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      • 续订云硬盘
        单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘页面。单击“创建云硬盘”,付费方式选择“包年/包月”,配置云硬盘的基本信息后,勾选“启用自动续订”。启用后,系统将在资源到期前自动续订。续订相关规则请参考自动续订。费用中心启用自动续订登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/。单击右上角“管理中心”,进入“订单管理>续订管理”,在“未到期”的资源中找到需要开通自动续订的云硬盘,单击“开通自动续订”。选择“续订周期”后,勾选“我已阅读并同意遵守 《天翼云自动续订服务协议》”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        续订云硬盘
      • 创建文件系统
        登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储->并行文件服务HPFS”。 在并行文件服务页面,单击“创建文件系统”。 进入创建文件系统页面,根据需求及界面提示进行选购并支付: 参数说明备注付费方式按量付费。只支持按量付费的方式,请保证账户余额不低于100元。地域可选择创建资源的地域。支持的资源池可查看:产品能力地图。企业项目选择归属的企业项目,默认为default,只能选择已创建的企业项目。通过企业项目管理功能,可进行企业项目资源的管理和迁移。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 产品组件
        支持多用户角色的权限管理支持包括甘特图在内的多种数据呈现方式支持多种数据统计方式支持高阶的索引管理能力支持通知告警功能支持基于SQL的查询能...存储与分析平台,是ELK(Elastic Stack)生态的核心组件之一。天翼云提供的全托管的Logstash服务,支持一键部署、可视化管道配置和数据管道集中管理。
        来自:
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        云搜索服务
        产品介绍
        产品组件
      • 使用预签名URL直传媒体存储
        本文介绍使用预签名URL直传媒体存储的最佳实践。 实践背景 对象存储SDK提供预签名接口可以生成预签名URL,通过预签名URL,移动端APP可以直接上传或者下载文件。不需要使用SDK和密钥,使用HTTP接口就可以进行文件的上传和下载。 应用流程 使用预签名URL直传媒体存储应用流程如下: 实践步骤 生成预签名URL 业务服务器配置长期密钥,调用预签名接口生成预签名URL,具体可参照如下java示例。如需其他语言SDK 示例,可参考:SDK概览 。
        来自:
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        操作使用
        使用预签名URL直传媒体存储
      • 物理机计费项
        本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。 云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。 弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机计费项
      • 概念类
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 产品简介
        产品简介翼共享(Eshare)是专门为天翼云电脑定制的企业级文件共享解决方案。它打破数据壁垒,让企业员工能在天翼云电脑环境中高效共享文件,支持多人实时协作,提升团队协同效率,保障数据安全,助力企业数字化办公。翼共享提供了NAS共享盘和网络共享盘两种类型:网络共享盘网络共享盘支持公网访问,具备强大的权限管控、访问审计和系统集成功能,适合企业在不同网络环境下进行数据管理与共享。支持公网访问,权限管控和访问审计功能强大,可与企业其他系统集成,提升信息化管理水平。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品简介
      • 存储容量、流量的计算单位如何换算
        本文介绍存储容量计算单位如何换算。 存储容量 在媒体存储存储容量的计算过程中,进制为1024,具体示例如下: 1EB = 1024PB,1PB=1024TB,1TB=1024GB。 流量 在媒体存储流量计费项包括:包括公网流出流量、内网流出流量、公网流入流量、内网流入流量、CDN回源流量。 在流量的计算过程中,进制均为1024,具体示例如下: 1EB = 1024PB,1PB=1024TB,1TB=1024GB。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        存储容量、流量的计算单位如何换算
      • 如何规划子网网段、数量
        内网子网中的云主机不使用NAT网关、弹性IP等。 如果子网下的云主机有访问公网的场景,则规划为公网子网。您可以使用NAT网关、弹性IP等访问公网。公网子网关联的路由表需要创建指向IPv4网关或者NAT网关的路由规则。 如何通过业务用途划分子网 建议在同一个VPC下的业务内可按照业务模块分别划分子网,例如子网1用于Web层,子网2用于逻辑层,子网3用于数据层,有利于结合网络ACL进行访问控制和过滤。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        如何规划子网网段、数量
      • 外设
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在外设方面的常见问题。 登录天翼云电脑(公众版)后提示USB连接异常怎么办? 天翼云电脑(公众版)插入U盘识别不到U盘怎么处理? 在天翼云电脑(公众版)中,插拔U盘,点击U盘无法打开怎么处理? 如何使用摄像头? 如何使用蓝牙键鼠? 哪些设备已完成了天翼云电脑(公众版)的适配? 登录天翼云电脑(公众版)后提示USB连接异常怎么办?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        外设
      • 操作
        天翼云电脑(公众版)有控制台吗? 天翼云电脑(公众版)无管理控制台管理能力。如需使用统一管理,集中管控能力,建议使用天翼云电脑(政企版)。 30. 天翼云电脑支持1080p视频播放吗? 支持,天翼云电脑支持1920×1080P高清视频的流畅播放。 31.天翼云电脑的大文件处理性能流畅吗? 支持在30秒内打开100M大文件,浏览、缩放、编辑等操作顺滑流畅。 32.天翼云电脑连接时长一般需要多久? 网络正常情况,客户端登录后,支持在5s内,从云电脑列表页面进入到Windows系统。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        操作
      • 文件上云迁移工具
        该工具提供从本地文件存储到对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍: 文件迁移工具提供将本地文件、文件夹传输到云上天翼云对象存储(ZOS),以及将云上天翼云对象存储(ZOS)中的对象文件,下载到本地指定文件夹的能力。 主要功能: 本地文件迁移至云端对象: 本地文件过滤:支持指定文件或指定文件夹进行文件上云。 目的端ZOS指定目录前缀:可以指定文件上云后在ZOS的指定前缀进行存储。 目的端ZOS支持指定存储类型:支持对上传对象的存储类型进行配置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        文件上云迁移工具
      • 使用限制
        VPN连接的使用限制如下表所示: 资源 限制 说明 单个VPC可创建的VPN网关数量 1 无法调整 单个用户可以创建IPsec VPN用户网关实例数 100 提交工单 单个用户可以创建SSL VPN服务端实例数 20 提交工单
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品介绍
        使用限制
      • 用户SSO概览
        企业与天翼云进行用户SSO时,天翼云是服务提供商(SP),企业的身份管理系统则是身份提供商(IdP),企业内部的员工可以通过基于SAML协议的单点登录,以天翼云用户的身份访问天翼云。 操作步骤 为了实现企业用户SSO,需要分别在天翼云和企业IdP中完成配置,以确定企业用户和天翼云互信与用户映射关系。在配置完成后,企业用户可以在浏览器中以天翼云用户的身份登录到天翼云。 天翼云配置 天翼云IAM配置企业IdP的操作如下: 使用天翼云账号登录到统一身份认证控制台。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        用户SSO概览
      • 创建虚拟私有云和子网
        如果默认路由表无法满足使用需求,VPC创建完成后,您还可以创建自定义路由表,并将子网关联至自定义路由表,此时子网入流量仍然依据默认路由表,出流量会依据自定义路由表。 - 高级配置网关 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。子网的网关,如果没有特殊需求,建议保持系统默认设置。 192.168.0.1 高级配置DNS服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        创建虚拟私有云和子网
      • 基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
        步骤二:云主机开通创建弹性云主机-弹性云主机-快速入门 - 天翼云。创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)-GPU云主机-用户指南-创建GPU云主机 - 天翼云。步骤三:创建OceanFS文件系统并挂载至GPU云主机参考快速部署DeepSeek-步骤二。步骤三:手动部署DeepSeek安装Ollama。参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本-弹性云主机-自定义部署DeepSeek-步骤三。在模型下载之后修改模型保存位置。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
      • 计费类
        进入冻结期时,虚拟机将不能使用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;边缘存储实例将不能使用,实例资源及数据将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问。冻结期内,若用户仍未充值,冻结期结束时系统会释放虚拟机、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源,VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        常见问题
        计费类
      • 计费类
        进入冻结期时,虚拟机将不能使用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;边缘存储实例将不能使用,实例资源及数据将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问。冻结期内,若用户仍未充值,冻结期结束时系统会释放虚拟机、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源,VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        常见问题
        计费类
      • 创建API
        API网关支持WebSocket数据传输,请求协议中的HTTP相当于WebSocket的ws,HTTPS相当于WebSocket的wss。l 子域名:所在分组的调试域名。l 路径:接口请求的路径。请求路径可以包含请求参数,请求参数使用{}标识,例如/a/{b},也可以通过配置“+”号做前缀匹配,例如:/a/{b+}。注意,请求路径中的字母区分大小写。网关响应网关响应指未能成功处理API请求,从而产生的错误响应。API网关提供默认的网关响应(default)。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        用户指南
        API管理
        创建API
      • 产品概述
        产品概述 天翼云高级技术专家组成项目保障团队,为客户提供定制的业务护航方案,护航期间提供7 × 24小时应急响应,帮助客户平稳度过业务高峰期。 服务范围 天翼云边缘重保服务范围包含: 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理。 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入。 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。 与天翼云资源相关的配置、操作或使用等技术支持。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        产品概述
      • 创建只读实例
        本页介绍了如何创建天翼云RDS-PostgreSQL产品只读实例。 RDS-PostgreSQL产品只读实例的创建方法如下: 操作场景 假如您遇到应用程序在读操作方面的负载远大于写负载,并且读IO压力太大的情况下,可以考虑创建只读实例来分担主库上的读负载。只读实例的相关功能及限制,您可以通过点击只读实例简介了解。 前提条件 当前主实例为可用实例。 注意事项 个数限制:1个主实例最多可以创建5个只读实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 短信收费及使用说明
        注意短信用尽后,如有短信扩容需求,可以通过升级套餐或者增购账号数来增加短信额度 (一)使用自身短信网关 当您的免费短信额度耗尽后,可选择接入外部的短信网关。接入后,可使用您购买的短信服务商提供的短信网关发送短信,平台不会额外收取费用。为确保短信服务的稳定性与及时性,接入时请参照以下步骤: 1.目前仅支持使用阿里云短信网关,请提供阿里云短信网关相关配置信息。 2.需要按短信发送场景提交短信模板到短信服务商进行模板申请,审批完成后提供模板ID给我们进行登记使用。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信收费及使用说明
      • 实施步骤
        目的地址为API网关专享版实例概览页面,“基本信息”页签中的“出私网IP”地址。 b. 单击“确定”。 配置路由 返回API网关控制台。 在左侧导航栏选择“实例管理”。 单击已创建API网关专享版实例的名称或“查看控制台”。 在“路由”区域,单击“更改”配置路由,配置IP为创建ELB所在VPC2的网段。 单击“保存”。 创建API 在API网关控制台的左侧导航栏选择“API管理 > API列表”,单击“创建API > 创建API”。 配置前端信息后,单击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        API网关跨VPC开放后端服务
        实施步骤
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 公测期间,请您联系客户经理申请体验;天翼云将根据您在天翼云上的业务类型和体量进行审核。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 目前仅针对购买了CDN加速、边缘安全加速平台、视频直播、Web应用防火墙、智能边缘云等CDN与边缘产品的客户提供边缘重保服务。 天翼云边缘重保服务可以提供哪些语言支持? 目前边缘重保服务仅支持中文。 天翼云边缘重保服务支持哪些Region?
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是如何计费,如何订购? 使用包年包月的计费方式,详见计费说明。订购方式如下: (1)应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 操作日志
        适用场景 媒体存储提供操作日志查询功能,通过此功能,用户可自助查询指定时间内在产品控制台操作的相关日志。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 操作步骤 登录媒体存储控制台后,进入【日志查询-操作日志】菜单页面,默认查询当天的控制台操作日志。 用户可根据需求,自助按照时间或日志关键字查询相关记录。
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        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        日志管理
        操作日志
      • 任务列表
        此章节为您介绍数据加密网关任务列表的相关功能 任务列表用于展示洗数任务和完整性校验进度以及状态,并在洗数异常时提供下载异常信息功能,帮助及时排查定位异常原因。 查询步骤 1.使用运维账号登录数据加密网关。 2.在左侧导航栏选择“数据库管理 > 任务列表”,进入“任务列表”页面。 3.选择需要查询的任务类型进行筛选。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—数据加密网关操作指南
        数据库管理
        任务列表
      • 概述
        本章节介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建MicrosoftSQLServer实例,并使用弹性公网IP通过公网连接Microsoft SQL Server实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认Microsoft SQL Server实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        概述
      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建PostgreSQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问PostgreSQL实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        概述
      • 手动执行备份策略
        操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.在需要手动执行备份的云主机备份策略区域右上角,单击“执行”; 5.单击“确定”。
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        云主机备份
        用户指南
        备份策略
        手动执行备份策略
      • 停用/启用备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“停用”或“启用”。在弹出的页面点击“确定”,完成相关操作。您也可在备份策略详情页面执行“停用”或“启用”备份策略的操作,可参见查看备份策略详情。
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        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        停用/启用备份策略
      • 修改备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“修改”。在“编辑备份策略”页面进行修改,各参数含义请参见创建备份策略。点击“确定”,完成备份策略修改。您也可在备份策略详情页面执行“修改”备份策略的操作,可参见查看备份策略详情。
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        修改备份策略
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