本文通过业务场景实例化介绍开通视频直播的基本流程。 背景信息 尽管帮助中心详细介绍了各个模块，但对于初次尝试视频直播的用户，熟悉这些模块可能需要一些时间。为实现快速的业务接入和优质的加速效果，可以借鉴以下实际案例，从服务开通、域名配置、业务验收，以及CNAME切量等步骤开始，实现一次性业务接入的目标。 前提说明 已注册天翼云官网账号并已实名认证。详细信息请参见注册天翼云账号和实名认证。 业务场景 推流域名：pushtest.ctyun.cn 拉流域名：pulltest.ctyun.cn 加速内容：直播流 业务内容：推拉流直播 操作流程 1. 开通视频直播服务，详细操作请参见：开通视频直播服务。 2. 添加推流域名和拉流域名，并将拉流域名关联推流域名，详细操作请参见：添加加速域名。 3. 配置CNAME，详细操作请参见：配置CNAME。 4. 生成推流地址和播放地址，详细信息请参见：推流地址生成规则和播放地址生成规则。 5. 直播推流。以OBS推流工具进行推流为例，详细步骤如下： 下载并安装OBS推流工具。 打开OBS推流工具，选择菜单栏【文件】下方的【设置】。 单击【设置】界面中的【推流】，配置推流地址等相关信息。 参数 说明 服务 选择【自定义】 服务器 域名+发布点，例如rtmp://pushtest.ctyun.cn/live/ 串流密钥 流名 在OBS界面下方【来源】处添加来源。 单击【开始推流】，实现推流。 6. 直播播放。以VLC播放器进行拉流播放为例，详细步骤如下： 下载并安装VLC播放器。 打开VLC播放器，选择菜单栏【媒体】下方的【打开网络串流】。 输入URL，以要实现flv拉流为例，拉流URL为 单击【播放】，实现直播播放。

天翼云全站加速产品支持的国密算法套件 支持GBT386362020 ECCSM2WITHSM4CBCSM3（GMT 00242014 ECCSM4SM3）。 支持GBT386362020 ECDHESM2WITHSM4CBCSM3 （GMT 00242014 ECDHESM4SM3）。 支持GBT386362020 ECCSM2WITHSM4GCMSM3。 支持GBT386362020 ECDHESM2WITHSM4GCMSM3。 适用场景 特别适合银行、证券等对数据安全要求极高的行业。 注意事项 天翼云全站加速支持SM2（非对称加密算法）、SM3（密码杂凑算法）、SM4（分组加密算法）标准，提供更加安全的HTTPS传输协议（即国密HTTPS加密能力）。 如果您需要同时兼容国密和国际密码算法，请同时部署国密证书和HTTPS证书。 使用国密算法，需要您提供国密签名证书及私钥、国密加密证书及私钥。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【请求协议】，勾选【请求协议】中的【HTTPS】。 5. 单击右侧【HTTPS配置】，选择域名对应的国密证书。如果已经在【证书管理】上传证书，可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书，可单击【点击上传】，添加对应证书。添加完毕后，再选择对应证书，如未找到目标证书，可点击右侧的刷新按钮刷新后再重新选择。

前置条件 注意 本方案仅作为实践演示，具体环境以用户实际需求为准。 执行本文操作之前， 请完成以下准备工作： 注册天翼云账号，并完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。 为了便于演示，本文中涉及资源开通时，均默认选择按量付费模式。 实践步骤 数据集管理 1. 进入数据集管理模块，点击【创建数据集】，在弹窗中创建一个数据集，录入数据集名称，数据类型选择“文本”，标注类型选择“指令微调”、标注模版选择“指令微调”，点击【创建并导入】。 2. 数据导入页面支持从媒体存储上传、本地上传、上传压缩包、从互联网链接导入。这里我们选择上传，导入方式选“JSON”。 3. 对导入成功的数据，在数据集列表操作列点击【标注】，进入在线标注页。 4. 指令微调数据标注：instruction、input、output是指令微调的3个字段，instruction代表指令要求，input代表指令输入，output代表模型根据指令和输入执行的结果。撰写完成点击【下一篇】按钮进行下一条数据的处理。标注页面右侧可以对该条数据进行打标审核。 5. 标注完成后，在数据集列表，选择对应数据集，点击右上角【发布】，完成发布后的数据集才能供后续的训练使用。 可以将标注后的数据从MySQL转换为JSON格式，便于训练。 如果您希望训练过程中训练速度更快的话，可以点击【加速】，将数据从对象存储转存到快速存储中进行加速。

本章节主要介绍媒体存储特殊计费场景。 通过天翼云CDN访问媒体存储 将媒体存储作为天翼云CDN加速的源站，在使用过程中，费用将由媒体存储和天翼云CDN分别收取。 使用过程中的流量示意图如下： 各计费项说明如下表： 费用收取方 计费项 计费说明 媒体存储 CDN回源流量 数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 温馨提示：如您使用天翼云CDN，需要在源站配置中，选择【媒体存储源站】，此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】，产生的回源流量将按照公网下行流量计费。 天翼云CDN CDN流量/带宽 用户访问天翼云CDN节点而产生的流出流量或带宽，具体计费可参考CDN计费概述。 存储桶复制 如用户使用存储桶复制功能，将产生存储容量、流入流量等计费用量，具体说明如下表： 产生用量类别 详细说明 公网上传流量 数据从源桶向目的桶复制数据，会产生公网上行流量。目前公网上行流量免费。 请求次数 服务进行复制的过程中，会产生上传对象的请求，在按需计费模式下，这部分请求会按照次数计算费用，具体参考计费项。 存储费用 数据复制后，会在目的桶产生存储空间，因此会产生存储空间费用。存储空间计费可参考计费项。

参数名 类型 是否必填 名称 说明 startmonth string 是 开始月份 如202101，开始月份和结束月份的跨度不能超过12个月 endmonth string 是 结束月份 如202112，开始月份和结束月份的跨度不能超过12个月 productcode string 否 产品编码 支持产品类型：“001”（静态加速（中国内地）），“003”（下载加速（中国内地）），“004”（视频点播加速（中国内地）），“008”（CDN加速（中国内地）），“014”（下载加速（闲时）（中国内地）），“120"（CDN加速(全球不含中国内地)），“124”（静态加速(全球不含中国内地)），“125”（下载加速(全球不含中国内地)），“126”（视频点播加速(全球不含中国内地)），“128”（下载加速(闲时)(全球不含中国内地)） pagenum int 否 页码 不传默认1 pagesize int 否 页大小 不传默认20

服务名称 云迁移与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机 利用云迁移服务，将源端服务器系统、应用及文件迁移至天翼云弹性云主机。 详见 关系数据库MySQL版 利用云迁移服务，将源端数据库数据迁移至天翼云数据库。 详见 对象存储 利用云迁移服务，将源端对象存储数据迁移至天翼云对象存储。 详见 弹性IP 弹性IP为云迁移服务提供网络服务。 详见 云硬盘 云硬盘为云迁移服务提供存储服务。 详见

本章节主要介绍翼MapReduce的网段设置规则。 当前，翼MR集群内节点暂不支持更换网段。因此，客户在选择开通翼MR集群前，建议基于业务需要，做好相关网段划分并提前在天翼云其它产品，如：虚拟私有云（CTVPC）中开通好合适的资源。

注意事项 使用HTTPS无私钥加速的前置条件： 请确保已经将HTTPS公钥部署到全站加速平台。 请确保您的源站可以提供一台私钥服务器，全站加速节点将与源站私钥服务器使用约定好的HTTPS加密算法进行数据交互，获取客户端与私钥服务器协商好的加密密钥。 配置说明 如您需要配置HTTPS无私钥驻留加速功能，请提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。

本节介绍了如何获取服务返回的CNAME，并将域名或者业务的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样访问的请求才能转发到边缘云清洗节点上，达到清洗效果。 操作步骤 要启用DDoS高防（边缘云）服务，需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 1. 在控制台【业务接入】的域名列表或者端口列表中复制域名或端口对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录会需要较长时间生效；您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被指向.ctdns.cn，即表示CNAME配置已经生效，功能也已生效。 注意 1. 配置CNAME完毕，CNAME配置生效后，DDoS高防（边缘云版）服务生效。 2. CNAME配置生效时间：新增CNAME记录会实时生效，而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间。

本文介绍天翼云电脑(公众版)产品功能发布和对应的文档动态。 2025年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2025.03.17 云智助手AI协同 AI协同板块提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话，AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则，使得生成内容更精准，可用于创意文案、客户服务等特定场景。 AI协同 2025.03.08 云智助手专属智库 个人专属智库支持多种文件类型（包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片）上传至会话中，并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库，并对其进行管理。 专属智库 2024年9月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024.9.11 翼家云电脑 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。 翼家云电脑

本章节主要介绍查看翼MR服务日志。 背景信息 1. V2.17版本起，用户可通过云日志服务查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 从翼MR控制台进入集群信息页面，单击“集群日志”页签。 2. 点击右上角“开通服务”，授权翼MR开通云日志服务。 注意 注意授权开通前请详细阅读云日志服务的收费标准，授权开通后，云日志服务将按标准收取费用。 开启云日志服务时，请确保账户余额不少于100元，否则将导致开通失败。 授权开通时，日志默认留存时间为15天，如需调整，可前往云日志服务的控制台进行操作。 云日志服务可创建日志单元数量的上限为50个，若存量单元数已达到50，将导致翼MR日志上报失败。 3. 点击【已知悉，授权开通】后，翼MR将开始为用户创建该集群的日志项目与日志单元，可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“前往查看”跳转至云日志服务控制台查看日志详情。 注意 从云日志服务控制台删除翼MR所创建的日志项目或日志单元，将导致相应日志信息丢失，请慎重操作。 4. 如需关闭云日志服务，停止日志上报，可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“关闭”按钮，停止日志上报 5. 云日志服务操作说明，请参考相应帮助文档。

在已有的OpenClaw中配置天翼云知识库问答技能信息 已在应用托管平台部署“OpenClaw”26.2.3及以上版本的应用，可在已有应用上通过配置天翼云知识库问答技能实现完成对接。 1. 通过访问链接进入OpenClaw使用界面，选中左侧的【Config】【Environment】菜单， 选择“Vars”，添加三个环境变量： ENVVARKETENANTID：天翼云知识库问答的租户ID ENVVARKEAK：天翼云AccessKey ENVVARKESK：天翼云SecurityKey 2. 配置完成后点击右上角的【Save】按钮并【Reload】生效配置。

天翼云微服务云应用平台服务等级协议（SLA），详情请参见这里。

2024年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024.3.18 高可用AI云电脑 AI云电脑高可用功能可在AI云电脑出现不可预见的故障时，为用户提供持续可用的桌面服务，保障业务连续性。 高可用AI云电脑 2024年2月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024.2.26 翼打印 通过使用翼打印服务，用户无需安装打印机驱动，也无需配置打印机网络信息，即可随时发起打印任务。 翼打印 2023年8月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2023.8.3 扩展功能增加订购模式标准价格 增加扩展功能订购模式标准价格。 计费说明 2023.8.3 扩展功能增加产品规格 增加扩展功能产品规格类型，介绍扩展功能产品规格类型及功能适用场景。 产品规格 2023年7月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2023.7.10 iVPN安装部署 iVPN是天翼AI云电脑为用户提供安全可靠的上云服务。当前产品形态主要是软件形态，支持以软件安装包或者系统镜像形式部署在用户本地服务器以及各大云平台，实现用户接入天翼AI云电脑。 安装部署iVPN

本文介绍访问URL重定向功能及其配置说明。 功能介绍 当客户源站的内容存放路径发生了变更，全站加速节点上的内容存放路径也发生了变更，但是用户请求URL里面包含的内容路径没有变更时，需要全站加速节点改写用户请求里面的内容路径。技术实现方式是通过响应302状态码重定向的方式，让客户端取302响应里面的Location的新URL，重新向全站加速节点发起访问，确保用户能获得正确的内容。例如：文件a.mp4原先存放在目录“/stream/”下，现在变更为“/vod/”，此时可通过天翼云全站加速的访问URL重定向功能，实现用户访问 注意事项 该功能依赖客户端支持访问跳转后的内容。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【高级配置】。 5. 在【访问URL重定向】模块，单击【增加规则】，根据需求填写配置。 6. 单击【保存】，完成配置。 参数名 配置值 说明 类型 后缀名/目录/首页/全部文件/全路径文件 需要配置的文件类型。 内容 指定类型的具体内容 类型选择后缀名、目录、全路径文件时，需配置具体内容；例如类型为后缀名时，需在内容处指明具体的文件后缀；如类型为目录时，需在内容处指明具体的目录内容。 待改写PATH 以/开头的PATH，不含 例如：^/qpdxv/(.) 目标PATH 以协议://域名开头的PATH，其中协议可为http/https（scheme），支持PCRE正则表达式 比如常用$1,$2来捕获待改写PATH中圆括号内的字符串，目标PATH值可设置为例如：$scheme://ctyun.cn/videos/$1 跳转状态码 301/302 响应301或者302状态码 优先级 数字 配置的优先级，存在多条设置时，相同文件类型及内容，执行优先级高的规则。

本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务？ 请联系专属客户经理提交服务开通申请，或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购，天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务？ 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为：CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云，不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本？不同服务版本之间有何差异？ 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本，不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中，同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品，是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务？ 无需重复订购， 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品，请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。

本节主要介绍主机迁移 主机迁移服务SMS是一种P2V/V2V迁移服务，可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云服务器上，从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。主机迁移服务SMS已上线，可直接在控制台使用，无需单独安装，主机场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储数据的迁移场景。 说明 已完成RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件配置。

本文介绍关闭服务后的配置保留情况。 您可以通过停用域名实现关闭加速服务。 如果客户自助对域名主动发起停用操作后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址，直播控制台上域名状态变更为【停止】。

物理机服务(CTDPS,Dedicated Physical Server)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,能够完全无缝和天翼云全产品融合(例如网络、存储等),为您提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。

本文介绍验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时，需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商（例如：腾讯云、新网等），操作本次要新增域名的【主域名】解析记录，添加天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准）。 主机记录：为固定值dnsverify。 根据域名随机生成TXT记录值。 2.域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二：文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1.在您的主域名源站根目录下，创建文件名为dnsverify.txt的文件（文件名为固定值），文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准），根据域名随机生成TXT记录值。 2.文件在主域名源站根目录下创建完成后，即可进行访问验证（示例的www.ctcdn.cn的文件验证需要访问 windows验证： linux验证： 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。

操作步骤 您可以在控制台勾选多个视频条目，点击工具栏浮现的【导出媒资】按钮将选中的视频媒资导出。 屏蔽违规视频 前提条件 已开通云点播产品。 已创建至少一个点播实例。 操作步骤 如您需要阻断/解除阻断某些视频的发布链接，可以点击视频条目上的【屏蔽】/【解除屏蔽】，对已发布视频的地址进行阻断。 被屏蔽的视频地址（包括原视频、转码后视频、截图等），在公网访问将提示403。 如您使用CDN对云点播存储桶进行加速，您需要在CDN产品控制台同步将该地址阻断，否则受到CDN缓存影响，部分用户仍可能查看到违规视频。请注意，云点播原视频、转码后视频和截图分别存放在三个存储桶内，您需要对三组CDN加速域名进行下线操作。 调整存储类型（内测） 前提条件 已开通云点播产品。 已创建至少一个点播实例。 加入云点播内测计划。 操作步骤 您可以根据您的业务诉求，对已存储在媒体库的文件存储类型进行修改。 对文件降冷：如果您需要将标准存储的文件修改为低频型，您可以在【媒体库】选择需要降冷的视频条目，依次点击【详情】【视频地址】【选择对应的视频】【修改存储类型】，在修改弹窗中选择【低频型存储】，单击确定即可完成修改。 临时取回文件：如果您需要短暂的将低频型存储文件取回，您可以在【媒体库】选择需要取回的视频条目，依次点击【详情】【视频地址】【选择对应的视频】【修改存储类型】，在修改弹窗中选择【标准型存储】，单击确定要即可完成修改。 注意 针对M3u8等索引型媒体文件，云点播仅支持对索引文件和全部视频片段进行整体降冷、取回操作，不支持对部分索引或片段进行单独操作。

天翼云微服务云应用平台服务等级协议（SLA），详情请参见这里。

支持。本地数据中心或者其他云（例如阿里云、腾讯云或者华为云）可以通过SDWAN连通其他云资源池到天翼云资源池之间的网络，实现非天翼云数据迁移到天翼云海量文件上。

本文介绍在源站IP暴露的情况下，如何设置保护源站。 为什么需要设置回源白名单 通过CNAME接入方式将域名接入Web应用防火墙（边缘云版）（简称WAF）防护后，为了防止攻击者获取您的源站IP并绕过WAF直接攻击源站，您可以设置源站服务器的访问控制策略，只放行WAF回源IP段的入方向流量。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已经完成域名接入。 如何获取回源白名单 如果您需要回源白名单，请提交工单联系天翼云技术支持，天翼云技术支持将会讲边缘云节点中回源IP/IP段发送到您的邮箱。

自2021年11月11日起，新版天翼云微服务云应用平台服务协议生效。详情请参见这里。

网络环境与传输需求 NAS 共享盘：在天翼AI云电脑局域网环境下，能够提供高速且稳定的传输速度，支持大文件传输。如果您的使用场景主要集中在AI云电脑局域网内，对文件传输速度和大文件处理能力有较高要求，NAS 共享盘可以确保文件的快速、稳定传输，提高工作效率。例如，设计团队在局域网内共享大型设计文件、视频制作团队传输高清视频素材等场景。 网络共享盘：虽然在天翼AI云电脑中的速度有一定上限，但它支持公网访问，适合混合云访问场景。如果企业员工需要在不同网络环境下（如公网环境）随时随地访问共享文件，网络共享盘能够满足这种需求。例如，企业员工出差时需通过公网访问共享文件，网络共享盘可支持其随时随地访问与操作。 性能参数 功能项 网络共享盘 NAS共享盘 最大支持挂载数 1万台（天翼AI云电脑） 1000台（天翼AI云电脑） 最大读写并发 1000 200 翼共享盘大小上限 30TB 30TB 单用户端最大上传速度（windows） 30MB/S 40～50MB/S 单用户端最大下载速度（windows） 30MB/S 50～60MB/S 单用户端最大上传速度（Linux） 30MB/S 100MB/S 单用户端最大下载速度（Linux） 15MB/S 150MB/S 翼共享盘文件夹数量上限 1万 5000 单个文件夹内文件数量上限 1万 1万 单路4K读延迟 15ms 7ms 单路4K写延迟 15ms 17ms 最大读吞吐 5Gb/s 5Gb/s 最大写吞吐 5Gb/s 5Gb/s 文件路径层级 路径长度限制238 路径长度限制238 注意 单用户端最大上传、下载速度为理论上限，受文件大小以及天翼AI云电脑资源池网络影响。

本文介绍如何变更套餐。 您如果有增加功能服务或者规格的需求，您可以登录天翼云官网，在边缘安全加速平台控制台计费详情中找到您的套餐，点击“升级”提交您的变更需求。 如何进行变更页面？ 如何操作服务升级与降级？ 安全与加速 可以点击“升级”或“降级”进入操作页面；对已订购的套餐版本进行升级或降级操作。 升级时，需要补齐所产生的差价，并且订单立即生效，具体的费用以订单中心页面显示或实际补齐的金额为准。 降级时，将退回所产生的差价，并且订单立即生效，具体的费用以订单中心页面显示或实际退回的金额为准。 零信任服务 可以点击“升级”进入操作页面；对已订购的套餐版本、终端、流量扩等进行升级操作，目前降级操作不支持版本降级。 升级时，需要补齐所产生的差价，并且订单立即生效，具体的费用以订单中心页面显示或实际补齐的金额为准。

介绍新建子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM（简称CTIAM）主子用户体系互通，用户可通过天翼云统一身份认证控制台创建相应的子账号。 说明 媒体存储已于2024年11月13日对主子账号权限体系成功进行割接，您原先在CDN+IAM创建的子用户将被全量迁移至天翼云统一身份认证IAM（简称CTIAM）。原通过 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。 如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 操作步骤 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 进入CTIAM控制台后，先选择左侧导航页选择【用户】页签，在用户页的右上角点击【创建用户】。 3. 根据页面表单信息填写，填写用户基本信息，包括用户名称、手机号、邮箱等信息。 说明 子用户可使用手机号码、邮箱（如有）作为登陆凭证，请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。 如您需要后续授权该子用户使用媒体存储控制台或OpenAPI使用，访问方式则应默认将【控制台访问】和【OpenAPI访问】的选项选中。 4. 点击【下一步】进入【加入用户组(可选)】环节，媒体存储暂未对接CTIAM的用户组能力，建议在创建新的子用户时，暂不要将该子用户纳入用户组，以免造成后续不可预知的问题。 5. 继续点击【下一步】，即可完成子用户创建操作。

介绍删除子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM（简称CTIAM）主子用户体系互通，用户可通过天翼云统一身份认证控制台删除子账号。 删除子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 点击左侧导航菜单的【用户】，在用户列表中选择目标子用户的操作栏，点击【删除】按钮。 3. 在弹出提示删除确认信息的对话框，点击【确认】删除后，系统将删除用户，删除后不能恢复。 注意 请谨慎删除子用户，删除后该子用户将无法登录，该用户的相关信息访问aksk及其所有授权关系等将被清除且不可恢复。 冻结子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 在左侧的导航页内找到【用户】页。在该页中，您将能看到已经创建好的全部子用户列表。点击子用户右侧的【编辑】按钮，在弹窗中将该用户的【状态】改为【禁用】。如下图所示： 3. 完成该操作后，当您使用子账号登陆用户控制台时，系统将提示“账号已被冻结”，无法正常登陆。同时，该子用户所属的AK/SK处于冻结状态，相关调用API、SDK的操作将会被系统拒绝。 4. 该子用户的登陆凭证、AK/SK等信息不会被删除。 注意 当您的主账号由于欠费、运营监管等原因被天翼云整体冻结时，主账号关联的子账号也会同步被关联冻结。此时子账号登陆界面将提示“账号被关联冻结”。 此时您需要将主账号解除冻结状态，即可同步恢复子账号的使用。

本节简要介绍云存储网关。 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件，方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS），实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议（Internet小型计算机系统接口）提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中，本地仅保留热数据以节省本地存储空间，或者保留全量数据以保障本地I/O性能，实现混合云存储。同时，云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列，承载企业核心业务数据。

操作步骤 您需要通过以下步骤完成将其他云平台主机迁移至天翼云操作：分别是在其他云平台迁移源端安装Agent、天翼云目标机开通绑定、迁移任务配置、开始迁移任务、全量迁移、增量同步、引导修复。具体操作步骤详见用户指南。 1. 在其他云平台下的云主机中，使用天翼云账户云迁移服务的AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. 其他云平台云主机即会被上报至天翼云迁移平台，接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机，检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后，单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作，即可实现其他云平台的云主机迁移至天翼云。

天翼云应用服务网格服务等级协议详情请参见这里