列表 所有实例列表 Y Y 实例列表 收藏夹实例列表 Y Y 实例列表 收藏/取消收藏实例 Y Y 查询窗口 执行SQL Y Y 查询窗口 保存脚本 Y Y 查询窗口 格式化 Y Y 查询窗口 执行计划 Y Y 查询窗口 SQL诊断 Y Y 查询窗口 语法帮助 Y Y 查询窗口 导入脚本 Y Y 查询窗口 执行历史 Y Y 查询窗口 结果集可视化编辑 Y Y 查询窗口 表信息查看 Y Y 查询窗口 打开表 Y Y 查询窗口 新建表 Y Y 查询窗口 编辑表 Y Y 查询窗口 复制建表 Y Y 查询窗口 表详情 Y Y 查询窗口 重命名表 Y Y 查询窗口 管理员模式 N Y 查询窗口 删除表 Y Y 查询窗口 新建可编程对象 Y Y 查询窗口 编辑可编程对象 Y Y 数据导出 整库/模式导出 Y Y 数据导出 整表导出 Y Y 数据导出 SQL结果集导出 Y Y 数据导出 结构导出 Y Y 数据导入 CSV/SQL/TXT/JSON/EXCEL数据导入 Y Y SQL变更 提交SQL变更工单 N Y SQL审核 提交SQL审核工单 N Y 结构对比 结构对比 N Y 数据对比 数据对比 N Y 用户与角色 邀请用户 仅能添加普通用户 可添加系统管理员、运维管理员、审计管理员、配置管理员和普通用户 用户与角色 编辑用户 Y Y 用户与角色 删除用户 Y Y 用户与角色 授权用户数据权限 Y Y 用户与角色 授权用户运维权限 N Y 团队管理 团队成员管理 Y Y 团队管理 团队实例管理 Y Y 慢SQL 慢SQL分析 Y Y SQL审计 SQL审计明细 Y Y SQL审计 统计分析 Y Y 操作审计 DMS SQL明细 Y Y 操作审计 DMS 操作审计 Y Y 工单列表 任务工单 Y Y 工单列表 数据权限工单 N Y 工单列表 团队申请工单 Y Y 工单列表 工单审批 N Y SQL规范 规范管理及规则配置 N Y 审批流 审批模板管理 N Y SQL风险 DDL风险规则配置 N Y SQL风险 DML风险 规则配置 N Y SQL风险 数据导出风险规则配置 N Y 敏感数据保护 敏感实例 N Y 敏感数据保护 敏感列 N Y 敏感数据保护 脱敏算法 N Y 敏感数据保护 敏感列权限管控 N Y 敏感数据保护 分类分级 N Y 敏感数据保护 识别任务 N Y 智能运维 实例概览 Y Y 智能运维 实例画像 Y Y 智能运维 一键诊断 Y Y 智能运维 会话管理 Y Y 智能运维 实时性能 Y Y 智能运维 性能趋势 Y Y 智能运维 空间分析 Y Y 智能运维 锁分析 Y Y 智能运维 性能洞察 Y Y 智能运维 诊断报告 Y Y 智能运维 数据追踪 N Y 智能运维 异常管理 Y Y AI智能 数据库智能问答 以DMS帮助文档，及各数据库手册为语料提供智能问答 以DMS帮助文档，数据库元数据，及各数据库手册为语料提供智能问答 AI智能 NL2SQL N Y AI智能 SQL纠错 N Y 个人中心 申请数据权限 N 细粒度，支持实例、库/模式、表级别 组织管理 组织信息配置 Y Y 屏幕水印 屏幕水印 Y Y

与弹性云服务器的关系 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。 Dedicated HSM提供的专属加密实例可以为部署在弹性云服务器内的业务系统加密敏感数据，用户可完全控制密钥的生成、存储和访问授权，保证数据在传输、存储过程中的完整性、保密性。 与文档数据库服务的关系 文档数据库服务（Document Database Service，DDS）完全兼容MongoDB协议，提供安全、高可用、高可靠、弹性伸缩和易用的数据库服务，同时提供一键部署、弹性扩容、容灾、备份、恢复、监控和告警等功能。KMS为DDS提供用户主密钥管理控制能力，应用于文档数据库的磁盘加密功能。 与云审计服务的关系 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）记录数据加密服务相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的DEW操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建密钥 cmk createKey 创建数据密钥 cmk createDataKey 创建不含明文数据密钥 cmk createDataKeyWithoutPlaintext 启用密钥 cmk enableKey 禁用密钥 cmk disableKey 加密数据密钥 cmk encryptDatakey 解密数据密钥 cmk decryptDatakey 计划删除密钥 cmk scheduleKeyDeletion 取消计划删除密钥 cmk cancelKeyDeletion 创建随机数 rng genRandom 修改密钥别名 cmk updateKeyAlias 修改密钥描述 cmk updateKeyDescription 密钥删除风险提示 cmk deleteKeyRiskTips 导入密钥材料 cmk importKeyMaterial 删除密钥材料 cmk deleteImportedKeyMaterial 加密数据 cmk encryptData 解密数据 cmk decryptData 添加标签 cmk createKeyTag 删除标签 cmk deleteKeyTag 批量添加标签 cmk batchCreateKeyTags 批量删除标签 cmk batchDeleteKeyTags 开启密钥轮换 cmk enableKeyRotation 修改密钥轮换周期 cmk updateKeyRotationInterval 关闭密钥轮换 cmk disableKeyRotation

策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 RDS FullAccess 关系型数据库服务所有权限。 系统策略 无。 如果要使用存储空间自动扩容功能，IAM子账号需要添加如下授权项： iam:agencies:listAgencies iam:agencies:createAgency iam:permissions:listRolesForAgencyOnProject iam:permissions:grantRoleToGroupOnProject iam:permissions:grantRoleToAgencyOnProject iam:roles:listRoles iam:roles:createRole RDS ReadOnlyAccess 关系型数据库服务资源只读权限。 系统策略 无。 RDS ManageAccess 关系型数据库服务除删除操作外的DBA权限。 系统策略 无。 RDS Administrator 关系型数据库服务管理员。 系统角色 依赖Tenant Guest和Server Administrator角色，在同项目中勾选依赖的角色。

本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界，保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系，本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 天翼云安全责任 天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括： 基于天翼云综合安全产品体系，保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施，以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。 基于天翼云账号认证体系，为客户提供云上账户安全管理能力，包括但不限于支持主子账号、分组授权、细粒度授权等账户安全管控手段。 基于天翼云的监控与日志管理等能力，为客户提供翼MapReduce产品控制台操作及组件服务指标的安全监控能力。 未经客户授权，不接触和处理客户的业务数据。 客户安全责任 客户负责云服务内部的安全，正确配置和使用天翼云提供的产品能力和服务，责任包括： 负责数据的备份、加密，并对翼MapReduce产品中使用的所有密钥进行妥善管理。 负责访问权限控制，在账户设置中遵循最小权限原则，保护天翼云账户认证凭证。 遵循天翼云提供的安全原则和建议，对翼MapReduce产品中所使用的服务器、虚拟私有云、安全组、网络等基础设施进行合理配置，避免因配置不当而引发的安全风险与问题，承担数据安全主体责任。 管理安装在翼MapReducce集群上的组件服务，对其进行合理配置与使用，避免因不当配置引发的安全风险与问题。 不使用天翼云产品和服务从事非法的数据处理活动。

本章节会介绍关系型数据库在连接时遇到的常见问题。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云主机创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云主机来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败，可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云主机的安全策略 对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误 常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误 如果连接数据库时出现类似如下错误，请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 1. 连接方式有误。 解决方法 ：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云主机与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云主机连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云主机可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 2. 连接数满。 解决方法 ：通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限，需要重启关系型数据库实例数据库，断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 3. 实例状态异常。比如实例重启卡住，关系型数据库系统故障，实例或表被锁定等。 解决方法 ：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

本文主要介绍关系数据库MySQL下线高IO存储类型的原因，影响和建议。 原因 由于高IO存储类型（SAS）可能无法满足数据库的性能需求。随着数据量和访问量的增加，可能会遇到磁盘 I/O 瓶颈，导致数据库响应时间增加，影响用户体验。 天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年10月30日00:00起，对Ⅱ类型资源池的高IO存储类型进行下线处理，届时您将无法新订购高IO存储类型的实例。 影响 资源池范围 西南1，华东1，华北2，华南2等Ⅱ类型资源池。 实例范围 新购实例：无法新订购上述Ⅱ类型资源池的高IO存储类型实例； 存量实例：存量高IO存储类型实例依然可使用续订，扩容，升级等功能，且进行变更后的存储类型依然为高IO。 建议 为享受更加出色的数据管理能力，助力业务快速发展，建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。

本章介绍天翼云关系型数据库到期策略和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例，没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。

本节主要介绍创建OBS自建桶备份迁移任务 支持的源和目标数据库 表 支持的数据库 备份文件版本 目标数据库版本 本地及其他云Microsoft SQL Server数据库备份文件版本： Microsoft SQL Server 2000 Microsoft SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2012 Microsoft SQL Server 2014 Microsoft SQL Server 2016 Microsoft SQL Server 2017 RDS for Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2012 Microsoft SQL Server 2014 Microsoft SQL Server 2016 Microsoft SQL Server 2017 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 满足备份迁移支持的数据库类型和版本，详情请参见 备份迁移。 使用须知 介绍Microsoft SQL Server数据库备份迁移使用上的限制。 表 使用须知 类型名称 使用和操作限制 数据库权限设置 在创建备份迁移任务前，请确定操作账号具有相应的OBS服务权限和桶权限。 待还原数据库名称要求 待还原数据库名不能重复，且不能为以下名称（不区分大小写）： msdb master model tempdb rdsadmin resource OBS自建桶的待还原数据库名称长度为1~256个字节，组成为中文、字母、数字、下划线、中划线。 数据库新名称要求 数据库新名称不能重复，且不能为以下名称（不区分大小写）： msdb master model tempdb rdsadmin resource 数据库新名称长度为1~128个字节，组成为字母、数字、下划线、中划线。 本地备份文件限制 备份文件上传OBS的后缀名必须为“.bak”，否则在OBS备份文件列表中无法选中非“.bak”后缀的文件。 备份文件名称长度为：1~100个字符长度。 备份文件名称组成为：字母，数字，下划线，中划线。 备份文件可支持全量备份文件和日志备份文件。 数据库备份文件的来源 OBS自建桶：上传至OBS自建桶目录下的数据库备份文件。 操作须知 OBS桶所在区域必须跟实例所在区域相同。 目标数据库的可用磁盘空间大小至少为待还原数据库总数据量大小的1.5倍。 待还原数据库名称，必须跟备份文件中数据库名称一致（区分大小写）。 不支持高版本的数据库备份文件在低版本实例数据库上进行还原（例如从2017版本>2016版本的还原）。 企业版>标准版>Web版的还原存在一定失败的风险（取决于是否开启高版本的特性）。 迁移过程中，实例显示处于迁移状态，当前正在迁移的目标数据库默认取消高可用状态（如果是覆盖还原），迁移完成后自动恢复高可用状态。 迁移过程中正在还原的数据库请停止写入事务。 当RDS实例异常引发目标数据库发生主备切换时，会导致备份迁移失败，该情况下的迁移任务不可恢复。

中国电信天翼云服务协议 特别提示： 《中国电信天翼云服务协议》（“本协议”）系客户与天翼云科技有限公司（“天翼云”，客户与天翼云合称为“双方”）签订的，关于客户通过中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释，请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。 I．说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策（合称“天翼云服务合同及规则”）的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项，以天翼云服务合同及规则为准；本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的，以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成： （1）I.本说明； （2）II.《通用服务条款》； （3）III.《专用服务条款》及其附件； （4）天翼云网门户中（包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件； （5）订单（仅适用于包年/包月服务）。 上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后，如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的，天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。 II． 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务，其中： （1）包年/包月服务：具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 （2）按需计费服务：具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止；服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型，天翼云分别按照以下方式为客户开通服务： （1）包年/包月服务的开通：客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单，经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后，服务开通。 （2）按需计费服务的开通： 客户向天翼云账户充值支付相应费用后，服务开通。如客户账户余额不足，服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后，服务恢复。 2.1.2 服务开通后，天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务，客户可以登录天翼云网门户，在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可，服务开通后，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，天翼云不保证永久的提供某种服务，并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后，根据具体情况和客户需求，为客户提供技术支持，但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定，则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署，天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计，由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务，天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的，天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。如客户在收到通知后未及时协助，或者天翼云无法与客户取得联系，由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止，天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下，天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务，且不承担违约责任： （1）依据法律法规或政府主管部门的要求； （2）天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的； （3）由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的； （4）客户未按时足额支付相关费用的； （5）客户如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照； （6）天翼云提前三十（30）日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务； （7）本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的，对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则，按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 （1）包年/包月服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 （2）按需计费服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内，服务价格将根据天翼云价格调整相应变化，服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时，至少提前十五（15）日在天翼云网门户发布通知，客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格，客户应当立即停用天翼云服务，如客户继续使用服务，视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式：天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中，代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的，客户应当在服务期限届满前支付续订款项，或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能（续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则）。客户续订服务时，如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的，客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的，客户应当在服务订购完成并支付服务费用后，在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票，并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额，天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费，在欠费期间天翼云有权不提供相应服务，且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的，应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务，自本协议签订时至履行中，客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件，包括但不限于： （1）开办网站的，客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准； （2）提供非经营性互联网信息服务的，客户应当办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如因未及时更新而导致备案信息不准确，天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施； （3）网站提供经营性互联网信息服务的，客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证； （4）提供BBS等电子公告服务的，客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准； （5）经营互联网游戏网站的，客户应当依法获得网络文化经营许可证； （6）经营互联网视频网站的，客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证； （7）从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外，如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的，客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中，如客户不具备本协议约定的资质条件，天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议，并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的，应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》（见《中国电信天翼云网门户用户协议》），并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时，将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户，供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为，客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全，对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码，客户应当第一时间重新设置密码，并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求客户提供客户的有效身份证明文件；经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的，天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的，天翼云有权拒绝客户前述请求，由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，由客户自行承担损失和责任，但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云，因客户提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务，应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定（包括但不限于《专用服务条款》）向天翼云提供必要技术参数，包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测，以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时，相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意，客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方（双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外）使用。否则，天翼云有权终止本协议，并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续，或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的，天翼云有权暂停提供天翼云服务，并要求客户在限期内改正；如客户在限期内未改正的，天翼云有权解除本协议，并不承担任何责任。客户应当承担违约责任，并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时，应当自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，天翼云承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外： （1）依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得； （4）为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示天翼云进行相关操作，且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与天翼云沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时，对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容，客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，客户应当负责解决，并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失；同时，天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认，天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权；未经天翼云同意，客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件，客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露，除非： （1）依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是，天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的，不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可，客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的，天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序，客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的，客户应全额赔偿： （1）被行政机关纳入“严重违法失信”名单； （2）被人民法院纳入“失信被执行人”名单； （3）被天翼云（含天翼云上级单位）纳入违规失信合作商名单； （4）如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; （5）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可，天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意：若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为天翼云违约，客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的，由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可，虽然天翼云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云有权决定暂停或终止服务，如因客户原因给天翼云带来重大网络事故，天翼云将保留向客户主张赔偿的权利，涉及犯罪的，客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的，天翼云将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。 9.6本协议（包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中）约定了在特定的“服务不可用”情况下，天翼云的补偿责任（如有）。尽管有该等约定，客户同意并认可，以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内： （1）天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等； （2）任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； （3）客户的应用程序或安装活动所引起的； （4）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； （5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； （6）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； （7）客户自行升级操作系统所引起的； （8）由于操作系统漏洞导致的； （9）其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定，客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束，敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏，导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当于该等情形发生后十五（15）日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的，任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突，以本协议正文为准。

12 隐私权保护 天翼云不收集客户在TeleDB数据库中存储的信息。为了更好地改进产品和服务，用户同意天翼云代理可以收集、维护、处理和使用客户在使用本产品过程中产生的诊断性、技术性、使用及相关信息， 包括但不限于定期搜集系统日志、独特的系统或硬件识别码（“诊断信息”）。为便于本公司和第三方开发商改善其设计配合本产品使用的产品、硬件和服务，本公司并可向任何此类伙伴或第三方开发商提供与该伙伴或第三方开发商的产品、硬件和/或服务有关的诊断信息子集。如根据有关法律法规的规定导致天翼云不得再按照上述方式处理诊断信息，天翼云将按照有关法律法规的规定变更数据处理方式，并将通过满足法律法规的要求且在商业上合理的方式通知您，并获得您的同意。 13 免责与责任限制 1. 本产品经过详细的测试，但不能保证与提供的技术清单外的，所有的软硬件系统完全兼容，不能保证本产品完全没有错误。 2. 使用本产品风险由用户自行承担，在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用本产品所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的数据丢失、个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失，本公司不承担任何责任。 3. 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，本公司不承担任何责任。 4. 用户违反本协议规定，对本公司造成损害的。本公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。 5. 对于从非本公司指定站点下载的本产品以及从非本公司发行的介质上获得的本产品，本公司无法保证该产品是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客产品，使用此类产品，将可能导致不可预测的风险，建议用户不要轻易下载、安装、使用，本公司不承担任何由此产生的任何法律责任。 6. 本《协议》所述明示担保，为担保的全部内容。在适用法律所允许的最大范围内，天翼云及其供应商提供的本“产品”和支持服务（如有）均为按现状及包含所有瑕疵状况下提供，不允诺其它不论是明示的、暗示的还是法定的任何保证和担保：包括但不限于本“产品”对特殊应用目的适销性或适应性，反应的精确性，结果的完整性，不含病毒及疏忽，针对本“产品”提供或不提供支持服务。

同步方向 数据流向 规格选择 升级规格 入云 MySQL>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MySQL>PostgreSQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MySQL>GaussDB分布式版 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MySQL>GaussDB集中式版 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MySQL>TaurusDB 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 PostgreSQL>PostgreSQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 DRDS>MySQL 支持 不支持 入云 DRDS>DRDS 支持 不支持 入云 Oracle>PostgreSQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>TaurusDB 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>GaussDB集中式版 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>GaussDB分布式版 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>DRDS 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Microsoft SQL Server>Microsoft SQL Server 不支持 不支持 入云 MongoDB>DDS 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MariaDB>MariaDB 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 TaurusDB>TaurusDB 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 MySQL>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 MySQL>kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 MySQL>CSS/ES 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 MySQL>Oracle 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 DRDS>MySQL 支持 不支持 出云 DRDS>Oracle 支持 不支持 出云 DRDS>Kafka 支持 不支持 出云 DDS>MongoDB 支持 不支持 出云 DDS>Kafka 支持 不支持 出云 PostgreSQL>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>Oracle 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>GaussDB分布式版 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>GaussDB集中式版 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB分布式版>MySQL 支持 不支持 出云 GaussDB分布式版>Oracle 支持 不支持 出云 GaussDB分布式版>Kafka 支持 不支持 出云 GaussDB分布式版>GaussDB分布式版 支持 不支持 出云 TaurusDB>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 TaurusDB>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 TaurusDB>CSS/ES 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 TaurusDB>Oracle 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 MySQL>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 MySQL>CSS/ES 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 MySQL>GaussDB集中式版 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 MySQL>GaussDB分布式版 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 Oracle>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 PostgreSQL>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 GaussDB集中式版>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 GaussDB集中式版>Oracle 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 GaussDB集中式版>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 GaussDB分布式版>Kafka 支持 不支持

本章节主要介绍翼MapReduce的权限管理。 如果您需要对上创建的MapReduce服务资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制资源的访问。 通过IAM，您可以在账号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有MapReduce服务的使用权限，但是不希望他们拥有删除MRS集群等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用MRS，但是不允许删除MRS集群的权限策略，控制他们对MRS集群资源的使用范围。 如果账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用MRS服务的其它功能。 IAM是提供权限管理的基础服务。 MRS权限说明 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 MRS部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问MRS时，需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对MRS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对集群进行指定的管理操作。如不允许某用户组删除集群，仅允许操作MRS集群基本操作，如创建集群、查询集群列表等。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 如下表所示，包括了MRS的所有系统策略。 MRS系统策略 策略名称 描述 策略类别 MRS FullAccess MRS管理员权限，拥有该权限的用户可以拥有MRS所有权限。 细粒度策略 MRS CommonOperations MRS服务普通用户权限，拥有该权限的用户可以拥有MRS服务使用权限，无新增、删除资源权限。 细粒度策略 MRS ReadOnlyAccess MRS服务只读权限，拥有该权限的用户仅能查看MRS的资源。 细粒度策略 MRS Administrator 操作权限： 对MRS服务的所有执行权限。 拥有该权限的用户必须同时拥有Tenant Guest和Server Administrator权限。 RBAC策略 下表列出了MRS常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统策略的授权关系 操作 MRS FullAccess MRS CommonOperations MRS ReadOnlyAccess MRS Administrator 创建集群 √ x x √ 调整集群 √ x x √ 升级节点规格 √ x x √ 删除集群 √ x x √ 查询集群详情 √ √ √ √ 查询集群列表 √ √ √ √ 设置弹性伸缩策略 √ x x √ 查询主机列表 √ √ √ √ 查询操作日志 √ √ √ √ 创建并执行作业 √ √ x √ 停止作业 √ √ x √ 删除单个作业 √ √ x √ 批量删除作业 √ √ x √ 查询作业详情 √ √ √ √ 查询作业列表 √ √ √ √ 新建文件夹 √ √ x √ 删除文件 √ √ x √ 查询文件列表 √ √ √ √ 批量操作集群标签 √ √ x √ 创建单个集群标签 √ √ x √ 删除单个集群标签 √ √ x √ 按照标签查询资源列表 √ √ √ √ 查询集群标签 √ √ √ √ 访问Manager页面 √ √ x √ 查询补丁列表 √ √ √ √ 安装补丁 √ √ x √ 卸载补丁 √ √ x √ 运维通道授权 √ √ x √ 运维通道日志共享 √ √ x √ 查询告警列表 √ √ √ √ 订阅告警消息提醒 √ √ x √ 提交SQL语句 √ √ x √ 查询SQL结果 √ √ x √ 取消SQL执行任务 √ √ x √

本章介绍天翼云关系型数据库的到期策略和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例，没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。

查看数据库拖库检测结果 数据库拖库检测开启后，您可以在“总览 > 语句”中，查看原始审计日志疑似拖库的SQL语句。 1. 登录管理控制台。 2. 在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 数据库安全服务”。 3. 在左侧导航树中，选择“总览”，进入“总览”界面。 4. 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要查看数据库拖库检测语句信息的实例。 5. 选择“语句”页签。 6. 您可以按照以下方法，查询指定的SQL语句。选择“时间”（“全部”、“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”），或者单击，选择开始时间和结束时间，单击“提交”，列表显示该时间段的SQL语句。选择“风险等级”（“高”，数据库拖库检测规则默认为高），单击“提交”，列表显示该级别的SQL语句。单击“高级选项”后的，输入相关信息，如图所示，单击“搜索”，列表显示该选项的SQL语句。 说明 一次查询最多可查询10,000条记录。 7. 在需要查看数据库拖库检测详情的SQL语句所在行的“操作”列，单击“详情”，如图所示。 8. 在详情提示框中，查看数据库拖库SQL语句的详细信息，如图所示，相关参数说明如表所示。 SQL语句详情参数说明 参数名称 说明 会话ID SQL语句的ID，由系统自动生成。 数据库实例 SQL语句所在的数据库实例。 数据库类型 执行SQL语句所在的数据库的类型。 数据库用户 执行SQL语句的数据库用户。 客户端MAC地址 执行SQL语句所在客户端MAC地址。 数据库MAC地址 执行SQL语句所在数据库MAC地址。 客户端IP 执行SQL语句所在客户端的IP地址。 数据库IP 执行SQL语句所在的数据库的IP地址。 客户端端口 执行SQL语句所在的客户端的端口。 数据库端口 执行SQL语句所在的数据库的端口。 客户端名称 执行SQL语句所在客户端名称。 操作类型 SQL语句的操作类型。 操作对象类型 SQL语句的操作对象的类型。 响应结果 执行SQL语句的响应结果。 影响行数 执行SQL语句的影响行数。 开始时间 SQL语句开始执行的时间。 应结束时间 SQL语句结束的时间。 SQL请求语句 SQL语句的名称。 请求结果 SQL语句请求执行的结果。

本章节介绍连接类的常见问题有哪些及解决办法。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败，可以从以下几个方面检查： 1、弹性云服务器的安全策略对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3、用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误，请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法 ：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法 ：通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限，需要重启关系型数据库实例数据库，断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 实例状态异常。比如实例重启卡住，关系型数据库系统故障，实例或表被锁定等。 解决方法 ：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

本文介绍如何创建Serverless集群。 前提条件 已开通并授权云容器引擎。 已登录弹性容器实例控制台开通ECI服务。 步骤一：登录云容器引擎控制台 1.登录云容器引擎控制台。 2.在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 3.在集群列表页面中，单击页面右上角的“创建集群”，进入订购页后单击“Serverless版”，进入订购云容器引擎Serverless版界面。 步骤二：集群配置 在订购云容器引擎Serverless版页面中，完成集群的基本配置。部分配置说明如下： 配置项 描述 实例名称 填写集群的实例名称 企业项目 按需选择企业项目 计费模式 默认使用按需计费模式 Kubernetes版本 显示当前Serverless集群支持的Kubernetes版本 部署方式 支持单可用区部署、多可用区部署 可用区 按需选择可用区 API Server访问 API Server的访问需要依赖ELB实例，您可根据需要选择合适的ELB规格，系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。同时，您也可以选择是否使用EIP暴露API Server，选择不开放时，则无法通过外网访问集群API Server 虚拟私有云 集群所使用的VPC，支持使用已有的VPC或创建虚拟私有云 所在子网 集群所使用的子网，支持使用已有的子网或创建子网 默认安全组 安全组是一种虚拟防火墙，能够控制实例的出入站流量，Serverless集群会自动生成一条默认的安全组，以确保容器之间能正常通信 启用IPv6 启用IPv6双栈将创建双栈Serverless集群 Service CIDR 设置Service CIDR。Service网段不能与VPC及VPC内已有集群使用的网段重复，并且Service地址段也不能和Pod地址段重复。集群创建成功后不能再修改该网段 自定义证书SAN 按需添加自定义的IP或域名，以实现对客户端的访问控制 集群本地域名 填写集群的本地域名 集群删除保护 设置是否启用集群删除保护，防止通过控制台或者API误删除集群 集群标签 为集群绑定标签，作为云资源的标识 集群描述 按需对集群进行描述说明 时区 集群所要使用的时区

本章节会介绍如何查看或下载数据库慢日志。 操作场景 慢查询日志用来记录执行时间超过当前慢日志阈值“logmindurationstatement”的语句，您可以通过慢查询日志的日志明细，查找出执行效率低的语句，进行优化。 关系型数据库服务支持以下执行语句类型： 全部 SELECT INSERT UPDATE DELETE CREATE DROP ALTER DO CALL COPY 参数解析 表 PostgreSQL慢查询相关的参数解析 参数名称 说明 logmindurationstatement 设置最小执行时间，执行时间大于等于这个值的语句都将被记录。 参数值变小会导致日志记录增加，进而增加磁盘I/O消耗，降低SQL性能。 logstatement 设置记录语句的类型，允许值为：none、ddl、mod、all。 该参数默认值为“none”，如果修改为“all”，有以下影响： 消耗数据库磁盘I/O，降低SQL性能。 使日志格式发生变化，用户无法在管理控制台查看慢日志。 logstatementstats 控制是否向服务器日志里输出性能统计信息。 该参数默认值为“off”，如果修改为“on”，有以下影响： 消耗数据库磁盘I/O，降低SQL性能。 使日志格式发生变化，用户无法在管理控制台查看慢日志。 查看日志明细 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏单击“日志管理”，在“慢日志”页签下，选择“日志明细”，查看慢SQL语句的详细信息。 慢日志功能支持查看指定执行语句类型或时间段的慢日志记录。 针对当前的慢日志功能，阈值参数“logmindurationstatement”可以控制SQL响应时间为多少而生成一条慢日志记录，只会影响新增的部分。比如慢日志阈值参数为1000毫秒时，上报了超过1000毫秒的慢日志记录，后续调整为100毫秒，原有上报的日志仍然会展示。 目前支持查询2000条慢日志明细。 结束

本节介绍了镜像服务与其他服务的关系。 服务名称 镜像服务与其他服务的关系 主要交互功能 ::: 弹性云主机（CTElastic Cloud Server，ECS） 通过镜像创建云主机，或者将云主机转换为镜像 通过镜像创建云主机 通过云主机创建Windows系统盘镜像 通过云主机创建Linux系统盘镜像 云审计服务（CTCloud Trace Service，CTS） 云审计服务记录镜像服务相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯 审计关键操作

本章会介绍天翼云关系型数据库的到期和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例，没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期 时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。

本文介绍了RDSPostgreSQL设置跨域备份策略。 RDSPostgreSQL提供了跨域备份功能，可以自动将数据备份到另一个地域，用于容灾恢复。 注意 跨域备份默认关闭，需要您手动开启。 只有在备份空间类型为对象存储的实例才支持跨域备份。 跨域备份不影响默认备份，两者同时存在（本地备份复制到另一个地域上）。 开启跨域备份之后，默认备份完成后就会触发跨域备份，即将本地备份数据转存到另一个地域上。 跨域备份保留时间为7365天，默认7天，此保留时间和默认备份的保留时间相互独立。 开启跨域备份 1. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 2. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 3. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 4. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击指定的实例，进入单个实例管理详情页。 5. 点击“备份恢复”页签，进入备份恢复功能页面。 6. 点击“备份策略”页签，点击“跨域备份”旁边的“编辑”，进行跨域备份策略设置。 7. 根据您的需求，选择目标地域和跨域备份保留时长。 参数介绍 参数 说明 跨域备份 是否开启跨域备份。 备份地域 存储备份数据的目标地域。 备份保留时长 目标地域保留备份数据的时间，取值：7365天。 跨地域日志备份 是否同步wal日志，默认关闭，用于跨域基于时间点恢复（跨域基于时间点恢复功能暂不支持）。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，操作步骤有细微差异，请以实际界面为准，功能加载情况详见 如需使用跨域备份功能，请提交工单申请。

翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载？ 支持，目前翼共享盘支持麒麟V10，UOS V20，Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署？ 支持，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载？ 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载，可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何 使用AI 应用中心 企业智库？ 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库，可在AI应用中心申请开通，无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘，挂载盘功能将陆续开放。 如何开通翼共享网络盘？ 翼共享网络盘目前正在内测阶段，仅对AI应用中心企业智库用户开放，如需开通可前往AI应用中心模块查看教程。

设置延迟阈值 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角区域选项，选择区域和项目。 3、在页面左上角单击，选择“数据库 > 关系型数据库MySQL”。进入云数据库 RDS信息页面。 4、在实例列表中，单击只读实例所在的主实例名称，进入主实例的“基本信息”页面。 5、在左侧导航栏中，单击“数据库代理”， 在代理服务信息模块“延时阈值”处单击，设置延迟阈值。 图 设置延迟阈值 设置读写分离权重 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角区域选项，选择区域和项目。 3、在页面左上角单击，选择“数据库 > 关系型数据库MySQL”。进入云数据库 RDS信息页面。 4、在实例列表中，单击只读实例所在的主实例名称，进入主实例的“基本信息”页面。 5、在左侧导航栏中，单击“数据库代理”，在“权重负载”右侧单机“设置”，设置权重。 图 设置读写分离权重 测试读写分离效果 通过读写分离地址连接数据库，可实现读写分离功能。您可以使用内部SQL命令对读写分离效果进行验证。

第4章 服务范围 健康检查服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含： 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务，天翼云解决方案架构师会评估需求可行性，确定是否提供健康检查服务。 健康检查现场服务2天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在健康检查服务的服务期内提供，健康检查现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 健康检查现场服务，客户需签署健康检查服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的健康检查服务计划和服务方案，如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中，客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务，若不购买这些服务，方案无法落地。

方案正文 每一个数据库实例都有自己唯一的参数组，您可根据业务需求对您所创建的参数组里边的参数进行调整。 每个实例的参数都是唯一的，且修改后不会对其他实例产生影响。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3、选择“数据库 > 关系型数据库”，进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 5、在“参数修改”页签，修改相应参数。 说明 1、系统默认参数组中的所有参数组不可修改。 每个SQL Server版本都有对应的唯一默认参数组模板。 选择对应版本的模板，单击“更多 > 应用”，可将该默认参数组模板上的参数应用到当前实例对应的参数上。 2、您可修改您所创建的自定义参数组中部分参数的值。 您可以在“参数模板管理”的“自定义”页签下根据一个默认参数组模板创建自定义参数组。 修改完成后保存修改，可将该自定义参数组应用到对应版本的多个实例上。 相关参数设置如上表所示，可提高实例性能。 参数 说明 适用场景 max degree of parallelism 每个执行语句的CPU最大并行度，参数值默认为0。当您在使用实例时，SQL Server会通过查询引擎自动的给每一个请求分配CPU执行计划，以通过并行执行的方式有效提升实例的执行性能。 1、当用户的本地实例主要用于查询获取结果，参数值可设置为0。 2、当用户的本地实例主要用于写入，更新，删除等操作，参数值可设置为1。 max server memory (mb) 用于控制实例上SQL Server数据库服务占用整个服务器的最大内存的上限。 RDS for SQL Server已经根据您的实例进行了适当配置，该参数值可保持默认值。 如果需要修改，有以下限制条件： 1、不低于2GB。 2、不高于实例最大内存的95%。 user connections 用于控制实例上用户发起的最大连接数。 据实际情况进行调整。 1、设置为0，该实例连接数将不受限制。 2、不能设置110之间的值。 单击“保存”，在弹出框中单击“确定”，保存修改。 单击“取消”，放弃本次设置。 单击“预览”，可对比参数修改前和修改后的值。 参数修改完成后，您可单击“参数修改历史”查看参数的修改详情。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版 标准版365/元/人/年 WPS云文档天翼云版 高级版599/元/人/年 WPS云文档天翼云版 基础版168/元/人/年 WPS云文档天翼云版 WPS会员89/元/人/年 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 89/元/人/年 WPS云文档天翼云版 超级会员179/元/人/年 WPS云文档天翼云版 咨询服务8100元/人/天

本章节为您介绍数据安全专区的功能特性。 数据分类分级 通过自动发现与多行业法规模板实现用户数据的精准识别和风险分级，支持自定义规则并按库表列维度生成可视化资产台账，助力精细化安全管理； 内置分类框架及多维条件组合规则，结合交互式图表报告直观呈现数据分布与敏感占比，确保合规治理与动态防护的有效平衡。 数据脱敏与水印 采用240余种算法防止敏感数据共享泄露，支持40余类数据库及文件的数据源脱敏，并嵌入水印实现泄漏溯源。 依托内容识别与自定义规则自动发现敏感信息，突破元数据依赖，覆盖主流关系库、国产库及非结构化文件的全场景防护体系。 数据库安全网关 实时监控数据库访问，精准识别可疑或违规行为（SQL请求、会话），根据策略动态决定放行或阻断访问，阻止非法操作。 支持 Oracle、MySQL 等主流数据库，提供多种脱敏方法（替换、截断、取整、掩码、随机）。 确保用户使用数据时，敏感信息被隐藏（数据可用不可见），降低泄露风险。 提供多级 SQL 操作审批流程，解决运维过程中账号混乱、操作不透明问题，防止不合规操作导致数据泄露。 自动识别数据库扫描行为并封堵相关扫描器的所有访问端口。 内置海量(1700+)虚拟补丁，覆盖多种常见漏洞类型，精确拦截利用这些漏洞的攻击。

排查RDS for MySQL CPU使用率高的原因和解决方法 使用云数据库RDS for MySQL时，如果您的CPU使用率很高或接近100%，会导致数据读写处理缓慢、连接缓慢、删除出现报错等，从而影响业务正常运行。 注意 解决方法一 分析慢SQL日志以及CPU使用率指标来定位效率低的查询，再优化查询效率低的语句。 1. 查看慢SQL日志来确定是否存在运行缓慢的SQL查询以及各个查询的性能特征（如果有），从而定位查询运行缓慢的原因。 2. 查看关系型数据库实例的CPU使用率指标，协助定位问题。 3. 创建只读实例专门负责查询。减轻主实例负载，分担数据库压力。 4. 多表关联查询时，关联字段要加上索引。 5. 尽量避免用select语句进行全表扫描，可以指定字段或者添加where条件。 解决方法二 分析当前数据库运行线程来定位效率低的查询，再通过数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）提供的建议优化这些SQL语句来降低实例的CPU使用率以提升系统效率。 步骤 1 连接RDS for MySQL实例。 步骤 2 执行以下命令，查看当前执行操作，定位效率低的查询。 show full processlist 查看Time和State列，如上图，长事务的ID为4038566。 步骤 3 得到需要优化的查询后，您可以使用数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS），通过SQL诊断查询，您可获知资源消耗大、执行耗时长、执行次数频繁的SQL语句。可根据诊断建议进行优化，保持数据库性能的稳定性。 1、登录到数据管理服务控制台。 2、在左侧导航栏，选择“DBA智能运维 > 实例列表”。 3、在实例上单击“详情”。 4、选择“SQL > SQL诊断”。 5、选择“数据库”，输入SQL语句，单击“SQL诊断”。 6、查看诊断详情，获取语句优化建议。 说明 暂仅支持 select/insert/update/delete 语句诊断，其中insert 必须带 select 子句。 暂不支持使用视图的语句。 SQL诊断功能会获取相关表结构和数据分布信息（非原始数据），该信息仅用于诊断逻辑，不会存储到DAS服务器。 获取表结构和数据分布信息的过程中，可能会对实例带来额外负载，但对性能影响甚微。 SQL诊断历史是唯一存储在DAS服务器上的数据，如果执行删除操作后，也将彻底从服务器上删除。 结束

本节介绍了管理实时会话的操作场景、注意事项和操作步骤等相关内容。 操作场景 实时会话功能提供当前数据库会话快照查询，并支持排序过滤展示。可基于用户、访问主机、数据库多维度快速过滤识别到自定义慢SQL会话、活跃会话等。Kill会话能应对紧急实例恢复，保障数据库的可用性。 注意事项 Kill会话操作可能会导致业务断连，建议业务有重连机制，请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 实时诊断”。 步骤 6 选择“实时会话”页签，可以进行如下操作。 查看会话统计结果 在会话统计信息区域，可以查看会话概要（如慢会话数、活跃会话数、会话总数）分别按照用户、访问主机和数据库维度统计的会话结果。 设置慢会话阈值 在页面上方的“慢会话阈值”处，单击 ，在弹框中按需设置慢会话阈值时间，单击“确定”。页面自动刷新筛选出大于该阈值的会话列表。 Kill异常会话 在会话列表，可以查看会话详情，也可以根据实际运行状态和业务需求，选择异常会话，单击“Kill会话”，结束会话，使数据库恢复正常。 说明 批量Kill会话时，一次性最多选择100条会话。 设置SQL限流 在会话列表，单击“SQL限流”，通过设置语句类型、关键字等匹配SQL语句，当所匹配的SQL语句超过设置的最大并发数时，数据库实例会拒绝执行此SQL。从而解决SQL并发数过高导致的实例不稳定问题。 更多内容，请参见新建SQL限流规则。 创建锁分析 创建锁分析前，需要先在“锁&事务”页面登录数据库实例，详见管理锁&事务。单击“创建锁分析”，会生成一条锁分析数据，用于查看是否存在持有锁的会话。 导出会话列表 单击“导出”，可以选择导出全部会话列表，或者导出指定会话列表到表格中。 结束

如果您的DRDS实例性能不能满足您的业务需求，您可以手动修改已有DRDS实例的规格以满足业务需求。本文为您介绍DRDS的规格变更功能。 前提条件 实例状态为运行中。 注意事项 实例规格变更期间服务会短暂中断，建议在业务空闲时变更。 注意 变更华北2资源池的实例规格时，支持在线变更，即变更规格过程中无需重启实例，保证服务可用性。 一旦执行变更操作后不可撤销，如果需要修改，需要在当前变更操作结束后，重新提交变更操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在操作 列，选择更多 > 规格变更。 4. 在规格变更页面，配置所需的规格。 对于2025年4月25日00:00之前创建的实例： 1. 查看当前实例规格，选择所需的实例类型，支持选择基础版 、中级版 和高级版。 2. 选择所需的节点数量。 注意 规格变更操作只支持扩容，不支持缩容。 不支持修改单节点规格。 如需对计算节点数量扩容，可以单击更多 > 规格变更，选择更多节点数量。 对于2025年4月25日00:00及以后创建的实例： 查看当前实例规格，选择所需的单节点实例规格。 注意 您可以根据需要对当前实例规格进行扩容或缩容。如果您的实例规格为最小的2C4G规格，则只能进行扩容操作。 如需增加计算节点数量，可以在DRDS > 实例管理 页面，选择更多 > 添加节点进行配置。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议后，单击提交。 按照界面提示，完成相应的支付操作后，返回DRDS > 实例管理 页面，查看当前实例状态 ，显示为扩容中。

价格列表 天翼AI云电脑（政企版）提供多种规格及服务供用户选择。 1、AI云电脑标准价格： 提供普通AI云电脑、GPUAI云电脑、国产化AI云电脑三种资源类型。 通过包月计费开通的云电脑可免费获得120GB系统盘：普通云电脑（120GB，高IO）、GPU云电脑（120GB，超高IO）、国产化云电脑（120GB，超高IO）。 通过按需计费开通的云电脑需单独订购系统盘（按需计费转包月计费的云电脑需单独订购系统盘）。 每个资源池支持订购的规格、价格以管理控制台/订购页实际显示为准。 类型 规格 包月计费（元/台/月） 按需计费（元/台/小时） 类型 vCPU 内存 显存 标准价格 标准价格 普通AI云电脑 2核 4GB / 91 / 普通AI云电脑 2核 8GB / 128 / 普通AI云电脑 4核 8GB / 162 0.45 普通AI云电脑 4核 16GB / 208 / 普通AI云电脑 8核 16GB / 302 0.84 普通AI云电脑 8核 32GB / 369 / 普通AI云电脑 16核 32GB / 589 1.64 普通AI云电脑 16核 64GB / 688 / 普通AI云电脑 32核 64GB / 1132 / 普通AI云电脑 32核 128GB / 1336 / 普通AI云电脑 64核 128GB / 2226 / 类型 规格 包月计费（元/台/月） 类型 vCPU 内存 显存 标准价格 GPUAI云电脑 4核 8GB 1B（Nvidia） 286 GPUAI云电脑 8核 16GB 2B（Nvidia） 465 GPUAI云电脑 4核 8GB 1G（渲染版） 286 GPUAI云电脑 4核 8GB 2G（渲染版） 465 GPUAI云电脑 8核 16GB 2G（渲染版） 522 GPUAI云电脑 8核 16GB 4G（渲染版） 883 GPUAI云电脑 8核 16GB 8G（渲染版） 1295 GPUAI云电脑 8核 16GB 16G（渲染版） 1916 GPUAI云电脑 16核 32GB 4G（渲染版） 996 GPUAI云电脑 16核 32GB 8G（渲染版） 1927 GPUAI云电脑 16核 32GB 32G（渲染版） 3790 GPUAI云电脑 32核 64GB 16G（渲染版） 3392 类型 规格 包月计费（元/台/月） 类型 vCPU 内存 显存 标准价格 国产化AI云电脑 4核 8GB / 166 国产化AI云电脑 8核 16GB / 304 国产化AI云电脑 16核 32GB / 570 国产化AI云电脑目前未全量放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理或拨打天翼云客服电话：4008109889 2、存储标准价格： 存储资源中，系统盘和数据盘价格相同，最小步长为10GB。 按需计费模式下存储资源无论是否使用，均按订购时长计费（如2025年10月1日12:00:00订购开通资源后，2025年10月2日12:00:28退订资源，则累计扣费时长为24小时1分钟）。 类型 包月计费（元/10GB/月） 按需计费（元/10GB/小时） 类型 标准价格 标准价格 高IO 0.8 0.0022 超高IO 2 0.0056 3、网络带宽标准价格： 网络带宽按阶梯计费。 按需计费模式下带宽资源无论是否使用，均按订购时长计费（如2025年10月1日12:00:00订购开通资源后，2025年10月2日12:00:28退订资源，则累计扣费时长为24小时1分钟）。 规格 包月计费（元/M/月） 按需计费（元/M/小时） 规格 标准价格 标准价格 05Mbit/s 20 0.056 大于5Mbit/s 36 0.1 4、资源包标准价格： 管理员可通过资源包创建开通AI云电脑或其他增值服务（具体以创建页为准）。 租户在同一个资源池下，最多订购1个普通计算包和1个国产化计算包。 通过资源包创建开通的AI云电脑，每台AI云电脑默认赠送120GB系统盘。 类型 规格 包月计费（元/月） 类型 vCPU 内存 标准价格 普通计算包 10核 20GB 410 国产化计算包 10核 20GB 428 国产化计算包目前未全量放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理或拨打天翼云客服电话：4008109889 类型 规格 类型 包月计费（元/100GB/月） 类型 规格 类型 标准价格 存储包 100GB 高IO 8 类型 规格 订购数量 包月计费（元/M/月） 类型 规格 订购数量 标准价格 网络包 1M 15Mbit/s 20 网络包 1M 大于5Mbit/s 36 5、扩展功能标准价格： 每个资源池支持订购的扩展功能、价格以管理控制台/订购页实际显示为准。 服务名称 版本 包月计费 服务名称 版本 标准价格 应用市场 基础版 免费 应用市场 旗舰版 10元/台/月 翼加密 基础版 3元/台/月 翼加密 旗舰版 30元/台/月 翼甲卫士 标准版 750元/套/月 翼甲卫士 增强版 1400元/套/月 翼飞 标准版50人 240元/月 翼飞 标准版100人 400元/月 翼飞 标准版200人 600元/月 翼飞 标准版300人 920元/月 翼飞 标准版500人 1200元/月 翼飞 标准版800人 1760元/月 翼飞 标准版1000人 2040元/月 翼飞 标准版1500人 2360元/月 翼飞 标准版2000人 2720元/月 翼共享 NAS共享盘服务端主机 164元/台/月 翼共享 NAS共享盘高IO存储 8元/100GB/月 翼共享 NAS共享盘超高IO存储 20元/100GB/月 翼共享 网络共享盘存储 10元/100GB/月 翼察 终端管控标准版 6元/台/月 翼察 终端管控增强版 9元/台/月 翼察 远程接入标准版 6元/账号/月 翼察 远程接入增强版 32元/账号/月 翼察 远程接入连接器 10元/账号/月