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      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到DDoS高防(边缘云版)控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 通过云主机创建整机镜像
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“整机镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机。 6. 填写镜像的基本信息,如企业项目、镜像名称、描述等,单击“下一步”按钮。 说明 镜像名称长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 7. 确认镜像参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 8. 返回私有镜像列表,可以看到状态处于“创建中”的整机镜像任务。等待状态变为“正常”,此时完成通过云主机创建整机镜像。 后续操作 1. 整机镜像创建完成后,可以在私有镜像列表看到已经创建成功的整机镜像。 2. 整机镜像支持的操作包括:查看详情、申请云主机、修改、删除。 3. 使用整机镜像申请云主机,单击操作栏的“申请云主机”,进入申请云主机界面,操作界面与常规的购买云主机一样。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机创建整机镜像
      • 轻量型云主机重启
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行重启操作。 操作场景 在控制中心,您可以对轻量型云主机执行重启操作。 前提条件 轻量型云主机状态处于运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重启”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“重启”进行重启。 5. 在开机弹窗中单击“确定”,执行轻量型云主机重启。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“运行中”后即完成轻量型云主机重启。 说明 若当前登录了vnc,则重启将导致vnc连接断开,用户需刷新vnc登录界面,重新登录。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重启
      • 入门概览
        本文主要介绍云日志服务的入门概览。 本文将以天翼云Linux弹性云主机接入云日志服务为例,并且首次安装日志采集器,帮助您快速上手云日志服务。以下为完整接入步骤: 步骤一:开通云日志服务 在使用天翼云云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看开通云日志服务。 步骤二:创建日志项目与日志单元 在采集日志前,您需要先创建日志项目与日志单元,日志项目是云日志服务的资源管理单位,日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元,详情请查看创建日志项目与日志单元。 步骤三:接入日志 在目标日志单元下进行日志接入配置,将弹性云主机待采集日志的路径配置到采集规则中,采集器将按照采集规则进行日志采集。详情请查看日志接入。 步骤四:查询与分析日志 完成日志采集规则配置后,可以在云日志服务控制台实时查看与分析上报的日志。详情请查看查询与分析日志。
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        云日志服务
        快速入门
        入门概览
      • 轻量型云主机关机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行关机操作。 操作场景 停止轻量型云主机,即对轻量型云主机执行关机操作。 前提条件 轻量型云主机状态为运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 5. 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“关机”后即完成轻量型云主机关机。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • 删除快照
        本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页删除云硬盘快照。 操作场景 用户可以删除不再需要的快照,以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 云硬盘到期销毁资源时,该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前,需先手动删除该云硬盘所有快照。 快照状态为可用时才支持删除操作。 删除快照后,从快照回滚的数据以及从快照创建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“快照”页签,在快照列表看到创建成功的快照。 6. 选择需要删除的快照,单击“操作”列“删除”。 7. 出现是否删除快照弹窗,确认无误后单击“确定”。 8. 页面上方弹出提示栏“删除快照操作成功!”即完成快照删除。
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        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        删除快照
      • 退订数据盘
        本文为您介绍在轻量云主机详情页退订数据盘的方法。 操作场景 用户可以退订不再需要的数据盘,以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 系统盘不可退订。 退订云盘前需要手动删除改云盘下的快照。 具体退订规则见《退订规则说明》。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 在云硬盘列表中找到需要退订的数据盘,单击“操作”栏中的“退订”。 7. 在“退订云硬盘”弹窗确认退订信息无误,单击“确定”完成退订。 说明 退订后云硬盘数据无法找回,请您确认信息无误后进行退订操作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        数据盘管理
        退订数据盘
      • 备份与恢复
        本章节内容主要介绍备份与恢复内容 如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能,将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务自动备份可保留天数默认7天,用户后期可进行修改,可设置范围为1~732天。手动备份没有时间限制,且用户可根据需要删除该备份文件。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 订购说明
        本节为您介绍订购智能网关实例的操作步骤。 智能网关设备可以帮您连接本地网络至互联网及天翼云。在您购买智能网关服务后,系统会自动创建一个智能网关实例,帮您管理智能网关设备。本节为您介绍订购智能网关实例的操作步骤。 根据您本地网络所在的区域不同,订购方式也有所不同。 中国内地区域:您可以直接通过智能网关控制台购买智能网关实例,具体操作,请参见本节内容。 非中国内地区域:智能网关控制台暂不支持订购非中国内地区域的智能网关实例。您可以联系客户经理,或拨打客服电话(4008109889)咨询相关费用和开通事宜。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 3. 根据页面提示,填写智能网关实例开通信息,部分配置参数填写可参考下表说明; 4. 单击“提交订单”; 5. 确认订单信息无误后,勾选协议”,单击“确认下单”; 6. 订单支付成功后,完成智能网关实例订购。 参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、"" Test01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 硬件版 是否购买设备 是否需要从天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息,提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 创建iVPN app
        本节介绍iVPN app创建说明。 注:目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN app的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.点击“创建iVPN app”; 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等; 5.确定创建后,iVPN app实例创建成功。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        创建iVPN app
      • 创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器
        本章节主要介绍创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器 。 操作场景 用户和MRS集群处于不同的网络中,需要创建一个SSH隧道连接,使用户访问站点的数据请求,可以发送到MRS集群并动态转发到对应的站点。 MAC系统暂不支持该功能访问MRS,请参考通过弹性公网IP访问内容访问MRS。 前提条件 准备一个SSH客户端用于创建SSH隧道,例如使用开源SSH客户端Git。请下载并安装。 已创建好集群,并准备pem格式的密钥文件或创建集群时的密码。 用户本地环境可以访问互联网。 操作步骤 1.登录MRS管理控制台,选择“集群列表 > 现有集群”。 2.单击指定名称的MRS集群。 记录集群的“安全组” 。 3.为集群Master节点的安全组添加一条需要访问MRS集群的IP地址的入规则,允许指定来源的数据访问端口“22”。 具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档> 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4.查询集群的主管理节点,具体请参考如何确认Manager的主备管理节点。 5.为集群的主管理节点绑定一个弹性IP地址。 具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档”,为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP。 6.在本地启动Git Bash,执行以下命令登录集群的主管理节点: ssh root@弹性 IP 地址或者 ssh i 密钥文件路径 root@弹性 IP 地址 7.执行以下命令查看数据转发配置: cat /etc/sysctl.conf grep net.ipv4.ipforward 系统查询到“net.ipv4.ipforward1”表示已配置转发,则请执行步骤9。 系统查询到“net.ipv4.ipforward0”表示未配置转发,则请执行步骤8。 系统查询不到“net.ipv4.ipforward”参数表示该参数未配置,则请执行以下命令后再执行步骤9。 echo "net.ipv4.ipforward 1"/etc/sysctl.conf 8.修改节点转发配置: a.执行以下命令切换root用户: sudo su root b.执行以下命令,修改转发配置: echo 1 > /proc/sys/net/ipv4/ipforward sed i "s/net.ipv4.ipforward0/net.ipv4.ipforward 1/g"/etc/sysctl.conf sysctlw net.ipv4.ipforward1 c.执行以下命令,修改sshd配置文件: vi /etc/ssh/sshdconfig 按I进入编辑模式,查找“AllowTcpForwarding”和“GatewayPorts”,并删除注释符号,修改内容如下,然后保存并退出: AllowTcpForwarding yesGatewayPorts yes d.执行以下命令,重启sshd服务: service sshd restart 9.执行以下命令查看浮动IP地址: ifconfig 系统显示的“eth0:FIHUE”表示为Hue的浮动IP地址,“eth0:wsom”表示Manager浮动IP地址,请记录“inet”的实际参数值。 然后退出登录:exit 10.在本地机器执行以下命令创建支持动态端口转发的SSH隧道: 使用命令 ssh i 密钥文件路径 v ND 本地端口地址 root@弹性IP 地址或者 ssh v ND 本地端口地址 root@弹性 IP 地址 ,然后输入创建集群时的密码。 其中,“本地端口地址”需要指定一个用户本地环境未被使用的端口,建议选择8157。 创建后的SSH隧道,通过“D”启用动态端口转发功能。默认情况下,动态端口转发功能将启动一个SOCKS代理进程并侦听用户本地端口,端口的数据将由SSH隧道转发到集群的主管理节点。 11.执行如下命令配置浏览器代理。 a.进入本地Google Chrome浏览器客户端安装目录。 b.按住“shift+鼠标右键”,选择“在此处打开命令窗口”,打开CMD窗口后输入如下命令: chrome proxyserver"socks5://localhost:8157" hostresolverrules"MAP 0.0.0.0 , EXCLUDE localhost" userdatadirc:/tmppath proxybypasslist"googlecom, gstatic.com, gvt .com, :80" 说明 8157为步骤10中配置的本地代理端口。 若本地操作系统为Windows 10,请打开Windows操作系统“开始”菜单,输入cmd命令,打开一个命令行窗口执行12中的命令。若该方式不能成功,请打开Windows操作系统“开始”菜单后,在搜索框中输入并执行11中的命令。 12.在新弹出的浏览器地址栏,输入Manager的访问地址。 Manager访问地址形式为 浮动IP 地址:28443/web 。 访问启用Kerberos认证的集群时,需要输入MRS集群的用户名和密码,例如“admin”用户。未启用Kerberos认证的集群则不需要。 第一次访问时,请根据浏览器提示,添加站点信任以继续打开页面。 13.准备站点的访问地址。 a.参考开源组件Web站点中的Web站点一览,获取Web站点的地址格式及对应的角色实例。 b.单击“服务管理”。 c.单击指定的服务名称,例如HDFS。 d.单击“实例”,查看NameNode的主角色实例“NameNode(主)”的“业务IP” 14.在浏览器输入访问Web站点真实地址并访问。 15.退出访问Web站点时,请终止并关闭SSH隧道。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器
      • 添加或移除后端云主机(共享型)
        本文主要介绍如何添加或移除后端云主机(共享型)。 操作场景 在使用负载均衡服务时,确保至少有一台后端云主机在正常运行,可以接收负载均衡转发的客户端请求。如果请求的需求流量上升,用户需要向负载均衡器添加更多后端云主机处理需求。 移除负载均衡器绑定的后端云主机,后端云主机将不再收到负载均衡器转发的需求,但不会对云主机本身产生任何影响,只是解除了后端云主机和负载均衡器的关联关系。您可以在业务增长或者需要增强可靠性时再次将它添加至后端主机组中。 约束与限制 仅支持添加与共享型负载均衡实例同VPC的云主机。 移除后端云主机后,长连接在超时时间内会复用TCP连接,请求会继续转发,仍然会有流量进入后端云主机。 已有连接在请求超时时间后没有数据传输,负载均衡器会将连接断开。 每台后端云主机的权重取值范围为[0, 100],新的请求不会转发到权重为0的后端云主机上。 仅当流量分配策略为加权轮询算法、加权最少连接算法和源IP算法时支持权重设置。 添加后端云主机 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要添加后端云主机的负载均衡名称。 5. 切换到“后端主机组”页签,单击目标后端主机组名称。 6. 在目标后端主机组的基本信息页面,单击“添加”。选择后端云主机所在的子网,勾选需要添加的后端云主机,单击“下一步”。 说明 如果云主机有多张网卡时,只能选择主网卡所在的子网,通过主网卡添加后端云主机。 不支持通过虚拟IP添加后端云主机。 7. 设置业务端口和云主机的权重,单击“完成”。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端云主机
        添加或移除后端云主机(共享型)
      • 天翼云ECS实例间迁移最佳实践
        本文为您介绍如何使用CMS对不同账号的CTECS资源或同账户下不同区域的CTECS资源进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移,下面为您介绍天翼云CTECS实例间的实现逻辑和操作步骤。 实现逻辑 CMS基础实现逻辑是在目标端部署PE轻量系统,在CMS控制台处进行任务配置与下发,通过协同CMSAgent与CMSPE实现迁移; 仅需通过确定PE轻量系统开通的账户与区域,即可限定迁移目标端的账户与区域。需要注意迁移过程中需要保证账户余额充足与目标区域已加载迁移专用镜像,未加载镜像区域不支持CMS迁移服务。 操作步骤 跨账号CTECS迁移(账户A迁移至B账户) 1. 在A账户下的ECS云主机下,使用B账户的云迁移服务AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. A账户主机即会被上报至B账户迁移平台,接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机,检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后,单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作,即可实现ECS云主机跨账户迁移。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        天翼云ECS实例间迁移最佳实践
      • 约束限制
        限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机:支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机:专有宿主机上云主机的计算资源(vCPU和内存)不计费,与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”,若云主机服务配额不足,请前往服务配额中心申请扩大配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        专有宿主机
        约束限制
      • 约束限制(1)
        限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机:支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机:专有宿主机上云主机的计算资源(vCPU和内存)不计费,与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”,若云主机服务配额不足,请前往服务配额中心申请扩大配额。
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      • 产品定义
        本文为您介绍云容灾产品定义和产品架构。 云容灾服务 云容灾CTCDR(Cloud Disaster Recovery)为云主机提供跨可用区的容灾保护能力,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。支持容灾演练、一键切换等功能,当生产站点故障时,可在容灾站点快速恢复业务,保障客户数据安全和业务连续性。 注意 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销,在容灾端采用复影云主机,在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。 云容灾和云备份的区别 产品 应用场景 使用目的 RPO RTO 云容灾 主要针对火灾、地震等重大自然灾害,因此生产中心和容灾中心之间必须保证一定的安全距离。 避免业务中断,在灾难发生后,可以在容灾中心启动容灾主机,保证业务的连续性。 秒级 分钟级 云备份 当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 避免数据丢失,出现故障后,可通过备份将数据恢复至最近的备份点。 小时级~天级 分钟级~小时级
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        云容灾 CDR
        产品简介
        产品定义
      • 退订
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT退订内容。 针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作,具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
      • 增值/定制内容申请
        本节介绍了如何通过工单提交您的增值/定制需求。当您在服务使用过程中,有增值/定制需求,您可以联系客户经理或在官网以工单的形式提交您的需求。 第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 扫描容器镜像
        本文介绍扫描镜像的详细步骤。 为了保障云原生供应链安全,您需要购买容器安全卫士实例,并进行安全扫描,通过仪表盘查看访问统计信息和攻击防护记录,掌握业务的安全状况。 步骤一:购买容器安全卫士实例 详细步骤请参见购买容器安全卫士。 步骤二 :安装Sever/Agent 详细步骤请参见安装Server/Agent。 步骤三:扫描镜像 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“镜像安全 > 镜像管理”,在镜像管理页面可以对仓库镜像、节点镜像进行安全扫描。 3. 进入“仓库管理”页面,单击“添加仓库”,添加镜像仓库。 4. 扫描节点镜像。 1. 进入“节点镜像”页面,单击“更新镜像”,获取仓库镜像数据。 2. 单击“扫描镜像”,对镜像进行安全扫描。 5. 扫描仓库镜像。 1. 进入“仓库镜像”页面,单击“更新镜像”,获取仓库镜像数据。 2. 单击“扫描镜像”,对镜像进行安全扫描。 6. 在左侧导航栏选择“镜像安全 > 镜像策略”,进入页面配置镜像策略,配置漏洞、文件、软件包规则,防止风险流入供应链。 7. 在左侧导航栏选择“镜像安全 > 镜像设置”,进入页面配置镜像扫描规则、历史镜像保留时长、及周期性扫描规则。
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        容器安全卫士
        快速入门
        扫描容器镜像
      • 配置实例组参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置实例组参数操作。 操作场景 在大集群场景中,用户可以在FusionInsight Manager通过实例组可批量配置多个实例的参数,减少实例配置项的冗余,提升系统性能。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 选择“实例组”。 5. 在导航栏选择一个角色的实例组名称,切换至“配置”页签,调整需要修改的配置参数后单击“保存”,相关配置将对实例组内所有实例生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        实例组
        配置实例组参数
      • 查看主机进程及资源
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机进程及资源操作。 总览 登录FusionInsight Manager页面,单击“主机”,在主机列表中选择指定的主机名称,进入主机详情页面,单击“进程”和“资源”页签进入相关页面。 主机进程 进程页面显示了当前主机上已部署服务实例的角色进程信息,例如进程状态、PID、进程运行时间等,并可直接在线查看各进程的日志文件内容。 主机资源 主机资源页面显示了当前主机上已部署服务实例的详细资源使用情况,包括CPU,内存,磁盘和端口情况。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机管理页面
        查看主机进程及资源
      • 弹性伸缩概述
        本文主要介绍弹性伸缩概述。 弹性伸缩是根据业务需求和策略,经济地自动调整弹性计算资源的管理服务。 背景介绍 随着Kubernetes已经成为云原生应用编排、管理的事实标准,越来越多的应用选择向Kubernetes迁移,用户也越来越关心在Kubernetes上应用如何快速扩容面对业务高峰,以及如何在业务低谷时快速缩容节约资源与成本。 在Kubernetes的集群中,“弹性伸缩”一般涉及到扩缩容Pod个数以及Node个数。Pod代表应用的实例数(每个Pod包含一个或多个容器),当业务高峰的时候需要扩容应用的实例个数。所有的Pod都是运行在某一个节点(虚机或裸机)上,当集群中没有足够多的节点来调度新扩容的Pod,那么就需要为集群增加节点,从而保证业务能够正常提供服务。 弹性伸缩在CCE上的使用场景非常广泛,典型的场景包含在线业务弹性、大规模计算训练、深度学习GPU或共享GPU的训练与推理、定时周期性负载变化等。 CCE弹性伸缩 CCE的弹性伸缩能力分为如下两个维度: 工作负载弹性伸缩 : 即调度层弹性,主要是负责修改负载的调度容量变化。例如,HPA是典型的调度层弹性组件,通过HPA可以调整应用的副本数,调整的副本数会改变当前负载占用的调度容量,从而实现调度层的伸缩。 节点弹性伸缩 : 即资源层弹性,主要是集群的容量规划不能满足集群调度容量时,会通过弹出ECS等资源的方式进行调度容量的补充。 两个维度的弹性组件与能力可以分开使用,也可以结合在一起使用,并且两者之间可以通过调度层面的容量状态进行解耦。
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        云容器引擎
        用户指南
        弹性伸缩
        弹性伸缩概述
      • 云硬盘购买
        本节介绍了云硬盘购买的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,单击【创建磁盘】; 4、在【创建磁盘】界面,选择您想要购买的计费模式、所在地区、规格可选择不同数据盘种类和大小; 5、确认购买信息后,单击【立即购买】,跳转到【详情】页面; 6、在【订单支付】页面,进行在线确认支付;
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘购买
      • 数据缓存亲和性调度
        本节介绍数据缓存亲和性调度。 Fluid提供了数据缓存亲和性调度优化能力,根据数据集排布的Pod调度策略,支持通过webhook机制将调度信息注入到业务Pod中,从而实现将业务Pod优先调度到有数据缓存能力的节点。 在智算场景下,创建训练任务指定数据集时,通过调度优化策略将训练任务优先调度到缓存数据节点,可以提高数据同节点访问概率,获取最大程度访问效率。 前提条件 已完成AI套件安装,弹性数据集组件运行正常。 已创建数据集并开启加速。 数据集加速状态为已加速或已预热。 功能介绍 基于Mutating Webhook机制,Fluid可以在 业务Pod 创建时拦截,检测是否使用 Fluid PVC,从而为应用Pod注入所需数据缓存的亲和性信息(fluid.io/s{namespace}{dataset})。当Kubernetes调度器调度应用Pod时,可以优先选择有缓存数据的节点。 注意 如果应用Pod在spec.affinity或spec.nodeSelector中自定义了与fluid调度相关的亲和性信息,此时以应用Pod自身配置为准,Fluid不会注入相关的亲和性调度配置信息。 操作步骤 1、创建数据集并开启数据加速 2、训练任务使用加速数据集 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用列表 > 离线训练 > 创建AI应用; 进入离线训练应用创建页面,在“基本信息”栏添加标签: 标签名为:fuse.serverful.fluid.io/inject 标签值为:true 进入离线训练应用创建页面,进行相关信息配置,详细参考创建训练任务; 配置训练数据: 点击“选择数据集”,在弹出页面选择“私有数据集”,选择已加速的数据集名称: 点击“选择数据集版本”,在弹出页面选择“私有数据集”,选择已加速的数据集名称: 继续其他配置,完成训练应用创建。 查看训练任务调度信息 进入主菜单 > 工作负载 > 容器组,查看训练任务pod对应的yaml信息,已经注入缓存节点调度信息: 进入主菜单 > 工作负载 > 容器组,可以看到训练任务pod 所在节点与fluid数据节点一致。
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        智算套件
        用户指南
        数据集管理
        数据集加速
        数据缓存亲和性调度
      • 数据缓存亲和性调度(1)
        本节介绍数据缓存亲和性调度。 Fluid提供了数据缓存亲和性调度优化能力,根据数据集排布的Pod调度策略,支持通过webhook机制将调度信息注入到业务Pod中,从而实现将业务Pod优先调度到有数据缓存能力的节点。 在智算场景下,创建训练任务指定数据集时,通过调度优化策略将训练任务优先调度到缓存数据节点,可以提高数据同节点访问概率,获取最大程度访问效率。 前提条件 已完成AI套件安装,弹性数据集组件运行正常。 已创建数据集并开启加速。 数据集加速状态为已加速或已预热。 功能介绍 基于Mutating Webhook机制,Fluid可以在 业务Pod 创建时拦截,检测是否使用 Fluid PVC,从而为应用Pod注入所需数据缓存的亲和性信息(fluid.io/s{namespace}{dataset})。当Kubernetes调度器调度应用Pod时,可以优先选择有缓存数据的节点。 注意 如果应用Pod在spec.affinity或spec.nodeSelector中自定义了与fluid调度相关的亲和性信息,此时以应用Pod自身配置为准,Fluid不会注入相关的亲和性调度配置信息。 操作步骤 1、创建数据集并开启数据加速 2、训练任务使用加速数据集 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用列表 > 离线训练 > 创建AI应用; 进入离线训练应用创建页面,在“基本信息”栏添加标签: 标签名为:fuse.serverful.fluid.io/inject 标签值为:true 进入离线训练应用创建页面,进行相关信息配置,详细参考创建训练任务; 配置训练数据: 点击“选择数据集”,在弹出页面选择“私有数据集”,选择已加速的数据集名称: 点击“选择数据集版本”,在弹出页面选择“私有数据集”,选择已加速的数据集名称: 继续其他配置,完成训练应用创建。 查看训练任务调度信息 进入主菜单 > 工作负载 > 容器组,查看训练任务pod对应的yaml信息,已经注入缓存节点调度信息: 进入主菜单 > 工作负载 > 容器组,可以看到训练任务pod 所在节点与fluid数据节点一致。
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      • 购买类
        常见的购买类问题Q&A。 如何开通ECX服务? 可前往ECX控制台自助购买ECX服务,目前已开放边缘虚拟机、边缘网络、边缘裸金属自助购买服务,裸金属开放资源比较少,部分资源已售罄,如需购买您可以先联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1咨询。 为什么不能购买包年包月或按需计费产品? 不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买ECX产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的vCPU、内存、VPC或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网我的工单管理新建工单,或联系您的客户经理提高配额。 您的账号没有自助下单的权限,或没有购买按需计费产品的权限,请联系您的客户经理修改权限。 购买包年包月的ECX虚拟机时,是否可以选择带宽按使用流量计费? 可以,需单独购买包年包月的虚拟机、按需计费的带宽,然后在ECX控制台边缘虚拟机实例 或ECX控制台边缘网络公网IP&带宽中进行绑定即可。 购买边缘虚拟机实例时,系统盘建议设置多大? “宿主共享型”实例规格会指定系统盘的大小,其他类型实例规格可用户自定义,系统允许系统盘设置在20~500GB之间,非特殊情况,推荐设置在100GB以内。考虑到部分镜像对系统盘大小有要求,建议添加数据盘,数据优先存储在数据盘。
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        智能边缘云
        常见问题
        购买类
      • 删除规则
        用户还可以删除已经创建的防火墙规则,本文为您介绍具体操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 在目标规则单击“删除”,弹出删除确认弹窗。 7. 单击“确认”,完成规则删除。
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        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        删除规则
      • 客户端自保护
        本文主要介绍如何使用客户端自保护功能。 背景说明 对于有安全强管控需求的企业,通过配置客户端自保护的功能可以避免员工擅自卸载客户端。客户端自保护功能支持在AOne零信任,AOne终端管理使用。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,进入AOne零信任或AOne终端管理工作台。 2.在左侧导航栏,选择设置客户端设置客户端自保护,查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置操作。 功能说明 开启客户端自保护策略时,可选择开启对象和排除对象,支持按设备、按用户两种策略下发方式,其中排除对象优先于开启对象。设置完成后点击保存进行策略下发。策略变更后,预计1分钟左右客户端自保护功能生效。 注意 目前仅Windows、麒麟、统信客户端版本支持自保护能力,macOS操作系统客户端版本不支持客户端自保护能力。Windows客户端版本号需不小于2.5.0,麒麟、统信客户端版本号需不小于2.26.10。 完成策略配置后,若员工有客户端卸载的需求,管理员可在控制台生成防护码。卸载的设备需具备联网条件,不联网的客户端无法执行防护码操作。 点击生成防护码按钮,可选择防护码有效期,点击确定后生成对应防护码。 已经分发出去的防护码,管理员可对防护码进行批量禁用。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        设置
        客户端自保护
      • 用户组管理
        本文将介绍如何在远程零信任办公场景中配置用户组。 用户组可用于便捷授权。您可以基于角色,岗位,员工办公地理位置,项目类型等进行用户组创建,通过将多个用户关联到组中,以组为单位进行权限管理。 前提条件 已经完成身份源配置,将用户信息导入到用户与组织列表进行管理。 操作步骤 创建用户组 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 支持在AOne零信任、AOne终端管理,AOne终端管理三个工作台进行操作。 3. 在左侧导航栏,选择身份用户组管理。 4. 在用户组管理页面,单击创建用户组。 5. 按照以下字段说明,填写对应的用户组信息。 字段 字段说明 组名称 必填项,用户组名称,建议使用便于记忆的描述,例如项目组,岗位组,角色组 ,地理划分组等 用户组ID 系统自动生成 描述 用户组描述,便于对不同用户组进行备注 添加用户到用户组 1. 在用户组管理页面,选择对应要添加用户的用户组名称,单击添加用户按钮。 2. 在弹出的界面框,进行用户勾选,支持通过姓名、账号、手机号、邮箱等信息进行用户搜索,将需要添加的用户点击勾选。 3. 若需要按照组织架构进行用户组添加,请在弹框界面的左侧组织架构栏目,选择要筛选的组织范围,在右侧进行对应要添加的用户勾选。 4. 完成用户筛选后,点击确定,完成该部分用户添加到对应的用户组内。 后续步骤 完成用户组创建和用户组内用户添加后,您可以针对用户组配置差异化的应用权限,以及基于用户组下发不同的零信任策略。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        用户组管理
      • 其他问题
        什么是TTL值? TTL(TimeToLive),指一条域名解析记录在LOCAL DNS服务器中的存留时间。 当LOCAL DNS服务器接收到解析请求后,会向域名指定的权威DNS服务器发出解析请求,从而获得解析记录。在获得这个记录之后,记录会在LOCAL DNS服务器中保存一段时间,这段时间内如果再收到该域名的解析请求,LOCAL DNS服务器将不再向权威DNS服务器发送请求,直接返回刚才获得的记录,而这个记录在 LOCAL DNS服务器上保留的时间,就是 TTL 值。 MX优先级有什么作用? 当域名解析记录中只存在一条MX记录时,MX 优先级没有意义。 当域名解析记录中存在多条 MX 记录时,邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到 MX 优先级数字最小的服务器,当该服务器出现故障无法接收邮件的时候,发送方的服务器会自动选择下一个优先级最小的服务器投递邮件。 怎样测试域名解析是否生效? 您可以在已经连接Internet的PC终端的DOS窗口使用如下三种命令测试域名解析是否生效,命令格式如下: ping 目标域名 nslookup [qt类型] 目标域名 权威DNS地址 dig 类型 目标域名 @权威DNS地址 说明 nslookup和dig命令中的“类型”可以输入解析记录类型(比如A,CNAME,TXT,MX等),用来查询指定类型的域名解析是否生效,如果不输入则默认查询A类型域名解析。 如果PC终端的操作系统没有自带dig命令,需要手动安装后才能使用。 不同用户的内网DNS是否相同? 内网DNS每个AZ可用区的所有租户是一样的,但是租户之间的内网域名是逻辑隔离的。
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        内网DNS
        常见问题
        其他问题
      • MySQL搭建跨可用区灾备实例
        本文主要介绍如何创建MySQL跨可用区部署实例。 对于那些对数据可靠性有着迫切需求的业务场景,MySQL提供了跨可用区灾备实例的解决方案,以帮助用户提升数据的可靠性。 前提条件 拥有天翼云实名认证账号。 实例类型一主一备及其以上。 实例所在的地域需要包含两个及以上的可用区且资源充足。 适配资源池可参考:功能概览。 实现原理 MySQL 提供了多可用区部署方式,以提供更高的容灾能力。相较于单可用区部署,多可用区部署具备更强的数据库保护能力,能够有效应对数据库实例故障或可用区中断,并提供机房级别的容灾保护。 图1部署关系图 创建跨可用区灾备实例 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表上方,单击创建实例。 4. 根据需求选择合适的实例规格和数据库版本并选择2个以上可用区设置跨可用区实例。 图2 选择节点可用区信息 5. 确认无误后,单击去支付,完成付款后,完成支付流程。 6. 等待实例创建完成,可在实例详情页查看可用区信息。 注意 :在实践中,确保按照最新的用户界面进行操作,并参考天翼云的官方文档和指南以获取更详细的指导和最佳实践。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        MySQL搭建跨可用区灾备实例
      • 集群列表简介
        本章节主要介绍云搜索服务的集群列表。 集群列表显示云搜索服务所有的集群,集群数量较多时,可采用翻页显示,您可以查看任何状态下的集群。 集群列表默认按时间顺序排列,时间最近的集群显示在最前端。在集群列表的表头,您可以单击对应参数的按钮,修改集群的排序。集群列表参数说明如下表所示。 在集群列表右上角,您可以指定集群名称或集群ID,然后单击进行查找。也可以单击右上角的,刷新集群列表。 集群列表说明 参数 描述 名称/ID 表示集群的名称和ID。单击集群名称可进入集群“基本信息”页面,展现了集群的基本信息。集群ID是系统自动生成的,是集群在服务中的唯一标示。 集群状态 展示集群当前的状态。集群状态说明请参见集群状态和存储容量状态说明。 任务状态 展示重启集群、扩容集群、备份集群、恢复集群等任务的状态。 版本 表示此集群中Elasticsearch的版本号。 创建时间 表示集群的创建时间。 内网访问地址 集群的内网访问地址和端口号,您可以使用此参数接入集群。集群有多个节点时,此处显示多个节点的内网访问地址和端口号。 操作 展示集群可执行的操作入口,包含Kibana、监控信息、更改规格、重启、删除、自定义词库、备份与恢复、集群迁移、Cerebro。当某一操作无法执行时,显示为灰色链接。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        集群列表简介
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