运维故障 登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办? 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后,通过手机短信方式登录,不能获取手机验证码,提示“发送短信失败!”。 重置登录密码,收不到短信验证码。 可能原因 原因一:受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,会导致不能获取到短信验证码,甚至登录后页面显示异常和无法操作。 原因二:CBH系统短信网关为系统内置网关,短信发送频率超过限制。 原因三:安全组限制了短信网关IP,或未放开10743、443端口。 原因四:用户手机号码配置错误。