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      • 欠费说明
        本文介绍CDN加速欠费产生后的处理规则。 当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,CDN加速产品即可恢复服务。操作步骤如下: 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到【已停止】的域名,单击【操作】列的【启用】。 4. 对弹出的【启用确认】,单击【确认启用】。 预警设置 为避免欠费情况的产生,可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        CDN加速
        计费说明
        欠费说明
      • 配置HTTPS监听器安全策略
        修改HTTPS监听器时配置安全策略 具体操作如下: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 在顶部左侧选择弹性负载均衡所属区域。 4. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 5. 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击HTTPS监听器所在行的“修改”选项。 6. 在“修改监听器”界面高级配置,可查看当前HTTPS监听器的安全策略设置,并根据应用需要修改安全策略。 7. 单击“确定”按钮,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器安全策略
      • 重置密码
        本文为您介绍如何在IAM控制台重置密码。 操作步骤 说明 若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 3. 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 产品优势
        本文介绍事件总线EventBridge的产品优势。 可用性 支持高吞吐量的事件发布和消费。 支持服务Serverless化和自动弹性伸缩,轻松应对突发流量。 支持无状态实例,节点异常对服务无影响,服务可用性高。 易用性 支持无缝迁移上云,完全兼容CloudEvents 1.0。 支持多种访问方式,包括控制台与CloudEvents SDK。 支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。 安全性 对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。 支持HTTP/HTTPS协议。
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        事件总线
        产品简介
        产品优势
      • 节点组管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点组管理。 操作场景 将节点分组有利于对节点进行管理。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 。 2. 单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情 页面。 3. 进入实例详情页面,选择节点组管理 ,单击新增节点组 ,出现新增节点组 对话框。 4. 在新增节点组对话框,输入节点组名 和选择DN节点 ,单击确定 完成节点组添加。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        节点组管理
      • 下载和安装客户端
        移除客户端 如果不再需要备份客户端,可以进行移除客户端操作。 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 在文件备份界面,选择“文件备份”页签。找到目标客户端所在行,单击“操作”列下的“移除”。移除备份客户端后,将无法对该客户端的文件进行备份操作,且系统将彻底删除资源产生的自动备份和手动备份,删除后将无法用于数据恢复,请谨慎操作。 3. 单击“确定”,完成客户端移除。
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        云服务备份
        文件备份
        下载和安装客户端
      • 开通服务
        本节介绍了如何开通DDoS高防(边缘云版)服务。 操作流程 步骤一:订购服务 步骤二:选择套餐 步骤一:订购服务 您可以在官网直接在线订购DDoS高防(边缘云版),也可以联系客户经理进行线下开通(注意:线下开通也需要完成天翼云账号注册与实名认证)。 1. 注册天翼云账号。 2. 完成实名认证(未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通服务)。 3. 进入产品详情页,快速了解产品,之后单击【立即开通】。 4. 在购买页面选择适合的套餐及功能,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击“订购”,产品即开通。 5. 产品服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要服务的业务。 步骤二:选择套餐 选购项 是否必选 选购项说明及建议 套餐规格 是 不同的套餐规格,包含的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽、端口数和域名数会存在差异。您需要评估您业务的防护需求,以选择合适的套餐。 保底防护带宽:可防御的攻击流量峰值。 CC防护能力:可防御的CC攻击峰值 业务带宽:所接入业务日常入方向及出方向流量总和的峰值。 端口数:使用TCP和UDP协议添加接入的端口数量。 域名数:支持使用HTTP和HTTPS接入的域名数量。需梳理一级主域名的数量以及主域名下子域名的数量。 弹性防护 否 弹性防护带宽为超过保底带宽后的最高防护带宽,超过保底带宽值但不大于弹性带宽值的攻击仍然可以进行有效防护,但会根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费(按天收费),如防护超过选定的最高防护带宽,则通过解析回源,2小时后自动解封。 若您的业务有受到超大流量攻击的风险但次数不会太频繁,建议开启弹性防护。 域名扩展包 否 如果您需要防护的域名数量超过您购买套餐的域名数量,可以购买扩展包进行补充:一个扩展包支持1个主域名及域名下的9个子域名。 端口数 否 如果您需要防护的端口数量超过您购买套餐的端口数量,可以购买扩展包进行补充。 业务带宽 否 如果您需要的业务带宽量超过您购买套餐的使用量,可以购买扩展包进行补充。 缓存功能 否 如果您需要增加缓存功能,可以开启该功能。 购买时长 是 选择需要订购的时长。 自动续订 否 若开启,将在余额充足的情况下自动续订,续订时长可设置。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        开通服务
      • 云硬盘按需转包周期
        本节介绍了云硬盘按需转包周期的有关内容。 前提条件 云硬盘的计费模式是“按需计费”。 云硬盘为共享云硬盘。 非共享云硬盘需要挂载到按需弹性云主机上,然后从云主机发起转包周期。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角,选择区域和项目。 3、选择“存储 > 云硬盘”。 4、在云硬盘列表页,选中目标云硬盘。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示,确认转包周期的云硬盘信息后,选择云硬盘的购买时长,并支付订单。
        来自:
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘按需转包周期
      • DN管理概述
        本节主要介绍DN管理概述 DN管理提供数据节点管理服务,管理DRDS实例关联的RDS for MySQL实例或者GaussDB(for MySQL)实例,展现实例的状态、存储、规格、读权重等信息,提供设置读权重、增加只读实例的快捷操作。 “设置读权重”主要用于批量设置读权重,可同时设置列表中多个数据节点的权重,注意如果数据节点未挂载只读实例,该主实例无法设置权重。 “同步DN信息”用于数据节点数量比较多的场景下,可以先设置第一个数据节点的读权重,点击“同步DN信息”后,会把第一个数据节点的设置同步到其他只读实例数量相同的数据节点上,如果只读实例数量不同,请手动设置。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        DN管理
        DN管理概述
      • 创建自定义策略管理子账号权限
        方式二:IAM控制台创建自定义策略 您也可以直接在IAM 控制台创建自定义策略。 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台[]( 2. 在左侧导航栏,选择策略管理 创建自定义策略。 3. 输入策略名称和策略描述(可选),点击下一步。 4. 设置策略内容,本文介绍使用可视化视图的方式设置,如果需要使用更灵活的JSON视图,请参考IAM文档。 效果:允许(允许策略中配置的权限),拒绝(拒绝策略中配置的权限)。 云服务 :搜索关键字容器镜像服务。 操作:根据需求勾选需要配置的操作(即权限)。 资源 :具体见CRS资源权限管控。 条件 :该配置参考IAM文档。 5. 点击保存,完成自定义策略的创建。 为子账户设置自定义权限策略 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择用户授权子账户。 3. 选择操作 查看 ,进入用户界面,选择权限管理 标签页,选择个人权限 的新增权限。 4. 搜索框 输入自定义权限策略名称,勾选创建的自定义权限策略。 5. 点击下一步,由于CRS自定义权限为全局服务资源,无需设置资源池。 6. 点击确定,即可完成为子账户授权。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        创建自定义策略管理子账号权限
      • 数据库账号与权限
        本页介绍了关系数据库MySQL版数据库权限相关问题及解决方法。 为什么root帐号没有super权限 天翼云关系数据库MySQL版并未给root账号提供super权限,因为如果用户拥有super权限,则可以执行很多管理性的命令,比如set global…,kill...等,这很有可能会破坏实例集群导致实例出现故障。对于一些需要super权限的场景,关系数据库MySQL版提供了服务化的能力,您也可以通过其他方式绕过super权限限制。如以下一些情况: 全局参数修改:您登录数据库使用 set global 参数名参数值来修改全局参数会报权限不足的错误。此时您可以通过控制台来实现参数修改和参数管理。 一些其他执行:如执行 create definer'root'@'%’ trigger(procedure)…命令会报错权限不足,也是因为没有super权限导致,只需要去除 definer'root'关键字即可。 MySQL实例内置帐户介绍 天翼云关系数据库内置账号于实例创建时自动创建(用户不可使用),用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。其列表如下: RDSsla: 用于数据同步。 RDSagent: 用于集群管理、数据库备份和恢复。 RDSgw: 用于访问控制。 RDSorzdba: 用于指标监控。 RDStelemonitor: 用于数据库管控。 MySQL实例是否支持多帐号 关系数据库MySQL版支持多账号,用户可以通过控制台创建账号和管理账号权限以便控制不同的账号访问不同的表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        数据库账号与权限
      • 查看监控指标
        本文主要介绍如何查看监控指标。 操作场景 查看详细的监控数据,RDSPostgreSQL支持的监控数据详见支持的监控指标。 Ⅰ类资源池实例查看监控指标步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 左上角选择资源池区域,RDSPostgreSQL基础版加载的资源池详见功能加载说明。 4. 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 5. 点击左侧边栏选择仪表盘,如下图所示。 ![736564710786715648[1].png]( 6. 点击仪表盘右侧对应节点“图表”列中的按钮,即可查看各个节点的历史详细监控信息,如下图所示。 Ⅱ类资源池实例查看监控指标步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例监控】,点击进入产品实例监控页,如下图所示。 5. 点击对应节点“图表”列中查看的按钮,即可跳转到对应节点的详细监控信息页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        监控指标与告警
        查看监控指标
      • 入门指导
        本文介绍如何快速入门实时云渲染产品。 接入前的准备 1. WebRTC兼容性测试 操作云渲染应用的前提是您的 浏览器兼容WebRTC ,接入云渲染前建议您通过工具检测设备浏览器是否能正常运行 WebRTC 应用。 2. 接入前须知 应用接入相关 iOS浏览器保护策略 微信 WebView 限制,需要有 User Action 才会播放音视频,小程序接入JS SDK前您需要做如下操作: iOS 15.4以下版本暂不支持自动播放,若通过Safari或微信内置浏览器打开应用,需要在用户进入推流页面时监听> WeixinJSBridgeReady,引导客户交互页面(通过点击弹窗、按钮)。 待收到用户交互后回调 init SDK。 低电量模式容易自动播放失败,需要有用户交互的同时调用replay接口。 云渲染通信原理说明 云渲染已集成了一套实时通信流程,您可以联系您的客户经理获取云渲染SDK,即可实现H5和应用端的实时网络通信,如需了解更多,请联系客户经理。 实时云渲染平台接入 1. 开通云渲染服务 接入平台前需要您注册天翼云账号,并通过天翼云账号开通云渲染服务。开通云渲染服务后,进入控制台,开始使用云渲染平台功能。 实时云渲染服务暂未对外开放试用功能,若需试用体验云渲染产品,可联系客户经理申请。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        快速入门
        入门指导
      • AWS S3数据迁移到OOS
        本节主要介绍如何将数据从AWS S3迁移到OOS中。 应用场景 将数据从AWS S3的Bucket迁移到OOS的Bucket。 注意 在线迁移会占用源地址和目的地址的网络资源。若您的业务比较重要,建议您对迁移任务设置限速(设置system.conf中的maxThroughput),或在空闲时间启动迁移任务。 从AWS S3迁移到OOS的文件(Object),仅迁移当前可读取到的文件,不支持按object version Id 迁移。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问AWS S3资源池和OOS资源池。 具体操作 确定目标Bucket 在OOS中创建目标Bucket,具体操作请参见创建存储桶(Bucket)或PUT Bucket,用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 1. 下载数据迁移工具。 2. 解压缩安装包 对于Windows客户端,直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端,执行 unzip 解压缩安装包。 迁移工具解压后的目录结果如下: CTYUNOOSImportversionid config log4j2.xml migrate.conf system.conf lib import.sh import.bat 修改配置文件 更新迁移任务配置文件migrate.conf,配置源和目的资源池信息、迁移配置项。您可根据需要配置system.conf和 log4j2.xml文件,具体参数介绍参见常用工具OOS数据迁移工具迁移步骤。其中: srcType需填写为:S3,代表AmazonS3。 srcEndpoint为s3.amazonaws.com。 S3的region可在S3控制台存储桶列表中查看源Bucket所在的区域。 S3 AccessKey和SecretKey需要至少拥有源Bucket的读权限,OOS的AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。 migrate.conf配置示例如下: { "srcType":"S3", 从S3迁移文件 "srcEndpoint":"s3.amazonaws.com", S3的Endpoint "srcAccessKey":"your s3 accessKey", S3的AccessKey "srcSecretKey":"your s3 secretKey", S3的SecretKey "srcBucket":"s3bucket", S3的bucket "srcRegionName":"useast1",S3的region,请根据实际填写 "srcPrefix":"logs/", S3上要迁移文件的前缀,请根据实际填写 "srcMarker":"", 从第一个文件开始迁移 "srcStopObject":"", S3上要迁移的截止文件 "destEndpoint":"ooscn.ctyunapi.cn", OOS的Endpoint "destAccessKey":"AccessKeyID", OOS的AccessKeyID "destSecretKey":"SecretAccessKey", OOS的SecretAccessKey "destBucket":"BucketName", OOS的Bucket名称 "isSkipExistFile":false 是否跳过目标资源池中已有的文件 }
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        数据迁移
        AWS S3数据迁移到OOS
      • 计费概述
        本文介绍公共算力服务的计费模式。 提供包年包月和按量付费两种购买方式,分别适用于不同场景下的用户需求。 包年包月 适用场景 包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况: 长期稳定使用:适用于需要长期稳定运行的服务。 成本可控和节约:对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按量付费更为经济。 稳定资源需求:对于有稳定资源需求的业务,包年包月提供稳定的资源保障。 收费方式 一种预付费模式,即先付费再使用。 按月计费,以自然月为计费单位。 续订规则 用户可以续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 手动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“手动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。 自动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“开通自动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。 退订规则 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。
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        公共算力服务
        计费说明
        计费概述
      • 计费概述
        本文介绍应用托管的计费说明。 提供包年包月和按量付费两种购买方式,分别适用于不同场景下的用户需求。 包年包月 适用场景 包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况: 长期稳定使用:适用于需要长期稳定运行的服务。 成本可控和节约:对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按量付费更为经济。 稳定资源需求:对于有稳定资源需求的业务,包年包月提供稳定的资源保障。 收费方式 一种预付费模式,即先付费再使用。 按月计费,以自然月为计费单位。 续订规则 用户可以续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 手动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“手动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。 自动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“开通自动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。 退订规则 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。
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        应用托管
        计费说明
        计费概述
      • 续订
        本节介绍云等保专区产品的续订情况,该产品支持续订,续订周期1个月起。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 续订“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)的资源时,需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。 续订步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要续订的资源。 5. 点击操作列的“续订”。 6. 在续订页面中,确认续订的资源,选择“续订时长”。 说明 续订周期为1个月起,最长可续订3年。 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,续订时需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。 7. 阅读并接受相关服务协议,单击“立即购买”后即可进行续订。
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        云等保专区
        计费说明
        续订
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 操作步骤说明 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 右上角单击【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【CDN加速服务】,单击进入CDN控制台。
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        CDN加速
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        进入客户控制台
      • 启动节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景 该任务用于在停止节点后,手动启动节点。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。 3. 进入详情页面,单击操作 列的启动 ,出现提示对话框。 4. 在提示 对话框,单击确认 启动节点。
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        分布式融合数据库HTAP
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        管理平台使用手册
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        启动节点
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 ,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询 ,实例列表将筛选出您查找的实例。 说明 搜索项目包括:实例名称和实例ID。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        搜索实例
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。 说明 搜索项目包括:实例名称和实例ID。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        搜索实例
      • 启动节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景 该任务用于在停止节点后,手动启动节点。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。 3. 进入详情页面,单击操作 列的启动,出现提示对话框。 4. 在提示 对话框,单击确认启动节点。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        启动节点
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性负载均衡产品API的详细介绍,请参见弹性负载均衡使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
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        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API使用说明
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云物理机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
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        物理机 DPS
        API参考
        API使用说明
      • 操作类
        公共传输通道带宽可以调整吗? 公共传输通道产品当前支持带宽变更调整方式。当不需要进行硬件设施更换时,支持客户自助操作,分钟级实现带宽调速;当调速范围超出硬件支持能力时,需要进行带宽变更,按天实现变更交付。 公共传输通道怎么调整产品带宽? 可再公共传输通道控的制台页,单击目标站点业务操作列的速率变更来进行速率变更。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        常见问题
        操作类
      • Kubernetes 1.25版本说明
        validationrules)。 9. 服务端未知字段校验提升至 Beta版,该特性默认开启,它允许选择性地打开服务端未知字段校验。这允许删除 kubelet 的客户端校验,同时保持对未知字段请求报错的核心能力。 更多信息请参考:Kubernetes 1.25 Changelog Kubernetes 1.24 Changelog 1. Dockersmin正式从 kubelet上移除。 2. Beta APIs默认关闭,现有的 Beta APIs和其新版本将保持默认开启。 3. 支持 OpenAPI v3,该版本提供以 OpenAPI v3格式发布其 API的测试支持。 4. 存储容量和卷扩容全面可用,支持通过 CSIStorageCapacity对象暴露当前的存储容量,并通过后期绑定增强使用 CSI卷的 Pod的调度。 5. NonPreemptingPriority 提升到稳定版,此功能为 PriorityClasses增加一个新选项,可以启用和禁止 Pod抢占。 6. gRPC 探针已升级至 Beta版,该特性允许为 gRPC应用程序配置启动、存活探针和就绪探针,而无需暴露 HTTP端点或使用额外的可执行文件。 7. Kubelet 凭证提供程序进入 Beta阶段,该特性允许 kubelet 使用 exec插件动态获取容器镜像仓库的凭证,而非将凭证存储在节点的文件系统上。 8. 避免 Service IP分配发生冲突,该特性允许为 Service保留静态 IP地址范围。通过手动开启此功能,集群将从 Service IP地址池中自动分配 IP,从而降低冲突的风险。 更多信息请参考:Kubernetes 1.24 Changelog
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        Kubernetes 1.25版本说明
      • 产品类问题
        混合云一体机推理基础版基础产品能力包含哪些? 默认提供大模型推理、知识库等服务能力。 混合云一体机推理基础版是否包含虚拟化计算、存储、网络等能力? 默认不提供通用计算能力,如客户有需求,可以为客户开通使用,此部分单独收费。可开通的通用计算资源有限,需提前联系客户经理确认。 混合云一体机推理基础版是否提供等保软件套餐? 默认不提供安全能力,如客户等保需求,可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里,为客户提供等保能力,此部分单独收费。等保能力会有资源占用,最终用户可用的资源等于一体机默认提供的资源减去等保能力占用的资源。
        来自:
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        产品类问题
      • 下载Binlog备份文件
        说明:本章节会介绍如何在控制台下载Binlog备份文件 操作场景 用户可以下载手动和自动备份文件,用于本地存储备份或者恢复数据库。 RDS for MySQL支持用户下载Binlog备份。 下载Binlog备份文件 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面。 在左侧导航栏,单击“备份恢复”,在“Binlog备份”子页签下,单击操作列中的“下载”。 您也可以勾选需要下载的Binlog备份,单击左上角“下载”。 下载任务执行完成后,您可在本地查看到Binlog备份文件。
        来自:
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        备份与恢复
        下载Binlog备份文件
      • 产品定义
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品定义。 天翼云息壤是基于算力加速、训练推理、算网调度三个层面的技术一体化核心竞争力,构建的领先开放的一体化智算服务平台,其包含以下核心产品: 公共算力服务:统一的资源调度和交易平台,提供多维度的核心调度能力。 训推服务:为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台,预置丰富的基座大模型和镜像,支持国产化等异构算力,提供算子加速与模型加速,极大提升大模型训练推理效率。 模型推理服务:面向企业开发者的一站式大模型服务平台,提供功能全面、安全可靠且具有价格优势的模型调用服务,同时配备完整的大模型开发工具链,帮助企业开发者实现大模型服务与应用对接。 应用托管:提供一站式应用托管平台,免运维底层资源,支持跨域算力调度与分布式服务部署,具备自适应弹性伸缩能力,提供应用构建、部署、运维和治理全生命周期管理,构建息壤应用生态体系。 科研助手:一站式科研实训平台,可调度各种类型的计算资源,针对各科研场景搭载开箱即用的科研软件。 产品形态及其使用场景 天翼云息壤一体化智算服务平台面向细分客户群体的不同使用场景,提供多种产品形态,如下表所示。 产品形态 产品定位 使用场景 公共算力服务 统一资源调度和交易平台,提供多维度的核心调度能力,支持多方算力接入,实现跨地域跨服务商异构算力一体化供给,满足算力互联接入、促成算力交易、闭环算力运营流程、符合算力政策四大核心需求。 适用于对算力有特定要求的客户,比如算力所在区域、算力卡型、成本等,需要在全国范围内寻匹配的供应商。 训推服务 训推平台是为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台,包含数据处理、模型开发、训练任务、智算资产管理、模型服务等模块。预置丰富的基座大模型和镜像,支持国产化等异构算力,提供算子加速与模型加速,极大提升大模型训练推理效率。 用户无需自建平台,基于训推服务开箱即用,快速、高效训练模型,部署服务用于业务生产。 模型推理服务 面向企业开发者的一站式大模型服务平台,提供功能全面、安全可靠且具有价格优势的模型调用服务,同时配备完整的大模型开发工具链,帮助企业开发者实现大模型服务与应用对接。 适用于缺少资源、缺乏算力管理和分布式框架底层经验,希望低门槛使用,或需要基于用户的行业数据,对基础大模型进行调优训练,快速部署并与业务系统进行集成等场景。 应用托管 提供一站式应用托管平台,免运维底层资源,支持跨域算力调度与分布式服务部署,具备自适应弹性伸缩能力,提供应用构建、部署、运维和治理全生命周期管理,构建息壤应用生态体系。 可基于息壤公有云便捷托管部署自己的应用,并全面掌控资源运行状态。 科研助手 一款适用于高校科研场景的一站式科研实训平台,实现可调度各种类型的计算资源,并针对仿真、流体计算、材料化学、数学计算等科研场景搭载常用科研软件,支持一键部署、随时随地、无需配置开箱即用。 适用于高校科研场景,解决高校科研团队在日常科研场景中面临的算力分散、算力短缺、科研软件不好找等核心痛点问题。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品定义
      • 恢复租户数据
        本章节主要介绍恢复租户数据。 操作场景 租户的数据默认在Manager和集群组件中保存相关数据,在组件故障恢复或者卸载重新安装的场景下,所有租户的部分配置数据可能状态不正常,需要手动恢复。 操作步骤 在MRS Manager,单击“租户管理”。 1. 在左侧租户列表,单击某个租户节点。 2. 检查租户数据状态。 a.在“概述”,查看“基本信息”左侧的圆圈,绿色表示租户可用,灰色表示租户不可用。 b.单击“资源”,查看“Yarn”或者“HDFS存储”左侧的圆圈,绿色表示资源可用,灰色表示资源不可用。 c.单击“服务关联”,查看关联的服务表格的“状态”列,“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务,“故障”表示组件无法为租户提供服务。 d.任意一个检查结果不正常,需要恢复租户数据,请执行步骤4。 3. 单击“恢复租户数据”。 4. 在“恢复租户数据”窗口,选择一个或多个需要恢复数据的组件,单击“确定”,等待系统自动恢复租户数据。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        租户管理
        恢复租户数据
      • CCE接入
        本文介绍CCE如何接入云日志服务 云日志服务支持云容器引擎(Cloud Container Engine)日志接入。 前提条件 CCE集群已安装ICAgent并且已创建相关节点自定义标识的主机组,若没有安装ICAgent,请到主机管理页面进行升级,详细操作请参考升级ICAgent。 已关闭采集容器标准输出到AOM的开关。 使用限制 支持容器引擎为Docker的CCE集群节点。 支持使用Container作为容器引擎的CCE集群节点(ICAgent 5.12.130及以上版本)。 容器内的日志目录如果已挂载到主机目录上,将无法通过配置容器文件路径方式采集到LTS,只能通过配置节点文件路径方式采集到LTS。 Docker存储驱动限制:容器文件日志采集目前仅支持overlay2存储驱动,不支持devicemapper作为存储驱动的节点。查看存储驱动类型,请使用如下命令: docker info grep "Storage Driver" 如果选择日志流时,采集方式为采集到集中日志流时,则必须已创建CCE集群。 操作步骤 云日志服务接入方式选择CCE接入时,按照如下操作完成接入配置。 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云容器引擎 CCE应用日志”进行CCE接入配置。 3. 或者在左侧导航栏中,选择“日志管理”,单击目标日志流的名称进入日志详情页面,单击右上角,在弹出页面中,选择“采集配置”页面,单击“新建采集配置”,在新打开的页面,选择“云容器引擎 CCE应用日志”进行CCE接入配置。 4. 选择日志流。 有两种采集方式:采集到自定义日志流和采集到集中日志流,您可以根据实际情况选择采集方式。 采集到自定义日志流 1. 单击“CCE集群”后的目标框,在下拉列表中选择具体的集群。 2. 单击“所属日志组”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志组,若没有所需的日志组,单击“所属日志组”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志组页面创建新的日志组。 3. 单击“所属日志流”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志流,若没有所需的日志流,单击“所属日志流”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志流页面创建新的日志流。 4. 单击“下一步:检查依赖项”。 采集到集中日志流 集中采集日志到一个固定的日志流。CCE集群默认的采集日志流分别为标准输出/错误stdout{ClusterID}、节点文件hostfile{ClusterID}、K8S事件: event{ClusterID}和容器文件containerfile{ClusterID}。日志流名称会根据ClusterID自动命名,例如:集群ID为Cluster01,则标准输出/错误日志流为stdoutCluster01。 在一个CCE集群下可以创建的采集日志流为标准输出/错误stdout{ClusterID}、节点文件hostfile{ClusterID}、容器文件containerfile{ClusterID})和K8s事件event{ClusterID},如果某个日志组下,已创建某种采集日志流,则不会在其他日志组或当前日志组下再创建该日志流。 1. 单击“CCE集群”后的目标框,在下拉列表中选择具体的集群。 2. 默认所属日志组为k8slog集群ID,例如集群ID为c7f3f4a5bcb811eda4ec0255ac100b07,默认所属日志组为k8slogc7f3f4a5bcb811eda4ec0255ac100b07。 说明 1. 当无该日志组时,系统会提示:暂无该日志组,后续操作中,系统将会为您自动创建,创建完成后日志会集中采集到该日志组中。 3. 单击“下一步:检查依赖项”。 5. 检查依赖项。 系统自动检查以下内容检查项是否符合要求: 1. 已安装ICAgent,且版本 > 5.12.130。 2. 存在名称和自定义标识都是k8slog集群ID的主机组。 3. 存在名为k8slog集群ID的日志组。 4. 存在系统推荐的集中采集的日志流。当选择日志流为采集到集中日志流时,会进行该项内容检查。 如果以上内容检查项中,有任意一项不符合要求,需单击“自动修复”按钮进行修复,否则将无法进行下一步操作。 说明 自动修复:一键帮您完成以上内容检查项配置。 重新检查:重新检查依赖项。 当选择日志流为采集到自定义日志流时,“存在名为k8slog集群ID的日志组”的检查项为可选项。您可以通过开启或关闭开关进行控制,确定是否进行该项检查。 6. 选择主机组(可选)。 1. 在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组,若没有所需的主机组,单击列表左上方“新建”,在弹出的新建主机组页面创建新的主机组,具体可参考[创建主机组(自定义标识)](
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        CCE接入
      • 开发机使用Docker操作说明
        存储挂载 1. 可将科研文件目录挂载至 Docker 容器,实现开发机与容器双向读写。例如docker run v /home/datasetassist0/:/data 镜像名称 端口暴露 1. 您可使用docker run p 开发机端口:容器端口,将容器端口暴露到开发机上,方便多个容器、开发机间网络通信。 2. 您可使用docker run p 8000:容器端口并开启开发机的对外端口功能,将容器中的服务暴露到互联网上定向访问。 Tips 1. 启用docker后开发机将自动提供docker和dockercompose命令,无需手动安装docker。 2. Docker数据存储在本地盘中,若创建本地盘时开启本地盘持久化,开发机重启docker数据不会丢失,可直接docker start原有容器。 3. 若需使用dockercompose,建议将项目(dockercompose.yml所在目录)存放在科研文件中,否则dockercompose up时容器无法读取项目中指定路径的文件。 常见问题 1. 提示Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running? 您使用sudo或root用户执行docker会缺失环境变量,可使用默认用户batchcom的bash执行docker命令即可正常使用。 您也可以手动配置环境变量修复,可在正常使用的环境下执行printenv grep i DOCKER,查看所要配置的环境变量。 2. 启动容器后输入nvidiasmi提示无命令 (1)确保启动开发机时有将GPU卡分配给docker。 (2)请先确认docker run时是否配置了—gpus参数,例如 gpus '"device'"$DOCKERNVIDIAVISIBLEDEVICES"'"' 或 –gpus all (3)若您的可用区是南京或中卫 ,可尝试将启动命令改为docker run runtimenvidia e "NVIDIAVISIBLEDEVICES${DockerGPUIDX}" 镜像名称 3. 提示Error response from daemon: authorization denied by plugin ehub.ctcdn.cn/bcops/opadockerauthzv2:0.1: request rejected by administrative policy 原因:由于安全管控,非白名单操作无法执行。若为启动容器时提示,请调整启动参数,去除需要系统高级权限相关的参数。
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        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        开发机
        开发机使用Docker操作说明
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      性能类问题

      MySQL

      • 7*24小时售后
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