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      • 开通规则
        本节主要介绍云存储网关申请开通规则。 功能说明 支持高可用,支持iSCSI协议,支持中英文Web管理界面。 申请公测 详见申请部署。 申请公测须知 提交公测申请前请务必准备好存储网关服务器的登录信息,包括:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码、对象存储(经典版)I型具有所有权限的AccessKeyID和SecretAccessKey,运维人员将与您确认此信息后方可部署。 订单0元支付成功后,会有天翼云运维人员与您预约安装时间,部署一套网关约需8小时,安装部署服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。 该产品不涉及续订、退订,使用过程中如遇问题,请提交工单进行解决。
        来自:
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        云存储网关
        计费说明
        开通规则
      • 变更配置
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品变更模式 该产品支持升级,可在甄选商城进行升级操作。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        变更配置
      • 天翼云实例间迁移
        本文主要介绍天翼云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。 简介 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下时,可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。 操作步骤 1. 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 1. 如果您需要直接使用账号来进行主机迁移,具体步骤请参见获取AK/SK(账号)。 2. 如果您在此账号中创建了IAM用户,授予此IAM用户对应的权限后使用此IAM用户创建AK/SK,具体步骤请参见获取AK/SK(IAM用户)。 2. 在源端服务器上安装迁移Agent,具体步骤请参见在源端上安装迁移Agent。 3. 安装完成后,双击SMSAgent,打开迁移Agent,在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK,并启动迁移Agent。 说明 迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务,主机迁移服务会自动校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移。 4. 迁移Agent启动成功后,使用目的端服务器所在的账号,登录主机迁移管理控制台,在“迁移服务器”页面的服务器列表中,查看源端服务器信息。 5. 创建并启动迁移任务,具体步骤请参见设置迁移目的端,开始服务器复制并启动目的端。如果源端和目的端在天翼云的同一个VPC里面,“网络类型”可以私网,迁移时会使用目的端的私有IP建立数据连接,目的端不需要配置弹性IP。迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 说明 源端和目的端处于同一账号、同一region、不同VPC下时,需要创建同一帐户下的对等连接,然后“迁移网络类型”可以选择私网。 源端和目的端处于不同账号、同一region、不同VPC下时,需要创建不同帐户下的对等连接,然后“迁移网络类型”可以选择私网。 (可选)启动目的端后,如果您的源端服务器有增量数据,您可以使用同步功能,同步源端增量数据。单击操作列的“同步”,单击“是”,开始进行增量数据同步。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        天翼云实例间迁移
      • 删除路径分析实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建路径分析实例。 操作步骤 1. 登录控制中心,进入网络控制台页面。 2. 在控制中心页面左上角选择对应区域,本文我们选择庆阳2。 3. 在左侧导航栏,选择“路径分析”选项,进入路径分析列表页。 4. 在路径分析列表页面,选定要删除的路径分析实例,点击“删除”按钮,即可删除对应路径分析实例。 注意 删除路径分析实例时,会同步删除路径分析实例下所有的路径分析报告,且无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        路径分析
        删除路径分析实例
      • 产品退订
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。 天翼云电脑(公众版)是支持退订的。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 2. 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 4. 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品退订
      • 查询发送记录
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySendDetails", "phoneNumber": "1890000", "sendDate": "20220118", "currentPage": 1, "pageSize": 10, "signName":"天翼云", "templateCode":"SMS13889962005", } 正常返回示例 json { "code": 0, "message": "成功", "totalCount": 1, "data": [ { "id":"65212dcb79e914605da641ef", "phone": "1890000", "requestId": "TxxfZdCz0sbhddV8", "templateCode": "SMS81136825168", "signName": "天翼云", "total": 0, "index": 0, "type": 0, "content": "您的验证码为123,有效期为5分钟!", "status": 3, "statusCode": "DELIVRD", "receiveTime": "20220328T06:29:34.819Z", "deliverTime": "20220328T06:29:34.824Z", "reportTime": "20220328T06:29:35.171Z", "notifyTime": "20220328T06:29:35.171Z" } ], "requestId": "dNFgPWV5Db14vg38" } 错误码 访问错误码列表查看更多错误码。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        查询发送记录
      • 叠加CDN加速
        本节介绍了为业务同时部署DDoS高防(边缘云版)和CDN加速的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护,同时也有对内容分发的加速需求,您可以在DDoS高防(边缘云版)的基础上,叠加CDN加速进行使用。 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。 配置前提 已分别开通DDoS高防(边缘云版)及CDN加速。 已完成天翼云CDN加速域名接入。 业务流程 由于DDoS高防(边缘云版)及CDN加速,采用统一的边缘云网络架构和底座,无需重复进行网站接入配置,并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题。 (非统一架构的产品叠加,需确定不同产品之间网络层转发顺序,如先经过DDoS高防再经过CDN加速,那么DDoS的高防的回源地址需与CDN加速的接入地址相匹配,而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。) 配置步骤 以先配置CDN加速,再配置DDoS高防(边缘云版)为例。 1. 完成CDN的域名接入配置,详细配置步骤,请参考添加加速域名。 2. 进入DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,点击【业务接入】【域名接入】。 3. 点击右上角【新增域名】,并填入域名信息,此时会弹窗提示"您的域名已经在CDN加速(中国内地)产品控制台新增,产品关联后才能同步网站通用配置,请确认是否关联"。 4. 点击确认后,系统会自动获取并完成网站配置,点击【确定】即可完成配置。 注意 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品,域名需先在CDN控制台添加完成后,再在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增域名后,再叠加CDN加速产品。 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品后,域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可,无需调整。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加CDN加速
      • 计费模式和计费项
        本节主要介绍弹性文件服务的计费项和计费方式。 计费模式 天翼云弹性文件服务为客户提供按需和包年包月两种计费模式,具体说明如下: 序号 类型 天翼云计费方式 ::: 1 SFS容量型 按需、资源包 2 SFS Turbo标准型 按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版 按需 4 SFS Turbo性能型 按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版 按需 6 SFS Turbo标准型专属 按需 7 SFS Turbo性能型专属 按需 计费项 SFS容量型和SFS Turbo的计费项相同,均只有“存储空间”一个计费因子。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费模式和计费项
      • 天翼云弹性负载均衡产品服务协议
        天翼云为您提供弹性负载均衡产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务协议
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡产品服务协议
      • 天翼云DDoS基础防护服务协议
        天翼云为您提供DDoS基础防护服务协议说明,请您点击查看。 天翼云DDoS基础防护服务协议
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        相关协议
        天翼云DDoS基础防护服务协议
      • 天翼云媒体存储服务等级协议
        天翼云为您提供媒体存储服务等级协议说明,请您点击查看。 天翼云媒体存储服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        相关协议
        天翼云媒体存储服务等级协议
      • 计费类
        本文介绍了海量文件服务计费类的相关问题。 包年包月计费模式的文件系统能否转换为按量付费模式? 以按量方式开通海量文件服务后就开始计费吗? 如何查看账户是否欠费? 账户欠费会有提醒吗?会影响资源使用吗? 包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 使用文件系统上传下载数据时,是否计费? 海量文件服务OceanFS支持免费试用吗? 包年包月计费模式的文件系统能否转换为按量付费模式? 暂时不能,已经创建的文件系统不支持付费模式变更。您可以新建按量付费的文件系统,再将数据迁移至新建的按量付费的文件系统中去。为避免浪费资源,建议等包周期服务到期后执行。 以按量方式开通海量文件服务后就开始计费吗? 除华东1开通白名单的用户外,在其它资源池的海量文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。华东1开通白名单的用户可以使用按实际使用量付费,根据实际写入的数据量进行计费结算。 如何查看账户是否欠费? 欠费可能导致您账号的多种服务无法正常使用,您可在“费用中心”查看账户余额、欠费金额等信息。 账户欠费会有提醒吗?会影响资源使用吗? 当用户账户欠费时,系统会向用户发送欠费提醒。具体规则是:当用户欠费时,系统会发送一次欠费提醒,并在欠费后的第2天、第4天、第6天各发送一次提醒。这些提醒会以邮件和短信方式告知,请及时关注并充值。 账户欠费后,OceanFS文件系统资源将被暂时冻结,无法进行读写操作。欠费后有一个资源保留期,时长为15天。用户应尽快在15天的保留期内结清欠费,若超过保留期仍未续费,资源及数据将被销毁且无法找回。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        计费类
      • 备份恢复简介
        本章主要介绍翼MapReduce的备份恢复简介。 概述 FusionInsight Manager提供对集群内的用户数据及系统数据的备份恢复能力,备份功能按组件提供。系统支持备份Manager的数据、组件元数据及业务数据。 备份功能支持将数据备份至本地磁盘(LocalDir)、本端HDFS(LocalHDFS)、远端HDFS(RemoteHDFS)、NAS(NFS/CIFS)、SFTP服务器(SFTP)、OBS,具体操作请参考备份数据。 对于支持多服务的组件,支持同服务多个实例的备份恢复功能且备份恢复操作与自身服务实例一致。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 备份恢复任务的使用场景如下: 用于日常备份,确保系统及组件的数据安全。 当系统故障导致无法工作时,使用已备份的数据完成恢复操作。 当主集群完全故障,需要创建一个与主集群完全相同的镜像集群,可以使用已备份的数据完成恢复操作。 根据业务需要备份Manager配置数据 备份类型 备份内容 备份目录类型 OMS 默认备份集群管理系统中的数据库数据(不包含告警数据)以及配置数据。 l LocalDir l LocalHDFS l RemoteHDFS l NFS l CIFS l SFTP l OBS 根据业务需要备份组件元数据或其他数据 备份类型 备份内容 备份目录类型 DBService 备份DBService管理的组件(Loader、Hive、Spark、Oozie、Hue)的元数据。对于安装了多服务的集群,包含多个Hive和Spark服务实例的元数据。 l LocalDir l LocalHDFS l RemoteHDFS l NFS l CIFS l SFTP l OBS Kafka Kafka的元数据。 l LocalDir l LocalHDFS l RemoteHDFS l NFS l CIFS l OBS NameNode 备份HDFS元数据。添加多个NameService后,支持不同NameService的备份恢复功能且备份恢复操作与默认实例“hacluster”一致。 l LocalDir l RemoteHDFS l NFS l CIFS l SFTP l OBS Yarn 备份Yarn服务资源池相关信息。 l LocalDir l RemoteHDFS l NFS l CIFS l SFTP l OBS HBase HBase系统表的tableinfo文件和数据文件。 l LocalDir l RemoteHDFS l NFS l CIFS l SFTP l OBS 根据业务需要备份特定组件业务数据 备份类型 备份内容 备份目录类型 HBase 备份表级别的用户数据。对于安装了多服务的集群,支持多个HBase服务实例的备份恢复功能且备份恢复操作与HBase服务实例一致。 l RemoteHDFS l NFS l CIFS l SFTP HDFS 备份用户业务对应的目录或文件。 说明 加密目录不支持备份恢复。 l RemoteHDFS l NFS l CIFS l SFTP Hive 备份表级别的用户数据。对于安装了多服务的集群,支持多个Hive服务实例的备份恢复功能且备份恢复操作与Hive服务实例一致。 l RemoteHDFS l NFS l CIFS l SFTP 需要特别说明的是,部分组件不提供单独的数据备份与恢复功能: Kafka支持副本特性,在创建主题时可指定多个副本来备份数据。 Mapreduce和Yarn的数据存放在HDFS上,故其依赖HDFS提供备份与恢复即可。 ZooKeeper中存储的业务数据,其备份恢复能力由各上层组件按需独立实现。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份恢复简介
      • 配置SNMP北向参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置SNMP北向参数操作。 操作场景 如果用户需要在统一的运维网管平台查看集群的告警、监控数据,管理员可以在FusionInsight Manager使用SNMP服务将相关数据上报到网管平台。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 对接 > SNMP”。 3. 单击“SNMP服务”右侧的开关。 “SNMP服务”默认为不启用,开关显示为表示启用。 4. 根据下表所示的说明填写对接参数。 对接参数 参数名称 参数说明 版本 SNMP协议版本号,取值范围: V2C:低版本,安全性较低。 V3:高版本,安全性更高。推荐使用V3版本。 本地端口 本地端口,默认值“20000”,取值范围“1025”到“65535”。 读团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时可用,用于设置只读团体名。 写团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时可用,用于设置可写团体名。 安全用户名 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置协议安全用户名。 认证协议 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置认证协议,推荐选择SHA。 认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置认证密钥。 确认认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于确认认证密钥。 加密协议 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置加密协议,推荐选择AES256。 加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置加密密钥。 确认加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于确认加密密钥。 说明 “安全用户名”中禁止出现以64的公因子(1、2、4、8等)为单位长度的重复字符串,例如abab,abcdabcd。 “认证密码”和“加密密码”密码长度为8到16位,至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的3种类型字符。两个密码不能相同。两个密码不可和安全用户名相同或安全用户名的倒序字符相同。 使用SNMP协议从安全方面考虑,需要定期修改“认证密码”和“加密密码”密码。 使用SNMP v3版本时,安全用户在5分钟之内连续鉴权失败5次将被锁定,5分钟后自动解锁。 5. 单击“添加Trap目标”,在弹出的“添加Trap目标”对话框中填写以下参数: 目标标识:Trap目标标识,一般指接收Trap的网管或主机标识。长度限制1~255字节,一般由字母或数字组成。 目标IP模式:目标IP的IP地址模式,可选择“IPV4”或者“IPV6”。 目标IP:目标IP,要求可与管理节点的管理平面IP地址互通。 目标端口:接收Trap的端口,要求与对端保持一致,取值范围“0~65535”。 Trap团体名:该参数仅在设置版本为V2C时可用,用于设置主动上报团体名。 单击“确定”,设置完成,退出“添加Trap目标”对话框。 6. 单击“确定”,设置完成。
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        用户指南
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        系统设置
        对接设置
        配置SNMP北向参数
      • 动态资源
        本章节主要介绍翼MapReduce的动态资源操作。 简介 Yarn是大数据集群中的分布式资源管理服务,大数据集群为Yarn分配资源,资源总量可配置。Yarn内部为任务队列进一步分配和调度计算资源。对于Mapreduce、Spark、Flink和Hive的任务队列,计算资源完全由Yarn来分配和调度。 Yarn任务队列是计算资源分配的基本单位。 对于租户,通过Yarn任务队列申请到的资源是动态资源。用户可以动态创建并修改任务队列的配额,可以查看任务队列的使用状态和使用统计。 资源池 现代企业IT经常会面对纷繁复杂的集群环境和上层需求。例如以下业务场景: 集群异构,集群中各个节点的计算速度、存储容量和网络性能存在差异,需要把复杂应用的所有任务按照需求,合理地分配到各个计算节点上。 计算分离,多个部门需要数据共享,但是需要把计算完全分离在不同的计算节点上。 这就要求对计算资源的节点进一步分区。 资源池用来指定动态资源的配置。Yarn任务队列和资源池关联,可实现资源的分配和调度。 一个租户只能设置一个默认资源池。用户通过绑定租户相关的角色,来使用该租户资源池的资源。若需要使用多个资源池的资源,可通过绑定多个租户相关的角色实现。 调度机制 Yarn动态资源支持标签调度(Label Based Scheduling)策略,此策略通过为计算节点(Yarn NodeManager)创建标签(Label),将具有相同标签的计算节点添加到同一个资源池中,Yarn根据任务队列对资源的需求,将任务队列和有相应标签的资源池动态关联。 例如,集群中有40个以上的节点,根据各节点的硬件和网络配置,分别用Normal、HighCPU、HighMEM、HighIO为四类节点创建标签,添加到四个资源池中,资源池中的各节点性能如下表所示。 不同资源池中的各节点性能 标签名 节点数 硬件和网络配置 添加到 关联 Normal 10 一般 资源池A 普通的任务队列 HighCPU 10 高性能CPU 资源池B 计算密集型的任务队列 HighMEM 10 大量内存 资源池C 内存密集型的任务队列 HighIO 10 高性能网络 资源池D IO密集型的任务队列 任务队列只能使用所关联的资源池里的计算节点。 普通的任务队列关联资源池A,使用硬件和网络配置一般的Normal节点。 计算密集型的任务队列关联资源池B,使用具有高性能CPU的HighCPU节点。 内存密集型的任务队列关联资源池C,使用具有大量内存的HighMEM节点。 IO密集型的任务队列关联资源池D,使用具有高性能网络的HighIO节点。 Yarn任务队列与特定的资源池关联,可以更有效地使用资源,保证节点性能充足且互不影响。 FusionInsight Manager中最多支持添加50个资源池。系统默认包含一个默认资源池。
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        动态资源
      • 主账号快速入门
        本文主要介绍了天翼云主账号如何快速使用数据管理服务DMS。 前提条件 已开通数据管理服务。 已准备好待录入的数据库实例,并已获得登录实例所需的账号与密码。 已准备好待添加至本组织的其他天翼云账号(主账号或子账号均可)。 查看组织 说明 在数据管理服务DMS中,每个主账号首次进入DMS控制台都会自动创建一个与其账号关联的组织,主账号在组织中担任超级管理员角色,拥有此组织的最高权限。 组织之间的资源是完全隔离的。 用户可以将其他天翼云账号(主账号或子账号)添加到您的组织中。 一个天翼云账号(主账号或子账号)可以加入多个不同的组织,但是只有当所属主账号启用DMS功能后,或子账号被邀请加入其他组织后,子账号才能访问DMS控制台。 操作步骤 1. 点击进入数据管理服务DMS控制台。 2. 点击左侧菜单 个人中心>我的组织 ,进入组织管理页,可在此页查看或编辑组织名称,也可在此查看组织内用户数,并可跳转用户与角色页管理组织内的用户。 创建团队 说明 团队是在DMS中对一组用户、数据库资源及用户对数据库资源进行的操作的集合概念。 用户加入组织内的某个团队后,才可查看/使用团队里的实例。 加入用户至团队时需要指定用户在团队内的角色,不同团队角色对团队内资源有不同的操作权限。区别于系统角色,团队角色的不同只影响团队内资源的操作权限,不会影响系统其他操作权限。
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        数据管理服务
        快速入门
        主账号快速入门
      • 修改路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"修改"。 4.可以对路由规则的下一跳类型、下一跳实例、描述进行修改。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的修改。
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        虚拟私有云 VPC
        路由表
        修改路由规则
      • 监控看板:视图数据查询
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b viewID 是 String 面板ID fb33ae47415f402623adc8492a667e9c startTime 否 Integer 查询起始Unix时间戳, startTime和endTime成对使用,且时间间隔不超过31天 1667815639 endTime 否 Integer 查询结束Unix时间戳, startTime和endTime成对使用,且时间间隔不超过31天 1667817639 fun 否 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围:raw:原始值。avg:平均值。min:最小值。max:最大值。variance:方差。sum:求和。根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期,单位:秒,默认300,需不小于60,推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        监控面板
        监控看板:视图数据查询
      • 升级配置
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)进行升级配置,但不支持配置降级。 云电脑(公众版)支持进行升级配置,但不支持配置降级。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP; 2. 选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“; 4. 确认可升级的配置规格并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        升级配置
      • 什么是云间高速
        云间高速(CTEC,Express Connect)产品是指依托于中国电信建设的资源池互联专网,将天翼云资源池连为一体,为客户提供跨地域云资源之间的安全、高速、便捷的网络互联通道。云间高速产品分为两个子产品:云间高速(标准版)和云间高速(尊享版)。 云间高速(标准版)产品承载于资源池互联专网上的MPLS VPN专网,采用Overlay网络解决方案,通过VxLAN技术实现网络间隔离,为客户实现安全、稳定的跨域天翼云资源池间的私网互联。 云间高速(尊享版)产品承载于资源池互联专网,采用Underlay网络解决方案,每个客户专项独占MPLS VPN,可自定义跨域多资源池组网的网络拓扑,实现安全、稳定、灵活的私网互联。
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        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        什么是云间高速
      • 退订客户支持计划
        操作场景 当客户不想再享受客户支持计划的专属权益时,可退订客户支持计划;退订后,天翼云将通过400热线、在线工单、在线IM等为客户提供标准化的业务服务与技术支持。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 退订”,进入退订页面。 3、在退订页面,选择退订原因,勾选我已确认本次退订金额和相关费用,点击“退订”。 4、退订完成后,客户支持计划服务状态及专属服务权益将失效。
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        客户支持计划
        用户指南
        退订客户支持计划
      • 延长监控剩余天数
        本文介绍如何续期域名监控服务。 监控剩余天数不充足时,可对域名监控服务进行“续期”,延长使用时长。 注意事项 续期后不支持退订,请充分评估业务需求后再进行操作。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名监控服务”。 3. 在域名监控列表找到需要续期的域名,单击剩余天数列的“续期”。 4. 在弹出的对话框中,选择续期配额数量。 单次最多续期5个配额。 每个配额可续期365天,续期的天数将累加至原“监控剩余天数”。 5. 配置完成后,单击“确定”,完成操作。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        域名监控服务
        延长监控剩余天数
      • 将PostgreSQL迁移到PostgreSQL
        源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移,且逻辑解码器选择为Decoderbufs时,源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量迁移;如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件;如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引,例如: 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 操作需知 DTS迁移过程一般包含四个阶段:预检查阶段、结构迁移阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据迁移各个阶段的平顺,在创建迁移任务前,请务必阅读以下使用须知。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将PostgreSQL迁移到PostgreSQL
      • 数据源
        本文介绍用户如何自定义数据源。 数据源是获取需要展示的日志/告警字段条件数据,配置后可在报表中选择并通过图表的形式展示。 数据源来源: 用户自定义 内置数据源 包括防火墙事件数据源、Windows审计数据源、Linux审计数据源、天翼云堡垒机审计数据源、网络设备数据源、应用服务器数据源、恶意程序数据源、审计事件数据源、攻击事件数据源。 新增数据源 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“审计报表 > 数据源”,进入“数据源”页面。 3. 单击“新增”,并填写新增数据源的相关参数。 参数 参数说明 取值样例 数据源名称 自定义需要创建的数据源名称。 Test 是否抽样统计 确认是否使用抽样统计,默认否。 统计时间间隔 选择该数据源的统计的时间间隔,可选择“分钟”、“小时”或“天”为基础单位。 12小时 数据存放时间 选择数据生成后,在服务中存放的时间,以“天”为基础单位。 7天 数据源描述 自定义数据源的描述内容。 字段类型 选择数据源采集的字段类型,可选“告警类型”或“事件类型”。 告警类型 过滤条件 选择字段条件,多个字段条件通过逻辑关系符关联。 统计字段 选择需要进行统计的字段,可新增多个统计字段,至少新增一个。 分组字段 选择合适的分组字段,已选统计字段不可再次选择,可新增多个分组字段。 4. 填写完成后,单击“确定”,完成数据源新建。 注意 数据源添加完成,每天凌晨3点定时跑任务,获取前一天符合条件的数据。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        审计报表
        数据源
      • 应用场景
        本小节介绍域名无忧应用场景。 长久以来,域名劫持事件频繁发生,受影响的企业遭受到经济和名誉的双重损失,无数网民也深受其害。大多数域名劫持事件的影响持续数个小时或更久,但是真正的故障时间并没有那么长。不过,由于各层服务器缓存受到根服务器影响,在电信运营商没有对递归DNS手动刷新的情况下,影响可持续数个小时。 域名实施监控场景 DNS污染的数据包并不是在网络数据包经过的路由器上,而是在其旁路产生的。所以DNS污染并无法阻止正确的DNS解析结果返回,但由于旁路产生的数据包发回速度较国外DNS服务器发回速度快,操作系统认为第一个收到的数据包就是返回结果,从而忽略其后收到的数据包,从而使得DNS污染得逞。天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
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        域名无忧(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。 请问在天翼云官网下单天翼AI云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。 单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 跨域备份
        设置跨域备份策略 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】,进入本地数据备份列表页面。 5. 单击【备份策略】,查看当前实例的备份策略。 6. 点击【跨地域备份策略】旁边的修改图标,打开跨域备份策略编辑框。 7. 您可以根据需要,选择是否开启跨域备份、目标地域、是否开启历史备份(同步)、跨域备份保留天数,点击确定,完成跨域备份策略的设置。 查看跨域备份列表 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】,进入本地数据备份列表页面。 5. 单击【跨域数据备份】或【跨域日志备份】,查看当前实例的跨域备份列表。 6. 也可以在天翼云SQL Server管理控制台,点击【备份管理】,点击【跨域数据备份】或【跨域日志备份】,查看所有实例的跨域备份列表。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        跨域备份
      • 购买并开启高级防护
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)如何开启主机安全高级防护。 服务器安全卫士(原生版)提供基础版、企业版、旗舰版和增值服务(网页防篡改)供用户选择。不同版本差异请参见产品规格。 其中基础版为免费服务,若基础版不满足业务需求,可以购买企业版、旗舰版配额,然后将防护配额切换为企业版、旗舰版防护。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 方式一:在服务器安全卫士控制台开启防护 步骤一:购买防护配额 用户根据实际业务需求,购买企业版或旗舰版配额。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 单击页面右上方的“购买服务器安全卫士(原生版)”按钮,进入服务器安全卫士(原生版)产品购买页面。 3. 选择版本、防护服务器数量。 4. (可选)选择是否开启网页防篡改增值服务。 5. 选择购买时长、是否开启自动续订。 6. 在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》、《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。 7. 购买成功后即可在“设置中心 > 配额管理”页面查看已购买的主机防护配额,在“网页防篡改(原生版) > 防护配额”页面查看已购买的网页防篡改防护配额。
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        购买并开启高级防护
      • 退款说明
        本文介绍CDN加速资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云CDN加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下,支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 );若购买时长超过7天或资源包已被使用(无论使用量多少),均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 订单实付金额即用户现金支付金额。 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费。 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
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        CDN加速
        计费说明
        退款说明
      • 使用云间高速实现同地域云上云下混合组网(SD-WAN方案)
        本文指导您如何使用云间高速及云企业路由器实现同地域云上云下网络互通。 场景示例 某企业拥有一个本地IDC(Internet Data Center),并通过SDWAN连接至天翼云。为了满足业务发展的需求,企业希望本地IDC与VPC、VPC与VPC之间能够互相通信,资源能够互相访问。 为了实现这一目标,企业可以考虑使用云间高速产品。通过将2个VPC和1个SDWAN连接至华东1地域的云企业路由器实例,企业可以快速实现同地域下本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的资源互访。 在实施过程中,企业需要确保本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的路由信息能够及时更新,以避免网络延迟和数据包丢失。此外,企业还需要考虑网络安全和权限控制等问题,以确保网络的安全性和可靠性。 通过使用云间高速产品,企业可以快速实现本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的资源互访,从而更好地满足业务发展的需求。 前提条件 本地IDC已经通过物理专线和VBR与天翼云建立了稳定的连接。 在天翼云华东1地域,我们创建了两个VPC(虚拟私有云),并使用云主机在两个VPC中部署了应用服务。 请确保每个VPC在云企业路由器支持的可用区中拥有足够的交换机实例,且每个交换机实例拥有至少一个空闲的IP地址。
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        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        使用云间高速实现同地域云上云下混合组网(SD-WAN方案)
      • 修改快照策略v3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotPolicyOid 是 String 快照策略ID。 sspzf13as8ds7ccqb86z8s57 snapshotPolicyName 是 String 快照策略名称。只能包含中文、数字、英文字母、下划线、中划线,长度限制164个字符。 AS116 snapshotType 是 String 快照类型。枚举值范围:sys系统盘;data数据盘;all系统盘和数据盘,其中data和all是数据盘相关的快照类型,请联系客户经理开通。 sys snapshotTimePoints 是 Array of Strings 快照时间点集合。使用UTC+8时间。任意2个时间差必须大于等于1小时。时间点数量范围[1,24]。时间点格式:HH:mm。 cycleType 是 String 快照的周期类型。枚举值范围:Week按周;Day按天。 Day daysOfWeek 否 Array of Strings 一个星期中需要快照的天。快照周期为按周时必填。取值范围[1,7],数量限制[1,7],不允许重复值。 [2,7] cycleDayCnt 否 Integer 快照周期天数。快照周期为按天时必填。取值范围[1,10000]。 3 retentionRule 是 String 保留规则。枚举值范围:Month按月;Day按天;Quantity按数量;Forever永久保留。 Day retentionMonthCnt 否 Integer 保留月数。retentionRule为Month时必填。取值范围[1,12]。 2 retentionDayCnt 否 Integer 保留天数。retentionRule为Day时必填。取值范围[1,99999]。 1 retentionCnt 否 Integer 保留数量。retentionRule为Quantity时必填。取值范围[1,99999]。 4 autoDelete 否 Boolean 是否自动删除。retentionRule为Quantity时需要填写,默认为true。 autoDelete description 是 String 描述。字符数限制[0,254]。 0
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        修改快照策略v3
      • 产品架构
        本文带您了解内网DNS的产品架构。 内网DNS,可用于创建仅能在您的VPC(支持多个VPC)内访问的域名或子域名。使用内网DNS的一般步骤如下: 1. 新建一个内网域名,例如:example.com。 2. 添加需要管理的记录集,比如:www.example.com。 3. 将域名与需要访问的VPC关联。 完成相应配置后,只有与之关联的VPC内才能使用您设置的内网DNS解析记录访问www.example.com。其他环境无法访问该域名(或仅能通过公网解析)。内网DNS提供了内部域名解析机制,确保只有经过授权的VPC能够正确解析这些域名或子域名,从而实现更加安全和可控的访问。 实现原理 内网DNS利用天翼云虚拟私有云VPC的隔离特性(详细信息请参考虚拟私有云),对您的内网域名执行隧道隔离。天翼云的内网DNS采用严格的验证机制,确保您的内网域名在天翼云网络内具有唯一性,只有您本人能够对其进行管理,保障了内网域名的安全性和独特性。 逻辑架构 内网域名(例如example.com)的逻辑架构允许其关联一个或多个VPC。一旦与VPC建立关联,内网域名中的解析记录将在相应的VPC内可被访问和解析,使得特定VPC内的资源能够有效地访问与之关联的内网域名记录。
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        内网DNS
        产品简介
        产品架构
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