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      • 通用类
        备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式管家服务,包括备案在线咨询、在线代提交备案材料、备案进度全流程跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。 备案管家服务什么时候开始? 自您完成备案管家服务购买并且管家首次与您取得联系后,管家将持续服务至备案成功或退订为止。 管家首次响应需要多长时间?
        来自:
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        备案管家
        常见问题
        通用类
      • 作业运维报错
        . -- ResponseCode: 403, ResponseStatus: Forbidden 解决方案 Spark程序访问OBS数据时,需要通过配置AK、SK的访问进行访问。具体访问方式可以参考上方:通用队列操作OBS表如何设置AK/SK。 有访问OBS对应的桶的权限,但是Spark作业访问时报错 verifyBucketExists on XXXX: status [403] 请排查“全局配置 > 作业配置” 对应OBS桶是否被设置为了DLI日志桶。
        来自:
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Spark作业相关问题
        作业运维报错
      • 恢复类问题
        云主机备份暂时无法终止正在进行中的恢复任务。如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。
        来自:
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        云主机备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 产品优势
        本节介绍天翼云电脑(政企版)的产品优势。 统一管理,维护便捷 无需设立专门的前端维护人员,桌面维护全部在管理台进行可视化操作,一键完成开通桌面、重装系统、镜像升级等操作,并通过自动化批量方式,实现快速大规模的部署。 强化安全,自主可控 网络访问使用VPC、安全组、ACL、主机防火墙进行网络隔离及访问控制,通过防火墙实施安全审计与监控。 规格丰富,配置灵活 提供灵活多样的云电脑规格,支持资源包方式开通使用,灵活选择系统版本,网络可配置,并可使用池化桌面提高桌面利用率。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品优势
      • 密码安全设置
        点击“访问控制”“安全设置”,进入“安全设置”页面,在“密码安全设置”处可以进行编辑密码规则和清除密码规则。 编辑密码规则 在“密码安全设置”处点击“编辑密码规则”,可以对密码规则进行重新设置。 项目描述密码长度可以设置用户的密码长度,取值范围是8~128的整数。密码中必须包含元素用户可以选择下列的任意一项或者多项:大写字母:A~Z。小写字母:a~z。数字:0~9。非字母数字字符,包括:!@#$%^&*()_+-=[]{}|’如果不选,使用默认规则,即密码中必须包含小写字母和数字。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        访问控制
        安全设置
        密码安全设置
      • 登录安全设置
        点击“访问控制”“安全设置”,进入“安全设置”页面,在“登录安全设置”处可以进行编辑登录规则和清除登录规则。 登录策略是一组规则,定义IAM用户可以设置的登录类型,该规则将应用于IAM用户设置登录规则。 编辑登录规则 在“登录安全设置处”点击“编辑登录规则”,可以对IAM用户登录规则进行重新设置。 项目 描述 限定登录时长 登录失败次数的限定时间。如果在限定登录时长内IAM用户达到登录失败次数后,会被锁定一段时间,锁定时间结束后,才能重新登录。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        访问控制
        安全设置
        登录安全设置
      • 数据备份方案
        本页介绍了备份方案的实现。文档数据库服务支持集群、副本集以及单机版(单节点)规格实例的备份,同时在部分资源池支持跨可用区备份。 集群备份 集群实例由Mongos、ConfigServer、Shard节点组成,其中Mongos节点为集群提供路由等能力,为集群提供唯一的外部应用接口。ConfigServer节点存储集群的元数据,元数据反映了集群的所有状态以及组织情况。Shard节点为集群提供数据存储能力。因此数据备份将在ConfigServer和Shard节点上进行。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        备份管理
        数据备份方案
      • 使用ECI快速部署Tensorflow
        已开通天翼云弹性文件或对象存储服务,用于存储tensorflow训练结果。背景信息TensorFlow是一个开源的机器学习框架,由Google开发和维护。它提供了一个灵活的编程环境,可以用于构建和训练各种机器学习模型,包括神经网络。TensorFlow使用图形计算的方式来表示计算任务,并通过优化技术来实现高效的计算。它支持多种编程语言,包括Python和C++,并且可以在各种硬件平台上运行,包括CPU、GPU和TPU。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        最佳实践
        使用ECI快速部署Tensorflow
      • 更改安全组
        使用数据库备份前需要先更改安全组。本章节介绍如何手动配置更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        数据库服务器备份
        更改安全组
      • 连接类
        RabbitMQ实例的Web管理页面无法打开? 可能原因:实例安全组配置不正确。 解决方案:重新配置安全组,具体步骤如下。 在实例详情页面的“基本信息 > 网络”,单击安全组名称,跳转到安全组页面。 选择“入方向规则”,查看安全组入方向规则。 实例未开启SSL开关 如果是VPC内访问,实例安全组入方向规则,需要允许端口5672的访问。 如果是公网访问,需要允许端口15672的访问。 实例已开启SSL开关 如果是VPC内访问,实例安全组入方向规则,需要允许端口5671的访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        连接类
      • 安全问题
        本章主要介绍安全问题 是否支持项目成员只能查看任务(工作项)不能查看代码? 支持。 软件开发生产线中对代码仓库设置了专门的成员管理策略,项目成员只要未被添加为仓库成员,就没有权限查看代码仓库信息;用户登录后,代码托管服务页面中不会显示该帐号没有权限的代码仓库,详见“《代码托管用户指南》>配置代码托管仓库>安全管理>IP白名单”。 是否支持限制员工只能在办公场所访问代码仓库? 支持。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        常见问题
        安全问题
      • 回源HTTP响应头
        配置说明 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务回源HTTP响应头采用key、value的方式进行配置。 添加回源HTTP响应头,key对应需要添加的响应头名称,value对应需要配置的响应头的值。 修改回源HTTP响应头,key对应需要修改的响应头名称,value对应修改后的响应头值。 删除回源HTTP响应头,key对应需要删除的响应头名称,value配置为空。 如您需要配置回源HTTP响应头功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • 使用Nginx镜像创建ECI实例
        勾选“我已阅读、理解并接受《天翼云弹性容器实例服务协议》《天翼云弹性容器实例服务等级协议》”,点击“提交订单”完成订购。 进入弹性容器实例控制台容器组列表页,即可查看创建的ECI实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        使用Nginx镜像创建ECI实例
      • 使用Nginx镜像创建实例
        勾选“我已阅读、理解并接受《天翼云弹性容器实例服务协议》《天翼云弹性容器实例服务等级协议》”,点击“提交订单”完成订购。 进入弹性容器实例控制台容器组列表页,即可查看创建的ECI实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        使用Nginx镜像创建实例
      • Kafka业务迁移
        需要注意的是,天翼云Kafka实例为3副本存储,因此建议实例存储空间为原业务的单副本消息存储的3倍。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        Kafka业务迁移
      • 更换手机号
        个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • TeleDB两城三中心容灾部署
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的两城三中心容灾部署方案。 两城三中心容灾部署是指将数据库部署在两个地理位置不同的数据中心,并在每个数据中心内部署三个独立的数据节点,形成一个两地三中心的容灾架构。当一个数据中心发生故障或不可用时,另一个数据中心仍然可以提供服务,确保数据不会丢失,从而有效应对自然灾害、硬件故障、人为错误等导致的数据中心不可用的情况。 分布式数据库中的两地三中心容灾部署原理架构主要涉及三个物理机房,分别是主中心、同城容灾中心和异地灾备中心。‌
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        方案简介
        TeleDB容灾部署方案架构
        TeleDB两城三中心容灾部署
      • 作业运维报错
        解决方案 建议可以尝试调小spark.sql.shuffle.partitions参数值来解决缓冲区不足问题。具体该参数设置步骤如下: 1.登录DLI管理控制台,单击“作业管理 > SQL作业”,对应SQL作业行的操作列,单击“编辑”按钮,跳转到“SQL编辑器”。 2.在“SQL编辑器”中,单击“设置”,参考如下图配置添加参数。 3.重新执行作业。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        SQL作业相关问题
        作业运维报错
      • 节点Kubelet检查
        解决方案 问题场景一:kubelet状态异常 kubelet异常时,节点显示不可用,请修复节点后,重试检查任务。 问题场景二:cce-pause版本异常 检测到当前kubelet依赖的pause容器镜像版本非cce-pause:3.1,继续升级将会导致批量Pod重启,当前暂不支持升级,请联系技术支持人员。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点Kubelet检查
      • 服务目录
        本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。
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        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 如何选择驱动及相关库、软件版本
        如何选择cuDNN版本 NVIDIA CUDA 深度神经网络库 (cuDNN) 是一个 GPU 加速的深度神经网络基元库,能够以高度优化的方式实现标准例程(如前向和反向卷积、池化层、归一化和激活层)。借助 cuDNN,研究人员和开发者可以专注于训练神经网络及开发软件应用,而不必花时间进行低层级的 GPU 性能调整。cuDNN 可加速广泛应用的深度学习框架,包括 Caffe2、Chainer、Keras、MATLAB、MxNet、PaddlePaddle、PyTorch 和 TensorFlow。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        最佳实践
        如何选择驱动及相关库、软件版本
      • 查看分区状态
        根据分区状态,可以进行容量规划,确保有足够的存储空间来存储数据,并预测未来的数据增长趋势。 数据迁移和重平衡:当需要进行数据迁移或者重平衡时,查看分区状态可以帮助确定合适的迁移方案和平衡策略。通过了解每个分区的状态和负载情况,可以更好地规划和执行数据迁移和重平衡操作。 容错和冗余管理:通过查看分区状态,可以了解每个分区的副本分布情况和数据冗余情况。如果某个分区的副本数量不足或者副本分布不均衡,可以采取相应的措施来提高数据的容错性和冗余能力。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        查看分区状态
      • 索引优化建议
        索引优化模块通过分析查询语句为数据库管理员和开发人员提供可操作的索引构建建议,以优化查询执行,提升查询效率。本页为您介绍索引优化模块、获取和重置索引优化建议的相关内容。 初始化模块索引优化模块基于pg_qualstats和hypopg插件实现,而pg_qualstats依赖能够获取queryId的插件通常使用pg_stat_statements插件。所以索引优化建议模块的初始化需要创建这些插件,并设置好插件参数。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据库基础开发
        DDL操作
        索引管理
        索引优化建议
      • 欠费说明
        欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费,函数计算平台将会按照下列策略处理: 欠费时间未超过15天 将冻结您的函数计算服务,包括函数实例、触发器、请求等 按量实例继续执行完当前函数后将不再处理任何新请求 预留实例会在请求执行结束后被销毁 定时触发器将不再被触发 当欠费超过15天 函数计算将进行停机,所有函数均不再执行任何请求或任务 平台会保留您的函数代码与配置,如您需再次使用函数计算,请进行续费 欠费恢复 请在收到欠费通知后,登录天翼云官网费用中心进行充值;稍后函数计算资源实例将自动解冻
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        计费说明
        欠费说明
      • 转发策略(独享型)
        正则匹配:请求的URL和设定的URL正则表达式匹配。/login.php动作转发至后端主机组如果请求与配置的转发规则(条件)匹配,则将请求转发至配置的后端主机组。转发至后端云主机组重定向至监听器如果请求与配置的转发规则(条件)匹配,则将请求重定向至配置的监听器。仅HTTP监听器支持配置该动作类型。说明:选择“重定向至监听器”并配置监听器后,除访问控制以外原有监听器配置会失效。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        转发策略(独享型)
      • x86和ARM镜像的混合部署
        解决方案 解决在不同架构的节点使用镜像创建工作负载通常有三种方法: 创建工作负载的时候通过亲和性设置,使用ARM架构镜像时让Pod调度到ARM架构的节点上,使用x86架构镜像时让Pod调度到x86架构的节点上。 创建工作负载的时候通过nodeSelector设置,使用ARM架构镜像时让Pod调度到ARM架构的节点上,使用x86架构镜像时让Pod调度到x86架构的节点上。 构建双架构镜像,同时支持ARM和x86架构。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        x86和ARM镜像的混合部署
      • 域名管理概述
        回源配置 简述天翼云应用加速产品回源相关的功能和配置,包括:源站地址、回源策略、端口信息等功能。 访问控制 简述访问控制策略(IP黑/白名单、全网带宽控制)的配置方法。 传递用户IP回源 简述应用加速透传客户端IP回源的方法。 性能优化 简述应用加速性能优化的方案,包括多路传输、Gzip压缩。
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        域名管理概述
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        检查项内容 检查集群中是否的存在状态非预期的Pod 检查集群中的Pod是否异常重启 检查步骤 请您登陆CCE控制台,在“资源->工作负载->容器组”处选择全部命名空间,点击“状态”,过滤并观察是否存在异常状态的Pod。 查看“重启次数”栏目,观察是否存在异常重启的Pod。 解决方案 若集群升级后您的集群有异常Pod,请联系技术支持人员。
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