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      • 产品优势
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        备案管家
        产品介绍
        产品优势
      • 购买类
        如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务:如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 解绑网络实例
        您可以根据需求将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者云专线进行解绑。 操作场景 用户将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者专线解绑。 解绑后,用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建,且完成绑定操作。 如果需要解绑SD-WAN,请先解绑云专线。 操作步骤 解绑云专线 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        解绑网络实例
      • 使用SFS静态存储卷
        持久卷类型当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件、海量文件和本地存储,这里选择弹性文件。具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。存储驱动采用默认CSI驱动。访问模式ReadWriteOnce:卷可以被一个节点以读写方式挂载ReadOnlyMany:卷可以被多个节点以只读方式挂载ReadWriteMany:卷可以被多个节点以读写方式挂载。弹性文件名称选择已创建文件系统。 挂载选项挂载参数,用户可根据自己的情况实际定制相关参数。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        弹性文件存储(CT-SFS)
        使用SFS静态存储卷
      • 使用OceanFS静态存储卷
        前提条件已创建容器集群已在插件市场安装存储插件cstor-csi,插件版本=3.6.0,且插件正常运行已在海量文件服务控制台创建文件系统已建...VPC需要包括容器集群所属VPC,如没有,在文件系统列表页,针对指定实例点击“添加VPC”使用限制参见“海量文件概述”——“使用限制”通过控制台使用并行文件静态存储卷1、创建持久卷(PV)登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“存储”——“持久卷”,单击左上角“创建持久卷”;在创建对话框,配置持久卷PV的相关参数。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        海量文件
        使用OceanFS静态存储卷
      • 分片回源
        默认Range分片大小为1MB,即:如果客户端请求Range: bytes=0-100,则在CDN节点回源时会将Range请求扩大为1MB。 请在新增域名时明确是否开启分片回源,以及开启分片回源的具体分片大小;一旦域名CNAME至我司产生流量后,建议不要轻易变更分片回源功能的分片大小,否则可能会产生较高回源;如确实有调整需求,请在提交工单时特殊说明。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        视频相关
        分片回源
      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 400-810-9889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 残留待迁移节点检查
        本文主要介绍残留待迁移节点检查。 检查项内容 检查节点是否需要迁移。 解决方案 由1.13滚动升级而来的1.15集群,需要将所有节点迁移(重置或新建替换)后,才允许再次进行升级。 解决方案一 请登录CCE控制台,前往“集群信息->资源->节点管理”,单击对应节点的“更多->重置节点”,详情请参见重置节点。节点重置完毕后,重试检查任务。 重置节点会重置所有节点标签,可能影响工作负载调度,请在重置节点前检查并保留您手动为该节点打上的标签。 解决方案二 新建节点后,删除问题节点。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        残留待迁移节点检查
      • 准备工作
        账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        快速入门
        准备工作
      • 故障分析类常见问题
        如果源站由于某种原因响应慢,超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容,则会出现504报错。出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经无法优化响应速度,可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 非标端口无法自助接入Web应用防火墙(边缘云版)?
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
      • Master节点SSH联通性检查
        本文主要介绍 Master节点SSH联通性检查。 检查项内容 检查当前CCE是否能连接至您的Master节点。 解决方案 请通过工单方式,联系技术支持人员排查。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        Master节点SSH联通性检查
      • 绑定网络实例
        本节带您了解如何将智能网关绑定天翼云SD-WAN实例、专线。 操作场景 用户将智能网关绑定天翼云SD-WAN实例或者专线,实现分支互联、访问云上资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建。 操作步骤 绑定SD-WAN 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        绑定网络实例
      • 切换虚拟私有云
        在弹性云主机列表中,单击“操作”列下的“更多 网络设置 切换VPC”。 系统弹窗显示“切换虚拟私有云”页面。 根据界面提示,在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网,设置私有IP地址和安全组。 您可以同时勾选多个安全组,此时,弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能,建议您选择安全组的数量不多于5个。 单击“确定”。
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        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        切换虚拟私有云
      • 设置健康检查
        本文将介绍如何为云专线设置健康检查。 操作场景 当已经设置好物理专线与专线网关之后,可以为专线链路配置健康检查规则。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 单击“设置健康检查”,打开【设置健康检查】弹窗,配置健康检查参数。
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        云专线CDA
        用户指南
        健康检查
        设置健康检查
      • 资金管理字段说明
        字段说明充值客户通过在线支付、转账汇款方式向天翼云账户增加可消费金额的过程充值金额客户通过充值的方式向天翼云账户增加的可消费金额账户余额天翼云账户现有的可消费金额欠费金额天翼云账户预支消费金额超过账户金额的部分在线充值客户通过线上支付渠道(支付宝、微信支付、翼支付)进行余额充值转账汇款客户通过银行将款项从银行帐户转到天翼云账户的过程专属汇款账号客户申请专属汇款账号后,通过专属汇款账号进行转账汇款时,系统会自动充值到客户的天翼云账户现金余额天翼云账户的现金余额提现客户将天翼云账户的余额提取至银行账户或支付平台的过程可提现金额当前客户账户中可提现的金额
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        费用中心
        账单管理
        资金管理字段说明
      • 环境准备
        创建RabbitMQ实例前,您需要提前准备相关依赖资源,包括虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)、子网和安全组,并配置安全组策略。每个RabbitMQ实例都部署在某个VPC中,并绑定具体的子网和安全组,通过这样的方式为RabbitMQ提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境以及安全保护策略,提升实例的安全性。 如果用户已有VPC,可重复使用,不需要多次创建。 创建VPC 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台右上角单击,选择区域。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        环境准备
      • 健康检查
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 在详情页,单击“健康检查> 创建健康检查规则”,根据页面提示,填写健康检查规则配置参数。 单击“确定”,完成健康检查规则配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        健康检查
      • 设置IPv6外链改造
        功能介绍 提供网站外链改造能力,通过代理访问外链源站,在边缘云节点进行外链地址改写,为您解决网站外链不支持IPv6访问的问题,并解决“天窗问题”。 注意 目前控制台尚未开放IPv6外链改造功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 开通Web应用防火墙(边缘云版)基础版以及以上套餐版本。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6外链改造
      • 购买类
        天翼云官网任一节点均可以开通SSL VPN,一类节点和二类节点均可以开通。 SSL VPN授权是否绑定资源池? SSL VPN授权与资源池无绑定关系。 SSL VPN授权订购时只有固定的5并发、10并发、50并发… 等5个规格,如何能购买其他并发数量的规格? 当前版本暂不支持对并发进行扩容,后续版本上线扩容功能后会支持对SSL VPN的并发数量进行扩容。 购买SSL VPN设备,同时存在SSL并发授权及easyapp并发授权需求,此情况设备要如何选型?
        来自:
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        SSL VPN
        常见问题
        购买类
      • 产品规格
        天翼云可保障您已购买的弹性IP、共享带宽规格能力。即弹性IP、共享带宽的上、下行带宽值为您购买相应实例的规格一致。建议您根据实际业务需要,购买满足业务需求量的带宽规格,以免影响您的正常业务。
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        弹性IP
        产品简介
        产品规格
      • 产品类型简介
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型分类。 目前,云数据库RDS的实例分为如下几个类型: 单机实例 主备实例 集群版实例 不同系列支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。 实例类型简介 实例类型 简介 使用说明 适用场景 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 个人学习。微型网站。中小企业的开发测试环境。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        关系型数据库的产品系列
        产品类型简介
      • 产品类型简介
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 目前,云数据库RDS的实例分为如下几个类型: 单机实例 主备实例 不同系列支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。 实例类型 简介 使用说明 适用场景 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 个人学习。微型网站。中小企业的开发测试环境。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        关系型数据库的产品系列
        产品类型简介
      • TOP语句查询
        使用场景 此功能可以看到DRDS实例每个节点从凌晨00:00到此刻为止,执行最多的SQL、广播SQL、慢SQL语句。用于查看DRDS实例执行次数最多的(所有/慢/广播)SQL,可以用于性能分析。 说明 广播SQL过多或慢SQL过多都将对DRDS整体性能和稳定性造成影响,建议应用层进行相关优化。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        运维工具
        TOP语句查询
      • 添加对等连接路由(跨账户)
        对等连接支持配置路由打通两个VPC互访,本文帮助您快速熟悉如何配置不同账户对等连接路由。 操作场景 不同账户创建VPC对等连接,接受请求后,要使对等连接的VPC可以相互通信,还需要添加VPC对等连接路由信息。由于本端账户没有对端账户权限,本端账户只可以添加本端路由信息,对端路由信息需要对端账户添加相应路由信息。 操作步骤 添加本端路由信息 本端账户登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东-华东1。 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。
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        帮助文档
        对等连接
        用户指南
        添加对等连接路由
        添加对等连接路由(跨账户)
      • 创建云硬盘备份
        您可以通过为云硬盘创建备份,来保护云硬盘中的数据。可以从两个入口分别对云硬盘进行备份,方式一是通过云硬盘备份页面,方式二是通过云硬盘页面。 注意 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对云硬盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。 操作步骤(云硬盘备份页面) 步骤 1 登陆天翼云官网,完成账号注册。登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。
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        帮助文档
        云硬盘备份
        快速入门
        创建云硬盘备份
      • 创建实例
        本页面介绍了天翼云云数据库ClickHouse如何创建新实例。 本页详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云云数据库ClickHouse。 操作场景 本节将介绍在云数据库ClickHouse服务的管理控制台创建实例的过程。 云数据库ClickHouse支持“包年/包月”和“按需计费”两种计费模式,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        快速入门
        创建实例
      • 查看云硬盘备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景当用户开通云硬盘备份服务后,即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。云硬盘备份支持的监控指标如下表所示:监控指标指标说明测量对象存储库使用量该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。单位:GB存储库存储库使用率该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。单位:%存储库约束与限制● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。
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        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        云硬盘备份监控
        查看云硬盘备份监控数据
      • 实例运行快照监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,选择实例运行快照页签。快照设置单击快照设置,弹出实例运行快照策略设置对话框。在实例运行快照策略设置对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定完成设置。手动快照单击手动快照可立即执行快照。查询快照列表可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。查看快照详情单击对应快照记录的详情,可查看该快照的详细信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        实例运行快照监控
      • 实例运行快照
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,选择实例运行快照页签。快照设置单击快照设置,弹出实例运行快照策略设置对话框。在实例运行快照策略设置对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定完成设置。手动快照单击手动快照可立即执行快照。查询快照列表可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。查看快照详情单击对应快照记录的详情,可查看该快照的详细信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        实例运行快照
      • 设置迁移目的端
        如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 - 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
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      • 产品优势
        天翼云手机方案优势 对比项天翼云手机X86系列天翼云手机ARM系列性能基于X86芯片,高性价比云手机,适合日常办公等场景,综合性能优于真机。基于ARM芯片,云端实时渲染能力强,适合游戏等场景,综合性能优于真机。稳定性系统深度定制,支持7*24小时长时间稳定运行。系统深度定制,支持7*24小时长时间稳定运行。弹性按需订购,支持弹性扩容。按需订购,支持弹性扩容。生态兼容市面海量安卓应用。兼容市面海量安卓应用。
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        天翼云手机
        产品介绍
        产品优势
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用混合存储网关之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用混合存储网关。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。
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        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        准备工作
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