本文带您了解Token服务的功能特性。 极致推理加速 平台内置自研推理框架，集成模型量化、TP&EP混合并行、Cache感知调度、融合算子优化等先进技术，实现对Qwen、Deepseek等主流大模型的深度加速。通过对推理链路的精细化重构，显著降低推理延迟，优化资源占用，保障在复杂业务场景下的高性能响应，突破推理链路繁琐与性能瓶颈的行业限制。 灵活高效的推理网关 内置智能推理网关，基于用户行为、流量特征与集群负载状态，动态调度请求流向，提升服务稳定性与可用性。网关全面支持OAI标准接口协议，便于模型服务与各类应用系统快速集成，解决推理工具链拼接难题，提升部署效率。 智能推理调度 通过动态负载均衡自动分配流量，结合优先级调度确保关键任务资源优先，并支持按需弹性扩展资源池，从而全面提升服务处理效率与稳定性，有效应对高峰需求。

分类 服务 命名空间 维度 监控指标参考文档 网络 弹性公网IP和带宽 SYS.VPC · Key：publicipid Value：弹性公网IP ID · Key：bandwidthid Value：带宽ID 网络 弹性负载均衡 SYS.ELB · Key：lbaaspoolid Value：后端主机组的ID · Key：lbaasinstanceid Value：独享/共享型负载均衡器的ID · Key：lbaaslistenerid Value：独享/共享型负载均衡监听器的ID 网络 NAT网关 SYS.NAT · Key：natgatewayid Value：NAT网关实例标识 · Key：vpcnatgatewayid Value：私网NAT实例标识

本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能； 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网； 3.检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡； 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题，如何联系极域厂商？ 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线： 如何获取翼电教系统的安装包，以及公有云电教室方案的插件？ 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包，或直接下载安装包（访问码：4hfp） AI云电脑电教室方案的插件，可前往下载电教室插件（访问码：eh3x）

本文以公共镜像中的Windows Server 2016数据中心版操作系统为例,介绍如何为弹性云主机实例更换首选语言。 前提条件 已经注册并登录天翼云账号，未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机，且购买过程中镜像选择为Windows 2016 数据中心版操作系统。 背景信息 天翼云云服务器ECS目前仅提供中文版的Windows Server公共镜像。如果您因工作需求而需要使用其他的语言版本，例如英文，那么您可以参考本章节为弹性云主机实例设置新的首选语言。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机，远程登录待设置操作系统首选语言的Windows弹性云主机实例。 5. 打开PowerShell模块。 6. 在操作之前首先需要临时禁用掉WSUS（Windows Server Update Services）更新源，请您运行以下命令： plaintext SetItemProperty Path 'HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU' Name UseWUServer Value 0 RestartService Name wuauserv 7. 找到控制面板，单击“语言” >“添加语言”。 8. 在“添加语言”对话框中，选择一种语言，例如English(英语) ，单击下方的“打开”。 9. 进入跳转窗口后，选择具体的英语区域，选择English（United kingdom），点击“添加”。 10. 添加之后，此语言会更新到语言列表。 11. 选中新增的English，单击“上移”更改语言优先级，下图为已经上移之后的状态： 12. 单击所选语言右侧的“选项”按键，进入语言选项页面，单击“下载并安装语言包”，若没有此链接，请再等待三分钟进行更新。 13. 用户此时可以等待下载并安装完成。 14. 在弹性云主机管理控制台中将此台云主机进行重启，具体如下图： 15. 再次连接Windows实例。显示语言更改为英语。 16. 打开Windows PowerShell，运行以下命令重新启用WSUS。 plaintext SetItemProperty Path 'HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU' Name UseWUServer Value 1 RestartService Name wuauserv

● 计费示例 示例1： 用户A需要实现北京和上海两个天翼云资源池网络互通，北京为1个VPC实例，上海为1个云专线实例，通过云企业路由器建立连接，订购了118Mbps的中国大陆境内带宽，使用周期为1个月。本月两个实例向云企业路由器上传的总流量为120GB。 跨域互联带宽费： 100 × 96+ (118100) × 66 10,788元/月。 实例连接费： ( 2 2 ) × 0.3 × 24 × 30 0元 （2个实例通过按需模式下的优惠减免） 流量处理费： 120 × 0.1 12元 当月全部费用： 跨域互联带宽费 + 实例连接费 + 流量处理费 10,800元/月 示例2： 用户B订购了120Mbps的中国大陆境内跨域带宽包，使用周期为1个月，并在北京和广州部署了2个云企业路由器，共接入5个VPC、2条云专线和2个VPN网关，本月内所有网络实例向云企业路由器发送的总流量达1000GB。 跨域互联带宽费： 100 × 96 + ( 120 100 ) × 66 10,,920元 实例连接费： ( 5 + 2 + 2 2 ) × 0.3 × 24 × 30 1,512元 （2个实例通过按需模式下的优惠减免） 流量处理费： 1000 × 0.1 100元 当月全部费用： 跨域互联带宽费 + 实例连接费 + 流量处理费 12,532元/月

CDM有哪些安全防护？ CDM是一个完全托管的服务，提供了以下安全防护能力保护用户数据安全。 实例隔离：CDM服务的用户只能使用自己创建的实例，实例和实例之间是相互隔离的，不可相互访问。 系统加固：CDM实例的操作系统进行了特别的安全加固，攻击者无法从Internet访问CDM实例的操作系统。 密钥加密：用户在CDM上创建连接输入的各种数据源的密钥，CDM均采用高强度加密算法保存在CDM数据库。 无中间存储：数据在迁移的过程中，CDM只处理数据映射和转换，而不会存储任何用户数据或片段。 如何降低CDM使用成本？ 如果是迁移公网的数据上云，可以使用NAT网关服务，实现CDM服务与子网中的其他弹性云主机共享弹性IP，可以更经济、更方便的通过Internet迁移本地数据中心或第三方云上的数据。 具体操作如下： 1. 假设已经创建好了CDM集群（无需为CDM集群绑定专用弹性IP），记录下CDM集群所在的VPC和子网。 2. 创建NAT网关，注意选择和CDM集群相同的VPC、子网。 3. 创建完NAT网关后，回到NAT网关控制台列表，单击创建好的网关名称，然后选择“添加SNAT规则”。 4. 选择子网和弹性IP，如果没有弹性IP，需要先申请一个。 完成之后，就可以到CDM控制台，通过Internet迁移公网的数据上云了。例如：迁移本地数据中心FTP服务器上的文件到OBS、迁移第三方云上关系型数据库到云服务RDS。 说明如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密，则CDM无法通过弹性IP连接数据源。

本章节介绍如何查看路由详情 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ； 6. 单击路由配置列表页操作列查看按钮可以看到路由名称、匹配规则、后端服务、监控、路由策略等信息 路由定义 路由详情页包含信息说明如下： 详情信息 说明 基本信息 路由名称、创建时间、匹配规则等。 历史记录 每次发布路由会产生一条历史记录，可以查看历史版本或者基于历史版本拷贝路由配置。 目标服务 路由目标服务信息。 基础监控 路由级基础监控，包括QPS、请求成功率和p95耗时。 已绑插件 当前路由已经绑定的插件列表。 授权信息 当前路由已授权信息列表。 历史记录 记录了当前路由的发布历史，可以用于审计或者基于历史发布的版本创建新路由等。 已绑插件 可以在此页查看当前路由绑定的插件，进行绑定插件和解除绑定操作，详见路由级插件 授权信息 对于开启了消费者访问鉴权的路由，可以在此页查看已经授权的消费者列表，添加授权和解除授权操作，详见章节如何授权消费者调用API。

section0f55082019a41aa7)。 实例在二类节点区域：您可以单击“绑定弹性IP”会进入对应云主机详情页面，在该页面查看、绑定、解绑弹性IP，相关文档请参见绑定弹性公网IP。 路由：显示当前节点的默认网关。支持修改默认网关，详细操作请参见配置默认路由。

本章节介绍DRDS如何开通IPv6的实例，及使用IPv6地址访问数据库的方法。 DRDS实例支持IPv6，支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例，请在订购DRDS实例时，选择已经开启IPv6的VPC（虚拟私有云），系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 连接数据库 内网连接 通过IPv6的连接地址及数据库端口访问数据库，请确保客户端所在机器本身具备IPv6。 外网连接 通过公网访问IPv6地址连接数据库，请确保DRDS实例IPv6地址已经绑定IPv6带宽，IPv6带宽需要购买，具体参考购买IPv6带宽。 绑定IPv6带宽前，请创建IPv6网关，否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽，具体参考创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 绑定解绑IPv6带宽 前提条件 DRDS实例已开通IPv6地址。 请提前创建IPv6网关并购买IPv6带宽，详细操作请参考创建IPv6网关和购买IPv6带宽。 说明 订购DRDS实例时，请选择开启IPv6的VPC，系统将自动为DRDS实例分配IPv6连接地址。

本文介绍RDS PostgreSQL如何使用IPv6。 关系数据库PostgreSQL版实例支持IPv6，支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例，请在订购关系数据库PostgreSQL版实例时，选择已经开启IPv6的VPC（虚拟私有云），系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 连接数据库 内网连接 通过IPv6的连接地址及数据库端口访问数据库，请确保客户端所在机器本身具备IPv6。 外网连接 通过公网访问IPv6地址连接数据库，请确保PostgreSQL实例IPv6地址已经绑定IPv6带宽，IPv6带宽需要另行购买，具体参考购买IPv6带宽。 绑定IPv6带宽前，请创建IPv6网关，否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽，具体参考创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 绑定/解绑IPv6带宽 前提条件 RDSPostgreSQL实例已开通IPv6地址。 请提前创建IPv6网关并购买IPv6带宽，详细操作请参考创建IPv6网关和购买IPv6带宽。 说明 订购RDSPostgreSQL实例时，请选择开启IPv6的VPC，系统将自动为RDSPostgreSQL实例分配IPv6连接地址。

本节介绍如何查看互联网边界防护情况。 在互联网边界防火墙开关页面上方，用户可以查看互联网边界流量监控信息、防护状态和配额状态。 互联网边界流量监控：展示最近7天内所有已开启防护资产产生的流量峰值，包括入向峰值带宽和出向峰值带宽；以及当前已购买的带宽规格和带宽占用情况。 防护状态：统计了您已开启和未开启防护的弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡。鼠标悬浮在弹性IP、弹性负载均衡对应数字上，会展示对应的IPv4和IPv6资产数量。 配额状态：展示已经购买的互联网边界防火墙未使用和已使用的配额数，以及公网IP防护配额扩展包的数量。1个弹性IP消耗1个防护配额，1个NAT网关消耗4个防护配额，1个弹性负载均衡消耗1个防护配额，您可以为VPC中的所有弹性IP、NAT网关、弹性负载均衡开启防护。 流量拓扑可视：在“流量拓扑可视”模块下方切换不同的资产页签，可分别查看各VPC内弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡的防护情况，便于掌握整体网络安全防护态势。 操作步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。 3. 查看当前账号下弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡的防护情况。

生效粒度 说明 命名空间 策略下发到所选择命名空间下所有数据面 服务 策略下发到所选服务关联的工作负载数据面 工作负载 策略下发到指定工作负载的数据面 网关 策略下发到网关

生效粒度 说明 命名空间 策略下发到所选择命名空间下所有数据面 服务 策略下发到所选服务关联的工作负载数据面 工作负载 策略下发到指定工作负载的数据面 网关 策略下发到网关

生效粒度 说明 命名空间 策略下发到所选择命名空间下所有数据面 服务 策略下发到所选服务关联的工作负载数据面 工作负载 策略下发到指定工作负载的数据面 网关 策略下发到网关

产品模块 地域资源池 可用区资源池 重要差异 VPC 支持 支持 子网 支持 支持 安全组 支持 支持 可用区资源池：安全组具有VPC属性，创建时需指定某一VPC，且每一个VPC系统都会创建一个默认安全组。地域资源池：安全组不具备VPC属性，创建时无需指定所属VPC，每个资源池会存在一个默认安全组。 ACL 支持 支持 可用区资源池：ACL创建时无需指定子网，一个ACL支持绑定多个子网。每个ACL都会存在默认规则，不支持修改、删除、停用。地域资源池：ACL创建时需指定子网，一个ACL支持绑定一个子网。无默认规则。 虚拟IP 支持 支持 可用区资源池：部分多可用区资源池虚拟IP解绑服务器时需先解绑备服务器，再解绑主服务器。实际资源池情况以控制台为准。地域资源池：虚拟IP解绑服务器时支持无序解绑，即无“先备后主”的顺序。 路由表 支持 支持 地域资源池不支持VPC默认路由表；访问专线、VPN、对等连接不需要在路由表中配置路由。 弹性网卡 不支持 支持 可用区资源池：仅多可用区支持此功能，实际情况以控制台为准。 IPv4网关 不支持 支持 可用区资源池：云主机通过公网IP访问公网时需要配置指向IPv4网关的路由地域资源池：云主机绑定公网IP后即可访问公网。 IPv6网关 不支持 支持 可用区资源池：通过IPv6访问公网时，需要先开通IPv6网关，然后开通IPv6带宽。地域资源池：双栈网卡开通IPv6带宽即可访问公网。 NAT网关 支持 支持 可用区资源池下的云主机通过NAT网关访问公网需要配置指向NAT网关的路由，然后配置NAT规则。地域资源池下的云主机配置NAT规则后即可访问公网。 网卡 支持 支持 可用区资源池：支持弹性网卡，网卡创建后可以和云主机解绑/绑定。地域资源池：创建网卡时必须关联到云主机上，网卡可以随时从云主机删除。 流量镜像 不支持 支持 可用区资源池：仅多可用区支持此功能，实际情况以控制台为准。 组播 不支持 支持 可用区资源池：仅多可用区支持此功能，实际情况以控制台为准。 VPC终端节点 不支持 支持 可用区资源池：仅多可用区支持此功能，实际情况以控制台为准。

管理企业专属智库 开通企业专属智库后，管理员可对智库进行创建、编辑、管理智库文件等操作，实现知识内容的高效组织与优化。 创建智库 【操作步骤】： 1.以管理员身份的AI云电脑用户账号登录AI云电脑，打开“云智助手”； 2.点击“ 专属智库 ”，进入智库管理页面； 3.选择“企业专属智库”，点击“创建智库”； 4.“创建智库” 界面，需填写名称、介绍，可选文件夹，最后点击 “保存” 完成智库创建; 5.“选择智库内容来源文件夹” 界面，选择磁盘，再选对应文件夹，用于配置智库内容来源，操作后点 “保存” 确认，“取消” 则放弃。 说明 创建企业专属智库时，需指定“翼共享”的文件路径。该路径下的文件将自动作为企业智库的内容。支持以下文件格式：Word、Excel、PPT、PDF、TXT、图片等。 管理智库文件 方式一：网页版管理 企业成员可登录翼共享网页版访问智库目录。 1.登录翼共享网页版：++ 说明 多租户用户需切换到对应开通企业智库的租户账号进行登录。 AI云电脑内支持免密登录。 2.找到智库绑定目录，即可进行文件上传、删除、修改等管理操作。 方式二：挂载盘管理 企业成员可将“翼共享”挂载为AI云电脑的本地磁盘进行使用。挂载后，磁盘内的文件更新将自动同步至企业专属智库，无需单独上传操作。 说明 挂载盘功能目前处于内测中，仅对部分用户开放。

section51aca0d3e2b696e5) 同一文件系统可以支持多账号的云主机共享访问吗？ 每个账号可以创建多少个文件系统？ 单用户在单地域内可创建的文件系统数量默认为10个，您可通过申请配额增加至20个。参考以下步骤： 1. 登录天翼云官网，点击右上角“我的>工单管理>新建工单” 2. 在“配额类”点击“提问”，进入配额相关页面，点击“配额申请”，按页面要求填写工单信息即可。 如何选择NFS和CIFS文件系统协议？ NFS（Network File System）是一种用于网络共享文件和目录的协议。NFS协议支持跨平台的文件共享，使得用户可以在任意操作系统上访问文件。 CIFS（Common Internet File System）是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初由微软开发，并成为Windows操作系统的默认文件共享协议。 天翼云建议您根据需求场景选择文件系统协议： 如果您要在Linux系统中实现共享文件，选择NFS协议创建文件系统。 如果您要在Windows系统中实现文件共享，选择CIFS协议创建文件系统。 NFS协议文件系统无法挂载至Windows，CIFS协议文件系统无法挂载至Linux。 弹性文件服务和传统NAS的区别 特点 弹性文件服务（云存储NAS） 传统NAS 定义 基于云计算的定义网络附加存储解决方案 基于本地网络的定义网络附加存储解决方案 部署位置 存储设备和服务在云提供商的数据中心 存储设备和服务在本地数据中心或局域网内 硬件和设备管理 由云提供商负责维护硬件和设备 自行购买配置和维护NAS设备 扩展性 按需扩展，灵活度高 受限于所购买的NAS设备的存储和性能上限 成本 按需购买 一次性购买设备和维护可能导致较高的初始成本 管理和配置 控制台管理 配置复杂，专人管理 适用场景 适用于灵活性和可伸缩性要求较高的场景 适用于需要本地存储和较高数据安全性要求的场景

本章节介绍云原生API网关的产品规格 云原生API网关规格 规格名称 主机类型：X86架构通用型 基础版 ✅ 标准版1 ✅ 标准版2 ✅ 标准版3 ✅ 企业版1 ✅ 企业版2 ✅ 企业版3 ✅ 铂金版1 ✅ 铂金版2 ✅ 铂金版3 ✅ 铂金版4 ✅ X86架构通用型性能数据 规格名称 QPS（30% CPU，应答包1K，HTTP请求） 最大客户端连接数 最大HTTPS每秒新建连接数 基础版 2500 28000 1000 标准版1 5000 56000 2000 标准版2 10000 112000 4000 标准版3 20000 224000 8000 企业版1 40000 448000 16000 企业版2 80000 896000 32000 企业版3 120000 1320000 48000 铂金版1 160000 1760000 64000 铂金版2 320000 3520000 128000 铂金版3 480000 5280000 192000 铂金版4 600000 6600000 240000 AI网关规格 规格名称 主机架构 规格名称 X86架构 规格名称 通用型 标准版1 ✅ 标准版2 ✅ 标准版3 ✅ 企业版1 ✅ 企业版2 ✅ 企业版3 ✅ 铂金版1 ✅ 铂金版2 ✅ 铂金版3 ✅ 铂金版4 ✅

类别 对比项 企业版VPN 经典版VPN 租户隔离 租户独享网关 支持 不支持 功能&特性 策略模式 支持 支持 功能&特性 路由模式 静态路由/BGP路由 不支持 功能&特性 VPNHub 支持 不支持 功能&特性 企业路由器 支持 不支持 功能&特性 网络类型 公网/私网 公网 容量&性能 子网数量 路由模式：50 策略模式：5 策略模式：5 容量&性能 更多信息，请参见 可靠性 网关保护方式 主备/双活 可靠性 网关跨AZ部署 支持 不支持 可靠性 双线路双活 支持 不支持 可靠性 与专线互备 支持 不支持

资源 限制 说明 单个VPC可创建的VPN网关数量 1 无法调整 单个用户可以创建IPsec VPN用户网关实例数 100 提交工单 单个用户可以创建SSL VPN服务端实例数 20 提交工单

对Linux软件漏洞或Windows系统漏洞进行一键修复时，如果出现修复失败，您可以参照本说明确认失败的原因，根据给出的解决方案解决问题后再次尝试修复漏洞。 说明 如果根据错误码未能明确失败的原因，请提工单寻求天翼云技术支持人员协助分析。 错误码处理索引 错误码编号 错误信息 处理方案 100 无法连接软件源 错误码100处理方法。 101 无法连接微软官方服务器 Windows系统漏洞修复需要连接微软官方服务器获取安全更新，请排查服务器与微软官网的网络是否联通。 可通过浏览器访问相关判断是否联通：测试页面。 102 软件源上没有可用包 错误码102处理方法。 103 没有匹配的安全更新 服务器繁忙导致WUAPI接口返回数据不准确，无法人为干预，建议稍后再试。 104 磁盘空间不足 检查磁盘使用情况，释放磁盘空间后再次尝试修复漏洞。 105 包管理命令(yum/apt)不存在 错误码105处理方法。 200 yum执行命令失败 yum执行命令失败原因多样，建议复制该命令到机器上执行，查看返回结果，根据具体情况分析可能的原因。 如果多次失败请提工单寻求技术支持人员协助分析。 201 rpm数据库损坏 [错误码201处理方法](

云游戏的常见问题。 云游戏是什么？ 云游戏是一种以云计算和串流技术为基础的在线游戏技术。由云游戏服务器端进行游戏计算，并将渲染完成的游戏画面，编码成视频流，通过网络传输到本地终端进行视频呈现。云游戏采用远程渲染技术，大幅降低了对用户的终端性能要求。中国电信天翼云游戏，是为用户精心打造的提供全网络接入、高清正版内容、多终端沉浸式体验的游戏服务，让游戏玩家通过即点即玩的方式，全场景快速便捷地体验游戏乐趣。主要面向中国电信移动用户和宽带用户，在家庭和个人娱乐场景下提供基于云端运行的游戏产品，支持手机、平板电脑、电视大屏和各类头戴式显示器等多终端跨屏应用。 玩云游戏需要怎样的网络条件？会消耗多少流量？ 为了获得最佳体验，我们建议您在WiFi 5Ghz频段或5G移动网络环境下使用。稳定的宽带网络延迟可低至20ms以下。速率要求：建议下行速率稳定在20Mbps以上，可享受高清画质；流量消耗：以高清画质为例，每小时大约会消耗12GB流量。请注意，在移动网络下长时间游玩会消耗大量流量，建议您留意套餐余额。 使用云游戏对我的手机设备有什么要求？ 无需高端CPU和GPU，近几年出厂的安卓智能手机基本均可使用。

操作场景 购买了WAF（WEB应用防火墙）实例后，可为相应的HTTP/HTTPS监听器开启安全防护（以下安全防护和WAF防护同义）。对进入监听器的应用层流量进行检测，用户可根据自身应用需求设置相应的规则，如拦截、观察等。WEB应用防火墙的详细信息可参考WEB应用防火墙。 操作须知（限制/说明） 该功能当前处于试用阶段，如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 当前只有集群模式的资源池支持 HTTP/HTTPS监听器开启WAF防护，主备模式资源池不支持，主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 用户已购买了WEB应用防火墙。 用户的负载均衡实例为性能保障型，不支持经典型开启安全防护。 只支持HTTP/HTTPS监听器开启安全防护。 WEB应用防火墙不参与流量的转发，证书配置能力不启用，负载均衡器将解密后的信息直接给WEB应用防火墙，WEB应用防火墙检测完成后直接回给负载均衡器，WEB应用防火墙不执行解密/回源等动作。 负载均衡开启安全防护后，负载均衡的黑白名单仍然生效。 计费说明 监听器支持安全防护功能不额外收取费用，用户需要购买负载均衡器和WEB应用防火墙，这两个产品单独计费。

滚动重启实例 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 6. 单击“角色实例”tab。 7. 勾选需要操作角色实例前的复选框。 8. 单击“操作已选项”，单击“滚动重启实例”。 9. 弹出确认滚动重启实例操作弹框，单击确定。 10. 进入到滚动重启实例操作页面，依次点击“下一步”，滚动重启任务完成后，单击“完成”。 滚动重启参数说明 滚动重启参数说明如下表所示。 参数名称 描述 单批实例数 按照角色实例维度，每1个批次的并发实例数，例如HDFSDataNode默认为1，输入限制为int的最大值，仅支持输入正整数，当角色实例数小于并发数时，以当前已有实例数为准。 例如：并发数设置为2，HDFSDataNode的实例数为3，则第一批次执行的实例数是2，第2批次执行的实例数则为1。 批次间隔时 上个批次成功后与下个批次开始的间隔时间，默认30秒，取值范围11800，仅支持输入正整数，单位默认为：秒，不可改。 例如：设置时间为600S批次间隔则表示，前1个批次运行完成后，等待600S后开始下一个批次。 批次等待时间 上个批次开始后，开始下个批次的等待时间默认30秒，取值范围11800，仅支持输入正整数；单位默认为：秒，不可改。 例如：设置时间为600S批次等待则表示，前1个排次开始运行，等待600S后不管前一个批次是否完成运行，都开始下一个批次的运行。 实例容错阈值 实例执行失败的容错次数为2，默认为0，输入限制为int的最大值，仅支持输入正整数。 例如：设置为0时，即表示任意一个角色实例的操作失败后，滚动操作终止设置为2时，即表示任意3个角色实例的操作失败后，滚动操作才会终止。

操作场景 天翼云后端主机组可以添加IDC侧的主机，满足云上、云下的混合云部署服务的需求。 使用须知 添加远端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 您先需要将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通，然后再使用远端IP功能。该功能需要加白名单开通。 后端主机组使用远端IP后，ELB实例无法使用客户端地址保持功能（DNAT模式）。 您最多可添加100个跨VPC后端IP，如需要申请更多，则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡”， 找到负载均衡实例所在的VPC。 3.选择“网络>弹性负载均衡>高级功能”，找到负载均衡实例所在的VPC，点击操作列开启。开启后，该VPC下的负载均衡实例才可以添加IDC侧的主机。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组，选择远端IP类型，点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨远端IP窗口，填写IP地址、端口、权重完成参数配置。云上无法校验IDC侧IP地址的准确性，需要您自己核对准确并填写。 说明：负载均衡实例使用100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址将流量转发到后端主机。在添加远端IP类型的后端主机前，必须要通过专线打通线下IDC，配合在专线网关侧配置回程到100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）的路由，否则线下IDC的主机无法回程流量到负载均衡实例。

WAF是否支持自动续订？ 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能，通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中，免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能，也支持在使用过程中，在费用中心设置自动续订功能，详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的？ WAF域名数量有两项限制，一是域名总数限制，二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如，云SaaS模式基础版支持防护10个域名，则可以添加10个子域名或泛域名，也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例，若用户已经添加ctyun.cn（或其子域名a.ctyun.cn）进行防护，此时系统已识别1个所属的主域名（即ctyun.cn）；当添加test.com（或其子域名a.test.com）进行防护时，则会提示数量限制，用户需要购买域名扩展包，才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例：ctyun.cn 子域名示例：a.ctyun.cn

数据库安全网关的使用限制 数据库类型 支持的数据库名称 支持的版本 审计/会话阻断 命令阻断 可以指定特定返回行数阻断 动态脱敏 运维审批 通用数据库 Oracle 8i9i10g11g12c18c19c21c √ √ √ √ √密码代填 通用数据库 MySQL 4.04.15.05.15.55.65.78.0 √ √ √ √ √密码代填 通用数据库 MSSQL SQL Server 200020052008R220122014201620172019 √ √ √ √ √ 通用数据库 Sybase ASE 11.912.5 √ √ × × √ 通用数据库 DB2 v80v81v82v95v97v10.5v11.1v11.5 √ √ × √ √ 通用数据库 Informix IDS9 √ √ × × √ 通用数据库 Oscar 5.55.77.0 √ √ × × × 通用数据库 达梦（DM) DM7DM8 √ √ × √ √密码代填 通用数据库 Cache 20162010 √ √ × × √ 通用数据库 PostgreSQL 91011121314 √ √ √（PG14暂不支持） √ √密码代填 通用数据库 Teradata 所有版本 √ √ × × √ 通用数据库 人大金仓 （Kingbase） V6V7V8 √ √ × × √密码代填 通用数据库 GBase 8.5a8.8S √ √ × × √密码代填 通用数据库 MariaDB 5.15.25.35.510.010.110.210.3 √ √ √ √ √密码代填 通用数据库 Hana 1.02.0 √ √ × × × 通用数据库 MongoDB 2.X3.X4.X5.X √ √ × × × 通用数据库 Gaussdb 100200 √ × × × √密码代填 通用数据库 Greenplum（类pg，分布式） 56 √ × × × √密码代填 通用数据库 TIDB 4.X5.X6.X √ × × × √密码代填 通用数据库 Vertica 7891011 √ × × × √ 通用数据库 GoldenDB 所有版本 √ × × × √密码代填 通用数据库 UXDB 2.1.1.4 √ √ √ √ √密码代填 通用数据库 Doris 2.1.0 √ √ × × √密码代填 通用数据库 虚谷 11.0 √ × × × × 通用数据库 HighGo 6.0 √ √ × × √密码代填 通用数据库 OceanBase 2.x3.x4.x √ √ √ √ √密码代填 大数据 HBase （protopuf） 所有版本 √ × × × × 大数据 HBase （thrift） thrift1thrift2 √ √ × × × 大数据 Hive 1.11.2 √ √ × √ √ 大数据 Elasticsearch 所有版本 √ × × × × 大数据 Impala 3.X √ × × × × 大数据 Spark SQL （thrift） 1.x2.x √ × × × × 大数据 Spark SQL （RESTful） 1.x2.x √ × × × × 大数据 Clickhouse（jdbc） 所有版本 √ × × × × 大数据 Presto 所有版本 √ × × × × 大数据 Tdh（星环） 5.x √ √ × √ √ 大数据 ODPS/HTTP (MaxCompute) 所有版本 √ √ × × × 其他 HTTP 所有版本 √ × × × × 其他 Trino 所有版本 √ × × √（仅限密码认证的方式） × 天翼云数据库 Mysql 所有版本 √ √ √ √ √密码代填 天翼云数据库 PostgreSQL 所有版本 √ √ √ √ √密码代填 天翼云数据库 MSSQL 所有版本 √ √ √ √ √密码代填

本章节介绍如何进行链路追踪 概述 在开启了链路追踪并配置采样率大于0，网关会根据采样率配置上报链路追踪数据，链路追踪基于traceid将调用链上下游串联起来，方便快速定位问题。 查看链路追踪数据 进入云原生网关控制台，选择对应的实例，进入观测分析 > 链路追踪页面查看调用链情况，当前支持根据请求信息（如接口，traceid等）查询链路追踪数据，点击一条链路数据可以看到调用链路的瀑布图，方便快速了解到本次调用涉及到哪些服务，调用关系如何，以及哪些环节出现异常（错误或者耗时过长等情况）。

本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。 支持的操作系统 服务桌面 WinServer2016，Win10 用户桌面 Windows：WinServer2008/2016/2019/2022、Win10 Linux：Uosv20、麒麟v10 性能指标 性能项目 性能指标 服务桌面规格 WinServer2016/Win10，4C8G，200G，优先SSD 服务器架构 X86（intel、海光) 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 大文件打印（50MB） 30秒左右 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 小文件打印（24KB） 10秒左右 支持网络协议(网络打印机场景) TCP 支持打印机协议 RAW 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时，无法使用翼打印功能。

对接云时，如何配置DPD信息？ 云默认开启DPD配置，且不可关闭该配置。 DPD配置信息如下： DPDtype：按需 DPD idletime：30s DPD retransmitinterval：15s DPD retrylimit：3次 DPD msg：seqhashnotify。 两端DPD的type、空闲时间、重传间隔、重传次数无需一致，只要能接收和回应云的DPD探测报文即可，DPD msg格式必须一致。 本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 排查方法 1. 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，VPN网关EIP缺省可以ping通。 2. 云下网关与VPN网关可以互访UDP 500、4500报文。 3. 云下公网IP访问VPN网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在NAT穿越，端口号在nat穿越后不得发生改变。 4. 两端的IKE协商参数配置一致。 NAT穿越场景中，云下ID标识类型选择IP，IP值为NAT转换后的公网IP。 本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ 1. 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 1. 路由设置：将访问云上子网的数据送入隧道。 2. 安全策略：放行云下子网访问云上子网的流量。 3. NAT策略：云下子网访问云上子网不做源nat。 4. 感兴趣流：两端感兴趣流配置互为镜像，使用IKE v2配置感兴趣流不可使用地址对象名称。 5. 协商信息：协商策略信息云上云下一致，特别注意PFS的配置。 2. 确认一、二阶段协商均已正常后，请检查云上安全组策略，放行入方向的云下子网访问云上子网的ICMP协议。

本小节介绍证书管理服务权限管理。 如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务（CCMS）资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有证书管理服务（CCMS）的使用权限，但是不希望他们拥有删除CCMS等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用CCMS，但是不允许删除CCMS的权限策略，控制他们对天翼云CCMS资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用CCMS服务的其它功能。IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《IAM产品介绍》。 CCMS权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组/用户授予策略或角色，才能使得用户组/用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CCMS部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局项目中设置权限，访问CCMS时，不需要切换区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM提供的一种细粒度授权的能力，可以具体到服务的操作。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对CCMS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对CCMS进行指定的管理操作。 如下表所示，包括了CCMS所有系统角色。 角色名称/策略名称 描述 类别 依赖关系 ccms admin SSL证书管理服务管理员权限，拥有服务的所有权限。 系统策略 购买证书需要依赖bss admin策略、mkt admin策略。 bss admin策略：系统策略，订单费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 mkt admin策略：系统策略，营服中心管理员，拥有该服务下的所有权限。 ccms viewer SSL证书管理服务只读权限，拥有该权限的用户仅能查询证书信息，不具备对证书、csr、联系人、公司进行增删改权限。 系统策略 无 说明 如需购买SSL证书，账号除了必须拥有“ccms admin”之外，还需要拥有“bss admin”权限和“mkt admin”权限。

弹性IP产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解弹性IP经典应用场景。 绑定弹性云主机 场景描述 绑定到弹性云主机上，实现弹性云主机连接公网的目的。 搭配服务 弹性云主机ECS或物理机、虚拟私有云 图绑定云服务器实例 绑定NAT网关 场景描述 NAT网关通过与弹性IP绑定，可以使多个云主机（弹性云主机、物理机等）共享弹性IP访问Internet或使云主机提供互联网服务。 创建SNAT规则，为VPC内指定子网中的云产品提供共享弹性IP访问互联网的服务。 创建DNAT规则，用于VPC内云主机对外提供服务。 搭配服务 NAT网关、云主机（弹性云主机、物理机）、虚拟私有云 图绑定NAT网关规则 绑定ELB实例 场景描述 通过弹性IP对外提供服务，将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端云服务器进行处理。 搭配服务 弹性负载均衡、弹性云主机、虚拟私有云 图绑定ELB实例