本节主要介绍服务器监控信息。 在“监控”页面点击“服务器”，可以查看对应服务器上HBlock实时监控信息：CPU使用率、内存（总量/已用/使用率）、数据目录（总量/已用/使用率）、容量配额（总量/已用/使用率）、带宽（总/读/写）、上云带宽（总/上传/下载）。 图1 服务器实时监控信息（集群版） 项目 描述 服务器ID 服务器ID。 CPU使用率 服务器CPU使用率。 内存（总量/已用/使用率） 服务器内存总量、已用内存及使用率。 数据目录（总量/已用/使用率） 所有数据目录所在磁盘的总容量、已用容量、使用率的平均值。 容量配额（总量/已用/使用率） HBlock的容量配额总量、已用容量配额、容量配额使用率的平均值。 带宽（总量/已用/使用率） 客户端与服务器之间的总带宽、读带宽、写带宽。 上云带宽（总/上传/下载） HBlock服务器与云之间的总带宽、读带宽、写带宽。 在“监控”>“服务器”页面，点击对应服务器ID，可以查看服务器上HBlock指定时间内的监控信息：CPU使用率、内存使用量、内存总量、数据目录使用率、容量配额使用率、数据目录使用量、数据目录总容量、配额使用量、配额、读带宽、写带宽、总带宽、读IOPS、写IOPS、总IOPS、读时延、写时延、总时延、上云上传带宽、上云下载带宽、上云总带宽。 图2 服务器监控信息（集群版） 项目 描述 服务器ID 服务器ID，可以通过下拉框选择服务器。 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额使用率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock服务器 HBlock服务器的性能。 CPU使用率 服务器CPU使用率。 内存使用量 服务器内存使用量。 内存总量 服务器内存总量。 数据目录使用量 数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 数据目录所在磁盘容量的总和。 配额使用量 HBlock已使用容量配额。 配额 HBlock容量配额总和。 客户端 HBlock 当前服务器上，客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock服务器读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock服务器写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock服务器之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock服务器读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock服务器写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock服务器之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock服务器读取数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的读时延平均值。 写时延 客户端向HBlock服务器写入数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的写时延平均值。 总时延 客户端与HBlock服务器之间的总时延。采集周期内，服务器关联卷的读写时延平均值。 HBlock Cloud 当前服务器上，HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock服务器器向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock服务器从云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock服务器与云之间的总带宽。

介绍配置子用户授权的具体步骤。 适用场景 媒体存储支持对子用户进行策略授权，对子用户进行细粒度权限控制。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。 如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 前提条件 主账号登录天翼云统一身份认证控制台。 主账号完成新建子用户操作，具体可参考 新建子用户 。 新增子用户授权 说明 此章节由主账号操作。 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台，点击左侧导航窗格的【用户】，在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮，进入用户详情页面。 2. 进入用户详情后，点击【权限管理】，在【个人权限】页签，点击【新增权限】。 3. 在【新增授权】的页面，利用搜索框输入【媒体存储产品侧授权】，点击搜索图标，可以检索出一条名为【媒体产品侧授权】的系统全局策略，如下图所示。 4. 勾选【媒体存储产品侧授权】策略，并点击【下一步】，在【设置最小授权范围】这一页无需做任何配置，直接点击【确定】，完成本次权限配置。至此，当前子用户具备了使用媒体存储产品控制台的权限。 注意 媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接。因此，请勿使用CTIAM权限管理的【新增权限】选择您【自定义策略】去授权，或将作用范围配置为特定资源池。 5. 上述操作只是给该子用户配置了拥有登录媒体存储产品控制台的权限，如需给子用户配置具体的自定义细化策略，需主账号登录[媒体存储控制台](

此小节介绍如何安装Agent。 指导您在console对目标服务器安装Agent，Agent安装后HSS才能对服务器进行正常检测和防护。 约束限制 未开启防护不支持安装与配置相关操作。 安装须知 您的云服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.0.0/16网段的10180端口（默认允许访问，如做了改动请修正）。 安装成功后，需要等待5~10分钟左右才会刷新Agent状态。请前往“资产管理>主机管理>云服务器”界面查看。 如果您的主机安全未设置过告警通知，初次安装agent后还需进行告警通知设置才能及时接收告警信息。 Linux安装Agent需远程登录服务器通过目标Agent命令执行下载安装。 Windows安装Agent需要通过浏览器打开目标链接下载，对下载包进行解压后再执行安装。 公网无法下载，下载前需配置内网DNS地址。 由于主机的性能差异，其他云的主机与主机安全服务的兼容性可能较差，为使您获得良好的服务体验，建议您使用天翼云弹性云主机。 安装Agent时，请暂时清理主机中可能干扰主机安装的应用进程和配置信息，防止Agent安装失败。 单服务器安装Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树选择“安装与配置 > Agent 管理”，进入Agent管理页面。 5、选择“Agent不在线（X）”，查看Agent未安装或离线的服务器列表，详情请参见表。 查看Agent不在线列表 Agent列表参数说明 参数名称 参数说明 服务器名称/ID 服务器的名称和ID。 IP地址 目标服务器所属的公网IP或私网IP。 操作系统 目标服务器的操作系统。 linux windows Agent状态 目标服务器的Agent状态。 离线 未安装 安装失败 6、单击目标服务器“操作”列的“离线原因”，查看目标服务器Agent离线原因。 7、单击目标服务器“操作”列的“安装Agent”，选择不同架构以及不同系统的链接进行下载安装，linux系统安装详情请参见Linux版本，windows系统安装详情请参见Windows版本。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的购买流程。 1.注册天翼云官网账号，登录后进入官网首页； 2.在官网首页，单击左上角“产品”，【大数据>云搜索服务】； 3.在【云搜索服务】界面，单击【立即开通】； 4.在云搜索服务集群创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域（即资源池）、可用区、集群类型、集群版本、集群名称、节点规格等基础配置信息后，按提示进入“网络配置”、“高级配置”页面并根据需要进行配置，最后单击【立即创建】； 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示，勾选相关协议，进入支付页面完成付款。

云间高速无法加载跨账号VPC实例怎么办？ 1. 请排查VPC实例所属账号和云间高速实例所属账号是否为同一类型。 例如VPC实例所属账号为天翼云中国站账号，云间高速实例所属账号为天翼云国际站账号，则云间高速实例不支持加载该VPC实例，该云间高速实例仅支持加载同为天翼云国际站账号的VPC实例。 2. 请排查跨账号的VPC实例是否已对云间高速实例授权。 如果使用过程中遇到问题，应该如何报障？ 您可以通过工单系统提交工单，客服人员收到工单信息后将尽快为您处理问题。 您也可以联系当地的中国电信客户经理，或致电天翼云服务热线40081098891咨询具体问题。 报障后的处理时限是？ 基于业务的影响情况，天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后，天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求，及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息： 响应时限客户支持计划产品简介服务内容 天翼云 (ctyun.cn)。 如何查看云间高速的监控和告警信息？ 云间高速的监控和告警相关能力，由天翼云云监控统一管理， 查询路径：控制中心管理与部署云监控云产品监控网络云间高速。 在云监控中可以查询云间高速监控信息和配置告警策略。

项目 描述 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额使用率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock服务器 HBlock服务器的性能。 CPU使用率 服务器CPU使用率。 内存使用量 服务器内存使用量。 内存总量 服务器内存总量。 数据目录使用量 数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 数据目录所在磁盘容量的总和。 配额使用量 HBlock已使用容量配额。 配额 HBlock容量配额总和。 客户端<>HBlock 当前服务器上，客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock服务器读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock服务器写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock服务器之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock服务器读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock服务器写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock服务器之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock服务器读取数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的读时延平均值。 写时延 客户端向HBlock服务器写入数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的写时延平均值。 总时延 客户端与HBlock服务器之间的总时延。采集周期内，服务器关联卷的读写时延平均值。 HBlock<>Cloud 当前服务器上，HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock服务器器向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock服务器从云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock服务器与云之间的总带宽。

本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 当前，翼MR产品不支持Hive元数据库使用内置MySQL类型。内置MySQL不具备生产运行所需要的高可用、高安全性，且该方式缺乏有效的技术保障能力，客户需要为此承担不必要的业务风险。 在翼MR集群开通的流程中，基于上述产品考量，不开放相关选配功能，默认推荐客户预先开通好天翼云成熟的数据库产品关系数据库MySQL版（CTRDS MySQL）作为Hive服务的元数据库。

日志下载步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【运营管理】【日志服务】【离线日志】页面。 3. 筛选对应域名/实例，选择时间后，单击下载对应域名/实例的日志。默认支持近30天的日志下载，同时支持单个日志下载和批量下载。 单日志下载：选中单个域名后面的文件下载键进行单个日志文件下载。 批量下载：第一列选中多个域名，并点击【批量下载】可进行批量日志下载。

企业项目 企业项目权限是实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，通过授权用户组的方式来管理子用户使用云资源的权限。 什么是区域和可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，天翼云已在全国多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费类常见问题。 翼MapReduce（MRS）支持哪些计费方式？ 目前翼MapReduce（MRS）支持按需及包周期方式购买。 您可根据需要选择不同的计费方式开通服务，如需帮助，可自行查看官网用户操作指南或联系您的客户经理。 为什么按需购买翼MapReduce（MRS）未购买成功？ 按需付费的产品需要您账号上至少有100元现金才能购买，请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足，请参考续订章节中有关内容，为您的账号进行续费。 翼MapReduce（MRS）账户余额不足是否有提醒？ 用户可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 当用户按需购买时，如果用户余额小于100元，用户会在页面看到账户受限的提示。 购买翼MapReduce（MRS）还需要支付其他费用吗？ 在您创建翼MapReduce（MRS）集群时，根据您实际需求选择的“云主机”和“弹性IP/带宽”以及存储资源会单独计费，系统会根据您的选择为您自动计算价格。 有关“云主机”和“弹性IP/带宽”的计费说明，请参考弹性云主机帮助文档和弹性IP帮助文档。

其他退订 如因天翼云原因导致用户退订的情况，退订不占用用户每账户的退订次数，不产生费用。 退款金额流向 退款方式分原路返回和退回余额两种情况。 订单充值支付（微信、翼支付）到账 360天内 、订单充值支付（支付宝）到账90天内，且订单未开票或已开票已退票的订单，退订后退款金额会原路返回，按照原支付路径实时退还至原付款账户。 订单充值支付（微信、翼支付）到账 360天内 、订单充值支付（支付宝）到账90天内，且订单已开票未退票 的订单，退订后退款金额会退回账户余额。欠票金额不能进行提现，客户退票或增加相应开票金额后，原欠票金额即可恢复可提现操作。提现操作详见文档余额提现。 订单充值支付（微信、翼支付）到账超过360天 、订单充值支付（支付宝）到账超过90天 的订单，退订后退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。

本文介绍企业中心的开通方式以及限制条件 企业中心开通的前提条件 1. 完成“企业实名认证”的账号才能开通企业中心，企业实名认证请参考“企业账号如何完成实名认证” 2. 未加入任何企业组织的账号才能开通企业中心。 3. 完成阅读并勾选同意企业中心相关开通协议。 相关限制 1. 账号实名认证企业为“个体工商户”不支持开通企业中心。 2. 账号渠道来源为代理商客户不支持开通企业中心。 企业中心开通入口 中国电信天翼云管理中心

核心功能概览 日志采集 支持从云主机、容器应用中采集日志，实现日志数据统一采集、批量抓取上报、多管道数据处理，提高采集效率，同时支持采集规则动态配置，易于管理。 日志检索与分析 支持秒级日志查询，提供内容模糊、时间、上下文等多种查询方式，提供各类统计分析场景，并支持可视化仪表盘，实时观察各种数据，提升分析效率。 数据加工 支持各种复杂数据的加工，包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志告警 支持设置自定义告警规则，针对日志数据进行监控，支持多个告警渠道，及时发现问题。 日志转储 支持将日志数据转储至对象存储进行持久化存储。 购买方式 实名注册天翼云账号后，即可在服务开通页进行开通。开通云日志服务不收取任何费用，开通后将按照各计费项的实际使用量进行计费，详情请查看计费说明。

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有什么区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的Ollama、OpenWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的ollama、openWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本： 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Python3.6或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包，放到相应位置后并解压。“ctyunltspythonsdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 在“ctyunltspythonsdk”目录下执行标准 python 包安装命令： plaintext python setup.py install 安装命令会安装SDK所需要的依赖包，并将整个SDK作为一个python包安装到您的python环境中。其中会同步安装lz4、six、protobuf>3.5.2、requests。 如果上述命令安装不成功，也可以手动逐步安装这四个python包。 plaintext pip install requests2.27.1 pip install lz43.1.10 pip install six pip install protobuf3.5.2 之后可以通过一下命令查看是否安装成功，安装后的python包名为ctyunltspythonsdk。 plaintext pip list 成功安装会出现 ctyunltspythonsdk 如果修改了SDK的源码，并希望重新安装使用，可以先卸载再安装。 plaintext pip uninstall ctyunltspythonsdk python setup.py install 安装完python包之后，只需要引入lts的包就可以使用SDK的功能了。 plaintext from lts import LogItem, getcurrenttimestamp, LogClient, LogException 然后运行程序，以sampleputlogs举例: plaintext python sampleputlogs.py 3. SDK使用设置

本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本： 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Python3.6或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包，放到相应位置后并解压。“ctyunltspythonsdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 在“ctyunltspythonsdk”目录下执行标准 python 包安装命令： plaintext python setup.py install 安装命令会安装SDK所需要的依赖包，并将整个SDK作为一个python包安装到您的python环境中。其中会同步安装lz4、six、protobuf>3.5.2、requests。 如果上述命令安装不成功，也可以手动逐步安装这四个python包。 plaintext pip install requests2.27.1 pip install lz43.1.10 pip install six pip install protobuf3.5.2 之后可以通过一下命令查看是否安装成功，安装后的python包名为ctyunltspythonsdk。 plaintext pip list 成功安装会出现 ctyunltspythonsdk 如果修改了SDK的源码，并希望重新安装使用，可以先卸载再安装。 plaintext pip uninstall ctyunltspythonsdk python setup.py install 安装完python包之后，只需要引入lts的包就可以使用SDK的功能了。 plaintext from lts import LogItem, getcurrenttimestamp, LogClient, LogException 然后运行程序，以sampleputlogs举例: plaintext python sampleputlogs.py 3. SDK使用设置

本章节主要介绍翼MapReduce服务的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce？ 目前翼MapReduce已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7、西安7、西南2贵州等一类节点资源池上线，后续会持续扩展更多资源池资源。 翼MapReduce支持什么类型的分布式存储？ 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop，目前支持Hadoop 3.3.3版本，并且随社区更新版本。 翼MapReduce支持购买哪些业务场景的大数据集群？ 翼MapReduce业务场景主要包括6个：数据湖场景、数据分析场景、云搜索场景、数据服务、实时数据流和自定义场景。 场景 描述 数据湖 数据湖分析 提供更灵活、可靠、高效的管理集群，更快的运行大数据计算引擎并提供出色的数据分析能力。 数据分析 数据分析 Apache Doris:开源的MPP架构的OLAP分析引擎，支持亚秒级的数据查询和多表join。 云搜索 云搜索 为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力。 数据服务 数据服务 提供更灵活、可靠、高效的数据服务集群。 实时数据流 实时数据流 提供流式计算、消息队列等服务，主要用于实时数据ETL和日志采集分析等场景。 自定义 自定义 提供丰富灵活的服务搭配，支持自行选择业务所需服务。

尊敬的天翼云客户： 您好！ 天翼云密钥管理服务于9月13日升级上线包周期版本，订购可选规格包含基础版、企业版。当前支持在上海33资源池售卖，其他资源池陆续上线，敬请期待！ 更多产品介绍及资费信息，请参见产品帮助文档： 感谢您对天翼云的信赖与支持，如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解！ 天翼云服务团队

接口功能介绍 本接口用于查询直播在线拉流数据。 接口详情 请求方式：post 请求路径：/live/statistics/querypullstreaminfo 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 可查询历史数据时间范围为最近14天； 单次可查询的时间跨度为1小时； 数据延迟时间为2min。 请求参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 domain 是 list 加速域名列表，单次查询输入域名的个数不能超过10个 [“ctyun.cn”,“ctyun.cn1”] appname 否 list 发布点列表 [“app1”,“app2”] streamname 否 list 流名列表 [“stream1”,“stream2”] starttime 是 int 开始时间戳,单位秒 1655108160 endtime 是 int 结束时间戳,单位秒 1655111760 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 int 状态码 100000 message 是 string 描述信息 success result 否 list 返回结果列表 resultsingle 表resultsingle： 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 time 否 int 最新时间戳，单位秒 peerIsp 否 string 运营商 中国电信 peerIp 否 string 拉流ip 101.201.252.162 stream 否 string 流名 stream1 appName 否 string 发布点 app1 peerProvince 否 string 拉流ip归属地（省） 内蒙古自治区 peerCity 否 string 拉流ip归属地（市） 呼和浩特市 channel 否 string 域名 ctyun.cn2 pullStartTime 否 int 推流开始时间戳，单位秒 1631541676 pullEndTime 否 int 推流结束时间戳，单位秒 1631541736

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的ollama、openWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，其他格式客户可自行转换，或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

操作场景 云硬盘创建或导入CCE后，可以在工作负载中挂载云硬盘。 须知： 云硬盘不支持跨可用区挂载。在挂载前，您可以使用 kubectl get pvc 命令查询当前集群所在分区下可用PVC。 操作步骤 步骤 1 执行如下命令，配置名为“evspodexample.yaml”的创建Pod的yaml文件。 touch evspodexample.yaml vi evspodexample.yaml 在无状态工作负载中基于pvc共享式使用云硬盘存储示例： apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: evspodexample namespace: default spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: evspodexample template: metadata: labels: app: evspodexample spec: containers: image: nginx name: container0 volumeMounts: mountPath: /tmp name: pvcevsexample restartPolicy: Always volumes: name: pvcevsexample persistentVolumeClaim: claimName: pvcevsautoexample 表 关键参数说明 前置路径 参数 描述 spec.template.spec.containers.volumeMounts name 容器内挂载卷的名称。 spec.template.spec.containers.volumeMounts mountPath 容器内挂载路径，示例中挂载到“/tmp”路径。 spec.template.spec.volumes name 卷的名称。 spec.template.spec.volumes.persistentVolumeClaim claimName 已有PVC名称。 “spec.template.spec.containers.volumeMounts.name ”和 “spec.template.spec.volumes.name”有映射关系，必须保持一致。 在有状态工作负载中基于PVCTemplate独占式使用云硬盘存储示例： 1.15及以上版本的集群，yaml示例如下： apiVersion: apps/v1 kind: StatefulSet metadata: name: deployevssatain namespace: default generation: 1 labels: appgroup: '' annotations: container.io/container0: /swr/dockerimage/nginx.png description: '' spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: deployevssatain failuredomain.beta.kubernetes.io/region: region01 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone: AZ01 template: metadata: labels: app: deployevssatain failuredomain.beta.kubernetes.io/region: region01 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone: AZ01 annotations: metrics.alpha.kubernetes.io/customendpoints: '[{"api":"","path":"","port":"","names":""}]' pod.alpha.kubernetes.io/initialized: 'true' spec: containers: name: container0 image: 'nginx:1.12alpineperl' env: name: PAASAPPNAME value: deployevssatain name: PAASNAMESPACE value: default name: PAASPROJECTID value: a2cd8e998dca42e98a41f596c636dbda resources: {} volumeMounts: name: bssatamountoptionpvc mountPath: /tmp terminationMessagePath: /dev/terminationlog terminationMessagePolicy: File imagePullPolicy: IfNotPresent restartPolicy: Always terminationGracePeriodSeconds: 30 dnsPolicy: ClusterFirst securityContext: {} imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: {} schedulerName: defaultscheduler volumeClaimTemplates: metadata: name: bssatamountoptionpvc namespace: default annotations: everest.io/diskvolumetype: SATA spec: accessModes: ReadWriteOnce resources: requests: storage: 10Gi storageClassName: csidisk serviceName: wwww podManagementPolicy: OrderedReady updateStrategy: type: RollingUpdate revisionHistoryLimit: 10 表1关键参数说明 前置路径 参数 描述 metadata name 创建的工作负载名称。 spec.template.spec.containers image 工作负载的镜像。 spec.template.spec.containers.volumeMount mountPath 容器内挂载路径，示例中挂载到“/tmp”路径。 spec serviceName 工作负载对应的服务，服务创建过程请参见6.3 创建有状态负载(StatefulSet)。 “spec.template.spec.containers.volumeMounts.name ”和 “spec.volumeClaimTemplates.metadata.name”有映射关系，必须保持一致。 1.13及之前版本，yaml示例如下： apiVersion: apps/v1 kind: StatefulSet metadata: name: deployevssatain namespace: default generation: 1 labels: appgroup: '' annotations: container.io/container0: /swr/dockerimage/nginx.png description: '' spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: deployevssatain failuredomain.beta.kubernetes.io/region: region01 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone: AZ01 template: metadata: labels: app: deployevssatain failuredomain.beta.kubernetes.io/region: region01 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone: AZ01 annotations: metrics.alpha.kubernetes.io/customendpoints: '[{"api":"","path":"","port":"","names":""}]' pod.alpha.kubernetes.io/initialized: 'true' spec: containers: name: container0 image: 'nginx:1.12alpineperl' env: name: PAASAPPNAME value: deployevssatain name: PAASNAMESPACE value: default name: PAASPROJECTID value: a2cd8e998dca42e98a41f596c636dbda resources: {} volumeMounts: name: bssatamountoptionpvc mountPath: /tmp terminationMessagePath: /dev/terminationlog terminationMessagePolicy: File imagePullPolicy: IfNotPresent restartPolicy: Always terminationGracePeriodSeconds: 30 dnsPolicy: ClusterFirst securityContext: {} imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: {} schedulerName: defaultscheduler volumeClaimTemplates: metadata: name: bssatamountoptionpvc annotations: volume.beta.kubernetes.io/storageclass: sata volume.beta.kubernetes.io/storageprovisioner: flexvolumectyun.com/fuxivol spec: accessModes: ReadWriteMany resources: requests: storage: 10Gi serviceName: wwww podManagementPolicy: OrderedReady updateStrategy: type: RollingUpdate revisionHistoryLimit: 10 表 关键参数说明 前置路径 参数 描述 metadata name 创建的工作负载名称。 spec.template.spec.containers image 工作负载的镜像。 spec.template.spec.containers.volumeMount mountPath 容器内挂载路径，示例中挂载到“/tmp”路径。 spec serviceName 工作负载对应的服务，服务创建过程请参见6.3 创建有状态负载(StatefulSet)。 “spec.template.spec.containers.volumeMounts.name ”和 “spec.volumeClaimTemplates.metadata.name”有映射关系，必须保持一致。 步骤 2 执行如下命令创建Pod。 kubectl create f evspodexample.yaml 创建完成后，登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“存储管理 > 云硬盘存储卷”。单击PVC名称，在PVC详情页面可查看云硬盘和PVC的绑定关系。

迁移方案的关键操作 配置“ 同名文件是否覆盖 ”选项：创建任务时，配置按 最后修改时间（Lastmodified） 的处理方式，来进行迁移。 根据源端业务的增量情况，多次使用“开始”操作启动迁移任务进行增量的迁移。 操作流程 该方案通过多次迁移实现对源端增量数据的迁移，具体流程如下： 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS，您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接使用对象存储迁移服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“ 注册 ”。 2. 在注册页面，请填写“ 邮箱地址 ”、“ 登录密码 ”、“ 手机号码 ”，并点击“ 同意协议并提交 ” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“ 免费获取短信验证码 ”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 进行实名认证，请参考会员服务实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS，但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通，具体操作可参看开通对象存储服务。

如何对视频添加图片水印? 如何对视频添加图片水印？ 您需要在云点播控制台创建一个水印模版。具体操作可查看【公共模版管理】【水印模版】。添加视图水印可在【点播模式】【视图水印】处找到详细的操作指引。

身份与访问控制是云平台安全的关键组成部分,它确保只有经过授权的用户才能访问特定的资源和服务。天翼云提供了一系列身份与访问控制功能,帮助用户实现细粒度的访问管理,保护云资源的安全。 身份认证安全 严控主账号凭证：天翼云主账号是资源归属与计费的核心主体，拥有全量资源访问权限。建议仅使用密码登录控制台，不创建主账号访问密钥（AK/SK） ，减少因密钥泄露导致的全局风险；若需通过 API/SDK 调用服务，请勿直接将访问密钥嵌入到代码中，减少访问密钥被泄露的风险。 启用多因素认证（MFA）：MFA是一种非常简单的安全实践方法，建议您给天翼云帐号以及您帐号中具备较高权限的用户开启MFA功能，它能够在用户名和密码之外再额外增加一层保护。启用MFA后，用户登录控制台时，系统将要求用户输入用户名和密码（第一安全要素），以及来自其MFA设备的验证码（第二安全要素）。这些多重要素结合起来将为您的账户和资源提供更高的安全保护。 创建单独的IAM用户:天翼云统一身份认证（IAM）允许用户创建多个子用户，并为每个子用户分配不同的权限策略。如果有任何人需要访问您天翼云帐号中的资源，请不要将帐号的密码共享给他们，而是在您的帐号中给他们创建单独的IAM用户并分配相应的权限，同时，作为天翼云帐号主体，建议您不使用帐号访问天翼云，而是为自己创建一个IAM用户，并授予该用户管理权限，以使用该IAM用户代替帐号进行日常管理工作，保护帐号的安全。

本文简述介绍域名添加失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云视频直播加速时，无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中，如果您遇到了添加域名失败的问题，可以按以下思路排查： 1. 检查域名是否重复添加。 2. 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效，如果域名已有新增工单存在，请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 3. 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》，在中国大陆提供互联网信息服务的网站，包括使用直播加速的网站，必须进行备案。如果您的网站使用直播加速，建议您通过备案中心或咨询相关部门，了解详细的备案要求和流程。这样可以确保您的网站合规运营，并避免可能的法律风险。 4. 检查是否开通视频直播服务。您可以登录天翼云官网，并单击右上角【我的】下方的【产品视图】，查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务，或处于停用、到期、退订等不可使用状态，可参考开通视频直播服务进行开通。 5. 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。 如以上问题均不涉及，您可通过提交工单提供添加失败的相关报错或提醒信息，联系技术支持团队获取帮助。

边缘重保服务产品将于2025年6月10日00时正式开始收费，本章节介绍边缘重保服务的不同商用服务版本之间的差异。 产品版本 体验版 基础护航服务 尊享护航服务 基础安全护航服务 尊享安全护航服务 重保方式 远程护航 远程护航 驻场值守 远程护航 驻场值守 服务人员 高级技术支持工程师 高级技术支持专家 资深技术支持专家 高级安全专家 资深安全专家 支持产品 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云 CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 交付物 《重保总结》（不含优化建议） 《边缘重保服务项目实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《边缘重保服务项目实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《产品培训资料》（按需） 《重保服务与实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《重保服务与实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《产品培训资料》（按需） 说明 交付物内容会根据实际保障场景及保障需求进行调整。

本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户（天翼云您）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 新购配额（不包含进行了续订等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）当年的七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号每自然年享有3次七天无理由全额退订次数，从每年的1月1日开始计算）； 同一您累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中，同一您是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一您。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。客户同意天翼云使用上述信息核查同一您情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 注意 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。

字段名称 字段说明 必选/可选 apiVersion 表示API的版本号。 说明 集群版本为1.9之前的无状态应用apiVersion格式为extensions/v1beta1，1.9之后的集群兼容extensions/v1beta1和apps/v1两种格式Version，请根据集群版本输入。 必选 kind 创建的对象类别。 必选 metadata 资源对象的元数据定义。 必选 name deployment的名称。 必选 Spec 用户对deployment的详细描述的主体部分都在spec中给出。 必选 replicas 实例数量。 必选 selector 定义Deployment可管理的容器实例。 必选 strategy 升级类型。当前支持两种升级方式，默认为滚动升级。 RollingUpdate：滚动升级。 ReplaceUpdate：替换升级。 可选 template 描述创建的容器实例详细信息。 必选 metadata 元数据。 必选 labels metadata.labels定义容器标签。 可选 spec: containers image（必选）：容器镜像名称。 imagePullPolicy（可选）：获取镜像的策略，可选值包括Always（每次都尝试重新下载镜像）、Never（仅使用本地镜像）、IfNotPresent（如果本地有该镜像，则使用本地镜像，本地不存在时下载镜像），默认为Always。 name（必选）：容器名称。 必选 imagePullSecrets Pull镜像时使用的secret名称。若使用私有镜像，该参数为必选。 需要Pull SWR容器镜像仓库的镜像时，参数值固定为defaultsecret。 当Pull第三方镜像仓库的镜像时，需设置为创建的secret名称。 可选

CCE当前支持域名双向认证。 域名双向认证默认不开启，可通过kubectl config usecontext externalTLSVerify 命令切换到externalTLSVerify这个context开启使用。 集群绑定或解绑弹性IP、配置或更新自定义域名时，集群服务端证书将同步签入最新的集群访问地址（包括集群绑定的弹性IP、集群配置的所有自定义域名）。 异步同步集群通常耗时约510min，同步结果可以在操作记录中查看“同步证书”。 对已经绑定了EIP的集群，如果在使用双向认证时出现认证不通过的情况（x509: certificate is valid），需要重新绑定EIP并重新下载kubeconfig.json。 早期未支持域名双向认证时，kubeconfig.json中包含"insecureskiptlsverify": true字段，如图所示。如果需要使用双向认证，您可以重新下载kubeconfig.json文件并配置开启域名双向认证。 图 未开启域名双向认证 常见问题（Error from server Forbidden） 使用kubectl在创建或查询Kubernetes资源时，显示如下内容。 kubectl get deploy Error from server (Forbidden): deployments.apps is forbidden: User "0c97ac3cb280f4d91fa7c0096739e1f8" cannot list resource "deployments" in API group "apps" in the namespace "default" 原因是用户没有操作该Kubernetes资源的权限，请参见命名空间权限（Kubernetes RBAC授权）为用户授权。

本小节介绍态势感知订购态势感知操作方法。 通过天翼云控制中心下的安全选项下的态势感知进入订购态势感知授权页面，订购页面如下，填写对应的信息。 串联部署网络配置的场景： 场景 A：态势网关作为网络出口，直挂业务主机（网关主备监控同公网IP下资产） 场景 B：态势网关下挂负载均衡（网关主备监控1资产） 场景 C：态势网关下挂云防火墙（网关主备监控1资产） 场景 D：态势网关上挂云防火墙（多资产监控） 旁路部署网络配置的场景： 使用天翼云平台的流量镜像功能引流，不涉及网络割接，只需开通态势感知控制端（多资产监控） 在订购完成后会有态势感知技术人员联系对接网络配置，请确保联系方式顺畅。