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弹性云主机到期、欠费
本节介绍了弹性云主机欠费、到期后的相关内容。在弹性云主机资源将要到期或欠费时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放弹性云主机资源。从包周期云主机到期或按需用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。

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帮助文档
弹性云主机
计费说明
弹性云主机到期、欠费
欠费与退订
本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。欠费规则欠费状态资源状态如何操作欠费预警账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内,系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。当账号余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知。充值欠费后当账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,天翼云将暂停为您提供服务,不允许发送短信和使用资源包。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。

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云通信-短信
计费说明
欠费与退订
云硬盘加密概述
本文为您介绍云硬盘加密的概念。云硬盘加密是指在创建云主机(选择系统盘、数据盘)时或者单独创建数据盘时勾选加密选项,创建完成后云主机操作系统内数据会在云硬盘所在宿主机被自动加密,无需自建和维护密钥管理基础设施,即可轻松保护数据的隐私性和自主性。云硬盘加密采用行业标准的AES-256加密算法。使用云硬盘加密功能,系统会将从云主机传输到云硬盘的数据自动进行加密,并在读取数据时自动解密。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
加密云硬盘
云硬盘加密概述
配置L3VPN资源
本小节介绍SSL VPN的配置L3VPN资源最佳实践。功能简述 L3VPN应用的实现是通过在客户端安装虚拟网卡,由虚拟网卡抓取访问服务器的数据,进行封装后通过虚拟网卡和SSL设备建立的隧道将数据传递到应用服务器。L3VPN目前支持TCP、UDP、ICMP协议。准备工作确认业务系统名称和对应的IP和端口(如有)。配置思路在资源管理里创建相应的L3VPN应用。在角色里关联资源关联用户。配置方式在资源管理里创建相应的L3VPN应用。

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SSL VPN
最佳实践
配置L3VPN资源
管理k8s共享存储
HPFS子目录管理在HPFS类型的共享存储详情页面可进行HPFS实例的子目录管理,管理员可以在此处同步HPFS实例下的目录或新建目录,并建立对子用户的授权关系,以做到目录隔离,只有被授权的用户才能在工作空间看见此子目录。说明该页面无法自动获取HPFS实例上已创建的目录列表,需要用户通过手动创建的方式手动同步HPFS目录,以便在本平台上分配和使用。

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一体化计算加速平台·异构计算
用户指南
数据准备
管理k8s共享存储
加装Logstash实例
本文介绍如何通过云搜索服务加装Logstash实例。前提条件已开通Elasticsearch或OpenSearch实例,实例处于运行中状态,没有其他在操作的任务。约束限制Logstash实例不支持独立开通,需要在一个Elasticsearch或OpenSearch实例上进行加装。加装的节点数量限制最多20个,如需修改上限,请工单联系工程师处理。

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云搜索服务
用户指南
Logstash实例的加装与使用
加装Logstash实例
如何预防及解决带宽超限问题
场景一: 场景说明若当前使用的公网产品为按需计费的弹性IP,且带宽值达到弹性IP带宽配额上限,当用户收到带宽使用率或丢包率的监控告警时,推荐使用共享带宽,可按实际业务需求,创建带宽规格更大的共享带宽实例,将弹性IP加入该共享带宽实例。示例某电商企业在天翼云上部署了其电商业务系统该企业目前使用按需按流量计费的弹性IP,带宽值为300Mbps。随着业务的快速发展,尤其是在促销活动期间,业务流量会出现显著的短期激增,在业务高峰时有时会产生网络质量不佳的现象。

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弹性IP
最佳实践
如何预防及解决带宽超限问题
安装客户端
如果使用的是天翼云的jdk,已经做好软链,不需要额外操作。如何判断是否是天翼云的jdk?可以执行下面语句,如果能匹配出带有ccdp的内容则代表是天翼云的jdk;否则需要自己软链(下图表示不是天翼云的jdk)。配置环境变量:sudo vim /etc/profile 软链:ln -sf {JAVA_HOME} /usr/jdk64/current /etc/hosts内需要写入server端服务器的IP和主机名。

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翼MapReduce
用户指南
使用翼MR客户端
安装客户端
临时存储空间计费
计费示例在华东1通过指定vCPU和内存的方式创建一台2 vCPU、4 GiB内存的ECI实例,使用60 GiB的临时存储空间,则除实例费用外,每小时临时存储空间的费用为:0.00000047 * 3600 * (60-40)=0.04248元。

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弹性容器实例
计费说明
计费项
临时存储空间计费
SQL操作
本章节主要介绍SQL操作 SQL窗口介绍数据管理服务可通过可视化的SQL窗口执行各类SQL语句,帮助您轻松管理数据库。 SQL窗口介绍功能说明执行SQL 用于执行SQL语句。SQL操作主要针对数据库中的表与视图。格式化用于提高SQL语句易读性,只是转换SQL语句的显示形式,不会修改SQL的执行逻辑和语义。格式化功能是对整个SQL 窗口内所有SQL语句进行格式化,暂不支持选中多条语句中的某一条进行格式化。

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数据管理服务
用户指南
SQL Server数据库管理（开发工具）
SQL操作
容器安全告警事件概述
开启节点防护后,部署在每个容器宿主机上的Agent会对容器运行状态进行实时监控,支持逃逸检测、高危系统调用、异常进程检测、文件异常检测、容器环境等检测。用户可通过容器安全告警全面了解告警事件类型,及时发现资产中的安全威胁、实时掌握资产的安全状态。告警事件列表说明事件类型告警事件原理说明恶意软件未分类恶意软件通过程序特征、行为检测,结合AI图像指纹算法以及云查杀,有效识别后门、木马、挖矿软件、蠕虫和病毒等恶意程序,也可检测出容器中未知的恶意程序和病毒变种。

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企业主机安全
用户指南
入侵检测
容器安全告警
容器安全告警事件概述
删除对等连接路由
对等连接的路由信息添加后支持删除,本文帮助您快速熟悉如何删除对等连接路由信息。操作场景如果您确认不再需要当前对等连接的路由信息,可以进行删除操作。删除对等连接的路由(同账户) 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东-华东1。点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。在左侧导航栏选择“对等连接”。在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。点击“本端路由”页签,根据界面提示,点击“路由表”超链接,进入本端VPC路由表的详情页面。

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对等连接
用户指南
删除对等连接路由
访问CDN加速内容响应403状态码
本文介绍访问CDN加速内容响应403状态码可能的原因及解决方案。问题现象请求CDN加速资源时,CDN节点响应403状态码,无法访问资源。可能原因及解决方案场景一:加速域名在CDN平台上未配置若域名未在CDN加速平台进行配置,该域名请求访问到CDN节点时,CDN会直接响应403。具体报错如下: 解决方案:针对加速域名未在CDN平台配置的情况,可以将需要加速的域名在CDN平台上配置,配置完成后,进行对应的CNAME ,再重新请求对应的资源。

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CDN加速
故障排查
访问CDN加速内容响应403状态码
通用类
Application 运行在资源上的云应用,是对最小可部署对象的一种描述。其中,MicroService也是一种Application。 SoftwareComponent 软件组件,云应用组件的组成部分,即软件包。也可以作为Application的属性,是可选节点。 Service 应用所依赖的服务。服务是对按需取用的功能对象的一种描述。 DependsOn 节点间的依赖关系,决定了创建顺序,为基础关系。

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应用编排服务
常见问题
通用类
计费项
本文对CMS产品相关计费项进行说明。 CT-CMS使用过程中会涉及天翼云上相关资源计费项,例如CT-ECS实例、弹性IP等计费项。相关计费项如下表: 计费项说明计费方式备注弹性IP 创建迁移任务过程中采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”,即迁移过程中会产生费用。包年包月/按量付费必须 CT-ECS 将迁移源服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机,ECS在迁移过程中会产生费用。包年包月/按量付费必须

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云迁移服务CMS
计费说明
计费项
变更镜像目的
本文对变更镜像目的的操作步骤进行说明。使用场景当您想要更换镜像目的实例时,您可以在已有的镜像会话中变更原有的镜像目的。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成镜像会话的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。在镜像会话页面,点击目标镜像会话名称进入详情。

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虚拟私有云
流量镜像
变更镜像目的
PostgreSQL锁分析
锁分析功能支持对数据库实例进行死锁分析、阻塞分析。前提条件仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。死锁信息采集仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、长沙42、青岛20、南昌5、西安7资源池。已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。注意事项开启采集仅影响死锁分析列表,不影响死锁次数监控。操作步骤登录数据管理服务。在左侧导航栏中,单击智能运维 > 锁分析,进入锁分析界面。

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数据管理服务
用户指南
智能运维
锁分析
PostgreSQL锁分析
弹性防护相关问题
本文介绍DDoS高防(边缘云版)弹性防护相关问题。弹性防护该如何选购? 最大防护能力=套餐内防护能力+弹性防护能力。防护能力需要考虑防护带宽峰值(单位:Gbps)及CC防护能力(单位:QPS)。需要根据您自身业务希望防护的最高防护带宽来评估。弹性防护是按天按需进行收费,数据统计标准为每天的0:00-24:00期间遭受的最大弹性峰值,具体计费表可参考计费模式。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
计费类
弹性防护相关问题
任务列表
本文为您介绍云硬盘备份任务列表的功能及使用方法。操作场景任务列表帮助用户实时掌握任务执行的状态与完成情况。说明当前仅华东1上线此功能。用户可查看当前执行任务的相关信息,包括任务ID、任务类型、备份策略、备份副本名称、磁盘名称/ID、存储库名称、磁盘容量、状态、创建时间、完成时间/耗时、企业项目、任务详情,还可以取消处于执行中的备份任务。任务列表中的数据仅展示半年内的,如需查询超过半年的数据,请提交工单处理。注意仅状态为“执行中”的备份任务支持取消。任务类型包括:备份任务、恢复任务、删除任务。

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云硬盘备份
用户指南
备份管理
任务列表
管理共享云硬盘
SCSI锁的实现机制:通过SCSI Reservation命令来进行SCSI锁的操作。如果一台ECS给云硬盘传输了一条SCSI Reservation命令,则这个云硬盘对于其他ECS就处于锁定状态,避免了多台ECS同时对云硬盘执行读写操作而导致的数据损坏。云主机组和SCSI锁的关系:同一个云硬盘的SCSI锁无法区分单个物理主机上的多台ECS,因此只有当ECS位于不同物理主机上时才可以支持SCSI锁,因此建议您结合云主机组的反亲和性一起使用SCSI锁命令。

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云硬盘
用户指南
管理共享云硬盘
安全概览
若您未订购网页防篡改(原生版),则统计数字均显示为0。防护状态如下图所示,防护状态展示您所有服务器的防护情况。主机总数:展示您的服务器总数,包括所有的云主机和物理机,点击数字时会跳转至“资产管理 > 服务器列表”页面。企业版防护:展示您使用企业版规格配额防护的主机数量,点击数字时会跳转至“资产管理 > 服务器列表”页面,并筛选配额版本为“企业版”的主机。基础版防护:展示您使用基础版规格配额防护的主机数量,点击数字时会跳转至“资产管理 > 服务器列表”页面,并筛选配额版本为“免费版”的主机。

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服务器安全卫士（原生版）
用户指南
安全概览
计费FAQ
已购买的弹性云主是否支持升级? 目前弹性云主机所有资源池支持CPU、内存、云硬盘、带宽升级。 CPU和内存升级必须以套餐的形式升级,必须符合天翼云套餐搭配。云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则到期15天后数据就会清除。退订云主机前有哪些限制条件? 如果您需要退订云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。

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弹性云主机
购买指南
计费FAQ
SQL限流
SQL限流功能可以控制数据库请求访问量和SQL并发量,保障服务的可用性。前提条件仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。实例暂时仅支持MySQL 8.0以上版本。已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。应用场景场景说明慢SQL防止慢SQL执行导致整体系统繁忙。高频访问SQL通过设置合适的限流参数,可以限制数据库中高频访问SQL的执行,避免这些SQL对数据库的性能和稳定性造成影响。恶意攻击防止恶意攻击者通过大量请求耗尽数据库资源,从而保护数据库的安全。

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数据管理服务
用户指南
智能运维
会话管理
SQL限流
查看告警模板
本文为您介绍查看告警模板的操作场景、前提条件和操作步骤。操作场景告警模板是一组以服务为单位的告警规则组合,您可使用系统默认推荐的或自己创建的告警模板,快速为云资源创建告警规则。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。

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云监控服务
用户指南
告警模板
查看告警模板
创建筛选条件
本文对创建筛选条件的操作步骤进行说明。使用场景筛选条件是用于指定镜像的网络流量的规则合集,您可以设置筛选条件来镜像符合条件的流量。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。

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虚拟私有云
流量镜像
创建筛选条件
替换过期证书
本文介绍替换过期证书的操作步骤。功能介绍如果您的证书临近过期,需要您在过期前替换证书,以避免影响域名的正常访问。操作步骤请您参考:新增证书,上传新的证书。新证书一般会对应一个自定义的证书备注名。新证书上传完成后,在【域名列表】中找到需要关联证书的域名,单击【编辑】目标域名。单击【HTTPS配置】。选定新证书对应的证书备注名(即新证书),单击【提交保存】,即可完成新证书与域名的关联。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
证书管理
替换过期证书
敏感列
当用户需要添加、删除敏感列,调整敏感列的敏感等级、脱敏算法,查看敏感列和敏感列数据动态脱敏时,可以参考本文进行操作。前提条件用户需要具有进入敏感数据保护页面的菜单权限,菜单权限参考权限说明。敏感数据保护为企业版功能,请切换到DMS企业版后使用该功能,切换步骤及实例注意事项详见版本说明。当前仅支持MySQL、PostgreSQL、DRDS数据库。使用敏感列功能前,需先增加敏感数据实例,详见敏感实例。操作步骤登录数据管理服务。在左侧菜单栏依次点击数据资产 > 敏感数据保护。

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数据管理服务
用户指南
数据资产
敏感数据保护
敏感列
抗D防护
操作步骤1.进入SCDN控制台2.点击域名列表,可直接编辑安全配置,进入安全配置页面3.保证抗D防护已开启(需购买对应功能)4.抗D支持DDoS防护、CC防护功能配置5.配置完成后可通过工单列表进行查看对应配置进度

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安全加速（文档停止维护）
用户指南
抗D防护
删除镜像会话
本文对删除镜像会话的操作步骤进行说明。使用场景当您不需要镜像业务时,您可以删除镜像会话,删除镜像会话之前,请先保证会话处于停止状态。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成镜像会话的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。

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虚拟私有云
流量镜像
删除镜像会话
删除筛选条件
本文对删除筛选条件的操作步骤进行说明。使用场景当您的筛选条件已不满足业务需求时,您可以选择删除,删除前请确保筛选条件已和镜像会话解除关联关系。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成筛选条件的创建,且解除筛选条件与镜像会话的绑定关系。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。

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虚拟私有云
流量镜像
删除筛选条件
异常检查
如未开启健康检查,共享型负载均衡实例请检查后端云主机的安全组和网络ACL规则已经放通100.125.0.0/16网段。独享型负载均衡请检查后端云主机的安全组已经放通ELB后端子网所在的VPC网段。注意共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后,后端云主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时,后端云主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通ELB后端子网所在的VPC网段。

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弹性负载均衡
常见问题
异常检查
应用诊断设置
支持应用诊断相关的自定义配置。功能入口选择目标资源池,并登录应用性能监控控制台。在左侧导航栏中选择“应用监控”-“应用列表”。在应用列表中选择您想查看的应用,点击“应用名称”打开新的应用详情链接。在左侧导航栏中选择“应用设置”-“应用诊断设置”。功能说明开关类型开关说明Arthas开关用于控制是否打开Arthas诊断功能, 仅限Agent 1.6 以上版本生效。代码热点开关用于控制代码热功能。需要先打开 Arthas 开关。仅限Agent 1.7以上版本生效。

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应用性能监控
用户指南
应用列表
应用设置
应用诊断设置

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