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      • 管理事件类型
        事件类型关联布局 说明 系统内置事件类型已默认关联已有布局,暂不支持自定义关联布局。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 运营对象”,进入运营对象的数据类页面后,选择“类型管理”页签,进入类型管理页面。 5. 在类型管理页面,选择“事件类型”页签,进入事件类型管理页面。 6. 在事件类型管理页面中,选择需要关联布局的类型,并单击目标类型所在行“操作”列的“关联布局”,页面弹出绑定布局编辑框。 7. 在绑定布局编辑框中,选择需要关联的布局。 8. 单击“确认”。 编辑已有事件类型 说明 暂不支持编辑系统内置事件类型。 自定义事件类型新增成功后,不支持修改“类型名称”、“类型标识”、“子类型标识”参数信息。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 运营对象”,进入运营对象的数据类页面后,选择“类型管理”页签,进入类型管理页面。 5. 在类型管理页面,选择“事件类型”页签,进入事件类型管理页面。 6. 在事件类型管理页面的“类型名称”中,单击需要编辑的自定义事件类型名称,右侧将展示自定义事件类型的详细信息。 7. 在右侧事件类型页面,单击目标类型所在行“操作”列的“编辑”,右侧弹出编辑页面。 8. 在编辑事件类型页面中,编辑参数信息。 参数名称 参数说明 类型名称 事件类型的名称,不支持修改。 类型标识 事件类型标识,不支持修改。 子类型 填写事件类型的子类型。 子类型标识 事件子类型标识,不支持修改。 启动状态 设置事件类型的启动状态。 :表示启用。 :表示禁用。 SLA 设置事件的SLA处理时间。 描述 自定义事件类型描述信息。 9. 在页面右下角单击“确认”。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全编排
        运营对象管理
        类型管理
        管理事件类型
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。 灵活路由 在RabbitMQ中,生产者将消息发送到交换器,由交换器将消息路由到队列中。交换器支持Direct、Topic、Headers和Fanout四种路由方式,同时支持交换机组合和自定义。 高可用 RabbitMQ集群提供镜像队列,可通过镜像在其他节点同步数据,单节点宕机时,仍可通过唯一的访问地址对外提供服务,数据不丢失。 监控和告警 支持对RabbitMQ实例状态进行监控,支持对集群每个代理的内存、CPU、网络流量等进行监控。如果集群或节点状态异常,将触发告警。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 登录堡垒机
        短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为短信认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌操作请参见:手机令牌章节。 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为令牌认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入手机动态口令。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
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        运维使用手册
        登录堡垒机
      • 登录实例
        短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为短信认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入短信验证码。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为令牌认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入手机动态口令。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        登录实例
      • 登录云堡垒机实例
        短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为短信认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为令牌认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入手机动态口令。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
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        登录云堡垒机实例
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ,然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP,类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ,会显示建立的FTP服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip,FTP的用户名和密码,端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口(如果不填为21),然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 实时同步
        网络类型 使用场景 准备工作 VPC网络 适合云上同区域数据库之间的同步。 源数据库所在的区域要和目标数据库实例所在的区域保持一致。 源数据库可以和目标数据库在同一VPC内,也可以在不同VPC内。 当源数据库和目标数据库处于同一个VPC内的时候,默认网络是连通的,不需要单独设置安全组。 当源数据库和目标数据库不在同一个VPC内的时候,要求源数据库和目标数据库所处的子网处于不同网段,不能重复或交叉, 此时需要通过对等连接实现网络互通。针对这种情况,DRS会在测试连接时自动按照单IP最小范围打通建立路由。 VPN网络 适合通过VPN网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库之间的实时同步、或云上跨Region的数据库之间的实时同步。 用户需要确保本地数据中心和目标数据库所在VPC的VPN网络建立连接,确保VPN网络可正常访问的前提下,再进行数据同步。 专线网络 适合通过专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库之间的实时同步、或云上跨Region的数据库之间的实时同步。 用户需要通过专线网络建立云与数据中心的专线连接。 公网网络 适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库同步到目标数据库 为了确保源数据库和目标数据库之间的网络互通,源数据库端和目标数据库端分别需要进行如下设置: 1.开启公网访问 源数据库端实例需要根据具体的场景,由用户端开启公网访问。 2.设置安全组规则 源数据库需要将DRS同步实例的弹性IP添加到其网络入口白名单内,使源数据库与DRS同步实例可以连通。 由于目标数据库和DRS同步实例处于同一个VPC内,默认网络是连通的,不需要单独设置安全组。 说明 DRS同步实例创建成功后,可在“源库及目标库”页面获取DRS同步实例的弹性公网IP。 在选择公网网络进行同步时,如果没有开启SSL安全连接加密同步链路的功能,请确保待同步的数据为非机密数据,再进行数据同步。
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        数据库复制
        产品简介
        产品功能
        实时同步
      • 投递日志数据至LTS
        步骤二:数据投递授权 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计> 安全数据”,进入安全分析页面后,选择“数据投递管理”页签,进入数据投递管理页面。 5. 在数据投递管理页面,选择“投递权限授予”页签,进入投递权限授权页面后,单击目标投递任务所在行“操作”列的“接受”。 如需批量接受授权,可以勾选所有需要授权的任务,然后单击列表左上角的“接受”。 授权授予后,目标投递任务授权状态更新为“已授权”,更新后,可前往投递目的地查看投递情况。 步骤三:在LTS中查看投递数据 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“管理与监管 > 云日志服务”,进入日志管理页面。 3. 在日志管理页面的“日志组列表”栏中,找到新增数据投递是填写的日志组,并单击日志组名称前的按钮。 4. 展开后,单击新增数据投递时选择的日志流的名称,进入日志流详情页面。 5. 在日志流详情页面,查看投递的日志信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        数据投递
        投递日志数据至LTS
      • AI 应用发现
        背景说明 随着生成式AI工具的普及,员工为提升效率普遍绕过IT监管私自使用AI工具,导致企业面临数据泄露与知识产权流失、漏洞与攻击面扩大等安全风险。AI应用发现及管控能力通过周期性扫描终端设备,有效发现部署的AI应用,帮助企业快速理清全域AI应用分布,为后续的AI应用风险监测及管控奠定基础。 功能说明 1.通过周期性采集上报 AI 应用资产,统计最新的终端设备 AI 应用安装数量。 2.针对 Windows AI 软件进行管控,管控动作包括禁止运行、禁止联网。 ⚠️注意:1、已订购终端管理企业版套餐用户。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏点击【AI 安全检测】【AI应用发现及管控】,查看 AI 应用发现及管控功能。 3. 可根据业务需求进行相关配置。 AI 应用发现数据 1. 当前AI 应用发现,采用周期性扫描的(默认每 24小时采集一次)方式定期采集终端设备上部署的 AI 应用。 2. 点击“AI 应用发现” 开关按钮,开启/关闭功能AI 应用周期性扫描。 3. 点击“设置”,可以配置无需扫描的非 AI 应用服务端口,减少无效扫描。 4.顶部概览视图支持查看当前检测的所有AI 应用数量以及安装了 AI 应用的终端设备数量,实时掌握当前 AI 应用资产总量。 5.支持查看当前所有设备中部署的 TOP10 AI 应用,快速了解高频使用的 AI 应用。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        AI 安全检测
        AI 应用发现
      • 客户端自保护
        本文主要介绍如何使用客户端自保护功能。 背景说明 对于有安全强管控需求的企业,通过配置客户端自保护的功能可以避免员工擅自卸载客户端。客户端自保护功能支持在AOne零信任,AOne终端管理使用。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,进入AOne零信任或AOne终端管理工作台。 2.在左侧导航栏,选择设置客户端设置客户端自保护,查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置操作。 功能说明 开启客户端自保护策略时,可选择开启对象和排除对象,支持按设备、按用户两种策略下发方式,其中排除对象优先于开启对象。设置完成后点击保存进行策略下发。策略变更后,预计1分钟左右客户端自保护功能生效。 注意 目前仅Windows、麒麟、统信客户端版本支持自保护能力,macOS操作系统客户端版本不支持客户端自保护能力。Windows客户端版本号需不小于2.5.0,麒麟、统信客户端版本号需不小于2.26.10。 完成策略配置后,若员工有客户端卸载的需求,管理员可在控制台生成防护码。卸载的设备需具备联网条件,不联网的客户端无法执行防护码操作。 点击生成防护码按钮,可选择防护码有效期,点击确定后生成对应防护码。 已经分发出去的防护码,管理员可对防护码进行批量禁用。
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        边缘安全加速平台
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        客户端自保护
      • HSS授权项说明
        本章节介绍HSS授权项说明。 如果您需要对您所拥有的HSS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,IAM),如果登录帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用HSS服务的其它功能。 默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使用户组中的用户获得相应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于已有权限对云服务进行操作。 权限根据授权的精细程度,分为角色和策略。角色以服务为粒度,是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。策略授权更加精细,可以精确到某个操作、资源和条件,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 支持的授权项 策略包含系统策略和自定义策略,如果系统策略不满足授权要求,管理员可以创建自定义策略,并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。策略支持的操作与API相对应,授权项列表说明如下: 权限:允许或拒绝某项操作。 授权项:自定义策略中支持的Action,在自定义策略中的Action中写入授权项,可以实现授权项对应的权限功能。 依赖的授权项:部分Action存在对其他Action的依赖,需要将依赖的Action同时写入授权项,才能实现对应的权限功能。 主机安全(HSS)支持的自定义策略授权项如下所示: 授权列表,包含HSS对应的授权项,如查询主机安全防护列表、云服务器开启或关闭防护、手动检测等。
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        企业主机安全
        用户指南
        权限管理
        HSS授权项说明
      • 网络ACL配置示例
        允许外部访问子网内实例的指定端口 本示例中,在子网内的实例上搭建了可供外部访问的网站,实例作为Web服务器,需要放通入方向的HTTP(80)和HTTPS(443)端口。当子网关联了网络ACL时,需要同时在网络ACL和安全组添加对应的规则。 在网络ACL中,添加如下表所示的规则: 添加定义规则01,允许任意IP地址通过HTTP协议,访问子网内实例的80端口。 添加定义规则02,允许任意IP地址通过HTTPS协议,访问子网内实例的443端口。 其中目的地址10.8.0.0/24为需要防护的子网网段。 方向 生效顺序 类型 策略 协议 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 规则说明 入方向 1 IPv4 允许 TCP 0.0.0.0/0 全部 10.8.0.0/24 80 自定义规则01 入方向 2 IPv4 允许 TCP 0.0.0.0/0 全部 10.8.0.0/24 443 自定义规则02 入方向 拒绝 全部 0.0.0.0/0 全部 0.0.0.0/0 全部 默认规则 出方向 拒绝 全部 0.0.0.0/0 全部 0.0.0.0/0 全部 默认规则 在安全组中,添加如下表所示的规则: 入方向规则01:允许任意IP地址通过HTTP协议,访问实例的80端口。 入方向规则02:允许任意IP地址通过HTTPS协议,访问实例的443端口。 出方向规则03:允许任何流量从安全组内实例流出。 安全组的出方向规则设置比较宽松,本示例中出方向通过网络ACL默认规则防护,仅允许入站流量的响应流量出站,会拦截其他流量出站。 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址/目的地址 规则说明 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 80 IP地址:0.0.0.0/0 规则01 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP:443 IP地址:0.0.0.0/0 规则02 出方向 1 允许 IPv4 全部 IP地址:0.0.0.0/0 规则03
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        网络ACL
        网络ACL配置示例
      • 创建弹性云主机
        本文主要介绍如何创建弹性云主机。 操作场景 假如您有一个Web应用,由于业务量比较大,需要使用两个弹性云主机进行业务负载分担。 共享型负载均衡可以将访问流量根据流量分配策略分发到后端多台云主机,实现业务的负载分担。同时消除了单点故障,提升了业务的可用性。 前提条件 后端主机的安全组已经开通了业务需要使用的端口(也可以先开通所有端口,业务部署完成后再限制不使用的端口)。 由于共享型弹性负载均衡通过“100.125.0.0/16”网段的IP与后端主机互访,为了保证健康检查功能正常使用,后端主机的安全组必须开通“100.125.0.0/16”网段。 说明 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后,后端主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时,后端主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通ELB所在的VPC网段。 创建弹性云主机 负载均衡只负责流量转发,不具备处理请求的能力。因此,需要通过ECS实例处理用户的请求。 在当前场景中,弹性云主机需要创建并绑定弹性IP (简称EIP)。ECS绑定EIP仅作为本次示例中配置ECS后端业务所需,用户实际使用时,需要根据自身业务规划确定ECS是否绑定EIP。 1. 登录管理控制台; 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目; 3. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”; 4. 在“弹性云主机”界面单击“创建弹性云主机”,根据界面提示配置参数,并单击“立即申请”; 示例中使用的两台弹性云主机的规格如下: 创建的弹性云主机规格表 参数项 参数值 名称 ECS01、ECS02 操作系统 CentOS 7.2 64bit CPU 2vCPUs 内存 4GB 系统盘 40GB 数据盘 100GB 公网带宽 5 Mbit/s 5. 单击“提交”。
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        弹性负载均衡 ELB
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        创建弹性云主机
      • 立即执行基线检查
        立即执行某个检查计划 本部分将介绍如何立即执行某个检查计划,配置后,系统将立即执行已选择的检查计划,开始检查遵从包中的检查项目。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”,进入基线检查页面后,选择“安全遵从包”页签,并在安全遵从包页面中,选择“检查计划”页签,进入检查计划管理页面。 5. 在待执行立即手动检查的检查计划所在栏的上方单击“立即检查”。 系统将立即执行已选择的基线检查计划。 立即检查某个或某些检查项目 本部分介绍如何立即检查某个或某些检查项。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”,默认进入检查结果页面。 5. 立即检查某个或某些检查项目。 某个检查项目 1. 在检查结果页面下方检查项目列表中,单击目标自动检查项所在行操作列的“立即检查”。 2. 在弹出的确认框中,单击“确认”。 刷新页面,查看“最新扫描时间”,即可确认是否为最新的扫描结果。 某些检查项目 1. 在检查结果页面下方检查项目列表中,勾选多个待检查的自动检查项目,并单击列表左上方的“立即检查”。 2. 在弹出的确认框中,单击在弹出的确认框中,单击“确认”。 刷新页面,查看“最新扫描时间”,即可确认是否为最新的扫描结果。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        基线检查
        立即执行基线检查
      • CDN不同节点返回的资源内容不同
        本文解答CDN不同节点返回的资源内容不同可能的原因及解决方案。 问题现象 不同地区的用户访问同个资源的URL, CDN节点返回的资源内容不同。 可能原因及解决方案 可能原因一:源站URL资源更新后,没有同步在CDN节点刷新缓存。若源站更新文件内容但是URL没有变化,用户访问该资源时如果节点之前有缓存会直接命中CDN节点的缓存,如果之前没缓存或者缓存过期,则会重新回源拉取文件,这样就会导致各个节点缓存的资源不同。 解决方案:源站同名URL更新后需在CDN进行缓存刷新。 可能原因二:域名在CDN配置的缓存规则为去问号缓存,而源站实际会根据问号后参数不同返回不同的资源。若不同地区用户首次请求时带的参数不同可能导致节点回源取到不同的资源,这样也会导致各个节点缓存的资源不同。 解决方案:若源站会根据问号后参数不同返回不同的资源,则需在CDN缓存规则中关闭去问号缓存功能,详情请见:缓存过期时间设置。
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        CDN加速
        故障排查
        CDN不同节点返回的资源内容不同
      • 欠费说明
        本文介绍并行文件服务HPFS产品的欠费说明提醒。 您可在费用中心总览或费用中心资金管理余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。欠费后,账户下的按需资源将进入保留期,您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统(资源冻结),但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。 注意 账户欠费状态下,您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币,否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心总览自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问,请及时充值避免造成业务损失。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有及时续费资源及数据将被销毁,无法找回。 并行文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额,恢复使用。 若保留期到期您仍未充值,存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        欠费说明
      • 计费FAQ
        已购买的弹性云主机是否可以更换资源池? 很抱歉,已有的弹性云主机不支持更换资源池。 操作系统、镜像是否需要单独付费? 目前操作系统、公共镜像及私有镜像无需另外付费。 按量购买时,购买页面上并没有显示价格,如何获知价格? 您可以点击“价格计算器”查看。 已购买的弹性云主机是否支持升级? 目前弹性云主机所有资源池支持CPU、内存、云硬盘、带宽升级。 CPU和内存升级必须以套餐的形式升级,必须符合天翼云套餐搭配。 云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则到期15天后数据就会清除。 退订云主机前有哪些限制条件? 如果您需要退订云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的云主机不支持退订操作。 包年包月订购的弹性云主机如何退订? 登录天翼云控制台,勾选需要退订的云主机,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云主机列表里也无法看见该主机。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费FAQ
      • 创建用户并授权使用Redis
        创建用户组并授权Redis资源权限 (1)创建用户组 步骤 1 使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,进入账号中心。 步骤 3 账号中心左侧菜单中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 在统一身份认证管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。 返回用户组列表页,用户组列表中将显示新创建的用户组。 (2)给用户组授权 步骤 1 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待添加授权用户组右侧的 “授权”。 步骤 2 用户组选择策略页面中,勾选需要授予用户组的权限。单击“下一步”。 如果系统策略不满足授权要求,可以单击权限列表右上角的“新建策略”创建自定义策略,并勾选新创建的策略来进行精细的权限控制,自定义策略是对系统策略的扩展和补充。详情请参考创建Redis自定义策略。 为IAM用户授权 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,进入账号中心。 步骤 3 账号中心左侧菜单中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 找到计划加入的用户组,单击右侧的“用户管理”。 步骤 6 选择IAM用户,单击“确认”,将IAM用户加入用户组,加入用户组后,IAM用户将拥有所属用户组的所有权限。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Redis
      • 购买类
        本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品购买类的常见问题。 怎样开通分布式融合数据库HTAP? 开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤: 1. 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 2. 登陆天翼云官网,选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面,选择开通数据库。 3. 进入开通页面,根据客户需求,选择或输入实例的相关配置信息及订购信息, 确认订单。 4. 进入订单确认页面,可以看到待开通实例的配置信息及订单费用,再次确认订购信息。 5. 支付成功后返回订单列表页面,能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后,刷新页面,待实例状态显示“已完成”,创建实例成功。 开通后,访问分布式融合数据库HTAP控制台,在控制台上开始使用天翼云的分布式融合数据库HTAP相关功能。 欠费后分布式融合数据库HTAP实例会被关停吗? 使用分布式融合数据库HTAP时,用户需要确保账户有足够的资金用来支付服务费用,这是保持服务连续性的关键。当账户余额不足以支付服务费用,将会导致欠费。发生欠费后,分布式融合数据库HTAP实例将被关停,不再对外提供服务,将会导致业务中断、数据不可访问等问题。 支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例吗? 天翼云支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例。用户可以一次性订购最多50个实例,为满足不同业务规模和需求提供了灵活性和可伸缩性。批量订购的功能使用户能够更高效地管理和部署分布式融合数据库HTAP实例。
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        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        购买类
      • 多台云主机实例批量挂载同一文件系统
        本文介绍多台云主机实例批量挂载同一文件系统的操作方法。 操作场景 海量文件服务适用于共享访问的场景,当业务中需要使用多台云主机访问同一文件系统时,您可以通过我们提供的脚本,填写配置文件、执行脚本命令,实现多台云主机批量挂载同一文件系统,减少操作时间,提高工作效率。 注意 执行批量挂载的云主机实例需要与文件系统归属于同一资源池的同一VPC下。 目前仅支持Linux操作系统的云主机,请参考使用限制。 仅支持root账户进行批量挂载操作。 务必按照本文中要求的固定格式填写需要执行批量挂载的云主机的相关信息。 请保证本文中创建的inventory、autobatchmount.sh文件与mountnfs.yml文件在同一目录下,否则会导致挂载失败。 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行批量挂载操作的任何一台云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。 4. 创建并填写配置文件inventory。 1)在Linux vi命令行工具中依次执行以下命令创建配置文件inventory并打开。 plaintext touch inventory plaintext vi inventory 2)将按照下述格式填写的内容复制到配置文件inventory中,保存并退出。需要将各参数替换成相应的实际值,各参数说明见下方表格。配置文件内容可在Windows记事本中或者Linux vi命令实现编辑,供后续使用。复制完成后输入 :wq保存并退出。 plaintext [all:vars] sharepath挂载地址 [targethost] 弹性IP passwdroot用户密码 localpath本地挂载路径 弹性IP passwdroot用户密码 localpath本地挂载路径 弹性IP passwdroot用户密码 localpath本地挂载路径 …… 参数 说明 云主机弹性IP 在云主机详情页中“弹性IP”页签获取该云主机公网IP的IP地址。 root用户密码 root用户密码。 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,本操作中将通过脚本自动创建,无须额外创建。 挂载地址 可在文件系统详情页获取。 5. 创建批量挂载脚本autobatchmount.sh。 1)创建脚本文件,并打开: plaintext touch autobatchmount.sh plaintext vi autobatchmount.sh 2)将下列内容复制到挂载脚本中,保存退出 (:wq): plaintext
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        多台云主机实例批量挂载同一文件系统
      • 切换实例VPC/子网
        关系数据库MySQL版支持为部分已创建的实例切换虚拟私有云VPC,并根据实际需要设置子网。本文介绍为实例切换VPC/子网的功能和操作步骤。 注意 除广州4,苏州外II类型资源池都支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 约束限制 如果主实例已开通只读实例和数据库代理,则不支持切换VPC,需先进行退订。 使用云硬盘备份类型的实例不支持切换VPC,仅对象存储备份类型实例支持。 实例状态不为运行中时,可能会导致切换失败。 受底层网络限制,IPv4和IPv6的VPC和子网无法互相切换。 如果实例有IPv6地址,要求修改后的子网有开启IPv6功能。如果实例没有IPv6地址,要求修改后的子网关闭IPv6功能。 切换VPC时,不可进行弹性IP与IPv6带宽绑定,可于切换后操作。 可用IP数量不足可能导致切换失败,可重试切换VPC或选择其他VPC。 切换VPC后,会为您将切换后的VPC网段加入到白名单配置中,旧的VPC网段可自行前往IP白名单删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域,单击虚拟私有云 参数右侧的切换VPC/子网。 5. 在对话框内选择需要切换的VPC,然后选择需要的子网和安全组。 注意 如仅修改子网,则选择同VPC下的其他子网即可,您需注意:子网修改后连接地址会发生变化,会自动将新的网段加入到白名单,可自行前往修改。 6. 勾选同意框,并单击确定,开始切换VPC和子网,期间服务不可用。 切换后,实例状态重回运行中。 您可以在网络区域,看到新的VPC信息。 注意 为防止实例异常影响使用,执行VPC和子网切换后,请确保切换后的网络已加入到白名单中。 切换VPC期间会重启导致服务不可用,并会更换实例的连接地址,请在切换VPC后及时将业务中的连接地址进行变更,建议在业务低峰期切换。 切换VPC后,连接地址会发生切换,如果此前绑定了弹性IP,则会为您将弹性IP绑定到新的连接地址,IPV6带宽与内网域名同理,都会为您自动绑定到新的连接地址。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        切换实例VPC/子网
      • 防护白名单
        本节介绍如何配置全局白名单。 防护对象接入Web应用防火墙后,您可以选择开启全局白名单功能,并配置白名单规则。 可用于放行具有指定特征的请求,使请求不经过全部(包含 Web 基础防护、CC 防护、BOT 防护、精准访问控制)或特定防护模块(Web基础防护)的检测。 也可用于处理误报事件,对于误报的事件可进行规则级别的加白,将单次拦截放通。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。 5. 定位到“防护白名单”模块,可以选择开启/关闭防护。 6. 点击防护规则右侧的“前去配置”,进入白名单页面。 7. 单击“新建白名单”,在弹出的对话框中,配置白名单规则。 参数说明如下: 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。 企业项目 选择需要配置白名单实例所在的企业项目。 接入对象 设置白名单作用对象,支持选择“全部防护对象”或选择“特定防护对象”。 说明 全局白名单不支持独享版和监听器防护对象。 规则描述 可选项。设置规则的描述信息。 匹配条件 设置白名单请求需要匹配的条件(即特征)。单击“新增条件”,可以设置最多30个条件。存在多个条件时,多个条件必须同时满足才算命中。 关于匹配条件的配置描述,请参见匹配条件字段说明。 过期时间 规则配置后,规则状态开启即生效。可通过设置过期时间,为该规则定义生效时间段。 过期时间可选: 永久生效 限定日期:自定义设置失效日期 生效范围 设置白名单生效范围,表示触发匹配条件的请求不受所选规则的检测,可选项: 全部规则:选择该项,表示触发匹配条件的请求不受Web 基础防护、CC 防护、BOT 防护、精准访问控制模块的检测,将被直接放行到源站服务器。 特定模块:只忽略检测指定的防护模块,支持Web基础防护。在模块右侧的下拉框,选择不检测的规则类型。 特定规则ID:只忽略检测指定的规则,支持Web基础防护。在模块右侧的下拉框,选择不检测的规则ID。 8. 单击“确定”,规则创建成功,成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        防护白名单
      • 视频直播加速费用
        注意事项 如果您对视频直播服务有突发带宽使用需求,您需提前至少3个工作日(重大节日或重大直播活动的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。 视频直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为视频直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量,但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗,要比应用层统计到的流量高出7%~15%,因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 视频直播计费按照1000进制,例如:1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。
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        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        基础服务计费(必选)
        视频直播加速费用
      • 产品特性
        AI网关 AI网关是一款面向AI场景的高信念网关解决方案,统一代理大模型API、MCP Server和Agent API,可以作为AI应用与大模型服务、工具和其他Agent之间的桥梁,助力企业提升AI服务的集成效率和治理能力。 功能集 功能 功能详情 实例管理 实例管理 支持网关实例的订购、查看、退订、版本升级、升降配等操作 实例管理 接入点管理 支持关联ELB,实现网关公网访问以及入站负载均衡 实例管理 可观测 支持实例级监控分析 实例管理 消费者认证 支持实例级的消费者认证 Model API管理 管理Model API 支持创建、编辑、调试和删除Model API Model API管理 策略与插件 支持绑定限流、跨域、熔断、黑白名单等多种策略 Model API管理 消费者认证 支持为Model API开启消费者认证鉴权 Model API管理 可观测 支持查看Model API的QPS、请求成功率和平均延迟等指标 MCP 管理 MCP服务 支持创建、编辑、发布、删除MCP服务 MCP 管理 策略与插件 支持绑定限流、跨域、熔断、黑白名单等多种策略 MCP 管理 消费者认证 支持为MCP服务开启消费者认证鉴权 MCP 管理 可观测 支持查看MCP服务的QPS、请求成功率和平均延迟等指标 Agent API管理 管理Agent API 支持创建、编辑、调试和删除Agent API Agent API管理 策略与插件 支持绑定限流、跨域、熔断、黑白名单等多种策略 Agent API管理 消费者认证 支持为Agent API开启消费者认证鉴权 Agent API管理 可观测 支持查看Agent API的QPS、请求成功率和平均延迟等指标 服务管理 LLM 服务 支持从大模型服务商导入服务 服务管理 Agent服务 支持从Agent服务提供商导入服务 服务管理 DNS 域名 指定域名作为上游服务 服务管理 固定地址 指定IP地址作为上游服务 服务管理 容器服务 支持从CCE发现并导入服务 服务管理 注册配置中心 支持从Nacos发现并导入服务 服务管理 函数计算 支持从函数计算发现并导入服务 域名管理 域名管理 支持域名管理,支持HTTP、HTTPS协议 域名管理 证书管理 支持证书管理 插件市场 插件管理 支持插件安装、卸载 插件市场 插件配置管理 支持插件配置启用、停用、绑定、解绑 插件市场 插件分类 丰富的插件分类,传输协议、安全防护、认证鉴权、流量管控等多种插件扩展支持 消费者管理 消费者管理 支持消费者新增、编辑、删除、启用、停用等 消费者管理 消费者授权 支持消费者授权、解除授权,支持实例级、API级、路由级多维授权范围
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      • 操作类
        组名已经创建 当消息生产端/消费端运行时,报错The producer/consumer group has been created。 问题原因:在同一个jvm里面只允许一个producerGroupName被加载一次 (consumerGroupName同理),否则就会报错。 解决方案: 如果使用同一个producerGroupName,部署多个实例(起多个进程)。 在一个进程里,起多个线程,共用一个Producer对象实例。 Subscription group not exist或者抛出%retry%的topic没有路由信息 问题原因:没有建立消费关系或者没有创建相关订阅组。 解决方案:在管理台或命令行创建对应订阅组。 Messgae already acked,ackMessage failed 解决方案:这种异常表明该消息已被签收,直接跳过即可。 重试签收调用次数 ackMessageRetry重试签收是只需要调一次就够了,还是需要调多次。例如:签收失败后,调用重试签收,如果重试签收也失败,是否需要再次调用重试签收,还是会自动重试签收。 现有版本接口不会自动帮你重试签收的, 重试签收失败后,需要自己再次调用重试签收接口。 签收时出现不确定异常,如发生超时,或者网络异常时,是需要应用判断消息是否已经签收成功 解决方案: 通过管理台“即时查询”模块,查询这消息是否已经签收成功,看结果再做处理。 重试签收,如果已经签收会抛已签收异常。主要还是看应用的自己处理。 客户端注册失败 客户端日志报No matched consumer for the PullRequest PullRequest。 问题原因:客户端实例注册失败。 解决方案:检查客户端代码,重启客户端进程。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        操作类
      • 操作类
        10. optimize执行慢 数据量过大:当表中包含大量数据时,"OPTIMIZE"任务需要处理的数据量也会很大,从而导致执行时间较长。 解决方案:可以考虑将"OPTIMIZE"任务分解为较小的批次进行处理,或者在非高峰时段执行任务,以减少对系统性能的影响。 硬件资源限制:"OPTIMIZE"任务可能需要较多的CPU和内存资源进行数据重排序和重写。 解决方案:确保云数据库ClickHouse集群的硬件配置满足"OPTIMIZE"任务的要求,例如增加CPU核数或内存容量。 并发负载过高:如果云数据库ClickHouse集群正在处理大量并发查询或写入操作,"OPTIMIZE"任务可能会受到限制,导致执行速度变慢。 解决方案:在执行"OPTIMIZE"任务之前,可以暂停或限制其他并发任务,以提供更多的资源给"OPTIMIZE"任务。 存储引擎选择:不同的存储引擎对"OPTIMIZE"任务的执行速度可能有影响。例如,使用"MergeTree"存储引擎的表执行"OPTIMIZE"任务通常比使用"ReplacingMergeTree"存储引擎的表执行更快。 解决方案:根据实际情况选择适合的存储引擎,并根据表的特点进行调优。 系统负载和资源竞争:如果云数据库ClickHouse集群的系统负载较高,例如网络带宽、磁盘I/O等资源受限,"OPTIMIZE"任务可能会受到影响。 解决方案:优化系统资源的配置和分配,确保"OPTIMIZE"任务能够充分利用可用资源。 总之,"OPTIMIZE"任务执行缓慢可能涉及多个因素。通过优化硬件资源、调整任务执行策略、减少并发负载等方式,可以改善"OPTIMIZE"任务的执行速度。同时,了解表的数据量和存储引擎选择等因素,可以更好地调整和优化"OPTIMIZE"任务的执行效果。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        常见问题
        操作类
      • 云间公网NAT网关高速访问互联网
        背景介绍 用户云下数据中心使用云专线接入虚拟私有云的用户,若有大量的服务器需要实现安全,可靠,高速的访问互联网,或者为互联网提供服务,可通过公网NAT网关的SNAT功能或DNAT功能来实现。云间NAT网关高速访问互联网功能仅部分资源池上线,支持资源池以控制台能力为准。 准备工作 环境准备 已创建VPC,具体操作参见虚拟私有云-创建 VPC 、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤一:开通云专线 步骤二:购买弹性IP 步骤三:购买NAT网关 步骤四:配置VPC路由(仅部分资源池需要) 步骤五:配置SNAT规则 步骤六:配置DNAT规则 步骤一:开通云专线 步骤说明 用户本地数据中心的服务器需要通过公网NAT网关实现访问公网或为公网提供服务,首先需要通过云专线接入虚拟私有云。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>云专线”。 2. 通过以下步骤进行云专线的开通。详细步骤参见云专线开通云专线。 在云专线开通完成后,会有一个默认专线网关,专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备。作为数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁,专线网关一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。 3. 专线网关添加客户侧路由,点击专线网关名称,在客户侧路由页签下,点击添加路由,配置如下: IP类型:可选择IPv4、IPv6和双栈 客户侧子网段:客户侧子网网段 路由模式:静态或BGP 绑定入云物理专线,并设置物理专线优先级 配置完成,点击确定,完成专线网关客户侧路由。 4. 专线网关添加VPC,点击专线网关名称,在VPC页签下,点击“添加VPC”,配置如下: VPC实例类型:同账号 VPC:在下拉框中选中已创建的VPC VPC ID:跟据VPC名称自动生成 VPC网段:选则指定的VPC网段 类型:可选择IPv4、IPv6和双栈 子网:选定VPC中的子网 权重:表示当前专线网关到VPC侧路由的权重,多条路由的权重相等时采用负载均衡模式进行流量传输;某条路由的权重值越大,表示该路由优先级越高,可选择0、100 配置完成,点击确定,完成添加VPC。 5. VPC添加完成,客户侧子网将自动发布到VPC默认路由表中。下一跳为云专线网关,下一跳地址为专线网关名称,目的地址为客户侧子网网段。 6. 专线网关在添加云侧路由配置时支持基于“其他”类型的自定义地址段添加,可以配置0.0.0.0/0,用于把访问internet流量引入VPC在VPC页签下,点击VPC后的其他目的网段配置,填写目的网段IPv4:0.0.0.0/0(如不支持,请提交工单申请) 配置完成,点击确定,完成添加。
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        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        云间公网NAT网关高速访问互联网
      • 账单管理
        本文介绍并行文件服务 HPFS 产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见 账单概览。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“按需”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • 退订套餐
        本文介绍如何退订AOne会议服务。 注意 1. 服务退订后,会议相关资源将被冻结,无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存,包括但不限于会议录制文件等。 2. 服务退订后,正在进行中的会议将被系统自动结束,待开始会议将自动取消。 3. 基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订,包括大型会议室、直播观看时长。 4. 基础套餐退订后,资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户数据会保留15天,15天后资源将被释放,释放后数据无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】,找到您要退订的订单,点击“退订”按钮,进入退订详情页面。 3. 退订前,请仔细查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。
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        帮助文档
        AOne会议
        计费说明
        退订套餐
      • 客户端限速
        本文主要介绍如何使用客户端限速功能。 背景说明 在您使用AOne零信任服务、AOne学术加速服务时,可根据企业场景进行单客户端访问限速。 在AOne零信任场景,限速仅针对内网访问进行,若您订购的是“带宽计费”,则带宽超量达到阈值后则会进行自动限速。 若是AOne学术加速场景,限速仅针对学术加速资源进行限速,不影响其他互联网访问。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,进入AOne零信任或AOne学术加速工作台。 2.在左侧导航栏,选择设置客户端设置客户端限速,查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置操作。 功能说明 开启限速后,该企业全部用户单个客户端的对应访问带宽速率将受到影响,开启限速时,需填写限速阈值。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        设置
        客户端限速
      • 启用流程
        本节主要介绍如何启用流程。 前提条件 已激活流程版本,具体操作请参见管理流程版本。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”,进入剧本管理页面后,选择“流程”页签,进入流程管理页面。 5. 在目标流程所在行的“操作”列,单击“启用”,页面弹出启用确认框。 6. 在弹出的确认框中,选择启用的流程版本后,单击“确定”,完成流程启用。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全编排
        剧本编排管理
        流程
        启用流程
      • 安全问题
        本章主要介绍安全问题 是否支持项目成员只能查看任务(工作项)不能查看代码? 支持。 软件开发生产线中对代码仓库设置了专门的成员管理策略,项目成员只要未被添加为仓库成员,就没有权限查看代码仓库信息;用户登录后,代码托管服务页面中不会显示该帐号没有权限的代码仓库,详见“《代码托管用户指南》>配置代码托管仓库>安全管理>IP白名单”。 是否支持限制员工只能在办公场所访问代码仓库? 支持。 代码托管服务提供“IP白名单”设置,只有在IP白名单范围内的仓库访问才是允许的,除此之外其他IP发起的访问一律被拒绝。管理员可以对每个代码仓库进行IP白名单设置,以此来限制访问场所。详细操作请参考“《代码托管用户指南》>使用代码托管仓库>管理仓库成员>配置成员管理”。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
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        安全问题
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