本章节介绍网关治理中的流量治理功能 标签路由 标签路由是将每个服务打上一个标签，通过标签将标签相同的服务分为同一个分组，然后约束流量在同一个分组内流转，以此实现灰度发布、金丝雀发布、蓝绿发布等功能。 版本限制 框架 限制 详情 Spring Cloud Spring Cloud Edgware及以上版本 客户端：Feign、RestTemplate 负载均衡：Ribbon、LoadBalancer Dubbo 2.5.3~2.7.8 支持Alibaba Dubbo、Apache Dubbo 注册中心 Nacos、Eureka、Zookeeper jdk版本 1.8+ 应用场景 A/B测试 在营销活动中，经常会有A/B测试，A/B测试是为了测试不同的规则对业务的影响，所以一个应用会有多个版本同时运行，可以通过标签的方式区分不同的版本，对不同版本的应用进行流量隔离，将特殊用户的流量路由到特殊版本，从而实现A/B测试。 开通标签路由 步骤1：应用设置标签。 为云容器引擎集群应用设置标签，为应用容器添加环境变量MSESERVICETAGgray。 为ECS应用设置标签，在启动应用时，添加JVM启动参数Dctgcloud.service.taggray。 步骤2：在微服务治理中心控制台创建标签路由。 登录微服务治理中心控制台。 在左侧导航栏选择 微服务治理中心 >网关治理。 在网关治理页面单击目标应用卡片。 在网关页面左侧导航栏选择流量治理 标签路由，查看服务标签。 在标签路由页点击流量分配，为标签按比例分配流量。 在标签路由页的流量规则栏新增流量规则。 流量规则参数说明： 参数 说明 路由名称 路由规则的名称。 应用 所选的应用。 标签 设置的标签名。 应用实例 设置了该标签的实例ip。 是否链路传递 代表开启全链路流控。 框架类型 Spring Cloud Dubbo。 Path SpringCloud为path路径，Dubbo为接口。 条件模式 满足一个条件，或者满足所有条件。 条件列表 可以设置Header、Cookie、Parameter和Body Content四种参数类型。 是否开启流量规则 流量规则开关。

本文介绍存储资源盘活系统的软件许可证订购操作。 软件许可证订购途径 1. 天翼云官网：在存储资源盘活系统产品详情页点击“订购软件”，进入订购存储资源盘活系统页面，进行订购。本节仅介绍此种订购方式。 2. 中国电信数字化原子能力平台：请在平台帮助指引下进行操作。 前提条件 您已经成功安装存储资源盘活系统，执行命令./stor info，获取HBlock序列号，用于进行软件许可证的申请。 注意 生成的软件许可证仅能用于该序列号对应的HBlock系统，不能在其他环境中使用。 操作步骤 1. 在存储资源盘活系统产品详情页点击“订购软件”，进入订购存储资源盘活系统页面，进行订购。 2. 在“订购存储资源盘活系统”页面中，选择许可证类型，输入序列号，设置容量和订购时长等信息。 订购参数 描述 许可证类型 许可证类型： 订阅模式：控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长，按照容量和时长收费，到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 永久模式：控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间，按照容量和维保收费，到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。 具体详见计费模式。 HBlock序列号 用于生成软件许可证的HBlock环境信息。 说明 请确保已完成HBlock安装，执行./stor info命令可查询HBlock序列号。生成的软件许可证仅能用于该序列号对应的HBlock系统，不能在其他环境中使用。 HBlock名称 HBlock环境的描述信息。 容量设置 控制软件许可证可以支持的所有本地卷的总的存储容量。 说明 支持通过“自定义容量”和“容量包”叠加的方式进行设置。最后按照“总容量”进行软件许可证的生成。 有效时长 仅针对订阅模式。到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 维保时长 仅针对永久模式。到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。 3. 确认无误后勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”，再单击“立即购买”，完成支付，等待天翼云工作人员和您联系，确认许可证的信息，并进行许可证的交付。

本小节介绍云下一代防火墙术语解释。 非信任网络（untrust） 处于防火墙之外的公共开放网络，一般指因特网。 信任网络（trust） 位于防火墙之内的可信网络，是防火墙要保护的目标。 DMZ DMZ（Demilitarized Zone）也称缓冲隔离区，可以位于防火墙之外也可以位于防火墙之内，安全敏感度和保护强度较低，DMZ用来提供公共网络服务的设备，这些设备由于必须被公共网络访问，所以无法提供与内部网主机相等的安全性。 可信主机 位于内部网的主机，且具有可信任的安全特性。 非可信主机 不具有可信特性的主机。 NAT 网络地址转换的缩略语，可以让多台没有实际IP地址的机器使用防火墙的地址连接到Internet。 并发连接数 是指防火墙或代理服务器对其业务信息流的处理能力，是防火墙能够同时处理的点对点连接的最大数目，它反映出防火墙设备对多个连接的访问控制能力和连接状态跟踪能力，这个参数的大小直接影响到防火墙所能支持的最大信息点数。 吞吐量 网络中的数据是由一个个数据包组成，防火墙对每个数据包的处理要耗费资源。吞吐量是指在不丢包的情况下单位时间内通过防火墙的数据包数量，吞吐量的大小主要由防火墙内网卡及程序算法的效率决定。

本文为您介绍用户网关实例删除操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“IPsec VPN”，进入用户网关列表页面。 5. 在用户网关列表页，找到待删除的用户网关，在操作列单击“删除”，可以删除用户网关。 注意 如果用户网关上已经配置了VPN连接，则用户网关不允许删除。

本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙配置类问题。 下一代防火墙如何进行接入策略设置？ 首先明确资源池区域，如果资源池为：南宁23、华东1、上海36、武汉41、青岛20、华北2、长沙42、西南1、南昌5，进行如下配置： 1. 用户登录到云等保专区后，进入“下一代防火墙”原子能力，进行绑定弹性IP操作，点击“绑定弹性IP”。 根据弹出的弹性IP地址，选择需要绑定的具体IP地址。 2. 完成弹性IP绑定工作后需要进行子网路由绑定，进入到天翼云控制台，选择“网络 > 虚拟私有云”进入配置页面。 3. 选择“路由表 > 创建路由表”，进行路由表创建。填写路由名称，以及需要防护的VPC之后，在关联资源类型处选择“子网”。 4. 创建完成后，根据刚才创建的名称选择刚才创建的路由，点击名称进入子网路由配置页面，点击“创建”按钮，进行子网路由创建操作。 5. 在路由规则创建处填写对应的IP地址，在云主机选择是选择下一代防火墙的云主机。 6. 进行子网关联设置，点击“关联子网”模块，选择需要关联的子网，点击“确定”按钮即可。 7. 在系统菜单中点击“策略 > 防火墙策略 > 一体化策略”，进入一体化策略配置页面。 8. 点击“新建”创建新的一体化策略。 其余资源池进行如下配置： 1. 用户登录到云等保专区后，进入“下一代防火墙”原子能力，进行绑定弹性IP操作，点击“绑定弹性IP”。 根据弹出的弹性IP地址，选择需要绑定的具体IP地址。 2. 确认需要防护的资产在子网内的IP地址。 3. 完成弹性IP绑定操作之后，点击进入下一代防火墙配置，进入下一代防火墙配置页面，点击“NTA策略”“策略”“新建”，进入NAT配置新建一条DNAT规则。 4. 建立防火墙上端口到资产业务端口的端口映射（以防火墙开放10022端口映射到资产22端口为例）。 5. 配置完毕点击右上角保存按钮保存。 6. 在系统菜单中点击“策略 > 防火墙策略 > 一体化策略”，进入一体化策略配置页面。 7. 点击 创建新的一体化策略。

本文向您介绍企业版VPN中监控类常见问题。 VPN监控可以监控哪些内容？ VPN网关 可以监控网关IP的带宽信息，包含入网流量、入网带宽、出网流量、出网带宽及出网带宽使用率。 查询VPN网关监控状态，请在VPN网关“网关IP”列中单击EIP后面的进行查看。 VPN连接 可以监控连接的状态信息，包括VPN连接状态、链路往返平均时延、链路往返最大时延、链路丢包率、隧道往返平均时延、隧道往返最大时延、隧道丢包率。 其中，链路往返平均时延、链路往返最大时延、链路丢包率、隧道往返平均时延、隧道往返最大时延、隧道丢包率需要单击VPN连接，在“基本信息”页签通过添加健康检查项进行添加；私网相关指标仅VPN连接使用静态路由模式，且开启NQA检测机制场景下支持配置。 查询VPN连接监控状态，请在VPN连接“监控”列中单击进行查看。 VPN连接中断后会通知我吗？ VPN连接的状态监控功能已上线，VPN连接创建后即会向云监控服务CES上报状态信息，但是并不会自动向用户发送告警通知，需要在服务列表中选择“管理与监管＞云监控”创建告警规则。 VPN连接状态请在VPN连接“监控”列中单击进行查看。

本章节介绍如何获取访问密钥。 操作说明 通过XstorBrowser访问媒体存储时，需要通过账号的访问密钥，即AK/SK进行登录鉴权。 因此在使用XstorBrowser前，需先提前获取访问密钥。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息，如需新增或删除AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 （下文称CTIAM）。 应安全合规要求，为进一步降低密钥泄漏风险，自2025年12月1日起，媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整： 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户，请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户，则于2026年1月1日起，媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 操作步骤 方法一：媒体存储控制台，可查看您原在媒体存储控制台创建的密钥和从CTIAM新建的密钥。 1. 登录媒体存储控制台，进入【密钥管理】页面即可查看相应的密钥信息。 方法二：CTIAM控制台，只能查看在CTIAM新建的密钥信息。 1. 登录CTIAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的【用户】，在用户名对应的操作选项中点击【查看】按钮，进入用户详情页面。 3. 在【安全设置】的Tab页面，AccessKey栏可查看相应的AK信息，并可进行新增AccessKey的操作。

本节主要介绍相关术语解释 指标 指标是对资源性能的数据描述或状态描述，指标由命名空间、维度、指标名称和单位组成。 其中，命名空间特指指标的命名空间，可将其理解为存放指标的容器，不同命名空间中的指标彼此独立，因此来自不同应用程序的指标不会被错误地聚合到相同的统计信息中。维度是指标的分类，每个指标都包含用于描述该指标的特定特征，可以将维度理解为这些特征的类别。下图以集群指标为例，介绍了命名空间、维度和指标的关系。 主机 AOM的每一台主机对应一台虚拟机或物理机。主机可以是您自己的虚拟机或物理机，也可以是您通过天翼云购买的虚拟机或物理机，只要主机的操作系统满足AOM支持的操作系统（AOM支持的操作系统详见操作系统使用限制）且主机已安装ICAgent，即可将主机接入到AOM中进行监控。 ICAgent ICAgent是AOM的采集器，运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。安装ICAgent是使用AOM的前提，否则将无法正常使用AOM。 告警 告警是指AOM自身或ECS、ServiceStage、CCE等外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息，告警会引起业务异常，您需要对告警进行处理。 告警清除方式包括自动清除和手动清除两种。 自动清除：产生告警的故障消除后，AOM会自动清除告警，您不需要做任何操作，例如：阈值告警。 手动清除：产生告警的故障消除后，AOM不会自动清除告警，您需要手动清除告警，例如：ICAgent安装失败告警。

本文向您介绍如何删除企业版VPN的对端网关。 场景描述 用户根据实际需要删除已创建的对端网关。 约束与限制 若对端网关已被VPN连接关联，则无法直接删除该对端网关，需要先将该对端网关在VPN连接中移除。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”。 3. 在“对端网关”界面，选择目标对端网关所在行，单击操作列的“删除”。 4. 确定要删除的对端网关信息，单击“是”。

本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 当前，翼MR集群中的Hive组件，支持Hive on Tez，暂不支持Hive on Kudu模式。 翼MR集群开通后，默认支持Hive on MR模式。客户可以在开通翼MR集群后，通过进入翼MR Manager管控平台，在Hive服务的配置管理中，修改相关配置参数，并重启Hive服务，实现Hive on Spark切换和生效。

此章节为您介绍如何选购密码服务的相关业务。 若您需要购买密码服务的相关业务，可参考本章节进行选购。 说明 您在控制台购买密码服务业务前，请先提交工单申请开通购买白名单。 操作步骤 1. 登录密码服务管理控制台。 2. 单击右上角的“订购密评专区”，跳转至订购页面。 3. 选择您业务所需要的部署地域和可用区。 4. 选择需要购买的产品和规格。 配置项 配置项说明 密码产品 综合安全网关服务 每个服务支持1000并发，可叠加，最多支持购买10个，建议搭配EIP使用。 密码产品 密钥管理服务 提供安全、可靠的密钥管理服务，密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。 密码产品 数据加密网关服务 提供重要数据的加密和解密服务，满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。 密码产品 协同签名服务 每个服务支持1000并发，可叠加，最多支持购买10个。 密码产品 数字证书认证系统 支持1万证书签发，5个CA，兼容RSA、ECC、SM2算法。 国密套件 国密浏览器 选择需购买的国密浏览器个数，兼容主流国产操作系统，满足国密安全传输要求。 国密套件 智能密码钥匙 选择需购买的密钥钥匙个数。 国密套件 协同签名客户端 支持IOS、Android、Windows、Linux等操作系统，每个客户端占1个配额，最多支持购买10000个。 国密套件 证书管理服务 提供权威证书管理服务（证书有效期至少为一年，购买时长小于一年会默认为一年时长）。 国密证书、国际证书购买后会保存至证书管理服务控制台。 密评服务 密评咨询服务 为应用设计密码应用方案，协助密评机构开展密评，单个应用配置1套。 密评服务 密评测评服务 支持1个应用密码应用安全性评估。 密评服务 密码改造服务 项目特殊需求定制服务，下单前请提前和产品经理沟通并评估工作量，根据工作量确定下单数量。 5. 购买密码产品，还需要配置企业项目、网络信息。 配置项 配置项说明 企业项目 选择此次购买的密评服务所属的企业项目，方便您进行管理。 虚拟私有云 选择密码产品实例所要配置的虚拟私有云。 注意 成功创建后，VPC不可更换，请谨慎选择。 安全组 选择密码产品实例所在的安全组。 子网 选择密码产品实例所属的子网。 6. 购买密码产品，还需要配置密码产品管理员账号初始账密。 配置项 配置项说明 用户名 设置购买的密码产品实例管理员初始账号。 密码 设置购买的密码产品实例管理员初始密码。 确认密码 二次确认购买的密码产品实例管理员初始密码。 7. 选择购买密码产品、证书管理服务的时长。 支持开启“到期自动续费”。开启自动续费后，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 8. 配置完成后，勾选“我已阅读并同意《天翼云密码服务服务协议》《隐私政策声明》”后，单击“提交订单”。

本章节介绍配置可观测信息。 概述 AI网关支持采集链路数据和请求日志。本文介绍配置可观测信息的操作步骤。 配置链路追踪 1. 登录AI网关控制台，并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏，选择AI网关实例，进入实例列表页。 3. 在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者实例名称。 4. 在左侧导航栏，单击概览，然后单击可观测信息。 5. 单击链路追踪的编辑，随后打开启用链路追踪开关，输入链路采样百分比，然后单击保存。 配置日志投递 1. 登录AI网关控制台，并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏，选择AI网关实例，进入实例列表页。 3. 在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者实例名称 。 4. 在左侧导航栏，单击概览，然后单击可观测信息。 5. 单击日志投递的编辑，随后打开启用访问日志采集开关，然后单击保存。

本章节主要介绍翼MR Manager中如何对已部署的集群服务执行健康检查操作。 健康检查 操作场景 对集群服务进行健康检查。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>健康检查”，进行集群服务健康检查，并自动跳转到健康检查报告页面，如图所示： 6. 等待健康检查完成即可。 注意 支持以下组件类型的集群服务进行健康检查：HBase、HDFS、Hive、Kafka、Yarn、Zookeeper、Spark。 导出健康检查报告 操作场景 导出指定健康检查报告到本地。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 单击“健康检查报告”，选择要导出的报告，点击“导出报告”即可，如图所示： 定期健康检查

管理企业专属智库 开通企业专属智库后，管理员可对智库进行创建、编辑、管理智库文件等操作，实现知识内容的高效组织与优化。 创建智库 【操作步骤】： 1.以管理员身份的AI云电脑用户账号登录AI云电脑，打开“云智助手”； 2.点击“ 专属智库 ”，进入智库管理页面； 3.选择“企业专属智库”，点击“创建智库”； 4.“创建智库” 界面，需填写名称、介绍，可选文件夹，最后点击 “保存” 完成智库创建; 5.“选择智库内容来源文件夹” 界面，选择磁盘，再选对应文件夹，用于配置智库内容来源，操作后点 “保存” 确认，“取消” 则放弃。 说明 创建企业专属智库时，需指定“翼共享”的文件路径。该路径下的文件将自动作为企业智库的内容。支持以下文件格式：Word、Excel、PPT、PDF、TXT、图片等。 管理智库文件 方式一：网页版管理 企业成员可登录翼共享网页版访问智库目录。 1.登录翼共享网页版：++ 说明 多租户用户需切换到对应开通企业智库的租户账号进行登录。 AI云电脑内支持免密登录。 2.找到智库绑定目录，即可进行文件上传、删除、修改等管理操作。 方式二：挂载盘管理 企业成员可将“翼共享”挂载为AI云电脑的本地磁盘进行使用。挂载后，磁盘内的文件更新将自动同步至企业专属智库，无需单独上传操作。 说明 挂载盘功能目前处于内测中，仅对部分用户开放。

天翼云全站加速产品支持的国密算法套件 支持GBT386362020 ECCSM2WITHSM4CBCSM3（GMT 00242014 ECCSM4SM3）。 支持GBT386362020 ECDHESM2WITHSM4CBCSM3 （GMT 00242014 ECDHESM4SM3）。 支持GBT386362020 ECCSM2WITHSM4GCMSM3。 支持GBT386362020 ECDHESM2WITHSM4GCMSM3。 适用场景 特别适合银行、证券等对数据安全要求极高的行业。 注意事项 天翼云全站加速支持SM2（非对称加密算法）、SM3（密码杂凑算法）、SM4（分组加密算法）标准，提供更加安全的HTTPS传输协议（即国密HTTPS加密能力）。 如果您需要同时兼容国密和国际密码算法，请同时部署国密证书和HTTPS证书。 使用国密算法，需要您提供国密签名证书及私钥、国密加密证书及私钥。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【请求协议】，勾选【请求协议】中的【HTTPS】。 5. 单击右侧【HTTPS配置】，选择域名对应的国密证书。如果已经在【证书管理】上传证书，可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书，可单击【点击上传】，添加对应证书。添加完毕后，再选择对应证书，如未找到目标证书，可点击右侧的刷新按钮刷新后再重新选择。

对应权限表 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 IAM（资源池/全局） 权限三元组 物理专线实例 创建 CDA physicalLine add √ 物理专线实例 修改 CDA physicalLine adjust √ 物理专线实例 详情 CDA physicalLine get √ 物理专线实例 列表 CDA physicalLine list √ 物理专线实例 删除（退订） CDA physicalLine delete √ 物理专线实例 续订 CDA physicalLine renew √ 物理专线实例 变配 CDA physicalLine update √ 物理专线详情页 专线网关 列表 CDA gateway list √ 物理专线详情页 专线网关 详情 CDA gateway get √ 物理专线详情页 关联专线 列表 CDA agentLine list √ 物理专线详情页 关联专线 添加 CDA agentLine add √ 物理专线详情页 关联专线 修改 CDA agentLine adjust √ 物理专线详情页 关联专线 删除 CDA agentLine delete √ 专线网关 添加 CDA gateway add √ 专线网关 列表 CDA gateway list √ 专线网关 详情 CDA gateway get √ 专线网关 删除 CDA gateway delete √ 专线网关 物理专线 列表 CDA physicalLine list √ 专线网关 物理专线 绑定 CDA physicalLine bind √ 专线网关 物理专线 解绑 CDA physicalLine unbind √ 专线网关 客户侧路由 列表 CDA route list √ 专线网关 客户侧路由 添加 CDA route add √ 专线网关 客户侧路由 详情 CDA route get √ 专线网关 客户侧路由 修改 CDA route adjust √ 专线网关 客户侧路由 删除 CDA route delete √ 专线网关 VPC 列表 CDA vpc list √ 专线网关 VPC 添加 CDA vpc add √ 专线网关 VPC 删除 CDA vpc delete √ 专线网关 VPC 修改 CDA vpc adjust √ 专线网关 VPC 其他目的网段列表 CDA vpcs list √ 专线网关 VPC 其他目的网段添加 CDA vpcs add √ 专线网关 VPC 其他目的网段删除 CDA vpcs delete √ 专线网关 VPC 其他目的网段修改 CDA vpcs adjust √ 健康检查 健康检查 列表 CDA healthCheck list √ 健康检查 健康检查 设置 CDA healthCheck add √ 健康检查 健康检查结果 查询 CDA healthCheck check √ 健康检查 健康检查结果 修改 CDA healthCheck adjust √ 健康检查 健康检查结果 删除 CDA healthCheck delete √ 健康检查 专线网关 详情 CDA gateway get √ 跨账号 已授权网络实例 列表 CDA vpcAuthority list √ 跨账号 已授权网络实例 授权 CDA vpcAuthority add √ 跨账号 已授权网络实例 取消授权 CDA vpcAuthority delete √ 跨账号 被授权网络实例 列表 CDA authorizedVpc list √

本节介绍在使用翼加密客户端的常见问题。 在AI云电脑内打开文件乱码或报错 (1) 请确定AI云电脑是否已开启加密，可查看右下角托盘是否有“翼加密”的图标，如果有的话，将鼠标移到图标上，查看加密状态。如未开启加密请联系管理员开启。 (2) 可能与某些杀毒软件冲突。目前翼加密兼容性较好杀毒软件的是“火绒”，检查桌面是否安装了“腾讯电脑管家”或其他杀软，退出杀软后重试。 (3) 加密文件只能被授权的应用程序明文打开和编辑。未经加密适配或授权的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。请与管理员确定您的加密AI云电脑设置的加密策略。 无法申请文件脱密 (1) 确认AI云电脑是否已正常加密。 (2) 检查AI云电脑是否有开vpn或代理类软件。如有，请关闭。 (3) 目前不支持超过500MB的大文件申请脱密，如果有大文件的脱密需求，请联系管理员使用管理员脱密工具进行脱密。 管理员脱密工具下载方式： 管理员登录AI云电脑控制台，打开“文件加密”模块的管理页面，在右上角找到“脱密工具”下载。 AI云电脑新增文件没带锁的图标 (1) 确认AI云电脑是否已开启加密。 (2) 尝试刷新操作。 (3) 对文件进行编辑保存再看是否带锁。部分格式的文件（如txt）需要编辑保存才进行加密。

接口功能介绍 调用此接口可删除 IPv6 网关。 接口约束 IPv6 网关下无绑定的云资源才可进行删除。 URI POST /v4/vpc/deleteipv6gateway 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 ipv6GatewayID String 是 ipv6ID值 ipv6csn2porta5 projectID String 否 企业项目 ID，默认为"0" 0 regionID String 是 资源池ID xj8g894g09oipo0912ol6e6a 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败） 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码，三段式：product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS 请求示例 POST /v4/vpc/deleteipv6gateway 请求体body json { "clientToken": "xxx", "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "ipv6GatewayID":"vpceqajjtd7g0" } 响应示例 json { "statusCode": 800, "errorCode": "SUCCESS", "message": "success", "description": "成功" }

如何使用 在配置窗口页以YAML格式填写 配置示例 下面是一个示例，开启 limitconn 插件，并设置 keytype 为var: conn: 1 burst: 0 defaultconndelay: 0.1 rejectedcode: 503 keytype: "var" key: "remoteaddr" 下面是一个示例，开启了 limitconn 插件，并设置 keytype 为varcombination: conn: 1 burst: 0 defaultconndelay: 0.1 rejectedcode: 503 keytype: "varcombination" key: "$consumername $remoteaddr" 停用/启用 在配置页面设置生效开关 验证插件 上面启用的插件的参数表示只允许一个并发请求。当收到多个并发请求时，将直接返回 503 拒绝请求。 curl i 503 Service Temporarily Unavailable 503 Service Temporarily Unavailable openresty 这就表示 limitconn 插件已经生效了。 限流limitcount插件 描述 在指定的时间范围内，限制总的请求个数。并且在 HTTP 响应头中返回剩余可以请求的个数，支持本地限流和全局限流两种限流方式。 当前配置模版中配置了三种模版可供选择： 基础配置为本地限流策略，云原生网关每个节点单独计算限流次数。整个集群的限流计数为配置的count 节点数。 Redis单节点配置和Redis集群配置两种配置都是云原生网关的全局限流配置，此时count配置为集群全局限流计数。 作用范围 该插件即可用于全局插件，也可用于路由级插件。全局插件配置的优先级高于路由级插件配置，当同时在某一路由上配置了limitcount的全局插件和路由级插件时，以全局插件配置中设置的属性值为准。

本章主要介绍使用API网关开放云容器引擎CCE实施步骤。 准备CCE工作负载信息 1、创建CCE集群。 a. 登录云容器引擎控制台，在“集群管理”页面购买CCE Standard集群或CCE Turbo集群。此处选择CCE Standard集群，容器网络模型为“VPC网络”。 b. 集群创建完成后，记录容器网段。 c. 在APIG专享版实例的“路由”中添加容器网段。 1. 登录API网关控制台，在左侧导航栏中“实例管理”。 2. 单击对应实例名称，进入实例信息页面。 3. 在“路由”区域添加容器网段。 2、创建工作负载。 a. 在云容器引擎控制台的“集群管理”页面，单击已创建的集群名称，进入集群详情。 b. 在左侧导航栏中选择“工作负载”。 c. 单击“创建负载”。此处选择“无状态负载 Deployment”负载类型。 通过创建负载通道开放CCE工作负载 1、创建负载通道。 a. 进入API网关控制台，在左侧导航栏上方选择实例。 b. 在左侧导航栏中选择“API管理 > API策略”。 c. 在“负载通道”页签中单击“创建负载通道”。 1. 基本信息配置 参数 配置说明 :: 通道名称 填写负载通道名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写负载通道名称，方便您快速识别和查找。此处填写“VPCdemo”。 端口 填写已创建工作负载的容器端口，指工作负载中pod里业务直接对外开放的接口。此处填写“80”，80端口默认为http协议端口。 分发算法 此处选择“加权轮询”。通过分发算法确定请求被发送到哪台主机。结合弹性服务器权重值，将请求轮流转发到每一台服务器。 通道类型 此处选择“微服务”。 2、微服务配置。 参数 配置说明 :: 微服务类型 默认选择“云容器引擎CCE”。 集群 选择已创建的集群。 命名空间 选择已创建集群中的命名空间，此处选择“default”。 工作负载类型 此处选择“无状态负载 Deployment”，与已创建的工作负载类型一致。 服务标识名 此处选择已创建的工作负载中的Pod标签“app”和“deploymentdemo”，指定工作负载。 服务标识值 此处选择已创建的工作负载中的Pod标签“app”和“deploymentdemo”，指定工作负载。 3、服务器分组配置。 参数 配置说明 :: 服务器分组名称 此处填写“servergroupv1”。 权重分配 此处填写“1”。 后端服务端口 此处填写“80”，与已创建工作负载中的容器端口一致。 描述 此处填写“Pod标签version值为v1的服务器分组”。 标签 此处选择已创建的工作负载中的Pod标签“versionv1”。 4、健康检查配置。 参数 配置说明 :: 协议 默认为“TCP协议”。 检查端口 填写为通道中后端服务器端口。 正常阈值 默认为“2”。判定VPC通道中主机正常的依据：连续检查x成功，x为您设置的正常阈值。 异常阈值 默认为“5”。判定VPC通道中主机异常的依据为：连续检查x失败，x为您设置的异常阈值。 超时时间 默认为“5”。检查期间，无响应的时间。 间隔时间 默认为“10”。连续两次检查的间隔时间。 5、单击“完成”。 在负载通道列表中，单击负载通道名称可查看创建的负载通道详情。

本章节主要介绍翼MapReduce集群版本适配的主机操作系统。 翼MR集群版本与主机操作系统对应的关系如下表： 翼MR集群版本 X86计算 翼MR2.16.0 CtyunOs 2.0.1

本节介绍云下节点池用户指南。 云下节点池为Anywhere集群特有，用于管理Anywhere集群IDC节点的按需扩缩容场景需求。 前提条件 已创建Anywhere集群，并已经完成部署。 若IDC节点为已安装操作系统的节点，请先确保节点已安装以下工具软件：conntrack（必选）、s3fs工具（可选）。 创建云下节点池 1. 登录分布式容器云平台，选择 集群资源 > 集群管理，在集群列表中，选中目标集群，点击进入； 2. 在目标集群页面，选择节点管理 > 节点池，在节点池页面，单击 创建云下节点池； 3. 在创建云下节点池对话框中，完成云下节点池的配置项。云下节点池创建完成之后，在节点池列表右侧支持编辑云下节点池部分配置项。 节点池配置项内容如下所示： 配置项 说明 是否支持修改 节点池名称 自定义节点池名称 × 架构 节点架构：X86、ARM × 节点类型 物理机(托管)：未装操作系统的物理机节点，节点池扩容时自动安装操作系统； 物理机(纳管）：请提供已安装操作系统的物理机节点； 虚拟机：请提供已安装操作系统的虚拟机节点； × 节点数量 如当前无需创建节点，可填写为0，仅配置节点池信息，后续再进行扩容节点； 填写数量>0时，需填写对应数量的节点信息，完成节点池创建并扩容对应节点到集群内； × 节点网络 节点类型为物理机(托管)类型时，需填写以下网络信息： 子网掩码：节点设备所属子网范围； 网关：节点设备所属子网网关； DNS：节点配置的DNS服务器地址，用于解析域名； × 操作系统 当节点类型为物理机(托管)类型时，选择节点需要安装的操作系统。 × 高级配置（选填） 配置项 说明 是否支持修改 节点标签 为扩容的节点添加标签，采用键值对形式。 √ 节点污点 为扩容节点添加污点，污点包含键、值和Effect(效果)。 Effect可选择NoSchedule、NoExecute、PreferNoSchedule。 NoSchedule：节点上若存在Effect值为NoSchedule的污点，则Pod不会分配到该节点； NoExecute：不能忍受此污点的Pod会被驱逐； PreferNoSchedule：尽量避免调度未忍受该污点的Pod到该节点，但不会强制执行； √ 自定义Kubelet参数 支持自定义Kubelet参数，在节点加入集群时配置； ×

本章节主要介绍翼MR Manager的主机置维护、取消维护的操作。 置维护 操作场景 用户需要对某个或一批主机进行置维护。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“主机”，进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项 > 置维护”，弹出置维护操作弹框。如图所示： 7. 输入备注，单击“确定”即可。 说明 1. 主机置维护后，该主机的健康状态显示为：维护中。 2. 主机置维护后，将屏蔽主机和关联实例的告警信息。 取消维护 操作场景 用户需要对某个或一批主机进行取消维护。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“主机”，进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项 > 取消维护”，弹出取消维护操作弹框。 7. 输入备注，单击“确定”即可。

网络环境与传输需求 NAS 共享盘：在天翼AI云电脑局域网环境下，能够提供高速且稳定的传输速度，支持大文件传输。如果您的使用场景主要集中在AI云电脑局域网内，对文件传输速度和大文件处理能力有较高要求，NAS 共享盘可以确保文件的快速、稳定传输，提高工作效率。例如，设计团队在局域网内共享大型设计文件、视频制作团队传输高清视频素材等场景。 网络共享盘：虽然在天翼AI云电脑中的速度有一定上限，但它支持公网访问，适合混合云访问场景。如果企业员工需要在不同网络环境下（如公网环境）随时随地访问共享文件，网络共享盘能够满足这种需求。例如，企业员工出差时需通过公网访问共享文件，网络共享盘可支持其随时随地访问与操作。 性能参数 功能项 网络共享盘 NAS共享盘 最大支持挂载数 1万台 1000台（天翼云电脑） 最大读写并发 1000 200 翼共享盘大小上限 30TB 30TB 单用户端最大上传速度（Windows） 30MB/S 40～50MB/S 单用户端最大下载速度（Windows） 30MB/S 50～60MB/S 单用户端最大上传速度（Linux） 暂不涉及 100MB/S 单用户端最大下载速度（Linux） 暂不涉及 150MB/S 翼共享盘文件夹数量上限 1万 5000 单个文件夹内文件数量上限 1万 1万 单路4K读延迟 15ms 7ms 单路4K写延迟 15ms 17ms 最大读吞吐 5Gb/s 5Gb/s 最大写吞吐 5Gb/s 5Gb/s 文件路径层级 路径长度限制238 路径长度限制238 注意 单用户端最大上传、下载速度为理论上限，受文件大小以及天翼AI云电脑资源池网络影响。

本文帮助您快速熟悉子网的创建。 操作场景 申请虚拟私有云时会默认创建一个子网，当该虚拟私有云还需要添加其他子网时，可以通过以下两种方式创建新的子网。 操作步骤 方式一 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在“虚拟私有云列表”界面，选择需要创建子网的VPC，单击名称进入详情页。 5. 选择“子网”页签，单击“创建”按钮。 6. 在创建子网页面，根据界面提示配置参数，参数如下表所示： 参数 说明 取值样例 VPC 选择子网所属的VPC VPC1 VPC网段（IPv4） 选择子网所属的VPC IPv4网段 192.168.0.0/16(主) VPC网段（IPv6） 选择子网所属的VPC IPv6网段 或者 不分配 240e:982:d92b:1800::/56 子网类型 普通子网：默认选项，此类子网中可以用于创建除标准裸金属服务器外的资源； 标准裸金属子网：仅支持创建标准裸金属服务器和虚拟IP，仅部分可用区资源池支持此选项；不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准。 普通子网 子网名称 子网的名称 Subnet01 描述 子网的描述，非必填 子网描述 子网网段（IPv4） 子网的地址范围，需要在VPC的IPv4地址范围内 192.168.0.0/24 网关 子网的网关 192.168.0.1 DHCP DHCP地址，仅部分可用区资源池支持此选项；不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准。 192.168.0.2 关联路由表 选择默认路由表或自定义路由表 默认路由表 子网网段（IPv6） 可以指定子网网段（要求在所选的VPC的IPv6网段范围内）；如果不指定，则自动为子网分配IPv6网段。 240e:980:1800:81::/64 DNS服务器地址 DNS服务器地址最多支持两个IP，请以英文逗号隔开。VPC子网内支持利用公网DNS进行解析，若您想要通过内网DNS访问云上服务，可以修改默认的DNS服务器地址为100.95.0.1。 114.114.114.114,8.8.8.8 7. 单击“确定”按钮。 说明 网关地址默认为子网网段内第一个可用IP地址。对于可用区资源池，系统默认会占用子网内第二个IP作为DHCP server IP；对于地域资源池，部分资源池会默认占用子网内第二个IP、第三个IP作为DHCP server IP。

本文帮助您快速熟悉如何修改对等连接路由。 操作场景 创建VPC对等连接并添加VPC对等连接路由信息后，如果对等连接路由添加错误，您可修改本端VPC和对端VPC路由表中对等连接关联的路由。目前仅支持下一跳类型及相关内容的修改。两端账户均有权限修改对等连接路由信息。 操作步骤 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签，根据界面提示，点击“路由表”超链接，进入本端VPC路由表的详情页面。 6. 在目的地址列表找到要修改的路由，点击操作列下的“修改”按钮。 7. 在弹出的页面，按页面提示修改参数设置。 参数 说明 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 可选择要修改的对等连接的名称。 描述 路由的描述信息，非必填项。 8. 点击“确定”，完成对等连接路由修改。

本文向您介绍如何修改已创建的企业版VPN网关基本信息。 场景描述 您可以对VPN网关基本信息进行修改，包括名称、本端子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”界面，选择目标VPN网关所在行，单击操作列的“修改基本信息”。 若仅需修改VPN网关的名称，您也可以直接单击VPN网关名称右侧的按钮进行修改。 4. 根据界面提示，修改VPN网关的名称、本端子网。 5. 单击“确定”完成修改。

本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时，写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的，因此本地访问弹性云主机时，客户端是通过被动模式连接服务端的，在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问，所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP，同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ，然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP，类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ，会显示建立的FTP服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip，FTP的用户名和密码，端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口（如果不填为21），然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。

本文向您介绍如何为企业版VPN网关绑定弹性IP。 场景描述 用户根据需要为已创建的VPN网关绑定EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 选择目标VPN网关所在行，单击操作列的“绑定EIP”。 如果VPN网关是双活模式，VPN网关支持绑定主EIP/主EIP2。 如果VPN网关是主备模式，VPN网关支持绑定主/备EIP。 4. 根据界面提示，选择需要绑定的EIP，单击“确定”。

本文介绍IPv6网关基本概念。 IPv6网关为分配给虚拟机VPC网卡的IPv6地址提供内外网访问控制的能力，当IPv6地址未关联带宽实例时，IPv6地址只支持内网通信，当IPv6地址关联带宽实例（包括独享带宽或共享带宽）时，IPv6地址作为公网地址具备外网通信的能力。 使用说明 一个IPv6网关关联一个VPC。 当VPC子网开启IPv6网段后系统会自动生成IPv6网关，不支持手动创建。 当VPC删除后IPv6网关会自动删除，不支持手动删除。 可单击ECX控制台左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>IPv6网关】查看IPv6网关列表。

本节介绍IPSec VPN的产品介绍。 功能介绍 IPsec VPN产品用于客户防火墙或其他VPN设备与云侧IPsec VPN实例建立加密隧道实现数据入云安全传输，完成客户侧办公区与云侧VPC的快速安全互联。有别于iVPN实例，iVPN实例在逻辑上属于客户侧资源，IPsec VPN实例在逻辑上属于云侧资源。同时IPsec VPN与翼甲防火墙产品相比，不需要绑定弹性IP即可建立加密隧道。 使用限制 （1）IPsec VPN支持关联的客户侧网段与各VPC子网网段重叠，但是需要用户确保客户侧与云侧不存在IP冲突设备，因此建议用户在使用过程中避免客户侧与云侧网段重叠。 （2）IPsec VPN只能加载IPsec VPN实例所在资源池VPC，加载跨资源池VPC需要结合跨域互联使用。 （3）IPSec VPN暂时只支持IKEv2协议。

本章节主要介绍翼MapReduce各模块的功能。 用户可以通过翼MR管理控制台的“翼MR Manager”页面进入到翼MR的Manager页面。管理控制台和Manager页面的区别和联系请参考下表： 常用操作 翼MR控制台 翼MR Manager 查看集群基础信息、IAM同步 支持 不支持 配置升级、远程连接、绑定/解绑弹性IP 支持 不支持 操作日志 支持 支持 用户管理 支持 不支持 访问链接与端口 支持 不支持 启动服务、停止服务、滚动重启服务 不支持 支持 启动、停止、重启、滚动停止、滚动重启实例 不支持 支持 查看监控、告警信息 不支持 支持 LDAP租户管理 不支持 支持 运维与配置管理 不支持 支持