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- 性能资源类当数据迁移到云上TaurusDB时，第一次执行同样的SQL语句，很可能是冷数据，就会访问较慢，但再次访问速度就会得到提升。 解决方案 该场景是正常现象，在同一个数据库中，我们经常会遇到第一次执行一条语句时很慢，但再次执行就很快，也是因为受到了buffer_pool的冷热数据原理的影响。 复杂查询造成磁盘满 场景描述 主机或只读节点偶尔出现磁盘占用高或磁盘占用满，其他只读节点磁盘空间占用正常。
- 专属云扩容本节主要介绍专属云扩容 扩容流程与专属云开通流程相同，您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出扩容需求，我们将在资源开通后告知您，原有资源使用不受影响。
- 手势与操作模式本节介绍天翼云电脑移动客户端的手势与操作模式。 快捷键通过点击云电脑右下角的带有颜色的小浮点，即可展开/隐藏快捷菜单。触屏式/鼠标式模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。默认是触屏式，触屏模式下，手指直接点击屏幕触发该位置的操作。点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式，此时云电脑会出现鼠标指针，鼠标模式下，手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。触屏模式-手势指引在触屏模式下，可以通过手指直接点击屏幕进行操作，具体手势操作如下：单击：单指轻按屏幕。
- 专属云扩容本节介绍了专属云（计算独享型）如何扩容的内容。 扩容流程与专属云开通流程相同，您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出扩容需求，我们将在资源开通后告知您，原有资源使用不受影响。
- 云硬盘快照的使用状态本文带您了解云硬盘快照的使用状态。 云硬盘快照的使用状态具体如下表：状态分类云硬盘快照状态状态说明操作说明中间状态-资源类创建中该快照正在创建中。操作限制以控制台为准。回滚中正在使用该快照进行回滚。创建云硬盘中正在使用该快照创建新的云硬盘。删除中该快照正在被删除。已冻结该快照已被冻结。非中间状态-资源类可用该快照处于可用状态。错误快照出现错误状态，可通过提交工单来解决。
- 管理云电脑本节介绍天翼云电脑大屏客户端中云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 卡片视图 列表视图 进入云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 自动进入 在卡片/列表视图，勾选“自动进入”成功后，对应桌面默认排在第一位，下次登录自动进入对应桌面。若取消“自动进入”，取消勾选即可。
- 智算容器智算容器即云容器引擎 智算版，是利用云原生架构和技术，在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统，提供智算场景下的调度策略（共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度）、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力，为用户提供AI数据集管理，AI模型开发、训练、评测，以及模型推理等服务。您在使用智算容器时，可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。
- 边缘接入服务业务实例操作流程 步骤一：完成前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 步骤二：订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后，即可开通IP应用加速服务。步骤如下： 进入边缘安全加速平台-产品详情页，单击【立即开通】，进入订购页面。 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击立即购买后，进入订单确认页面。
- 远程桌面连接Windows云主机报错：没有远程登录的权限图 允许通过远程桌面服务登录 b.查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号，请删除。 图 拒绝通过远程桌面服务登录
- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败本文为您介绍如何解决通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败的问题。 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入天翼云管理控制台失败。 可能原因 公钥格式不符合系统要求，如果使用puttygen工具中的“Save public key”保存公钥，公钥内容的格式会发生变化，不能直接导入天翼云控制台使用。 处理方法 需要将本地保存的私钥文件用“PuTTY Key Generator”恢复成格式正确的公钥文件，然后再将该公钥文件导入天翼云控制台。
- 使用AD FS进行用户SSO的示例配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时，支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配（b）的方式完成用户映射。 注意如果两种配置都进行了配置，会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案，请先删除配置的对userId的映射。 配置天翼云IAM用户的映射，您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。
- 访问CDN加速内容响应403状态码本文介绍访问CDN加速内容响应403状态码可能的原因及解决方案。 问题现象 请求CDN加速资源时，CDN节点响应403状态码，无法访问资源。 可能原因及解决方案 场景一：加速域名在CDN平台上未配置 若域名未在CDN加速平台进行配置，该域名请求访问到CDN节点时，CDN会直接响应403。具体报错如下： 解决方案：针对加速域名未在CDN平台配置的情况，可以将需要加速的域名在CDN平台上配置，配置完成后，进行对应的CNAME ，再重新请求对应的资源。
- 排查内存使用率高问题本页介绍了排查内存使用率高问题方式与解决方案。 内存使用率高问题排查方式与解决方案： 使用【监控图表】的【内存】进行查看。 解决方案： 控制并发连接数。连接数据库时，需要计算业务一共有多少个客户端， 每个客户端配置的连接池大小是多少，总的连接数不宜超过当前实例能承受的最大连接数的80%。连接太多会导致内存和多线程上下文的开销增加，影响请求处理延时。 建议配置连接池，连接池最大不要超过200。 降低单次请求的内存开销，例如通过创建索引减少集合的扫描、内存排序等。
- CDN不同节点返回的资源内容不同本文解答CDN不同节点返回的资源内容不同可能的原因及解决方案。 问题现象 不同地区的用户访问同个资源的URL， CDN节点返回的资源内容不同。 可能原因及解决方案 可能原因一：源站URL资源更新后，没有同步在CDN节点刷新缓存。若源站更新文件内容但是URL没有变化，用户访问该资源时如果节点之前有缓存会直接命中CDN节点的缓存，如果之前没缓存或者缓存过期，则会重新回源拉取文件，这样就会导致各个节点缓存的资源不同。 解决方案：源站同名URL更新后需在CDN进行缓存刷新，详情请见：刷新。
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