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      • 环境配置
        获取访问密钥AccessKey(AK)和SecretAccessKey(SK)是用户访问媒体存储服务的密钥,密钥的管理和获取方式请查阅 天翼云媒体存储 密钥管理 。获取EndpointEndPoint的获取方式请查阅天翼云媒体存储 基础信息查看。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        .NET SDK
        环境配置
      • 产品应用场景
        天翼云云数据库所具有的数据备份、恢复和安全性管理功能,能确保网站数据的安全性和一致性,避免数据丢失和泄露等风险。 物联网 随着物联网和工业4.0 到来,几乎所有设备都携带传感器并联网,需支持大规模的终端设备追踪与管理、海量数据存储和实时分析处理。天翼云数据库支持丰富的数据类型,其高可用、弹性扩展、实时分析和查询统计能力,都可为 IoT 提供可靠的数据存储、检索和分析。此外,天翼云遍布全国的资源池能为用户提供本地化资源,极大地减少网络延时,提高物联网响应效率。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品应用场景
      • 应用场景
        天翼云物理机采用高规格物理服务与本地SAS存储进行部署,提供强大的计算能力和存储性能。高计算性能、稳定性和实时性,避免虚拟化带来的性能损耗,满足业务对服务器的高计算性能、高稳定性、高实时性的诉求。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        应用场景
      • 重启实例
        本文主要介绍天翼云SQL Server实例的重启步骤。 重启方式 目前天翼云提供两种SQL Server实例的重启方式: 普通重启:等待当前运行的Transact-SQL语句和存储过程完成后再停止数据库引擎,停止成功后重新拉起SQL Server实例。 强制重启:实例将先以普通重启方式重启实例。若普通重启成功则重启任务成功,若普通重启失败则使用强制停止命令停止数据库引擎,强制停止成功后重新拉起SQL Server实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        重启实例
      • 申请部署
        申请开通申请开通的操作步骤:登录天翼云官网。在首页,单击“产品 ”>“存储 ” >“云存储网关” 。在“云存储网关”产品详情页,单击“申请公测”,进入“订购云存储网关”页面。在“订购云存储网关”页面,如实填写相应信息。等待运维人员联系部署提交申请开通后,会有天翼云运维人员联系您安装部署事宜。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        申请部署
      • 到期
        基础服务和保驾护航服务 按次订购,天翼云提供一次性服务,单次服务完成即到期。 数据库增值服务包 按周期订购,天翼云在订购周期内提供服务,服务期限届满后即到期。 服务到期后,客户如需继续使用数据库专家服务,可以按需重新订购。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        到期
      • 计费类
        天翼云SD-WAN(尊享版)可提供的上网、入云、组网、应用保障带宽最大是多少? A等级专线各项业务带宽总和不能高于1000M。 天翼云SD-WAN(尊享版)的上网、入云、组网、应用保障业务费用分别计算吗? 上网、入云、组网、应用保障各项业务单独计费,互不影响。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        计费类
      • 用户管理
        注意事项 开通登入数据管理服务平台时,天翼云主账号会创建组织,且自动注册成为 超级管理员 (一个天翼云主账号对应 一个组织)。 天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时,也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的 普通用户 。 一个组织下可以有 多个天翼云账号 ,同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。 邀请用户 登录数据库管理服务。 在左侧菜单栏依次点击 安全协作 > 用户与角色。 在用户与角色界面点击邀请用户按钮,弹出邀请用户弹窗,在弹窗内输入用户邮箱信息。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        用户与角色
        用户管理
      • 在Dify中集成MCP Server
        使用前准备天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心-实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。操作步骤部署Dify应用订购应用登录应用托管控制台,选择左侧的应用市场点击进入页面。在应用市场页面,选择目标应用,点击【开启应用】,进入应用部署页面。
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        最佳实践
        在Dify中集成MCP Server
      • 关于新版OpenAPI部分接口支持IAM权限管理的公告
        调整影响 天翼云主账号调用上述OpenAPI不受影响,仅子账号调用须重新配置权限,否则会报权限不足的错误。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品公告
        关于新版OpenAPI部分接口支持IAM权限管理的公告
      • 产品优势
        安全性 除私有镜像和共享镜像需要用户自行判断,其他公共镜像、安全产品镜像、应用镜像都经过天翼云测试和审核。 依赖开发部署人员的水平。 适用情况 公共镜像:正版操作系统,包含天翼云提供的初始化组件。私有镜像:快速创建跟已有云主机相同软件环境,或进行环境备份。共享镜像:快速创建跟其他用户已有云主机相同软件环境。安全产品镜像:快速创建带有安全组件的云主机。应用镜像:快速创建预装应用与工具的云主机。 完全自行配置,无基础设置。 安全可靠 公共镜像均经过天翼云的安全测试与审核,安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品优势
      • H3C路由器配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        H3C路由器配置
      • 售前常见问题
        在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。 云日志服务如何计费? 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费概述说明。 如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以选择将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情请查看停止计费与退订。 云日志服务对比自建ELK,应该如何选择?
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 入门说明
        用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:第一步:创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:第二步:创建IAM用户和登录。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        入门说明
      • 准备工作
        注册主账号 在开通和使用一站式智算服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用一站式智算服务平台。 打开天翼云门户网站,点击【注册】。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击【同意协议并提交】 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击【免费获取短信验证码】按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        快速入门
        准备工作
      • DTS安全白皮书
        天翼云DTS是一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它支持关系型数据库间的数据传输,致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。 DTS秉承天翼云对用户的安全承诺,通过完善的账号权限体系、网络隔离与防护、数据加密传输、断点续传、数据校验,保障用户在进行数据迁移、同步过程中的安全性、可用性和数据一致性。 完善的账号权限体系 DTS在天翼云完善的账号权限体系的基础上,为用户提供严格的租户隔离,以及对各种资源进行了精细的权限控制,保障了用户的账号、数据和进行各项操作的安全性。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        安全白皮书
        DTS安全白皮书
      • 历史会话
        删除会话视频 生成的视频文件需占用较大系统内存空间,为保障系统内存的高可用性,建议下载视频后,删除已生成的视频缓存,释放系统存储空间。 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 历史会话”,进入历史会话列表页面。 3 删除单个视频。 在目标历史会话“操作”列,单击“更多 > 删除视频”,即可删除单个缓存的会话视频。 4 批量删除视频。 勾选一个或多个历史会话,在列表左下角单击删除视频,可批量删除缓存的会话视频。 会话视频删除后,“消息中心”收到删除会话视频完成提醒。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        历史会话
      • 创建云间高速
        创建云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速】,如图所示: 创建云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速(标准版)】,如图所示:
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        创建云间高速
      • 查看云间高速
        查看云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示 查看云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        查看云间高速
      • 退订说明
        如果您有退订文件系统的需求,可以进行登录天翼云订单管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        退订说明
      • 是否提供应用灾备的相关服务?
        目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案,如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 天翼云多活容灾服务(MDR)即将上线,届时您可通过MDR平台部署容灾业务,敬请期待。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        地域与可用区类
        是否提供应用灾备的相关服务?
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 术语解释
        数据库专家服务 数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决客户的数据库各类问题,为客户的数据库系统保驾护航。 数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队为客户提供的数据库安装部署服务,具体包含如下内容: 合理安装数据库、中间件软件(其中安装主机、软件安装包需要您提供)。 根据应用系统创建合适的数据库。 根据应用系统的要求分配数据空间。 设置合理的数据库运行参数。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        术语解释
      • 单资源池单VPC网络设计
        使用天翼云弹性负载均衡(CT-ELB),将流量分发至处于不同可用区的主机实例。配置负载均衡健康检查,自动剔除故障节点。跨可用区冗余:关键服务(如数据库、中间件)部署在多个可用区,通过主从复制保持数据同步。 典型架构图 安全增强措施数据加密使用SSL/TLS加密公网传输流量(如HTTPS)数据库启用透明数据加密(TDE)和天翼云KMS服务安全防护根据业务情况使用天翼云提供的安全产品进行公网防护。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池单VPC网络设计
      • 购买数据库审计实例
        确认参数配置无误后,阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。购买步骤(二类节点)登录天翼云控制中心。选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。单击右上角的“立即购买”,进入数据库审计实例购买页。在订购页面,配置实例相关参数。参数说明地域选择数据库审计实例的地域。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        实例管理
        购买数据库审计实例
      • 物理机到期处理
        本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机到期处理
      • 安装部署
        b)非天翼云云主机使用条件非天翼云云主机提供drnode客户端安装脚本供用户手动执行。需完成非天翼云云主机同步。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入天翼云云主机列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行操作的命名空间。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode客户端安装
        安装部署
      • 续费与退订
        说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。退订云下一代防火墙安全产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 计费类
        天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买,收费的标准详见计费模式。 产品是否可以试用,周期为多长时间? 支持试用,周期为三个月。 线上是否支持试用订购? 不支持。 试用暂时只支持线下渠道,需联系客户经理进行试用。 我已经购买了Web应用防火墙产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如配置上传、下发、测试验证等操作。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        计费类
      • 纸质发票
        发票丢失后,可向天翼云提交工单进行说明(工单中注明发票信息:开票时间、发票号码、发票金额),天翼云会提供发票底联复印件(加盖天翼云发票专用章)或者扫描件,供您抵扣入账。 纸质发票信息开错了怎么办? 若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致,请将发票退回我司,财务会将错误发票作废后重新开出。 退票寄回地址? 北京市石景山区瑞达大厦B座5层 杨新燕 18254306775,在发票页面填写退票申请。 发票已超过360天抵扣期,寄回后可正常重开吗? 超过天数的无法退票。 发票为什么没有抵扣联?
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        纸质发票
      • 管理和使用分布式缓存服务
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述 管理分布式缓存服务Redis实例 天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理,分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台 登录天翼云账号后,进入控制中心,选择开通实例的资源池,选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力,包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等,具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用前必读
        管理和使用分布式缓存服务
      • 性能优异
        优化性能 天翼云多年的数据库研发、搭建和维护经验,结合关系数据库MySQL版的云化改造技术,大幅优化传统数据库,为您提供更高可用、更高可靠、更高性能、更高安全、弹性伸缩、便捷运维的天翼云数据库服务。 高质量的硬件基础 通过多年的研究、创新和开发,天翼云对MySQL版数据库进行了优化。在经过了多重考验的服务器硬件的支持下,MySQL版数据库服务变得更加稳定、高性能,为您提供更加优质的数据库服务。
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        关系数据库MySQL版
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        性能优异
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