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      • ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
        收集故障信息 在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
      • ALM-14013 NameNode FsImage文件更新失败
        收集故障信息 30.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 31.在“服务”中勾选待操作集群的“NameNode”。 32.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 33.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14013 NameNode FsImage文件更新失败
      • 配置IP黑白名单规则
        再根据下载防护事件数据判断该IP地址或IP地址段是黑名单还是白名单。拦截攻击惩罚当“防护动作”设置为“拦截”时,您可以设置攻击惩罚标准。设置攻击惩罚后,当访问者的IP、Cookie或Params恶意请求被拦截时,WAF将根据惩罚标准设置的拦截时长来封禁访问者。说明不支持选择“长时间IP拦截”和“短时间IP拦截”。长时间IP拦截规则描述可选参数,设置该规则的备注信息。- 步骤9 输入完成后,单击“确认添加”,添加的黑白名单展示在黑白名单规则列表中。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        配置防护策略
        配置IP黑白名单规则
      • 功能特性
        检测资产被植入木马特性检测内容包括资产系统存在win32/ramnit checkin木马、被入侵后执行wannacry勒索病毒相关的DNS...下载木马程序,被入侵后访问HFS下载服务器等。僵尸主机“实时检测”资产被入侵后对外发起攻击的威胁。共支持检测7种子类型的僵尸主机威胁。
        来自:
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        态势感知(专业版)
        产品介绍
        功能特性
      • HPFS-POSIX客户端挂载
        安装客户端您需要下载对应版本安装包,并上传到客户端服务器,客户端安装包下载链接,安装包命名格式为<软件版本><系统内核版本>.zip,比如:2.15.1-2_4.19.90-2102.2.0.0066.ctl2.aarch64_mlnx5.8.zip 为适用于内核版本4.19.90-2102.2.0.0066.ctl2.aarch64,IB驱动为mlnx5.8的客户端包,软件版本为2.15.1-2。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        挂载文件系统
        HPFS-POSIX客户端挂载
      • 配置磁盘挂载
        免费的有:FreeNFS、winnfsd等,可到sourceforge上下载。 打开nfs功能 如果是winnfsd,可参见:https://github.com/winnfsd/winnfsd。 如果是hanewin nfs server,可以参见如下步骤。 以Windows系统管理员身份运行nfsctl.exe 在空白处右键,然后Insert,完成设置 Insert
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        配置函数
        配置磁盘挂载
      • ping不通或丢包时如何进行链路测试?
        Windows操作系统使用WinMTR工具介绍 登录Windows云主机,WinMTR需要访问公网下载,因此请确认云主机可访问公网。 请您通过浏览器寻找正规途径搜索并下载WinMTR软件包。此软件无需安装,解压即可运行。 双击WinMTR.exe,运行WinMTR。 在WinMTR窗口的Host处,输入目的地址,可以为IP地址或者域名。完成后单击“Start”。 根据链路情况不同,运行时间不同,如果一段时间未运行完成可单击“Stop”以结束测试。结果如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        ping不通或丢包时如何进行链路测试?
      • JMeter工程使用类
        必须是从apache官网直接下载得到的ZIP压缩包,或目录结构与从apache直接下载得到的ZIP压缩包完全一致的压缩包。 JMeter版本必须是5.2-5.4。 如果ZIP包中包含第三方插件,上传后第三方插件也会对性能测试的JMeter引擎产生影响。 为什么用JMeter软件设置请求头content-type为utf-8,请求返回正常,使用性能测试请求返回乱码?
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        JMeter工程使用类
      • 数据传输服务模块安装部署
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据传输服务模块的安装部署操作。 前提条件 本服务部署需要的全部组件按安装顺序排列如下: MySQL Zookeeper Docker 部署规划 本产品采用一键安装包的部署方式,安装包包含了后端运行所需的java应用。安装前需要检查、配置好安装所需的环境。安装后配置前端即可访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        数据传输服务模块安装部署
      • 新增域名
        证书来源天翼云证书管理平台,可进行下拉选择证书备注名,若未找到证书可直接点击上传。 6.完成回源配置。 配置项 说明 源站 源站指的是节点转发回源时的地址:1、源站地址需要为公网可达的IP,支持IPv4和IPv6,暂不支持只配置IPv6。2、支持配置多个 源站,相同层级源站会按照权重轮询。3、源站支持配置域名形式,且域名需支持可解析为具体源站IP,回源时将按照解析域名得到的地址回源。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        新增域名
      • 术语解释
        天翼云SLB提供面向4层(TCP/UDP)及面向7层(HTTP)公网负载均衡和私网负载均衡。 内网VIP 内网虚拟IP(Virtual IP Address,简称VIP)是指从VPC子网网段内预占未使用的内网IP作为VIP,内网VIP可绑定到后端多台虚拟机,可以使用内网VIP访问后端绑定的多个主备部署的虚拟机,提高实例对象的内网访问可靠性。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        术语解释
      • 申请发票
        云主机服务费、数据服务费、云业务-服务费、服务费、技术服务费、云备份-服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速-服务费、云存储-服务费、信...天翼云资源技术服务、查询费、云资源-服务费、域名服务费。 现金充值后,能否开具发票? 不能,发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些? 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        发票管理
        申请发票
      • 操作指引
        5.报告提交报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。6.质保服务在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏扫项目的专家为客户持续提供3天时间用于咨询报告中的不明事项。7.结束服务在完成以上各阶段工作后,漏洞扫描项目经理告知客服此次漏扫服务结束。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        用户指南
        操作指引
      • 订购类
        说明 天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时,是否可以升级? 可以升级。若用户使用云堡垒机运维的资产数超过购买的云堡垒机资产规格时,您可以选择更高资产规格进行升级。 操作方式参见变更资产规格。 注意 仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更;标准版和企业版支持的最大资产规格数为10000。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 通过命令创建数据库账户
        帐户说明 为了给文档数据库实例提供管理服务,您在创建数据库实例时,文档数据库服务会自动为实例创建根帐户root(或admin)、监控帐户m...天翼云实例管理平台,您不能操作或者使用。如果试图删掉、重命名、修改这些帐户的密码和权限,会导致出错。 对于数据库管理员帐户rwuser,以及您所创建的帐户,允许修改帐户的密码。 默认账户rwuser以及通过rwuser创建的账户,对系统库admin和config权限受限,无法进行正常操作。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据库使用
        通过命令创建数据库账户
      • 实例类
        以下是监控物理机的方式: 物理机监控页签查看监控指标:天翼云提供的公共镜像均已安装Agent插件,使用平台提供的公共镜像创建物理机后,您可以在物理机监控页签快速查看物理机的不同指标:包括 CPU 使用率、内存利用率、磁盘空间、网络流量等。 云监控面板管理监控数据:您可以通过云监控服务的控制台或API来查看物理机的监控数据。您可以实时监控各项指标的数值,并根据设定的阈值接收警报通知。 详细的安装指导以及所支持的监控指标请参见:使用主机监控。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        实例类
      • 迁移可用区
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击可用区信息区域右侧的迁移可用区,进入迁移可用区页面。配置如下迁移相关参数,单击提交。参数说明可用区选择迁移的目标可用区。说明主备实例选择不同可用区,可以具备跨可用区故障容灾的能力。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        迁移可用区
      • HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
        天翼云集群模式资源池,HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了X-Forwarded-For头字段,字段的格式如下: X-Forwarded-For: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时,获取到的第一个地址就是客户端真实IP。 主备、集群模式资源池列表见产品简介-产品类型和规格,实际情况以控制台展现为准。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        最佳实践
        HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
      • 集群创建
        操作步骤 登录天翼云; 选择【控制台】>点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 按照需要完成集群参数填写,集群创建参数详见下表,其中带“*”的参数为必填参数。 参数参数说明基础配置*集群名称新建集群的名称*Kubernetes版本1.15/1.18*地域根据最初选择的地域决定,集群创建过程中不可选*虚拟私有云新建集群所在的虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        集群
        集群创建
      • 云日志配置管理
        日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择 PostgreSQL>实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        云日志配置管理
      • 公有云数据库产品价格
        收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 包年预付费优惠政策:一年85折,2年7折,3年享受5折优惠。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        公有云数据库产品价格
      • 相关术语解释
        目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。您可以利用专线网络建立云与数据中心的专线连接,享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。 迁移实例 迁移实例是帮助实现数据迁移的辅助型资源,存在于迁移任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过迁移实例连接源数据库,读取源数据,然后将数据库复制到目标数据库中。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        相关术语解释
      • 字段加解密
        开启字段加密在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击schema管理,进入目标实例的Schema管理页面。单击目标schema操作列的管理,然后单击库表管理,进入库表管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        schema管理
        字段加解密
      • 设置Bot情报规则
        背景信息 边缘安全加速平台-安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库,并经过离线分析技术,收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP;另外,通过反向解析技术,收录了众多SE类别的爬虫信息,两者结合形成爬虫情报库,内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息,目前仍持续更新中。 针对已知爬虫,边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类,例如搜索引擎类的爬虫,分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识,您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作,则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置Bot情报规则
      • 购买实例
        确认实例信息无误且我已经阅读并同意《分布式消息服务RocketMQ服务等级协议》、《天翼云分布式消息服务协议》后,如果“计费模式”选择“包年/包月”,单击“去支付”。根据界面提示信息,支付费用。如果“计费模式”选择“按需付费”,单击“提交”。 在实例列表页面查看实例是否创建成功。 创建实例大约需要3到15分钟,此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时,说明实例创建成功。 如果创建实例失败,在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        购买实例
      • 创建终端节点服务
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 在“创建终端节点服务”页面根据“接口型”终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”完成创建。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        创建终端节点服务
      • 设置自动备份策略
        查看或者修改自动备份策略 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在单个实例管理详情页中,点击【备份恢复】→【备份策略】。 在弹出的页面中,可以查看现有的备份策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        设置自动备份策略
      • 变更前必读
        说明 如需变更双机模式的云堡垒机规格,请单击天翼云管理控制台右上方的“工单”,填写工单联系技术支持。 变更流程 本文涵盖系统管理员admin变更云堡垒机规格的详细过程,包括变更规格前备份系统数据、变更版本规格、变更规格后恢复系统配置,以及验证变更规格后系统配置等过程。 图 变更规格流程示意图 变更规格限制 变更规格范围涉及系统功能版本和资产规格。 功能版本:仅能从标准版升级到专业版,不能从专业版到标准版。 资产规格:涉及资产数、并发数、CPU、内存、数据盘等规格配置。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        变更云堡垒机规格
        变更前必读
      • 步骤六:连接DRDS实例逻辑库
        操作步骤 步骤一:获取DRDS实例连接信息 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 查看实例的VIP和端口信息,即为连接地址。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤六:连接DRDS实例逻辑库
      • 子账号授权
        注意请提前创建好子用户,并需子用户登陆天翼云后才可以同步到云容器引擎控制台。 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要授权的集群,进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择安全管理 > 授权,进入角色授权页面。 4、点击管理权限操作单个子账号权限,或选择多个子账号后点击添加权限为多个子账号批量授权,点击后进入集群RBAC配置页面。
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        云容器引擎
        用户指南
        安全管理
        子账号授权
      • 创建告警规则
        操作步骤方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。单击“管理与部署>云监控”,进入云监控控制台页面。单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面可通过以下三个入口,创建告警规则:入口一:您可以选择在“云服务监控>弹性文件监控>OceanFS 标签页”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 常见问题
        天翼云云间高速(标准版)(CT-EC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、跨区域,多网络、灵活组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。 使用对等连接进行通信,数据会经过公网么? 不会。对等连接上的数据流只会在数据中心内进行传输,数据不会通过互联网进行传输,从而避免您的数据在传输过程中被窃听,并且能够提供比公网通信更好的网络质量。
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        对等连接
        常见问题
        常见问题
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