本节为您介绍自建MySQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建PostgreSQL。

示例 请求示例 { "action": "AddSmsTemplate", "templateType": 0, "templateContent": "您正在进行天翼云门户注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！", "templateName": "天翼云注册", "remark": "天翼云注册" } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "lcIEDgU9RXydyk3Q", "templateCode": "SMS67753530327" } 错误码 查看本产品错误码

本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议，详情请参见[](

后续管理 若需下载系统本地备份日志，单击“下载”，可立即将备份日志下载到用户本地服务器。 若需删除系统本地备份日志，单击“删除”，可删除在系统数据盘中备份的日志文件。 配置远程备份至Syslog服务器 为加强对系统数据的容灾管理，云堡垒机支持配置日志备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置Syslog服务器参数，将日志远程备份至Syslog服务器。 注意 开启远程备份后，系统默认在每天零点备份前一天的系统数据； 以天为单位自动备份，生成日志文件，并上传到Syslog服务器相应路径； 支持备份至Syslog服务器的日志包括系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 3 在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 l，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。 l，表示关闭备份日志至Syslog服务器。 发送者标识符 自定义云堡垒机到Syslog服务器的标识符。用于在Syslog日志服务器，区分所接收的日志来自于相应的云堡垒机。 服务器IP 输入Syslog服务器的IP地址。 端口 输入Syslog服务器的端口。 协议 选择Syslog服务器协议类型。 l 可选择TCP或UDP。 l 若选择TCP，可以单击“测试连通性”确认服务器是否可达。 备份内容 选择需备份的日志类型。 l 可勾选系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志。 l 至少需勾选一个类型。 4 单击“确定”，返回日志备份管理页面，查看创建的系统备份信息。 配置完成后，系统会每天零点定时将前一日的数据备份，并上传至远程Syslog服务器。 Syslog服务器备份信息

请参见天翼云企业主机安全服务等级协议。

本节为您介绍 自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建PostgreSQL。

多活架构对业务有要求吗？ 多活架构对业务是有一定要求的，主要包括业务规模和容灾级别、成本投入、技术实现、数据一致性、业务连续性和具体部署方案等方面。企业需要根据自身实际情况和业务需求，综合考虑这些因素，评估是否采用多活架构。 同时，多活架构对业务架构也存在配置要求，例如，在多活场景下业务架构需要有ELB负载均衡等资源的配置要求，MDR平台也会对业务应用配置有相关配置指导。 多云多活的客户群体有哪些？具有什么样的客户特征？ 多云多活的客户群体和客户特性： 1. 金融服务行业：例如银行、证券、支付服务提供商等，此客户群体需要处理大量的金融交易、对数据一致性和高可用性要求极高，以确保交易的安全和及时性。 2. 电子商务：例如线上零售商、电子支付平台等，此客户群体需要面对高并发的用户访问和交易请求，需要保证平台的高可用性和弹性扩展能力。 3. 媒体和娱乐：例如在线游戏平台、流媒体平台等，此客户群体需要支持大规模的内容分发和实时流媒体服务，以及全国甚至全球用户的高并发访问。 4. 社交媒体和通信：例如社交网络平台、即时通讯应用程序，此客户群体需要提供实时的社交互动和消息传递服务，要求系统具备低延迟和高可用性。 5. 医疗保健：例如医院信息系统、远程医疗服务平台，此客户群体需要处理大量的医疗数据和敏感信息，同时要求系统在灾难发生时能够快速恢复。 6. 制造和工业：例如大型制造企业、物流和供应链管理，此客户群体利用工业物联网（IIoT）技术进行设备监控和数据分析，要求系统高可用性和跨地域部署能力。 7. 政府和公共部门：政府信息系统、电子政务平台，为客户群体提供关键的公共服务，需要系统具备高可用性和强大的灾难恢复能力。 8. 教育：例如在线教育平台、大学和学术机构，此客户群体提供大规模在线学习和教育服务，需要支持全球用户的高并发访问和数据安全。 9. 科技和软件开发：例如软件开发公司、SaaS提供商、技术初创企业，需要高可用的开发和测试环境，以及能够支持持续集成和交付的云服务架构。

Q: 什么是“翼建站”服务？相对于传统建站产品有何优势？ A:“翼建站”是基于天翼云主机，为企事业单位独立部署网站应用的软件。该系统具有以下三点优势： 1.部署方式：微站的部署方式是结合云主机+云应用部署方式。市面上绝大部分网站建设的方式，提供的是共用主机模式，访问速度不稳定。 2.流量限制：市面上其他建站软件，有限制每月网站访问流量。 3.搜索引擎优化:目前这种建站平台因共用主机模式，且站点结构单一，导致搜索引擎收录很少，最终用户难以搜索到相关信息。 Q:“翼建站”主要功能有哪些？ A:功能如下模块图： 文章系统 文章类型1 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 文章类型2 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 文章类型3 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 …… 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 图集管理 分类 可设置前台banner图 图集管理 列表 可设置前台banner图 自定义代码 设置站点自定义代码 用户与角色 用户管理 可设置后台管理员，方便多管理员进行管理 用户与角色 角色管理 可设置后台管理员，方便多管理员进行管理 站点管理 菜单项管理 设置后台操作权限 站点管理 日志管理 查看后台操作日志 项目外部链接 友情链接 可任意设置相应站点链接 项目外部链接 其他站点 可任意设置相应站点链接 联系我们 一键导航 可设置一键导航信息 联系我们 联系方式 可设置联系方式 个人服务 个人信息 修改个人信息 个人服务 密码修改 修改个人密码 线上互动 留言板 管理在线留言 系统设置中心 网站信息 设置网站基础信息，包括联系方式等 系统设置中心 访问统计 接入丰富的访问统计功能，方便查阅访问情况 Q:“翼建站”的特点有哪些？ A:“翼建站”主要包含以下特色。 个性化定制：可根据客户的需求定制页面样式，系统模块。 终端适配：“翼建站”支持移动端、PC端、IPAD端等各大主流浏览器，网站信息可在各个终端无缝同步。 弹性配置：在“翼建站”提供四种版本，满足各层次用户需求。 部署灵活：在客户提交了申请之后，通过镜像方式进行快速部署。 技术服务：提供完善的售前售中售后服务，包括域名备案咨询服务。 Q: “翼建站”适用用户有哪些？ A:“翼建站”可应用于所有对线上宣传需求的企业以及各级政府部门、学校、政府、事业单位等各行业，将网站作为基础服务。 Q：我该如何办理“翼建站”服务？ A:请咨询您的客户经理或天翼云市场客服，签订相关的协议。 Q: 我该如何退订？ A:请联系您的客户经理或天翼云市场客服，提出退订要求。

云堡垒机支持管理哪些数据库？ 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 如何配置云堡垒机的安全组？ 参考安全组策略设置。 云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器？ 支持。 只要与云堡垒机网络可达并且协议支持，且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单，就可以通过天翼云云堡垒机纳管。 云堡垒机是否支持内网访问运维页面？ 支持。 云堡垒机提供绑定EIP功能，支持用户通过互联网远程直接运维资产。 同时云堡垒机自身也提供私网接入地址，用户可以通过vpn远程拨入云堡垒机实例所在vpc，然后使用云堡垒机实例私网地址接入运维内网资产。 租户是否能进入云堡垒机的操作系统？ 不可进入。 云堡垒机实例部署的服务器租户不可见，用户无法访问服务器操作系统，从而也避免进入操作系统破坏数据完整性，影响云堡垒机的安全合规。

云堡垒机支持管理哪些数据库？ 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5，5.6，5.7，8.0 PostgreSQL 10，11，12，13 Oracle 10g，11g，12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 如何配置云堡垒机的安全组？ 参考安全组策略设置。 云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器？ 支持。 只要与云堡垒机网络可达并且协议支持，且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单，就可以通过天翼云云堡垒机纳管。 云堡垒机是否支持内网访问运维页面？ 支持。 云堡垒机提供绑定EIP功能，支持用户通过互联网远程直接运维资产。 同时云堡垒机自身也提供私网接入地址，用户可以通过vpn远程拨入云堡垒机实例所在vpc，然后使用云堡垒机实例私网地址接入运维内网资产。 租户是否能进入云堡垒机的操作系统？ 不可进入。 云堡垒机实例部署的服务器租户不可见，用户无法访问服务器操作系统，从而也避免进入操作系统破坏数据完整性，影响云堡垒机的安全合规。

公有云采用虚拟私有云（VPC）管理各服务的网络安全，比如DCS缓存服务，用户创建的DCS缓存实例，只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机，如果绑定了弹性IP地址，用户可以从本地电脑远程访问。 因此，我们可以采用ssh工具的隧道代理机制，通过一台既能连接DCS缓存实例，又能被本地电脑访问的中转服务器，实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。 前提条件 假设已申请DCS缓存实例一个，本地电脑可以连接互联网，且安装有MobaXterm、Redis客户端等工具。 申请一台弹性云主机（ECS），满足以下要求： 绑定弹性IP，公网可以访问ECS. ECS的虚拟私有云以及子网配置成与DCS缓存实例相同。 ECS配置正确的安全组访问规则。 为了方便，ECS使用linux操作系统。 这样保证ECS与DCS缓存实例网络互通，同时可以从本地电脑远程SSH连接ECS。 操作步骤 通过MobaXterm建立隧道作为跳板机 1.新建一个到ECS的SSH连接，使用22号端口。 图 连接ECS 2.SSH连接配置好后，输入登录用户和密码，连接上ECS。登录后输入TMOUT0，避免连接超时自动关闭。 图 输入TMOUT0 3.在MobaXterm工具中找到MobaSSHtunnal，建立隧道。 图 创建隧道 4.配置本地IP为127.0.0.1后，启动隧道。 图 启动隧道 5.本地电脑打开Redis客户端，以Redis命令行界面为例。连接DCS缓存实例，命令如下： Rediscli h 127.0.0.1 p 3306 a {password} 参数说明： h 主机名：localhost或者127.0.0.1，和隧道建立时配置的本地IP相同。 p 端口号：3306，和隧道建立时配置的本地侦听端口相同。 a 密码：DCS缓存实例连接密码。 6.连接成功，显示如下。 图 连接实例

此小节介绍查看企业主机安全服务协议 天翼云企业主机安全服务协议

数据安全中心用户指南 天翼云数据安全中心用户指南.pdf

本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时，需通过域名审核。若审核未通过，直播控制台会显示审核不通过，需确认审核失败的原因，重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案：您需确认备案号，然后重新添加此域名。新增备案流程，详情请参见：新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查，详情请参见：添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见：使用限制。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云于2025年1月4日更新《DDoS高防（边缘云版）服务等级协议》，新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容：《天翼云DDoS高防（边缘云版）服务等级协议》，此次更新内容主要包括：第二条服务承诺2.2.3，您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议，您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持，如有任何问题可随时通过服务热线（4008109889）与我们联系，给您带来不便，敬请谅解。 天翼云服务团队

本文介绍如何在天翼云APP进行实名认证。 天翼云APP支持的实名认证类型 天翼云APP支持用户进行个人实名和企业实名认证 个人实名：手机号认证、身份证认证、银行卡认证 企业实名：对公打款认证、企业信息认证 更多实名认证类型，可通过天翼云管理中心实现，具体信息可查看实名认证介绍 实名认证步骤 1、登录天翼云APP，点击【未实名认证】提示或【账户设置】 【账号类型】 【实名认证】进入实名认证页面 2、根据需要选择用户类型，进行个人实名认证或企业实名认证 个人实名 手机号认证 个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。 填写本人身份证信息和使用此身份证申请的手机号码，并进行活体验证，完成实名认证。 注意 仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。 认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。 同一证件最多可以认证5个天翼云账号（含已注销账号）。

步骤六：验证连通性 1. 登录天翼云控制台，选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台，选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机，点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成，通过ping外网地址，例如ctyun.cn，测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通，说明网络连通。

扶持政策 认证合作伙伴优惠政策： 安家费： 万元大礼包。万元代金券可用于天翼云 云主机、云存储等产品的购买。 网站展示：CTyun主页展示 认证伙伴产品或链接。 销售助力：扩容、续费可享受特殊优惠。

备份保护和恢复 天翼云备份服务为云硬盘和物理机提供备份保护，支持基于快照技术的备份服务，并支持利用备份数据进行物理机和磁盘数据的恢复。 机型对比 天翼云物理机与自建物理机、云主机的对比如下表所示。其中，√表示支持，×表示不支持。 功能分类 功能 天翼云物理机 自建物理机 云主机 发放方式 自动化发放 √ × √ 计算 无特性损失 √ √ × 计算 无性能损失 √ √ × 计算 无资源争抢 √ √ × 存储 拥有本地存储 √ √ √ 存储 使用云硬盘（系统盘）启动 √ × √ 存储 使用镜像，免操作系统安装 √ × √ 网络 使用虚拟私有云网络 √ × √ 网络 物理机集群和云主机集群之间通过VPC通信 √ × √ 管控 VNC远程登录等体验和云主机一致 √ × √ 管控 支持监控以及关键操作审计 √ × √

计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时，需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量，所产生的费用。 按量计费

本章节主要介绍在翼MR集群后台如何提交一个新的Hive Sql作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中，执行程序并获取结果。 Hive Sql作业用于提交SQL语句和SQL脚本文件查询和分析数据，包括SQL语句和Script脚本两种形式，如果SQL语句涉及敏感信息，请使用Script提交。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。 示例： klist kt /etc/security/keytabs/hive.keytab 获取hive.keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/hive.keytab hive.keytab的principalname 7. 执行Hive Shell命令。 hive >show databases;

企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf

天翼云支持基于SAML 2.0的SSO(Single Sign On,单点登录),本文为您介绍企业如何运用身份提供商能力,实现企业内部账号单点登录到天翼云的联邦身份认证流程。 基本概念 概念 说明 身份提供商（Identity Provider，IdP） 存储企业内部用户数据，能够提供身份管理能力的服务。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中，身份提供商指企业内部用户管理身份系统。常见的企业IdP有Microsoft Active Directory Federation Service （AD FS）、Shibboleth等。 服务提供商（Service Provider，SP） 服务提供商指在建立与身份提供商的互信关系后，使用身份提供商的用户数据，为用户提供具体服务的实体。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中，服务提供商指天翼云。 SAML 2.0 SAML即安全断言标记语言，英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准，用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据，例如IdP和SP之间，SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。 SSO方式 天翼云目前提供用户SSO方式，支持浏览器页面单点登录。（Web SSO） 用户SSO 天翼云通过IdP传输的SAML断言确定企业用户与天翼云用户的对应关系，以实现企业IdP用户登录天翼云后，自动匹配为一个有效的天翼云用户，并拥有该天翼云用户所拥有的权限。 注意 一个账户下，只能创建一个用户SSO的身份提供商。

4、基础配置 硬件配置选择完成后，左下角会计算当前配置需要费用。点击右下角“下一步”按钮进入基础配置页面。基础配置页面如下图所示，参数说明如下： 集群名称：集群名称可由大写字母、小写字母、数字及特殊符号（:/）组成，最大28字符。 登录方式：默认密码。 登录账号：用于登录弹性云主机的账号，默认为root。 登录密码：用于登录弹性云主机的密码，密码长度为1226字符，需包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号（仅包括：~!@$%^+{[]}:,.?），不能包含root、toor相关大小写变形字符串和3位及以上连续数字或字符。 确认密码：与登录密码相同。 5、确认订单 基础配置填写完成后，点击右下角“下一步”按钮，进入确认订单页面。确认订单页面如下图所示，配置清单说明如下： 确认内容是否有误，点击画笔图标，即可回退到相应页面，修改集群信息。 勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》”，“立即购买”按钮变成高亮显示，进入支付页面，购买后即可租用当前配置的集群。 6、查看集群创建进度 在翼MapReduce的控制台内，可以查看集群信息。集群创建需要时间，集群列表中显示当前创建的进度，请您耐心等待。

本节介绍了远程登录(VNC方式Linux)的操作场景、约束与限制、登录Linux弹性云主机、后续处理等内容。 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到弹性云主机上。 登录成功后，如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能，请参见后续处理。 说明 对于“密钥对”方式创建的Linux弹性云主机，如需使用控制台提供的“远程登录”功能（VNC方式），需先使用“SSH密钥方式”登录，并设置密码，然后才能使用VNC方式登录。 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的，所以在使用远程登录功能时，请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如：远程登录的链接为“xxx:8002”，则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理，且用户无法配置该本地代理的防火墙端口，请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 登录Linux弹性云主机 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中的右上角，输入弹性云主机名、IP地址或ID，进行搜索。 4. 在搜索到的弹性云主机的“操作”列下，单击“远程登录”。 5. （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板上方的“发送 CtrlAltDel”按钮进行登录。 说明 请勿使用物理键盘按“CTRL+ALT+DELETE”，该操作不生效。 6. （可选）登录G1型弹性云主机时，远程登录界面上无法显示鼠标。此时，需单击远程登录操作面板上方的“本地鼠标”按钮，鼠标就可以正常显示了。 图 本地鼠标 7. 根据界面提示，输入弹性云主机的密码。

入驻条件 认证合作伙伴的要求 1、从事O2O、在线教育、医疗、APP、电商、智能家居的开发企业。 2、具有创新性的自有软件产品，产品围绕细分市场提供服务。 3、企业近期连续三个月月收入>8W或日活用户数>500。 4、软件产品中正确使用 “Powered by 天翼云”。 5、定期反馈天翼云资源产品使用报告。

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024.9.11 翼家云电脑 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。

产品规格、计费单位、价格及应用场景说明，帮助您快速了解产品总体计费模式。 本产品按照服务的类型、人员数、服务周期及服务资产数进行收费。 注意 购买基础版、企业版前，应至少已订购主机安全、WAF、云防火墙安全产品。 服务项 细分项 资产数 单位 价格 应用场景 备注 基础版 基础版接入服务 元/年 40800 基础费用，包含服务接入、资源配置等 基础版 基础版资产 1 元/台/年 720 单个资产托管费用 企业版 托管基础服务 元/年 60000 基础费用，包含服务接入、资源配置等 企业版包含托管资产的应急响应服务，新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 企业版 托管资产 1 元/台/年 1800 单个资产托管费用 企业版包含托管资产的应急响应服务，新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 护航版 前期评估 150 元/天 10000 对资产、网络、应用进行重保前的整体安全评估，协助用户完成安全加固 最低5天 护航版 重保服务 150 元/天 12000 提供724小时不间断人工重保服务，持续进行安全监控及应急响应 护航版 防护资产扩展包 50 元/天/个 8000 扩展重保服务监控资产数量 每新增1个资产扩展包，安全检查最低天数增加1天 护航版 蓝军攻击服务（3人5天） 元/次 450000 提供3人5天的蓝军攻击服务，提供攻击报告 应急响应服务 应急响应服务 120 元/次 35000 提供远程应急响应服务，受影响范围为120个资产 应急响应服务 应急响应服务 21100 元/次 36000 提供远程应急响应服务，受影响范围为21100个资产 应急响应服务 应急响应服务 101200 元/次 39600 提供远程应急响应服务，受影响范围为101200个资产 应急响应服务 应急响应服务 201500 元/次 52000 提供远程应急响应服务，受影响范围为201500个资产 安全评估 安全评估服务 元/次 30000 对云上资产、应用、网络进行整体安全评估，提供评估报告，提供加固建议 全流量分析服务 元/月 3500 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps，应用层吞吐量≤250Mbps，可按需叠加。 全流量分析服务 元/年 35000 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps，应用层吞吐量≤250Mbps，可按需叠加。

本文介绍如何在天翼云APP注册或登录天翼云账号。 如何在APP注册天翼云账号 短信注册 1、打开天翼云APP，选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮，选择切换至短信注册方式 3、若该手机号已经注册过天翼云账号，可选择继续注册或选择已有账号登录 注意 一个手机号最多可注册5个天翼云账号，超出则不再支持注册新的天翼云账号 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能，若关闭此功能，请确保已设置登录密码，便于后期使用账号登录 账号注册 1、打开天翼云APP，选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮，填写账号信息 3、注册成功后可可返回登录界面进行账号登录 如何在APP登录天翼云账号 短信登录 1、打开天翼云APP，选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮，选择其他方式 3、填写手机号及验证码 账号登录 1、打开天翼云APP，选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮，选择其他方式 3、填写账号及密码 如何使用天翼云APP扫码登录 用户可以在PC端和APP端使用同一个天翼云账号，支持通过天翼云APP扫码登录PC端。 1、在PC端选择扫码登录 2、使用天翼云APP【扫一扫】功能，扫描PC端的二维码 注意 天翼云APP需要为已登录状态 3、在天翼云APP的安全提示界面，选择【确认登录】 4、PC端登录成功

section51aca0d3e2b696e5) 同一文件系统可以支持多账号的云主机共享访问吗？ 每个账号可以创建多少个文件系统？ 单用户在单地域内可创建的文件系统数量默认为10个，您可通过申请配额增加至20个。参考以下步骤： 1. 登录天翼云官网，点击右上角“我的>工单管理>新建工单” 2. 在“配额类”点击“提问”，进入配额相关页面，点击“配额申请”，按页面要求填写工单信息即可。 如何选择NFS和CIFS文件系统协议？ NFS（Network File System）是一种用于网络共享文件和目录的协议。NFS协议支持跨平台的文件共享，使得用户可以在任意操作系统上访问文件。 CIFS（Common Internet File System）是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初由微软开发，并成为Windows操作系统的默认文件共享协议。 天翼云建议您根据需求场景选择文件系统协议： 如果您要在Linux系统中实现共享文件，选择NFS协议创建文件系统。 如果您要在Windows系统中实现文件共享，选择CIFS协议创建文件系统。 NFS协议文件系统无法挂载至Windows，CIFS协议文件系统无法挂载至Linux。 弹性文件服务和传统NAS的区别 特点 弹性文件服务（云存储NAS） 传统NAS 定义 基于云计算的定义网络附加存储解决方案 基于本地网络的定义网络附加存储解决方案 部署位置 存储设备和服务在云提供商的数据中心 存储设备和服务在本地数据中心或局域网内 硬件和设备管理 由云提供商负责维护硬件和设备 自行购买配置和维护NAS设备 扩展性 按需扩展，灵活度高 受限于所购买的NAS设备的存储和性能上限 成本 按需购买 一次性购买设备和维护可能导致较高的初始成本 管理和配置 控制台管理 配置复杂，专人管理 适用场景 适用于灵活性和可伸缩性要求较高的场景 适用于需要本地存储和较高数据安全性要求的场景

在创建和使用轻量型云主机之前，您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。 操作步骤 使用或注册天翼云账号。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 进入注册页面，依次填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，在“获取验证码”并填写后，单击“同意协议并提交” 按钮。 注意 如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 购买天翼云产品前需要为您的账号完成实名认证，具体步骤请参见会员服务实名认证。

本文介绍弹性云主机实例创建类相关问题。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机？ 支付成功后可能需要少许时间生成订单，待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机，可先在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看是否已生成订单。 注意 如果创建后长时间看不到云主机，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题，确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。 如何处理支付订单后云主机开通失败？ 如果您支付订单后云主机开通失败，系统会自动进行撤单，该云主机的订单状态会变为将“撤单中”，撤单完成后订单状态变为“撤单完成”，撤单完成订单费用退还至您的账户。您可在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如果对云主机实例执行重启/关机操作后，云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，其可能出现的情况包括： 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程，导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误，导致后台操作未能正常执行。 对于这些问题，我们建议您采取以下步骤： 1. 尝试手动重启或关机：您可以尝试通过远程连接到云主机，并手动执行重启或关机命令。这可能会帮助您解决问题，或者至少提供更多关于问题的信息。 2. 查看日志：您可以查看云主机的系统日志，以了解是否有任何与重启或关机操作相关的错误信息。这些信息可以帮助您确定问题的原因。 3. 提交工单：如果以上步骤无法解决问题，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。他们将能够进行更深入的调查，并提供适当的解决方案。