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      • 使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
        本文介绍使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效的可能原因及解决方案。 背景说明 使用天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】的资源时,媒体存储【即对象存储(融合版)】Bucket上已配置了跨域资源共享CORS功能,此背景下,对于使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】上配置的CORS失效问题,本文介绍可能的原因及解决方案。
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        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
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        专属云(存储独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
      • 非天翼云用户数据迁移至弹性文件服务
        本文介绍非天翼云用户数据如何迁移至云上弹性文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户,如果想要将数据迁移至天翼云弹性文件服务,若使用传统的方法,需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地,再手动将数据上传到弹性文件服务,整个过程耗时又耗力,容易存在漏传、误传等问题。 本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载文件系统作为数据传输的中转节点,然后通过迁移工具迁移数据至天翼云弹性文件服务,迁移工具可以选择SFTP客户端。仅需简单配置,即可把数据从第三方云厂商轻松、平滑地迁移至SFS。
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        弹性文件服务
        用户指南
        数据迁移
        非天翼云用户数据迁移至弹性文件服务
      • 天翼云证书管理服务等级协议
        本小节介绍天翼云证书管理服务等级协议。 天翼云证书管理服务等级协议
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        证书管理服务
        相关协议
        天翼云证书管理服务等级协议
      • 天翼云混合存储网关服务等级协议
        天翼云为您提供混合存储网关产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云混合存储网关服务等级协议
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        混合存储网关
        相关协议
        天翼云混合存储网关服务等级协议
      • 天翼云DDoS基础防护服务协议
        天翼云为您提供DDoS基础防护服务协议说明,请您点击查看。 天翼云DDoS基础防护服务协议
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        DDoS基础防护
        相关协议
        天翼云DDoS基础防护服务协议
      • 天翼云函数工作流服务协议
        本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。 天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里
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        函数工作流
        相关协议
        天翼云函数工作流服务协议
      • 概述
        人脸识别是天翼云自研AI平台提供的产品之一,通过自主研发人脸识别算法模型,提供人脸系列API服务,包括人脸检测定位,人脸属性识别,人脸比对等能力。通过订购天翼云人脸识别产品,可将此服务快速高效的部署到您的应用中,为开发者和企业提供高性能的在线API服务和解决方案,针对图片进行分析,可应用于人脸识别和认证、安防考勤等各种场景。 本说明提供了人脸识别产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。
        来自:
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        人脸识别
        API参考
        调用前必知
        概述
      • 天翼云快销产品服务等级协议
        本页为您介绍天翼云快销产品的相关协议。 天翼云快销产品服务等级协议详情请参见这里
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        翼云快销
        相关协议
        天翼云快销产品服务等级协议
      • 工作说明书
        个性化培训服务:天翼云团队支持培训方案输出,满足客户个性化需求,或在专业培训机构组织的实操培训中,将天翼云师资嵌入。 交付质效提升支持服务:支撑客户在使用“善工”过程中遇到问题及故障,掌握使用方法和技巧,定制化开发满足等诉求。 第3章 服务优势 针对性能力提升:结合天翼云产品交付特点,定向开发课程,搭建理论和实操相结合、产品丰富、等级分明的培训体系,实现全方位能力提升。 个性化定制培训:支持结合客户需求和用云场景,提供个性化的现场、远程交付培训服务,实现从学到用的完美契合、高效赋能。
        来自:
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 天翼云密钥管理服务协议
        天翼云密钥管理服务协议
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        密钥管理
        相关协议
        天翼云密钥管理服务协议
      • 天翼云模型适配专家服务协议
        天翼云模型适配专家服务协议
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        模型适配专家服务
        相关协议
        天翼云模型适配专家服务协议
      • 天翼云数据管理服务协议
        天翼云数据管理服务协议
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        数据管理服务
        相关协议
        天翼云数据管理服务协议
      • IPsec VPN连接常见问题
        产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类可能原因解决方案IPsec VPN配置IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置,使两端的DH算法参数的值配置相同。对端网关设备的IPsec VPN配置中,某个参数被指定了多个值。如配置对端网关设备时,指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。在天翼云侧配置IPsec连接时,每个参数仅支持指定一个值。
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        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 天翼云VPN连接服务等级协议
        天翼云VPN连接服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
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        VPN连接
        相关协议
        天翼云VPN连接服务等级协议
      • 连接实例失败如何解决?
        解决方案 实例信息录入错误:这种情况是因为实例的连接地址包括IP和端口填写错误,请您检查IP和端口并填写正确地址。 账号密码输入错误:填写正确的有登录权限的数据库账号和密码。 实例白名单没有配置:对于云实例,一般会使用白名单访问的方式,只有在白名单内的IP,才允许访问该实例,因此需要在实例所在安全组中添加DMS服务的白名单。DMS服务的白名单地址如下: 117.89.250.178
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        常见问题概览
        连接实例失败如何解决?
      • CSI插件
        解决方案为:在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。卸载cstor-csi后,选择重新安装该插件,在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值,分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中,点击安装即可完成插件部署。2、用户不允许订购按需类订单。该报错是由于cstor-csi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        存储管理
        CSI插件
      • 哪些原因会导致推流失败
        如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 应用场景
        推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版)+还原策略 方案优势 : 1、授权按需采购,配置弹性伸缩,节约办公PC采购、更新、折旧成本。 2、降低本地PC故障影响,确保办公体验。 3、办公桌面云端维持,提供极佳的远程办公体验。 用户场景图:
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 天翼云弹性伸缩服务协议
        天翼云弹性伸缩服务协议 历史版本(2012-11-11)
        来自:
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        弹性伸缩服务
        相关协议
        天翼云弹性伸缩服务协议
      • 迁移专家服务介绍
        天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下: 服务项目计费模式价格迁移专家服务包周期9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务:由技术专家提供专业迁移服务,安全省心。 更快捷的响应:专属技术专家可以更快速地响应客户需求,更快处理问题,提升效率。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务介绍
      • 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
        解决方案 如发现是节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现入云
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点与VPC互通能力。 背景信息 本文介绍介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点与VPC互通。 场景示例 用户可以采用天翼云SD-WAN(尊享版)在本地数据中心和天翼云VPC之间建立稳定可靠的通信通道,实现本地IDC与天翼云VPC之间的内网互通。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 步骤一: 订购天翼云SD-WAN(尊享版),开通入云业务 登录控制中心。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现入云
      • 产品定义
        如大数据分析、数据湖、数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景;静态网站托管解决方案存储。 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化;大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 容量 弹性文件服务可按需扩展,单文件系统容量默认最大为32TB。如需更大容量的文件系统,可提工单申请。 对象存储服务没有容量限制,存储资源可无限扩展。 云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GB,单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。
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        弹性文件服务
        产品简介
        产品定义
      • 其他云平台云主机迁移至天翼云
        针对各种虚拟化云平台适配,CMS采用重新托管的方式,将源平台的架构平行迁移至目标平台;迁移前,自动判断源主机的操作系统版本;最大程度支持主机...云、天翼云、腾讯云等多家云计算厂商跨云迁移场景,具有良好的兼容性。 操作步骤 您需要通过以下步骤完成将其他云平台主机迁移至天翼云操作:分别是在其他云平台迁移源端安装Agent、天翼云目标机开通绑定、迁移任务配置、开始迁移任务、全量迁移、增量同步、引导修复。具体操作步骤详见用户指南。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        其他云平台云主机迁移至天翼云
      • 天翼云弹性云主机服务协议
        天翼云弹性云主机服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        弹性云主机
        相关协议
        天翼云弹性云主机服务协议
      • 天翼云CDN是否支持泛域名加速
        本文解释在天翼云CDN使用泛域名加速的规则及注意事项。 天翼云CDN支持泛域名加速。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个CDN加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        天翼云CDN是否支持泛域名加速
      • 使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载
        本文介绍使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云CDN加速产品加速媒体存储资源,在通过CDN访问媒体存储资源时,对应文件被强制下载。 问题原因 由于媒体存储在访问Bucket域名时,如果未设置对象属性,媒体存储会根据文件后缀自动添加合适的对象属性,如果文件无后缀则会给文件添加Content-Type:application/octet-stream和Content-Disposition:attachment响应头,导致文件被强制下载。
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        CDN加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载
      • HTTPS为什么播放不成功
        背景说明 在天翼云直播控制台新增域名并切换到直播节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在直播控制台开启HTTPS功能。 在直播控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录直播控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。
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        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        HTTPS为什么播放不成功
      • 管理类
        解决方案: 为了实现并发执行,用户可以同时启动多个命令实例来执行cp、rm、tar等操作。通过并发执行,可以充分利用弹性文件系统的并发能力,提高操作的执行效率。 同一文件系统可以支持多账号的云主机共享访问吗? 两个账号的云主机必定归属不同的VPC,为保证数据安全,天翼云弹性文件服务支持VPC租户隔离功能,无法支持归属于两个主账号的云主机挂载同一个文件系统。
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        弹性文件服务
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        管理类
      • 组播概述
        功能优势 低成本 :组播功能是天翼云提供的云原生的组播能力,可以在云平台上快速搭建组播网络,带宽耗费小,有效减轻服务器负载,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 可以帮助您快速搭建组播网络,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 高可靠 :分布式集群多活部署,支持水平扩容,使用vxlan天然隔离,支持IGMPv2、 IGMPv3动态组播,精准转发,实现最优复制,更好地满足业务增长需求。 易维护 :天翼云提供统一可视化的组播网络管理界面,维护简便,即开即用,方便快捷。
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