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      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。 4、该产品不涉及升级、续订、退订,使用过程中如遇问题,请提交工单进行解决。 操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网,使用账号登入。 步骤 2 在系统首页,单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页,单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面,如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云迁移服务协议》”,点击立即订购,弹出提示弹窗。 步骤 6 进入产品视图页面,云网门户管理中心产品视图云产品实例,下载附件中的激活文件,上传至软件完成激活。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 更新gwlb
        接口功能介绍 更新网关负载均衡属性 接口约束 无 URI POST /v4/gwlb/update 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池 ID bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 projectID 否 String 企业项目ID,默认"0" 0 gwLbID 是 String 网关负载均衡ID gwlbxxx name 否 String 支持拉丁字母、中文、数字,下划线,连字符,中文 / 英文字母开头,不能以 http: / https: 开头,长度 2 32 test description 否 String 支持拉丁字母、中文、数字, 特殊字符:~!@ $%^&()+ <>?:"{},./;'[]·!@ ¥%……&() —— +{}《》?:“”【】、;‘',。、,不能以 http: / https: 开头,长度 0 128 desc 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码,三段式:product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS returnObj Object 接口业务数据 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 gwLbID String 网关负载均衡 ID 1
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        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API
        2022-09-09
        新版
        gwlb网关负载均衡
        更新gwlb
      • API调用
        APP认证的API,第三方怎么调用? 您需要把AppKey和AppSecret提供给第三方,然后第三方通过SDK调用。具体SDK的调用步骤请参见“开发指南 > 使用APP认证调用API”。 是否支持移动应用调用API? API支持被移动应用调用。使用APP认证时,将移动应用的AppKey和AppSecrect替换SDK中的AppKey和AppSecrect进行APP签名。 如何实现WebSocket数据传输? API网关支持WebSocket数据传输,在创建API时,请求协议中的HTTP相当于WebSocket的ws,HTTPS相当于WebSocket的wss。 API调用是否支持长连接 API网关支持长连接,但注意适当使用,避免占用太多资源。 策略后端有多个时,怎么匹配和执行 当您的API配置了多个策略后端,API网关会按顺序进行匹配,匹配到其中一个立即执行API请求转发,不会进行后续的匹配。 当策略后端都没有匹配成功,则按照默认后端执行API请求的转发。 API调用对请求的响应消息体限制 API调用对请求的响应消息体大小没有限制。 如何通过APIG访问公网后端服务? 通过开启公网入口访问,允许外部服务调用API。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API调用
      • API概览
        弹性IP 产品API说明: 类型 描述 :: 弹性IP的生命周期管理操作 包含了对弹性IP的创建、续订、修改带宽及删除等API 弹性IP的查询操作 包含了对弹性IP及IPv6进行查询等API IPv6网关的信息查询及操作 包含了对IPv6网关的创建、查询及删除等API
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        API参考
        API概览
      • 产品咨询
        专属云下购买云主机有什么特点? 特点如下: 安全稳定:在专属云内购买的云主机,与公有云隔离,独立占用宿主机资源,有效避免实例间资源争抢。 无需额外付费:计算专属云下购买云主机时仅支持按需购买,但计算资源不会产生额外费用。 是否可以在控制台上申请专属云服务? 不可以。 目前专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。不支持直接在控制台上申请,具体申请流程如下: 1. 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008109889 2. 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 3. 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 4. 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 如何查看专属云中宿主机服务器数量? 天翼云提供两种查看专属云中宿主机服务器数量的方式: 1. 控制台:您可以登录天翼云控制台后进入专属云资源池,在云主机控制台概览页中,您可以查看专属云内宿主机数量及使用情况。 2. OpenAPI:您可以使用天翼云提供的OpenAPI查询专属云中宿主机数量,具体API请求及说明请参考查询存储池信息详情。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年1月4日更新《DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,此次更新内容主要包括:第二条服务承诺2.2.3,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品公告
        【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
      • 调用API流程
        本章主要介绍调用API流程。 作为API调用者调用API,您需要完成以下流程: 1. 为简易认证添加AppCode 从API提供者中获取API和文档信息。 2. 创建应用并获取授权 使用APP认证的API,需要在API网关中创建一个应用,并且绑定API后,才可以使用APP认证调用API。 3. 为简易认证添加AppCode 使用简易认证,API网关也仅校验AppCode。 4. 调用API 为简单起见,此处使用接口测试工具,通过APP认证方式中的凭证来实现对API的调用。
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        API网关
        用户指南
        调用API
        调用API流程
      • ECI实例扩容云硬盘数据卷
        本文为您介绍如何使用ECI实例扩容云硬盘数据卷。 背景信息 天翼云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 仅状态为运行中(Running)的 ECI 实例支持数据卷扩容。 3. 仅支持云硬盘类型的数据卷扩容。 4. ext 文件系统的云硬盘数据卷多次扩容时需要重启容器 (不建议多次扩容) 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI对ECI实例的云硬盘数据卷进行扩容。详细使用方法参考扩容容器组数据卷。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例扩容云硬盘数据卷
      • AI场景空间(1)
        本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用,满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问,让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色,可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档,提升工作效率,减轻文档负担。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”; 3.在AI对话窗口,可以根据需求发送关键词内容,如“年度总结”; 4.点击发送后,AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色,通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力,可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”; 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。
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      • 购买指引
        本文为您介绍如何快速创建并使用轻量型云主机。 在控制中心快速创建一台轻量型云主机并使用,主要步骤如下: 步骤一: 注册并完成实名认证。 在创建和使用天翼云轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见用户账号注册。 如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,请跳转到下一步骤。 步骤二: 购买轻量型云主机。 根据实际业务需求选定对应规格,在控制台购买并创建主机。具体步骤可参见创建轻量型云主机。 步骤三: 登录轻量型云主机。 具体步骤可参见登录轻量型云主机。
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        轻量型云主机
        快速入门
        购买指引
      • 有状态工作负载配置存储实践
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:有状态工作负载配置存储实践。 对于有状态应用实例需要持久化状态,每个实例有其独特的身份和持久化的数据存储。有状态应用的存储使用跟其他的工作负载存在差异。 使用方法 有状态应用PVC使用方法选择包括:已有存储卷申明(PVC)和存储卷申明模版(VolumeClaimTemplate)。 已有存储卷声明(PVC)方式较少使用,适用于有状态工作负载的多个副本共享同一PVC的场景。但实际需求中,要求每个副本具备独立存储的情况并不常见。 存储卷声明模板(VolumeClaimTemplate)是有状态工作负载特有的配置项。通过在该工作负载中定义模板,K8S会在创建每个副本时自动生成一个与之对应的PVC,命名规则为{存储声明模板名称}{有状态工作负载名称}{序号}。本文将重点阐述此方法。 注意 有状态工作负载删除后,其关联的PVC会保留。若用户确认不再需要,需手动删除这些PVC。(可通过启用K8S特性门控StatefulSetAutoDeletePVC为true,实现有状态工作负载删除后自动清理PVC)。 若不删除PVC,后续在同一命名空间内创建同名有状态工作负载并使用同名存储卷声明模板时,新工作负载将自动复用原有的PVC。 1. 点击“创建存储卷申明模版”. 2. 定义模版的存储申明类型、已有存储类、容量、卷模式、访问模式. 存储申明类型: 天翼云各类型的产品,用户根据需要自行选择对应的产品。 已有存储类: 用户需要提前创建好产品对应的存储类,用于动态分配。 容量: 存储容量大小 卷模式: 文件系统(Filesystem):默认方式,该类型卷会被 Pod 挂载(Mount) 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空,Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备(Block): 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用,其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助, Pod 和卷之间不存在文件系统层。目前仅云硬盘支持该功能 访问模式: 单机读写(ReadWriteOnce):卷可以被一个节点以读写方式挂载 多机只读(ReadOnlyMany):卷可以被多个节点以只读方式挂载 多机读写(ReadWriteMany):卷可以被多个节点以读写方式挂载 3. 创建了一个有状态负载test,存储卷申明模版如下: 4. 有状态工作负载成功启动。 5. 查看pod的yaml,可以看到test1的pod,使用了disktest1这个PVC。 6. PVC列表中,两个PVC均被创建出来并且bound。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        有状态工作负载配置存储实践
      • AI场景空间
        本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用,满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问,让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色,可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档,提升工作效率,减轻文档负担。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”; 3.在AI对话窗口,可以根据需求发送关键词内容,如“年度总结”; 4.点击发送后,AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色,通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力,可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”; 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。
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        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI场景空间
      • AI场景空间
        本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用,满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问,让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色,可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档,提升工作效率,减轻文档负担。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”; 3.在AI对话窗口,可以根据需求发送关键词内容,如“年度总结”; 4.点击发送后,AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色,通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力,可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”; 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI场景空间
      • 健康检查
        本文为您介绍如何配置健康检查探测云专线的连通性,保障业务流量可用性。 健康检查功能介绍 在您将云专线(CDA)连接至云间高速实例后,通过云间高速的健康检查功能探测云专线(CDA)的物理线路的连通性。在云间高速和本地数据中心存在冗余链路的场景下,您可以配置健康检查,在探测到物理线路故障后支持自动切换到可用线路,保障流量传输不中断。 说明:健康检查功能仅支持CTYUN4.0资源池。 前提条件 您已经将物理专线关联的专线网关实例(CDA)连接至云间高速实例。具体操作,请参见加载云专线(CDA)网络实例 在云间高速中配置健康检查 1. 进入云间高速控制台。 2. 在左侧菜单选择“ 健康检查 ”,进入健康检查页面。 3. 单击页面右上角的按钮“配置健康检查”,进入健康检查配置页面。 4. 在健康检查配置页面,根据配置信息,单击“ 确定 ”,完成健康检查实例的配置。 参数 说明 云间高速 请选择云专线关联的云间高速实例。 云专线(CDA) 请选择需要探测的云专线实例。 云侧IP 云侧IP地址可以是任意一个没有被使用的IP地址,但不能与云间高速中要互通的IP地址冲突,也不能和云专线实例的云侧、客户侧IP地址冲突。 客户侧IP 客户侧IP地址为云专线实例中客户侧IP地址。 发包时间间隔 指定健康检查发送连续探测报文的时间间隔。单位:秒。取值范围:2~3。默认值:2。 探测报文数 指定健康检查发送连续探测报文的个数。单位:个。取值范围:3~8。默认值:8。 切换路由 是否开启健康检查的路由切换功能。默认选择开启。健康检查在探测到云专线链路故障时,如果云间高速实例中存在冗余链路,健康检查则会立即切换使用可用链路。若关闭本功能,请确保已设置其他冗余方案。否则,若物理专线链路发生故障,可能导致网络中断。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        监控与运维
        健康检查
      • iptables与IPVS如何选择
        本文主要介绍 iptables与IPVS如何选择。 kubeproxy是Kubernetes集群的关键组件,负责Service和其后端容器Pod之间进行负载均衡转发。 CCE当前支持iptables和IPVS两种转发模式,各有优缺点。 IPVS: 吞吐更高,速度更快的转发模式。适用于集群规模较大或Service数量较多的场景。 iptables: 社区传统的kubeproxy模式。适用于Service数量较少或客户端会出现大量并发短链接的场景。 约束与限制 IPVS模式集群下,Ingress和Service使用相同ELB实例时,无法在集群内的节点和容器中访问Ingress,因为kubeproxy会在ipvs0的网桥上挂载LB类型的Service地址,Ingress对接的ELB的流量会被ipvs0网桥劫持。建议Ingress和Service使用不同ELB实例。 iptables iptables 是一个 Linux 内核功能,提供了大量的数据包处理和过滤方面的能力。它可以在核心数据包处理管线上用 Hook 挂接一系列的规则。iptables 模式中 kubeproxy 在 NAT prerouting Hook 中实现它的 NAT 和负载均衡功能。 kubeproxy 的用法是一种 O(n) 算法,其中的 n 随集群规模同步增长,这里的集群规模,更明确的说就是服务和后端 Pod 的数量。 IPVS IPVS(IP Virtual Server)是在Netfilter上层构建的,并作为Linux内核的一部分,实现传输层负载均衡。IPVS可以将基于TCP和UDP服务的请求定向到真实服务器,并使真实服务器的服务在单个IP地址上显示为虚拟服务。 IPVS 模式下,kubeproxy 使用 IPVS 负载均衡代替了 iptables。这种模式同样有效,IPVS 的设计就是用来为大量服务进行负载均衡的,它有一套优化过的 API,使用优化的查找算法,而不是简单的从列表中查找规则。 kubeproxy 在 IPVS 模式下,其连接过程的复杂度为 O(1)。换句话说,多数情况下,他的连接处理效率是和集群规模无关的。 IPVS 包含了多种不同的负载均衡算法,例如轮询、最短期望延迟、最少连接以及各种哈希方法等。而 iptables 就只有一种随机平等的选择算法。 IPVS相较于iptables的优势大致如下: 1. 为大型集群提供了更好的可扩展性和性能 2. 支持比iptables更好的负载均衡算法 3. 支持服务器健康检查和连接重试等功能
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        云容器引擎
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        集群管理
        购买集群
        iptables与IPVS如何选择
      • 运行SparkSubmit作业
        本章节主要介绍在翼MR集群的后台如何提交一个新的Spark作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 例如安装路径为“/usr/local/spark3”。具体以实际为准。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。 示例: klist kt /etc/security/keytabs/spark.keytab 获取spark.keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/spark.keytab spark.keytab的principalname 7. 执行如下命令运行计算圆周率作业。 sparksubmit master yarn deploymode client queue default class org.apache.spark.examples.SparkPi /usr/local/spark3/examples/jars/sparkexamples2.123.2.2.jar 100
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        翼MapReduce
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        运行SparkSubmit作业
      • 运行MapReduce作业
        本章节主要介绍在翼MapReduce集群的后台提交新的MapReduce作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 例如安装路径为“/usr/local/hadoop3”。具体以实际为准。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。 示例: klist kt /etc/security/keytabs/hdfs.keytab 获取keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/hdfs.keytabx0005 keytab的principalname 7. 执行如下命令运行Example的wordcount作业。 hadoop jar /usr/local/hadoop3/share/hadoop/mapreduce/hadoopmapreduceclientjobclient3.3.3tests.jar TestDFSIO Ddfs.replication1 write nrFiles 100 fileSize 100MB
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        翼MapReduce
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        运行MapReduce作业
      • 查看集群监控指标
        本章节主要介绍查看集群监控指标。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台。 2. 选择“我的集群 ”,单击集群名称进入集群详情页面。 3. 在集群详情页,选择“翼MR Manager”点击“前往翼MR Manager”进入运维管理平台。 4. 进入到翼MR Manager以后,选择“监控与告警 > 指标查询” ,即可查看集群监控指标。 5. 在“所属集群服务”选择需要查看的集群。 6. 在“IP”处选择待查询的相关角色实例的节点IP,可复选。 7. 在“分类”处选择需要设置的指标分类。默认勾选常用指标分类,可自主再添加其他选项,可供选择的选项如下:进程基础、线程基础、网络、CPU、磁盘、内存、edac、文件描述符、系统、文件系统、进程、socket、软中断、时钟、虚拟内存、xfs文件系统、ARP。 8. 在“时间范围”选择需要查看监控数据的时间段。可供选择的选项如下:昨天、上周、本周、上月、本月、去年、自定义。 9. 点击“查询”并显示所选指标分类。 10. 选择任意一种指标分类,点击左侧箭头展开,显示某一指标分类下的所有指标。 说明 常用指标类别共计18项,包含如下指标: 网卡接收比特率 网卡接收丢包率 网卡接收错误包率 网卡发送比特率 网卡发送丢包率 网卡发送错误包率 CPU使用率 磁盘读取平均用时 磁盘IO使用率 磁盘写入平均用时 磁盘IO操作平均用时 内存空闲率 1分钟平均负载 5分钟平均负载 15分钟平均负载 磁盘inode空闲率 磁盘容量空闲率 Blocked状态进程数 11. 选择任一类别下的某一指标,点击右侧的“展开绘图”即查看对应集群的监控指标。
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        翼MapReduce
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        查看集群监控指标
      • 操作类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的操作类问题。 VPC网段、子网的网段是否可以修改? 不可以 VPC网段、子网的网段一旦创建,不能进行修改。 您可以将云主机、物理机等计算实例更换子网或者更换VPC来实现网段更换,具体参考如何修改内网IP、切换VPC 子网被相关资源占用时,会导致无法删除子网,如何排查相关资源? 虚拟私有云的子网被弹性云主机、物理机、虚拟IP、NAT网关、弹性负载均衡、路由表等资源使用时,子网无法删除。请根据子网信息排查子网中是否含有以上资源,先删除子网中的全部资源,再删除子网。 什么是安全组? 安全组是一种虚拟防火墙,用来控制弹性云服务器进出流量,加强弹性云服务器的安全保护。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 安全组规则支持哪些协议? 安全组规则支持配置TCP、UDP、ICMP和Any,Any表示对所有协议生效。选择TCP、UDP协议时,配置允许该协议访问安全组的端口范围为165535。当您选择ICMP协议时,可以在下拉列表中指定ICMP协议类型,此时默认类型是Any。 安全组默认规则作用是什么? 安全组规则入方向表示从外部访问弹性云服务器,出方向表示弹性云服务器访问外部。弹性云服务器加入安全组后,如果安全组中没有任何规则,则弹性云服务器无法访问外部网络,同时外部网络也无法访问弹性云服务器。安全组默认出方向规则表示弹性云服务器可以访问外部,默认入方向规则表示弹性云服务器可以被同一安全组内其他弹性云服务器访问。 需要注意的是,安全组不能解决网络故障或网络配置错误类问题。例如,因为网络原因,两个弹性云服务器之间本来就无法互相访问,即使配置了允许他们互相访问安全组规则,这两个弹性云服务器仍无法通信。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        操作类
      • 计费FAQ
        已购买的弹性云主机是否可以更换资源池? 很抱歉,已有的弹性云主机不支持更换资源池。 操作系统、镜像是否需要单独付费? 目前操作系统、公共镜像及私有镜像无需另外付费。 按量购买时,购买页面上并没有显示价格,如何获知价格? 您可以点击“价格计算器”查看。 已购买的弹性云主机是否支持升级? 目前弹性云主机所有资源池支持CPU、内存、云硬盘、带宽升级。 CPU和内存升级必须以套餐的形式升级,必须符合天翼云套餐搭配。 云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则到期15天后数据就会清除。 退订云主机前有哪些限制条件? 如果您需要退订云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的云主机不支持退订操作。 包年包月订购的弹性云主机如何退订? 登录天翼云控制台,勾选需要退订的云主机,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云主机列表里也无法看见该主机。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费FAQ
      • 产品定义
        本章节为您介绍数据安全专区的产品定义。 数据安全专区是一个一体化的云上数据安全治理与防护产品方案,从数据全生命周期建立安全防护体系。产品提供数据分类分级、脱敏、水印溯源、数据库安全网关、API安全网关、API风险监测等数据安全基础能力,数据安全咨询规划和数据风险评估等数据安全服务,同时通过数据安全运营中心呈现云上整体数据安全态势。
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        数据安全专区
        产品介绍
        产品定义
      • MySQL 实例间的双向同步
        目标库要求 与源库要求保持一致。 约束限制 双向同步是在全量同步完成后才开始进行,全量同步完成之前,目标库只能读不能写,否则会导致源库与目标库数据不一致。待全量同步完成后,目标库可读可写。 为保障同步数据的一致性,您需要确保同一个主键或唯一键的记录只在双向同步的一个节点进行更新。如果同时更新则会按照您在数据同步作业中配置的主方向进行响应。 说明 详细信息请参考 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标,然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”,进入数据传输服务DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据同步”。 5. 点击“创建实例”按钮创建数据传输服务DTS同步实例。 6. 在“信息配置”栏,网络接入类型选择“公网EIP”,公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现数据传输服务DTS实例的公网访问。 7. 在“信息配置”栏的“目标库实例”中,选择您需要同步的第一个数据库类型与实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建数据传输服务DTS实例。 9. 回到数据传输服务DTS控制台,等待数据传输服务DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 10. 填写源库的IP地址、端口号、数据库账号和密码,填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“同步拓扑”处选择“双向同步”。 12. 在“源库对象”处选择需要同步的第二个数据库,点击箭头移动到“已选择对象”。 13. 单击“下一步预检查”,等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过,可根据提示进行修改,然后重新执行预检查。 14. 预检查通过后,单击“启动同步”开始进行数据同步。 15. 回到数据传输服务DTS控制台,点击实例可以查看同步状态。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        双向同步
        MySQL 实例间的双向同步
      • 同城容灾(双活模式)最佳实践
        步骤四:接入云内应用 1. 在【应用管理】页面,单击【应用接入】。 2. 在【应用接入>基础配置】页面,选择已创建的容灾管理中心,选择分区云主机资源,配置各个分区业务流量配比,输入应用名称,配置应用端口号,健康检查策略等信息,点击【下一步:数据库配置】。 3. 在【应用接入>数据库配置】页面,选择已创建的数据库类型和实例,点击【下一步:存储配置】。 4. 在【应用接入>存储配置】页面,选择存储类型和对应的内外网域名,点击【下一步:确认配置】。 5. 在【应用接入>确认配置】页面,确认应用接入的基础配置、流量配比、数据库配置、存储配置等信息,如有错误可点击对应“”按钮跳转修改。 6. 配置完成后检查无误后,单击【确认】完成天翼云云内资源的接入,返回应用管理页面,列表展示出对应已接入应用实例信息。 步骤五:预案编排 1. 在【预案编排>预案阶段】页面,选择已创建好的命名空间后,单击【创建预案阶段】。 2. 填写预案阶段名称、描述后,单击【确定】,完成预案阶段创建。 3. 预案阶段列表页中单击预案阶段名称对应的【预案阶段设计】。 4. 通过拖拽开始节点、普通任务、条件任务、结束节点绘制预案阶段流程。 5. 单击预案阶段设计页面的【保存】按钮,完成预案阶段设计。 6. 预案阶段列表页中单击预案阶段名称对应的【启用】按钮。 7. 在【预案编排>预案管理】页面,选择已创建好的命名空间后,单击【创建预案】。 8. 填写预案名称、描述后,单击【确定】,完成预案创建。 9. 预案列表页中单击预案名称对应的【预案设计】。 10. 通过拖拽开始节点、普通任务、条件任务、结束节点绘制预案流程。 11. 单击预案设计页面的【保存】按钮,完成预案设计。 12. 预案列表页中单击预案名称对应的【启用】按钮。
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        多活容灾服务
        最佳实践
        同城容灾(双活模式)最佳实践
      • 用户管理
        此章节为您介绍数据库审计用户管理相关的功能。 用户管理主要是指对用户权限及用户认证等进行管理。包括用户管理、远程认证配置、角色管理、用户安全配置以及授权数据库。 角色管理 角色可以看作是具有相同权限的用户的集合。系统将权限分配给角色,然后为用户指定角色。配置用户时通过设定用户所属角色,限制用户的操作权限范围。 用户的操作权限包括菜单显示和功能权限。只有赋予操作权限,用户才能进行相应的操作。 创建角色操作步骤 1.在菜单栏选择“系统管理 > 用户管理”,选择“角色管理”页签,进入“角色管理”页面。 2.单击“添加”进入“新增角色”页面,编辑名称(必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”,长度不超过64字符),选择权限后,单击“保存”。 用户管理 添加角色后即可增加该角色的用户。 系统内置了以下四个默认用户: 说明 admin初始密码请联系天翼云技术支持获取。 admin:超级管理员,具备系统所有权限。系统只有一个超级管理员。 security:具备安全管理员权限,可配置数据库与规则、查看各类告警报告、管理安全员。 system:具备系统管理员权限,进行系统权限的配置和维护。 audit:具备审计管理员权限,查看其他用户的操作日志、管理审计员。 添加用户操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > 用户管理”进入“用户管理”页面,单击“添加用户”。 2.进入添加用户页面,编辑相关信息,完成后单击“保存”。 配置项 说明 用户名 必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”,最大长度64字符。 启用 单击“启用”后的开关,设置添加用户后是否立即启用用户。 角色 指定用户角色,包括内置角色和用户自定义角色,必填。 密码/确认密码 创建并确认新建用户的登录密码。密码长度6~64位,当启用强密码功能后需符合密码强度要求。修改密码时新旧密码不能相同。 手机号 设置用户的手机号。 邮箱 设置用户的邮件地址。 认证方式 用户登录系统时的认证方式。 登录IP/MAC限制 对用户登录系统时使用的IP/MAC进行限制。包括不限制、黑名单和白名单三种模式。 登录时间限制 限制用户登录系统的时间。
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        数据库审计
        用户指南
        其他操作
        用户管理
      • 访问URL重定向
        本文介绍访问URL重定向功能及其配置说明。 功能介绍 当客户源站的内容存放路径发生了变更,全站加速节点上的内容存放路径也发生了变更,但是用户请求URL里面包含的内容路径没有变更时,需要全站加速节点改写用户请求里面的内容路径。技术实现方式是通过响应302状态码重定向的方式,让客户端取302响应里面的Location的新URL,重新向全站加速节点发起访问,确保用户能获得正确的内容。例如:文件a.mp4原先存放在目录“/stream/”下,现在变更为“/vod/”,此时可通过天翼云全站加速的访问URL重定向功能,实现用户访问 注意事项 该功能依赖客户端支持访问跳转后的内容。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【高级配置】。 5. 在【访问URL重定向】模块,单击【增加规则】,根据需求填写配置。 6. 单击【保存】,完成配置。 参数名 配置值 说明 类型 后缀名/目录/首页/全部文件/全路径文件 需要配置的文件类型。 内容 指定类型的具体内容 类型选择后缀名、目录、全路径文件时,需配置具体内容;例如类型为后缀名时,需在内容处指明具体的文件后缀;如类型为目录时,需在内容处指明具体的目录内容。 待改写PATH 以/开头的PATH,不含 例如:^/qpdxv/(.) 目标PATH 以协议://域名开头的PATH,其中协议可为http/https(scheme),支持PCRE正则表达式 比如常用$1,$2来捕获待改写PATH中圆括号内的字符串,目标PATH值可设置为例如:$scheme://ctyun.cn/videos/$1 跳转状态码 301/302 响应301或者302状态码 优先级 数字 配置的优先级,存在多条设置时,相同文件类型及内容,执行优先级高的规则。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        高级配置
        访问URL重定向
      • 准备工作
        本文帮助您了解创建云硬盘的准备工作。 注册天翼云账号 在创建云硬盘之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        准备工作
      • 计费项
        此章节为您介绍云密评专区的各计费项。 云密评专区主要包含三大类计费内容,分别为密码产品、国密套件和密评服务。 说明 云密评专区目前支持购买及部署的区域请参考使用限制。 密码产品 密码产品目前包含综合安全网关、数据加密网关、数字证书认证系统、密钥管理服务和协同签名服务共五个产品,具体计费价格参考下表。 说明 密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。 产品名称 规格/版本 计费模式 标准版价格(元/月) 一年付价格(元/年) 二年付价格(元/2年) 三年付价格(元/3年) 综合安全网关 标准版 包周期 6000 61200 122400 183600 数字证书认证系统 标准版 包周期 5000 51000 102000 153000 密钥管理服务 企业版 包周期 9699 98929.8 197859.6 296789.4 数据加密网关 标准版 包周期 6000 61200 122400 183600 协同签名服务 标准版 包周期 4000 40800 81600 122400 国密套件 国密套件支持的产品、具体计费价格参考下表。 说明 证书购买后会保存至证书管理服务控制台。 产品名称 规格/版本 计费模式 价格 国密浏览器 标准版 按个计费 280元/个 密码钥匙 标准版 按个计费 150元/个 协同签名客户端 标准版 按个计费 100元/个 证书管理服务 国密证书 按个计费 11475元/个/年 证书管理服务 国际证书 按个计费 5270元/个/年 证书管理服务 个人证书 按个计费 180元/个/年
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        云密评专区
        计费说明
        计费项
      • 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
        FAQ 盘不够了,我应该怎么办? 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够,可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载,相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置? 在linux环境下,ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/,我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘,将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的,我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录,我们以 /data/ollama/models 目录为例: 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限。 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
      • 域名管理概述
        本文介绍域名管理模块所涉及的功能。 概述 通过对域名管理相关的功能模块进行概括性介绍,方便您全面了解当前天翼云全站加速已支持的相关功能以及指引您快速找到对应功能的介绍入口,更快上手。 相关功能 相关管理模块功能简介如下: 功能 说明 []( 客户往往会存在多个域名需要配置,而配置又是相同的情况,这时我们提供批量配置域名的方式可以使客户快速、便捷的接入域名。 []( 介绍全站加速域名管理中的工单,它是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务的状态和执行结果,方便跟进变更的进度以及追溯变更历史,辅助管理客户业务。 []( 简述什么是标签和标签组,如何创建/删除标签和标签组,如何绑定/解绑标签,如何使用标签管理域名、筛选数据。 []( 简述基础配置所涉及的配置,包含:域名名称、加速类型选定、域名类型选定、加速区域选定、IPv6开关。 []( 简述天翼云全站加速产品回源相关的功能和配置,包括:源站地址、动态回源策略、回源协议、源站端口、回源HOST、回源SNI、回源HTTP请求头、回源HTTP响应头、回源URI改写、回源参数改写、Common name白名单、回源302/301跟随、Range回源、回源请求超时时间、分区域分运营商回源、区分ipv4/ipv6协议回源、指定源站回源HOST、高级回源等功能。 缓存配置 简述缓存配置相关功能,包括:缓存过期时间、状态码过期时间、配置HTTP响应头、错误页面自定义、自定义重定向、缓存key设置、跨域资源共享等。 []( 简述天翼云全站加速产品的HTTPS相关功能及配置方法。包括:HTTPS配置、国密HTTPS、HTTP2.0、强制跳转、OCSP Stapling、HSTS、TLS协议版本、HTTPS无私钥驻留加速方案、批量配置HTTPS证书、支持的SSL/TLS加密套件等。 []( 简述如何配置HTTP响应头,回源HTTP响应头,回源HTTP请求头。 []( 简述如何配置文件压缩、图片处理功能。 []( 简述访问控制策略及配置方法,包括:IP黑/白名单、Referer防盗链、UA黑/白名单、URI黑/白名单、URL鉴权、全网带宽控制、有序回源、单请求限速等策略。 []( 简述html页面优化、html禁止操作等功能。 []( 简述视频拖拉、视频试看、HLS标准加密改写功能。 websocket加速 简述websocket加速方案及配置方法。 []( 简述上传加速方案及配置方法。 []( 简述什么是QUIC协议,天翼云全站加速对QUIC协议的支持情况,以及配置说明。 []( 介绍天翼云全站加速平台高级配置,包括访问URL重定向,错误页面自定义。 []( 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则全站加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 防攻击处理预案说明 天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击(例如CC攻击),而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时,全站系统有权(根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断)将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务,避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下,同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 []( 介绍高性能网络的适用场景和配置方法。 []( 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名管理概述
      • 产品定义
        天翼云物理机与自建物理机、云主机的功能对比 天翼云物理机与自建物理机、云主机的对比如下表所示。其中,√表示支持,×表示不支持。 表 特性对比: 功能分类 功能 天翼云物理机 自建物理机 云主机 ::::: 发放方式 自动化发放 √ × √ 计算 无特性损失 √ √ × 计算 无性能损失 √ √ × 计算 无资源争抢 √ √ × 存储 拥有本地存储 √ √ × 存储 使用云硬盘(系统盘)启动 √ × √ 存储 使用镜像,免操作系统安装 √ × √ 网络 使用虚拟私有云网络 √ × √ 网络 物理机集群和云主机集群之间通过VPC通信 √ × √ 管控 VNC远程登录等体验和云主机一致 √ × √ 管控 支持监控以及关键操作审计 √ × √
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品定义
      • 天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
        常见Deepseek部署方案大都是单点服务,单个Deepseek服务承载能力有限,难以支撑数以千计的高并发场景。多机集群能够显著提升系统的处理能力、可靠性和扩展性,更能满足企业实际需求。本文以天翼云GPU云主机和弹性负载均衡为例,详细介绍在天翼云构建Deepseek集群的步骤。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 基础配置 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。 此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pn8r"、"规格"为"pn8r.16xlarge.4"。 3. 选择镜像 “镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeek R1模型的DeepSeekR132BvLLMUbuntu22.04镜像。 4. 设置云硬盘。 3.
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
      • VPN网关续订询价
        支持VPN网关包周期计费的续订询价。 接口功能介绍 支持VPN网关包周期计费的续订询价。 接口约束 用户VPN网关非按需订单下单成功。 URI POST /v4/vpn/gateway/querypricerenew 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID, 例:100054c0416811e9a6690242ac110002 resourceID 是 String VPN网关资源ID cycleType 是 String 本参数表示包周期类型。 取值范围: YEAR MONTH cycleCount 是 Integer 包周期数,周期最大长度不能超过36个月 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode 否 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) message 否 String 失败时的错误描述,一般为英文描述 description 否 String 失败时的错误描述,一般为中文描述 returnObj 否 Object 返回对象 returnObj errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 discountPrice 否 Float 订单折扣 totalPrice 否 Float 所有订单总共价格 finalPrice 否 Float 所有订单最终价格 customPrice 否 Float 订单客户价格 originPrice 否 Float 订单原价格 isSucceed 否 Boolean 是否成功 subOrderPrices 否 Array of Objects 子订单价格列表 orderPrice 表 0rderPrice 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 discountPrice 否 Float 订单折扣 seq 否 String 订单序列 originPrice 否 float 订单原有价格 serviceTag 否 String 产品标签 totalPrice 否 Float 订单总共价格 finalPrice 否 Float 订单最终价格 customPrice 否 Float 订单客户价格 cycleType 否 String 订单周期类型 orderItemPrices 否 Array of Objects 订单资源价格列表 orderItemPrice 表 orderItemPrice 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 itemId String 订单资源ID customPrice Float 订单客户价格 originPrice Float 订单原价格 discountPrice Float 订单折扣 resourceType String 本参数表示订单资源类型。 取值范围: VPNGETWAY VPNLINK totalPrice Float 订单资源总共价格 finalPrice Float 订单资源最终价格
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        VPN连接
        API参考
        API
        询价功能
        VPN网关续订询价
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