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      • 降配客户支持计划
        天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
        来自:
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        客户支持计划
        计费说明
        降配客户支持计划
      • 开通多活容灾服务
        登录天翼云账号。打开多活容灾服务开通页面。勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《公测产品服务协议》”。点击“立即开通”,即可开通多活容灾服务。完成开通后,登录天翼云控制台,选择华东1资源池,可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        快速入门
        开通多活容灾服务
      • 产品订购
        线上用户可在天翼云官网订购。 线下用户可联系客户经理订购。 第一步:在天翼云商城搜索产品名称“新华融翼”,找到相关产品。 第二步:根据客户自身需求选择商品规格进行购买,然后点击购买进入支付。 第三步:检查订单无误,点击立即支付。 第四步:选择支付方式,完成支付。
        来自:
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        新华融翼
        计费说明
        产品订购
      • 产品订购
        线上用户可在天翼云官网订购,线下用户可联系客户经理订购。 第一步:在天翼云商城搜索产品名称“翼安全邮箱”,找到相关产品。 第二步:根据客户自身需求选择商品规格进行购买,然后点击购买进入支付。 第三步:检查订单无误,点击立即支付。 第四步:选择支付方式,完成支付。
        来自:
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        翼安全邮箱
        计费说明
        产品订购
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的SD-WAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SD-WAN产品控制台对SD-WAN业务进行订购和操作管理;详情请参见登录SD-WAN控制台。 SD-WAN控制台提供可视化的网络拓扑界面,支持灵活配置和变更业务规则,可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息,简化用户的运维和管理。 稳定可靠 SD-WAN支持设备级和链路级容灾,同时具备接入点容灾切换,确保业务稳定性和连续性。 支持设备级容灾,两台设备通过主备方式接入,共享带宽。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品优势
      • 变更单节点实例的CPU和内存规格
        本页介绍了变更单节点实例的CPU和内存规格。 文档数据库服务产品的单节点规格实例,支持进行节点的规格变更(即CPU和内存)。 单节点规格实例进行规格变更步骤如下: 进入TeleDB数据库控制台。 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 在需要进行规格变更的单节点实例的“操作”列,点击“更多”,可见“规格变更”。 点击“规格变更”,自动进入到规格变更页面。 在规格变更页面,根据指引,选择合适的节点规格进行规格变更,点击“提交”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例变更
        实例规格变更
        变更单节点实例的CPU和内存规格
      • 查看日志列表
        日志列表内,支持按照“安全状态”、“日志级别”、“日志所属阶段”、“操作对象”、“操作类型”、“对应客户端”、“客户端节点IP”、“API响应状态”进行筛选查询。日志信息参数说明:参数说明日志级别审计日志根据日志策略可以选择事件保存的等级,根据等级不同,APIServer记录日志的详细程度也不同。目前支持的日志等级有:None:不记录日志。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        集群安全
        集群审计
        查看日志列表
      • 设置Windows操作系统首选语言
        前提条件 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Windows 2016 数据中心版操作系统。 背景信息 天翼云云服务器ECS目前仅提供中文版的Windows Server公共镜像。如果您因工作需求而需要使用其他的语言版本,例如英文,那么您可以参考本章节为弹性云主机实例设置新的首选语言。 操作步骤 登录控制中心。 选择区域华东-华东1。 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        设置Windows操作系统首选语言
      • 支持哪几种类型的直播回调
        天翼云视频直播支持以下几种场景的直播回调: 开播:主播推流到视频直播节点时,视频直播通过相关配置将开播信息回调给客户。 关播:主播结束推流或断流时,视频直播通过相关配置将关播信息回调给客户。 录制:直播推流到视频直播节点,如果配置了录制和回调功能,则录制结束后视频直播会将录制相关信息回调给客户。 截图:直播推流到视频直播节点,如果配置了截图和回调功能,则截图后视频直播会将图片相关信息回调给客户。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播回调类
        支持哪几种类型的直播回调
      • 与其他服务关系
        目前数据库复制服务支持将如下场景的MongoDB数据库迁移到本云文档数据库服务: VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 分布式关系型数据库 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云分布式数据库中间件(Distributed Database Middleware,简称DDM)。
        来自:
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        数据库复制
        产品简介
        与其他服务关系
      • 步骤2:创建公网NAT网关
        虚拟私有云 公网NAT网关所属的VPC。VPC仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 子网 公网NAT网关所属VPC中的子网。子网至少有一个可用的IP地址。子网仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 规格 公网NAT网关的规格。公网NAT网关共有小型、中型、大型、超大型四种规格类型,可通过“了解更多”查看各规格详情。 描述 公网NAT网关信息描述。最大支持255个字符。 单击“立即购买”,在“规格确认”页面,您可以再次核对公网NAT网关信息。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用DNAT为云主机面向公网提供服务
        步骤2:创建公网NAT网关
      • 步骤2:创建公网NAT网关
        虚拟私有云 公网NAT网关所属的VPC。VPC仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 子网 公网NAT网关所属VPC中的子网。子网至少有一个可用的IP地址。子网仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 规格 公网NAT网关的规格。公网NAT网关共有小型、中型、大型、超大型四种规格类型,可通过“了解更多”查看各规格详情。 描述 公网NAT网关信息描述。最大支持255个字符。 单击“立即购买”,在“规格确认”页面,您可以再次核对公网NAT网关信息。
        来自:
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        NAT网关
        快速入门
        使用SNAT访问公网
        步骤2:创建公网NAT网关
      • 步骤2:创建公网NAT网关
        虚拟私有云 公网NAT网关所属的VPC。VPC仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 子网 公网NAT网关所属VPC中的子网。子网至少有一个可用的IP地址。子网仅在创建公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 规格 公网NAT网关的规格。公网NAT网关共有小型、中型、大型和超大型四种规格类型,可通过“了解更多”查看各规格详情。 描述 公网NAT网关信息描述。最大支持255个字符。 单击“立即购买”,在“规格确认”页面,您可以再次核对公网NAT网关信息。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        步骤2:创建公网NAT网关
      • 产品使用限制
        本文为您介绍使用虚拟私有云产品时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 可用区资源池适用于以下规则,实际情况以控制台展现为准。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品使用限制
      • 查看监控指标
        操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 实施步骤
        例如,压测10万并发用户数,vCPU为4核,内存8GB的资源需要21个执行节点(1个调试节点,20个执行节点)。当CCE集群节点与被测应用不在同一VPC网络时,建议CCE集群节点绑定弹性IP。可使用已有的弹性IP,如果没有弹性IP也可以选择自动创建,选中后将根据您的配置创建弹性IP,并自动为每个节点进行分配。当创建的弹性IP数量小于节点个数时,会将弹性IP随机绑定到节点上。 10、 创建资源组。 在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 参照下表设置基本信息。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        最佳实践
        城市政务一网通办系统性能测试
        实施步骤
      • 添加SNAT规则
        表 SNAT规则参数说明 参数 说明 子网 云主机访问IDC或其他VPC的方式。选择已有:选择虚拟私有云中的子网,使该子网中全部云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。自定义:选择自定义,使该定义网段中的云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。自定义子网支持配置云专线的IP。 中转子网 选择中转VPC中创建的中转子网,非当前VPC的中转子网。 中转IP 通过该中转IP访问用户IDC或其他VPC。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        添加SNAT规则
      • 物理机权限管理
        如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        物理机权限管理
      • 产品应用场景
        天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力,通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式,确保数据的安全性和隐私保护,满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库,如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和大型交易系统等,通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。天翼云物理机提供了专属的计算资源和本地存储,保证高负载和复杂查询的需求,并确保数据的隔离和可靠性,为企业提供稳定可靠的关键业务支持。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品应用场景
      • 删除参数模板
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在参数模板列表中,找到目标参数模板,然后在操作列选择更多 > 删除。确认信息无误后,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        删除参数模板
      • 纸质发票
        发票丢失后,可向天翼云提交工单进行说明(工单中注明发票信息:开票时间、发票号码、发票金额),天翼云会提供发票底联复印件(加盖天翼云发票专用章)或者扫描件,供您抵扣入账。 纸质发票信息开错了怎么办? 若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致,请将发票退回我司,财务会将错误发票作废后重新开出。 退票寄回地址? 北京市石景山区瑞达大厦B座5层 杨新燕 18254306775,在发票页面填写退票申请。 发票已超过360天抵扣期,寄回后可正常重开吗? 超过天数的无法退票。 发票为什么没有抵扣联?
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        发票管理
        纸质发票
      • CDN内容审核开通
        最后勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后单击【增配内容审核】,即可开通CDN内容审核服务。
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 管理和使用分布式缓存服务
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述 管理分布式缓存服务Redis实例 天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理,分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台 登录天翼云账号后,进入控制中心,选择开通实例的资源池,选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力,包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等,具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用前必读
        管理和使用分布式缓存服务
      • 性能优异
        优化性能 天翼云多年的数据库研发、搭建和维护经验,结合关系数据库MySQL版的云化改造技术,大幅优化传统数据库,为您提供更高可用、更高可靠、更高性能、更高安全、弹性伸缩、便捷运维的天翼云数据库服务。 高质量的硬件基础 通过多年的研究、创新和开发,天翼云对MySQL版数据库进行了优化。在经过了多重考验的服务器硬件的支持下,MySQL版数据库服务变得更加稳定、高性能,为您提供更加优质的数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
        性能优异
      • 产品实例退订
        费用中心进行退订 用户可以登录天翼云用户个人费用中心,进行实例退订。 登录天翼云官网。 当您处于天翼云官网页面时,点击右上角“我的”,在下拉中点击“费用心中”,进入到个人费用中心页面。 当您处于TeleDB数据库控制台页面时,点击右上角的“费用”,进入到个人费用中心页面。 在“费用中心”页面依次点击“订单管理”-“退订管理”,进入到退订管理页面。 在“退订管理”页面,勾选您要退订的实例,点击右侧的“退订”按钮。 在点击“退订”按钮后弹出确认框,点击“确定”按钮即可完成退订。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        产品实例退订
      • 查看监控数据
        方式三:通过OpenAPI获取海量文件服务的监控指标支持通过云监控服务OpenAPI获取,参考使用API查询云监控数据-云监控服务-最佳实践...天翼云。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        查看监控数据
      • 产品优势
        多重防护,授权管理:OBS支持多版本控制、防盗链、VPC网络隔离、访问日志审计以及细粒度的权限控制,保障数据安全可信。 千亿对象,千万并发:OBS通过智能调度和响应,优化数据访问路径,并结合传输加速、大数据垂直优化等,为各场景下用户的千亿对象提供千万级并发、超高带宽、稳定低时延的数据访问体验。 简单易用,便于管理:OBS支持标准REST API和数据迁移工具,让业务快速上云。无需事先规划存储容量,存储资源和性能可线性无限扩展,不用担心存储资源扩容、缩容问题。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品优势
      • 删除
        本章节会介绍天翼云函数工作流如何删除实例。 实例列表中选函数的“删除”链接。 确认删除操作。
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        函数工作流
        计费说明
        删除
      • 购买配额
        本文介绍如何购买云防火墙。 前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。配置购买相关参数。参数名称参数说明扩展防护公网IP数选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        快速入门
        购买配额
      • 增值/定制内容申请
        第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 查看操作日志
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择内蒙6。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“操作日志”,进入查看操作日志界面。 说明当前“操作日志”功能模块仅支持部分资源池,如有疑问请联系客户经理。
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        云监控服务
        快速入门
        查看操作日志
      • 删除子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“子网”,进入子网列表页面。 单击目标子网“操作”列的“删除”选项,根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP,不可删除。
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