简要介绍合规保留。 OOS提供合规保留功能，即开启Bucket合规保留功能后，任何用户（包括根用户）都不能对此Bucket内处于合规保留期的文件进行修改和删除。 可以根据需求，对Bucket级别开启合规保留功能，以天（Days）或者以年（Years）为单位设置合规保留时长，1年365天。 注意 合规保留一旦开启，不能关闭，不能缩短合规保留时长，但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒，例如对Bucket A设置合规保留时长为10天，文件A1属于Bucket A，A1的最后更新时间为201931 12:00:00，该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户（包括根用户）都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件，无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型，只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期：如果生命周期规则为修改文件存储类型，则生命周期规则可以生效；如果生命周期规则为到期删除文件，则文件必须过了合规保留期后，生命周期规则才能生效。

本文主要介绍账号登录相关的常见问题。 官网在多长时间无操作情况下会自动退出？ 为了安全着想，官网页面默认3小时无操作情况下会自动退出，可在“账号中心>安全设置>登录保持时间”修改时长。 天翼云官网账号密码如何修改？ 有2个途径可以更改官网账号密码： 忘记密码的情况，可以点击登录界面下方的忘记密码进行密码重置。 已知密码的情况，可以在登录成功后进入管理中心，在 “账号中心>安全设置>登录密码” 界面中进行密码修改。 没有开启短信登录，可以使用短信登录吗？ 可以使用，但需要在使用短信登录时，选择相应账号后开启短信登录功能。 天翼云门户账号支持几人同时登录？ 没有人数限制规则。 没有设置短信二次验证，为什么登录时要求二次验证？ 为了保障您的账号安全，天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动，登录时系统会要求进行短信验证，详细规则请参考账号登录安全策略说明。

本指南详细介绍了基于物理机Galaxy镜像在NVIDIAGPU的单机部署流程，区别于传统DeepSeek部署方式依赖于手动编写配置脚本并拉起服务，本指南方案优化了部署架构，取消模型软链接设计，并采用Apptainer Instance代替tmux实现更稳健的进程管理。 一、环境准备 1.1 镜像要求 选择以下两种基础镜像之一进行部署： GalaxyMaster 镜像（管理节点专用）：CentOS7.9@GalaxyMasterGPU GalaxyCompute 镜像（计算节点专用）：CentOS7.9@GalaxyComputeGPU 1.2 存储配置 1.2.1 磁盘挂载 执行以下操作完成NVMe磁盘挂载： 查看磁盘分区状态 lsblk 典型输出示例 NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT nvme0n1 259:1 0 2.9T 0 disk nvme1n1 259:0 0 2.9T 0 disk 实施挂载操作（需配置/etc/fstab实现持久化） mkdir p /work /data mount /dev/nvme0n1 /work mount /dev/nvme1n1 /data 存储规划： 挂载点 用途说明 容量规格 /work 应用软件及脚本存储 2.9TB /data 模型文件存储 2.9TB 1.3 软件部署 1.3.1 获取部署包 cd /work wget tar xvf deepseeknv1nodev20250323.tar

本节介绍如何导入数据集。 前置要求 1、若从开源社区导入数据集（则需确保集群节点可以公网访问开源社区，如集群节点绑定eip或者配置公网类型nat网关） 2、在导入私有模型前，请确保集群已安装 cstorcsi 插件。 要求 操作说明 插件 如何安装上述插件？ 在集群列表页点击进入指定集群； 在左侧导航栏中选择“插件/插件市场”，进入插件市场列表页； 搜索指定插件，点击“安装”； 操作步骤 可以在创建数据集或创建版本的时候进行数据集的导入，导入方式分三种：开源社区、本地上传、自定义。 一、开源社区 从魔乐社区导入数据集 1、在魔乐社区官网复制需要导入的数据集名称 2、进行数据集导入配置，选择开源社区类型导入方式，社区名称选择魔乐社区，开源数据集粘贴刚复制的数据集名称，若为私有数据集，则需要填写访问Token(从个人中心访问令牌获取) 3、当数据集导入状态为导入成功，即可进行数据集使用

接口功能介绍 单次最多能查询近15天内的监控信息，指定的参数startTime不得超过15天前。 每个指标每次最多返回400条监控数据，指定的参数(endTime startTime)/period不得大于400。 单次调用最多查询10个指标。当前支持的指标： CpuUtilization（CPU使用率，单位：Percent） MemoryUtilization（内存使用率，单位：Percent） DiskReadBps（所有磁盘读取BPS，单位：Bytes/Second） DiskWriteBps（所有磁盘写入BPS，单位：Bytes/Second） DiskReadIops（所有磁盘每秒读取次数，单位：Count/Second） DiskWriteIops（所有磁盘每秒写入次数，单位：Count/Second） NetworkInBps（云电脑的所有流入带宽BPS，单位：Bytes/Second） NetworkOutBps（云电脑的所有流出带宽BPS，单位：Bytes/Second） BandwidthInBps（云电脑绑定带宽的下行流量BPS，单位：Bytes/Second） BandwidthOutBps（云电脑绑定带宽的上行流量BPS，单位：Bytes/Second） 接口约束 无 URI GET /v3/desktop/getDesktopMetricStatistics 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxx00x desktopOid 是 String 云电脑ID。 D01234xxxx11x metricNames 是 String 指标名称。取值由指标名称组成一个JSON数组，最多支持10个指标名，指标名之间用半角逗号（,）隔开。 CpuUtilization,MemoryUtilization period 是 Integer 获取监控数据的间隔时间，单位：秒。取值范围： 60 300 600 3600 60 startTime 是 String 获取数据的起始时间点。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20251028T15:59:59Z endTime 是 String 获取数据的结束时间点。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20251028T16:59:59Z

接口功能介绍 单次最多能查询近15天内的监控信息，指定的参数startTime不得超过15天前。 每个指标每次最多返回400条监控数据，指定的参数(endTime startTime)/period不得大于400。 单次调用最多查询10个指标。当前支持的指标： CpuUtilization（CPU使用率，单位：Percent） MemoryUtilization（内存使用率，单位：Percent） DiskReadBps（所有磁盘读取BPS，单位：Bytes/Second） DiskWriteBps（所有磁盘写入BPS，单位：Bytes/Second） DiskReadIops（所有磁盘每秒读取次数，单位：Count/Second） DiskWriteIops（所有磁盘每秒写入次数，单位：Count/Second） NetworkInBps（云电脑的所有流入带宽BPS，单位：Bytes/Second） NetworkOutBps（云电脑的所有流出带宽BPS，单位：Bytes/Second） BandwidthInBps（云电脑绑定带宽的下行流量BPS，单位：Bytes/Second） BandwidthOutBps（云电脑绑定带宽的上行流量BPS，单位：Bytes/Second） 接口约束 无 URI GET /v3/desktop/getDesktopMetricStatistics 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxx00x desktopOid 是 String 云电脑ID。 D01234xxxx11x metricNames 是 String 指标名称。取值由指标名称组成一个JSON数组，最多支持10个指标名，指标名之间用半角逗号（,）隔开。 CpuUtilization,MemoryUtilization period 是 Integer 获取监控数据的间隔时间，单位：秒。取值范围： 60 300 600 3600 60 startTime 是 String 获取数据的起始时间点。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20251028T15:59:59Z endTime 是 String 获取数据的结束时间点。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20251028T16:59:59Z

使用限制 Cubecni IPVLAN模式下，基于eBPF实现NetworkPolicy，有如下限制： 1. IP Blocks即使包含Pod地址，这些Pod地址也不会加入白名单，需通过PodSelector或NamespeceSelector选择Pod； 2. IP Blocks的except支持不佳，不建议使用except关键字； 3. 若配置egress规则，会限制Pod访问所在节点以及其上HostNetwork类型Pod，即使白名单配置了所在Host地址也无效。 使用示例 网络策略详细使用方式可参考Kubernetes社区文档，下文以Nginx应用为例，介绍使用方式。 准备示例应用 使用YAMl方式创建示例应用，YAML定义如下： a. 登录云容器引擎控制台，左侧导航栏选择集群； b. 在集群列表页面，单击目标集群名称，进入集群管理页面； c. 左侧导航栏，选择工作负载 > 无状态； d. 选择default命名空间，点击新增YAML ，默认为一Nginx示例，将image字段替换为{镜像拉取地址}/opensource/nginx:1.26alpineslim，点击保存； e. 等待服务启动完成。 示例一：限制服务只能被带有特定标签的应用访问 通过控制台操作如下： 1. 登录云容器引擎控制台，左侧导航栏选择集群； 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，进入集群管理页面； 3. 左侧导航栏，选择网络 > 网络策略 ，选择default命名空间，点击创建网络策略； 创建面板配置说明如下： 配置名 说明 示例 名称 网络策略的名称。 example1 Pod选择器 单击+ 选择工作负载添加标签，设置使用网络策略的Pod。 若不配置Pod选择器，则对命名空间下所有Pod生效。 示例设置如下： 设置工作类型为：Deployment 设置工作负载为：nginxdeployment 设置标签为：appnginx 来源 配置入站规则（igress）列表，用于声明谁可以访问目标Pod。每个列表项包含规则和端口。 每个规则表示一组允许的来源，若配置多个规则，则满足任一规则即允许访问。 规则： 1. podSelector：此选择器将在与NetworkPolicy相同的名字空间中选择特定的Pod，将其允许作为入站流量来源； 2. namespaceSelector：此选择器将选择特定的名字空间，将所有Pod用作其入站流量来源； 3. ipBlock：此选择器将选择特定的IP CIDR范围用作入站流量来源。 端口：支持TCP和UDP协议。 本示例不添加任何来源规则。 去向 配置出站规则（egress）列表，用于声明目标Pod可以访问哪些地址。每个列表项包含规则和端口。 每个规则表示一组允许的去向，若配置多个规则，则满足任一规则即允许访问。 规则： 1. podSelector：此选择器将在与NetworkPolicy相同的名字空间中选择特定的Pod，将其允许作为出站流量目的地； 2. namespaceSelector：此选择器将选择特定的名字空间，将所有Pod用作其出站流量目的地； 3. ipBlock：此选择器将选择特定的IP CIDR范围用作出站流量目的地。 端口：支持TCP和UDP协议。 本示例不添加任何去向规则。 4. 点击下一步 ，点击确认； 5. 在另一个命名空间（例如demo）部署demo服务（可使用Nginx镜像），登陆容器，测试与示例Nginx的通信。可见，网络策略没有允许demo服务访问，导致访问会超时： 6. 修改网络策略为允许demo服务访问，点击编辑，在来源右侧，单击+添加，规则设置如下： 配置名 示例值 选择器 namespaceSelector 命名空间 demo 标签 kubernetes.io/metadata.name: demo 点击下一步 ，点击确认； 7. 登陆容器，测试与示例Nginx的通信。可见，网络策略允许demo服务访问，访问正常：

时间段 QPS平均取值说明 QPS峰值取值说明 “昨天”、“今天” 间隔1分钟，取1分钟内的平均值 间隔1分钟，取1分钟内的最大值 “3天” 间隔5分钟，取5分钟内的平均值 间隔5分钟，取5分钟内的最大值 “7天” 间隔10分钟，取每5分钟内平均值的最大值 间隔10分钟，取10分钟内最大值 “30天” 间隔1小时，取每5分钟内平均值的最大值 间隔1小时，取1小时内最大值

高危操作提示 在您使用DRDS过程中，请不要进行以下高危操作： 为避免系统表、元数据等信息被误清理，用户尽量避免直连DN节点进行数据操作。 为避免元数据丢失，用户请不要清理DRDS系统表（如：TBLDRDSTABLE、MYCATSEQUENCE）。

计费模式 是否允许 按带宽包年包月⇆按带宽按量付费方式 允许 按带宽按量付费方式⇆按实际流量付费方式 部分节点允许 按带宽包年包月⇆按实际流量付费方式 不允许

本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”，即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后，登录天翼云控制台，选择华东1资源池，可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。

参数名 说明 生效日期 调度任务的生效日期。 调度周期 选择调度任务的执行周期，并配置相关参数。 分钟 小时 天 周 说明 调度周期选择分钟/小时，需配置调度的开始时间、间隔时间和结束时间。开始时间目前支持设置到分钟级别，进行错峰调度。 调度周期选择天，需要配置调度时间，即确定了调度任务于每天的几时几分启用。 调度周期选择周，需要配置生效时间和调度时间，即确定了调度任务于周几的几时几分启用。

本文介绍了备案管家的计费标准。 备案管家支持以下备案服务类型，若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服（ 4008109889 转3）免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如，您需要备案2个网站，则费用为600 2 1200元。

参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 startTime string 是 开始时间 格式为：YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为：YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize int 否 查询每页的数量 不传默认30，pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber int 否 查询的页数 不传默认30，pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000

前提条件 资源池具备对象存储能力。 说明 当前支持通过镜像文件制作物理机系统盘私有镜像的资源池为华东1、华南2、华北2、西南1。 使用限制 1. 目前支持squashfs、qcow2格式的镜像文件的上传。 2. 将已准备好的镜像文件、镜像分区文件和对应MD5文件上传至对象存储桶。具体可参考“制作私有镜像”。 3. 为确保过程顺利，镜像名称、对象存储桶名、路径名称中请不要使用中文、空格以及特殊字符。 4. 导入相关镜像文件时，请确认文件对云平台可读： 如果您的资源池支持自动授权，请直接授权云平台访问文件。 否则，请手动将文件权限设置为公共读。 流程概览 通过镜像文件创建系统盘镜像是指用户可以从本地或其他云平台将准备好的镜像文件导入天翼云，导入后可以用此镜像创建物理机或者对物理机进行重装。 通过镜像文件创建系统盘镜像包括3个步骤： 1. 准备符合要求的镜像文件，请参考“制作私有镜像”。 2. 上传镜像文件至对象存储桶，请参考下文“上传镜像文件”。 3. 将上传的镜像文件注册为私有镜像，请参考下文“注册镜像”。 上传镜像文件 镜像文件准备好后，需要将镜像文件上传至对象存储桶中。上传镜像文件的操作请参考上传文件。 注册镜像 镜像文件上传至对象存储桶后，需要将其注册为云平台可用的私有镜像，以下为详细操作步骤。

前提条件 资源池具备对象存储能力。 说明 当前支持通过镜像文件制作物理机系统盘私有镜像的资源池为华东1、华南2、华北2、西南1。 使用限制 1. 目前支持squashfs、qcow2格式的镜像文件的上传。 2. 将已准备好的镜像文件、镜像分区文件和对应MD5文件上传至对象存储桶。具体可参考“制作私有镜像”。 3. 为确保过程顺利，镜像名称、对象存储桶名、路径名称中请不要使用中文、空格以及特殊字符。 4. 导入相关镜像文件时，请确认文件对云平台可读： 如果您的资源池支持自动授权，请直接授权云平台访问文件。 否则，请手动将文件权限设置为公共读。 流程概览 通过镜像文件创建系统盘镜像是指用户可以从本地或其他云平台将准备好的镜像文件导入天翼云，导入后可以用此镜像创建物理机或者对物理机进行重装。 通过镜像文件创建系统盘镜像包括3个步骤： 1. 准备符合要求的镜像文件，请参考“制作私有镜像”。 2. 上传镜像文件至对象存储桶，请参考下文“上传镜像文件”。 3. 将上传的镜像文件注册为私有镜像，请参考下文“注册镜像”。 上传镜像文件 镜像文件准备好后，需要将镜像文件上传至对象存储桶中。上传镜像文件的操作请参考上传文件。 注册镜像 镜像文件上传至对象存储桶后，需要将其注册为云平台可用的私有镜像，以下为详细操作步骤。

本节介绍云安全中心综合安全态势大屏。 用户可以查看攻击源地址TOP10、攻击目标地址TOP10和全国、全球地图上的攻击态势。 前提条件 综合安全态势需要购买态势大屏扩展资源，具体操作请参见升级扩容。 查看综合安全态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“安全态势 > 综合安全态势”，进入综合安全态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围，也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标，进入全屏模式。 单击左上角的图标，返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 综合安全态势大屏支持定时刷新大屏数据，定时刷新时间最小为5分钟刷新一次，最大为720分钟刷新一次，进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间： 1. 在综合安全态势大屏页面，单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”，间隔时间变为可配置。配置完时间后，再单击“开始”，即可完成修改。

天翼云分布式关系型数据库服务协议详情请参见这里。

问题现象 ClickHouse会限制group by使用的内存量，在使用ClickHouse客户端执行SQL查询时报如下错误： Progress: 1.83 billion rows, 85.31 GB (68.80 million rows/s., 3.21 GB/s.) 6%Received exception from server: Code: 241. DB::Exception: Received from localhost:9000, 127.0.0.1. DB::Exception: Memory limit (for query) exceeded: would use 9.31 GiB (attempt to allocate chunk of 1048576 bytes), maximum: 9.31 GiB: (while reading column hits): 解决方法 在执行SQL语句前，执行如下命令。注意执行前保证集群有足够内存可以设置。 SET maxmemoryusage 128000000000; 128G 如果没有上述大小内存可用，ClickHouse可以通过如下设置将“溢出”数据到磁盘。建议将maxmemoryusage设置为maxbytesbeforeexternalgroupby大小的两倍。 set maxbytesbeforeexternalgroupby20000000000; 20G set maxmemoryusage40000000000; 40G 如果客户数据量大，而且是全表查询，建议按照分区进行查询或者进行升级集群core节点的规格。 Spark运行作业报错“java.io.IOException: Connection reset by peer”如何处理？ 问题现象 Spark作业运行一直不结束，查看日志报错：java.io.IOException: Connection reset by peer。 解决方法 修改提交参数，加上参数“executor.memoryOverhead”。 Spark作业访问OBS报错“requestIdXXX”如何处理？ 问题现象 Spark作业访问OBS报错：requestId4971883851071737250 解决方法 登录Spark客户端节点，进入conf目录，修改配置文件“coresite.xml”中的“fs.obs.metrics.switch”参数值为“false”。 Spark作业报错“UnknownScannerExeception”如何处理？ 问题现象 Spark作业运行查看日志有些WARN日志，作业运行很慢，Caused by显示：UnknownScannerExeception。

查看备NameNode推送FsImage到主NameNode是否失败 20.以root用户登录备NameNode节点。 21.执行su omm命令切换到omm用户。 22.使用如下命令查看备NameNode是否能将文件推送到主NameNode上。 tmpFile/tmp/tmptest$(date +%s) echo "test" > $tmpFile scp $tmpFile 主NameNode的业务IP : /tmp 是，执行步骤24。 否，执行步骤23。 23.联系系统管理员，处理在omm用户下备NameNode无法推送数据到主NameNode的原因。故障恢复后等待1个NameNode合并元数据的周期时间，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤24。 查看主NameNode数据目录空间是否不足 24.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”，单击产生告警的NameService的主NameNode，单击“实例配置”，获取配置项“dfs.namenode.name.dir”的值，该值即为主NameNode的FsImage存储目录。 25.以root或omm用户登录主NameNode节点。 26.进入到FsImage存储目录，查看最近一个的FsImage的大小（单位为MB）。 cd 主NameNode存储目录 /current du m $(ls t grep "fsimage[09]$" head 1) awk '{print $1}' 27.执行如下命令查看主NameNode的磁盘剩余空间（单位为MB）。 df m ./ awk 'END{print $4}' 28.对比FsImage的大小和目录剩余空间大小，看剩余空间是否还能存储一个FsImage文件。 是，执行步骤30。 否，执行步骤29。 29.清理该目录所在磁盘的冗余文件，以便给元数据存放预留足够的空间。空间清理完毕后等待1个NameNode合并元数据的周期时间，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤30。

本章节主要介绍 ALM12077 omm用户过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm用户是否过期，如果用户过期，则发送告警。 当系统中omm用户过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12077 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm用户过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。 可能原因 omm用户过期。 处理步骤 检查系统中omm用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值，查看用户设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行 chage E 'yyyyMMdd' omm命令设置omm 用户过期的期限，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查系统环境是否异常 7.执行以下命令导入临时文件，并查看“portresult.txt”文件中高使用率端口。 netstattnpsort > $BIGDATAHOME/tmp/portresult.txt netstat tnpsort Active Internet connections (w/o servers) Proto Recv Send LocalAddress ForeignAddress State PID/ProgramName tcp 0 0 1012085154:45433 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45434 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45435 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java ... 8.执行如下命令，查看占用大量端口的进程。 ps ef grep PID 说明 PID为步骤7查询出所属端口的进程号。 可以执行如下命令，收集系统所有进程信息，查看占用大量端口的进程。 ps ef > $BIGDATAHOME/tmp/psresult.txt 9.请系统管理员确认后，清除大量占用端口的进程，等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。 收集故障信息 10.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 11.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 12.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 14.请联系运维人员，发送已收集的故障日志信息及“portresult.txt”和“psresult.txt”文件，并删除环境中残留的两个临时文件。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍ALM12004 OLdap资源异常。 告警解释 系统按60秒周期检测Ldap资源，当连续6次监控到Manager中的Ldap资源异常时，系统产生此告警。 当Manager中的Ldap资源恢复，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Ldap资源异常，Manager和组件WebUI认证服务不可用，无法对Web上层服务提供安全认证和用户管理功能，可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。 可能原因 Manager中LdapServer进程故障。 处理步骤 检查Manager中LdapServer进程是否正常 1. 以omm用户登录集群中的Manager所在节点主机。 可以通过登录FusionInsight Manager浮动IP节点，执行sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh命令来查看当前Manager的双机信息。 2. 执行 ps ef grep slapd ，查询配置文件位于“${BIGDATAHOME}/omserver/om/”路径下面的LdapServer资源进程是否正常。 说明 判断资源正常有两个标识： a.执行完sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh命令后查看到oldap的“ResHAStatus”为“Normal”。 b.执行 ps ef grep slapd ，可以查看到有端口为21750的slapd进程。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3. 执行kill 2 ldap 进程pid ，等待20s以后，HA会自动启动OLdap进程。观察当前OLdap资源状态是否正常。 是，操作结束。 否，执行步骤4。

操作步骤 1.创建用户并授权使用MRS服务，具体请参考创建MRS操作用户。 2.登录MRS控制台并创建集群，具体请参考创建自定义集群。 3.在左侧导航栏中选择“集群列表 > 现有集群”，单击集群名称进入集群详情页面。 4.在“概览”页签的基本信息区域，单击“IAM用户同步”右侧的“单击同步”进行IAM用户同步。 5.同步请求下发后，返回MRS控制台在左侧导航栏中选择“操作日志”页面查看同步是否成功，日志相关说明请参考查看MRS服务操作日志。 6.同步成功后，即可使用IAM同步用户进行后续操作。 说明 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS ReadOnlyAccess向MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator变化时，由于集群节点的SSSD（System Security Services Daemon）缓存刷新需要时间，因此同步完成后，请等待5分钟，等待新修改策略生效之后，再进行提交作业。否则，会出现提交作业失败的情况。 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator向MRS ReadOnlyAccess变化时，由于集群节点的SSSD缓存刷新需要时间，因此同步完成后，请等待5分钟，新修改策略才能生效。 l 单击“IAM用户同步”右侧的“同步”后，集群详情页面会出现短时间空白，这是由于正在进行用户数据同步中，请耐心等待，数据同步完成后，页面将会正常显示。 l 安全集群提交作业：安全集群中用户可通过界面“作业管理”功能提交作业，具体请参考

托管检测与响应服务（原生版）护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查，包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态，提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效，订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮，跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面，【产品配置】栏，按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查： 必选项，单位为天，最低选购时长为5天，每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长： 必选项，单位为天，最低选购时长为1天，用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包： 可选项，单位为个，每超过50个资产，需要购买一个扩展包，用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务： 可选项，单位为次，每次提供3人5天蓝军攻击服务，用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本节介绍分布式消息服务Kafka高可用能力 Kafka支持在单个可用区或者多个可用区进行部署和配置。 在单个可用区部署的情况下，所有的Kafka节点都在同一个可用区内。这种配置适用于对高可用性要求不是特别高的场景，例如开发环境或者小规模应用。 在多个可用区部署的情况下，Kafka集群的节点分布在不同的可用区内。这种配置可以提供更高的可用性和容错性，以应对可用区级别的故障。通常，多可用区部署需要使用复制机制来提供数据冗余和故障恢复。 对于多可用区部署，常见的配置是使用三个可用区。这是因为三个可用区的配置可以提供更好的容错性和可用性。在这种配置下，每个分区会有一个领导者和两个副本，分别分布在三个不同的可用区内。 注意 多可用区部署会引入额外的网络延迟和复杂性，因此在进行多可用区部署时需要仔细评估和规划网络架构、数据复制策略和故障恢复机制。 总结起来，Kafka可以支持单个可用区或者多个可用区的部署，具体的配置取决于对高可用性和容错性的需求以及可用的资源和网络架构。

本小节介绍镜像漏洞。 本章节指导用户查看私有镜像上存在的漏洞，并判断是否需要“忽略”漏洞。 前提条件 已开启容器节点防护。 检测方式 用户开启容器节点防护后，容器安全服务自动执行对Linux镜像的安全扫描。 约束限制 仅支持查看Linux镜像存在的漏洞。 查看私有镜像仓库漏洞 1、登录管理控制台，进入企业主机安全页面。 2、在左侧导航树中，选择“风险预防 > 容器镜像安全”，选择“容器镜像漏洞 > 私有镜像仓库漏洞”页签，查看私有镜像窗口漏洞。 说明 单击风险镜像名称，可查看该风险镜像的漏洞概况，包括漏洞名称、修复紧急度、受影响镜像个数、漏洞描述等信息。 漏洞参数说明 参数名称 说明 操作 漏洞名称 单击，查看漏洞详情，包括漏洞ID、漏洞分值、漏洞披露时间和漏洞描述。 单击漏洞名称，查看该漏洞的基本信息以及受该漏洞影响的镜像列表，具体请参见步骤3。 修复紧急度 提示您是否需要立刻处理该漏洞。 受影响镜像数（个） 显示受该漏洞影响的镜像个数。 解决方案 针对该漏洞给出的解决方案。 单击“解决方案”列的链接，查看修复意见。 3、 单击漏洞名称，查看该漏洞的基本信息及受该漏洞影响的镜像列表。

当集群状态为“非均衡”时会出现某些节点主实例增多，从而负载压力较大。这种情况下集群状态是正常的，但整体性能要低于均衡状态。可参考本章节进行集群主备恢复操作将集群状态切换为“可用”状态。 背景说明 当集群状态为“非均衡”时会出现某些节点主实例增多，从而负载压力较大。这种情况下集群状态是正常的，但整体性能要低于均衡状态。可参考本章节进行集群主备恢复操作将集群状态切换为“可用”状态。 说明 集群主备恢复仅8.1.1.202及以上集群版本支持。 集群主备恢复将会短暂中断业务，中断时间根据用户自身业务量所决定，建议用户在业务低峰期执行此操作。 操作步骤 1. 登录DWS管理控制台。 2. 在“集群 > 专属集群”页面，找到非均衡状态的集群。 3. 在指定集群所在行“集群状态”列，“非均衡”状态下单击“一键修复”。 4. 在弹出对话框中，确认业务处于低峰期，然后再进行主备恢复确认，确认无误后单击“是”后页面右上角显示主备恢复请求下发成功。 5. 此时集群进行主备恢复操作，集群的任务信息变为“主备恢复中”，当集群主备恢复成功后，集群状态变为“可用”。

本文介绍回源HTTP请求头的用途和配置方法。 功能介绍 当全站加速节点向源站获取资源时，在回源请求头中携带相关信息，源站可获取并做相应的处理。通过该功能，可改写用户回源请求中的HTTP Header信息，携带特定的信息给源站，实现特定业务需求。例如，全站加速节点回源时在XForwardFor头部携带真实客户端IP到源站。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【头部修改】。 5. 在【回源HTTP请求头】模块，单击【增加规则】进行配置。 6. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 头部值 即请求头名称。 1.仅支持大小写字母、数字、下划线、中划线。 2.该模块无法修改host请求头，如您需要修改回源host头部，可通过：【回源配置】【默认回源HOST】进行修改。 取值 1.取值不支持空格、中文文字及字符。 2.若需要添加/修改对应请求头，请输入取值。 3.若需要删除对应请求头，取值不填，置为空。

本文介绍如何开启高性能网络。 功能介绍 高性能网络是视频直播产品的一项跨境能力进阶型增值服务，当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时，通过开通高性能网络，利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性，能帮助客户实现全链路低延时、低丢包率、高稳定性的跨境加速效果。 适用场景 高性能网络适用如下业务场景：中国企业出海，源站在中国，用户在海外，海外节点回中国源站时涉及跨境，常规节点跨境是走公共互联网，链路不稳定，丢包率高、时延大、访问慢等问题比较突出，影响访问体验。 注意 仅当开通视频直播全球（不含中国内地）服务时，支持开通高性能网络增值服务。具体的开通流程，详情请见：高性能网络开通。 该功能为增值服务，涉及产生相应的费用。具体计费规则，详情请见：高性能网络计费。 操作步骤 操作步骤如下： 1. 登录直播控制台。 2.单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。 3.在【域名列表】页面，找到目标域名，开启高性能网络的开关。

RDB支持存储LFU、LRU Redis 5.0开始，RDB快照文件中增加存储key逐出策略LRU 和 LFU ： FIFO：先进先出。最早存储的数据，优先被淘汰。 LRU：最近最少使用。长期未使用的数据，优先被淘汰。 LFU：最不经常使用。在一段时间内，使用次数最少的数据，优先被淘汰。 说明 Redis 5.0的RDB文件格式有变化，向下兼容。因此如果使用快照的方式迁移，可以从Redis低版本迁移到Redis 5.0，但不能从Redis 5.0迁移到低版本。 DCS实例的CPU规格是怎么样的 使用DCS实例的用户无需关心CPU规格的指标，仅需关心QPS，带宽，内存大小等核心指标。 Redis实例基于开源Redis构造，开源Redis只能使用单个主线程处理命令，因此只能利用一个核的CPU，用户只需认为单个Redis节点使用1核CPU即可。 Redis由于社区版单线程处理模型的限制，如需增加实例CPU处理性能，则需要使用集群类型的Redis实例，通过增加分片的方式，来增加整个集群的处理性能。集群实例每个节点默认分配1核CPU进行处理。 如何查询Redis实例的原生版本 连接需要查询的实例，执行info命令： 查询实例信息

本节介绍AI应用中心常见问题。 云智助手如何收费？ 暂不收费。 如何获取云智助手？ 云智助手已面向全部用户推送，如您未能在桌面找到，则可以前往云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话？ 1.云智助手对话界面顶部模型切换下拉框，切换后，将新建对话。 2.云智助手右上角更多设置，在设置中可选择切换不同大模型对话，切换后，将新建对话。 是否支持取消云智助手的默认启动快捷键：Alt+E？ 目前云智助手的默认启动快捷键是系统固定的，可在『偏好设置其他设置』中关闭。 注意 如找不到相应开关，请尝试升级客户端解决。 云智助手支持删除历史对话吗？ 暂不支持删除历史对话，后续将会优化以便提供更好的体验。 AI会议助手支持删除会议纪要文件吗？ 暂不支持手动删除会议纪要文件，但会议纪要文件默认保存14天，14天后系统将会自动清除对应文件数据。